關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案(15篇)
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?以下是小編幫大家整理的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、活動(dòng)背景
可口可樂(lè )和香港迪士尼樂(lè )園于**年4月7日在廣州正式宣布成為合作伙伴,可口可樂(lè )利用香港在**年9月12日開(kāi)張時(shí)機,與香港迪士尼合作,推出"多喝多中趕快行動(dòng)"免費游玩香港迪士尼的促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、活動(dòng)對象
15–25歲的年輕一族是最具活力的、最富有冒險精神的一族,他們更容易被充滿(mǎn)夢(mèng)幻、刺激的迪士尼之旅所吸引,因此他們是這次活動(dòng)所吸引主要目標群體。
三、活動(dòng)形式
除本次"多喝多中趕快行動(dòng)"活動(dòng)揭蓋有獎的形式外,集十個(gè)金蓋拉環(huán)或瓶蓋,可換取可口可樂(lè )公司精心設計的以迪士尼為背景的特制心意卡,免費郵寄給父親或母親,換取一份表達孝心的機會(huì ),給父母一個(gè)驚喜。
每個(gè)心意卡上面印有抽獎號碼,“雙親節”過(guò)后(6月30日)可口可樂(lè )公司對心意卡進(jìn)行抽獎,中獎信息在報刊/網(wǎng)絡(luò )上公布,消費者憑心意卡兌獎。
操作形式以可口可樂(lè )公司本身的銷(xiāo)售渠道為基礎,每箱產(chǎn)品配送心意卡()個(gè),消費者集齊十個(gè)拉環(huán)或金蓋到就近的售點(diǎn)換取心意卡。便利了消費者的兌獎途徑,也使可口可樂(lè )公司對本次活動(dòng)更易于操作及監控。
四、切入點(diǎn)分析
飲料促銷(xiāo)的活動(dòng)絢麗多彩,形式多樣。唯獨還沒(méi)有以親情為背景的情感訴求。
俗話(huà)說(shuō):母愛(ài)如水,父愛(ài)如山。父母對子女的愛(ài)是這個(gè)世界上最偉大的愛(ài)。一如長(cháng)江黃河對炎黃子孫的愛(ài),黃山五岳對華夏兒女的愛(ài)。
時(shí)尚、活潑的青年一代在創(chuàng )造自己的天地時(shí),同時(shí)也深深感激父母對我們的養育之恩。但是在相對保守的的家庭氛圍里,很難找到恰當的方式來(lái)表達他們的孝心。母親節(5月8日)、父親節(6月19日)雖然是美國的節日,但越來(lái)越被全世界的人們所接受,尤其是在中國。為讓更多的目標消費者關(guān)注并參與這次促銷(xiāo)活動(dòng),我們將以心意卡作為年輕一代與雙親溝通的橋梁表達孝心的行動(dòng)為切入點(diǎn)。
可口可樂(lè )公司的“揭蓋有禮多重驚喜”的活動(dòng)不僅提供了一個(gè)恰當的表達孝心的形式。還可獲得暢游迪士尼、贈飲及抽獎等多重驚喜,從而刺激消費者的購買(mǎi)欲望。
五、活動(dòng)目標
1、本次推廣活動(dòng)是為讓目標群體更關(guān)注這次“多喝多中趕快行動(dòng)"免費暢游香港迪士尼的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、通過(guò)售點(diǎn)的具有吸引力的大力度宣傳,以及借表孝心為題的節日集蓋促銷(xiāo),從而達到一個(gè)提升即時(shí)性銷(xiāo)量及達成再次銷(xiāo)售的目的。
3、通過(guò)特殊通路與分銷(xiāo)通路的整合傳播來(lái)擴大本次促銷(xiāo)的影響度。
六、傳播場(chǎng)所
為目標消費群聚集地,學(xué)校(高中/大學(xué))及網(wǎng)吧。
七、傳播策略:
1。心意卡設計
心意卡采用印刷品,設計和宣傳文案由凱路公司提供,以迪士尼為背景,由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
2。校園推廣
A、校以售點(diǎn)、走道等活動(dòng)場(chǎng)所的海報、宣傳單頁(yè)等地面方式進(jìn)行告知。
B、發(fā)動(dòng)學(xué)校學(xué)生會(huì ),根據各學(xué)校不同情況,制定宣傳方式
如:校內廣播、校報登載親情相關(guān)軟文報道或采訪(fǎng),略帶品牌廣告及告知本次活動(dòng)可集蓋換取心意卡信息等方式。
C、不采用報紙、電視、電臺等空中媒體告知。
D、海報采用印刷品,設計和宣傳文案由凱路公司提供,以可口可樂(lè )公司提供的廣告宣傳畫(huà)為藍本,由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
3。網(wǎng)吧推廣
網(wǎng)吧采用廣告開(kāi)機桌面及廣告屏幕保護形式,設計和宣傳文案由凱路公司提供,以可口可樂(lè )公司提供的廣告宣傳畫(huà)為藍本,由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
4。大型賣(mài)場(chǎng)推廣
大型超市周六、日設立售賣(mài)專(zhuān)柜,以海報、宣傳單頁(yè)等地面方式進(jìn)行告知。
大型賣(mài)場(chǎng)采用路演結合現場(chǎng)促銷(xiāo)的方式進(jìn)行,選在節假日舉行。
八、路演策劃
1、活動(dòng)的意義及目的
A、增加品牌的`曝光率,提高消費者本次“揭蓋有禮多重驚喜”的活動(dòng)的關(guān)注度,增加品牌理解與偏好;
B、現場(chǎng)大型活動(dòng)配合促銷(xiāo)以增加銷(xiāo)量,保障經(jīng)銷(xiāo)商的出貨率,提高經(jīng)銷(xiāo)商主推品牌的信心;
C、在節假日飲料市場(chǎng)銷(xiāo)售旺季時(shí),從終端上提高“音量”,打壓其它品牌的聲音,占領(lǐng)陣地;
D、以大型的路演活動(dòng),突出可口可樂(lè )公司以親情為題的情感訴求,為“揭蓋有禮多重驚喜”作情感鋪墊;
E、為"多喝多中趕快行動(dòng)"免費游玩香港迪士尼的促銷(xiāo)活動(dòng)造勢并提高銷(xiāo)量
2。路演活動(dòng)主題
1、對夢(mèng)幻、刺激的迪士尼樂(lè )園的向往;
2、以親情為主線(xiàn)的煽情演譯,突出心意卡的作用,激起即時(shí)購買(mǎi)的欲望;
3、促銷(xiāo)主題:
“揭蓋有禮多重驚喜”
4;顒(dòng)地點(diǎn)
1、地點(diǎn)的選擇由經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售代表共同選定,根據營(yíng)業(yè)部批準的活動(dòng)方案由廣告部統一安排;
2、各地市主要大型超市廣場(chǎng)或附近廣場(chǎng)(不超過(guò)步行十分鐘距離),表演場(chǎng)地1000平方以上,三面空地,不得占用城市道路主干道;
3、活報批手續由經(jīng)銷(xiāo)商負責辦理,場(chǎng)地費,管理費等場(chǎng)地費用由經(jīng)銷(xiāo)商支付;
5、活動(dòng)形式及促銷(xiāo)組合
1、時(shí)間:20xx年4—6月,此時(shí)間段內前期先做好地面的活動(dòng)宣傳推廣作為鋪墊,同時(shí)廣東氣溫平和,陽(yáng)光充足,少量雨水可備雙拱門(mén)防范,活動(dòng)效果有保證;
2、根據傳播策略制作活動(dòng)內容及表演形式,物料準備,人員組成,業(yè)務(wù)培訓等;
3、活動(dòng)以周六或周日一場(chǎng),以巡回演出、展示、現場(chǎng)問(wèn)答、試駕、抽獎活動(dòng)、互動(dòng)游戲為主;
4、促銷(xiāo)內容:根據“揭蓋有禮多重驚喜”促銷(xiāo)內容,建議由經(jīng)銷(xiāo)商安排更大力度的促銷(xiāo)內容,如加送小禮品等;
活動(dòng)流程
1、銷(xiāo)售代表與經(jīng)銷(xiāo)商上報本銷(xiāo)售區域內的路演活動(dòng)計劃,包括時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)地、促銷(xiāo)內容;
2、營(yíng)業(yè)部審批;
3、廣告部根據各線(xiàn)路匯總情況,統一安排計劃并書(shū)面答復,知照代理商;
4、活動(dòng)前一天,路演人員、道具到位,晚間,安裝;
內容安排
10:00活動(dòng)開(kāi)始;
內容:街舞、主持人介紹介紹活動(dòng)情況及呼吁大家踴躍參與。煽情小品、互動(dòng)游戲活動(dòng)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)、等
12:00午休
14:30下午開(kāi)始
內容:文藝表演、互動(dòng)游戲活動(dòng)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)、等
17:00退場(chǎng)
互動(dòng)游戲:
1、速飲比快
比賽規則:含紙杯,喝飲料比快
2、喜干杯
比賽規劃:兩人拿飲料相距4米蒙眼,吹一聲哨子互相走進(jìn)一步,三次后干杯,成功干杯為贏(yíng)
3、鏘鏹三人行
比賽規劃:兩組三人六足比賽,拿4杯飲料,兩邊各一杯,中間各一杯,先到終點(diǎn)為贏(yíng)
4、其它小游戲
名稱(chēng)、規則等
活動(dòng)監控
為了使路演活動(dòng)更能適合客戶(hù)的需要,需要銷(xiāo)售代表大力的配合,同時(shí)為了產(chǎn)生更大的效果,將安排以下的辦法監控活動(dòng)的執行:
1、每次路演,安排廣告科一名工作人員到場(chǎng)監控活動(dòng)的全過(guò)程執行情況;
2、將制作代理公司、銷(xiāo)售代表、廣告科、經(jīng)銷(xiāo)商四方共同確認的活動(dòng)效果評介表,并以此確診活動(dòng)的執行完整性;
3、每次活動(dòng)至少準備4張照片存檔備查,分別反映活動(dòng)的全景、舞蹈、試駕、車(chē)技表演等環(huán)節;
4、每次活動(dòng)禮品消耗數量提供詳細報表;
5、人員到場(chǎng)情況提供準確的合影及簽到表;
九、費用預算(略)
十、活動(dòng)效果預測
1、快速增加消費者對"多喝多中趕快行動(dòng)"免費游玩香港迪士尼的促銷(xiāo)活動(dòng)的理解、提高活動(dòng)的影響力、直接促進(jìn)廣東地區銷(xiāo)量的上升;
2、提高品牌終端曝光率,飲料行業(yè)首次以親情為背景的營(yíng)銷(xiāo)方式,增加消費者對品牌的偏好度,有助于品牌形象的提升。
3、活動(dòng)形式與內容參與感強,實(shí)現品牌與消費者互動(dòng),加大關(guān)注度;
促銷(xiāo)活動(dòng)主題明確,持續時(shí)間長(cháng),力度大,活動(dòng)新穎,影響深遠。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、產(chǎn)品認識
銷(xiāo)售人員培訓計劃中的主要問(wèn)題應隨銷(xiāo)售人員的構成、行業(yè)類(lèi)型和相關(guān)的環(huán)境因素而變化。針對愛(ài)心同盟銷(xiāo)售人員的培訓一般應集中在以下幾方面:
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓:一般包括推銷(xiāo)能力(推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō),培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。
具體內容包括:充電寶所有的產(chǎn)品品牌及型號、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等,還包括了解充電寶產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識:實(shí)地調查了解產(chǎn)品所屬行業(yè)與眾人的需求關(guān)系,如長(cháng)途旅行手機電腦缺點(diǎn)對人們與外界聯(lián)系的影響的影響,阻礙了辦事效率,以及無(wú)形中耽誤了我們營(yíng)收的損失等等。同時(shí)了解眾人的需求、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識:通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現產(chǎn)品自身的優(yōu)勢和劣勢及服務(wù)態(tài)度提高推銷(xiāo)的的競爭力。具體包括:了解競爭對手的'產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況,比較自己與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、產(chǎn)品知識:通過(guò)對本產(chǎn)品的充分了解,增強銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品的忠誠,使銷(xiāo)售人員融合在本產(chǎn)品文化之中,從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作,培養顧客對產(chǎn)品的忠誠。具體包括:產(chǎn)品的歷史、規模和所取得的信譽(yù)度;產(chǎn)品政策,例如產(chǎn)品的管理制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識:銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃,減少時(shí)間的浪費,提高工作效率;銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。
二、培訓方式
1、課堂培訓(條件允許的情況下):應用最廣泛。對產(chǎn)品信息或行業(yè)知識能有效傳授一定類(lèi)型的信息。
2、現場(chǎng)培訓:讓成員在工作現場(chǎng)邊工作、邊學(xué)習。內容主要有:產(chǎn)品概況(包括產(chǎn)品歷史和現狀)、產(chǎn)品文化、企業(yè)行為規范、企業(yè)規章制度、產(chǎn)品知識、從事銷(xiāo)售工作所應具備的技能、管理實(shí)務(wù)、思想道德等。
3、自己主動(dòng)向李文罡咨詢(xún):在營(yíng)銷(xiāo)工作有不解之處主動(dòng)香李文剛咨詢(xún)求解。新招聘銷(xiāo)售人員在條件允許的情況下接受一定課堂培訓后可安排其在工作崗位上有經(jīng)驗的推銷(xiāo)人員帶幾周,然后再讓其獨立工作。此方式能使受訓者很快的熟悉業(yè)務(wù),效果理想。但此方式一定要有實(shí)際經(jīng)驗的人員直接參與和指導,否則容易流于形式。
4、會(huì )議培訓:在時(shí)間允許的情況下請祖正能為大家培訓一節課,結束后祖正能和受訓者進(jìn)行自由討論。
5、模擬培訓:使受訓者親自參與并使之有一定實(shí)戰感受的培訓方式。具體有角色扮演法、業(yè)務(wù)模擬法、實(shí)例研究法。此法較直觀(guān),培訓內容易被受訓者接受。
三、培訓方法
1、演講法:應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授?赏瑫r(shí)培訓多位員工,培訓效率高。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。
2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。
3、角色扮演法:給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情,體會(huì )不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、行為模仿法:通過(guò)祖正能示范正確行為,并提供機會(huì )讓受訓人員通過(guò)角色扮演進(jìn)行行為演練。適合于態(tài)度與行為(如人際關(guān)系技巧)方面的培訓課程。
6、模擬法:創(chuàng )造一個(gè)真實(shí)的情境讓受訓者做一些決策或表現出一些行為。但要求受訓者不能抱有玩樂(lè )的心態(tài)。
7、業(yè)余活動(dòng)訓練法:利用業(yè)余活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題。
8、電子學(xué)習法:受訓者通過(guò)電腦、互聯(lián)網(wǎng)、光盤(pán)等信息技術(shù)分散學(xué)習。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、活動(dòng)主題:浪漫的五一·溫馨的xx
二、活動(dòng)時(shí)間:4月20日—5月20日
三、活動(dòng)背景:
春節過(guò)后,“五一”節將是我們面對的第二個(gè)銷(xiāo)售旺季。在此期間,五一長(cháng)假,客流增加,需求旺盛。旅游節、園藝展、經(jīng)貿會(huì )等活動(dòng)和深圳新一佳超市開(kāi)業(yè)都是市場(chǎng)的新亮點(diǎn),為抓住有利時(shí)機,整合企業(yè)內外資源,樹(shù)立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷(xiāo)售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。
四、活動(dòng)內容:
1、有獎購物促銷(xiāo)。凡在xx購物的消費者,均可憑當天的購物小票連同身份證號一道,通過(guò)電話(huà)特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開(kāi)獎一次,獎面寬獎品價(jià)值低,如t恤等;每月復式開(kāi)獎一次,獎面相對要窄,獎品價(jià)值高,可獎助力車(chē)等。開(kāi)獎儀式設在xx廣場(chǎng)現場(chǎng)舉行拉動(dòng)宣傳,刺激購買(mǎi)。話(huà)費收入與電信、移動(dòng)四六分成,每月約xx元左右,可用于獎品支出費用。詳案見(jiàn)合作協(xié)議書(shū)。
2、“xx采風(fēng),今夏清爽”淄博xx第二屆空調節。
(1)購機抽獎,互贈空調。用戶(hù)在xx購物廣場(chǎng)購買(mǎi)柜機或掛機可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策,即在您購買(mǎi)柜機時(shí)若中獎可以享贈掛機一臺,在購買(mǎi)掛機時(shí)若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動(dòng)只限部分品牌機型。
(2)銷(xiāo)售排行榜。xx購物廣場(chǎng)聯(lián)合消費者協(xié)會(huì )等有關(guān)部門(mén),對4月20日—5月20日之間xx購物廣場(chǎng)所銷(xiāo)售的空調按購買(mǎi)數量進(jìn)行排行,并將通過(guò)媒體進(jìn)行發(fā)布,指導消費。
(3)主題為“空調與我·現代生活”的系列征文。顧客可以通過(guò)文章表達自己對空調的相關(guān)見(jiàn)解,也可以購買(mǎi)空調前后的所感所思,活動(dòng)旨在倡導科學(xué)消費,推崇空調文化。征文與魯中晨報聯(lián)辦,擇優(yōu)在報紙上發(fā)表相關(guān)文章。
(4)免費保養、維護,大規模的進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。在空調節前十天,每天向新老用戶(hù)贈送室外機的防雨罩,防雨罩統一印有“xx傾情奉獻”字樣。進(jìn)行社區服務(wù),真情奉獻,樹(shù)立形象,宣傳帶動(dòng)。
(5)大范圍的贈禮、特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng)。此外,每天搞一個(gè)小時(shí)的競價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng),提前預告,賣(mài)場(chǎng)拍賣(mài)。
(6)“空調節親情電話(huà)”——購買(mǎi)空調的用戶(hù),均可獲贈一個(gè)月的.氣象信息,每天一次(晚上7:45)。老用戶(hù)可享受兩個(gè)周的氣象信息。此活動(dòng)與電信公司合作,通過(guò)預交一定的費用,定時(shí)向客戶(hù)留下的電話(huà)號碼播放氣象信息、穿衣指數、防曬指數、舒適度指數、空氣污染指數、上下班天氣預報等信息。
(7)每天早8:00第一個(gè)打入空調電話(huà)者,為幸運“采風(fēng)”者,可享受半價(jià)優(yōu)惠,讓人驚喜,感受刺激。
(8)盛大的開(kāi)幕儀式和展銷(xiāo)活動(dòng)。
3、會(huì )員“購物積分假日游”活動(dòng),從活動(dòng)推出日開(kāi)始,累計會(huì )員購物金額,凡購物滿(mǎn)xx元者,贈價(jià)值120元旅游票一張;購物滿(mǎn)5000元者,贈價(jià)值120元旅游票兩張;購物滿(mǎn)8000元者,贈價(jià)值120元旅游票三張。把活動(dòng)方案與商品信息通過(guò)中郵專(zhuān)送廣告,傳達到每位會(huì )員,以期引起他們的廣泛參與。 4x“買(mǎi)一件t恤,獻一元愛(ài)心”---淄博xx購物廣場(chǎng)t恤義賣(mài)活動(dòng)。五一節前后,在廣場(chǎng)上舉行義賣(mài)活動(dòng),每天拿出一定的件數,所賣(mài)款項將捐贈給希望工程,活動(dòng)由團委組織實(shí)施。
5、“休閑運動(dòng)系列時(shí)裝展”利用xx禮儀時(shí)裝模特隊,選擇休閑、運動(dòng)、時(shí)裝在廣場(chǎng)表演,配合賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售,主推二商場(chǎng)休閑和三商場(chǎng)體育時(shí)裝類(lèi),造勢銷(xiāo)售。
6、“糖酒副食”、“洗化”類(lèi)商品,是五一節消費的重頭戲,為有效組合連帶銷(xiāo)售,推出xx“食品周”和xx“關(guān)愛(ài)肌膚,靚麗生活”洗化熱買(mǎi)月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動(dòng)購買(mǎi)。
7、建立xx購物廣場(chǎng)網(wǎng)站。全程報道xx購物廣場(chǎng)五一節的促銷(xiāo)活動(dòng)。
五、廣告宣傳
1x經(jīng)濟臺《xx信息港》欄目中全面介紹xx購物廣場(chǎng)五一節的各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
2x廣播電臺新聞臺、文藝臺利用半點(diǎn)、整點(diǎn)廣告分別對單項活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
3x利用淄博晚報、魯中晨報各做一次整版廣告。
4x營(yíng)業(yè)現場(chǎng)廣播滾動(dòng)播出活動(dòng)內容。
5xxx網(wǎng)站全程報道五一節系列活動(dòng)。
6x與郵政合作組合各廠(chǎng)家出刊一期專(zhuān)送廣告
7x利用上述媒體新聞報道。
六、營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)形象:
1x裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門(mén),費用600元左右。
2x天井和一樓天頂處,利用花球裝點(diǎn),撤下紅燈籠。費用1000元左右。
3x彩色氣球裝飾約xx元。
4x綠色仿真植物裝點(diǎn)1000元左右。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案4
保暖內衣可謂是紡織服裝行業(yè)里最熱鬧、話(huà)題最多的一個(gè)分支,也是讓人覺(jué)得最不可思議的一個(gè)分支。保暖內衣業(yè)誕生時(shí)間并不長(cháng),但在短短幾年內,依靠鋪天蓋地的廣告戰和概念戰砸出來(lái)的是一個(gè)非常巨大卻又十分脆弱的市場(chǎng)。品牌雖有極高的知名度卻談不上什么美譽(yù)度、銷(xiāo)售渠道不穩定、消費者也不穩定,促銷(xiāo)競爭激烈而無(wú)序,廠(chǎng)家年年要推出新概念,卻年年都是新瓶裝舊酒,充其量也就是在面料上下些功夫。歷經(jīng)市場(chǎng)的洗牌,行業(yè)里很多昔日的明星企業(yè)已經(jīng)風(fēng)光不再了。
一方面,因為激烈的競爭,加上行業(yè)的日漸透明,使得保暖內衣產(chǎn)品褪下神秘面紗,產(chǎn)品的利潤率日漸下降,而另一方面廠(chǎng)家卻不得不持續投入大量的廣告宣傳費用,聘請明星代言人,來(lái)維持提升自己品牌的知名度。顯然,行業(yè)暴利的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,較之那些做傳統內衣、女性?xún)纫碌钠髽I(yè)等,保暖內衣企業(yè)似乎過(guò)得并不瀟灑。
圈內人都說(shuō)做保暖內衣最需要的就是激情,從老板到經(jīng)銷(xiāo)商到公司的業(yè)務(wù)員,都需要激情四溢,敢博敢拼。據說(shuō),當年,有很多牌子的老板就是憑借巨大的勇氣,用全部身家押在中央臺、押在明星代言上,然后就迅速成名,炮制出了一個(gè)個(gè)所謂的“品牌”。
雖然南極人、北極絨等仍在扮演著(zhù)行業(yè)旗手的角色,但已越來(lái)越感到他們在宣傳推廣方面的窮途末路,仍是重復再重復著(zhù)概念的炒作。雖然擅長(cháng)炒作的婷美也攜幾大品牌聯(lián)手殺入保暖內衣業(yè),將市場(chǎng)攪了個(gè)天翻地覆,但婷美卻更象是一個(gè)游擊將軍,占領(lǐng)陣地之后,很可能又會(huì )瞄準新的目標。
縱觀(guān)保暖內衣行業(yè),我們常常會(huì )有以下疑問(wèn):
一 為什么保暖內衣品牌投入了那么多廣告費,而除了品牌名稱(chēng)和其形象代言人外,卻很難給人留下深刻的印象?為什么保暖內衣品牌年年要投入那么多的廣告來(lái)維持品牌知名度?
二 為什么貓人內衣近年能取得令人矚目的成功?而南極人愿意出500萬(wàn)天價(jià)年薪挖走其原總裁李曉平?
三 為什么三槍、宜而爽等傳統內衣企業(yè)不投入什么廣告,僅僅通過(guò)產(chǎn)品延伸,也能從保暖內衣市場(chǎng)輕易分得一杯羹。而保暖內衣企業(yè)想介入基礎內衣則似乎很難?
四 為什么保暖內衣企業(yè)年年需要招商? …… 在這些問(wèn)題的背后,我們進(jìn)行深層次的分析,不難發(fā)現,貓人的成功,除了其有明確的“時(shí)尚內衣”定位外,其強大的終端形象絕對功不可沒(méi)。而眾多的保暖內衣品牌們雖然號稱(chēng)擁有成千上萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),卻根本談不上有什么統一的終端形象,而且,它們的銷(xiāo)售終端一到淡季就幾乎從市場(chǎng)消失,很難給消費者連續傳遞明確的品牌信息。所以,筆者斷言,終端的脆弱,是目前制約保暖內衣企業(yè)發(fā)展最大的軟肋。
形象良好的終端本身是對消費者最好最直接的廣告,因為終端既結合了具體的產(chǎn)品,又能與消費者最近距離的接觸,而且是長(cháng)期給消費者展示品牌形象,所以比戶(hù)外平面廣告、電視廣告等更有說(shuō)服力,也更容易給顧客留下深刻的印象。保暖內衣的終端之脆弱,主要表現在兩方面:一是缺乏統一、鮮明的終端形象。二是其終端在淡季會(huì )消失,形成斷層,不能連貫傳遞品牌信息。 為什么導致這樣的現象呢?
一 因為產(chǎn)品特性的原因導致終端先天不足; 因為保暖內衣產(chǎn)品單一,款式單調,品種不多,而且季節性非常明顯,所以不能開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店,因而無(wú)法建設出完整的終端專(zhuān)賣(mài)形象。又同樣因為產(chǎn)品簡(jiǎn)單,所以進(jìn)商場(chǎng)、超市等開(kāi)設專(zhuān)柜其實(shí)也就是幾個(gè)平米的.貨架陳列,而貨架很多都是由商場(chǎng)統一提供的,貨架的樣式色彩都由商場(chǎng)決定,與所賣(mài)品牌的VI形象規范根本無(wú)關(guān)。因此,很多賣(mài)場(chǎng)的保暖內衣品牌終端形象幾乎都依賴(lài)于產(chǎn)品的包裝。而包裝終究是隨著(zhù)產(chǎn)品款式功能的特點(diǎn)而改變的,很難有統一的表現中心。況且,話(huà)說(shuō)回來(lái),僅僅靠包裝又怎能有效傳遞品牌的形象? 再者,因為保暖內衣是季節性產(chǎn)品,每年的春節一過(guò),很多商場(chǎng)、零售店里的保暖內衣就會(huì )開(kāi)始陸續撤柜,保暖內衣業(yè)因而也就開(kāi)始了長(cháng)達半年的“夏眠”,有的經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)一覺(jué)睡過(guò)去,就再也沒(méi)有醒來(lái)過(guò)!跋拿摺蓖苯訉е陆K端的消失,以及客戶(hù)經(jīng)營(yíng)重心的轉移,客戶(hù)的大量流失。
二 因為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)期出現斷層 因為保暖內衣“夏眠”的原因,所以通常留給保暖內衣企業(yè)上半年的主要工作任務(wù)就是進(jìn)行招商,以及準備秋冬的貨品、設計包裝等。就緒以后就等著(zhù)下半年出貨沖刺。于是,在上半年,各大內衣的展會(huì )如全針展等就成為了保暖內衣企業(yè)的招商大舞臺,企業(yè)參展的規模越來(lái)越大,投入也一家比一家大。企業(yè)每年僅花在展會(huì )、招商會(huì )上的費用就要占到將近營(yíng)業(yè)額的10%,甚至更多。同時(shí),上半年,保暖內衣的招商廣告也會(huì )時(shí)見(jiàn)諸各大媒體。
規則很簡(jiǎn)單,如果上半年招不好客戶(hù)的話(huà),下半年就別想有多少銷(xiāo)量了。 這樣,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)在上半年,而客戶(hù)引進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售則是下半年的事情,中間存在著(zhù)漫長(cháng)的時(shí)間差,使得客戶(hù)既無(wú)法也很難保證按照公司的形象標準來(lái)進(jìn)行終端的建設。而且,下半年,一旦開(kāi)始出貨,終端網(wǎng)點(diǎn)幾乎是以一種急劇膨脹的速度蔓延開(kāi)的,公司根本沒(méi)那么多時(shí)間來(lái)將網(wǎng)點(diǎn)形象建設跟進(jìn)監督到位。
三 因為客戶(hù)特性 因為行業(yè)特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)保暖內衣的客戶(hù)也幾乎都是以追求短期利益為目標的。一般代理商都有這樣的想法,先把錢(qián)賺到手再說(shuō),誰(shuí)知道自己經(jīng)營(yíng)的品牌半年后還存不存在呢。所以他們寧愿花大把鈔票用在廣告和促銷(xiāo)方面,也不愿意把錢(qián)來(lái)投入建設終端。而終端零售商通?隙ㄒ膊粫(huì )只經(jīng)營(yíng)一個(gè)保暖品牌,他還要考慮他店里明年上半年的產(chǎn)品銷(xiāo)售,因而也不愿意投入很多費用來(lái)做具體某個(gè)品牌的終端形象。所以也注定了保暖內衣的銷(xiāo)售終端形象的匱乏和混亂。
四 因為廠(chǎng)家急功近利的營(yíng)銷(xiāo)手法 保暖內衣廠(chǎng)家通常對終端的基本要求是:出貨、出貨、再出貨,廠(chǎng)家都想在下半年有限的幾個(gè)月里盡快多出貨,以收回上半年的投入。所以營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)也都放在了概念炒作和瘋狂的價(jià)格戰促銷(xiāo)方面。而終端建設這一塊對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升來(lái)說(shuō),效果是屬于慢熱型的,廠(chǎng)家根本不重視,即使意識到也無(wú)暇顧及。一般廠(chǎng)家操作終端的方法充其量都是這樣的:設計制作一些終端標準形象冊子分發(fā)下去,或者直接設計好一些標準終端模式刻成光盤(pán)郵寄給經(jīng)銷(xiāo)商,然后要經(jīng)銷(xiāo)商按標準參照進(jìn)行裝修,但出于成本考慮等原因,經(jīng)銷(xiāo)商往往會(huì )自己根據實(shí)際情況需要來(lái)進(jìn)行終端布置,而很多商場(chǎng)、超市甚至都有現成的貨架提供,放哪個(gè)牌子都一樣,更談不上按照標準來(lái)做了。所以,終端做不好也是必然的。
如果終端不能傳遞穩定的產(chǎn)品信息,或者形象不統一不規范的話(huà),就很難給消費者留下長(cháng)期的良好的品牌印象,現在保暖內衣終端給人最大的印象似乎就是瘋狂的促銷(xiāo)。而且,終端有近半年時(shí)間的蟄伏消失,半年時(shí)間,已經(jīng)足夠讓消費者忘記許多,因而每年都需要花大把的銀子來(lái)喚醒消費者的記憶。
從營(yíng)銷(xiāo)手法來(lái)說(shuō),一些傳統的內衣品牌真的是乏善可陳,但他們卻占據著(zhù)內衣產(chǎn)品大部分的市場(chǎng)份額,市場(chǎng)上真正銷(xiāo)量大的還是三槍、宜而爽、AB等常規內衣品牌,因為他們有豐富的產(chǎn)品系列,一年四季你起碼都可以買(mǎi)到。比如三槍、宜而爽你常年到處可以看到它們的專(zhuān)賣(mài)店,可以看到幾十平米的專(zhuān)柜。這些終端在不斷給廠(chǎng)家維系著(zhù)關(guān)于品牌的記憶。這是他們區別于保暖內衣品牌的最明顯優(yōu)勢。
面對這種局面,對于保暖內衣企業(yè)來(lái)說(shuō),要尋求健康、穩定、長(cháng)遠的發(fā)展,產(chǎn)品轉型幾乎是唯一的出路。但該如何來(lái)轉型?這一直困擾著(zhù)保暖衣企業(yè),市場(chǎng)上投入的高額廣告費打下了不菲的知名度,使“保暖”的品牌性質(zhì)已經(jīng)定型,轉型做其它產(chǎn)品,消費者能接受嗎?目前,不少保暖內衣企業(yè)在涉足其它服裝領(lǐng)域,比如女裝、比如羽絨服等,但幾乎還沒(méi)有成功的先例,如同進(jìn)入了一個(gè)死胡同,卻不知道如何鉆出來(lái)。南極人曾推出夏季冰涼T恤,但一想到南極人就很容易讓人想到“保暖”,消費者穿著(zhù)“南極人”T恤會(huì )感到?jīng)隹靻?看?lái),要解決品牌在消費者中形成的“保暖”印象,路漫漫而修遠兮!
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案5
圣誕節(每年12月25日)對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)新奇而熟悉的節日,越來(lái)越多的中國人開(kāi)始慶祝圣誕節。圣誕節的前一夜被成為“平安夜”,在當天,包裝精美的“平安果”受到很多消費者的追捧,更是給很多銷(xiāo)售商帶來(lái)了商機。假設在“平安夜”當晚,我們學(xué)校要舉行一次晚會(huì ),你作為一位營(yíng)銷(xiāo)精英,你會(huì )發(fā)現哪些商機呢?又會(huì )怎樣把握住它呢?
一、比賽主題
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰之“快樂(lè )圣誕”營(yíng)銷(xiāo)策劃比賽
二、比賽目的
為了使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)更好地運用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識,明白課堂上理論知識教學(xué)的重要性。通過(guò)對平安夜和圣誕節期間的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,更加了解學(xué)校這個(gè)市場(chǎng),讓學(xué)生學(xué)有所用,增強所學(xué)知識的實(shí)用性。
三、比賽內容
參賽同學(xué)對平安夜和圣誕節期間的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行策劃,上交策劃書(shū)。
注:如果參賽人數較多,將在所有策劃書(shū)中通過(guò)評分挑選一部分進(jìn)入第二輪的解說(shuō)答辯環(huán)節(具體實(shí)施會(huì )及時(shí)通知)。
四、參賽對象
14級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生
五、報名時(shí)間
20xx年11月3日-11月7日
六、活動(dòng)步驟
1、籌劃階段:由指導老師到班級進(jìn)行動(dòng)員宣傳及鼓勵學(xué)生報名參加第二課堂培訓和比賽
2、培訓階段:
第一次培訓: 老師解讀比賽規則和注意事項,現場(chǎng)確認各隊負責人
培訓時(shí)間:11月10日下午16:30
培訓地點(diǎn):綜合樓511
第二次培訓:“營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)寫(xiě)作培訓”
培訓時(shí)間:11月13日下午16:30
培訓地點(diǎn):綜合樓511
3、實(shí)施階段:
第一階段:學(xué)生制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
方案上交時(shí)間:11月27日
第二階段:入選學(xué)生解說(shuō)答辯(必要時(shí)進(jìn)行)
時(shí)間:另行通知
4、評比階段:評委老師進(jìn)行評分。
七、比賽規則
1、參賽學(xué)生自行組隊,每個(gè)隊伍人數不得多于5人;
2、參賽學(xué)生需圍繞“快樂(lè )圣誕”這一主題,所策劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是針對圣誕節和平安夜進(jìn)行的;
3、所做策劃書(shū)必須是原創(chuàng )的,嚴禁抄襲,一經(jīng)發(fā)現,取消評獎資格。
八、比賽獎勵
一等獎、二等獎、三等獎各一名,發(fā)放獲獎證書(shū);
最佳創(chuàng )意獎一名,發(fā)放獲獎證書(shū);
最佳組織獎(給班級),發(fā)放獎狀。
九、組織部門(mén)與指導老師
組織部門(mén):
指導老師:
評委:
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案6
畢竟一家店面的面積有限所以做成格子鋪的話(huà)便于輔助你的同城購的網(wǎng)站。以下主要是關(guān)于實(shí)體店的方案以及通過(guò)實(shí)體店對網(wǎng)站的輔助。
實(shí)體店寄售業(yè)務(wù)流程貨品介紹和展示——租賃位置確定——租用協(xié)議簽署——上貨清點(diǎn)——格子位置布置——貨品入店手續——貨品銷(xiāo)售——每月_______為結算日一、目標寄售客戶(hù)目標寄售客戶(hù)細分成以下十類(lèi)人群。
第一種本來(lái)就在網(wǎng)上開(kāi)有網(wǎng)店的人可以租一格把貨寄賣(mài)在人流量巨大的城市商業(yè)中心的“格子鋪”里作為網(wǎng)店的補充形式。
第二種自己手工制作的個(gè)體商家或設計師。。
第三種代理公司和大公司。特別是對于一些每個(gè)季度或定期會(huì )有新產(chǎn)品推出的商家來(lái)講都希望能通過(guò)有效的方式看看市場(chǎng)對該產(chǎn)品的接受程度。
第四種一些新的公司。
第五種以同城經(jīng)營(yíng)為主的網(wǎng)上店家。
第六種自己喜歡做一些手工制品的小商家。
第七種渴望創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生。
第八種有閑置二手商品或者私藏品的人第九種有渠道的都市白領(lǐng)兼職大公司的采購銷(xiāo)售代表有貨源物美價(jià)廉者等等或者做批發(fā)的大商戶(hù)以及經(jīng)常出差帶回來(lái)的小禮物出售者.第十種是想嘗嘗做老板滋味又沒(méi)有時(shí)間自己打理的人二、為寄售者提供的服務(wù)1、高質(zhì)量的銷(xiāo)售服務(wù)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售銷(xiāo)售達到一定的水平后才支付傭金作為銷(xiāo)售人員的提成以刺激其銷(xiāo)售熱情。
以銷(xiāo)售為主題定期在店堂、網(wǎng)站、校園、廣場(chǎng)舉辦各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)讓店內的生意錦上添花爭取讓入駐的每一個(gè)格主都有盈利。
2、高覆蓋的廣告宣傳將通過(guò)網(wǎng)站、海報、學(xué)生刊物、贊助活動(dòng)、派傳單等立體的宣傳系統另外實(shí)際上組成了一個(gè)龐大的網(wǎng)店聯(lián)盟擁有資源整合的絕對優(yōu)勢百來(lái)家格主同時(shí)為我們共同的“格子鋪”做著(zhù)宣傳。
3、高效率的配套服務(wù)免入場(chǎng)費、管理費、水電費稅務(wù)、工商等各項費用提供精美的禮品袋每日銷(xiāo)售報告每周營(yíng)銷(xiāo)評點(diǎn)。
三、市場(chǎng)推廣策略導入期貼海報、發(fā)傳單給寄售人免租金的機會(huì )讓他們大膽的嘗試建立良好的初期信譽(yù)建立起一個(gè)聯(lián)系溝通網(wǎng)絡(luò )平臺。
成長(cháng)期與校社團等組織強強合作贊助校園活動(dòng)等進(jìn)行免費促銷(xiāo)真誠為目標客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在服務(wù)。發(fā)布試用者的親身感受進(jìn)行一系列的公關(guān)活動(dòng)讓格子小鋪真正的駐扎在目標客戶(hù)心中。
成熟期通過(guò)品牌化運作推向各縣市樹(shù)立品牌為合作伙伴推出加盟代理成為一體化運作。
消亡期通過(guò)服務(wù)口碑贊助社團活動(dòng)通過(guò)品牌橫聯(lián)加強目標客戶(hù)的品牌記憶開(kāi)發(fā)新的功能與服務(wù)。
四、其他策略思考充分運用4P的原理制定每一步行動(dòng)綱領(lǐng)4P產(chǎn)品—Product價(jià)格—Price地點(diǎn)—Place促銷(xiāo)—Promotion服務(wù)產(chǎn)品定位——淘你喜歡目標客戶(hù)定位——學(xué)生白領(lǐng)五、市場(chǎng)推廣執行1一對一多營(yíng)銷(xiāo)——通過(guò)QQemailMSN論壇2通過(guò)俱樂(lè )部會(huì )員卡制度構建更多會(huì )員。通過(guò)會(huì )員表獲得會(huì )員的個(gè)人資料針對會(huì )員資料給予會(huì )員個(gè)性化的溝通與服務(wù)如會(huì )員生日給會(huì )員溫馨祝福給他她驚喜。
六、人員計劃人力管理主要負責格子鋪的.成立事宜及加入者的考核。以及格子鋪的宣傳工作及與各部分進(jìn)行的聯(lián)系工作財務(wù)管理店鋪管理平時(shí)的衛生與店鋪的整理開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)聯(lián)系投資加盟。
通過(guò)實(shí)體店的運作網(wǎng)站的運營(yíng)相信是可以起到一定的輔助作用的。
同城網(wǎng)購是不錯的網(wǎng)站和實(shí)體店如果說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)方案的話(huà)其實(shí)還是有一定的共性只是說(shuō)在合適的時(shí)候選用合適的媒介和手段。其實(shí)你通過(guò)格子鋪的形式來(lái)推廣你的網(wǎng)站是個(gè)很不錯的主意。有什么不同意見(jiàn)或需要修改的聯(lián)系我。
如果網(wǎng)站是你自己的在寄售合同里的選擇租金付給的方式上還是可以進(jìn)行相應的推廣的。將一定的優(yōu)惠措施通過(guò)網(wǎng)站的形式計體現在實(shí)體店里又體現在網(wǎng)上。一石二鳥(niǎo)。例如在你的網(wǎng)站上開(kāi)網(wǎng)店到你的實(shí)體店租個(gè)小格子第一個(gè)月免租或者在租你的格子時(shí)順便也推廣你的網(wǎng)站。換湯不換藥。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案7
活動(dòng)主題:歲末完美風(fēng)暴
活動(dòng)時(shí)間:2月1日——2月17日(共17個(gè)工作日)
活動(dòng)內容:
一、全場(chǎng)商品2折起
活動(dòng)期間,全場(chǎng)商品2——8。5折銷(xiāo)售(6樓百元街全場(chǎng)8折)
。ń疸y珠寶飾品、名表、化妝品詳細折扣請見(jiàn)柜內明示)
二、購物一小時(shí) 幸運5分鐘
2月8日——2月17日,在每天正常營(yíng)業(yè)時(shí)間,每小時(shí)抽出5分鐘,凡是在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。
注:
1、返款全部以贈券(a券)形式體現
2、抽獎方法:10:10分抽取9:00——10:00時(shí)間段,11:10分抽取10:01分——11:00時(shí)間段,以此類(lèi)推,晚間20:00——21:00時(shí)間段獲獎結果于當日21:10分抽取,清場(chǎng)時(shí)間順延,請物業(yè)公司電工、保安做好相應準備。
3、抽獎地點(diǎn):6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺抽獎現場(chǎng);
4、返款地點(diǎn):6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺;
5、返款時(shí)間:當日營(yíng)業(yè)時(shí)間;
6、單筆最高返款金額以5000元為限,5000元以上視同5000元檔;
7、對獎時(shí)間以收銀機制小票上打印的交易時(shí)間為準;
8、幸運中獎顧客務(wù)必憑完整購物憑證當日領(lǐng)取返券,過(guò)期視同自動(dòng)放棄;
9、本活動(dòng)所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用,過(guò)期作廢;
10、抽獎結果及時(shí)在現場(chǎng)及廣播中公布。
活動(dòng)情況說(shuō)明:
1、活動(dòng)期間,商品折扣部分全部由廠(chǎng)家或供應商自行承擔;
2、廠(chǎng)家或供應商要根據自己的實(shí)際情況自行確定折扣幅度,但嚴禁調高售價(jià)之后再打折;
3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對“調高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴格監督,一經(jīng)發(fā)現虛假打折情況公司將按相關(guān)規定嚴肅處理;
4、各客務(wù)員要嚴格監督供應商,嚴禁用殘次商品應付本次活動(dòng);
5、商場(chǎng)管理部應嚴把商品質(zhì)量關(guān),嚴防假冒或偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售;
6、活動(dòng)期間,贈券(a券)在6樓使用不再享受折扣;
7、凡是需要舉辦專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)的`供應商,所需的現場(chǎng)布置須提前提出書(shū)面申請,由樓層管理人員按正常賣(mài)場(chǎng)要求嚴格予以管理;
8、凡是特賣(mài)場(chǎng)地,美工要負責形象把關(guān),并按需求提供相應道具、進(jìn)行必要美陳布置及pop提供;
9、專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)品牌要求必須在長(cháng)春主要媒體做特賣(mài)廣告宣傳。
活動(dòng)期間,vip卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用;
活動(dòng)期間,凡是折扣銷(xiāo)售商品,在價(jià)簽上需明確標示原價(jià)、現價(jià),各樓層客務(wù)員要嚴格檢查;
各廠(chǎng)家或供應商進(jìn)行折扣銷(xiāo)售,在賣(mài)場(chǎng)懸掛條幅、促銷(xiāo)導購等必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)策劃部審核通過(guò),營(yíng)銷(xiāo)策劃部和商場(chǎng)管理部將對擅自懸掛條幅或擺設促銷(xiāo)導購行為進(jìn)行嚴格檢查。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案8
執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)
一、廣告策劃調研
某著(zhù)名化妝品企業(yè)所生產(chǎn)的化妝品一向是以高貴、優(yōu)良的品質(zhì)著(zhù)稱(chēng),提到其品牌下的化妝品,消費者總是非常信任,推出的各種品牌香水更受女性消費者的青睞。
(一)各品牌香水的特色分析
我公司的 香水(女士專(zhuān)用),在包裝特色、包裝規格、價(jià)格等方面與其他競爭品牌的差異比較如下表所示。
香水與其他品牌的差異化比較
香水品牌 包裝特色 包裝規格(ml) 價(jià)格(元)
香水
A品牌香水
B品牌香水
C品牌香水
(二)香水廣告市場(chǎng)形勢分析
經(jīng)過(guò)對全國香水市場(chǎng)的`調查,對各大競爭品牌的廣告投放量進(jìn)行分析,比較如下表所示。
20xx年下半年期刊廣告投放量居前八位的香水品牌
單位:萬(wàn)元
排名 品牌 20xx年7~12月 20xx年7~12月 同比增長(cháng)率(%)
1 A品牌香水
2 B品牌香水
3 C品牌香水
4
(三)香水的目標市場(chǎng)描述
1.香水市場(chǎng)細分如下表所示。
香水市場(chǎng)細分表
整體市場(chǎng) 市場(chǎng)細分 目標對象
國內外香水市場(chǎng) 1.主要市場(chǎng)(活躍客戶(hù)) (1)主要對象為22~45歲的高層白領(lǐng)女士、闊太太
(2)美容界的專(zhuān)業(yè)人士(如美容師、化妝師等)
2.次要市場(chǎng)(不活躍客戶(hù)) (1)18~22歲的未婚白領(lǐng)女性
(2)18~40歲的男性
2.目標消費者研究。
對于目標消費者的特征描述如下表所示。
香水消費者特征分析表
目標市場(chǎng)的特征要素 目標市場(chǎng)的特征描述
1.購買(mǎi)渠道 未婚女士 (1)百貨專(zhuān)柜
(2)大型商場(chǎng)或賣(mài)場(chǎng)
(3)國外帶回
已婚女士 (1)百貨專(zhuān)柜或百貨行
(2)向朋友咨詢(xún)品牌、購買(mǎi)地點(diǎn)后去購買(mǎi)
(3)國外帶回
2.購買(mǎi)狀態(tài) (1)用完再買(mǎi)
(2)沒(méi)用完,看到喜歡就買(mǎi)
(3)親友贈送
3.消費行為(應用場(chǎng)合) (1)參加正式宴會(huì )
(2)平時(shí)上班
(3)外出逛街
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、對化妝品的認識:
中國美妝業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)!統計顯示:從1980年人均消費0.2元,增長(cháng)到1998
年的16元,再到20xx年的27元,而目前發(fā)達國家人均年消費額為400美元,差距近120倍!到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷(xiāo)售額。市場(chǎng)巨大得驚人!隨著(zhù)人們生活水平的提高,人們的審美觀(guān)也有了很大的改變,對自己的形象的要求也越來(lái)越高,所以化妝品在世界上有很大的市場(chǎng)和發(fā)展前景。
二、市場(chǎng)前景:
雨果說(shuō):“上帝使女人美麗”。愛(ài)美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,于是越來(lái)越多的女人迷上了化妝,化妝品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺前,心情不言而喻,欣慰中帶著(zhù)炫耀。飯寧可少吃一口,也要不惜重金買(mǎi)最好的化妝品,這就是女人。女人裝扮著(zhù)都市,化妝品妝扮著(zhù)女人。天性貪靚的都市女人熱愛(ài)化妝品,甘心情愿地將越來(lái)越多的時(shí)間與金錢(qián)花在其上。
。ㄒ唬┗瘖y用品空前增長(cháng)、財富空間無(wú)限擴大
女人為什么愛(ài)美?是“女為悅己者容”,是為爭奇斗艷,還是為了攬鏡自顧的一份滿(mǎn)足?可以這么說(shuō),愛(ài)美是女人的一種本能,與生俱來(lái),散之不去。正因如此,化妝品變成了女人的精神寄托,引發(fā)的“風(fēng)暴”更是一發(fā)不可收拾。
。1)盡管中國美妝市場(chǎng)展現了相當誘人的利潤空間,然而到目前為止,化妝品的銷(xiāo)售渠道還僅限于兩種傳統模式:百貨公司專(zhuān)柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產(chǎn)品多,但價(jià)格高,主要面向中、高端消費群體;超市化妝品主要面向中、低端消費群體,雖然價(jià)格低,但品種少,質(zhì)量也難以保障。以上兩者都已經(jīng)遠遠滿(mǎn)足不了當今消費需求的多層次變化。
。2)目前市面上各種品牌的.化妝品多如牛毛,競爭激烈,無(wú)論進(jìn)口或國產(chǎn)的、老牌或
新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數,極力倡導新的護膚方法與妝色之道,推陳出新,不斷制造新的消費熱點(diǎn),積極挖掘新的消費潛力?芍^花樣層
出不窮,名目種類(lèi)繁多。譬如同樣是護膚的產(chǎn)品,就有滋潤的、去斑的、美白的,同樣,還有日霜,晚霜,防曬,隔離面對這種現象,女人搖搖頭,哎!商場(chǎng)那么多,品牌那么多,我要比較質(zhì)量,打聽(tīng)價(jià)格。于是,女人走一家,又一家,比較,分析,思考,討論,累壞了身體,折磨著(zhù)思維。
因此,市場(chǎng)急需一種全新的化妝品銷(xiāo)售渠道打破傳統銷(xiāo)售模式。讓消費者從此不再為了買(mǎi)不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然,這其中蘊藏著(zhù)巨大的商機!
。ǘ┱{查分析:
我國的化妝品市場(chǎng)現狀
。1)供應廠(chǎng)家增加,隨著(zhù)中國加入世貿,很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進(jìn)入,
更以高超嫻熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、市場(chǎng)戰略進(jìn)入,以化妝品為例,世界化妝品一流企業(yè)歐萊雅以染發(fā)劑進(jìn)入中國,一二年后閃電般收購“小護士”、“羽西”,開(kāi)始了市場(chǎng)布局。
市場(chǎng)競爭的特點(diǎn),從單一的產(chǎn)品逐漸延伸到組織、戰略的整體性層面。
。2)消費者消費意識增強,消費者的產(chǎn)品知識、法律知識成熟,以前對消費者屢屢見(jiàn)效的銷(xiāo)售手段出現邊際效應的遞減。
。3)資訊泛濫,傳播成本增加,傳播效果下降,以前那種“廣告一響,黃金萬(wàn)兩”的好事逐漸成為過(guò)去,品牌理性凸顯出來(lái)。
三、調查總結
眾所周知,要想獲得貨真價(jià)實(shí)的名牌化妝品,沒(méi)有良好的進(jìn)貨渠道是萬(wàn)萬(wàn)不行的。批發(fā)市場(chǎng)里假貨泛濫,讓人無(wú)法放心;而名牌化妝品,規模小的公司和個(gè)人根本無(wú)法取得其經(jīng)銷(xiāo)權!20xx年中國化妝品行業(yè)研究咨詢(xún)報告》顯示:國內人均化妝品消費從1980年的0.2元,增長(cháng)到1998年的16元,再到20xx年的27元,我國化妝品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的里程,今后幾年化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額將以年平均12.9%左右的速度增長(cháng),這種增長(cháng)幅度顯然大于經(jīng)濟速度,到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷(xiāo)售額,市場(chǎng)巨大得驚人!有權威機構做過(guò)統計,經(jīng)濟越發(fā)達的國家,市場(chǎng)中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多,而且銷(xiāo)售量每年都呈明顯上升趨勢。
目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣,而世界人均消費水平則為35-70美元,可以看出,我國化妝品消費水平明顯偏低。然而,隨著(zhù)人民生活消費理念的更新,我們欣喜地看到,無(wú)論是全天候的媒介廣告轟炸,還是商業(yè)地段被這些產(chǎn)品不斷蠶食的地盤(pán),都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場(chǎng)正展現其無(wú)限潛力,是中國國內消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品!中國市場(chǎng)已經(jīng)成為世界化妝品市場(chǎng)成長(cháng)最快的一塊蛋糕;瘖y品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士!
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案10
為強化濟鋼與戰略客戶(hù)的合作關(guān)系,提高合作的檔次,共同應對市場(chǎng)變化,形成穩定的合作共同體,針對濟鋼VIP客戶(hù),制定本營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、濟鋼VIP客戶(hù)定義
濟鋼VIP客戶(hù)是指與濟鋼簽訂資源鎖定協(xié)議,每月能夠按照協(xié)議均衡采購,保持穩定合作的大客戶(hù);或與濟鋼簽有戰略合作協(xié)議,在行業(yè)內領(lǐng)先,具有龍頭地位的直接使用用戶(hù)。
二、濟鋼VIP客戶(hù)名單
根據前期濟鋼客戶(hù)的合作所情況,以及后期的發(fā)展潛力及行業(yè)影響力,選定部分客戶(hù)作為濟鋼的VIP客戶(hù)。
1、濟鋼VIP客戶(hù)的選定條件
與濟鋼簽訂戰略合作協(xié)議的直供企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商; 在行業(yè)內具有龍頭地位的重點(diǎn)企業(yè);
年度合作量5萬(wàn)噸以上的直供企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商; 三年以來(lái)與濟鋼開(kāi)展了穩定的合作關(guān)系; 今后合作具有廣闊的發(fā)展空間;
遵守社會(huì )及濟鋼的相關(guān)法律、法規及管理辦法的規定。 2、濟鋼VIP客戶(hù)的名單
初步選定的濟鋼VIP客戶(hù)名單及前期的合作情況如下所示。
濟鋼VIP客戶(hù)合作情況
三、對濟鋼VIP客戶(hù)的服務(wù)
VIP客戶(hù)是濟鋼的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,是濟鋼賴(lài)以生存的寶貴客戶(hù)資源,為實(shí)現雙方結成牢固的命運共同體,不斷穩定提升市場(chǎng)綜合競爭力,開(kāi)辟共同發(fā)展的新途徑。對濟鋼VIP客戶(hù)開(kāi)展以下方面的服務(wù)。
1、銷(xiāo)售公司負責按照“五優(yōu)先”原則為產(chǎn)品的'交付開(kāi)通綠色通道,即優(yōu)先安排資源計劃、優(yōu)先簽訂合同、優(yōu)先排產(chǎn)、優(yōu)先發(fā)貨、優(yōu)先運輸,并開(kāi)展“一站式”服務(wù);
2、定期上門(mén)走訪(fǎng),征詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意見(jiàn),并認真堅持持續改進(jìn),及時(shí)解決VIP客戶(hù)在產(chǎn)品使用、資金壓力和產(chǎn)品交付中出現的問(wèn)題,持續提高服務(wù)質(zhì)量;
3、為每家VIP客戶(hù)配備一名大客戶(hù)經(jīng)理,實(shí)行“一對一”的專(zhuān)人服務(wù),針對不同情況實(shí)施充分滿(mǎn)足個(gè)性化需求的服務(wù),提高服務(wù)客戶(hù)的能力;
4、成立技術(shù)服務(wù)團隊,為VIP客戶(hù)優(yōu)先提供技術(shù)服務(wù):包括產(chǎn)品研發(fā)、品種規格導購服務(wù)、質(zhì)量指標優(yōu)化、提供使用技術(shù)指導等,解決產(chǎn)品使用過(guò)程中存在的問(wèn)題,為客戶(hù)降低原料成本;
5、按照對等互利原則積極向對方提供最新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)資料,定期到對方現場(chǎng)征詢(xún)使用意見(jiàn),從技術(shù)上解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中的不足和缺點(diǎn);
6、根據VIP客戶(hù)需要,可為其提供質(zhì)量管理體系認證等方面的服務(wù)與幫助。
四、激勵與約束
為強化與VIP客戶(hù)的合作關(guān)系,不斷深化合作層次,每年對VIP客戶(hù)進(jìn)行評價(jià),并進(jìn)行相應的激勵與約束機制。
1、每年年底對VIP客戶(hù)進(jìn)行相應的評價(jià),對評價(jià)不合格的VIP客戶(hù),取消下年的VIP客戶(hù)資格;對評價(jià)合格的VIP客戶(hù),除繼續列為VIP客戶(hù)外,再給予相應的獎勵;
2、每年對于評定的VIP客戶(hù)授予牌匾和證書(shū),并給予
信息、技術(shù)、促銷(xiāo)和培訓等方面的免費支持,包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)培訓、形象策劃和廣告宣傳等幫助;
3、每年根據評價(jià)結果和協(xié)議完成情況,給予一定的物質(zhì)獎勵,對評選出來(lái)的年度VIP客戶(hù)進(jìn)行大張旗鼓的獎勵,按照第一名80萬(wàn)元、第二名50萬(wàn)元、第三名30萬(wàn)元的標準,進(jìn)行相應的物質(zhì)獎勵;
4、開(kāi)展深度合作乃至資本層次的合作,如為解決VIP客戶(hù)的融資問(wèn)題,優(yōu)先與VIP客戶(hù)簽訂廠(chǎng)商銀三方協(xié)議,為其解決資金問(wèn)題。
5、對VIP客戶(hù)開(kāi)展廣告宣傳,提高其在下游行業(yè)的知名度,穩定合作關(guān)系。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、活動(dòng)目的:
1、更好的提高升酒店形象、增強品牌價(jià)值、擴大市場(chǎng)影響力。
2、提高酒店知名度、美譽(yù)度,塑造酒店良好的社會(huì )公眾形象。
3、利用節日造勢營(yíng)銷(xiāo),增加經(jīng)濟收入。穩固老客戶(hù)資源,挖掘新客戶(hù)。
4、增加企業(yè)與客戶(hù)間的互動(dòng)與交流,拉近距離
二、活動(dòng)主題:
本次活動(dòng)以"五一住x大酒店優(yōu)惠享不停"為主題。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月1日—3日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
桐鄉x大酒店
五、活動(dòng)內容:
1、獲得全國、省、市、縣五一勞動(dòng)獎?wù)碌目蛻?hù)或勞模,憑有效證件免費入住x大酒店(只限標準雙人間)
2、5.1結婚的客戶(hù)或5.1是結婚紀念日的夫妻憑有效證件免費入住x大酒店(只限標準雙人間)
3、客房促銷(xiāo):
A、活動(dòng)期間凡是入住本酒店的顧客,就可以免費享受價(jià)值50元的配套衣物送洗。
B、活動(dòng)期間凡是入住本酒店的顧客,贈送臺球室2小時(shí)體驗券(2張)、KTV歡唱券一張(免房費一小時(shí))每天限10套,送完為止(根據預訂情況可作適當調整),
C、OTO團購活動(dòng)加強網(wǎng)上團購的推廣力度,在美團、藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、百度糯米等網(wǎng)上做優(yōu)惠促銷(xiāo)
D、秒殺每天推出幾間特價(jià)房,(比如一元秒殺特價(jià)房等活動(dòng))
六、活動(dòng)渠道:
攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、京東網(wǎng)等
4、粵式中餐廳
三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點(diǎn)心、1拼盤(pán)、遠望酸奶/人)
(1)推出不同價(jià)位的經(jīng)濟"節日家庭套餐",以特色菜、家常菜為主全場(chǎng)感恩答謝,雙人餐:¥198元/套(1涼、4熱、2點(diǎn)心、1拼盤(pán)、品牌葡萄酒)
三人餐¥298元/套(3涼、6熱、4點(diǎn)心、1拼盤(pán)、品牌葡萄酒)五人餐¥598元/套(5涼、8熱、6點(diǎn)心、2拼盤(pán)、品牌葡萄酒)
(2)每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務(wù)間(一間一晚)
(3)活動(dòng)期間生日宴另贈送精美鮮花
(4)零點(diǎn)客人將享受8.8折優(yōu)惠(不含酒水)
5、歌弟KTV舉辦"展示自我風(fēng)采唱響x酒店"大型卡拉ok有獎比賽
(1)獎項設置:
、僖坏泉1名:(價(jià)值580元豪華酒店標間1間,并贈送價(jià)值328元歌弟KTV代金券2張,并備檔成為x貴賓客戶(hù),后期的所有活動(dòng)將通知蒞臨參加)
、诙泉2名:(價(jià)值580元豪華酒店標間1間,并備檔成為x貴賓客戶(hù),后期的所有活動(dòng)將通知蒞臨參加)
、廴泉3名:(價(jià)值328元歌弟KTV代金券2張,并備檔成為x貴賓客戶(hù),后期的所有活動(dòng)將通知蒞臨參加)
、芄膭瞠勅舾擅(價(jià)值38元精禮品,并備檔成為x貴賓客戶(hù),后期的所有活動(dòng)將通知蒞臨參加)備注:所中獎項票券當日不能使用。
(2)活動(dòng)具體時(shí)間安排:
、5月1日—3日晚上19:00—21:00;
3)評委設置
、倩顒(dòng)評委由各部門(mén)負責人組成,具體名單:
(4)活動(dòng)流程及細則:
凡是活動(dòng)期間來(lái)x大酒店入住的賓客,都可以參加比賽,前臺設置卡拉ok大賽報名處,報名時(shí)要求賓客上報所表演的歌曲名稱(chēng)(以方便IT部下載音樂(lè )),參賽賓客在唱完之后由評委進(jìn)行打分點(diǎn)評(10分制)。由分數統計員現場(chǎng)進(jìn)行統計,統計完之后由主持人宣布各參賽賓客最終獲得的`分數,單場(chǎng)活動(dòng)結束宣布獲獎賓客名單(同時(shí)并頒發(fā)獲獎獎券直接去前臺兌換相應獎項)
備注:活動(dòng)期間參賽客戶(hù)無(wú)論是否中獎不能重復參賽。
(5)活動(dòng)分工:
、偈袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:責任人:
⊙負責活動(dòng)期間宣傳展架、宣傳海報、單張等設計制作工作;
⊙負責活動(dòng)獲獎賓客兌獎券的設計制作工作;
⊙負責舞臺背景的設計制作工作;
、诟璧躃TV:責任人:
⊙負責卡拉ok大賽賓客報名處的設置工作,同時(shí)對來(lái)店的賓客進(jìn)行活動(dòng)宣傳介紹工作;
⊙負責中心廣場(chǎng)評委席及觀(guān)眾席的設置工作;
⊙活動(dòng)現場(chǎng)的賓客服務(wù)工作到位;
⊙負責活動(dòng)期間主持人人選的確定及現場(chǎng)計分員的確定;
、酃こ滩(IT部):責任人:
⊙負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱設備的安裝調試工作;
⊙負責活動(dòng)期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂(lè )的下載工作
、芮皬d部:責任人:
⊙負責來(lái)店客戶(hù)的活動(dòng)介紹及宣傳工作。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案12
一. 營(yíng)銷(xiāo)方案總述
為了讓寵物店更好得發(fā)展下去,保證寵物店的利益,特制定寵物店營(yíng)銷(xiāo)方案。經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)調查,目前與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè) ,可以分為兩種,一種是“寵物賺錢(qián)”,另一種是“賺錢(qián)寵物”,也就是說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)方面不能僅局限于市場(chǎng),而是充分把營(yíng)銷(xiāo)思路集中在寵物身上。寵物的衣食住行、生老病死,每一個(gè)環(huán)節都可以作為營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn)。
二. 市場(chǎng)調查分析
從業(yè)內人員研究分析表明,20xx年后,寵物行業(yè)和市場(chǎng)消費水平逐年翻倍增加,行業(yè)逐漸形成規模,目前全國共計1000寵物店。本來(lái)單一的寵物美容開(kāi)始結合寵物日用品市場(chǎng),深受消費者喜愛(ài),此行業(yè)競爭愈加激烈。
據統計,我國目前寵物數量至少1億,并且寵物市場(chǎng)正保持年均20%至30%的速度增長(cháng)。所以寵物是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
三.產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品核心:圍繞主人對寵物的消費需求,展開(kāi)一系列與寵物有關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng),例如寵物美容,為寵物定做各種各樣的衣服,鞋子,美容工具,提供寵物醫療等。
2.產(chǎn)品特色:獨特新穎,可以適宜不同的的寵物需求。采用環(huán)保無(wú)刺激性的材料生產(chǎn)產(chǎn)品,為寵物提高的'生活產(chǎn)品。
3.口碑效應:寵物店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要嚴格注重顧客口碑,要獲得持續的
經(jīng)營(yíng)利潤必須保證口碑,獲取更多的回頭客。建立會(huì )員制度,拉攏并吸引客戶(hù),舉辦會(huì )員客戶(hù)交流會(huì )和促銷(xiāo)活動(dòng)保證寵物產(chǎn)品有足夠的消費群和利潤。
四:主營(yíng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)
1. 寵物美容:提供寵物美容服務(wù),并附帶銷(xiāo)售各種指甲刀,吹風(fēng)機,電推剪、寵物香波浴液、針梳、排梳、美容剪、毛巾等。
2. 寵物日用品:項圈、籠子、床、沙發(fā)、背包、餐具、牽引帶等、
3. 食品零食:犬糧、潔齒棒、罐頭、咬膠、餅干、肉干等。
4. 服飾配件:裙子、情侶裝、背心、雨衣、西裝、四角衣、鞋子。
5. 健康用品:耳疾、殺菌除虱、調理腸胃、健骨補鈣、皮膚疾病、體內寄生蟲(chóng)。
寵物店營(yíng)銷(xiāo)戰略
1. 多買(mǎi)多送政策,各種節日打折,實(shí)行買(mǎi)二送一活動(dòng)。
2. 進(jìn)行親子互動(dòng)活動(dòng),定期展開(kāi)游戲,提升寵物與主人的親密度。
3. 團購和網(wǎng)購服務(wù),團購打折,開(kāi)設網(wǎng)店,多方經(jīng)營(yíng)。
4. 實(shí)施新老客戶(hù)回饋政策,在開(kāi)張和周年回饋新老客戶(hù),舉行大整合贈送活動(dòng)。
5. 利用媒體進(jìn)行宣傳,實(shí)行現代化市場(chǎng)運行模式,讓服務(wù)深入顧客內心。
寵物店的后期發(fā)展
1. 后期主要發(fā)展分店和鞏固客戶(hù)心理。
2. 加強寵物知識學(xué)習,一體化管理。
3. 建立特色服務(wù),完善服務(wù)體系,擴大國內市場(chǎng)。
4. 延長(cháng)服務(wù)范圍,延伸國外。
經(jīng)營(yíng)寵物店的注意事項
◎開(kāi)店前的預備 有意從事寵物店或獸醫院,建議店面找空檔(亦即四周最好不要有同行),不必太大,70平米就足夠了,但是地點(diǎn)很重要,最好是在人來(lái)人往的大馬路上,不過(guò),如此房租也會(huì )稍高,但客源輕易累積;反而是社區里要經(jīng)營(yíng)寵物店比較困難,也不盡理想,因為社區是屬于封閉式的,客源有限,尤其在市場(chǎng)逐漸萎縮的現在,競爭本來(lái)就已經(jīng)很激烈,若地點(diǎn)不理想,將嚴重影響生意的好壞。當然,假如你的知名度夠響亮,有固定死忠顧客,在哪兒開(kāi)店就都無(wú)所謂了。 找好地點(diǎn),接下來(lái)是店面的裝潢。裝潢不需太華麗,但要干干凈凈,看起來(lái)很衛生。除此之外,服務(wù)態(tài)度及給顧客的感覺(jué)很好,客人便會(huì )不斷上門(mén),甚至還會(huì )口碑相傳,帶來(lái)更多的客源。不過(guò),位于不同的地點(diǎn),經(jīng)營(yíng)手法也不同,像是在天母地區,由于外僑多,他們對寵物的觀(guān)念與國人不同,比較愿意花較多的錢(qián)在寵物身上,因此,設備或裝潢的格調要比其它地方來(lái)得高一些。
◎開(kāi)店創(chuàng )意延伸 健康檢查是可以延伸的服務(wù)項目,此外,像是狗餐廳、狗藥浴、動(dòng)物用品超商、美容整型,美容配件出租等皆可。
◎如何避免成為短命店 即使明知很辛勞,也要勇往直前,不怕苦,抱著(zhù)朝九晚十二的心情去經(jīng)營(yíng)就行了。
◎開(kāi)店之初可能忽略的問(wèn)題 對于獸醫院兼營(yíng)寵物買(mǎi)賣(mài)的店來(lái)說(shuō),買(mǎi)賣(mài)較為單純,反倒是醫療的部份輕易出問(wèn)題,最嚴重的是誤診;除此之外,經(jīng)營(yíng)者應將本身的技術(shù)擺第一,讓技術(shù)零缺點(diǎn),才可以避免一些紛爭。除了與客戶(hù)的相處,狗兒不比人,脾氣或個(gè)性很難控管,尤其是一些比較兇或神經(jīng)質(zhì)的狗,很輕易咬傷人,處理時(shí)要非凡小心。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案13
目標醫療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫院都不可能滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著(zhù)醫療市場(chǎng)的變化,眾多專(zhuān)科醫院往往無(wú)法滿(mǎn)足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,大專(zhuān)科,中綜合醫院彌補了專(zhuān)科醫院的局限,開(kāi)始了新的醫療變化格局。xxx鐵醫院有著(zhù)50多年的建院歷史,其專(zhuān)家人才、醫療配套設施、專(zhuān)業(yè)科室建設都已墓定了這一高標準要求。
作為一個(gè)新型醫院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰略主要從以下兩個(gè)方面展開(kāi):
第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。著(zhù)名的80/20規則認為,頂部20%的就醫者創(chuàng )造了醫院80%的利潤,而這80%的利潤的相當一部分,又給底部的就醫者喪失掉了。因為每一個(gè)患者不一定都能給醫院帶來(lái)利 潤,有的患者帶給醫院的是虧損。如五官兒科、中醫科等。盡管大部分患者創(chuàng )造的利潤較少,或者不創(chuàng )造利潤,但也可以提升醫院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對醫院的信任程度,擴大醫院的知名度,并可以引起醫院無(wú)形資產(chǎn)的增加。這有利于醫院的長(cháng)期發(fā)展。
第二階段:反向過(guò)來(lái),“大病種先做人氣,再創(chuàng )效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開(kāi)始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì )南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚(yú)。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠的顧客群體,創(chuàng )建一個(gè)老百姓滿(mǎn)意離不開(kāi)的醫院”。
一、醫院的人氣經(jīng)營(yíng)策略
目前,醫院面臨如何增加門(mén)診聚攏人氣,這是xx醫院廣告推廣前的最值得考慮的問(wèn)題。我們不能光等患者上門(mén),而應主動(dòng)出擊,有意識的整合自身資源針對性的開(kāi)展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細化服務(wù)路線(xiàn),同時(shí)運用差異化手段,結合自身專(zhuān)科特點(diǎn)和現有人力、 設備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營(yíng),形成口碑。
以往,由于醫院特定的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性,一些醫院的員工潛意識中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和應對競爭的思想準備,在心態(tài)上往往較為機械被動(dòng),缺乏品牌塑造和商業(yè)意識,缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì )使自身處于弱勢和不利局面。就醫院來(lái)講,如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務(wù)項目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,離開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)是萬(wàn)萬(wàn)不行的。
目前,建議醫院應從兩大策略方向來(lái)定位:
1. 品牌服務(wù)——目標在于對美譽(yù)度的最大追求。
這一點(diǎn)正是目前廣大醫院在營(yíng)銷(xiāo)方面的困惑與短處所在,往往把醫院的知名度提高等同于品牌建設,知名度在一定程度是醫院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著(zhù)相當高的知名度及消費者基礎,對 知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對醫院的認可程度是建立在對其醫療水平、對口科室、收費標準、服務(wù)態(tài)度等的整體認同之上。
2.人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)
服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現出其核心價(jià)值,醫療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫療服務(wù)的.提供過(guò)程中,患者與非營(yíng)銷(xiāo)人員的接觸遠遠超過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)人員的接觸。
所以,營(yíng)銷(xiāo)靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及其他部門(mén)的配合,讓各部門(mén)都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為了激勵所有部門(mén)的團隊精神,如果醫院的員工不滿(mǎn)意,那么員工就很難讓患者滿(mǎn)意;颊叩臐M(mǎn)意程度取決于醫院提供服務(wù)的價(jià)值,醫院提供服務(wù)的價(jià)值取決于員工對醫院的忠誠度,忠誠度取決于員工的滿(mǎn)意度,滿(mǎn)意度取決于醫院為員工提供的價(jià)值,而醫院為員工提供的價(jià)值取決于內部管理、機制、體制等一系列深層次的問(wèn)題。
因此,我們今后工作中的具體實(shí)踐行為計劃(參照)如下:
⊙做好內部員工的管理工作、包括生活、培訓、福利、休假、績(jì)效等方面。
⊙建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,加強大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,對患者滿(mǎn)意度和員工滿(mǎn)意度進(jìn)行分析;
⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作;
⊙抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù); ⊙通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)、走訪(fǎng)市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng);加強與政府衛生行政部門(mén)、社保局、保險公司、各類(lèi)公益組織、社會(huì )團體以及周邊社區各單位的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo); ⊙利用醫院的優(yōu)勢,廣泛開(kāi)展醫療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作;
⊙利用數據庫搜集和積累客戶(hù)信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據醫院定位選擇
目標顧客群,有針對性地為相關(guān)部門(mén)和科室提供營(yíng)銷(xiāo)資訊;做好醫護人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓,指導科室開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技能訓練,提高全員、全程營(yíng)銷(xiāo)水平。
⊙營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,前期主要開(kāi)展(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢、開(kāi)發(fā)特色項目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認同心理。)
⊙后期則從如何積累數據、跟蹤回訪(fǎng)、形成口碑等方面入手。
作為德陽(yáng)歷史悠久的醫院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識,缺乏基本營(yíng)銷(xiāo)手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。
二、醫院服務(wù)策略:
三、醫院具體營(yíng)銷(xiāo)推廣
一、目的
1、迅速擴展醫院在公眾中的知名度(形象),打造醫院的專(zhuān)家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。
2、迅速建立新消費習性,搶占醫療市場(chǎng)份額。
二、目標
1、 樹(shù)立新鐵醫院的整體知名度和聲譽(yù)度。
2、 推廣新鐵醫院的特色科室、特色項目、新技術(shù)、新項目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、 推廣新鐵醫院的專(zhuān)家團隊品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。
4、 迅速擴大醫院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。
三、醫院市場(chǎng)定位
民營(yíng)醫院的收入主要來(lái)自門(mén)診收入,住院收費和藥費。在這三者中,最高的是門(mén)診收入(住院收入),不像公有大型醫療機構那樣以住院患者帶來(lái)的收入為主。民營(yíng)醫院由于患者流量不固定,很大的影響了民營(yíng)醫院利潤的穩定性,因此擴大門(mén)診量是一個(gè)必需的舉措。其 市場(chǎng)定位以下:
1.穩定周邊區域(社區、農村)。以周邊社區作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩定客源,打好口碑基礎。
2.抓住醫保機會(huì )。民營(yíng)醫院加入醫保是勢在必行,民營(yíng)醫院只有努力加入醫保,才更能保證穩定周邊消費群體,實(shí)現較好的現金流。
3.醫院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設相對較難,只能走“大專(zhuān)科、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫療保險定點(diǎn)醫院與醫院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹(shù)立口碑,為長(cháng)遠的品牌建設打好基礎。
一般的稱(chēng)謂是“中綜合、大專(zhuān)科”,就是說(shuō),醫院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫院現有的優(yōu)勢,進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎;大專(zhuān)科,就是醫院的主要發(fā)展方向。
醫院現有的婦(產(chǎn))科、男科、骨科可形成有競爭力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫院要對其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢,發(fā)現劣勢,進(jìn)行全面的論證和規劃。在此,我們?yōu)獒t院提供以下分析框架。
1優(yōu)勢:
、贇v史悠久
、趯(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢
、弁晟频呐涮自O施
、芨黝(lèi)保險定點(diǎn)機構
劣勢:
、俳煌ǎ⑹兄袇^較遠)
、谡娓偁幍膭萘Σ粔;國家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競爭者。
、厶貏e需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)
、芾习傩者缺乏深刻的了解
2競爭:市人民醫院、五醫院及市區其它綜合醫院等
3市場(chǎng):市場(chǎng)面大,面對普通大眾
4醫院目標人群定位:全民(可以中低收入人員為主線(xiàn))。
在我們對市場(chǎng)調查中了解到,衛生部最公布的健康調查結果顯示,我們現在有20%人不到醫院看病,其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的絕大部分,有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng),只要我們定位準備,病源不成問(wèn)題的。
除了價(jià)格競爭之外,在醫院的競爭中,病人判斷一家醫院服務(wù)的好壞,是以感覺(jué)為基礎的。病人通過(guò)對醫院的期望和到醫院接受服務(wù)的感覺(jué)進(jìn)行比較,如果感覺(jué)和經(jīng)歷超過(guò)了病人的期望,那么,就是好醫療服務(wù)。
病人在醫院的感受>病人的期望=服務(wù)質(zhì)量好
病人在醫院的感受<病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好
病人在醫院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般
病人到醫院主要接受服務(wù)是要花錢(qián)的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠顧客”,根據現代醫院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念,“忠誠顧客”是醫院的主要利潤來(lái)源和發(fā)展的動(dòng)力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫院在提供醫療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。
四、優(yōu)勢品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)
患者到醫院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過(guò)來(lái),醫院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問(wèn)題。從醫療市場(chǎng)的觀(guān)點(diǎn)看,誰(shuí)能夠解決好病人的問(wèn)題,誰(shuí)就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫療技術(shù)和醫療質(zhì)量。 在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專(zhuān)人陪護,病人出院醫生和責任護士送到大門(mén)口;上網(wǎng)休閑、病人過(guò)生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費。病人出院我們還要電話(huà)跟蹤回訪(fǎng),征求意見(jiàn),繼續提供幫助等。
五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿(mǎn)意服務(wù)
醫院應推出治療常見(jiàn)病制度,常見(jiàn)病在本醫院消費不會(huì )超過(guò)100元,普通感冒發(fā)燒不超過(guò)30-50元等,特殊情況除外。(對外只公開(kāi)平價(jià)、以顧客確實(shí)消費感受為基礎、形成口碑) 為了讓病人在醫院“少花錢(qián)、看好病”,或“花同樣多的錢(qián),享受到更滿(mǎn)意的服務(wù)”,本醫院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略,減免部分檢查項目的收費標準,控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。
六、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略——突出專(zhuān)科特色,發(fā)展綜合,重視社區(農村)!
1.積極發(fā)展醫保,提高服務(wù)質(zhì)量,培養信譽(yù)度,減少虛假廣告的傷害。
2.市場(chǎng)培育前期,擴大多渠道營(yíng)銷(xiāo)與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區居民和城市流動(dòng)人口、廣大農村。(對于老職工實(shí)行特別優(yōu)待策略)
4、目標訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5.立足于社區,拉動(dòng)社區(農村)。成為在老百姓心中滿(mǎn)意的醫院,努力以社區(農村)公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區媒體、社會(huì )新聞類(lèi)報紙、公共設施類(lèi)等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷(xiāo)售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫院的形象廣告,又在報刊上看見(jiàn)醫院的品牌建設廣告,再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見(jiàn)醫院的詳細介紹,醫療雜志簡(jiǎn)報的診后跟蹤服務(wù),社區的公益廣告做鋪墊,患者通過(guò)全方位的信息了解,醫院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費,實(shí)現業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。
八、媒介營(yíng)銷(xiāo)廣告具體計劃:
本媒介的具體投放與組合,根據醫院的發(fā)展展開(kāi),階段性的宣傳根據媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機隨機組合或單項投放,注重實(shí)效性。
1)電視(廣播)廣告推廣播放策略:立足德陽(yáng),輻射周邊區域;主推形象廣告,特色項目病種,短期的活動(dòng)信息。目前醫療電視廣告控制不是很?chē)栏,醫院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專(zhuān)題片、劇場(chǎng)插播(掛角等)
播放時(shí)間:提升階段長(cháng)期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。
廣播:適當的時(shí)候可以考慮一點(diǎn)(代議)
2)報紙廣告推廣
大主題:關(guān)愛(ài)生命、呵護健康
報版選擇:《華西》、《德陽(yáng)日報》、其他等
策略:系列“軟廣告”的形式出現,從老百姓關(guān)注的話(huà)題入手;健康欄目協(xié)辦或報社投稿進(jìn)行重大醫療問(wèn)題或常見(jiàn)醫療問(wèn)題的解答和分析,制造公益新聞題材。
方式:采用記者撰稿,訴實(shí)寫(xiě)說(shuō)方式,按新聞題材出現,既有效果又有影響。 廣告訴求:著(zhù)重開(kāi)展個(gè)案病例的分析報道與本醫院專(zhuān)業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報道。 《觀(guān)念篇:倡導理性就醫——健康診療需到正規機構》;
《機構篇:德陽(yáng)最具高質(zhì)量、高品位專(zhuān)業(yè)醫療機構——安全診療有保障》;
《專(zhuān)家篇:權威專(zhuān)家坐診或專(zhuān)家技術(shù)交流——治療效果用事實(shí)說(shuō)話(huà)》;
《技術(shù)篇:看好病——是現在醫院(民營(yíng)醫院)發(fā)展的根本》;
《服務(wù)篇:專(zhuān)業(yè)服務(wù)——醫院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個(gè)方面;
《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。
投放時(shí)間:其主流報紙可采取長(cháng)期推廣,欄目協(xié)辦以長(cháng)時(shí)間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。
3)通訊與網(wǎng)絡(luò )推廣
1 短信營(yíng)銷(xiāo)
患者就診時(shí)所留下的手機小靈通號碼,需加以收集整理或者建立專(zhuān)門(mén)數據庫,利用卡對卡或者向SP運營(yíng)商申請接口平臺,向患者群發(fā)復診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。
。ㄖ饕槍ο螅褐攸c(diǎn)病人、住院病人、老客戶(hù)(老職工等)
2 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(包括114等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù))
提供熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà):接線(xiàn)大夫溫情的聲音,體貼的問(wèn)候,似乎能夠兌現的承諾,往往都能喚起患者內心的感動(dòng)。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系患者回復病情治愈情況,提醒患者病后注意事項,關(guān)心患者的生活情況,以及患者對來(lái)院就診滿(mǎn)意程度,對主診醫生、護士等工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意度,一方面讓患者得到關(guān)懷,一方面可以了解醫院服務(wù)質(zhì)量,從而改善醫院不足的地方。
。ㄖ饕槍ο螅鹤稍(xún)客戶(hù)、回訪(fǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(客戶(hù))活動(dòng))
3 郵件營(yíng)銷(xiāo)
建立電子病歷檔案。在醫院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫(xiě)病歷信息,要求按真實(shí)姓名詳細填寫(xiě)病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系,對所填寫(xiě)的內容絕對保密。
每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識,一方面也可能向患者推薦特色專(zhuān)科和知名專(zhuān)家,當患者或患者身邊的人生病,他第一個(gè)想到的肯定就是本醫院。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、概要
中秋是中國的一個(gè)傳統節日,消費者在這期間比較活躍,容易形成消費熱點(diǎn),因此這一時(shí)期成為商家爭取的大好時(shí)機.。本策劃根據各大月餅生產(chǎn)廠(chǎng)家推出的月餅禮品,綜合分析消費者市場(chǎng)的各種因素,對月餅產(chǎn)品的投入市場(chǎng)做出了可行性分析及銷(xiāo)售建議。
二、背景市場(chǎng)分析
(一)背景分析
據中國社會(huì )調查所(SSIC)近日公布的對北京等全國近十個(gè)城市20xx位公眾如何過(guò)中秋的問(wèn)卷調查,有53%的被訪(fǎng)者表示會(huì )去看望自己的領(lǐng)導或工作上的伙伴。如今的老百姓已經(jīng)不再滿(mǎn)足于全家聚在一起吃頓飯這么簡(jiǎn)單,中秋節的消費趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費顯現稱(chēng)之為:“月光經(jīng)濟”。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購物、走親訪(fǎng)友。雖然這種提議短期內未必會(huì )成為事實(shí),但可以預期,每年年中秋將是消費熱潮再次興起的一個(gè)節日。
(二)市場(chǎng)分析
隨著(zhù)人們的物質(zhì)生活水的提高、國家政策的規定,特別是輿論的引導下,人們已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于中秋節大吃一頓,送煙送酒,而是開(kāi)始追求更加高尚的方式來(lái)聯(lián)絡(luò )感情,表示歡慶,所以預計以后每年的中秋節消費者的消費將越來(lái)越趨于多元化。
月餅作為一種進(jìn)入普通消費者家庭的不可或缺的、尋常不過(guò)的商品,由于兼具傳統含義和美食氣息,月餅包裝的禮品能給人們帶來(lái)問(wèn)候的同時(shí),也讓人們接受了美食的美味。其發(fā)展的趨勢是十分誘人,極大的市場(chǎng)空間、豐厚的利潤回報、極強的購買(mǎi)力和需求量,使之成為一個(gè)永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
(一)產(chǎn)品定位
美味可口、美觀(guān)大方、具有較高的品位和較強的傳統氣息,適合贈送親友、自己食用且價(jià)格適中的`一種中秋產(chǎn)品。產(chǎn)品將分為高檔、中檔和低檔三種。
(二)目標市場(chǎng)
月餅作為禮品的這種產(chǎn)品定位是以大中型企事業(yè)單位的集體消費者為主,以及一部分經(jīng)濟收入較好的消費者的綜合市場(chǎng),具體分類(lèi)如下:
(三)銷(xiāo)售渠道
1、針對重點(diǎn)客戶(hù),可以派出推銷(xiāo)員聯(lián)絡(luò )個(gè)大中型企業(yè),發(fā)布產(chǎn)品信息、介紹產(chǎn)品特點(diǎn),了解客戶(hù)需求,并不失時(shí)機地促成訂貨
2、以各類(lèi)商場(chǎng)、食品商店為平臺,提供相應的廣告支持,并給予一定的優(yōu)惠條件的代銷(xiāo)
(四)營(yíng)銷(xiāo)建議
1、由于月餅是一種較為有季節特點(diǎn)的食品,雖然在中秋期間是一種理性消費品,但是平時(shí)銷(xiāo)售過(guò)少,應該建議中秋增大銷(xiāo)售隊伍,擴大產(chǎn)品宣傳途徑。2、爭取時(shí)間上的優(yōu)勢,先下手為強,力求在中秋前一個(gè)星期基本完成大部分訂貨。
四、機會(huì )與問(wèn)題分析
(一)機會(huì )與優(yōu)勢分析
由于消費者在中秋節時(shí)期的消費已經(jīng)越來(lái)越去多元化,并且在中秋節容易形成消費熱潮,特別是月餅作為一種傳統的中秋消費品,一直能吸引消費者的眼球,引起購買(mǎi)沖動(dòng),從而形成明顯的消費熱點(diǎn)。
(二)威脅與劣勢分析
面對市場(chǎng)上越來(lái)越多的月餅銷(xiāo)售商,競爭也越來(lái)越多,形成的市場(chǎng)也越倆越大。特別是一般銷(xiāo)售不可能像一些大型專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家一樣可以順利進(jìn)入大型商場(chǎng),甚至于擁有自己的專(zhuān)賣(mài)店,這是一般銷(xiāo)售的最大劣勢。
(三)問(wèn)題分析
1、面對市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的月餅種類(lèi),怎樣使此月餅產(chǎn)品更能吸引消費者的要求?
2、如何克服在中秋市場(chǎng)上,目標客戶(hù)需求上的信息不對稱(chēng)情況?
3、中秋之后的月餅銷(xiāo)售進(jìn)入低潮,應該如何確保銷(xiāo)售額?
五、具體行動(dòng)方案
(一)前期,調研階段。以我們現在掌握的市場(chǎng)情況著(zhù)手,針對目標市場(chǎng),特別是重要目標市場(chǎng)進(jìn)行跟蹤調查,及時(shí)了解目標市場(chǎng)信息,研究分析目標市場(chǎng)范圍內的需求量及目標市場(chǎng)動(dòng)向。
(二)中期,分銷(xiāo)階段。派出銷(xiāo)售人員,以我們了解到的目標市場(chǎng)信息,對目標客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)、垂詢(xún),并在預計機間內完成大部分訂貨任務(wù)。
(三)后期,收尾階段。通過(guò)各種手段,掌握客戶(hù)的需求情況及意見(jiàn)、建議,爭取二次訂貨,完成銷(xiāo)售計劃。
六、風(fēng)險控制
針對問(wèn)題分析中可能存在的各種風(fēng)險,以及各階段調研出現的各種問(wèn)題,對計劃及時(shí)進(jìn)行修正,使風(fēng)險盡量降低.加強銷(xiāo)售、貯藏、運輸等階段對月餅這一食品安全的控制等。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案15
一:紡紗行業(yè)現狀
二:xx化纖營(yíng)銷(xiāo)
。ㄒ唬航M建營(yíng)銷(xiāo)機構;
xx化纖公司無(wú)石家莊辦事處或加盟銷(xiāo)售公司,我們應該抓住機遇,積極聯(lián)系xx化纖公司,組建xx集團化纖公司xx辦事處(或用我現在經(jīng)營(yíng)部的名稱(chēng):xx新鑫滌綸化纖經(jīng)營(yíng)處,或用其它名稱(chēng),待定),加盟xx化纖公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。建立相應營(yíng)銷(xiāo)機構以便于xx滌綸大化纖在##以及周邊縣市的營(yíng)銷(xiāo)。
。ǘ簷C構業(yè)務(wù):
。1);xx化纖在石家莊地區的銷(xiāo)售。
。2):xx化纖石家莊及##市場(chǎng)調研,定期信息反饋。
。3):xx化纖石家莊地區的'宣傳、推介。
。4):xx化纖石家莊地區用戶(hù)的聯(lián)誼。
。5):xx化纖公司交付的其它工作。
。ㄊ袌(chǎng)調研,信息反饋,產(chǎn)品宣傳,用戶(hù)聯(lián)誼結合x(chóng)x化纖公司企劃方案同步進(jìn)行,同時(shí)機構在促銷(xiāo)過(guò)程中搜集相關(guān)信息,建立用戶(hù)檔案,進(jìn)行用戶(hù)細分。各相關(guān)程序依公司企劃方案建立。)
。ㄈ籂I(yíng)銷(xiāo)策略
。1):對象:xx及周邊縣市規模及規模以下紡紗企業(yè)。
。2):價(jià)格策略:合理的價(jià)格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值,從紡紗企業(yè)獲得的轉讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去,轉讓價(jià)格將依照xx化纖公司制定的價(jià)格加運轉成本來(lái)具體制定。當升則升當降則降。
。3):營(yíng)銷(xiāo)計劃:
A::深入各紡紗企業(yè)進(jìn)行宣介,向各企業(yè)免費提供宣傳小冊子及相關(guān)資料以提高xx化纖及營(yíng)銷(xiāo)機構的知名度。
B:以點(diǎn)帶面進(jìn)行銷(xiāo)售,重點(diǎn)是2萬(wàn)錠以上的紡紗企業(yè),通過(guò)這些重點(diǎn)企業(yè)帶動(dòng)其它紡紗企業(yè)的銷(xiāo)售。
C:設立xx化纖##中轉庫,以備零散小客戶(hù)的需要。
D:加強xx化纖用戶(hù)的聯(lián)誼活動(dòng),不定期召開(kāi)用戶(hù)座談會(huì ),聽(tīng)取他們對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,并記錄在案及時(shí)反饋。
E:建立用戶(hù)檔案,儲備用戶(hù)信息資源,進(jìn)行用戶(hù)分析(包括用戶(hù)細分,用戶(hù)行為分析,用戶(hù)滿(mǎn)意度分析,用戶(hù)信譽(yù)度分析,用戶(hù)流失分析等)。
三:營(yíng)銷(xiāo)機構優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:機構負責人一直在政府機關(guān)工作,有潛在的資源優(yōu)勢,開(kāi)展xx化纖營(yíng)銷(xiāo)阻力較小。
劣勢:于化纖的技術(shù)不甚了解,通過(guò)加強業(yè)務(wù)學(xué)習可以彌補不足。
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