市場(chǎng)方案模板匯編九篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的市場(chǎng)方案9篇，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)方案 篇1
一、活動(dòng)目標
(一)了解舉辦跳蚤市場(chǎng)的意義，愿意將自己的'閑置物品與同伴分享、交換，懂得珍惜資源，愛(ài)惜物品，樹(shù)立變廢為寶的意識。
(二)體驗公平買(mǎi)賣(mài)的樂(lè )趣，培養初步的理財意識。
(三)通過(guò)和同伴之間的語(yǔ)言交往換到或買(mǎi)到自己喜歡的物品，并能通過(guò)計算，正確計算付款數量，從而培養語(yǔ)言表達力、社交能力和計算能力。
(四)學(xué)習主動(dòng)推銷(xiāo)自己商品的方法，學(xué)習設計促銷(xiāo)語(yǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年 5 月 29日下午 15:30-16:50。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
幼兒園各活動(dòng)場(chǎng)地。
四、宣傳方式
通過(guò)班級、QQ 群、邀請函、拉橫幅等方式邀請家長(cháng)和孩子們積極參與。
五、參加人員
中、大班組幼兒及家長(cháng)參與擺賣(mài)，小班組幼兒及家長(cháng)觀(guān)摩
六、活動(dòng)攤位布置
(一)商品品種:玩具、圖書(shū)、卡通音像、學(xué)習用品等。
(二)商品買(mǎi)賣(mài)價(jià)格:0.5 元——10 元。
七、快樂(lè )跳蚤市場(chǎng)守則
(一)貨物自行定價(jià)，可實(shí)物交換，也可購買(mǎi)。
(二)交換或購買(mǎi)過(guò)程由小朋友自行決定，家長(cháng)只作顧問(wèn)，不得直接參與。
(三)互相尊重，不得強買(mǎi)強賣(mài),童叟無(wú)欺。
(四) 購買(mǎi)過(guò)程中需要孩子自己檢查玩具是否有缺損，一經(jīng)交易成功，不得反悔。
八、活動(dòng)準備
(一)提前跟孩子和家長(cháng)做好宣傳工作，將家里舊玩具等整理出來(lái)并消毒好。
(二)請家長(cháng)朋友和孩子制作好買(mǎi)賣(mài)海報和價(jià)簽，做好市場(chǎng)宣傳效應。
(三)活動(dòng)當天擺好需要的桌椅，準備垃圾袋與大塊布(備用) 。
(四)每個(gè)幼兒可帶多樣物品進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)(玩具或圖書(shū)均可)。提醒幼兒帶好零錢(qián)(10元以?xún)�，，�?元、5元和硬幣)，買(mǎi)賣(mài)要有序、謙讓?zhuān)⒁舛Y儀、文明。
(五)事先對班級幼兒進(jìn)行安全教育。
九、活動(dòng)流程
(一)15:20 家長(cháng)帶上買(mǎi)賣(mài)物品簽到后到班級接孩子。
(二)15:30 全體幼兒與家長(cháng)在操場(chǎng)指定區域集合，主持人進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)業(yè)講話(huà)、講解市場(chǎng)規則和買(mǎi)賣(mài)要求，保持市場(chǎng)整潔有序。
(三)班級幼兒和家長(cháng)在指定攤位進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。
(四)16:50 活動(dòng)后清理現場(chǎng)衛生，家長(cháng)和幼兒離開(kāi)。
市場(chǎng)方案 篇2
為切實(shí)保障春耕生產(chǎn)安全，維護農資市場(chǎng)正常有序運行，強化農資市場(chǎng)秩序整頓力度，推動(dòng)農資打假和監管工作深入開(kāi)展，保護廣大農民放心購買(mǎi)農資產(chǎn)品，提高農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)理念，確保農資購銷(xiāo)渠道暢通，確保貨源供應充足。為進(jìn)一步保障農業(yè)生產(chǎn)安全及農資產(chǎn)品質(zhì)量，結合區農資市場(chǎng)實(shí)際，制定此行動(dòng)方案。
一、組織領(lǐng)導
成立疫情期間區農資市場(chǎng)監管工作領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
二、工作目標
堅持以監督為中心，以宣傳為重點(diǎn)，以整治為手段，以規范為目的的原則，嚴把生產(chǎn)、流通和使用三個(gè)環(huán)節，著(zhù)力提高放心農資產(chǎn)品覆蓋率；進(jìn)一步健全完善農資市場(chǎng)監管制度，引導建立新型農資產(chǎn)銷(xiāo)機制；努力實(shí)現源頭治理和市場(chǎng)檢查相結合、全程監管和案件查處相結合，促進(jìn)放心農資供應和打假治劣相結合；切實(shí)提高農業(yè)執法服務(wù)能力，農民維護自身權益能力和農資企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)理念。
三、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娦麄鹘逃�。
進(jìn)一步提高農資生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者法律意識，努力提高廣大農民朋友辨假識假能力。
1、充分利用3、15消費者權益日、《農產(chǎn)品質(zhì)量宣傳月》及《法制建設年》等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，認真組織現場(chǎng)咨詢(xún)，拓寬放心農資主渠道，采取懸掛橫幅、現場(chǎng)宣傳、印發(fā)宣傳資料等方式，對農業(yè)法律法規知識假劣農資識別進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)對識別真假農資常識，在購買(mǎi)、使用農資時(shí)要注意的事項，田間現場(chǎng)鑒定的相關(guān)法律規定，以及出現質(zhì)量糾紛如何維權、應注意的事項等進(jìn)行宣傳指導。提高農民的安全意識和依法維權意識。
2、農資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽定《農產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)》，保證不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣農資，杜絕禁用限用農藥在濫用，為源頭治理農資市場(chǎng)奠定基礎。
�。ǘ⿲�(shí)行入戶(hù)倒查機制。
深入農戶(hù)，對農戶(hù)已經(jīng)購買(mǎi)的農資產(chǎn)品進(jìn)行檢查指導，對農民已購買(mǎi)的不合格農資產(chǎn)品，進(jìn)行追根溯源，查清來(lái)源，摸清情況。依法對銷(xiāo)售商進(jìn)行嚴肅處理，防止經(jīng)營(yíng)企業(yè)因躲避執法檢查，從其它渠道將不合格農資產(chǎn)品銷(xiāo)售到農民手中，同時(shí)勸導農民將異地購買(mǎi)的不合格農資產(chǎn)品退回，避免造成不必要的損失。
�。ㄈ﹪腊咽袌�(chǎng)準入關(guān)。
做好備案及證照發(fā)放工作，嚴格農資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位主體資格審查。依照法律、法規的規定，對農資產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格實(shí)施監管，重點(diǎn)審查其設備、設施、從業(yè)人員資質(zhì)等是否符合法定要求。對不達標單位限期整改，不具備法定條件或到期整改仍不達標的單位堅決予以取締。對超范圍、超有效期的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了嚴肅查處，集中整治城區農資批發(fā)及12個(gè)重點(diǎn)鄉、鎮（場(chǎng)、站）銷(xiāo)售市場(chǎng)。
�。ㄋ模﹪腊艳r資產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
加強農資產(chǎn)品質(zhì)量的監督檢查工作，開(kāi)展種子、農藥、肥料等重點(diǎn)農資產(chǎn)品的質(zhì)量檢查工作。對檢查中發(fā)現的登記證、許可證不全或假冒、偽劣、套牌、標簽不符合法律規定的農資產(chǎn)品，隱匿生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及銷(xiāo)售過(guò)期農資產(chǎn)品等依法進(jìn)行清查，如發(fā)現上述違法行為，及時(shí)將檢查結果公布，以正確引導農資產(chǎn)品的'生產(chǎn)和消費，同時(shí)對重點(diǎn)農資產(chǎn)品完成200個(gè)品種以上的抽樣檢查，使農資產(chǎn)品合格率進(jìn)一步提高。
�。ㄎ澹┙⑼晟频纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)檔案。
嚴格執行農資經(jīng)營(yíng)的有關(guān)規定，對種子、農藥、肥料等農資產(chǎn)品做到流向清楚、責任明確、售前檢驗、售后留樣備查。嚴格執行國家規定的各種審定、產(chǎn)品登記和批文制度，凡未經(jīng)審定、登記、批準使用的農資產(chǎn)品一律不準上市銷(xiāo)售，在經(jīng)營(yíng)農資產(chǎn)品過(guò)程中，強化農資經(jīng)營(yíng)者的法律意識，規范經(jīng)營(yíng)行為。
�。┘訌娹r業(yè)綜合執法工作。
加強對種子、農藥、肥料的整治力度，加大處罰力度，加大檢查頻率，施行明察和暗訪(fǎng)結合，正常巡查和突擊檢查相結合，并在農資銷(xiāo)售旺季進(jìn)行專(zhuān)項整治，突出重點(diǎn)。
1、著(zhù)重查處制售假劣種子、未審先推、虛假宣傳等涉及種子方面的違法行為。
2、加大農藥標簽監管力度，嚴厲查處隨意擴大防治作物和對象，隨意更改農藥標簽標注內容，一證多用、假冒或偽造農藥登記證或不登記，經(jīng)營(yíng)高毒、劣質(zhì)農藥等違法行為；
3、著(zhù)重整治復混肥、配方肥、有機肥、微生物肥料、葉面肥和調節劑等肥料產(chǎn)品，嚴厲查處未經(jīng)登記、標簽不符合規定、盜用冒用登記證號等違法行為；嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《中華人民共和國農藥管理條例》、《肥料登記管理辦法》等農業(yè)法律、法規的規定，突出抓源頭、端窩點(diǎn)、打慣犯，集中力量查辦重大案件，發(fā)現一起，查處一起，同時(shí)強化與公安、工商、質(zhì)監等部門(mén)的協(xié)作配合，完善農業(yè)行政執法與刑事司法的銜接，嚴禁假冒、偽劣農資充斥農資市場(chǎng)。
�。ㄆ撸┰O立舉報電話(huà)：，對舉報人或提供線(xiàn)索人的情況嚴格保密，案件一經(jīng)查實(shí)，結案后給予舉報人或提供線(xiàn)索人相應表彰或獎勵，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)心和支持的農資打假氛圍。
�。ò耍┘皶r(shí)總結經(jīng)驗。
在重點(diǎn)整治的基礎上，深入調查研究，對已經(jīng)得到遏制但沒(méi)有從源頭上徹底解決的，以及其他方面存在的問(wèn)題的，組織力量，加大工作力度，邊整治邊規范，在規范中求發(fā)展，使農資市場(chǎng)經(jīng)濟秩序得到明顯改善。
�。ň牛┳龊冒讣幚砉ぷ�。
及時(shí)總結案卷中存在的問(wèn)題，并及時(shí)改正，結案后立即歸檔。對接待上訪(fǎng)糾紛案件和田間現場(chǎng)鑒定等工作要耐心、細致，做到有法可依、有法必依，以事實(shí)為依據，以法律為準繩，做到公平執法、公正執法。
四、行政審批
所有涉及農業(yè)行政審批全部進(jìn)入政務(wù)大廳辦理，嚴格按照農業(yè)法律、法規規定，簡(jiǎn)化審批程序，保證審批流程公開(kāi)透明。
五、加強作風(fēng)建設
在執法工作中，多從體制、機制和制度上著(zhù)手，加大治本力度，建立長(cháng)效機制，實(shí)行綜合治理，堅持照鏡子、正衣冠，不以情感代替理智，不以親情代替原則，努力維護農業(yè)執法隊伍艱苦創(chuàng )業(yè)一身正氣的形象，確保農業(yè)生產(chǎn)安全。
六、時(shí)間安排
�。ㄒ唬┈F在——6月中旬施行全程不間斷監管檢查種子市場(chǎng)和肥料市場(chǎng)，重點(diǎn)檢查假冒偽劣、未審先推、修改標簽內容、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等行為及種衣劑和廟前除草劑，并做好種子扦樣工作，同時(shí)檢查肥料登記、標簽等。
�。ǘ┺r藥市場(chǎng)檢查，重點(diǎn)檢查假冒偽劣、農藥登記、標簽、擴大防治對象及甲胺磷等五種國家禁用限用農藥等，同時(shí)做好苗期案件、農藥藥害等上訪(fǎng)和田間鑒定工作。
�。ㄈ┳龊棉r作物田間鑒定工作及農民上訪(fǎng)接待工作。
市場(chǎng)方案 篇3
一、組織領(lǐng)導
縣局成立以副局長(cháng)為組長(cháng)的集貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，市場(chǎng)股、企業(yè)登記股、綜合股、辦公室、法制股、經(jīng)檢大隊、監察室、縣消委辦、縣個(gè)私協(xié)、工商所負責人為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在市場(chǎng)股，具體負責組織協(xié)調城區集貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治的各項工作。
二、專(zhuān)項整治內容及標準
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)主體規范
1.集貿市場(chǎng)開(kāi)辦者、場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者依法辦理（證）照，且亮（證）照經(jīng)營(yíng)，商品貨物擺放整齊。
2.經(jīng)營(yíng)者文明、誠信經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者不得銷(xiāo)售假冒偽劣、盜版侵權出版物等商品；無(wú)強買(mǎi)強賣(mài)、短斤少兩、欺行霸市、摻雜使假、以次充好、銷(xiāo)售有毒有害、過(guò)期變質(zhì)商品等違章違法行為。
3.落實(shí)重要商品購銷(xiāo)臺賬和索證索票制度；禽畜及水產(chǎn)品檢驗檢疫公示到位；熟食品經(jīng)營(yíng)設施配套完善，有防蠅防塵罩，經(jīng)營(yíng)行為安全、衛生、規范。
4.市場(chǎng)設有自產(chǎn)自銷(xiāo)農副產(chǎn)品專(zhuān)屬區域，無(wú)亂收費行為。
�。ǘ┦袌�(chǎng)設施規范、管理有序
1.市場(chǎng)設施設備完善，功能分區、劃行歸市合理，無(wú)亂搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)等行為；消防安全通道合理暢通，消防設施配套完善，防火防盜安全措施落實(shí)，有事故處理應急預案；市場(chǎng)供水、供電、排污及垃圾收集處理等設施完備并運行良好，有車(chē)輛臨時(shí)停放場(chǎng)所并管理有序；市場(chǎng)公共廁所規范整潔，并有專(zhuān)人管理。
2.有12315消費者投訴受理調解室（站）；有定期檢測合格的公用電子公平秤；落實(shí)食品快速檢測制度并有記錄。
3.建立完善市場(chǎng)管理機構，制度完善并上墻，管理人員職責明確，管理到位。
4.市場(chǎng)內外環(huán)境干凈整潔美觀(guān)，落實(shí)市場(chǎng)清掃保潔和垃圾清運制度，配備有專(zhuān)門(mén)保潔人員，場(chǎng)內無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)蛛網(wǎng)，市場(chǎng)應定期消毒除害并有記錄。
5.禽畜經(jīng)營(yíng)區做到宰殺與經(jīng)營(yíng)分離，配備完善的污物（水）處理和消毒設施；水產(chǎn)區設施設備完善并隨時(shí)清除內臟污物（水）等，保持場(chǎng)所清潔。
6.認真落實(shí)“五包”責任制。店（攤）前應落實(shí)“包衛生、包秩序、包綠化、包整潔、包設施”的門(mén)前“五包”責任制，保持店（攤）前衛生秩序設施良好。
7.市場(chǎng)收集整理各類(lèi)“創(chuàng )建”、“創(chuàng )衛”資料，并組卷存檔備查。
三、工作措施和職責分工
1.嚴格落實(shí)市場(chǎng)主辦單位第一責任人制度。工商所要與市場(chǎng)簽訂責任書(shū)，明確市場(chǎng)主辦單位作為市場(chǎng)主體在文明創(chuàng )建和城鄉環(huán)境綜合治理工作中的責任義務(wù)和權利。市場(chǎng)主辦單位要切實(shí)履行其在市場(chǎng)管理、維護、運行中的各項職責，確保市場(chǎng)安全有序、規范運行。
2.工商所是城區集貿市場(chǎng)主體監管第一責任人，負責對城區市場(chǎng)及場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者實(shí)施行政監管，指導、督促市場(chǎng)主辦單位落實(shí)第一責任人制度，開(kāi)展好“創(chuàng )建”各項工作和城鄉環(huán)境綜合治理各項工作。對各市場(chǎng)要落實(shí)分管領(lǐng)導和監管干部，明確工作目標職責，并簽訂責任書(shū)，逗硬考核獎懲。
3.市場(chǎng)股負責組織、協(xié)調、溝通文明創(chuàng )建市場(chǎng)專(zhuān)項整治各項具體事務(wù)，上傳下達，搜集整理總結匯報。全面指導、督促城區市場(chǎng)的.文明創(chuàng )建工作。
綜合股負責對市場(chǎng)流通領(lǐng)域食品安全進(jìn)行督導檢查。指導工商所搞好市場(chǎng)流通領(lǐng)域和“五小食品”的監管工作。
企業(yè)登記股負責對專(zhuān)項整治工作中集貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)主體資格的規范指導。
縣消委辦承擔集貿市場(chǎng)消費者投訴、申訴、舉報機制建立健全的指導，保護消費者合法權益。協(xié)助消委分會(huì )及時(shí)調解處理消費投訴糾紛。
法制股（經(jīng)檢大隊）承擔對集貿市場(chǎng)內打假等各類(lèi)違章違法行為查處工作的指導。
辦公室（財務(wù)室）確保市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作的車(chē)輛、資金到位。
人教股做好市場(chǎng)整治活動(dòng)中干部職工教育引導工作。
縣個(gè)私協(xié)負責指導工商所開(kāi)展對市場(chǎng)個(gè)私協(xié)會(huì )會(huì )員的教育宣傳。
監察室負責對各責任單位開(kāi)展集貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作的情況進(jìn)行督查、督導，對創(chuàng )建工作中失職、瀆職行為提出問(wèn)責處理意見(jiàn)。
四、工作步驟及要求
集貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作要緊緊圍繞“創(chuàng )建第三屆省文明城市”和“城鄉環(huán)境綜合治理工作”的總體要求來(lái)抓。各責任單位要針對市場(chǎng)薄弱環(huán)節和重點(diǎn)難點(diǎn)提出整治措施方案，指導督促其限期逐項進(jìn)行整改，達到規范標準要求。
1.全面綜合整治階段（20xx年1月1日至20xx年6月30日）。工商所及相關(guān)責任單位要按照集貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作的標準要求，全面開(kāi)展對責任市場(chǎng)的綜合治理，提出整改措施方案，逐項落實(shí)。
2.復查鞏固階段（20xx年7月1日至8月31日）。各單位對開(kāi)展專(zhuān)項整治落實(shí)整改措施的情況進(jìn)行總結再評估，并進(jìn)一步深化，查漏補缺，鞏固取得的成果，保持良好態(tài)勢。
3.迎檢準備階段（20xx年9月1日至10月31日）。各責任單位要在整改鞏固成果的基礎上，進(jìn)一步查找問(wèn)題和弱點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，一次性迎檢成功。
4.總結階段（20xx年11月1日至12月31日）。認真總結集貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作在城市創(chuàng )建工作中的貢獻，繼續深入開(kāi)展好城鄉環(huán)境綜合治理，指導督促建立常態(tài)化監管機制。
市場(chǎng)方案 篇4
一、明確活動(dòng)主題
賦于小區活動(dòng)一個(gè)恰當的主題對引吸消費者參與的興趣作用很大，還能使活動(dòng)出師有名，名正言順，淡化與消費溝通時(shí)的商業(yè)目的，并且有了活動(dòng)主題也便于宣傳，在宣傳物料設計、促銷(xiāo)形式選擇、業(yè)務(wù)人員推介等操作時(shí)有了“主題”就有了“神”。
二、確定活動(dòng)產(chǎn)品及價(jià)格
小區活動(dòng)中使用的啤酒產(chǎn)品應以中低檔生活啤酒為主，要符合大眾消費能力要求，如在杭州市場(chǎng)，零售價(jià)格在30元/箱（12瓶）左右（包括押瓶箱5元）較為合適。
活動(dòng)多以整箱購買(mǎi)為主，所以以小包裝（如8瓶/箱，或12瓶/箱）為好；
因為中低檔啤酒多半是塑箱裝的，在小區活動(dòng)中往往推動(dòng)的是整箱購買(mǎi)會(huì )有個(gè)押金的問(wèn)題（12瓶/箱的塑箱一般需20元/個(gè)，對推銷(xiāo)是一個(gè)障礙），所以如果企業(yè)有紙箱生活酒來(lái)做這種活動(dòng)那就更好了；
因為啤酒產(chǎn)品的特殊性，在渠道物流中有“回收空瓶”這一環(huán)，所以如果有易拉罐產(chǎn)品，包裝不用再回收的那就更好了，不過(guò)生活啤酒多半是玻璃瓶的，需要回收，所以后面活動(dòng)設計中要考慮這一點(diǎn)。
三、確定具體活動(dòng)方式
促銷(xiāo)形式多樣自然是好事，可以吸引消費者更多的參與興趣，但這也考驗了企業(yè)銷(xiāo)售團隊的執行能力。對于大多數中小企業(yè)而言，筆者到是建議企業(yè)能總結一兩種規模較小，便于執行和復制的促銷(xiāo)活動(dòng)形式，關(guān)鍵是要有一定規模并較長(cháng)時(shí)間的`開(kāi)展。
如買(mǎi)贈凡在活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)一箱本企業(yè)啤酒產(chǎn)品，即可獲得一瓶1.25升的可口可樂(lè )，購買(mǎi)兩箱好心情,可獲得一組可口可樂(lè )公司的贈品(1.25升裝”雪碧＋果粒橙”兩連包),多買(mǎi)多送，數量不限。
又如“摸獎”購買(mǎi)壹箱指定啤酒產(chǎn)品便有壹次摸獎機會(huì )；從摸獎箱中摸出一個(gè)乒乓球，辨別球上標識獲得相應獎項，即摸即獎；摸獎箱內共20個(gè)球（上面分別標識幾種字樣，如五種字樣），便設為五個(gè)等級。
這些活動(dòng)是可以有多種選擇的，主要是簡(jiǎn)單易執行，并且消費者參與性要強。另外，如果能與其它促銷(xiāo)形式聯(lián)動(dòng)，效果可能會(huì )更好，如用瓶蓋設獎的酒，這樣消費者喝完后因為瓶蓋中獎?dòng)謺?huì )換酒，就套住了消費者，促進(jìn)“回貨”，當然費用也會(huì )更高一些了。
四、確定活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間
1、 一般選擇旺季即將來(lái)臨及旺季期間均可，對中國大部分市場(chǎng)來(lái)講，一般6月到9月都是不錯的時(shí)節；
2、 可以選在天氣較好的周末或節假日；
3、 早晚涼爽時(shí)會(huì )成為出貨的高峰：如上午7：30~11：00，下午15：30~18：30）
對于啤酒企業(yè)的小區活動(dòng)，建議需要周期性的舉行、長(cháng)期開(kāi)展，這樣才可能做到品牌積累、市場(chǎng)滲透，那種“一蹴而就”的策劃效應在小區推廣中到是較難形成的。
五、明確活動(dòng)規模及選址
設計的活動(dòng)方案最好均可獨立進(jìn)行，而活動(dòng)點(diǎn)數量的增加可實(shí)現規模大小的的調整，即同樣一個(gè)活動(dòng)可在多個(gè)場(chǎng)地同時(shí)開(kāi)展，一般一個(gè)場(chǎng)地可持續做2天活動(dòng)，短了也許小區內宣傳還沒(méi)有到位，小區購買(mǎi)潛力挖掘不夠，長(cháng)了會(huì )使“邊際效益”遞減。
活動(dòng)選址是否合適是小區活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素，由業(yè)務(wù)人員選點(diǎn)及和店主預談判，區域主管把關(guān)。根據實(shí)踐，比較適合的活動(dòng)地點(diǎn)也許是：
1、 非高檔社區，因為高檔社區物業(yè)管的較多，不一定能談的下來(lái)；
2、 成熟社區，即入住率較高；
3、 常住居民比例大，生火做飯的比率高；
4、 要有一定的消費能力，否則“整箱購買(mǎi)”不太好推銷(xiāo)；
5、 人流量大的點(diǎn)（如集貿市場(chǎng)旁、小區入口處等）；
6、 有活動(dòng)場(chǎng)地，約需十個(gè)平米的空地；
7、 有合適終端配合，因為需要有終端配合回收空瓶、競獎等后續服務(wù)，而且依托終端做活動(dòng)可以弱化周?chē)渌K端的不滿(mǎn)（廠(chǎng)家來(lái)?yè)屔饬耍?/p>
業(yè)務(wù)團隊在活動(dòng)過(guò)程中要及時(shí)總結，不斷提升，通過(guò)實(shí)踐篩選后逐步固定這些活動(dòng)點(diǎn)，企業(yè)可以在同城設幾十個(gè)固定活動(dòng)點(diǎn)，使小區活動(dòng)推廣可在在全城輪回進(jìn)行。
六、確定活動(dòng)宣傳方式
活動(dòng)的效果如何，宣傳起到重要作用，小區活動(dòng)推廣在活動(dòng)前、活動(dòng)中以及活動(dòng)后都應該對宣傳達室給予充夠重視。
1、活動(dòng)前，提前一天在活動(dòng)現場(chǎng)周?chē)l(fā)宣傳單；對可能經(jīng)過(guò)此活動(dòng)地點(diǎn)的消費者告知明天的活動(dòng)內容，吸引其到時(shí)來(lái)捧場(chǎng)；
2、活動(dòng)中，通過(guò)活動(dòng)現場(chǎng)布置或者散發(fā)些小汽球等以及促銷(xiāo)人員的宣講來(lái)宣傳，這也是最重要的宣傳部分；如現場(chǎng)布置：產(chǎn)品堆箱、割箱展示；贈品碼放；折疊式促銷(xiāo)桌、椅；打上活動(dòng)主題標語(yǔ)的橫幅；宣傳品牌的易拉寶；介紹活動(dòng)內容的KT板；大太陽(yáng)傘（水座）；促銷(xiāo)服；有企業(yè)LOGO的汽球（準備打氣筒）等；
3、活動(dòng)后，公司及時(shí)組織車(chē)輛對這些活動(dòng)小區周邊的便民店大力度鋪貨（可帶上企業(yè)小助銷(xiāo)品及目前終端促銷(xiāo)活動(dòng)告知書(shū)等）。
七、人員配備及培訓：
小區活動(dòng)要有較多的人員投入，小規模的開(kāi)展可以由業(yè)務(wù)人員在周末或節假日兼做，大規模的就需要聘請臨時(shí)促銷(xiāo)員了，比如可招一些大學(xué)生，通過(guò)對活動(dòng)內容、現場(chǎng)布置要求、宣傳推銷(xiāo)利益點(diǎn)、客戶(hù)常見(jiàn)異議解答技巧、關(guān)鍵控制點(diǎn)、職責及勞動(dòng)紀律等的充分培訓后上崗，并相對穩定的合作。
八、營(yíng)銷(xiāo)費用平衡
小區活動(dòng)的主要費用支出包括：
1、 促銷(xiāo)方案設計的活動(dòng)內容費用支出，如上面的摸獎活動(dòng)費用為4.405元/箱
2、 在活動(dòng)終端，因為老板提供了活動(dòng)場(chǎng)點(diǎn)、承擔售后回收空瓶或兌獎以及現場(chǎng)的支持（如與物業(yè)的溝通）等，作為企業(yè)需要提供的費用，如可以提2.0元/箱（但不享受終端促銷(xiāo)政策）；
3、 臨時(shí)促銷(xiāo)員工資：如基本工資40元/天，業(yè)務(wù)提存0.5元/箱；
4、 布展物料（易拉寶、太陽(yáng)傘等）的費用；
但是因為小區活動(dòng)是直接針對消費者的，所以售價(jià)應按零售價(jià)計算，比公司做終端有更高的價(jià)差收益，這也可以補給一些活動(dòng)費用，經(jīng)我們測算，這種方案每個(gè)活動(dòng)點(diǎn)每天可出貨平約40箱，活動(dòng)地點(diǎn)選的好的一天可出貨80箱，并且實(shí)際花費的額外費用很少。
另外，對于活動(dòng)的高效開(kāi)展，還有幾點(diǎn)需要提醒
1、 要明確此項活動(dòng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)
前期準備，如小區活動(dòng)方案制定，審批；助銷(xiāo)物料設計、制作及配備；臨時(shí)促銷(xiāo)員招驀；活動(dòng)人員培訓；活動(dòng)場(chǎng)地尋找；活動(dòng)場(chǎng)地談判與確定（包括物業(yè)）；促銷(xiāo)產(chǎn)品及物料配送。
現場(chǎng)活動(dòng)，如宣傳單發(fā)放；活動(dòng)現場(chǎng)布置；活動(dòng)現場(chǎng)講解與宣講；產(chǎn)品及贈品管理；派發(fā)小汽球；產(chǎn)品銷(xiāo)售及、銷(xiāo)售數據記錄；為客戶(hù)送貨上門(mén)；收場(chǎng)及其它事宜；零店費用兌現；。
活動(dòng)過(guò)程督導
2、 要制定活動(dòng)推動(dòng)執行計劃，什么時(shí)間、做什么事、由什么人負責、完成標準是什么等要落地；
3、 活動(dòng)過(guò)程中要有專(zhuān)職督導巡查，善于總結提高；
4、 活動(dòng)后銷(xiāo)售部要組織人員大力度的鋪貨跟進(jìn)，平衡好小區周?chē)皇恰盎顒?dòng)點(diǎn)”的其它終端的利益，依托小區活動(dòng)逐漸把社區終端的鋪貨率做起來(lái)，鞏固小區活動(dòng)成果；
市場(chǎng)方案 篇5
促銷(xiāo)是在打折、降價(jià)、贈品等促進(jìn)銷(xiāo)售的基礎之上，與消費者進(jìn)行深度溝通的有力武器，在這一過(guò)程當中，更容易建立起消費者對品牌的關(guān)注與理解，并建立起品牌的忠誠。
一、促銷(xiāo)現場(chǎng)的裝扮
促銷(xiāo)現場(chǎng)的裝扮分為技術(shù)裝扮與服務(wù)裝扮兩種，技術(shù)裝扮指的是產(chǎn)品、臺面的裝扮，服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮，所以裝扮這個(gè)環(huán)節的意義非常重要，如何來(lái)運作，需要根據不同的節日來(lái)確定。
�。ㄒ唬┐黉N(xiāo)產(chǎn)品的裝扮
產(chǎn)品的裝扮需要固定的，而不是隨心所欲，要根據產(chǎn)品針對的消費群體、消費目標、消費價(jià)值、消費周轉期、消費習慣來(lái)確定的，產(chǎn)品的消費群體比較簡(jiǎn)單，符合什么樣人的胃口，大眾化就可以了。同時(shí)，由于節日消費周期不會(huì )太高，除非是固定使用的產(chǎn)品，但這個(gè)不需要裝扮，因此，節日消費的產(chǎn)品周期短，在裝扮盡量簡(jiǎn)潔明快，突出節日的氣氛就可以了。商品的擺放要錯落有秩，同等價(jià)位的商品放在同一貨物架處，并用從幾元左右的低價(jià)商品向外延伸到幾十元的商品，這種擺放方式先滿(mǎn)足消費者的低價(jià)訴求吸引消費者觀(guān)望，進(jìn)而以高價(jià)格的優(yōu)質(zhì)美觀(guān)的商品加強對消費者的吸引，從而促使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)欲。
玩具店內張貼的海報和各類(lèi)價(jià)格標簽是最有效的傳遞信息工具。應盡可能減少文字，使消費者在 3 秒鐘之內能看完全文，清楚地知道促銷(xiāo)內容，使消費者更容易在無(wú)意識中察覺(jué)促銷(xiāo)信息，促成購買(mǎi)。
�。ǘ┐黉N(xiāo)臺面的裝扮
促銷(xiāo)臺面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)區域等，而是一項綜合的促銷(xiāo)平臺，所以從平臺這個(gè)角度看其延伸的區域非常大。玩具店在促銷(xiāo)時(shí)，布臵好促銷(xiāo)臺面的是一般常規的做法，盡量做到醒目、有節日氛圍，可以使用多種科技較高的手段來(lái)刺激消費者的眼球，聲、光、電等包裝的增加，將是對臺面的最好吸引。另外，從延伸的角度看，促銷(xiāo)臺面需要有外圍的引導，比如門(mén)口、導購臺、咨詢(xún)臺、引導員等，多處需要標識產(chǎn)品的對象，集中延伸展示才是綜合促銷(xiāo)平臺的著(zhù)落點(diǎn)。
�。ㄈ┐黉N(xiāo)環(huán)境的裝扮
促銷(xiāo)環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織，才能夠顯示出促銷(xiāo)環(huán)境的效應，所以在布臵或選擇促銷(xiāo)環(huán)境的時(shí)候，對于人文環(huán)境的首選，越來(lái)越重視，那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷(xiāo)呢，這就需要玩具店主對節日文化有比較大的了解，針對什么樣的節日進(jìn)行什么樣的人文關(guān)懷，并將促銷(xiāo)與之有機結合是最佳辦法。而根據節日文化把產(chǎn)品和人文環(huán)境相結合將是需要第一考慮的，做到人文與產(chǎn)品銷(xiāo)售捆綁進(jìn)行，這樣可以大大縮小玩具產(chǎn)品與消費者購買(mǎi)時(shí)的親近接觸，達到完美效果。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)人員“裝扮”
對于促銷(xiāo)人員的“裝扮”，在促銷(xiāo)過(guò)程中主要是親和力的準備，促銷(xiāo)是瞬間的購買(mǎi)行為，比較感性，所以對于有好的親和力將是現代促銷(xiāo)技能的首要保證。對于如何裝扮促銷(xiāo)人員，需要對促銷(xiāo)人員有明確的要求，一是要規范使用標準親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標；二是構建系統的產(chǎn)品促銷(xiāo)規程，注重對區域文化的建設性提煉；三是促進(jìn)產(chǎn)品與消費者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機利用；四是為自己找尋最佳的服務(wù)標準，度身定做是合理的促銷(xiāo)要求。
二、促銷(xiāo)的目標策劃
�。ㄒ唬┟靼诪檎l(shuí)促銷(xiāo)
知道把產(chǎn)品賣(mài)出去，當然這個(gè)是對的，但如果產(chǎn)品碰到銷(xiāo)售困難，或者叫賣(mài)困難的時(shí)候，為誰(shuí)促銷(xiāo)就顯得非常關(guān)鍵，因此，無(wú)論在什么樣的情況下，需要保持為誰(shuí)促銷(xiāo)的理念，明白把產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)，將是在繁雜人流當中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實(shí)地牢牢把握的。
�。ǘ┐黉N(xiāo)要簡(jiǎn)單明了
在促銷(xiāo)活動(dòng)期間，駐足觀(guān)望的人會(huì )很多，但有些客戶(hù)是非常挑剔的，尤其是在競爭激烈的今天，所以促銷(xiāo)優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡(jiǎn)化，而不能到了關(guān)鍵時(shí)刻解釋不清楚，而浪費時(shí)間，錯過(guò)對大部分客戶(hù)的關(guān)照，失去促銷(xiāo)的意義。因此，促銷(xiāo)優(yōu)惠的前提下，一定要簡(jiǎn)單明白，千萬(wàn)不要搞什么積分制，累計制等條件，這樣的吸引力是無(wú)法滿(mǎn)足的，也是浪費資源的表現（79767購物網(wǎng) 79767.com分享）。
�。ㄈ┨岢珓�(dòng)態(tài)促銷(xiāo)
節日促銷(xiāo)里面需要動(dòng)態(tài)促銷(xiāo)，也就是把促銷(xiāo)要按照節日推進(jìn)的階段進(jìn)行，而不是不變的，玩具店在節日促銷(xiāo)里面往往忽略這樣一點(diǎn)，節日前與節日中可能變化較小，但節日后期的變化就非常明顯，因此，在節日促銷(xiāo)項目上，要動(dòng)態(tài)觀(guān)察，如果出現跟不上市場(chǎng)變化的節奏，很容易出現節日促銷(xiāo)“空虛”癥狀，空虛癥的表現是沒(méi)有管理、沒(méi)有促銷(xiāo)技術(shù)跟進(jìn)、沒(méi)有促銷(xiāo)產(chǎn)品轉換、沒(méi)有新的促銷(xiāo)亮點(diǎn)、沒(méi)有促銷(xiāo)反饋數據、沒(méi)有競爭壓力分析等等，這是非常不可取的。
三、節日促銷(xiāo)技巧
促銷(xiāo)技巧在日常的表現中，主要是對產(chǎn)品的有機分化，通過(guò)把促銷(xiāo)的一些手段用在促銷(xiāo)的過(guò)程里面，使得促銷(xiāo)成為消費者過(guò)節日的標志，也是適應消費需求的一種表現，實(shí)際上是把促銷(xiāo)按照不同的`規程，在有效的時(shí)間段內，做出不同的擺設，這樣將對促銷(xiāo)的含量有所提高。
�。ㄒ唬┐黉N(xiāo)有時(shí)限
有促銷(xiāo)時(shí)限是目前比較流行的做法，比如節日的第一天，節日的消費時(shí)段，限定消費時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費，在固定的時(shí)間里面滿(mǎn)足促銷(xiāo)的需求。
�。ǘ┐黉N(xiāo)要量化
把要銷(xiāo)售的產(chǎn)品規定數量，這也是常規的做法，但在節日消費當中，這樣的做法不是很好，容易被競爭掉，所以在旺季的節日中不太好使用這樣的規則。
�。ㄈ┐黉N(xiāo)要有特點(diǎn)
促銷(xiāo)特點(diǎn)；有自己的促銷(xiāo)特點(diǎn)，比如民族特點(diǎn)，那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗臶，把特色促銷(xiāo)做到底，區別節日的統一“紅”的格局。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)要控制好氛圍
控制好促銷(xiāo)的氛圍是很重要的，一般在節日中間，氛圍比較統一，以喜慶為代表，但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區別，要表現出主動(dòng)的促銷(xiāo)氛圍，主要展示促銷(xiāo)氛圍中的個(gè)性，比如重促銷(xiāo)手段，而輕產(chǎn)品功能，重促銷(xiāo)禮物，輕促銷(xiāo)承諾等。
節日促銷(xiāo)策劃當中要體現穩當、特色、鮮明，在技巧的合理配臵上，對技巧的保鮮、困難、問(wèn)題要考慮的比技巧展示重要多，無(wú)論在環(huán)境的變化、促銷(xiāo)難度的加大、成本的提高、管理的困難上，需要對促銷(xiāo)技能的合理部署，有時(shí)候技巧并不是最重要的，而是對技巧的調度、對技巧的現場(chǎng)控制、對技巧的困難分析， 顯得更加突出、重要。
準備階段：
在節日前幾天發(fā)送個(gè)性賀卡
節日促銷(xiāo)并不單指節日當天的活動(dòng)，還需要提前的準備。我們知道，玩具店建立顧客檔案是非常有必要的，在大小節日來(lái)臨之際，顧客檔案就派上用場(chǎng)了。在節日前幾天，店主就需要按照平時(shí)收集來(lái)的寶寶孩子的生日信息和電話(huà)號碼、家庭住址發(fā)送賀卡�？梢栽趦和澔蛘呤呛⒆由蘸炈拓浛�，還可以在國慶，春節一次簽送500張卡片。不要發(fā)送沒(méi)有簽名的卡片或是預先打印了玩具店名稱(chēng)和你個(gè)人姓名的卡片。也不要僅僅在卡片上簽上你的名字，而應將卡片當作開(kāi)拓市場(chǎng)的工具。應該盡可能地讓自己店里的賀卡不同尋常，要突出玩具店的主題和特色，要有紀念意義，有品位，最好每張賀卡都有店主的親筆簽名。
要認真對待每一張卡片，因為它可能帶來(lái)一筆生意和一位忠實(shí)顧客。建議手寫(xiě)玩具店的電話(huà)號碼，標上電子郵箱地址，再寫(xiě)上一些個(gè)性化的語(yǔ)句。有品位地、禮貌地、紳士地、提醒你的顧客在他下一次購買(mǎi)玩具的選擇中優(yōu)先考慮你，留出你的位臵。
不同節日選擇不同的主題商品
商品促銷(xiāo)活動(dòng)是活動(dòng)的重頭戲。挑出客戶(hù)想買(mǎi)的商品，就是最好的創(chuàng )意。對于不同的節日，選擇合適的促銷(xiāo)商品非常重要。比如五一、十一這樣的長(cháng)假，電視節目一般會(huì )熱播動(dòng)畫(huà)片，因此玩具店店主可以在這些節日力推熱播動(dòng)畫(huà)相關(guān)的玩具和周邊產(chǎn)品；而對于中秋節、端午節這些民俗節日， 玩具店中主打民俗玩具，例如風(fēng)箏、陀螺、花燈等是個(gè)不錯的選擇；對于西方的圣誕節和萬(wàn)圣節等適當的圣誕彩蛋、圣誕老人玩具搞怪面具、魔術(shù)棒等會(huì )受到小朋友的喜愛(ài)。
促銷(xiāo)方式介紹：
1、價(jià)式促銷(xiāo)
降價(jià)式促銷(xiāo)最能讓消費者直接看到實(shí)惠，也最容易引起消費者的注意，因此被看成是商
家們促銷(xiāo)的最常用方式，雖然老套，卻十分有效。降價(jià)促銷(xiāo)其運用方式最 常見(jiàn)的有庫存大清倉、節慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式，兒童節的檔期屬于玩具等兒童用品節慶大優(yōu)惠的范疇，但是以下這三種降價(jià)促銷(xiāo)的方式可以綜合運用， 讓促銷(xiāo)戰績(jì)更加輝煌。
�。�1）庫存大清倉：以大降價(jià)的方式促銷(xiāo)庫存較久的玩具、滯銷(xiāo)玩具等。
�。�2）節慶大優(yōu)惠：逢年過(guò)節、周年慶時(shí)，是折扣售貨的大好時(shí)機。在當下的兒童節就是玩具促銷(xiāo)一個(gè)再好不過(guò)的機會(huì )了。
�。�3）每日特價(jià)品：由于兒童節玩具市場(chǎng)競爭激烈，為爭取顧客登門(mén)，推出每日一款或每周一款的特價(jià)品，讓顧客用低價(jià)買(mǎi)到既便宜又好的玩具。這樣的低價(jià)促銷(xiāo)如能真正做到物美價(jià)廉，極易引起消費者的“搶購”熱潮。
2、有獎式促銷(xiāo)
顧客特別是小朋友，對“抽獎”會(huì )尤其感興趣，因此、“抽獎”是一種極有效果的促銷(xiāo)活動(dòng)。因為，抽獎活動(dòng)一定會(huì )有一大堆獎品，如玩具車(chē)或是一些玩具娃娃 等，這樣的獎項，是極易激起小朋友們的參與興趣的，可在短期內對促銷(xiāo)產(chǎn)生明確的效果。通常，參加抽獎活動(dòng)必須具有某一種規定的資格，如購買(mǎi)某特定玩具，購 買(mǎi)某一玩具達到一定的數量，在店內消費達到固定金額，或回答某一特定問(wèn)題答對者。另外，需要注意的是，辦抽獎活動(dòng)時(shí)，抽獎活動(dòng)的日期、獎品或獎金、參加資 格、如何評選、發(fā)獎方式等務(wù)必標示清楚，且抽獎過(guò)程需公開(kāi)化，以增強消費者的參與熱情和信心。
3、打折式優(yōu)惠
在兒童節期間打折以低于玩具的正常價(jià)格的售價(jià)出售玩具，使消費者獲得實(shí)惠，具體的實(shí)施情況如下。
�。�1）設臵特價(jià)區：就是在店內設定一個(gè)區域或一個(gè)陳列臺，銷(xiāo)售特價(jià)的玩具。特價(jià)玩具通常是大量銷(xiāo)售的玩具或為過(guò)多的存貨。注意不能魚(yú)目混珠，把一些殘次品玩具賣(mài)給顧客，否則，會(huì )引起顧客的反感，甚至會(huì )受到顧客投訴。
�。�2）節日大優(yōu)惠：各個(gè)節假日期間，將部分玩具尤其是和當下節日相關(guān)的玩具產(chǎn)品打折銷(xiāo)售，很容易吸引顧客前來(lái)購買(mǎi)。
�。�3）優(yōu)惠卡優(yōu)惠：各個(gè)節假日期間向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內購物，憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是到店購物次數或數量較多的熟客，出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定，這種促銷(xiāo)目的是為了擴大顧客群。
4、焦點(diǎn)贈送式促銷(xiāo)
想吸引顧客持續購買(mǎi)，并提高對玩具店的忠誠度，焦點(diǎn)贈送是一個(gè)種非常理想的促銷(xiāo)方式。這一促銷(xiāo)活動(dòng)的特色是消費者要連續購買(mǎi)某商品或連續光顧某玩具店數次后，累積到一定積分的點(diǎn)券，可兌換贈品或折價(jià)購買(mǎi)。
5、展覽和聯(lián)合展銷(xiāo)式促銷(xiāo)
這是說(shuō)在促銷(xiāo)之時(shí)，玩具店可以邀請多家同類(lèi)商品廠(chǎng)家，在所屬分店內共同舉辦玩具展銷(xiāo)會(huì )，形成一定聲勢和規模，讓消費者有更多的選擇機會(huì )；也可以組織玩具的展銷(xiāo)等等。在這種促銷(xiāo)活動(dòng)中，通過(guò)各廠(chǎng)商之間相互競爭，可以促進(jìn)玩具店的產(chǎn)品銷(xiāo)售。同理，可以跟其他類(lèi)型兒童用品店（玩具店除外）搞聯(lián)合促銷(xiāo)，共享客戶(hù)資源，以實(shí)現共贏(yíng)。
6、“花樣”團購式促銷(xiāo)
如今團購如火如荼，玩具店在促銷(xiāo)中當然也可以實(shí)行這一流行的方式，而和互聯(lián)網(wǎng)上小則幾十人，多則幾百人的團購不同，實(shí)體玩具店可以將團購變幻出 更多的花樣，只要在店內消費的顧客組合成團，三人以上一起購買(mǎi)某玩具就可以享受折扣優(yōu)惠。這一方式一定能夠使玩具店的產(chǎn)品銷(xiāo)量有所增加。
促銷(xiāo)方式并不是孤立存在的，在選擇使用具體某些促銷(xiāo)方式的時(shí)候，是要以促銷(xiāo)商品、促銷(xiāo)對象、促銷(xiāo)時(shí)機為前提進(jìn)行的，以免出現不倫不類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)，造成玩具店唱自己的歌，消費者走自己的路，這樣就達不到促銷(xiāo)的效果了。 現在各種商品所進(jìn)行的包裝贈送、游戲抽獎，給消費者附贈的商品都比較缺少文化內涵，一般還都處在只是在附贈的商品上打上商品名稱(chēng)或企業(yè)名稱(chēng)，這其實(shí)都是有點(diǎn)一廂情愿的作法，因為站在消費者的角度，好像沒(méi)有更多的理由對其產(chǎn)生更多的熱情！創(chuàng )新促銷(xiāo)的組合要沒(méi)有新的方法，只有新的組合，只要在促銷(xiāo)的主要目的及十大基本作用的基礎之上，根據企業(yè)自身的需要，不斷地推出新的促銷(xiāo)組合，就一定能夠設計出精彩的促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)而提升促銷(xiāo)品味及促銷(xiāo)的競爭能力與資源整合能力。
具體實(shí)施促銷(xiāo)方案如下：
一、有獎促銷(xiāo)。所謂有獎促銷(xiāo)，就是通過(guò)有獎?wù)鞔�、有獎�?wèn)卷、抽獎（即開(kāi)式，遞進(jìn)式，組合式）等手段吸引消費者購我們的產(chǎn)品、傳達商家信息的促銷(xiāo)行為；按照抽獎的性質(zhì)主要分有獎?wù)鞔穑瘑?wèn)卷、抽獎等。
1、有獎?wù)鞔穑瘑?wèn)卷：商家通過(guò)設計問(wèn)卷，配之以獎品，使商家要傳達的信息為消費者所輕易理解和識別，這就是有獎?wù)鞔�。有獎牌征答能幫助建立或強化商�?的品牌形象，但有時(shí)，由于征答的要求過(guò)于專(zhuān)業(yè)的話(huà)，往往限制參賽對象。同時(shí)，有獎?wù)鞔鹱鰹橐环N促銷(xiāo)手段直接效果并不十分明顯，但是用來(lái)作新品推廣時(shí)，效果 較好。
2、抽取獎品：消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為之后，以抽獎的方式參與商家制定的促銷(xiāo)規則，一般說(shuō)來(lái)，獎品數量?jì)煞N以上，獎品從小到大，機會(huì )從大到小，完全憑運 氣。從抽獎的方法來(lái)分主要有回寄式、滾動(dòng)式、即開(kāi)即中式、遞增式與組合式。很多銷(xiāo)售人員最喜歡的方式之一就是抽獎，因為這有利于直接拉動(dòng)終端銷(xiāo)售。與其它 促銷(xiāo)手段比，抽獎促銷(xiāo)付出費用少，產(chǎn)出大。但是，此一方式也有它的不足之處：一是抽獎難以評估，它的好壞與很多因素有關(guān)，如市場(chǎng)環(huán)境、促銷(xiāo)時(shí)間、人員經(jīng)驗 等。二是抽獎實(shí)施不當會(huì )對商家品牌的建設有一定的負面影響。
二、游戲促銷(xiāo)。所謂游戲促銷(xiāo)，乃是商家設計一些構思奇巧，妙趣橫生的游戲或競賽讓消費者參與，同時(shí)把商家信息、產(chǎn)品信息傳達給消費者的一種促銷(xiāo)行為； 既是游戲，以趣味、游戲、娛樂(lè )為主，比賽尚在其次。如現在流行的廣場(chǎng)秀當中，總是會(huì )設計一些觀(guān)眾參與的游戲，如一分鐘誰(shuí)重復的店名多”、“一分鐘內數出產(chǎn)品的十大賣(mài)點(diǎn)”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等等。所以，游戲促銷(xiāo)正是基于人們愛(ài)玩的天性而設定。
市場(chǎng)方案 篇6
一、合肥醫療市場(chǎng)總分析
近2年來(lái)，由于國家對醫療機構的嚴格控制，從民營(yíng)醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制，再到醫療機構的檢查，致使XX市整個(gè)醫療市場(chǎng)趨于穩定，各民營(yíng)醫院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展，從以下幾個(gè)方面分析：
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開(kāi)展各項目活動(dòng)，如：中山醫院開(kāi)展的“美麗媽媽”活動(dòng)，紅十字會(huì )醫院開(kāi)展的“博愛(ài)在江淮”活動(dòng)，長(cháng)征醫院開(kāi)展的“免費體檢”活動(dòng)，長(cháng)城醫院不間斷抓住社會(huì )熱點(diǎn)開(kāi)展的各項活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫院營(yíng)銷(xiāo)宣傳的首選方式。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)拓逐漸被各醫療機構提上了營(yíng)銷(xiāo)的首要位置，各單位的市場(chǎng)隊伍不斷壯大，市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的范圍越來(lái)越廣，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區，全省范圍的市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸擴大，已占據了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。
4、醫療質(zhì)量隨著(zhù)醫療機構的規范化經(jīng)營(yíng)，醫療質(zhì)量也在逐漸提高，民營(yíng)醫院的不良現象正逐漸屏棄；再加上民營(yíng)醫院良好的醫療服務(wù)，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營(yíng)醫院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營(yíng)醫院在醫療保險、社會(huì )保險等各方面的待遇基本相同，因而醫院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫療機構的暗涌競爭相當激烈！
二、醫院目前現狀分析
我院自搬入新院以后，在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺階，但是有很多細節上遠遠沒(méi)有達到與院規模相匹配的效益，如醫院統一管理、門(mén)診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷(xiāo)體系，來(lái)充實(shí)醫院的經(jīng)營(yíng)，從而達到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)。
1、統一管理上在進(jìn)入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素，使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。
2、門(mén)診量在門(mén)診量上，醫院一直都比較差，從整個(gè)星期的7天來(lái)看，星期一、二、三、四上午門(mén)診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門(mén)診量都不好，基本上很少有病人來(lái)就診。
3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實(shí)際治療的病人，有相當一部分是醫保病人，這種住院率遠遠不能與實(shí)際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫院的手術(shù)量在穩步提升，但遠遠不能達到目前醫院手術(shù)室和導管室的需求，部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫院各手術(shù)量上，市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用，通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳，全省轉診手術(shù)病人數量在一步一步增加，同時(shí)隨著(zhù)市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區新農合轉診協(xié)議的簽定，轉診病人將可能越來(lái)越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題：門(mén)診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫療機構市場(chǎng)操作解析
在合肥的醫療機構中，實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多，很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò )轉向直接面對網(wǎng)絡(luò )醫生的聯(lián)絡(luò )，象省立醫院、省立友誼醫院等都開(kāi)設市場(chǎng)部，并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí)，在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心，他們的市場(chǎng)開(kāi)拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有：
1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場(chǎng)爭奪方式，但在實(shí)際操作過(guò)程中區別相當大，以中山醫院、友好醫院、長(cháng)征醫院等作為代表，轉診提成相當高，在合肥及三縣地區，很多網(wǎng)絡(luò )醫生都積極介紹，致使此類(lèi)醫院門(mén)診和住院率增加比較快。象長(cháng)征醫院，除給網(wǎng)絡(luò )醫生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查項目實(shí)行半價(jià)收費，憑網(wǎng)絡(luò )醫生開(kāi)局的單據和宣傳文件，還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協(xié)議，在院看病后可回醫院直接報銷(xiāo)，象同仁康復醫院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進(jìn)行報銷(xiāo)結算，省去了患者報銷(xiāo)的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門(mén)診量和住院率。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓方式各醫院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入，一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右，市場(chǎng)部相關(guān)設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開(kāi)展的情況下，各醫療機構紛紛行動(dòng)，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長(cháng)自身做起，與各地相關(guān)衛生單位聯(lián)系，進(jìn)行公關(guān)，最
終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門(mén)以公文的形式聚集相關(guān)合作醫院的領(lǐng)導及主管醫生，為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎
四、我院市場(chǎng)操作解讀
我院市場(chǎng)部是合肥醫療機構中擁有最早的，在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài)，但隨著(zhù)醫院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫療的發(fā)展，我院市場(chǎng)部沒(méi)有得到長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場(chǎng)部運作更差，市場(chǎng)開(kāi)拓沒(méi)有有序開(kāi)展，員工工作的系統性和積極性較差，就目前的醫院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、市場(chǎng)部團隊建設院市場(chǎng)部沒(méi)有一個(gè)完整的團隊，沒(méi)有系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路對其進(jìn)行指導和監督，員工工作積極性沒(méi)有得到穩步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性不高，沒(méi)有很好的與網(wǎng)絡(luò )醫生進(jìn)行溝通協(xié)調，得到轉診的最終目的。
2、市場(chǎng)部轉診提成由于我院開(kāi)展的項目差別，在轉診提成上采取統一費用，這個(gè)方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門(mén)診檢查的轉診非常不利；同時(shí)院存在門(mén)診檢查的提成不能及時(shí)，部分科室對提成存在不滿(mǎn)現象。
3、市場(chǎng)開(kāi)拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)所必不可少的.，因此費用的使用就成為重大問(wèn)題，這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開(kāi)的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過(guò)程中就有可能出現一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開(kāi)，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵，城鎮醫療、新農村合作醫療等，這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時(shí)醫院在這方面的帶頭作用要充分體現，在人員和經(jīng)費投入上要適當增加，把投入和辦事成功率相結合，得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題，這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久，有時(shí)候也嚴重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開(kāi)展，導致市場(chǎng)部業(yè)績(jì)一直不理想。從以上分析來(lái)看，現注重提出對醫院門(mén)診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開(kāi)展做詳細闡述！
五、醫院門(mén)診量提高操作方式
本院地處十里廟，是XX區和高新區接壤地區，從醫療單位分布來(lái)看，西3500米有XX市第一人民醫院分院，東3000米有紅十字會(huì )醫院，北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心，南面目前還沒(méi)有較大的衛生單位，我院處于醫療機構環(huán)繞；而且我院處于的高新區是企業(yè)林立的地區，老生活區基本沒(méi)有，新生活區入住率較差，并且該區是示范區，轄區內的衛生服務(wù)中心和衛生服務(wù)站配備比較多，他們的衛生服務(wù)工作做的相當細，因此大部分居民門(mén)診就直接去了他們那，幾個(gè)方面重疊引起院門(mén)診量低，門(mén)診病人少，改善方法：
1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫(xiě)出院治療科目和檢查項目，并標出優(yōu)惠措施。
3、社區義診活動(dòng)的開(kāi)展聯(lián)合各小區居委會(huì )，定期每周三、六于各社區做循環(huán)義診活動(dòng)，活動(dòng)不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時(shí)在義診時(shí)開(kāi)具檢查單、化驗單等，進(jìn)一步做目標深入工作。
4、開(kāi)展社區衛生教育工作聯(lián)合有意向的社區服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站，開(kāi)展宣傳教育工作，加深居民對醫院的認知度和認可度，從而達到來(lái)院就診的目的。
六、醫院外圍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式
醫院市場(chǎng)部的外圍營(yíng)銷(xiāo)是醫院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵，針對目前院市場(chǎng)部的現狀，在營(yíng)銷(xiāo)上要建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場(chǎng)部的作用，達到增加手術(shù)量的目的。
1、網(wǎng)絡(luò )醫生的范圍擴大目前市場(chǎng)部開(kāi)拓的網(wǎng)絡(luò )醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫院的網(wǎng)絡(luò )醫生拓展來(lái)說(shuō)具有很大的局限性，因此在進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓上要加大力度。從區域來(lái)看，要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉鎮醫院進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，可直接找其院長(cháng)或坐診的全科或內科醫生；從對象來(lái)看，要增加聯(lián)絡(luò )的醫生數量，不能重復單調抓某一個(gè)人，如果一旦聯(lián)絡(luò )出現問(wèn)題這樣可能讓一個(gè)地區的病人都無(wú)法轉診。
2、與各地衛生主觀(guān)部門(mén)的聯(lián)系緊密各地衛生主管部門(mén)是當地衛生單位的行政領(lǐng)導，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來(lái)更多利益，與衛生局簽定醫保報銷(xiāo)協(xié)議，與農合辦簽定新農合報銷(xiāo)協(xié)議，通過(guò)合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會(huì )議等。與政府部門(mén)的公關(guān)，不能只單單靠院市場(chǎng)部人員的單線(xiàn)聯(lián)絡(luò )，更多的是院領(lǐng)導能積極參與，并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系，爭取做到聯(lián)絡(luò )一個(gè)辦成一個(gè)，這樣對市場(chǎng)部下一步的工作將帶
市場(chǎng)方案 篇7
為了樹(shù)立我公司高端、專(zhuān)業(yè)的形象，擴大公司的社會(huì )影響力，展現本部營(yíng)銷(xiāo)團隊的潛在魅力，我部計劃在未來(lái)一年里，充分發(fā)揮團隊營(yíng)銷(xiāo)能力，利用IT服務(wù)項目經(jīng)理的市場(chǎng)需求及IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓、資格認證等特色，大力發(fā)展企業(yè)、IT項目經(jīng)理等客戶(hù)，并量身定做一套營(yíng)銷(xiāo)方案，具體如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)目標
希望在明年里，爭取培訓名個(gè)體客戶(hù)，名企業(yè)客戶(hù)，認證資格證。
二、營(yíng)銷(xiāo)方式方法
�。ㄒ唬�(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度
IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓營(yíng)銷(xiāo)是一項包括IT項目經(jīng)理培訓、IT服務(wù)工程師培訓等在內的培訓體系。在原有的培訓制度下，培訓項目的固定使得公司營(yíng)銷(xiāo)工作停留在低水平的拉客戶(hù)、返傭等低層次上，產(chǎn)品設計、差別定價(jià)等其它行業(yè)常用營(yíng)銷(xiāo)手段在我們行業(yè)較少得到應用。
�。ǘ└倪M(jìn)營(yíng)銷(xiāo)水平為突破口，創(chuàng )造合作營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )
與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富又具客戶(hù)資源優(yōu)勢的公司結盟，充分利用公司豐富的客戶(hù)資源，龐大的銷(xiāo)售隊伍和豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗拓展客戶(hù)群；同時(shí)發(fā)展兼IT服務(wù)項目經(jīng)理資格認證等中間業(yè)務(wù)，尋求多元化的業(yè)務(wù)轉型。
�。ㄈ⿵耐獠繝I(yíng)銷(xiāo)到樹(shù)立內部營(yíng)銷(xiāo)理念
由于員工是客戶(hù)的直接接觸者，管理者的觀(guān)念、思路和決策都要通過(guò)員工們的日常工作和行為來(lái)貫徹和體現。事實(shí)上，內部員工應是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首要對象�！耙拼蛻�(hù)，必須首先善待員工”，高度重視內部營(yíng)銷(xiāo)。處理好管理者權威和員工自主性的`關(guān)系。首先，應該培養共同參與意識、共同的價(jià)值理念和行為準則、共同的歸屬感，努力為員工創(chuàng )造個(gè)人發(fā)展的機遇和條件。其次，處理好各部門(mén)之間的關(guān)系。建立明確的責任分工、暢通的信息流動(dòng)系統及科學(xué)、公正的內部考核制度，并前后臺效益掛鉤，樹(shù)立起群策群力的合作意識，保證各項政策持續而切實(shí)的貫徹。
�。ㄋ模┓�定現有客戶(hù)資源，深入開(kāi)發(fā)上下游客戶(hù)資源
一是立足網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)陣地實(shí)現規�；�。在個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)中，注重以規�；癄I(yíng)銷(xiāo)搶占市場(chǎng)。對已經(jīng)成為合作現有客戶(hù)時(shí)，需注重客戶(hù)引導和業(yè)務(wù)宣傳及操作培訓，同時(shí)鋪以?xún)?yōu)質(zhì)企業(yè)座談、經(jīng)典項目案例交流等形式，獨具特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，真正使個(gè)人客戶(hù)達到規�；癄I(yíng)銷(xiāo)，使個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)得到充分推廣。
二是抓好客戶(hù)售后服務(wù)提高滿(mǎn)意度。提高售后服務(wù)，制定各項具體服務(wù)措施，增配培訓后期人員做售后服務(wù)的堅強后盾，同時(shí)站在客戶(hù)角度，從客戶(hù)的需求出發(fā)制定培訓項目服務(wù)方案，真正做到“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”，堅持為所有企業(yè)客戶(hù)和部分優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)。對重點(diǎn)客戶(hù)派出專(zhuān)人幫助培訓、輔導、體驗我們的項目產(chǎn)品，直至學(xué)會(huì )、用熟，此外還采用電話(huà)、上門(mén)等方式每周定期回訪(fǎng)，客戶(hù)反饋意見(jiàn)良好，忠誠度、滿(mǎn)意度增強。
三、營(yíng)銷(xiāo)措施
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用與客戶(hù)的系統化全面溝通取代傳統的推送式促銷(xiāo)在經(jīng)紀業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化營(yíng)銷(xiāo)中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶(hù)的綜合調研、客戶(hù)檔案化管理、綜合服務(wù)思路、7×24小時(shí)服務(wù)模式、自助與互動(dòng)相結合方式作為客戶(hù)交流的基礎。公司網(wǎng)站、呼叫中心、客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)手段，要隨時(shí)準備滿(mǎn)足客戶(hù)的溝通需求。在溝通內容上，不僅限于接受客戶(hù)的委托，還要提供客戶(hù)定制功能、信息推送功能等。營(yíng)銷(xiāo)中要重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶(hù)關(guān)系。雙向溝通也有利于協(xié)調矛盾，融合感情，培養忠誠的顧客，而忠誠的顧客則既是項目穩固的消費者，也是企業(yè)最理想的推銷(xiāo)者。
�。ǘ┲R促銷(xiāo)鎖定客戶(hù)群體
信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，客戶(hù)對于培訓已經(jīng)從從前的交易通道需求轉變到全面信息資訊的需求。隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )化的進(jìn)一步拓展，客戶(hù)的信息需求又有了新的變化，即增值的知識訴求成為主流。因此，結合公司的綜合信息系統，我們可以向客戶(hù)推送包括IT服務(wù)項目行情、資訊信息、分析研究、咨詢(xún)服務(wù)、個(gè)性信息定制等在內的全方位的知識體系。
�。ㄈ┘哟笈c客戶(hù)進(jìn)一步合作，帶動(dòng)集群消費
動(dòng)用社會(huì )關(guān)系、社會(huì )輿論及我們認證部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們認證部的現有客戶(hù)關(guān)系，將認證的群體大戶(hù)轉移過(guò)來(lái)，力爭達到新增客戶(hù)增加人。在認證部領(lǐng)導的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著(zhù)手項目服務(wù)經(jīng)理的認證工作充分利用多方社會(huì )關(guān)系與客戶(hù)接觸，達成共識后，為我們拉動(dòng)其身邊群體。
市場(chǎng)方案 篇8
德國統計學(xué)家恩斯特·恩格爾發(fā)現，家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨著(zhù)家庭收入增多，用于食品的開(kāi)支下降，用于服裝、住宅、交通、娛樂(lè )、旅游、保健、教育等項目的開(kāi)支上升。我國在80年代末城鎮居民用于服裝支出的比重占11%；在90年代末占17%，人均服裝消費增加了332元。服裝市場(chǎng)前景燦爛。
誠如虛有市場(chǎng)，并不等于實(shí)有市場(chǎng)。企業(yè)成在營(yíng)銷(xiāo)，也敗在營(yíng)銷(xiāo)。二十一世紀的服裝市場(chǎng)，一定是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)的天地。服裝企業(yè)應當更重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。對此，作為營(yíng)銷(xiāo)研究策劃人，筆者特對服裝的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行綜合研究，愿將成果與讀者分享。
一、生活水平與服裝觀(guān)念1.生活水平低質(zhì)時(shí)期的服裝觀(guān)念是：
�、俜b是護體之物；②服裝是遮羞之物③服裝是生活習慣和風(fēng)俗；④服裝是社會(huì )規范的需要。
2.生活水平高質(zhì)時(shí)期的服裝觀(guān)念是：
�、俜b是生活快樂(lè )之物；②服裝是機能活動(dòng)之物；③服裝是心理滿(mǎn)足之物；④服裝是社會(huì )流行要求之物。
二、實(shí)際消費需求的產(chǎn)生消費者對產(chǎn)品的興趣并不能構成消費的實(shí)際需求。在實(shí)際生活中，消費者需求的滿(mǎn)足程度和滿(mǎn)足方式主要取決于消費者的經(jīng)濟狀況。亦即，消費者只有同時(shí)具備購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)力兩個(gè)要素，才能產(chǎn)生實(shí)際購買(mǎi)行為。
三、服裝流行的特點(diǎn)1.新穎性這是流行最為顯著(zhù)的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點(diǎn)在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個(gè)變化上。因此，服裝企業(yè)要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。
2.短時(shí)性“時(shí)裝”一定不會(huì )長(cháng)期流行；長(cháng)期流行的一定不是“時(shí)裝”。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì )開(kāi)始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話(huà)，那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。
3.普及性一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。只有少數人采用，無(wú)論如何是掀不起流行趨勢的。
4.周期性一般來(lái)說(shuō)，一種服裝款式從流行到消失，過(guò)去若干年后還會(huì )以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點(diǎn)。日本學(xué)者內山生等人發(fā)現，裙子的長(cháng)短變化周期約為24年左右。
四、服裝流行的基本規律經(jīng)筆者研究，服裝流行的規律，可稱(chēng)為“極點(diǎn)反彈效應”。
一種款式服裝的發(fā)展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動(dòng)；長(cháng)大之極必向短小變動(dòng)；明亮之極必向灰暗變動(dòng)，鮮艷之極必向素麗變動(dòng)。所以，“極點(diǎn)反彈”成為服裝流行發(fā)展的一個(gè)基本規律。大必小、長(cháng)必短、開(kāi)必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2.4米，在房中移動(dòng)十分不便。到了本世紀60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。
五、服裝流行的基本法則美國學(xué)者E·斯通和J·薩姆勒斯認為：
1.流行時(shí)裝的產(chǎn)生取決于消費者對新款式的接受或拒絕。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)與眾不同。二人認為，時(shí)裝不是由設計師、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商創(chuàng )造的，而是由“上帝”創(chuàng )造的。服裝設計師們每個(gè)季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。
2．流行時(shí)裝不是由價(jià)格決定的。服裝服飾的標價(jià)并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現，一旦一種高級時(shí)裝出現在店頭、街頭，并為人所歡迎，那么大量的仿制品就會(huì )以低廉的價(jià)格為流行推波助瀾。
3.流行服裝的'本質(zhì)是演變的，但很少有真正的創(chuàng )新。完全的的新只有兩次，一次發(fā)生在法國大革命時(shí)期；
一次發(fā)生于1947年迪奧發(fā)表的新外觀(guān)。一般來(lái)說(shuō)，款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購買(mǎi)服裝只是為了補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會(huì )拒絕購買(mǎi)。因此，服裝企業(yè)更應關(guān)注“目前流行款式”，并以此為基礎來(lái)創(chuàng )新設計。
4.任何促銷(xiāo)努力都不能改變流行趨勢。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷(xiāo)者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀(guān)念，但幾乎沒(méi)有一次是成功的。即使是想延長(cháng)一下流行時(shí)間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時(shí)就出手，該“跳樓”時(shí)就“跳樓”。
5.任何流行服裝最終都會(huì )過(guò)時(shí)。推陳出新是時(shí)裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。
市場(chǎng)方案 篇9
一、調查目的和任務(wù)
1、目的：針對肯德基公司進(jìn)入中國市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調查。
2、任務(wù)
�。�1）中國人對于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。
�。�2）根據中國人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國市場(chǎng)的戰略和決策。
二、調查對象和調查單位
采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調查是因為北京是中國的'首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會(huì )相對比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便；其二，在公園調查對象的類(lèi)別會(huì )比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調查的對象會(huì )比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助；第三，在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當的調查意義。
三、調查項目
調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數據。
四、調查方法
采用攔截、試吃、訪(fǎng)談等方式進(jìn)行調查。
五、調查機構及人員
由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負責調查，調查小組成員如下。
組長(cháng)：嚴三九老師（華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(cháng)）
副組長(cháng)：高防老師（華東師范大學(xué)市場(chǎng)調研專(zhuān)業(yè)老師）
成員：華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調查組織和調查進(jìn)程
�。�1）培訓：20xx、5、20
�。�2）人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長(cháng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進(jìn)行訪(fǎng)談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導進(jìn)入餐廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開(kāi)水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進(jìn)行訪(fǎng)談，完成市場(chǎng)調查內容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場(chǎng)調查活動(dòng)的副組長(cháng)高防老師負責審核、匯總和統計分析，起草調查報告。
�。�3）調查：20xx、5、23
�。�4）資料整理分析：20xx、5、24-25
�。�5）調查報告撰寫(xiě)：20xx、5、26-31
七、調查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
調查報酬：5000元
合計：6500元
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