（優(yōu)選）實(shí)施方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，往往需要預先制定好方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。那么應當如何制定方案呢？以下是小編精心整理的實(shí)施方案4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)施方案 篇1
一、指導思想
以新課程理論為指導，以縣教育局《關(guān)于規范辦學(xué)行為，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的意見(jiàn)》為依據，以實(shí)施目標化、規范化、精細化、科學(xué)化管理為保證，以構建課堂教學(xué)模式為手段，以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)為支撐，突出重點(diǎn)，深化研究，切實(shí)解決影響課堂教學(xué)效益提高的根本問(wèn)題，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的穩步提高。
二、主要工作思路
突出一個(gè)中心：即要始終圍繞教學(xué)質(zhì)量這一中心，堅持全面提高教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng )辦優(yōu)質(zhì)教育。把握一個(gè)重點(diǎn)：即“優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂效率;以課堂為陣地踐行課改，提高課堂教學(xué)效益�！遍_(kāi)展課堂教學(xué)設計研究;開(kāi)展課堂教學(xué)觀(guān)摩研討;開(kāi)展課堂教學(xué)模式創(chuàng )建;開(kāi)展課堂教學(xué)達標活動(dòng)。
強化兩項工作：即“強化教學(xué)過(guò)程的全程管理;強化校本教研，抓好教學(xué)常規管理質(zhì)量，建立長(cháng)效管理機制�！奔訌妼W(xué)校教學(xué)常規管理制度建設;明確教師教的環(huán)節和學(xué)生學(xué)的環(huán)節基本要求。開(kāi)展教學(xué)問(wèn)題研究，人人關(guān)注、發(fā)現并分析、解決好自己在教學(xué)活動(dòng)中出現的現象或問(wèn)題并展開(kāi)研究，努力提升教學(xué)能力。
樹(shù)立和落實(shí)“三種思想”：“從起始年級抓起”的思想，關(guān)注教育的接受性問(wèn)題;“從最后一個(gè)孩子抓起”的思想，關(guān)注教育的平等性問(wèn)題;“從每個(gè)學(xué)生抓起”的思想，關(guān)注教育的全面性問(wèn)題。
三、成立領(lǐng)導機構
1.成立高效課堂教學(xué)改革領(lǐng)導小組，全面負責改革計劃的落實(shí)。
組長(cháng)：××
副組長(cháng)：××
成員：××、××
2.成立高效課堂教學(xué)改革研究小組，具體負責計劃的指導實(shí)施。
組長(cháng)：××
副組長(cháng)：××、××、
成員：語(yǔ)文：××、××、××、××
數學(xué)：××、××、××、××、××
英語(yǔ)：××、××、××
常識：××、××、××
四、實(shí)施策略
1.轉變教育觀(guān)念，促進(jìn)教師成長(cháng)
抓好教師教學(xué)觀(guān)念和教學(xué)方式的轉變。我們要在不斷推進(jìn)高效課堂教學(xué)改革的進(jìn)程中不斷推動(dòng)教師觀(guān)念的轉變，進(jìn)而轉變教師的教學(xué)方式，逐步消除教師講的過(guò)多，學(xué)生參與較少的情況。學(xué)校將依據本方案對學(xué)校開(kāi)展課堂教學(xué)改革情況進(jìn)行檢查指導與質(zhì)量考核。抓實(shí)校本研修,務(wù)實(shí)開(kāi)展課堂教學(xué)研討活動(dòng)。按照縣教研室有關(guān)要求,扎實(shí)開(kāi)展研究,努力提升教師業(yè)務(wù)水平，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。堅持“自修—研討—反思”教學(xué)研討模式,著(zhù)力提升教師綜合素質(zhì)。以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，加強對教學(xué)小現象、現實(shí)真問(wèn)題的反思研究。通過(guò)“發(fā)現問(wèn)題——分析問(wèn)題——策劃活動(dòng)——實(shí)施活動(dòng)——總結提升”的過(guò)程，切實(shí)通過(guò)教學(xué)研究活動(dòng)，改變課堂教學(xué)行為，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。學(xué)習推廣其他學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗，構建我校新的高效課堂。充分發(fā)揮各級名優(yōu)教師、骨干教師的積極性,堅持骨干先行,典型引路。充分運用現代信息技術(shù),努力實(shí)現教育思想、教育方法、教育手段、教育資源的現代化。從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，改革課堂教學(xué)評價(jià)方式,科學(xué)制定課堂教學(xué)評價(jià)細則，從而引領(lǐng)高效課堂教學(xué)全新的發(fā)展方向。
2.加強集體研課，共享教學(xué)資源
為了提高集體備課質(zhì)量，在集體備課活動(dòng)中，要求每位成員人人發(fā)言，并且暢所欲言。在確定教法時(shí)，充分考慮到學(xué)生已具備了哪些知識，哪些還較模糊，如何引導學(xué)生學(xué)習最有效，從自學(xué)范圍、自學(xué)內容、自學(xué)方式、到自學(xué)時(shí)間及自學(xué)要求，也都列入集體備課所要討論的內容。另外，重點(diǎn)研討如下問(wèn)題：自學(xué)時(shí)可能會(huì )遇到哪些疑難問(wèn)題，設計怎樣的當堂檢測題才會(huì )最大限度地暴露學(xué)生自學(xué)后可能存在的問(wèn)題，如何引導學(xué)生解決這些問(wèn)題等等�？梢哉f(shuō)，這些備課中的每一個(gè)細節都是根據學(xué)生的“學(xué)”來(lái)設計的'。每次備課活動(dòng)結束前，年輕教師要進(jìn)行說(shuō)課，有經(jīng)驗的老教師提出改進(jìn)意見(jiàn)。我們實(shí)行的是超前備課，如果在上課前哪位教師有新的更合理設計方案產(chǎn)生，可以通過(guò)備課組討論，決定是否采用，真正做到多人一備，一課多備，資源共享。
一是課前精心準備，讓學(xué)生產(chǎn)生興趣。只有課前精心準備,在課堂四十分鐘里才能經(jīng)受住學(xué)生的考驗,才能有課堂上的高效引導與動(dòng)態(tài)生成,才能在課堂上游刃有余,否則,教師只會(huì )在課堂上應接不暇,手忙腳亂。
二是備好學(xué)生，抓好突破�！皩W(xué)生走進(jìn)教室并不是一張白紙”。新課標指出,教學(xué)活動(dòng)必須建立在學(xué)生的認知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗基礎之上。因此教師備課必須備學(xué)生，全面了解了學(xué)生，才能保證有效教學(xué)，高效教學(xué)。
三是研究和設計好課堂提問(wèn)。在真實(shí)、常態(tài)的課堂教學(xué)中，有些教師所提的問(wèn)題本身就有問(wèn)題，無(wú)效問(wèn)題、假問(wèn)題、無(wú)價(jià)值問(wèn)題充斥課堂，教師的很多提問(wèn)耽誤了學(xué)生寶貴的課堂學(xué)習時(shí)間，影響了課堂教學(xué)效率的提高。因此，教師要高效地完成課堂教學(xué)任務(wù)，就必須注重對課堂提問(wèn)的研究，所提的問(wèn)題必須是有價(jià)值的、有啟發(fā)性的、有一定難度的，整個(gè)課堂的問(wèn)題設計必須遵循循序漸進(jìn)的原則。
3.落實(shí)教學(xué)要求，體現學(xué)生主體
在課堂教學(xué)中，我校在突出學(xué)生的主體地位，體現學(xué)生的參與性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性等方面有了新的突破，對此明確提出四項要求：學(xué)生自學(xué)會(huì )的堅持不教;學(xué)生通過(guò)討論會(huì )的堅持不多講;學(xué)生需要動(dòng)手的教師堅持不包辦代替;課堂作業(yè)堅持當堂完成。這樣教師課堂上注重了改變學(xué)生被動(dòng)地接受知識的習慣，以主人翁的姿態(tài)參與整個(gè)課堂，在學(xué)習中做到眼到、手到、心到;注重讓學(xué)生主動(dòng)探索，積極思維，不僅能知其然，更能知其所以然，大力提倡師生對話(huà)，共同探討;注重引發(fā)學(xué)生敢于突破思維定勢，敢于懷疑，提倡“冒險”，讓學(xué)生主動(dòng)應用新知識進(jìn)行思維發(fā)散，把知識轉化為能力;注重讓教者通過(guò)精心構思，巧妙設疑，引導學(xué)生去釋疑，從而獲得知識，發(fā)展能力，堅決杜絕不管有疑，無(wú)疑，不管疑問(wèn)的價(jià)值大小，機械式地提問(wèn)造成表面熱熱鬧鬧，實(shí)際收效不好的“假繁榮”;注重將練貫穿于教學(xué)的全過(guò)程，使學(xué)生手、口、腦、思維都得到訓練。加強對課堂節奏的把握和管理。課堂上，有的教師剛給學(xué)生提出問(wèn)題，學(xué)生還沒(méi)來(lái)得及思考，就馬上要求其回答，這樣不僅浪費了學(xué)生課堂思考的時(shí)間，而且有效性很差。因此，要給學(xué)生一定的思考時(shí)間和思維空間，要減少“講與聽(tīng)”，增加“說(shuō)與做”，嘗試“教與評”。教學(xué)過(guò)程中及時(shí)評價(jià)學(xué)生，不敷衍，要學(xué)生體會(huì )到老師的真心實(shí)意，建立和諧師生關(guān)系。積極實(shí)施小組互助學(xué)習制�，F階段，大班額的班級授課制也是課堂教學(xué)效率難以提高的一大原因。在小班化教學(xué)難以推行的現實(shí)條件下，在班內實(shí)行小組互助學(xué)習可以說(shuō)是一個(gè)最佳選擇。
★課堂教學(xué)中，要求教師做到“八不八要”：
(1)不照本講讀，要聯(lián)系實(shí)際活化教材，創(chuàng )新教學(xué)。
(2)不霸課堂，要以學(xué)生為主體，以學(xué)論教，形成自主學(xué)習。
(3)不“流水帳”式教學(xué)，要優(yōu)化教學(xué)結構，有效組織教學(xué)。
(4)不做“影子”，要轉變角色，盡心去組織幫助監控指導促進(jìn)。
(5)不包不代，要先學(xué)后練，精講少講，精練多練，堂堂能清。
(6)不“精英”教學(xué)，要面向全體，從最后(學(xué)生)抓起，各個(gè)環(huán)節分層教學(xué)。
(7)不拖拉懶散，要激情教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑和諧發(fā)展。
(8)不單向評價(jià)，要多元評定，賞識激發(fā)，嚴謹治學(xué)，誨人不倦。
★課堂教學(xué)中，要求教師做到“教學(xué)八優(yōu)化”
(1)教學(xué)思想：面向全體，全面發(fā)展，生動(dòng)活潑，人人成功。
(2)教學(xué)目標：智能并重，智“非”融合，學(xué)以致用，實(shí)踐創(chuàng )新。
(3)教學(xué)過(guò)程：教師主導，學(xué)生主體，訓練為主，動(dòng)腦動(dòng)手。
(4)教學(xué)方法：先學(xué)后教，當堂訓練，啟發(fā)討論，指導學(xué)法，培養自學(xué)。
(5)教學(xué)手段：創(chuàng )設情景，技術(shù)現代，激發(fā)興趣，挖掘潛能。
(6)教學(xué)內容：吃透《課標》，落實(shí)“雙基”，“問(wèn)題”教學(xué)，培養能力。
(7)教學(xué)時(shí)間：聯(lián)系實(shí)際，精講精練，練習為主，數量飽和。
(8)教學(xué)評價(jià)：以學(xué)論教，多元評價(jià)，注重過(guò)程，強化結果。
4.開(kāi)展教學(xué)評估，落實(shí)高效推進(jìn)
課堂教學(xué)既是教學(xué)質(zhì)量的保證，又是教師成長(cháng)的平臺。要讓課堂成為教師提升教育生命質(zhì)量的重要陣地。沒(méi)有教師的生命質(zhì)量的提升，就很難有較高的教育質(zhì)量，沒(méi)有教師的主動(dòng)發(fā)展，就很難有學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展，沒(méi)有教師的教育創(chuàng )造，就很難有學(xué)生的創(chuàng )造精神。只有高效的課堂教學(xué)才能實(shí)現教師教育生命質(zhì)量的提升，為保證“高效課堂”的強勢推進(jìn)，學(xué)校采取以下措施。
(1)實(shí)行領(lǐng)導組和攻關(guān)組推門(mén)聽(tīng)課制度。要求每位教學(xué)管理人員及攻關(guān)組組長(cháng)每周必須隨機聽(tīng)課一節，并隨時(shí)與執教者交換意見(jiàn)，被認定為低效課堂的必須重上。
(2)開(kāi)展公示課暨高效課堂教學(xué)評估達標活動(dòng)。每位教師都要參與評估達標活動(dòng)，由學(xué)科分管主任組織評委進(jìn)行打分，并及時(shí)反饋，評分結果在學(xué)校周工作總結上公布。學(xué)期結束前分學(xué)科進(jìn)行定量與定性分析，并將評估結果進(jìn)行公示，同時(shí)納入教學(xué)業(yè)務(wù)考核積分，并與績(jì)效工資掛鉤。
(3)打造好教研組的研討課，實(shí)現典型引路，強勢推進(jìn)。研討課要提前安排，早做準備。本學(xué)期每學(xué)科組織不少于兩輪磨課活動(dòng)。做到教案一起研討定稿，上課提前告知全校，聽(tīng)課以后集中評課，一輪活動(dòng)結束寫(xiě)好反思總結，并上傳磨課教案和課件。要讓研討課真正成為精品課、高效課，切實(shí)起到示范、引導的作用，既讓聽(tīng)課的老師有啟發(fā)，又使上課的老師得到錘煉和成長(cháng)。語(yǔ)、數、外、常各科研討課安排均要在校園網(wǎng)上公示，在校例會(huì )上進(jìn)行總結匯報。倡導同課異構研究，要求各教研組組織組內教師積極投身到高效課堂教學(xué)研究活動(dòng)中去，從中受益，并逐步形成和構建高效課堂教學(xué)模式，以利推廣應用。
五、落實(shí)措施
教師是推進(jìn)課堂教學(xué)改革的直接責任人，教師必須改變教學(xué)觀(guān)念，明確教學(xué)目標，深入鉆研教材，細致研究學(xué)情，科學(xué)地組織課堂教學(xué)，努力構建高效課堂教學(xué)新模式。
1.教師必須堅持學(xué)習教育教學(xué)理論，每月撰寫(xiě)一篇學(xué)習心得(結合業(yè)務(wù)學(xué)習進(jìn)行)，挖掘教材與學(xué)生生活經(jīng)驗的結合點(diǎn)，把全新的教學(xué)理念與實(shí)際的教學(xué)結合起來(lái)，并要在全校交流，總結規律，推廣經(jīng)驗。
2.教師必須加強“向40分鐘要質(zhì)量”的思想意識，有效組織教學(xué)，消除課堂上的無(wú)用功現象。強調精講精練。教師必須自己設計或精選課堂練習題，練習題必須圍繞本章本節本課的內容，針對不同層次的學(xué)生進(jìn)行分層設計，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，分別設計基礎性練習，提升性練習，能力性練習，分層達標。
3.教師必須關(guān)愛(ài)學(xué)生，發(fā)揮激勵導向功能，與學(xué)生平等相處。以人格感染學(xué)生，以學(xué)識打動(dòng)學(xué)生，以要求規范學(xué)生，以行動(dòng)引導學(xué)生，用教師的滿(mǎn)腔熱情激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性。
4.教師必須熟練運用現代信息技術(shù)手段，豐富課堂內容，提高課堂效率。有條件的班級，要求每位教師適時(shí)而充分使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)。
5.教師要加強課堂教學(xué)反思，及時(shí)總結課堂教學(xué)中的經(jīng)驗得失，博采眾長(cháng)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。要求每位教師每學(xué)期至少完成一篇高效課堂教學(xué)案例及教學(xué)反思，期末交教導處備查存檔。
6.教師要嚴格控制作業(yè)量。作業(yè)布置必須堅持“量要適度，質(zhì)在其中，精心選擇，效益當先”的原則，突出鞏固與拓展的目的。作業(yè)原則上要讓學(xué)生在學(xué)校完成。對學(xué)困生提倡教師面批面改，作業(yè)批改要及時(shí)準確、并能引導學(xué)生發(fā)現并解決作業(yè)中的問(wèn)題。(教導處負責)
7.嚴格落實(shí)“培優(yōu)輔困”工作。教師在學(xué)期開(kāi)學(xué)前要認真細致地分析學(xué)情，針對所帶班級的學(xué)生的實(shí)際情況，分學(xué)期制訂出不同層次學(xué)生的發(fā)展目標與培養措施。
8.堅決杜絕各類(lèi)課堂教學(xué)事故的發(fā)生。如出現無(wú)教案上課、無(wú)故遲到、中途擅自離崗、教學(xué)準備不充分、有嚴重的知識性錯誤、任意延長(cháng)講授時(shí)間、沒(méi)有精心設計課堂練習等，50%的學(xué)生不滿(mǎn)意或聽(tīng)不懂，將被視為不合格課。如出現以上現象，任課教師必須作出深刻的檢查與反思，并迅速整改。
實(shí)施方案 篇2
為進(jìn)一步加強低保工作動(dòng)態(tài)化的規范管理，現根據《縣政府辦公室關(guān)于貫徹實(shí)施〈省居民最低生活保障工作規程〉，切實(shí)加強和改進(jìn)最低生活保障工作的通知》（盱政辦發(fā)[20xx]156號）文件精神，按照縣統一安排部署和低保信息化管理要求，結合我鎮工作實(shí)際，進(jìn)一步做好農村低保工作，制定工作方案如下：
一、工作時(shí)間
4月21日至5月31日。用40天時(shí)間突擊行動(dòng)，按照《省居民最低生活保障工作規程》對我鎮農村低保全面進(jìn)行增減提標核查工作。
二、工作步驟
�。ㄒ唬⿻�(huì )議動(dòng)員、明確責任階段（4月21日）
強化工作責任。以強化責任為重點(diǎn)，規范低保對象的認定。在提高干部政策水平的基礎上，還要分工明確，責任到人，強化責任意識。鎮民政辦為農村低保的承辦單位，村（居）書(shū)記為主要負責人，主任為具體負責人，會(huì )計為業(yè)務(wù)負責人，堅決執行誰(shuí)認定誰(shuí)負責、誰(shuí)簽字誰(shuí)負責、誰(shuí)上報誰(shuí)負責工作責任制，出問(wèn)題嚴格追究責任。務(wù)必做到“應保盡保，超標退保，分類(lèi)施保，陽(yáng)光操作，依法保障”的長(cháng)效管理機制。
�。ǘ┬麄�、受理、調查、評議、公示、復核階段（4月22日—5月21日）
1、宣傳、受理時(shí)間：4月22日至25日
各村（居）要做好政策的宣傳、低保申請書(shū)的收集上報工作，受理地點(diǎn)設在民政辦公室，由蔣毅負責受理。
2、調查、評議時(shí)間：4月26日至5月5日
成立由鎮工作人員、村、組干部及村民代表組成的'低保調查評議小組，對原低保戶(hù)和新增低保對象戶(hù)家庭情況進(jìn)行入戶(hù)調查、核實(shí)和評議。
3、公示、復核時(shí)間：5月6日至21日
5月6日將評議結果在申請人所在村組公示點(diǎn)張榜公示，征求村民意見(jiàn)，公示時(shí)間不少于7天。對群眾提出異議的擬保對象戶(hù)，二次進(jìn)行入戶(hù)調查核實(shí)后再次進(jìn)行張榜公示，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監督，公示時(shí)間不少于7日。
�。ㄈ┩晟瀑Y料上報縣局審批階段（5月22日至5月31日）
對張榜公示后無(wú)異議的擬保對象戶(hù)，由村（居）委會(huì )會(huì )計負責通知相關(guān)對象戶(hù)提供資料（資料不齊全的擬保障家庭不予申報），并填寫(xiě)低保相關(guān)表格，簽署意見(jiàn)并蓋章后，連同花名冊上報縣局審批。
三、幾項要求
1、精心組織，周密安排。各村（居）要成立組織，明確責任。書(shū)記為主要負責人，主任為具體負責人，會(huì )計為業(yè)務(wù)負責人，做到分工明確，責任到人，各村（居）要按照工作步驟，穩妥有序，規范操作。鎮民政辦對擬保對象進(jìn)行逐戶(hù)核查，嚴格把關(guān)，杜絕違規操作現象。
2、開(kāi)好會(huì )議，宣講政策。由于低保工作涉及面較廣，工作量大，時(shí)間緊，情況復雜，政策性強，要充分利用村組干部會(huì )、民主評議會(huì )向大家宣傳到位，講解到位，責任明確到位，切實(shí)做到政策講準，內容講清，責任講明。
3、落實(shí)責任，強化督查。今年農村低保戶(hù)增減提標面大，要求材料多，各相關(guān)人員既要分工明確，又要密切配合協(xié)作，鎮民政辦要對各村（居）的工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤服務(wù)、指導、督查，確保農村低保工作落到實(shí)處，把好事做好，確保我鎮社會(huì )的穩定與發(fā)展。
實(shí)施方案 篇3
為了提高教師的素質(zhì)，加大培養青年教師的力度，加快青年教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)速度，充分發(fā)揮學(xué)校高級教師、名師、骨干教師的作用，促進(jìn)教師間的業(yè)務(wù)交流，相互學(xué)習、共同促進(jìn)，學(xué)校實(shí)行“師徒結對”方案。
一、具體要求：
1、學(xué)校根據教師個(gè)人業(yè)務(wù)水平與潛力，結合本人的意向，分層次確定師徒關(guān)系。
2、師徒關(guān)系確立后，非特殊原因必須履行各職責，經(jīng)過(guò)一輪（兩年）的指導與學(xué)習，徒弟的教育教學(xué)水平和能力能上一個(gè)臺階，師傅可根據徒弟的課堂教學(xué)、論文、課題研究等給予評價(jià)。
3、師傅與徒弟明確要求，各履行自己的職責。
二、具體措施：
1、學(xué)校建立管理機構與評估機制，建立“師徒結對”檔案與教師成長(cháng)檔案。
2、學(xué)校建立激勵機制，每一學(xué)年評選“最佳師徒結對”給予表彰與獎勵。
三、結對期限：20xx年3月至20xx年5月
四、師傅教師的職責：
1、言傳身教，熱情指導，主動(dòng)關(guān)心徒弟的成長(cháng)，幫助徒弟明確努力的方向，鼓勵徒弟積極參加各級各類(lèi)教育教學(xué)競賽、評比與展示等活動(dòng)，，讓徒弟得到更多的'鍛煉和提高。
2、精心指導徒弟鉆研教材，認真備好課，每學(xué)期重點(diǎn)審閱3至5份教案，并給予悉心指導。
3、每學(xué)期聽(tīng)徒弟5節以上的課，做到“課前指點(diǎn)、課中觀(guān)察、課后評價(jià)與反思”。
4、一學(xué)期向徒弟上一至二節的示范課。
5、指導徒弟進(jìn)行課題研究，作到及時(shí)積累、整理與提升；指導徒弟撰寫(xiě)論文或案例，結對期間至少有一篇在區級以上獲獎或發(fā)表。
五、徒弟教師的職責：
1、在師傅的指導下，對自身的教學(xué)情況和業(yè)務(wù)水平認真進(jìn)行剖析，明確自身提高的方向與成長(cháng)的途徑。
2、虛心向師傅學(xué)習，隨時(shí)接受師傅的指導與檢查，主動(dòng)邀請師傅親臨課堂指導教學(xué)。
3、在師傅的指導下，積極學(xué)習教育理論，更新教學(xué)理念，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，并積極參與各級各類(lèi)教學(xué)競賽、評比、展示等活動(dòng)，把握機遇，讓自己能力得到鍛煉與提升。
4、被指導教師每學(xué)期作到五個(gè)“一”和三個(gè)“二”：即：
�、抛x一本教育教學(xué)理論專(zhuān)著(zhù)或一套教育雜志；上一堂展示課；整理一個(gè)精心設計的教案；上交一篇以上質(zhì)量較高的教學(xué)案例或論文，并能在區級以上獲獎或發(fā)表；做一個(gè)符合實(shí)際的教學(xué)研究課題。
�、贫x書(shū)筆記、二篇教后感和二節評課稿。
實(shí)施方案 篇4
為貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“三集五大”工作要求，結合“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，進(jìn)一步提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全面實(shí)踐“四個(gè)服務(wù)”宗旨，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，現決定在支公司開(kāi)展供電服務(wù)效能監察。為確保此項工作順利開(kāi)展并取得實(shí)效，特制定如下方案：
一、工作目的
通過(guò)深化內部管理，確保業(yè)擴報裝流程高效運轉；暢通監督渠道，及時(shí)受理客戶(hù)投訴舉報，有效解決社會(huì )各屆關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題；深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規范客戶(hù)工程管理的具體措施，維護正常營(yíng)銷(xiāo)秩序。
二、工作原則
開(kāi)展供電服務(wù)效能監察，必須堅持以提升供電服務(wù)規范化水平和客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，落實(shí)“三不指定”規定，盡心竭力滿(mǎn)足客戶(hù)用電需求，促進(jìn)電力事業(yè)和經(jīng)濟社會(huì )的和諧發(fā)展，樹(shù)立企業(yè)良好形象；必須堅持以服務(wù)公司工作再上新臺階為中心，完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)規范化管理水平，為國家、企業(yè)和客戶(hù)增收節支，節能降耗服務(wù)；必須堅持以“忠誠企業(yè)”為宗旨，通過(guò)監督檢查，從嚴查處以電謀私等違紀違法行為，增強干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，促進(jìn)作風(fēng)建設。
三、工作時(shí)間、范圍
工作時(shí)間：從20xx年5月開(kāi)始至20xx年10月結束。
工作范圍：公司20xx年1月至20xx年當前受理的業(yè)擴報裝項目，跨年度的工程以報裝審批時(shí)間為準。重點(diǎn)監察10KV及以上的業(yè)擴工程，特別是涉及重要電力客戶(hù)的業(yè)擴工程。
四、監察內容
按照國家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關(guān)規定，重點(diǎn)對下列內容進(jìn)行監察：
�。ㄒ唬┕芾眢w系與職責方面
1、監督檢查業(yè)擴報裝管理職責落實(shí)情況、制度建立和執行情況。檢查各級管理人員落實(shí)業(yè)擴報裝工作的管理責任情況，相關(guān)部門(mén)及不同崗位之間責權界定是否清晰。檢查業(yè)擴報裝工作人員是否全面落實(shí)掌握并認真執行國家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴報裝有關(guān)規章制度的情況。
2、是否按照“一口對外”的原則，業(yè)擴報裝工作是否推行客戶(hù)經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。
3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對內不推諉，對外不搪塞。受理的業(yè)務(wù)事項是否直接進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節，形成閉環(huán)管理。
4、是否按照“辦事公開(kāi)”的原則，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站或通過(guò)宣傳資料，公布業(yè)擴報裝的辦理程序、服務(wù)標準、收費標準和收費依據，能夠方便查詢(xún)工作進(jìn)程。
�。ǘI(yè)擴報裝流程時(shí)限方面
1、供電方案是否在規定時(shí)限內書(shū)面答復客戶(hù)；是否根據客戶(hù)的用電需求和供電條件，按照相關(guān)技術(shù)標準和運行規則對供電方案進(jìn)行優(yōu)化。
2、對客戶(hù)受電工程設計的審核是否超過(guò)規定時(shí)限；受電工程設計的審核是否按照國家標準、行業(yè)標準進(jìn)行，并以書(shū)面形式向客戶(hù)反饋意見(jiàn)；是否積極推行典型設計，倡導采用節能環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，禁止超設備銘牌參數運行，禁止使用國家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、受電裝置檢驗合格并辦結相關(guān)手續后，接電時(shí)間是否超過(guò)規定時(shí)限；電能計量裝置的配置與安裝是否符合《電能計量裝置技術(shù)管理規程》及相關(guān)技術(shù)規程的要求；在客戶(hù)每個(gè)受電點(diǎn)內，是否按不同電價(jià)類(lèi)別分別安裝電能計量裝置，并予以加封。
4、是否及時(shí)建立客戶(hù)檔案�？蛻�(hù)申請、批復的供電方案、受電工程設計資料、中間檢查及竣工驗收檢驗報告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
�。ㄈI(yè)擴報裝收費與合同管理
1、與業(yè)擴有關(guān)的收費和開(kāi)支，是否嚴格執行國家電網(wǎng)公司、省公司的有關(guān)規定，各項收費是否規范，有無(wú)自立收費名目、擅自調整收費標準的行為。
2、業(yè)擴費用是否由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)統一收取，是否存在其它部門(mén)收取客戶(hù)有關(guān)費用的'行為。
3、是否根據相關(guān)法律法規和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶(hù)簽訂供用電合同。
�。ㄋ模叭恢付ā狈矫�
1、對客戶(hù)受電工程的設計、設備定貨、工程施工，是否指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位。
2、對客戶(hù)工程設計、施工、設備供貨單位是否進(jìn)行資質(zhì)審驗。
3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴報裝職能的情況。
4、是否存在私自向客戶(hù)承攬或轉包業(yè)擴工程的行為。
�。ㄎ澹└呶Ｐ袠I(yè)及客戶(hù)安全管理
1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問(wèn)題用電報裝管理情況。核查工業(yè)類(lèi)報裝客戶(hù)是否提供環(huán)保批復文件，煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶(hù)報裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。
2、檢查煤礦類(lèi)企業(yè)報裝用電是否辦理核準手續，有無(wú)為“六證”不全或證件過(guò)期、失效的煤礦辦理報裝手續的行為，有無(wú)為非法、違法煤礦供電及辦理報裝增容手續的行為，有無(wú)在煤礦用戶(hù)業(yè)擴報裝過(guò)程中弄虛作假、以權謀私或越級審批的行為。
3、檢查用戶(hù)是否按要求對設備進(jìn)行預試，電工是否持證上崗、有無(wú)停電緊急預案；是否對存在的安全隱患下達安全隱患通知書(shū)。
�。┬酗L(fēng)建設方面
1、檢查有無(wú)違反員工服務(wù)“十個(gè)不準”的行為。
2、檢查有無(wú)貪污受賄、以權謀私、弄虛作假的行為。
3、檢查有無(wú)按要求聘請監督員，按時(shí)召開(kāi)監督員座談會(huì )，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，對存在的問(wèn)題是否整改到位。
4、檢查有無(wú)按要求停送電，對計劃停電情況是否通過(guò)媒體告知，對臨時(shí)停電是否通過(guò)95598客服熱線(xiàn)告知。
5、檢查是否暢通監督渠道，主動(dòng)接受政府監管和社會(huì )監督，對投訴舉報進(jìn)行及時(shí)調查處理。
6、檢查有無(wú)其他違紀違法行為。
五、監察依據
1、《供電服務(wù)監管辦法》（試行）
2、《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準”》
3、《國家電網(wǎng)公司客戶(hù)安全用電服務(wù)若干規定（試行）》
4、《山西省電力公司效能監察辦法》
5、《山西省電力公司業(yè)擴報裝管理標準（試行）》
6、《山西省電力公司客戶(hù)服務(wù)中心工作標準（試行）》
7、《山西省電力公司關(guān)于煤礦用戶(hù)業(yè)擴報裝有關(guān)問(wèn)題的批復》
六、組織機構
�。ㄒ唬┙M織機構
公司成立業(yè)擴報裝效能監察領(lǐng)導小組，下設辦公室。
組長(cháng)：龔發(fā)東
副組長(cháng)：焦學(xué)峰、王天成、文雪萍、寧新發(fā)
成員：趙春燕、郝利民、楊向群、楊衛東、王東升
辦公室由營(yíng)銷(xiāo)科、生技科、農電科、安監科、辦公室等部門(mén)人員組成。
七、工作步驟
供電服務(wù)效能監察分三個(gè)階段進(jìn)行。
�。ㄒ唬┙M織實(shí)施階段（5月-6月）
1、自查和抽查階段。公司相關(guān)科室按照要求全面自查，對20xx年以來(lái)受理的業(yè)擴報裝項目進(jìn)行全面審核自查，并填報自查情況統計表（見(jiàn)附后件1-4），并于6月5日前上報自查情況統計表。
2、公司供電服務(wù)效能監察領(lǐng)導組將不定期對各科室效能監察工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導和檢查，對工作不力、問(wèn)題突出、走過(guò)程的科室下達監察建議（決定）或予以通報批評；對違反“三不指定”規定或內勾外聯(lián)，以權謀私，失職瀆職，損害企業(yè)利益的行為，將嚴肅查處；構成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
�。ǘ┱囊幏峨A段（7-9月）
1、各科室要認真梳理歸納暴露出的問(wèn)題，有針對性地提出改進(jìn)管理，優(yōu)化流程、完善制度的工作建議，認真落實(shí)公司下達的監察建議（決定）。
2、針對自查、檢查中發(fā)現的突出問(wèn)題和漏洞，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實(shí)可行的整改措施，明確整改重點(diǎn)，落實(shí)整改責任，切實(shí)整改到位。
�。ㄈ┛偨Y評估階段（10月）
各科室對供電服務(wù)效能監察情況進(jìn)行總結評估和成果核定，并填寫(xiě)有關(guān)報表，出具供電服務(wù)效能監察專(zhuān)題報告、總結材料、實(shí)施情況統計表（見(jiàn)附件5）以及過(guò)程資料務(wù)于9月30日前報公司辦公室。
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