關(guān)于接待方案錦集5篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編收集整理的接待方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
接待方案 篇1
該公司與本公司有長(cháng)期的合作關(guān)系，此次來(lái)訪(fǎng)是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強科學(xué)技術(shù)的交流。為做好本次接待工作，特制定本接待方案。
一、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況：
二、接待小組人員
XXX、XXX
三、接待日程安排
四、接待經(jīng)費預算
酒店名稱(chēng)：ZZ大酒店
酒店地址：湖南省長(cháng)沙市芙蓉區韶山北路129號 全部房型與房?jì)r(jià)：
豪華單人間： 門(mén)市價(jià)1000元 /間*天 雙人標準間：門(mén)市價(jià)850元 /間*天 早餐免費提供
午餐、晚餐每桌1200元 小計：12900元
會(huì )議費用預算明細
小計：2814元
用車(chē)費用：1500元 旅游參觀(guān)費用：1500元
其他：2000元
總預算：24714元 五、落實(shí)工作人員
由總經(jīng)理及其秘書(shū)到機場(chǎng)接機，總裁在公司門(mén)口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負責購買(mǎi)，公關(guān)部配合；會(huì )場(chǎng)布置由吳詩(shī)怡和張華負責；會(huì )場(chǎng)所需設備由公司技術(shù)人員負責。
五、接待過(guò)程中的所用場(chǎng)所的設計與布置
1、會(huì )場(chǎng)布置形式：全圍式
2、會(huì )議座次：左右排列法，橢圓形圍桌主位圍興盛集團總裁，主位左邊首位為
3、新加坡總裁，然后依次式新加坡經(jīng)理、秘書(shū)；主位左邊依次是興盛總經(jīng)理、秘書(shū)及上級領(lǐng)導。
3、環(huán)境布置為暖色，會(huì )場(chǎng)入口擺放兩盆盆栽，會(huì )議桌中間擺放鮮花，每個(gè)座位前放置一瓶礦泉水，每?jì)蓚�(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放置在會(huì )議桌上。
4、布置主席臺：會(huì )議桌上擺上桌簽、配置話(huà)筒，背景天幕用深紅色的`幕布，將會(huì )議的中英文會(huì )標——“”掛在天幕上。 5、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會(huì )前調試完好。
接待方案 篇2
1、心理準備
(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神�？吹酵略谡写腿�，要有主動(dòng)協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。
(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀(guān)，無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺、會(huì )客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì )客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業(yè)務(wù)知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規格、種類(lèi)、各部門(mén)設置及領(lǐng)導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當地賓館、名勝古跡、游覽路線(xiàn)、娛樂(lè )場(chǎng)所的名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責。
4、了解來(lái)賓的基本情況，包括來(lái)賓的.人數、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據實(shí)際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場(chǎng)或車(chē)站迎接得人員、迎接物品的種類(lèi)及數量、專(zhuān)項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標準、房間數量;(4)宴請時(shí)間、標準、人數;(5)會(huì )見(jiàn)、會(huì )談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù)，提前安排好自時(shí)間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1.人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排：包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內容、地點(diǎn)、陪同人員等內容，一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支：包括 (1)工作經(jīng)費：租借會(huì )議室、打印資料等費用; (2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀(guān)、游覽、娛樂(lè )費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。
附：公司一般部門(mén)
總經(jīng)辦、行政部、人事部、計劃部、財務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部(市場(chǎng)部、物流部、銷(xiāo)售部、營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、生產(chǎn)部……)……
總經(jīng)理辦公室：負責全公司協(xié)調，包括制度、接待、會(huì )議等，屬于公司中心決策;
財務(wù)部：財務(wù)經(jīng)理，出納員，記帳員等負責費用收支、預決算、工商稅務(wù)等;
銷(xiāo)售部(營(yíng)銷(xiāo)部)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等
人力資源部：公司人事、培訓、勞資、考勤、保險、職稱(chēng)等;
行政部：如果是生產(chǎn)型的公司部門(mén)相對比較多點(diǎn)，比如企管部，技術(shù)研發(fā)部，生產(chǎn)部，后勤部，基建設備部，采購部等等經(jīng)理，財務(wù)部，銷(xiāo)售部都是基本部門(mén)一般都是要有的，其他的部門(mén)看公司的性質(zhì)及情況而定。
另附：
一、賓客到達前要做好如下環(huán)節的準備工作：
1.來(lái)賓的基本情況：?jiǎn)挝�、姓名、職�?wù)、性別、民族、人數、來(lái)訪(fǎng)目的和要求、抵達時(shí)間、抵達方式、日程安排;
2.及告主管院領(lǐng)導，聽(tīng)取領(lǐng)導對接待工作的意見(jiàn);?
3.制定接待計劃，向主管主任報批，重要客人要向院領(lǐng)導報批;?
4.協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)接待計劃。
二、賓客到達后應做好以下服務(wù)工作：
1.接站;?
2.根據客人具體情況安排住宿;?
3.與來(lái)賓負責人商議活動(dòng)日程安排，及時(shí)將結果報告負責接待的領(lǐng)導;?
4.根據客人特點(diǎn)協(xié)調有關(guān)部門(mén)做好各項活動(dòng)安排;?
5.隨時(shí)征求客人意見(jiàn)，及時(shí)調整活動(dòng)安排。?
三、賓客離去時(shí)應做好如下收尾工作：?
1.征求來(lái)賓對接待工作的意見(jiàn);?
2.將訂購的返程票交到來(lái)賓手中;?
3.協(xié)助來(lái)賓結算住宿費等;?
4.落實(shí)返程安排及送行車(chē)輛，送站;?
5.通知來(lái)賓單位接站;?
6.將接待工作中的有關(guān)文字材料整理歸檔。
接待方案 篇3
一、工作小組
組 長(cháng)：趙羅海
副組長(cháng)：齊學(xué)軍 陳術(shù)根 李新毅
二、工作分工和職責
�。ㄒ唬┵Y料、牌匾等準備
1、活動(dòng)指南（含“校慶活動(dòng)須知”、“活動(dòng)日程安排”、“校友聯(lián)誼活動(dòng)場(chǎng)地安排”、“接待聯(lián)系電話(huà)”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”）：資料請校慶辦提供，教育印刷廠(chǎng)印制。17號審方案，22號到位。負責人：趙羅海。
2、捐款公布牌：校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位（賀信、賀電）。負責人：陳術(shù)根。16號設計方案，22號制作到位。
3、桌簽：15cm×4cm，“校友簽到處”9塊，“歷任教職工簽到處”1塊，“來(lái)賓簽到處”5塊，“已捐款校友、來(lái)賓簽到處”1塊，“省、市領(lǐng)導簽到處”1塊，“住宿登記處”1塊。負責人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。
4、標牌：8cm×12cm，“校友簽到處”2塊，“來(lái)賓簽到處”2塊，已捐贈校友、來(lái)賓簽到處1塊，校友紀念品領(lǐng)取處1塊，來(lái)賓紀念品領(lǐng)取處1塊。負責人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。
5、校友聯(lián)誼場(chǎng)地安排：25cm×4cm，用紅紙寫(xiě)“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”，劉俊才書(shū)寫(xiě)，1月24日前完成。15號審方案。陳術(shù)根負責。
6、指路牌：8塊，8cm×12cm，“校友、來(lái)賓簽到處由此去”�！笆∈锌h領(lǐng)導簽到處由此去”。負責人：陳術(shù)根。17號審方案，24號到位。
7、簽到登記表：1人一組，粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負責。22號到位。
8、工作人員符號：24個(gè)，“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案，22號到位。趙羅海負責。
9、紀念品券：來(lái)賓券15張，校友券3張，來(lái)賓券用粉紅色，校友券用大紅色。趙羅海負責。17號審方案，22號由印刷廠(chǎng)印制到位。
1、簽到臺：老辦公桌（在宣傳窗前大道上排成一行，共16套）。
�。ǘ┖灥胶图o念品發(fā)放組（責任人：陳術(shù)根、李新毅）
1、制作簽到簿、紀念品券：設計簽到簿樣式，含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話(huà)、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來(lái)賓兩種規格，15號審方案，1月18日前完成。趙羅海負責。
2、布設簽到臺：在教學(xué)樓門(mén)廳設1個(gè)“校友簽到處”、5個(gè)“來(lái)賓簽到處”，1個(gè)“已捐贈來(lái)賓校友簽到處”，1月26日前完成。趙羅海負責。
3、在校內布設校友和來(lái)賓簽到指示路牌，1月26日前完成。趙羅海負責。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放：
�。�1）禮品裝袋人員安排：
組長(cháng)：陳術(shù)根
成員：李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥
馮怒江 張映湘 楊正春 陽(yáng)義軍 羅玉蘭 趙佩芝
職責：負責紀念品裝袋、存放，張貼標簽，布設指示路牌，布置簽到臺。紀念品存放處：南教學(xué)樓一樓西4、東4教室。（1月26日前完成）24小時(shí)值班：楊紅負責安排人員。
�。�2）校友來(lái)賓簽到：（1月27日下午2：開(kāi)始到南教學(xué)樓門(mén)廳）
XXXX
�。ㄈ┳稍�(xún)、引導組
組 長(cháng)：何艷紅
成 員：許 欣 高 亞
引導員：學(xué)生4人（校門(mén)主干道兩側至簽到處、展室，統一服裝）
�。ㄋ模┵e館接待
賓館名稱(chēng) 工作人員名單 主要職責
五洲通賓館 劉建民、付舉紅
學(xué)生2人 做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未帶車(chē)校友來(lái)賓的交通，負責生活安排。
瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清
學(xué)生2人
三、來(lái)賓、分屆分班校友聯(lián)誼活動(dòng)室安排：
�。�(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開(kāi)水瓶或者飲水機、學(xué)生接待3人（兩女一男），每名學(xué)生準備開(kāi)水瓶?jì)蓚�(gè)，早上7：3之前打好開(kāi)水送到指定的教室，要求開(kāi)水房全天供應開(kāi)水。）
北教學(xué)樓一樓高一辦公室一：歷任教師聯(lián)誼室，同時(shí)請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學(xué)生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動(dòng)。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室二：離退休老教師休息室
辦公樓二樓會(huì )議室：來(lái)賓聯(lián)誼室
辦公樓三樓會(huì )議室：來(lái)賓聯(lián)誼室
四、指示牌、捐款榜、慶典座位表、禮品券樣式等
1、指示牌
2、校友捐款榜
班級 姓名 金額 班級 姓名 金額
3、祝賀單位賀信
單位 賀信 單位 賀信
4、祝賀單位捐款榜
單位 捐款 單位 捐款
5、教職工捐款榜
姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額
6、紀念品券樣式
接待方案 篇4
20xx年10月21日，國家統計局XX調查總隊（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康創(chuàng )建群眾認可度工作到XX市進(jìn)行試測評，為期3天。為認真做好此次接待工作，特制定本方案。
一、行程安排
具體時(shí)間及地點(diǎn)待國家統計局XX調查總隊到凱后再行安排。
二、調研人員
*** 國家統計局XX調查總隊副處長(cháng)
*** 國家統計局***調查隊副隊長(cháng)
*** 國家統計局***南調查隊副隊長(cháng)
*** 國家統計局XX調查隊工作員
三、陪同人員
�。ㄒ唬┦信阃藛T名單
*** 市委常委、市政府常務(wù)副市長(cháng)、市小康辦主任
*** 市委辦副主任、市機關(guān)事務(wù)局局長(cháng)
*** 市統計局局長(cháng)、市小康辦副主任
*** 國家統計局***調查隊隊長(cháng)
*** 市鄉鎮統計管理辦公室副主任、市小康辦指標監測組副組長(cháng)
*** 國家統計局***調查隊副隊長(cháng)、市小康辦指標監測組副組長(cháng)
*** 國家統計局***調查隊副隊長(cháng)
*** 市小康辦綜合組組長(cháng)
*** 市委政研室科員、市小康辦綜合組成員
*** 市鄉鎮統計管理辦公室工作人員、市小康辦指標檢測指導組成員
聯(lián)系人：***（聯(lián)系電話(huà)： ）
�。ǘ┑礁咚俟烦隹谟尤藛T名單***、***、***、***、***、***、***
具體時(shí)間以調查組到***時(shí)間為準，車(chē)輛由市統計局、國家統計局調查隊負責安排。
�。ㄈ┓纸M安排
1、第一調查組由***負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶(hù)調查，車(chē)輛由市政府統一調度安排；
2、第二調查組由***負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶(hù)調查，車(chē)輛由市政府統一調度安排；
3、第三調查組由***負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶(hù)調查，車(chē)輛由市政府統一調度安排；
4、第四調查組由***負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領(lǐng)導陪同入戶(hù)調查，車(chē)輛由市政府統一調度安排。
四、工作要求
�。ㄒ唬┦信阃藛T要嚴格工作紀律，按照調查組的工作要求及時(shí)提供相關(guān)信息；
�。ǘ┱埵兄备鞑块T(mén)、各鄉鎮（街道）加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康創(chuàng )建工作的力度，及時(shí)將《全面建成小康社會(huì )基本知識》宣傳冊發(fā)放給干部群眾，全面提升群眾知曉率、滿(mǎn)意度和認可度；同時(shí)，加強對試測評工作的宣傳，尋求被調查訪(fǎng)問(wèn)對象的.理解、支持和配合；
�。ㄈ┱{查組在***進(jìn)行入戶(hù)調查期間的食宿由市機關(guān)事務(wù)局統一安排；
�。ㄋ模┦行】缔k及時(shí)與調查組聯(lián)系，及時(shí)明確入戶(hù)調查信息，及時(shí)通知各鄉鎮（街道）作好被查的準備工作；各鄉鎮（街道）按照市小康辦的通知，安排一名分管領(lǐng)導陪同，并及時(shí)做好被調查點(diǎn)上的準備工作。
接待方案 篇5
一、接待安排
接待時(shí)間：每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點(diǎn)：中心八樓玻璃房;
接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式：電話(huà)、書(shū)信、座談;
接待方式：隨訪(fǎng)隨接待或預約接待;
中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班，如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待，需提前告訴行辦，以便調整接待領(lǐng)導。
二、接待形式
1、現場(chǎng)座談
職工與接待領(lǐng)導面對面座談，反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn)，行辦做好記錄，填寫(xiě)《上海市醫療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”)，如在接待中不能當時(shí)處理的`，由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。
2、電話(huà)和信訪(fǎng)件
(1)行辦做好電話(huà)記錄，填寫(xiě)《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。
(2)行辦做好信訪(fǎng)件收取、閱讀，填寫(xiě)《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。
(3)預約/聯(lián)系電話(huà)：24027837(李霞)
地址：徐匯區宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提出處理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者，并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦，行辦將處理情況統一匯總，一個(gè)月向中心領(lǐng)導匯報一次，同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。
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