網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案1
1、前言
人類(lèi)正步入網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代, 未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò )化。當今世界,由于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)步, 帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現, 深刻地影響了人類(lèi)生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺, 憑借網(wǎng)絡(luò )將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統的產(chǎn)業(yè)界限, 創(chuàng )造了全新的商業(yè)生態(tài)系統, 為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機,成為企業(yè)開(kāi)創(chuàng )未來(lái)的強大的競爭力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以客戶(hù)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式, 是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò )化。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結合并流暢運行, 形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現狀
所謂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指為實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標, 借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò )、電腦通信和數字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一種技術(shù)手段的革命, 它包含了更深層的觀(guān)念革命。它是目標營(yíng)銷(xiāo)、直接營(yíng)銷(xiāo)、分散營(yíng)銷(xiāo)、顧客導向營(yíng)銷(xiāo)、雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、遠程或全球營(yíng)銷(xiāo)、虛擬營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)紙化交易和顧客參與式營(yíng)銷(xiāo)的綜合。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不同于其它傳統營(yíng)銷(xiāo),最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營(yíng)銷(xiāo)。當今時(shí)代, 國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟和社會(huì )文化的各個(gè)領(lǐng)域, 進(jìn)入人們的日常生活, 并帶來(lái)社會(huì )經(jīng)濟和人們生活方式的重大變革。從XX年到20xx年,從鮮為人知到風(fēng)頭十足,中國B(niǎo)2B電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了十年。據中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )發(fā)布的《Netguide20xx中國互聯(lián)網(wǎng)調查報告》顯示,20xx年中國B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模達到12500億元,預計20xx年B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模將繼續高速發(fā)展,達到約16200億元,20xx年交易規模有望達21300億元。易觀(guān)國際新媒體首席分析師符星華告訴記者,如果說(shuō)過(guò)去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂(lè ),互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年將是電子商務(wù)的十年,越來(lái)越多的企業(yè)正在加入這個(gè)市場(chǎng)。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)
3.1跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)模式
營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可24 小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。同時(shí),消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較,做出購買(mǎi)的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。
3.2互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )提供了企業(yè)與消費者雙向交流的通道,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )向消費者展示產(chǎn)品目錄,聯(lián)結資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢(xún),制作調查表來(lái)搜集消費者的意見(jiàn),還可以讓消費者參與產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā),真正作到以消費者為中心,設計出更符合消費者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)這種雙向互動(dòng)的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過(guò)來(lái),也提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的針對性,有助于實(shí)現企業(yè)的全程營(yíng)銷(xiāo)目標
3.3定制化營(yíng)銷(xiāo)
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,一對一向消費者提供獨特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿(mǎn)足單個(gè)消費者的'特定消費要求,立足于處理好與每一個(gè)消費者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢,不斷培養、提高消費者的忠誠度,確保銷(xiāo)售持續增長(cháng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可跟蹤每個(gè)客戶(hù)的消費習慣和偏好,及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要方式
4.1 B2B電子商務(wù)平臺上推廣產(chǎn)品
B2B就是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù),除了在線(xiàn)交易和產(chǎn)品展示,B2B的業(yè)務(wù)更重要的意義在于,將企業(yè)內部網(wǎng),通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶(hù)緊密結合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的快速反應,為客戶(hù)提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們在麥當勞中只能夠買(mǎi)到可口可樂(lè )是因為麥當勞與可口可樂(lè )中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過(guò)大家所提供的東西來(lái)形成一個(gè)互補的發(fā)展機會(huì ),大家的生意都可以有利潤。
在阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國制作、各省市批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,能有效地讓各地的經(jīng)銷(xiāo)商了解我們的產(chǎn)品,這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是:
1、在國內知名度高,聚集了大量國內同類(lèi)企業(yè);
2、訪(fǎng)問(wèn)量都比較大;
3、比較貼近國內客戶(hù)的服務(wù);
4、商機發(fā)布式的交易機制比較直接,操作簡(jiǎn)單。
4.2 B2C營(yíng)銷(xiāo)模式銷(xiāo)售產(chǎn)品
B2C是企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主,主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節省了客戶(hù)和企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時(shí)間。
。1)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站、構建在線(xiàn)商城系統
。2)對產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化(SEO)
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。
。3)競價(jià)排名指導(SEM)
在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競價(jià)、關(guān)鍵字競價(jià)。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產(chǎn)品。
。4)網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(PPC)
在電器商貿網(wǎng)站上購買(mǎi)廣告位置,讓更多人看到我們的產(chǎn)品。
。5)組建網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線(xiàn)客服、網(wǎng)上支付處理團隊
4.3 采用email營(yíng)銷(xiāo)
利用email軟件群發(fā)宣全廣告
4.4 采用博客營(yíng)銷(xiāo)
利用博客軟件群發(fā)宣全廣告
4.5 論壇營(yíng)銷(xiāo)
利用論壇軟件群發(fā)宣全廣告
4.6病毒式營(yíng)銷(xiāo)
開(kāi)發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品
5、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)
5.1 網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)
折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場(chǎng)超市等傳統購物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統方式銷(xiāo)售時(shí)要低,以吸引人們購買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
5.2 網(wǎng)上贈品促銷(xiāo)
贈品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。贈品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。
5.3 網(wǎng)上抽獎促銷(xiāo)
抽獎促銷(xiāo)是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一,是大部分網(wǎng)站樂(lè )意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo),網(wǎng)上抽獎活動(dòng)主要附加于調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴大用戶(hù)群、慶典、推廣某項活動(dòng)等。消費者或訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊、購買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎機會(huì )。
5.4 積分促銷(xiāo)
積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )上的應用比起傳統營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數據庫等來(lái)實(shí)現,并且結果可信度很高,操作起來(lái)相對較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設置價(jià)值較高的獎品,消費者通過(guò)多次購買(mǎi)或多次參加某項活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站和參加某項活動(dòng)的次數;可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提商活動(dòng)的知名度等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案2
旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是借助聯(lián)機服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、電腦通信和數字交互式多媒體等來(lái)實(shí)現旅游營(yíng)銷(xiāo)目標,實(shí)質(zhì)是以計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎,通過(guò)與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其最大的特色是無(wú)論旅游者何時(shí)何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息,都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún),為旅游者提供了極大的便利。
1、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀
現在貴州的旅游企業(yè)基本上都開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),提供比較全面地、涉及游中食、住、游、行、娛、購等方面的網(wǎng)上咨詢(xún)。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預訂、旅游產(chǎn)品的在線(xiàn)銷(xiāo)售等服務(wù),旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨特的民族風(fēng)情。但總的來(lái)看,貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展程度還尚未成熟,旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還有待長(cháng)足的發(fā)展。
(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個(gè)性化特色,旅游信息量不多、更新速度緩慢,多數旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內容相似,景點(diǎn)的推廣沒(méi)有特色,基本上都把側重點(diǎn)放在省內一些廣為人知的景點(diǎn)上,比如:黃果樹(shù)瀑布、遵義會(huì )議舊址、凱里西江千戶(hù)苗寨等。網(wǎng)站的服務(wù)項目也太單調,大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告,且僅限于瀏覽,互動(dòng)性不強,無(wú)法吸引游客。
(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務(wù)覆蓋面過(guò)窄,未延伸到核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。大多數旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據的預訂、旅游線(xiàn)路的預訂、住宿酒店的預訂和發(fā)送電子郵件等,基本上是處于網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)和預訂、網(wǎng)下進(jìn)行交易和結算的階段,能利用網(wǎng)絡(luò )簽訂合同的相對較少。
(3)網(wǎng)絡(luò )旅游市場(chǎng)的普及率極低。大多數旅客只瀏覽過(guò)旅游景點(diǎn)網(wǎng)站,而實(shí)際利用網(wǎng)絡(luò )訂購過(guò)旅游產(chǎn)品的寥寥無(wú)幾,可見(jiàn)貴州網(wǎng)絡(luò )旅游市場(chǎng)的普及率極低,很少有人會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )訂購旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品。
(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡(luò )作為介紹企業(yè)、景點(diǎn)和旅游路線(xiàn)的工具,沒(méi)有充分利用現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、數據庫技術(shù)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)關(guān)系管理、開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源延伸到網(wǎng)絡(luò )上。
2、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題分析。
近幾年,貴州旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面有了很大的進(jìn)步,一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績(jì),截止到20xx年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂了行程。但貴州旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的'過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題。
2.1 對旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識不清。
貴州有些旅游企業(yè)的管理者認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)開(kāi)展上網(wǎng)的功能,于是便效仿別人建立一個(gè)網(wǎng)站,實(shí)際上則只是在網(wǎng)上開(kāi)設一個(gè)主頁(yè),內容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話(huà)號碼方面。
游客在瀏覽網(wǎng)站時(shí),只能看到旅游產(chǎn)品的信息,卻無(wú)法進(jìn)一步在線(xiàn)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,甚至有些網(wǎng)站還長(cháng)時(shí)間不更新信息,最后成了有名無(wú)實(shí)的企業(yè)網(wǎng)站。
2.2 以搜索引擎的收錄數據為績(jì)效。
有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以搜索引擎的收錄數據為績(jì)效,重點(diǎn)放在關(guān)鍵字的曝光率和網(wǎng)站的知名度方面,企業(yè)網(wǎng)站制作精美,大家看著(zhù)非常滿(mǎn)意,然而企業(yè)的這種做法過(guò)于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作;ヂ(lián)網(wǎng)名氣是提高了,但銷(xiāo)量還是上不去,沒(méi)有成交額就沒(méi)有利潤可言,企業(yè)也難以長(cháng)久地維持下去。
2.3 認為網(wǎng)站欄目越多越好。
一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實(shí)力的企業(yè),在網(wǎng)站上開(kāi)設多個(gè)欄目,以為網(wǎng)站的欄目越多,內容越豐富就表明企業(yè)越有實(shí)力。這個(gè)對于那些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是非常必要的,但是,旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式,反倒事倍功半。首先,欄目太多,關(guān)于旅游咨詢(xún)者來(lái)說(shuō),反而抓不住重點(diǎn);其次,旅游企業(yè)為維護這些欄目,必定要耗費大量的人力財力,這些將會(huì )給旅游企業(yè)帶來(lái)過(guò)多的成本支出。
2.4 目標消費群定位狹窄。
現在的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)主要是年輕人,所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標消費群,在產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面都圍繞年輕人的特征進(jìn)行設計。旅游企業(yè)的這種目標消費群的定位過(guò)于狹窄,年輕人確實(shí)是網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的主要成員,并且也愛(ài)游玩。但事實(shí)上,相比年輕人市場(chǎng),中年人市場(chǎng)更具潛力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的機會(huì )更多,也更有可能?chē)L試選擇新的旅行社是;另一方面,中年人由于事務(wù)繁忙,更加珍惜時(shí)間,容易成為通過(guò)網(wǎng)絡(luò )選擇旅行社的忠實(shí)用戶(hù)。此外,越來(lái)越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊中,一些家長(cháng)也特別重視孩子的世界閱歷,非常愿意在閑暇時(shí)間帶孩子四處旅游以開(kāi)拓孩子的視野,所以這些人群都不應該忽視。
2.5 忌諱同行的鏈接。
不管是在哪個(gè)行業(yè),同行間都會(huì )存在對資源的競爭,旅游業(yè)也不例外,很多旅游企業(yè)都把同行視為對手和打壓的對象,所以旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)根本不會(huì )考慮和其他同行之間做鏈間。而事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的信息量越多,提供的旅游產(chǎn)品信息服務(wù)越多,市場(chǎng)就會(huì )越大。單個(gè)的旅行企業(yè)不可能滿(mǎn)足消費者所有的需求,旅行企業(yè)與相關(guān)企業(yè)間的合作、鏈接會(huì )產(chǎn)生互補效應,給消費者帶來(lái)方便,節省消費者的成本。
3、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的完善措施。
貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,要在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競爭中獲得成功,總裁學(xué)習網(wǎng)認為,旅游企業(yè)必須根據自身情況,結合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的要求,探索出適用自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.1 增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識。
旅游企業(yè)的管理者要充分從觀(guān)念上認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機會(huì ),需要意識到只有搶占網(wǎng)絡(luò )的先機,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額,把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提高到戰略的高度,才會(huì )使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中開(kāi)拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)納入企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)戰略中來(lái),充分認識企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具的重要職能,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和作用。根據網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調研,分析和研究與市場(chǎng)相關(guān)的信息,特別是涉及客戶(hù)的旅游需求、購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為等方面的信息,預測網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)變化,準確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)定位,尋找網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)機會(huì ),滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的各類(lèi)需求,這樣才能對客戶(hù)有吸引力,從而提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。
3.2 建立專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能否得到迅速發(fā)展,關(guān)鍵在于如何培訓出一批適合現代市場(chǎng)需要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才。旅游企業(yè)應當重視培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的人才,利用各種途徑、手段,培養和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,組建一批具有一定的營(yíng)銷(xiāo)思想和實(shí)戰經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供人才保障。同時(shí),由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的特殊性,需要具備專(zhuān)業(yè)的攝影師隊伍,這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候達到賞心閱目的效果。
3.3 打造特色旅游產(chǎn)品。
旅游企業(yè)要在激勵的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭中占有一席之地,必須要有自己的特色之處,讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時(shí)馬上能被產(chǎn)品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線(xiàn)路、地方的風(fēng)貌及食宿條件等一些基本信息外,旅游企業(yè)可以還應該推出自己的特色旅游產(chǎn)品,做到普中求新,新中求特,通過(guò)特色搶占旅游市場(chǎng)。貴州的旅游企業(yè)可以根據本省特有的旅游資源(多民族風(fēng)情、喀斯特山水風(fēng)光、舒適的氣候等)以及不同人群的需要,開(kāi)發(fā)特色的旅游產(chǎn)品。
3.4 制定網(wǎng)站推廣策略,提供便捷的網(wǎng)上操作服務(wù)。
為了讓更多的旅游愛(ài)好者登錄自己的旅游網(wǎng)站,旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣?梢酝ㄟ^(guò)電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò )廣告、旅游博客、網(wǎng)上旅游社區、等網(wǎng)絡(luò )手段進(jìn)行推廣,也可以采用報紙、電視、廣播、雜志等傳統媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,還可以通過(guò)廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來(lái)擴大網(wǎng)站的推廣力度。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿(mǎn)意度的一個(gè)重要方面,也是旅游交易成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素,長(cháng)時(shí)間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導致交易機會(huì )的流失。旅游網(wǎng)站在設計時(shí)必須著(zhù)重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進(jìn)行查詢(xún)、比較、選擇和購買(mǎi)旅游產(chǎn)品,企業(yè)網(wǎng)站欄目應做到一目了然,方便旅游者查詢(xún)和預訂旅游產(chǎn)品,要努力簡(jiǎn)化流程,以最便捷的途徑實(shí)現旅游產(chǎn)品的交易。
3.5 拓寬網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)合作渠道。
為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,旅游企業(yè)還需要與客戶(hù)網(wǎng)站以及其他內容、功能互補或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實(shí)現資源共享到利益共享的目的。不僅要加強與同行網(wǎng)站的鏈接,如攜程旅游網(wǎng)、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接,如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅游服務(wù),旅游企業(yè)才能滿(mǎn)足廣大旅游愛(ài)好者的個(gè)性化需求,才能進(jìn)一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間。
3.6 加強客戶(hù)關(guān)系管理。
旅游企業(yè)可在在企業(yè)網(wǎng)站上建立旅游消費者論壇、信息反饋平臺等,提供與旅游者的實(shí)時(shí)溝通工具,重視并及時(shí)處理旅游者反饋的信息?梢岳镁W(wǎng)上調查的優(yōu)勢,收集旅游者的信息并建立完善的客戶(hù)信息庫,準確把握客戶(hù)需求,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略、創(chuàng )新產(chǎn)品設計。此外還要做好旅游產(chǎn)品售后服務(wù),在旅游活動(dòng)結束后,注意與游客進(jìn)行溝通,了解旅游者的滿(mǎn)意度及意見(jiàn)與建議并及時(shí)處理,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,提高游客的忠誠度。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案3
1,通過(guò)內容自然吸粉
通常很多公司注冊了微博號、微信號、網(wǎng)站后,唯一做的事就是“更新內容”,美名曰:酒香不怕巷子深。所以我們看到多僵尸號、僵尸網(wǎng)站。雖然內容都有在更新,但點(diǎn)擊率、訪(fǎng)問(wèn)量少的可憐。
2,自媒體平臺推薦
每個(gè)平臺、網(wǎng)站都有自己的發(fā)展方向,對內容的把控也各有千秋。投遞一篇符合對方編輯喜愛(ài)的文章,獲得推薦的幾率非常大。
3,自媒體平臺廣告
如果想獲得大量曝光和粉絲的話(huà),投放廣告是最節約時(shí)間成本的手段。
4,百度系(知道、貼吧、百科)推廣
現在百度留給SEO的機會(huì )越來(lái)越少,幾乎都是自家產(chǎn)品,除了SEO,百度熱門(mén)的幾個(gè)推廣渠道則是知道、貼吧、百科。
知道能引導用戶(hù)和流量,貼吧能引導流量,百科能做品牌。雖然SEO做不上去,但這幾個(gè)頻道還是可以研究下的。
5,軟文推廣
軟文推廣最大的優(yōu)勢是在于軟文保留時(shí)間長(cháng),幾年前的文章都還能找到,對品牌曝光有非常大的好處,但引流效果差,90%的網(wǎng)站都不讓你帶連接。
6,SEO優(yōu)化
SEO會(huì )越來(lái)越趨于理性化,SEO會(huì )成為各個(gè)公司的`標配,而不再是少數人玩的東西。因為SEO的不確定因素太多(畢竟是免費在百度做推廣),很多傳統公司會(huì )感覺(jué)被第三方SEO團隊忽悠。
7,EDM
EDM現在普遍應用于電商網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),反倒是其他領(lǐng)域做的比較少。EDM三個(gè)核心是到達率、打開(kāi)率和點(diǎn)擊率。所以EDM對標題的設計就非常重要。
8,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),即是營(yíng)銷(xiāo),也是運營(yíng)。它一方面是吸引更多新用戶(hù)參與,另一方面是激活更多老用戶(hù),提升活躍度。
9,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)
為什么我會(huì )說(shuō)會(huì )以營(yíng)銷(xiāo)金錢(qián)成本非常低,只要你多參加幾次會(huì )議就知道,現在辦會(huì )成本非常低,多數還會(huì )盈利。
10,微信推廣
免費方式和付費方式,花錢(qián)找大號做營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案4
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與生活越來(lái)越密切,很多人意識到了互聯(lián)網(wǎng)可以給人帶來(lái)財富,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),尤其現在有些醫院的負責人,也了解到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以給他們帶來(lái)更多的患者,于是也開(kāi)始找一些網(wǎng)絡(luò )公司做網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )推廣外包。
要做好醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作,首先要分析患者的行為和需求,要站在患者的角度上思考,把網(wǎng)站做到患者可以在上面找到他們真正的需求,而不是凸顯本醫院的廣告,廣告太多了,患者會(huì )引起反感,這是其一。第二點(diǎn)是多講述一下自己醫院的成功案例,一定要詳細,比如告訴患者曾經(jīng)有一個(gè)病人到醫院,來(lái)之前他有什么癥狀(一定要詳細說(shuō)明),經(jīng)過(guò)治療后,起到了什么效果,這些內容對醫院宣傳有很大效果。其次是定位推廣的人群與地域性,選擇好用戶(hù)群體還有地域性我們才能更好的開(kāi)展下一步推廣工作。
一、SEM營(yíng)銷(xiāo)
SEO與百度競價(jià)排名結合,目前醫療營(yíng)銷(xiāo)多數采用的最有效方法,SEO與競價(jià)起到互補作用;配合其它部門(mén)做線(xiàn)下推廣;發(fā)展用戶(hù)群,可用以郵件營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo),短信營(yíng)銷(xiāo),提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;google adwords 廣告投放。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最主要的方式就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。搜索引擎推廣其實(shí)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標客戶(hù)推廣,是目前最有效,針對性最強的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,在搜索引擎推廣方面的營(yíng)銷(xiāo)定位,最關(guān)鍵的是找到目標客戶(hù)最容易使用的關(guān)鍵詞,這樣才能讓客戶(hù)找到你,使你的推廣最有效果。民營(yíng)醫院在患者來(lái)源并不穩定的情況下,做好醫療行業(yè)的百度競價(jià)就尤為重要了。
百度競價(jià)首先得做好細節工作,這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤,對比及記錄,分析百度競價(jià)在短時(shí)間收益的.變化。做醫療行業(yè)的百度競價(jià),關(guān)鍵詞首先是至關(guān)重要的,在關(guān)鍵詞足夠的前提下,就是患者就醫轉化率了,一個(gè)站的結構好壞直接影響到轉化問(wèn)題,用戶(hù)能夠快速找到需要信息的網(wǎng)站,患者就醫轉化率一定很高,這就要求在建站初期好好的規劃網(wǎng)站,網(wǎng)站上線(xiàn)后豐富整站信息量。
二、網(wǎng)絡(luò )廣告投放
隨著(zhù)電腦的普及和上網(wǎng)熱的興起,網(wǎng)絡(luò )廣告已逐漸被業(yè)內人士所看重。與傳統廣告相比,網(wǎng)絡(luò )廣告具有其他廣告媒體無(wú)法望其項背的優(yōu)勢。首先,它具有全球性和全天候特點(diǎn)。不論何時(shí)何地,只要患者能上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)絡(luò )廣告,絲毫不受區域、時(shí)段和版面等的限制;其次是它的雙向互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò )廣告既可展示企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品功能,也可使訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)商務(wù)通與醫院的客服直接溝通,同時(shí)醫院還可觀(guān)察統計訪(fǎng)問(wèn)情況以便做出相應調整;其三是有效率高。網(wǎng)絡(luò )廣告是主動(dòng)點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn),受眾明確針對性強,因而它的效率比傳統廣告要高。
三、論壇軟文廣告
由于論壇具有一定的針對性,所以對論壇最好的推廣方法就是登陸國內比較大論壇相應版塊發(fā)布你的軟文,在知道上也可以多發(fā)發(fā),針對軟文內容制造話(huà)題,產(chǎn)生互動(dòng),在互動(dòng)里面導出醫院,不要去發(fā)硬性廣告,這樣的廣告適得其反,要懂得巧妙的運用軟文營(yíng)銷(xiāo)。
四、博客推廣
第一步:選擇博客
我首先選擇了新浪博客、百度博客、網(wǎng)易博客和雅虎博客等。新浪博客百度是見(jiàn)一個(gè)收錄一個(gè),而百度博客一但收錄權重很高!當然,如果人手夠多的話(huà),也可以將全中國的免費博客都注冊一遍。
第二: 群建博客
容易收錄的權重比較高的博客并且可以在文章中使用錨鏈接的博客有 ( 新浪,百度,和訊,博客大巴等等)當然還有很多不知名但是文章可以放鏈接的專(zhuān)業(yè)博客網(wǎng)站。每個(gè)科室設一個(gè)博客,把博客的友情鏈接都加上,有利于增加博客的權重!
第三:群建博客的細節
1,新注冊的博客起初要有些原創(chuàng )的文章,盡管寫(xiě)的很短。如果實(shí)在寫(xiě)不出原創(chuàng ),就從網(wǎng)上copy過(guò)來(lái)調換幾個(gè)段落,或者幾篇文章匯總在一起這樣的文章。
2,要經(jīng)常的去更新博客,起初要勤快一些至少兩周的時(shí)間每天都有2篇以上的新文章出現。
3,建博之初要多加好友,多去留言增加回訪(fǎng)量。(這樣有助于博客的收錄)。
4,建博一周之內應向各大搜索引擎提交網(wǎng)站,大家可以再這個(gè)鏈接中找到。
5,博客內容一定要加上網(wǎng)站關(guān)鍵詞的錨鏈接,現在我們做的策略是更多提高長(cháng)尾關(guān)鍵詞的排名,比如 多做些 (SEO,SEO路上,搜索引擎優(yōu)化)。
群建醫院博客的目的
1,提高醫院的網(wǎng)絡(luò )曝光度。
2,有效的打壓網(wǎng)絡(luò )的反面信息。
3,比較有效的外部鏈接建立的策略。
4,為網(wǎng)站帶來(lái)部分流量。
五、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
對網(wǎng)站商務(wù)通的留言、網(wǎng)站咨詢(xún)所留下來(lái)的用戶(hù)郵件地址進(jìn)行收集和整理,對留下郵件的用戶(hù)進(jìn)行節日慰問(wèn)、手術(shù)治療效果追蹤、醫院義診通知等。
醫院要根據用戶(hù)選擇針對性最強的目標,這樣才能獲得最大的轉換效果。郵件營(yíng)銷(xiāo)最主要就是把握一個(gè)度的問(wèn)題,它是一把雙刃劍,用得好可以獲得很好的營(yíng)銷(xiāo)效果,反之,有可能會(huì )不利于公司的形象。
六、SNS社區營(yíng)銷(xiāo)
SNS現在是家喻戶(hù)曉的話(huà)題,從國外的facebook、myspace到國內的校內網(wǎng)與開(kāi)心網(wǎng),無(wú)不顯示出這位哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram六度分割理論的魅力。六度分割理論的精髓是:“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì )超過(guò)六個(gè),也就是說(shuō),最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認識任何一個(gè)陌生人!比绾瓮ㄟ^(guò)人與人之間的關(guān)系,建立起一種友好的營(yíng)銷(xiāo)通道。
在幾個(gè)主流的熱門(mén)的SNS網(wǎng)站全都注冊,并且根據公司目標客戶(hù)定位,大量添加上面的用戶(hù)為好友,這樣就有很多人知道你了。另外,現在很多SNS網(wǎng)站都有日志空間,可以在上面發(fā)軟文,讓自己的好友分享,這樣很多人都關(guān)注你的文章,關(guān)注你的網(wǎng)站。最后,很多SNS網(wǎng)站都有圈子或者群組,經(jīng)常在群組里活躍,經(jīng)常發(fā)布有用的消息,也可以吸引大家的注意力。
七、微博營(yíng)銷(xiāo)
微博營(yíng)銷(xiāo)是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,因為隨著(zhù)微博的火熱,既催生了有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方式,就是微博營(yíng)銷(xiāo)。每一個(gè)人都可以在新浪,網(wǎng)易等等注冊一個(gè)微博,然后利用更新自己的微型博客?梢悦刻斓母陆】祪热葸@樣可以跟大家交流互動(dòng),或者發(fā)布大家所感興趣的話(huà)題,這樣就可以達到營(yíng)銷(xiāo)的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。
在做網(wǎng)絡(luò )推廣時(shí),不僅僅要吸引點(diǎn)擊,給網(wǎng)站增加流量,更重要的是做營(yíng)銷(xiāo)宣傳的推廣。既然是做生意,一切必須以銷(xiāo)售為最終目標,由于網(wǎng)絡(luò )的特殊性,所以流量和營(yíng)銷(xiāo)必須一起推廣才能事半功倍。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案5
今天小編為大家收集資料整理回來(lái)了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的方案核心,希望能夠為大家帶來(lái)幫助,希望大家會(huì )喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用,如果喜歡就請繼續關(guān)注我們()的后續更新吧!
從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的普及與應用范圍看,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略與手段不僅在互聯(lián)網(wǎng)、PC、數碼、手機等行業(yè)里享有盛譽(yù),同時(shí)得到了家電、小家電、建材、家具、汽車(chē)、房地產(chǎn)等傳統行業(yè)的認可,同時(shí)在教育培訓、管理咨詢(xún)、市場(chǎng)研究等行業(yè)里有不少應用。 目前最廣泛的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案當數企業(yè)網(wǎng)站建設、品牌網(wǎng)絡(luò )廣告投放、關(guān)鍵詞競價(jià)或者說(shuō)搜索引擎優(yōu)化、B2C、B2B、電子郵件直投、論壇推廣、網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )媒體投放等,同時(shí)在博客營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)等策略上也有了顯著(zhù)的進(jìn)展。
不過(guò),消費者使用互聯(lián)網(wǎng)的習慣越來(lái)越成熟,他們只會(huì )挑選對自己有用的資訊,很容易就會(huì )把廣告的信息過(guò)濾掉。這種情況下,大多傳統形式的廣告對于他們來(lái)說(shuō),要發(fā)揮有效的作用都是比較有難度的。那些形式老套的彈窗廣告、沒(méi)有任何創(chuàng )意的展示廣告只會(huì )招來(lái)網(wǎng)民的反感甚至謾罵。雖然是增加了瞬間的曝光率,但很快就會(huì )被忘掉。很少人會(huì )想到使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以另一種模式出現。比如3D網(wǎng)站建設,有很多網(wǎng)絡(luò )科技公司都在策劃用3D形式來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),但整個(gè)模式與想法還是值得試一試的。畢竟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)針對的'就是模式與新聞的新鮮感。如果網(wǎng)民連最基本的點(diǎn)擊都不愿意,內容再好、產(chǎn)品再好,都很難為網(wǎng)民所知曉,很難推廣出去,真正能抓住網(wǎng)民興趣和眼球的是那些有意思的、充滿(mǎn)樂(lè )趣、充滿(mǎn)創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題、營(yíng)銷(xiāo)事件。
把創(chuàng )意策略做無(wú)限放大,把創(chuàng )意元素融入到企業(yè)產(chǎn)品與品牌的推廣之中,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)才能把新?tīng)I銷(xiāo)之火燒得越來(lái)越旺,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的提速才可能得以實(shí)現。
但為什么創(chuàng )意多,而有影響力的案例少呢,為什么還有不少企業(yè)沒(méi)有大膽地采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),尤其是整合營(yíng)銷(xiāo)呢?為什么大多從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的機構活得都并不好,反而會(huì )被進(jìn)來(lái)的公關(guān)公司、傳統營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、廣告公司逼得節節敗退呢?
問(wèn)題應該從策劃人與策劃公司自身去找原因,執行力是個(gè)很關(guān)鍵的制約因素。一些不錯的策劃人能拿出不錯的創(chuàng )意方案,但要能夠執行下去,一般會(huì )遇到兩種障礙,一種障礙是預算比較大,客戶(hù)企業(yè)無(wú)法預知結果,不愿投入,而策劃人又無(wú)法成功地說(shuō)服客戶(hù);二種障礙則是項目團隊的執行力不強,很多事情只設計了框架,但做到細節時(shí),就不知所云了,或者是遇到了一些挫折,做了一段時(shí)間后沒(méi)看到效果,產(chǎn)生失望甚至放棄情緒,導致項目虎頭蛇尾,在傳統營(yíng)銷(xiāo)策劃、公關(guān)、廣告等業(yè)務(wù)領(lǐng)域也經(jīng)常出現。其實(shí)在贏(yíng)道策劃早年進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域時(shí),也遇到過(guò)這種情況,不過(guò)經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰之后,自20xx年初開(kāi)始,這種情況就再也沒(méi)有出現過(guò),實(shí)施過(guò)程完全按照創(chuàng )意力、執行力、傳播力、動(dòng)銷(xiāo)力的“贏(yíng)道四力模型”向前推進(jìn),營(yíng)銷(xiāo)方案改為中麒策劃的五大營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、戰略整體規劃:市場(chǎng)分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷(xiāo)售主張提煉、創(chuàng )意策略制定、整體運營(yíng)步驟規劃、投入和預期設定。
二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站:網(wǎng)站結構、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設計與開(kāi)發(fā)。
三、 傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數據監控運營(yíng):網(wǎng)站排名監控、傳播數據分析、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)數量統計分析、訪(fǎng)問(wèn)人群分析、咨詢(xún)統計分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統計分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪(fǎng)問(wèn)統計分析。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、目的:
中秋節前后的大力宣傳、渠道壓貨和終端促銷(xiāo),提高品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。
二、時(shí)間:
9月10日--9月20日
三、目標客戶(hù):
終端客戶(hù)
四、活動(dòng)產(chǎn)品:
紅酒
五、活動(dòng)內容:
1、首單進(jìn)貨6萬(wàn)元活動(dòng)政策:
專(zhuān)業(yè)培訓:針對店內所有員工進(jìn)行培訓。
葡萄酒品鑒酒會(huì ):免費提供培訓,酒會(huì )用酒免費提供,酒會(huì )講酒、侍酒免費提供
宣傳物料設計提供:x展架,條幅、宣傳手冊等。、
活動(dòng)期間在店內顯著(zhù)位置進(jìn)行堆頭設置,并有專(zhuān)人負責推薦,店內全員銷(xiāo)售。
2、 針對終端客戶(hù):
活動(dòng)主題:"葡萄美酒 中秋獻禮 有買(mǎi)即贈活動(dòng)全面開(kāi)展" 活動(dòng)期間在店內銷(xiāo)售的客戶(hù),均可以享受有買(mǎi)即贈活動(dòng)。 活動(dòng)一個(gè)月期間 。
團購促銷(xiāo):(名莊酒除外)
購葡萄酒滿(mǎn)5萬(wàn)元,即贈28支裝酒柜一臺,并加送ipad2一臺,加油卡1000元;立即升為本店鉑金卡會(huì )員,此后全年購買(mǎi)葡萄酒享受8、8折優(yōu)惠,全年免費儲酒,免費侍酒,免費送貨。
購葡萄酒滿(mǎn)2萬(wàn)元,即贈12支裝酒柜一臺,并加送高檔酒杯2盒,海馬酒刀兩把;立即升為本店金卡會(huì )員,此后全年購買(mǎi)葡萄酒享受9折優(yōu)惠,全年免費儲酒,免費侍酒,免費送貨。
購葡萄酒滿(mǎn)5000元,高腳杯一對,海馬酒刀兩把;立即升為本店VIP會(huì )員,此后全年購買(mǎi)葡萄酒享受9、5折優(yōu)惠,以上四種會(huì )員卡均可進(jìn)行積分,每1元為一分,特價(jià)商品除外,本店定期進(jìn)行積分兌換。 零售促銷(xiāo):
購買(mǎi)xx兩支,贈雙支禮盒1個(gè);(利潤(568-288)x2-35=245元); 購買(mǎi)xx兩支,贈雙支禮盒1個(gè);(利潤(188-80)x2-25=191元) 購買(mǎi)xx兩支,贈雙支禮盒1個(gè);(利潤(168-85)x2-25=141元) 購買(mǎi)xx兩支,贈雙支禮盒1個(gè);(利潤(88-48)x2-25=55元)
購買(mǎi)任意一款產(chǎn)品均可獲贈海馬酒刀1把或木禮盒1個(gè);(海馬酒刀支出為10元,木禮盒支出為10元)
3、 針對店內營(yíng)業(yè)員
為了促進(jìn)店內銷(xiāo)售人員的對紅酒銷(xiāo)售的`積極性,特舉辦全市"xx葡萄酒銷(xiāo)售高手深度培訓班成員選拔賽"并且,對前三名的銷(xiāo)售員進(jìn)行獎勵,并選取其中10名進(jìn)行深度培訓,并推薦進(jìn)行品酒師班的學(xué)習和證書(shū)獲取。
六、宣傳促銷(xiāo)物料:
高腳杯20個(gè)(300元)、海馬酒刀50把(400元)、雙支木盒100個(gè)(2500元),單只木盒50個(gè)(500元),單只皮盒10個(gè)(500元),雙支皮盒10個(gè)(600元),雙支手提袋100個(gè)、x展架三個(gè)、條幅三條、宣傳手冊100本。
七、促銷(xiāo)人員:
業(yè)務(wù)人員、促銷(xiāo)人員(店員)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案7
前言
近年國內住房條件不斷改善,大部分小康家庭住宅設計均有客廳、飯廳、臥室、廚房、浴室等。同時(shí),在居室裝修中根據每個(gè)房間的不同用途,相應安裝不同種類(lèi)的吊燈、壁燈、天花燈、落地燈及臺燈。此外,還有一些特殊用途的燈,如壁柜燈、油煙機照明燈、鏡前燈、夜燈等等,從以前的一室一燈演變成網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃方案書(shū)現在的一室多燈。
隨著(zhù)生活水平逐步提高,各式各樣的燈具除要滿(mǎn)足照明的需求外,亦要符合裝飾和美化居室的效果,因此,加速了燈具燈飾行業(yè)的發(fā)展。據報道,目前占據全國燈飾市場(chǎng)超過(guò)四成市場(chǎng)份額的中山古鎮,自90年代以來(lái),上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增,反映不斷擴大的燈飾市場(chǎng),F時(shí)中國內地已成為了燈飾消費大國,年需求各類(lèi)燈飾在5000萬(wàn)臺以上。也隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及,越來(lái)越多商家都在紛紛利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)打響自己的品牌,燈飾商家也不例外,現在的電子商務(wù)越來(lái)越發(fā)達,順著(zhù)這個(gè)潮流,通過(guò)對一些燈飾企業(yè)和燈飾消費者的網(wǎng)上調查,我為燈飾產(chǎn)品設計了以下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)。
第一部分 公司簡(jiǎn)介
廣東亮盾燈飾有限公司。是一家專(zhuān)業(yè)從事LED照明燈具研發(fā)設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)照明公司。我們的產(chǎn)品主要涵蓋商業(yè)照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶(hù)外照明等,數千個(gè)品種,我們憑借著(zhù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)秀的員工、不斷創(chuàng )新開(kāi)拓。本公司宗旨“科技創(chuàng )新、立足誠信、盾的質(zhì)量”
我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的產(chǎn)品有:LED日光燈、LED泛光燈、LED洗墻燈、LED水底燈,LED地埋燈、LED工礦燈、LED路燈、LED高棚燈、LED天花燈、LED筒燈、LED景觀(guān)燈、LED橋索燈、LED豆膽燈、LED球泡燈、LED水晶燈、LED投光燈、LED射燈、LED平板燈等LED燈具。
作為科立盾照明公司在廣東省的運營(yíng)中心, 憑借著(zhù)不斷創(chuàng )新的產(chǎn)品,誠信的服務(wù),良好的品質(zhì),在廣東省乃至全國承接了多項政府、企事業(yè)單位的室內、外照明亮化工程,愛(ài)到客戶(hù)及業(yè)界人士好評。
第二部分 燈飾網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
一、總體環(huán)境分析
1. 政治環(huán)境分析
2我國加大高效照明產(chǎn)品推廣力度,已確定推廣節能燈1億只,比2擴大1倍,節能燈的推廣將適度向農村傾斜,使更多農村家庭用上高質(zhì)量的節能燈,盡快改善照明條件。同時(shí),網(wǎng)絡(luò )強大的通信能力和電子商務(wù)系統便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境所作的一些基本假設。順應著(zhù)這個(gè)趨勢并利用好網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店和傳統賣(mài)場(chǎng)推向農村市場(chǎng)。大力支持網(wǎng)上的一些著(zhù)名網(wǎng)站,比如“燈飾視界”,“古鎮燈飾網(wǎng)”,這樣讓企業(yè)在網(wǎng)站上開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店,將有助于商家更好的了解企業(yè),也有助于企業(yè)更好的利用網(wǎng)絡(luò )資源,做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。 2.經(jīng)濟環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò )熱潮“退燒”之后,遺留下來(lái)的電子商務(wù)技術(shù)仍然具有價(jià)值,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的觸角將伸向了更廣泛的領(lǐng)域,它的影響力也將勝過(guò)以往任何時(shí)期。燈飾市場(chǎng)在當今的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中占據了相當部分,因為隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展,越來(lái)越多的消費者為了自己家居的美觀(guān),都紛紛上網(wǎng)尋找相關(guān)燈飾網(wǎng),查找自己需要的燈飾,合理消費。不過(guò)在裝修上花費了十幾萬(wàn)甚至數十萬(wàn)的消費者,誰(shuí)會(huì )讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調查顯示,一個(gè)家庭購買(mǎi)燈飾的費用平均5000元,高達幾萬(wàn)元也不鮮見(jiàn),F時(shí)中國內地已成為了燈飾消費大國,年需求各類(lèi)燈飾在5000萬(wàn)臺以上。
3.文化環(huán)境分析
第七屆古鎮燈博會(huì )的召開(kāi),讓“燈飾之都”古鎮都為之有了生氣,在行業(yè)發(fā)展低迷的形勢下漸漸地引起了更多的關(guān)注。展會(huì )現場(chǎng),燈飾企業(yè)的燈具很是璀 璨,如同高貴的“花花仙子”。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展,燈飾配件行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛:對照明行業(yè)而言,參展是企業(yè)發(fā)展的一大營(yíng)銷(xiāo)渠道,也是行業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。國內燈飾配件行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)過(guò)近二十個(gè)年頭,縱觀(guān)“燈飾之都”古鎮的燈飾配件發(fā)展之路,三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場(chǎng)的發(fā)展歷程也不過(guò)是幾個(gè)年頭的時(shí)間,雖已初具規模,但要形成專(zhuān)業(yè)的燈飾配件交易市場(chǎng)仍是任重道遠,這也是現今國內燈飾配件行業(yè)所缺乏的,目前還沒(méi)形成一種很好的網(wǎng)絡(luò )燈飾配件文化氛圍,如果商家把燈飾貿易當做一種文化來(lái)做,那將會(huì )發(fā)展得更好。
4.技術(shù)環(huán)境分析
自“網(wǎng)上免費開(kāi)店”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具,歐普照明等知名企業(yè)在內的生產(chǎn)廠(chǎng)商積極配合,提供了完整的資料,紛紛亮相網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店。也隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,設計燈飾產(chǎn)品的技術(shù)越來(lái)越精致。燈飾的品種也越來(lái)越多,比如節能燈,以其造型的自由,細節精美的寫(xiě)實(shí)性,色彩的變化無(wú)窮,最主要的是節省電,功率好,讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網(wǎng)店里提供消費者自己配件燈飾,滿(mǎn)足了消費者個(gè)性化需求。
二、行業(yè)環(huán)境分析
1.行業(yè)內的競爭分析
在國內大中城市一些進(jìn)入商場(chǎng)的燈飾,價(jià)格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),又采用品牌雜亂的銷(xiāo)售方式,即不方便消費購買(mǎi)、又缺乏專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和質(zhì)量保證。國內燈飾品牌折扣店尚處于空白市場(chǎng),麗真燈飾對品牌精準定位,以“一站式供貨”避開(kāi)傳統銷(xiāo)售渠道的層層轉批、層層加價(jià)的弊端,通吃市場(chǎng)。同時(shí)建立“時(shí)尚、節能、個(gè)性、健康環(huán)保、折扣”鮮明的品牌個(gè)性,在品牌規劃上,劍指全國,形成規;瘍(yōu)勢。實(shí)現高起點(diǎn)、高收益。引領(lǐng)著(zhù)燈飾消費的流行趨勢。
2.潛在進(jìn)入者威脅
燈飾市場(chǎng)急劇膨脹,發(fā)展空間無(wú)限巨大,豐厚的利潤更是強大的市場(chǎng)驅動(dòng) 力,燈飾銷(xiāo)售成為最具投資價(jià)值的領(lǐng)域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識之士興奮不已,悄悄進(jìn)入,暗自享用。在幾大燈飾賣(mài)場(chǎng),人們明顯感到今年的燈飾無(wú)論在材質(zhì)、造型和功能上都比以往豐富,呈現"百花齊放"的現象,比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出,原始自然的質(zhì)感增加;在造型上,想像力更豐富,如用于兒童房的自行車(chē)、飛機造型燈,還有各種藤編的茶壺燈、鳥(niǎo)巢燈,海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創(chuàng )意,很吸人眼球;水晶燈的造型更加多彩,如彎月形、心形等等,不再局限于富麗堂皇的吊燈系列;在功能上,不少品牌燈飾廠(chǎng)商都推出了12伏的低壓環(huán)保燈,大大地節省了用電量。
3.替代產(chǎn)品的威脅
隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展,OLEDLighting的.出現,這會(huì )威脅到燈飾產(chǎn)品的銷(xiāo)售等。
因為OLEDLighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環(huán)保不含汞、高發(fā)光效率等優(yōu)異的特性,具有威脅、取代傳統照明應用環(huán)境的態(tài)勢,所以OLEDLighting在經(jīng)研發(fā)成功且順利量產(chǎn)后,可以應用本身的所有特點(diǎn),逐步取代傳統的照明燈源。
三、消費者分析
1.網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)分析
據說(shuō),中國燈飾商貿在新的一年里,全球著(zhù)名搜索引擎排名又攀新高,可見(jiàn)燈飾網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)很多,比如中山燈飾網(wǎng),為用戶(hù)提高免費注冊,這樣的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)不斷增多。
四、SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strength)
公司的燈飾市場(chǎng)趨向于整合市場(chǎng),多元發(fā)展。集時(shí)尚性、裝飾性、實(shí)用性于一身,產(chǎn)品價(jià)位高、中、低檔次齊全,可滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。專(zhuān)業(yè)品牌,憑借雄厚的實(shí)力和豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗,將時(shí)尚文化與前沿科技融會(huì )貫通,服務(wù)于人們的生活。公司的產(chǎn)品設計領(lǐng)先, 以“人們的心靈需求”為設計理念。設計出“簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性、節能、環(huán)!钡漠a(chǎn)品,讓燈飾與現代時(shí)尚流行元素同 步。在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品選材考究,做工精細,款式多樣,外型美觀(guān),質(zhì)量過(guò)硬。同時(shí)與國內外實(shí)力雄厚廠(chǎng)商合作生產(chǎn),減少了中間環(huán)節,降低了生產(chǎn)成本。公司的管理嚴謹,對投資者實(shí)施產(chǎn)品銷(xiāo)售4S服務(wù)模式,即“商品銷(xiāo)售、服務(wù)、維 修、零配件供應”為一體的全方位服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在網(wǎng)上建立了屬于自己的網(wǎng)站,做好了公司網(wǎng)上的GRM,公司的網(wǎng)站鏈接了供應商和一些著(zhù)名的燈飾公司和廠(chǎng)的網(wǎng)站,這樣可以很好的解決公司的供求問(wèn)題。
2.劣勢(Weakness)
公司的網(wǎng)站還在完善中,網(wǎng)站的點(diǎn)擊率比較低。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重視程度不夠,網(wǎng)站內容也沒(méi)有時(shí)常更新。
3.機會(huì )(Opportunity)
電子網(wǎng)絡(luò )的利用與推廣,拉近了世界各國客商的距離,使“信息全球化、商機無(wú)國界”成為現實(shí),最終達到降低生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)成本,并使燈飾企業(yè)與海內外市場(chǎng)保持零距離。同時(shí)隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)者為各行各業(yè)提供了很
多平臺,比如我們可以利用搜索引擎、阿里巴巴、當當網(wǎng)等來(lái)幫我們的產(chǎn)品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專(zhuān)利信息”服務(wù)系統,在2第七屆燈博會(huì )期間正式開(kāi)通,建立了“世界照明燈具數據庫”中專(zhuān)利文稿、外觀(guān)設計、同族專(zhuān)利等數據庫的基礎建設,并向企業(yè)推廣應用。
4.威脅(Threat)
現在很多商家都看好了燈飾市場(chǎng),紛紛加入了這個(gè)行業(yè),也陸陸續續注重燈飾的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),不惜重金緊擠網(wǎng)絡(luò )的一些平臺的前頭,F在照明行業(yè)的品牌目前大部分只是業(yè)內品牌,還不是大眾品牌,對于國內消費者來(lái)說(shuō),照明行業(yè)的品牌多是停留在銷(xiāo)售商介紹的層面上。
第三部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
一、樹(shù)立推廣燈飾品牌
公司繼續保持品牌形象,采。骸熬W(wǎng)絡(luò )搜索引擎宣傳、公益活動(dòng)樹(shù)品牌,小區推廣奠基礎,終端銷(xiāo)售決勝負”的整體思路,將推廣活動(dòng)融入市場(chǎng)的銷(xiāo)售,大力支持節能燈的品牌。
二、協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標
專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)節能燈飾,整個(gè)網(wǎng)頁(yè)用黃色調來(lái)裝飾。黃色本身就是暖色調,加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片,更讓人喜歡,帶給人們溫馨的感覺(jué)。計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)20xx人,提高點(diǎn)擊率。專(zhuān)業(yè)演繹節能燈飾,進(jìn)軍中國中、小城市,特別是農村市場(chǎng),達到年銷(xiāo)售2億的銷(xiāo)售目標。
第四部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位
一、模式定位——B2C
公司首先利用B2C網(wǎng)絡(luò )平臺在網(wǎng)站上開(kāi)設網(wǎng)上商店,公布商品的品種、規格、價(jià)格、性能等,或者提供服務(wù)種類(lèi)、價(jià)格和方式,由消費者個(gè)人選購,下定單,或離線(xiàn)付款,公司負責送貨上門(mén)。讓消費者獲得更多的商品信息,雖足不出戶(hù)卻可貨比千家,買(mǎi)到價(jià)格較低的商品,節省購物的時(shí)間。公司要提高效率,與物流公司配合,降低成本。
二、內容定位——提供專(zhuān)業(yè)的燈飾知識
公司的網(wǎng)站要為消費者提供燈飾知識,主要提供的是節能燈的知識。主要把燈飾產(chǎn)品的產(chǎn)地,質(zhì)量,材料,組裝說(shuō)明,注意事項等介紹給顧客,以中高檔燈
飾商品為主,其它商品為輔,多種商品類(lèi)型共同發(fā)展,以“超級銷(xiāo)售終端”為發(fā)展方向。
三、策略定位——推廣燈飾品牌,維護客戶(hù)關(guān)系
為消費者在公司網(wǎng)站建立一個(gè)反饋的渠道,使得客戶(hù)的種種意見(jiàn)和評價(jià)能夠通暢的在該渠道上流動(dòng),最后流動(dòng)到企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)去——這是服務(wù)體系建設中非常重要的環(huán)節。對于VIP客戶(hù),跟顧客在網(wǎng)上通過(guò)聊天平臺經(jīng)常聯(lián)系,平時(shí)由專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理每月一次登門(mén)拜訪(fǎng),面對面收集客戶(hù)的意見(jiàn)填寫(xiě)出〈〈VIP客戶(hù)溝通記錄表〉〉,而且職能部門(mén)經(jīng)理至少每半年拜訪(fǎng)一次VIP客戶(hù)。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網(wǎng)絡(luò )上所層層累積的信息失真,及時(shí)把握VIP客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),快速處理有損客戶(hù)利益的事件或者預防該類(lèi)事件的發(fā)生。
四、市場(chǎng)定位——燈飾知識專(zhuān)家
在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,市場(chǎng)的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化,廠(chǎng)商和消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接進(jìn)行商品交易,市場(chǎng)將更加趨于多樣化、個(gè)性化,并實(shí)現徹底的市場(chǎng)細分。而消費者的行為也將發(fā)生一些變化,消費者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,消費者的消費行為將更趨理性化、個(gè)性化。公司雇用幾名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員,及時(shí)并正確的回復客戶(hù)在線(xiàn)問(wèn)題;接收客戶(hù)郵件并對顧客做出正確回復;加強顧客對燈飾產(chǎn)品的了解。
第五部分 燈飾的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
一、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的4P策略
照明行業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了由產(chǎn)品競爭到渠道競爭,以及即將到來(lái)的品牌競爭和資本競爭的階段。目前,照明行業(yè)還處于渠道競爭的階段,出現品牌競爭的態(tài)勢,還沒(méi)有發(fā)展到資本運營(yíng)的階段。但是,照明行業(yè)內一些具有營(yíng)銷(xiāo)意識的企業(yè)開(kāi)始認識到品牌的重要性,紛紛采用各種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)提升自己的品牌附加值,樹(shù)立自己的品牌形象,如羲和的文化營(yíng)銷(xiāo)、澳克士的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、朗能的體育營(yíng)銷(xiāo)。所以我覺(jué)得公司的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的4P策略應該是這樣的:
1.產(chǎn)品策略
選用表現力強又傳統永恒的鐵為主材質(zhì);其他材料都是點(diǎn)綴之用,例如局部地方的樹(shù)脂;墜飾用的水晶。產(chǎn)品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門(mén)的檢查!燈飾行業(yè)內有3C認證的很少,這也是我們的基礎賣(mài)點(diǎn)之一,經(jīng)銷(xiāo)商或者工
程商及設計師都可以放心地長(cháng)期推介產(chǎn)品;因為有免費的3C認證;另外也是推介的最基礎的信心!同時(shí)在網(wǎng)上也要給消費者提個(gè)醒關(guān)注基礎質(zhì)量,為自家的安全多考慮。為管理產(chǎn)品流向,公司對產(chǎn)品外包裝實(shí)行編碼管理!既每件產(chǎn)品外包裝都有區域經(jīng)銷(xiāo)商的編碼!
2.價(jià)格策略對于價(jià)格策略,公司可以采用以下策略:
A、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,全國統一供貨價(jià)(出廠(chǎng)價(jià))、零售價(jià)、統一折扣;價(jià)格為不含稅價(jià);開(kāi)發(fā)票需增加6%的費用;
B、如遇市場(chǎng)變化需調整價(jià)格的,公司將提前20天在公司網(wǎng)站和通過(guò)e-mail通知客戶(hù),促銷(xiāo)讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)的新興渠道,它從一定程度上降低了企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本。將原來(lái)較長(cháng)、較混亂的渠道網(wǎng)絡(luò )變成直銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )形態(tài)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺,讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾,通過(guò)在網(wǎng)上下訂單,公司制作好,在短時(shí)間內通過(guò)公司配送員送達用戶(hù),這樣加強了網(wǎng)絡(luò )建設,減少了渠道環(huán)節。
4.促銷(xiāo)策略
每逢佳節或公司周年日,公司應該在網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店提醒顧客有優(yōu)惠的情況,設置好一些有關(guān)燈飾網(wǎng)上的廣告,注冊免費發(fā)布廣告,為公司的燈飾在網(wǎng)上做好宣傳,吸引更多顧客?梢詮暮芏喾矫嫒ラ_(kāi)展體驗式燈飾營(yíng)銷(xiāo),比如開(kāi)辟專(zhuān)區選擇一些好品質(zhì)的燈飾產(chǎn)品與家居裝飾產(chǎn)品進(jìn)行和諧搭配,以使消費者在體驗的過(guò)程中有所參照與共鳴;如果賣(mài)場(chǎng)面積小,也可以做局部體驗區,再結合一些效果圖冊、電子圖冊的燈飾與家居的陳設展示,傳遞給消費者更多可體驗的空間。
二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
1. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目標
公司計劃采用設計、銷(xiāo)售、裝修、回訪(fǎng)的一體化服務(wù),通過(guò)網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店長(cháng)期在線(xiàn)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而達到國際化標準的服務(wù)。
2. 顧客
公司服務(wù)顧客主要分布在珠三角一帶,不過(guò)隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,慢慢擴展到周邊的中小城市顧客,節能燈要把握好農村市場(chǎng)的顧客。這些顧客對燈飾很感興趣,為自己家居裝飾購買(mǎi)燈飾的。也可以到國外網(wǎng)站上找潛在客戶(hù),把公司的產(chǎn)品做成電子文檔,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式發(fā)給客戶(hù)。在此,我們需要顧客對產(chǎn)品的認同,讓顧客從中找到共鳴,如產(chǎn)品的生動(dòng)化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細化配置和宣傳資料的爆破性設計。
3. 設施
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,公司的網(wǎng)絡(luò )實(shí)施要齊全,運營(yíng)商要把對網(wǎng)絡(luò )設備的管理和維護放在了非常重要的位置。網(wǎng)點(diǎn)能有針對性地引導顧客建立比較觀(guān)念,利用比較核心優(yōu)勢促使顧客選擇本企業(yè)產(chǎn)品。
4.員工在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中,對于公司的員工,公司要有:
、僖幻麩麸椌W(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售經(jīng)理,了解燈飾市場(chǎng)運作流程,具備組織策劃能力等 ②三名燈飾網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員,他們對網(wǎng)絡(luò )有一定的經(jīng)驗,熟悉淘寶網(wǎng)等銷(xiāo)售網(wǎng)站的操作及銷(xiāo)售流程。
、垡幻W(wǎng)絡(luò )維護員,懂網(wǎng)站制作,優(yōu)化,推廣,會(huì )基本網(wǎng)絡(luò )軟件。 5.過(guò)程
對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),公司要重視服務(wù)過(guò)程,從產(chǎn)品放在網(wǎng)上開(kāi)始,時(shí)時(shí)關(guān)注供應商的供應,消費者的需求等,公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要計劃通過(guò)幾年的實(shí)踐、論證,通過(guò)對價(jià)格執行、銷(xiāo)售額完成情況、正常庫存的維持、貨款及時(shí)回籠等指標的考量,做好過(guò)程管理。把握好的經(jīng)銷(xiāo)商與經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),即可成就高效網(wǎng)點(diǎn)。 6.確保顧客獲得正向客戶(hù)服務(wù)體驗
公司的網(wǎng)店服務(wù),要確保顧客獲得正向客戶(hù)服務(wù)體驗。包含員工服務(wù)的及時(shí)性、親切性、專(zhuān)業(yè)性、靈活性、主動(dòng)性、誠信性、感恩心態(tài)等多個(gè)方面。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),與他接觸的員工就代表著(zhù)整個(gè)網(wǎng)店。員工要給客戶(hù)多一點(diǎn)的感動(dòng),提高網(wǎng)店魅力。讓客戶(hù)在興趣、喜愛(ài)之后進(jìn)入忠誠狀態(tài)?梢詮囊韵路矫骟w驗: ⑴響應要及時(shí)迅捷對于公司顧客在網(wǎng)上的服務(wù),①自動(dòng)回復:由于線(xiàn)上咨詢(xún)燈飾產(chǎn)品的太多,請稍等馬上給您處理,非常抱歉;②首問(wèn)優(yōu)先:優(yōu)先回答第一次詢(xún)問(wèn)的客戶(hù); ③VIP待遇:讓VIP客戶(hù)感受格外的溫暖;④售后服務(wù):在線(xiàn)售后專(zhuān)員或400 電話(huà)。
、平涣饕Y貌親切
對于公司的顧客網(wǎng)上服務(wù)態(tài)度,①要用禮貌用語(yǔ):您好、歡迎、請、多謝、再見(jiàn);親切用語(yǔ):兄弟、姐姐等②購買(mǎi)燈飾高價(jià)值產(chǎn)品或目標客戶(hù)為男士的,適合用禮貌用語(yǔ)③第一原則是尊重客戶(hù)習慣、喜好,采用不同類(lèi)型用語(yǔ)。
、欠⻊(wù)要專(zhuān)業(yè)可信
、偈矍翱头杭訌娫诰(xiàn)客服理論知識、實(shí)踐培訓;常用問(wèn)答整理;②售后客服:需要經(jīng)過(guò)嚴格培訓,對每款產(chǎn)品有切身體驗,可指導客戶(hù)操作使用產(chǎn)品和解決簡(jiǎn)單問(wèn)題。
、蠕N(xiāo)售要積極主動(dòng)
、偻ㄟ^(guò)介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),幫客戶(hù)下決心;②通過(guò)良好的溝通,消除客戶(hù)的不滿(mǎn)或疑慮;③通過(guò)推薦暢銷(xiāo)產(chǎn)品或促銷(xiāo)活動(dòng),提升客戶(hù)貢獻率。
、商幨乱O身處地
、偈矍埃翰唤ㄗh客戶(hù)購買(mǎi)他不使用的產(chǎn)品;不建議客戶(hù)購買(mǎi)不必要的高價(jià)型號;告知客戶(hù)最經(jīng)濟實(shí)惠的購買(mǎi)方式等。②售后:不逃避自己所承諾的退換貨責任;不因已完成交易而態(tài)度冷淡;不計較為單個(gè)客戶(hù)服務(wù)而付出的過(guò)多成本;將客戶(hù)問(wèn)題當自己的急事處理。確保顧客獲得正向客戶(hù)服務(wù)體驗的方法有很多,公司只要根據自身特點(diǎn)來(lái)實(shí)施。三、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
1.質(zhì)量
為了進(jìn)一步做大做強燈飾產(chǎn)業(yè),務(wù)必采取更加到位的措施來(lái)提高燈飾質(zhì)量,并希望在短時(shí)間內出成效。對消費者負責,滿(mǎn)足不同需要。
2.服務(wù)
公司網(wǎng)站的主要作用一個(gè)是做產(chǎn)品的展示,我們已將所有的產(chǎn)品資訊放到網(wǎng)上,加盟商可以通過(guò)特定的方式看到我們最新的產(chǎn)品。第二是作為溝通的工具,網(wǎng)站上可以實(shí)現在線(xiàn)通信,及時(shí)回應客戶(hù)的咨詢(xún),還有留言本功能供客戶(hù)使用。公司還為顧客提供免費維修維護服務(wù)。
3.運用e-mail管理客戶(hù)關(guān)系
通過(guò)e-mail真誠邀請顧客和感謝客戶(hù)光臨店鋪;發(fā)送卡片、致謝函等形式表示感謝。每到佳節和公司周年日,通過(guò)e-mail給顧客致信祝福,寄去燈飾產(chǎn)品的圖片,拉近與顧客的距離。
四、體驗營(yíng)銷(xiāo)
1.有獎?wù)魑拇筚?/p>
每年公司對廣大消費者進(jìn)行2—3次有獎?wù)魑拇筚,讓顧客把使用公司燈飾的感受和看法以及對其他公司的燈飾看法,邀請顧客抒?xiě)他們與燈飾之間的真情故事,寫(xiě)成文章,通過(guò)電子稿件發(fā)給公司,公司根據來(lái)稿,對優(yōu)秀文章的顧客進(jìn)行獎勵,獎勵品可以是燈飾用品,也可以是獎金什么的。
2.網(wǎng)站界面及功能的設計
向廣大燈飾愛(ài)好者以及網(wǎng)站設計者為公司的網(wǎng)站界面及功能做設計,讓顧客參與燈飾宣傳工作。五、網(wǎng)絡(luò )推廣策略
我們擁有自己的網(wǎng)站,也會(huì )在一些行業(yè)性的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,比如燈飾視界、中國照明商貿網(wǎng)等,外銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)會(huì )通過(guò)阿里巴巴、環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng)進(jìn)行推廣。計劃從以下方面推廣:
1.搜索引擎推廣
公司要建立公司網(wǎng)站、到Google、百度上做搜索引擎優(yōu)化及推廣、到淘寶網(wǎng)上開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店和成為阿里巴巴網(wǎng)站的會(huì )員,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在客戶(hù),有效提升企業(yè)銷(xiāo)售額和品牌知名度。
2.友情鏈接
鏈接中國一些著(zhù)名的燈飾廠(chǎng)的地址和世界一些知名燈飾品牌的網(wǎng)址,特別要鏈接古鎮燈飾網(wǎng),提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊流量。
3.e-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣
可以盡可能的收集愛(ài)好和購買(mǎi)燈飾人的email和有潛在購買(mǎi)力的人群的地址。
4.BBS社區推廣
公司將燈飾制成廣告,在一些比較著(zhù)名的論壇上面發(fā)帖(比如中國裝飾聯(lián) 盟交流論壇;得意居設計BBS),又能大大提高廣告的訪(fǎng)問(wèn)量。來(lái)提高公司知名度。
5. 博客營(yíng)銷(xiāo)推廣
現在流行的“點(diǎn)亮”,可讓點(diǎn)亮的成員幫忙做博客營(yíng)銷(xiāo),大大提高燈飾公司的信譽(yù)度。
第六部分 燈飾網(wǎng)站導航
公司的網(wǎng)站模板主要功能包括:關(guān)于我們,燈飾產(chǎn)品展示3級分類(lèi),新聞中心2級分類(lèi),友情鏈接,在線(xiàn)留言。所以計劃要求公司網(wǎng)站的每一級的導航系統都很好,要真正做到精耕細作的燈飾行業(yè)權威網(wǎng)站。要被越來(lái)越多的燈飾相關(guān)行業(yè)人士所熟知并收藏,成為瀏覽燈飾行業(yè)網(wǎng)站的導航工具,為廣大上網(wǎng)瀏覽者提供更多更齊全的信息服務(wù)內容。
第七部分 燈飾技術(shù)支持
公司的燈飾通過(guò)ISO9001:20xx質(zhì)量休系認證;英國皇家UKAS認證;世界名優(yōu)名牌產(chǎn)品推廣中心的“中國名優(yōu)產(chǎn)品”認證;中國CCC強制認證及歐盟CE認證等項國內外權威認證。有強大的技術(shù)做后盾,采用先進(jìn)的技術(shù)設計高質(zhì)量燈飾產(chǎn)品,燈飾網(wǎng)站注重內鏈,這樣安全得多。公司的網(wǎng)站設計要完善,為消費者提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能,比如有不同燈飾產(chǎn)品的搜索欄,這樣方便消費者搜索產(chǎn)品,更好提高公司的產(chǎn)品形象。
第八部分 燈飾網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費預算
網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店更能節省營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)支與成本,這是很多的企業(yè)所無(wú)法否認的。 “燈飾視界”網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)能實(shí)現公司的心愿,而且能夠節省很多的費用開(kāi) 支,并且輻射范圍更廣。所以公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費預算不用很大,主要經(jīng)費運用在廣告的制作和公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成員的工資,電腦的運行與維護等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、策劃目的
可以更好的推廣學(xué)校,我們廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的名聲,為什么呢?因為如果她的影響力大,多人知道,這樣會(huì )有人想知道她所在于哪個(gè)學(xué)校,把目光轉移到學(xué)校的方方面面,這樣可以得到學(xué)校的支持,提高學(xué)校知名度的好處有很多!例如
1.出去工作企業(yè)如果知道這所是個(gè)不錯的學(xué)校會(huì )優(yōu)先考慮你,
2.可以吸引越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)的學(xué)生來(lái)報名,自然而然的,學(xué)校名氣和底蘊就上去了,政府也會(huì )更加重視對學(xué)校的培養和資金都投入,可以擴展學(xué)校的用地(校園不大一直都是我們的短板之一,導致招生率不高),優(yōu)化宿舍環(huán)境,改善學(xué)校硬件設備等等
3.提高學(xué)生學(xué)習得積極性,因為學(xué)校有了贊助,能夠抽出更加多資金出舉行更多的活動(dòng),用獎金獎品等吸引更多有才華的學(xué)生去展現自己,實(shí)現多元化的大學(xué)生活
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1. 市場(chǎng)環(huán)境分析:
網(wǎng)紅市場(chǎng):現在想要打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò )紅人并不容易,現在的網(wǎng)紅經(jīng)濟體雖說(shuō)剛興起不久,但是還是接近飽和,想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)并不簡(jiǎn)單,“紅”每個(gè)人都想,但是不是都能夠做得到,
網(wǎng)紅打造團隊:網(wǎng)絡(luò )推廣制造話(huà)題的專(zhuān)業(yè)知識跟一些傳媒公司和一些專(zhuān)業(yè)幕后團隊這是完全比不上的,我們缺乏更多的方案可能會(huì )在打造的過(guò)程中會(huì )出現很多料想不到的困難
學(xué)校配套:我們學(xué)校是廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院是省教育廳直屬的一所以工科為主,文、經(jīng)、管、藝術(shù)兼顧的高等職業(yè)院校,其前身是創(chuàng )辦于1958年的廣東省成人科技大學(xué),至今已有57年的辦學(xué)歷史,先后為社會(huì )培養了7萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。中國工程院院士劉人懷教授是學(xué)校名譽(yù)院長(cháng)。學(xué)校堅持以高就業(yè)為導向,以高技能為核心,以高素質(zhì)為靈魂,政校行企全方位融合,全面服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,大膽改革,勇于創(chuàng )新,積極探索現代產(chǎn)業(yè)體系構建背景下高端技能型人才培養模式對于學(xué)校來(lái)講,周邊的環(huán)境很重要,學(xué)校周邊的商業(yè)配套還不錯,有著(zhù)完整的商業(yè)鏈,基本解決了。
2.學(xué)校學(xué)生分析:
我們廣東工程職業(yè)學(xué)院,顧名思義,就是以建筑和設計為只要核心的學(xué)校,3A學(xué)校中也算是不錯的,今年因增加招生量,不少的自主招生的進(jìn)入了學(xué)校,這使學(xué)校更多元化?赡茉诟魑焕蠋煹目诒,自主的學(xué)生學(xué)習方面一直不上心,平時(shí)課堂表現不上心,其實(shí)在其他例如部門(mén)和學(xué)校組織方面很多都是獨當一面的,潛在的領(lǐng)導能力也在這些方方面面漸漸的顯現出來(lái)。
現在都說(shuō)是看顏的時(shí)代,很多人都非常重視第一印象,這樣決定了有沒(méi)興趣接著(zhù)了解下去,所以我們在學(xué)校選人方面,顏值也是一個(gè)重要的選項之一,可能這樣說(shuō)比較庸俗,可世道如此。第二看的是能力,你必須有過(guò)人的才藝才能造成持續的影響,有固定的粉絲群,更好的擴展影響力,第三,溝通能力,人際交往能力也不能落,要有和粉絲很好的'互動(dòng),像是他們身邊的朋友一樣,關(guān)系不像是上帝一樣難以接近,這樣宣傳的效果和達成目標的成功率會(huì )高很多。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式
NO.1在就說(shuō)說(shuō)打造一個(gè)校園網(wǎng)紅的過(guò)程
1.、首先選拔出來(lái)的我打算是一男一女顏值高組CP的方式吸引眼球,選一個(gè)唱歌好的,顏值高這樣可以持續吸引粉絲,然后再選一個(gè)工程男,但是不是典型的那樣,他陽(yáng)光帥氣,可以選一個(gè)能文能武的,每天宣傳正能量。
2、網(wǎng)紅背后工作組,要會(huì )PS的,剪輯視頻的,攝影師,宣傳人員,還有策劃組這些靈魂人物,都要精挑細選。
3、可以先在附近的高校造勢,讓附近的學(xué)校知道我們學(xué)校有這么個(gè)人氣高的人,然后在他們圈子里互相傳遞,因為有價(jià)值的有話(huà)題的發(fā)生在自己身邊的事,大家還是比較樂(lè )意去分享的,毫不吝嗇
4、在網(wǎng)絡(luò )上造勢,這個(gè)很重要,在各大論壇發(fā)帖然后安排水軍,在微博上分享有價(jià)值的感悟,塑造出一個(gè)比較有格調的,有著(zhù)自己風(fēng)格的虛擬的自己,讓大家都看到你的閃光點(diǎn),且愿意去追隨你。
5、我打算是宣傳我們學(xué)校的創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的各類(lèi)商品,也可以主打衣服,因為是CP主體,可以宣傳情侶服來(lái)宣傳,要創(chuàng )造一個(gè)獨立的品牌,背后的團隊來(lái)經(jīng)營(yíng)。
NO.2營(yíng)銷(xiāo)支出
1.主要是淘寶這一塊,預算是4千左右,因為是學(xué)校的宣傳所以排除了工資,都是為了學(xué)校更好鍛煉自己為目的,交淘寶押金1千,然后就代工廠(chǎng)生產(chǎn)自己定制的衣服來(lái)的成本,一般一件成本是25塊錢(qián)左右,壓庫存2500塊,剩下的500多是平常的雜費開(kāi)銷(xiāo)。
NO.3成本回收
在網(wǎng)絡(luò )宣傳這一塊我還是很有信心的,以我們學(xué)校的管理工程的學(xué)生能力來(lái)說(shuō)不差,在朋友之前宣傳,這里可以回一部分的成本,而且可以做好口碑,利用網(wǎng)紅在微博和各大網(wǎng)絡(luò )上面的衣服上身宣傳,大大吸引消費,這里的收入估計會(huì )有2千左右,然后就是附近的學(xué)校消費力,因為離得近,衣服他們也可以有目共睹,一流行趨勢起來(lái),大家也樂(lè )意接受這營(yíng)銷(xiāo),這里估計會(huì )有4千左右銷(xiāo)售額,再加上網(wǎng)上的買(mǎi)家,收入還是很客觀(guān)的,而且我們人多力量大,一個(gè)月突破1W不是問(wèn)題。
四、市場(chǎng)目標
可以說(shuō)賣(mài)衣服這一塊還是副業(yè),正業(yè)我們要宣傳我們的學(xué)校,吸引更多的學(xué)生來(lái)報名,提高名聲,因為這樣對大家都是最好的。不敢說(shuō)全國知名,但是起碼都得廣東地區家喻戶(hù)曉的,讓更多企業(yè)愿意投資我們學(xué)校,弄好硬件教學(xué)設施,解決學(xué)校的資金短缺,改善環(huán)境以后,各種環(huán)境也會(huì )接踵而至的解決。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、網(wǎng)店推廣
1、網(wǎng)店推廣之搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨立域名和空間的網(wǎng)店,利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù),能夠讓你的潛在客戶(hù)利用搜索引擎迅速方便的找到你的網(wǎng)站,而不用花費任何的費用。把自己的網(wǎng)店增加到幾個(gè)搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當然,這是針對已經(jīng)有了自己獨立的網(wǎng)店。
2、網(wǎng)店推廣之論壇推廣
論壇推廣網(wǎng)店,在專(zhuān)業(yè)論壇推廣自身網(wǎng)店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內宣傳自身產(chǎn)品和品牌。到各論壇發(fā)貼,包括淘寶社區, 百度貼吧、百度知道,天涯論壇,特愛(ài)上海論壇, 松江大學(xué)城, fob 外貿論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員對文章進(jìn)行改寫(xiě),致力于給顧客一個(gè)很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點(diǎn)擊量上去了,瀏覽網(wǎng)店的顧客多了,才能增加銷(xiāo)售量。
3、網(wǎng)店推廣之qq推廣,msn推廣
qq推廣包含兩個(gè)項,一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。 qq是現在最近流行的聊天工具之一,同時(shí),在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上也占領(lǐng)著(zhù)重要的地位。利用電子郵件來(lái)推廣自身產(chǎn)品,教你如何有效的發(fā)宣傳郵件,是企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)最常用的而且是最簡(jiǎn)單最多人使用的方法,經(jīng)久不衰。利用qq群發(fā)店鋪的推廣信息,要多加一些網(wǎng)店的專(zhuān)屬群。在別人的非網(wǎng)店群里發(fā)店鋪信息不太好,所以就要自己創(chuàng )建或加一些網(wǎng)店專(zhuān)屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發(fā)郵件~這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細許多,參加一些群, 如qq群,msn群等
4、網(wǎng)店推廣之博客
推廣利用博客建立自身產(chǎn)品及公司信息庫,樹(shù)立產(chǎn)品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網(wǎng)店的點(diǎn)擊量,從而增加銷(xiāo)售量。如百度空間,百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優(yōu)先收錄的優(yōu)勢。
5、網(wǎng)店推廣之視頻推廣
去***等視頻網(wǎng)站作視頻, 介紹自己產(chǎn)品,增加影響力。
6、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)站推廣
去一些網(wǎng)站推廣, 如百萬(wàn)網(wǎng)店, 誠信網(wǎng)店, 找店鋪等,互換LOGO鏈接。
7、網(wǎng)店推廣之軟文推廣
寫(xiě)軟文,利用文章來(lái)宣傳網(wǎng)店,在博客,空間,論壇發(fā)文章,可以取得不錯的效果。
8、網(wǎng)絡(luò )店鋪推廣之付費廣告推廣
、侔⒗飲寢審V告推廣網(wǎng)店 阿里巴巴旗下網(wǎng)絡(luò )廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網(wǎng)站投放廣告,花費便宜,效果不錯。
、趶V告聯(lián)盟推廣大部分電子商務(wù)網(wǎng)站采取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運作的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放,網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)投入大,見(jiàn)效快,主要有搜索引擎adwords廣告,門(mén)戶(hù)對口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟,不過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標客戶(hù)要準確。網(wǎng)絡(luò )廣告的收費有幾種,就是按效果付費(cpm),按點(diǎn)擊付費(cpc),按每行動(dòng)成本(cpa),按每回應成本(cpr) ,按每購買(mǎi)成本(cpp),按業(yè)績(jì)付費(pfp)等等。
9、采用人脈推廣和搞體驗活動(dòng)推廣
人脈推廣主要通過(guò)自己的人際關(guān)系,通過(guò)自己客戶(hù)的人際關(guān)系,讓自己網(wǎng)店的產(chǎn)品得到最廣泛的宣傳,如果有預算可以搞搞活動(dòng)進(jìn)行推廣。當然,這種線(xiàn)上線(xiàn)下的推廣活動(dòng)的成本稍有些大,但把握好了,效果是非常好的,人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外,網(wǎng)讓帶來(lái)流量是非常之高的,宣傳
二、店鋪修整
1、網(wǎng)店商品不要發(fā)布重復信息,別以為發(fā)布的信息多,別人看到的幾率就會(huì )增大。當客戶(hù)進(jìn)入您的網(wǎng)站看到大量的重復信息,最后只能帶來(lái)相反的效果,會(huì )造成客戶(hù)的不信任感,認為您在胡亂的發(fā)信息。
2、標題要簡(jiǎn)單明了,一句話(huà)能夠說(shuō)明白您的產(chǎn)品和商機,就不要寫(xiě)的太長(cháng),因為客戶(hù)會(huì )點(diǎn)擊仔細看詳細描述的,結合網(wǎng)站seo技巧來(lái)選取。太煩瑣或太簡(jiǎn)單的標題會(huì )造成在搜索中的效果不好。
3、詳細描述要盡可能的詳細,詳細描述等于是對您產(chǎn)品的宣傳詞,好容易吸引人來(lái)看了,但描述寫(xiě)的很差,會(huì )讓客戶(hù)一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶(hù)需要產(chǎn)品的最細節描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4、使用高質(zhì)量的圖片,高質(zhì)量的圖片對于產(chǎn)品和商機是非常重要的,畢竟客戶(hù)在網(wǎng)上無(wú)法看到實(shí)物,如果沒(méi)有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。()如果一個(gè)產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5、及時(shí)的更新,及時(shí)的更新您的產(chǎn)品和商機也很重要,如果一個(gè)客戶(hù)給您打了電話(huà)才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了,他會(huì )是什么感覺(jué)。
6、關(guān)鍵詞的重要性,產(chǎn)品和商機中填寫(xiě)的關(guān)鍵詞對搜索是很重要的,關(guān)鍵詞中應該包含您的產(chǎn)品的'專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)和更寬泛層次上的名稱(chēng),甚至是大類(lèi)的名稱(chēng),這樣被搜索到的機會(huì )將會(huì )加大。
7、分類(lèi)的選擇,選擇最合適的分類(lèi)顯然可以增加交易的機會(huì ),比如客戶(hù)是不會(huì )對在衣服類(lèi)目下的買(mǎi)玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風(fēng)格進(jìn)行了分類(lèi),可以按照顏色及大小分類(lèi)。
8、對產(chǎn)品創(chuàng )建分類(lèi)系列,如果您的產(chǎn)品數量很多,將產(chǎn)品分類(lèi)放入不同的產(chǎn)品系列中會(huì )讓您的網(wǎng)站更整潔,讓客戶(hù)觀(guān)看的時(shí)候更清晰更有條理
三、人員配置
XX創(chuàng )意產(chǎn)品建立起一個(gè)3~5人的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊。人員配置如下:
1、團隊應該有個(gè)主管,主要針對推廣進(jìn)程及新信息發(fā)布進(jìn)行審核和整理。
2、推廣專(zhuān)員2~3人,主要針對各種推廣方式進(jìn)行店鋪的推廣
3、后臺2人,主要針對推廣效果進(jìn)行評估,并及時(shí)上報主管,以便于及時(shí)調整推廣信息。
四、售后服務(wù)
網(wǎng)店開(kāi)到最后,比拼的就是售后服務(wù)了。售后服務(wù)是把雙刃劍,贏(yíng)得了消費者的心,你就贏(yíng)得了市場(chǎng)!
1、新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應該同訂單同時(shí)發(fā),還可以附帶一點(diǎn)布料樣本。這樣不僅僅節約了成本,還起到了很好的宣傳作用
2、老客戶(hù)依然是上帝有的商家往往會(huì )這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個(gè)老客戶(hù)比10個(gè)新客戶(hù)要有價(jià)值的多。老客戶(hù)可以為你的店鋪進(jìn)行口碑宣傳。留住一個(gè)老客戶(hù),是非常重要的。
3、應與客戶(hù)長(cháng)聯(lián)系如用戶(hù)反饋等等是為了使客戶(hù)不遺忘自己,所以,適當的用戶(hù)反饋機制是非常重要的。
五、經(jīng)營(yíng)建議
XX創(chuàng )意產(chǎn)品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實(shí)圖片。再加上在產(chǎn)品描述上盡可能的詳細清楚這是很能吸引人的,比如說(shuō)材質(zhì)、工藝、創(chuàng )意、產(chǎn)地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴展上, XX創(chuàng )意產(chǎn)品店鋪有定做的功能,為客戶(hù)提供個(gè)性的定做產(chǎn)品服務(wù)。如果是定做,肯定會(huì )有剩余的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進(jìn)行整理分類(lèi),當作DIY材料贈品或出售,非常受歡迎的,也可以回贈新老顧客,加強自己的宣傳。另外,在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱(chēng)、地址,服務(wù)電話(huà)等?梢岳米约旱膬(yōu)勢,作出一些個(gè)性的, XX創(chuàng )意產(chǎn)品的購物袋,即包裝了產(chǎn)品,又在資源二次利用的同時(shí),進(jìn)行了自己網(wǎng)店的品牌宣傳,可謂一舉多得!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案10
一、大數據時(shí)代理論概述
大數據是繼“物聯(lián)網(wǎng)”、“云計算”之后的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上又一次具有劃時(shí)代意義的技術(shù)變革,其出現將對一眾企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的影響。然而,大數據時(shí)代的到來(lái)并不意味就此為止,其龐大的數據量還將呈現“井噴式”的增長(cháng),如“IDC”公司對此就曾預測,未來(lái)全世界范圍內的數據量將會(huì )以每十八個(gè)月就翻一番。比如,xx網(wǎng)每天新增加的交易數據就可以達到10TB,每天xx分析平臺將會(huì )處理超過(guò)100PB的數據量,xx每秒鐘平均處理近70筆訂單。不難看出,當前電子商務(wù)網(wǎng)站的數據就是非常典型的大數據。具體來(lái)說(shuō),電子商務(wù)前后經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段,分別是:基于用戶(hù)數時(shí)代,基于銷(xiāo)量時(shí)代以及基于數據時(shí)代。在基于數據時(shí)代,電子商務(wù)公司通過(guò)收集、整合以及分析消費者的大量數據,深入挖掘其蘊含的商業(yè)價(jià)值,從而個(gè)精準化以及個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展打下夯實(shí)的基礎。在大數據時(shí)代,數據蘊含的價(jià)值越要越重要,在這一背景下,電子商務(wù)也有著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景。
二、大數據時(shí)代下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)
當前大數據分析已成為行業(yè)里的“明星問(wèn)題”,其也正在以更為多元化的方式創(chuàng )造出了巨大的商業(yè)價(jià)值。據相關(guān)數據統計,xx年度大數據直接或者間接拉動(dòng)全球xx億美元的IT支出;至xx年度時(shí),這一數據已經(jīng)達到xx億美元;而發(fā)展至xx年時(shí),這一數據將會(huì )達到2320美元。分析這一時(shí)代下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),筆者認為主要可歸結為以下幾點(diǎn):其一,消費者的行為更容易被分析,從而能夠制定更有針對性、更精準的營(yíng)銷(xiāo)策略,還可以及時(shí)控制和調節市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的一系列負面影響,幫助企業(yè)獲得更全面的市場(chǎng)資訊,對消費者的消費行為作出正確的引導。其二,個(gè)人信息安全問(wèn)題成為敏感話(huà)題。具體地說(shuō),大數據時(shí)代的安全問(wèn)題包括了國家信息安全、個(gè)人隱私安全、黑客病毒對網(wǎng)絡(luò )攻擊安全、網(wǎng)絡(luò )基礎設施安全以及意識形態(tài)安全等。其三,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本已經(jīng)由庫存、物流等固定資產(chǎn)逐步轉化成售前售后服務(wù)水平的競爭。而伴隨電子商務(wù)的快速發(fā)展,將其缺點(diǎn)也逐步帶出,尤其是產(chǎn)品線(xiàn)下體驗以及后期跟蹤服務(wù)已成為影響電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。目前網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)客戶(hù)基數和需求量不斷增長(cháng),據統計數據顯示,截止上一年度使用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交易的用戶(hù)數量已經(jīng)超過(guò)了xx億,覆蓋了xx%以上的智能手機終端,如此龐大的用戶(hù)群體意味著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)潛在的巨大價(jià)值。
三、大數據時(shí)代下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)策略
1.夯實(shí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的誠信基礎。
就目前而言,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的信息安全、網(wǎng)上結算以及配送物流等環(huán)節或多或少存在著(zhù)一些違法行為,對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信譽(yù)產(chǎn)生較大影響。因此,作為政府部門(mén)不僅需要對相關(guān)法律法規予以健全,還需要對毫無(wú)誠信的違法行為予以嚴厲打擊,確保在大數據時(shí)代,電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)處于一個(gè)有法可依、執法必嚴的環(huán)境中,同時(shí)明確交易各方的法律關(guān)系和法律職責,合理、公平交易,努力營(yíng)造一個(gè)和諧、公正、公平的市場(chǎng)交易氛圍,將違法交易的行為降到最低。此外,大力提升消費者的維權意識,面對違法行為時(shí)要勇于斗爭。如某些珍珠粉生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)珍珠粉的過(guò)程中,摻加大量的貝殼粉,魚(yú)目混珠,通常情況下,消費者是無(wú)法辨別其真偽的,導致珍珠粉的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)失去誠信,陷入困境。對此,為恢復消費者信心,肅清市場(chǎng)中的歪風(fēng)邪氣,政府部門(mén)需要對其制定相關(guān)的國家標準,并推行嚴厲的打假行動(dòng),同時(shí),部分正規的珍珠粉生產(chǎn)企業(yè)也對鑒別方法進(jìn)行了對比研究,并推行了一系列積極的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而為恢復網(wǎng)絡(luò )消費者的信任打下了夯實(shí)的.基礎。
2.拓展企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信息渠道。
首先是加大資本的投入力度,對網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面進(jìn)行合理規劃,在視覺(jué)上提升吸引力,從而提升客戶(hù)的網(wǎng)頁(yè)瀏覽速度;其次是健全客戶(hù)關(guān)注的商品特征、折扣信息、售后服務(wù)以及快遞等方面的商品信息;再者對互動(dòng)式渠道建設予以高度關(guān)注,比如電子郵件、在線(xiàn)論壇以及售后評價(jià)等內容,對客戶(hù)需要進(jìn)行及時(shí)了解,提升服務(wù)水平;接著(zhù)引入競爭機制,提升網(wǎng)絡(luò )利用效率,科學(xué)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的普及化;最后是提升人才隊伍的綜合素養,全面推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站建設和發(fā)展。
3.加速企業(yè)信息安全技術(shù)的研發(fā)。
提升網(wǎng)絡(luò )信息安全,對于發(fā)展網(wǎng)絡(luò )影響有著(zhù)重要的現實(shí)意義。具體來(lái)說(shuō),應切實(shí)執行和完善下述幾點(diǎn):一是政府部門(mén)要增加財政扶持,對企業(yè)或者信息安全研發(fā)部門(mén)予以全面支持,借助科學(xué)來(lái)實(shí)現國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)以及相關(guān)產(chǎn)品的自主研發(fā),從根本上確保網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統的安全性和穩定性;二是全面強化消費者的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)安全觀(guān)念,大力推廣和普及應對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中不安全因素的網(wǎng)絡(luò )技能,將網(wǎng)絡(luò )安全危機扼殺在源頭上。以“xx網(wǎng)”為例,其采用的支付安全保護系統在當前技術(shù)領(lǐng)域算是比較完善的,但仍存在“xx”密碼被盜等問(wèn)題,可見(jiàn)安全問(wèn)題不僅在于技術(shù)層面,還存在于安全意識層。因此,在交易時(shí),消費者必須提高自身警覺(jué)性,對計算機的木馬和病毒予以及時(shí)查殺,以防交易信息被盜的情況出現。同時(shí),企業(yè)也要注意對客戶(hù)信息的保密,注意安全信息技術(shù)完善,一面讓客戶(hù)了解企業(yè)在信息安全方面所做的努力,從而打消客戶(hù)的信息安全顧慮。另一面也要提醒客戶(hù)注意個(gè)人信息的保護,養成良好的信息安全行為習慣,最大限度的破解各種信息安全隱患,從而掃清網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸以及阻礙。
4.企業(yè)對口客戶(hù)定位必須確保其精準。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展中需要準確進(jìn)行客戶(hù)群體的分析,通過(guò)目標群體的進(jìn)一步細分,來(lái)明確客戶(hù)定位,進(jìn)而針對目標群體來(lái)進(jìn)行具體營(yíng)銷(xiāo)內容的設計,塑造一個(gè)比較鮮明品牌形象,從而“準確”吸引到目標客戶(hù)群體的關(guān)注,而不是盲目的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這樣可以有效地提升網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的針對性,將企業(yè)有限的營(yíng)銷(xiāo)資源集中在目標客戶(hù)群體,最大限度改變營(yíng)銷(xiāo)無(wú)效率的情況。
5.組建高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才團隊。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一項專(zhuān)業(yè)性很強的工作,需要相關(guān)人員具備傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)通曉互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、國際經(jīng)濟發(fā)展規律等,因此,企業(yè)必須注重營(yíng)銷(xiāo)團隊的隊伍建設。為此,企業(yè)要根據自身發(fā)展實(shí)際和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的需要,一面從外部招用優(yōu)秀人才的加盟,另一面強化內部人才的培養,不斷加大對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的知識、能力培訓,制定系統的營(yíng)銷(xiāo)人才培養計劃,這一項工作的有序開(kāi)展提供充裕的人才支撐。
四、結語(yǔ)
當前,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)雖然目前處于一個(gè)發(fā)展階段,但其勢頭迅猛。換言之,如若企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面能夠搶占先機,對于企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的構筑,將發(fā)揮極好的促進(jìn)作用。因此,企業(yè)必須高度重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),在把握好營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)和特點(diǎn)的基礎之上,采取切實(shí)有效的措施來(lái)切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有序開(kāi)展,從而推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果的不斷提升。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案11
在我國服裝營(yíng)銷(xiāo)這一領(lǐng)域的理論研究與應用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀(guān)的角度討論整個(gè)服裝業(yè)目前的發(fā)展,再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,挖掘在服裝行業(yè)各個(gè)層次的內在關(guān)需求和潛在市場(chǎng),找到魅力女裝市場(chǎng)發(fā)展的捷徑。
第1章形勢分析
1、1SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內競爭關(guān)系分析的工具,現在本策劃用該模型來(lái)分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。
。1)、優(yōu)勢分析(strength)
。1)經(jīng)營(yíng)理念更新:建立行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì )直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。
。2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢,通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。
。3)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現實(shí)交易中不必要的環(huán)節,利用行業(yè)性?xún)?yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
。4)價(jià)格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò )平臺上降低了交易成本,在公開(kāi)的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價(jià)格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái),爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復,成為良性循環(huán)。
。5)信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開(kāi)展,可以有效的客服信息不對稱(chēng)的問(wèn)題,將信息在買(mǎi)賣(mài)雙方之間透明化,同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
。6)建立直接的BtoC銷(xiāo)售平臺,直接與企業(yè)、機關(guān)、旅行社等機構進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易,使得供求雙方更為方便。
。7)充分利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
。2)、劣勢分析(weakness)
。1)新技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
。2)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售能力的不確定性,網(wǎng)站建設功能的不確定性及資金的不確定性。,
。3)建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),也許會(huì )受到同類(lèi)服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
。4)開(kāi)發(fā)初期用戶(hù)缺乏信任感。
。5)行業(yè)規模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開(kāi)拓具有限制性。
。3)、機遇(opportunities)
。1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購物熱”,服裝市場(chǎng)前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。
。2)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統銷(xiāo)售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展。
。3)網(wǎng)絡(luò )購物的方式已經(jīng)有了很大轉變,通過(guò)淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng )造了機遇。
。4)、威脅(threats)
。1)缺乏本土品牌,面對國際市場(chǎng)的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類(lèi)型產(chǎn)品的抵御能力不足。
。2)可能會(huì )出現類(lèi)似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶(hù)資源。
。3)服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節性,模仿性。
1、2政策分析
根據浙江省十一屆人大二次會(huì )議參閱文件,省政府有關(guān)專(zhuān)項工作情況內涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會(huì )對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點(diǎn)的報告第五條所述:引導,鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng )新和品牌建設,積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新,業(yè)態(tài)創(chuàng )新和商業(yè)模式創(chuàng )新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟,創(chuàng )意經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟,會(huì )展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟,商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟,特許經(jīng)營(yíng),電子商務(wù),物流配送,專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)業(yè)店等現代流通組織形式,鼓勵企業(yè)積
極開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng )新。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設的實(shí)施意見(jiàn),建立“政府推動(dòng),部門(mén)聯(lián)動(dòng),協(xié)會(huì )推助,企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設工作機制。制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標準化發(fā)展規劃。
1、3技術(shù)分析
傳統服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第一步便是成功營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)網(wǎng)絡(luò )載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場(chǎng)分析
1、4、1宏觀(guān)市場(chǎng)分析
21世紀,在“崇尚自由、追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下,個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導潮流,在國內更廣受消費者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的'進(jìn)一步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現得越來(lái)越充分。全球服裝貿易的迅速增長(cháng),使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進(jìn)口依存度呈現不斷提高的趨勢。
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過(guò)程不需要大型專(zhuān)門(mén)化的機械設備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來(lái)高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來(lái)并投入應用,但大多數服裝企業(yè)仍未脫離傳統的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。這使得服裝行業(yè)對勞動(dòng)力成本頗為敏感。
1、4、2微觀(guān)市場(chǎng)
我們把目標市場(chǎng)定在杭州,進(jìn)而向整個(gè)浙江省,直至全國。這樣由點(diǎn)到線(xiàn)再到面地逐步發(fā)展。
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和大學(xué)城,同時(shí),伴隨著(zhù)杭州地鐵公交線(xiàn)的開(kāi)通,縮短了與城區的地理差距,具有潛在的市場(chǎng)和優(yōu)越的政策條件。杭州是一個(gè)經(jīng)濟發(fā)達的城市,這兒有著(zhù)許多大規模的服裝批發(fā)市場(chǎng)。人們對服裝的追求層次較高,購買(mǎi)衣服的次數也較頻繁。
從周邊商業(yè)氛圍來(lái)看,杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區,我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡(luò )交易風(fēng)味濃厚。杭州是最具休閑的旅游城市。這兒會(huì )計了商業(yè)的精英,求職裝備受職場(chǎng)工作人士親賴(lài),
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會(huì )聚餐更是屢見(jiàn)不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿(mǎn)足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動(dòng)慶典場(chǎng)次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2章網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
2、1細分市場(chǎng)
2、1、1、性別細分
女裝市場(chǎng):女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著(zhù)時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰在女裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場(chǎng):目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當的基礎:男裝企業(yè)擁有現代化生產(chǎn)設備,產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對明確,質(zhì)量比較穩定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱(chēng)號,我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準。
2、1、2、年齡段細分
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場(chǎng)。
30—45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45—65:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買(mǎi)欲望一般,但對服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買(mǎi)欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標市場(chǎng)
2、2、1職業(yè)裝:中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著(zhù)生活水平的提高,人們在穿衣方面也開(kāi)始講究起來(lái)。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開(kāi)始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對于求職者在衣著(zhù)方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學(xué)生開(kāi)始為自己置辦起“求職行頭”。
2、2、2中高檔女裝:服裝市場(chǎng)的主力軍
調查顯示,在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據的比例達50%強。在調查中發(fā)現,女性在采購服裝的過(guò)程中都比較注重檔次,一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價(jià)格等,有些采購者甚至現場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。
與此同時(shí),我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來(lái),都是一些區域性品牌,還沒(méi)有一個(gè)能在全國形成規模和影響。
2、2、3童裝:
目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現象。童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低,但隨著(zhù)家長(cháng)對兒童消費觀(guān)念的變化,給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間。
童裝與成人裝不同,兒童是消費者,家長(cháng)卻是消費的決策者,這加大了市場(chǎng)行銷(xiāo)復雜性。隨著(zhù)獨生子女人數的增加,家長(cháng)在子女消費的支出將會(huì )越來(lái)越大。大多數生產(chǎn)服裝的商家還沒(méi)有真正意識到童裝市場(chǎng)存在商機巨大的
市場(chǎng)空白。童裝市場(chǎng)消費雖以中低檔市場(chǎng)為主,家長(cháng)們現階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間,但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢。
2、2、4寵物服裝:一湖看不見(jiàn)底的深水
如今,家庭中喂養的小寵物們越來(lái)越像人一樣,穿衣打扮追流行。因此,一個(gè)潛在的寵物紡織品市場(chǎng)也悄然興起。
據北京市保護小動(dòng)物協(xié)會(huì )統計,目前北京約有40%的家庭養有一只或多只貓、狗、鳥(niǎo)、魚(yú)等不同的寵物。而實(shí)際數字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據統計,我國僅寵物狗上戶(hù)口的就有6000萬(wàn)只。目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊。
2、2、5醫護裝:
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類(lèi)在穿著(zhù)方面的醫護服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性?xún)r(jià)比高、穿著(zhù)舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫護服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的最佳選擇產(chǎn)品。
20xx—20xx年醫護裝市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規模統計
第3章經(jīng)營(yíng)目標
杭州魅力女裝始終懷著(zhù)中國精品服裝第一品牌的高遠抱負,以“高檔質(zhì)量”、“簡(jiǎn)約時(shí)尚設計”、“最真誠服務(wù)”,“創(chuàng )新”,“品牌”以服裝文化的品位來(lái)維護并營(yíng)造企業(yè)形象為經(jīng)營(yíng)理念,全力將客戶(hù)的企業(yè)文化內涵與服裝的設計工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在一個(gè)平凡的工作中創(chuàng )造出了不平凡的價(jià)值,同客戶(hù)共同打造著(zhù)制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內樹(shù)立良好的口碑。
第4章網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
4、1Product(產(chǎn)品)戰略
4、1、1、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類(lèi)產(chǎn)品與其他交易平臺相比,信息集中專(zhuān)業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統更加符合現代消費心理。
4、1、2、為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款,因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴格的質(zhì)檢程序。
4、1、3、各地的優(yōu)秀服裝導購員確保服裝款式新穎,價(jià)格合理,有各種款式和面料能及時(shí)滿(mǎn)足消費者的需求。
4、1、4、由于是網(wǎng)絡(luò )交易平臺,重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁(yè)設計的人性化,經(jīng)常聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)建議。
4、1、5、快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場(chǎng),所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準時(shí)準確原樣送貨到門(mén)。
4、2Price(價(jià)格)戰略
4、2、1網(wǎng)上集體議價(jià):消費者可以加入“集體議價(jià)”。當某一樣商品集體購買(mǎi)數到達50人時(shí),可以達到9折優(yōu)惠,當到達100人時(shí),可以以低至7、5折優(yōu)惠購買(mǎi)該產(chǎn)品。集體議價(jià)的最大價(jià)值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以真正為消費者提供實(shí)實(shí)在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段。
4、2、2會(huì )員優(yōu)惠策略:客戶(hù)只要在我們網(wǎng)購買(mǎi)到1000元,我們的客戶(hù)系統就會(huì )自動(dòng)的將其分類(lèi)為VIP會(huì )員,一旦成為我們的VIP會(huì )員,就可以在購買(mǎi)時(shí)或是會(huì )員在生日時(shí)享受折購優(yōu)惠。同時(shí)對公司也可以固定一部分客源。
4、2、3靈活定價(jià)策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節、母親節、女生節等,可以實(shí)行對某些商品的超低價(jià)策略或贈送小禮品活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客。擴大品牌知名度,提高競爭力。
4、3Place(渠道)戰略
4、3、1、確定渠道目標和限制條件,為消費者和公司贏(yíng)取最大利益,盡量采用B2C模式,從生產(chǎn)廠(chǎng)商訂貨直接銷(xiāo)售服裝,并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式,建立鼓勵機制。
4、3、2、明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應商無(wú)法及時(shí)滿(mǎn)足消費者的需求,那么公司立即實(shí)行第二套方案,廠(chǎng)商—第一級經(jīng)銷(xiāo)商—采購員—公司—消費者的戰略方式。
4、4Promotion(促銷(xiāo))戰略
4、4、1、會(huì )員機制,成為VIP會(huì )員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項服務(wù)。
4、4、2、有服裝定制機制,如果消費者需要購買(mǎi)的服裝款式是網(wǎng)站所沒(méi)有的,消費者可以預定,網(wǎng)站會(huì )及時(shí)予以回復。
4、4、3、有假日服裝促銷(xiāo)
4、4、4注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶(hù)。
4、4、5合作策略。建立網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò )顧客。魅力女裝可以和賣(mài)的很好的賣(mài)家結成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內搜索的方式,
相互提供搜索內容。
4、5客戶(hù)關(guān)系管理策略
4、5、1建立消費者個(gè)人信息數據庫。為用戶(hù)建立起完善的個(gè)人信息數據庫系統,以便隨時(shí)了解用戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息,用戶(hù)的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數據庫對企業(yè)來(lái)數至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶(hù),以吸引用戶(hù)的好奇心,并去消費這個(gè)產(chǎn)品。
4、5、2定期與顧客保持聯(lián)系?梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)或郵件隨時(shí)和客戶(hù)保持聯(lián)系,增加互動(dòng)。詢(xún)問(wèn)他們對現有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點(diǎn)等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
第5章實(shí)施計劃
5、1、收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對發(fā)過(guò)新聞的編輯重點(diǎn)對待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是獨家新聞。
5、2、黑板報。有一種東西叫黑板報,BLOG,專(zhuān)門(mén)記錄企業(yè)的新聞的,GOOGLE的就是這樣的?梢越蓚(gè)欄目,一個(gè)是自己的黑板報,一個(gè)是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會(huì )在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5、3在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來(lái)的流量還是挺可觀(guān)的!
5、4、在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起一個(gè)話(huà)題,引起大家熱烈討論;在各大門(mén)戶(hù)相關(guān)的服裝版內回復網(wǎng)友疾病問(wèn)題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱(chēng)與連接
5、5、百度的貼吧,問(wèn)吧。在貼吧、問(wèn)吧里面找到相關(guān)的服裝話(huà)題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站。
5、6、用上RSS推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會(huì )大很多。
5、7、找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長(cháng),很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站,你就可以找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相
關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設置精華!
5、8跟上時(shí)代的步伐。象WEB2、0最火的時(shí)候,只要網(wǎng)站是WEB2、0,很多blogger就會(huì )自發(fā)的介紹。就象女性朋友買(mǎi)衣服一樣,最近流行什么,他們一定會(huì )說(shuō),還會(huì )說(shuō)哪家的是這種風(fēng)格。
5、9、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補。合作才有未來(lái)。
5、10到相關(guān)的BLOG留言,記得留下網(wǎng)址。搞點(diǎn)有深度的評論。
5、11找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5、12、申請登陸網(wǎng)址導航站。
5、13、病毒式營(yíng)銷(xiāo)。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件,搞笑的內容,免費服務(wù)等等。
5、14、活動(dòng)宣傳。策劃一個(gè)活動(dòng),例如網(wǎng)站評比之類(lèi)的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動(dòng)做上廣告。博客在活動(dòng)中也是一個(gè)很好的傳播工具,但是你的活動(dòng)必須有創(chuàng )意。
5、15、搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結構調整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預算
1、網(wǎng)站維護和開(kāi)發(fā)費用
2、公司與品牌注冊
3、淘寶商城入場(chǎng)費用
4、品牌產(chǎn)品VI設計
5、辦公設備
6、倉庫費用
7、廣告投入費用
8、職工薪資
9、其它估算
第7章評估方案評估內容包括:
。1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
。2)網(wǎng)站推廣是否有效;
。3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
。4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
。5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
。6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案12
vivo品牌賣(mài)點(diǎn):
。1)核心賣(mài)點(diǎn):VIVO品牌、時(shí)尚外觀(guān)(時(shí)尚、炫彩、精致、潮流)、便捷的易用性、完美音質(zhì);
。2)附加賣(mài)點(diǎn):安卓系統的開(kāi)放性、軟件應用、互聯(lián)網(wǎng)應用(針對顧客側重講)。
。3)講解順序:針對追求智能及科技感的年輕顧客群(學(xué)生、年輕人、白領(lǐng)),強調的順序是時(shí)尚品牌、外觀(guān)、易用性、音質(zhì)、安卓系統的開(kāi)放性、軟件應用、互聯(lián)網(wǎng)應用。針對追求品牌檔次的商務(wù)男性及跟風(fēng)的中年女性顧客群講解順序為:品牌、外觀(guān)、易用性操作、生活軟件應用等。(注意結合FABE特優(yōu)利證法進(jìn)行講解)
。4)主要目標顧客:我們的目標顧客:追求時(shí)尚、潮流、個(gè)性的年輕顧客為主,追求品牌檔次的中年顧客為輔。VIVO的主要優(yōu)勢在于更時(shí)尚、潮流、個(gè)性的品牌形象及音質(zhì)專(zhuān)業(yè)性。
講解方案及話(huà)術(shù)
一、Vivo介紹
先生/小姐:歡迎體驗最薄最炫的VIVO智能機!
vivo是我們步步高旗下國際注冊的專(zhuān)業(yè)智能機品牌,定位為都市年輕人高科技智能手機產(chǎn)品。
vivo專(zhuān)為熱愛(ài)生活,追求真我,渴望認同的群體打造,擁有精致、個(gè)性、潮流的外觀(guān);專(zhuān)業(yè)級的音質(zhì)享受;令人驚喜、充滿(mǎn)樂(lè )趣、易用的用戶(hù)體驗;以及超越期望的、創(chuàng )新的、主流應用的優(yōu)化和整合的智能手機,幫助您實(shí)現更好的自己。
VIVO智能機UI設計融入了蘋(píng)果的設計風(fēng)格,時(shí)尚、炫目;它采用最新的安卓2.3操作系統,支持多任務(wù)后臺運行,所有軟件都可以免費使用;界面設計融合了蘋(píng)果最經(jīng)典的易用體驗,操作起來(lái)更加方便快捷。
二、外觀(guān)介紹
VIVO智能機采用了超薄的'設計,機身非常的。海⊿1厚度僅9.9毫米,Y1僅10毫米),比市面上一般手機更加輕薄時(shí)尚,握感絕佳。機身的透明注塑PC材質(zhì)(金屬材質(zhì)),使手機的質(zhì)感更加,也更耐用?犰诺纳,體現潮流與時(shí)尚!
S1正面的純平鏡面設計,配合上四周一體成型工藝的金屬材質(zhì),使手機更顯檔次,凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過(guò)珠光打磨工藝,光澤度更好,手感更佳。搭配時(shí)尚可愛(ài)的粉色(經(jīng)典沉穩的灰色),讓手機更具個(gè)性。
三、便捷的操作易用性
1、HUB&store系統
細心的您,在滑動(dòng)屏幕的時(shí)候肯定就已經(jīng)發(fā)現在桌面上有很多的“匯”,知道這些匯是什么嗎?
這些匯是我們vivo智能專(zhuān)門(mén)為消費者開(kāi)發(fā)的一個(gè)應用軟件系統HUB&store,
它整合了多方資源,將下載、使用、歸類(lèi)集合為一站式服務(wù),讓您的使用更加方便快捷。
第一,HUB&store里面推薦的都是現在下載率最高的熱門(mén)應用,并且隨時(shí)可以更新,保證您在智能機應用軟件的使用上一直走在潮流的前端,和朋友們分享更多的快樂(lè )。
您看,我們這個(gè)游戲匯里面,都是一些評價(jià)很高很好玩的游戲,并且能和您的手機完美匹配,不會(huì )出現不適配的問(wèn)題,使您輕松玩轉各種熱門(mén)游戲。
第二,HUB&store里面應用分類(lèi)明確,可一鍵下載安裝,更加方便快捷。
第三,在它桌面上就有很明確分類(lèi)管理標識,節約您查找應用軟件的時(shí)間,使用起來(lái)非常方便。
2、自由無(wú)界的桌面設計
市面上一般手機的桌面只有5個(gè)或者7個(gè)桌面,而我們VIVO因為采用了自由無(wú)界桌面設計,所以它可以根據您的使用習慣來(lái)自定義桌面的數量,隨心所欲的擺放您的桌面圖標和小插件。
舉個(gè)例子:如果您想把一些同類(lèi)型的程序歸類(lèi)在一起方便查找管理的話(huà),我們VIVO可以輕松地實(shí)現這一點(diǎn)。 您看,您可以把兩個(gè)程序圖標拖到一起,這樣就自動(dòng)生成了一個(gè)文件夾,您還可以把更多的程序圖標放在這個(gè)文件夾里面,是不是很方便呢?
3、便捷的軟件卸載
智能手機還有一個(gè)樂(lè )趣就是能自己安裝豐富的軟件,但是軟件太多或者不用的時(shí)候呢,就需要卸載。一般的安卓手機卸載軟件程序非常地繁瑣,有時(shí)候還會(huì )漏掉一些要卸載的程序。
我們的VIVO因為有了自由無(wú)界桌面設計,卸載程序非常方便,更省去了您過(guò)多的煩惱。
四、完美音質(zhì)介紹
1、終端操作步驟
當顧客走到柜臺時(shí),我們要拿出耳機為顧客帶上,然后打開(kāi)音樂(lè )播放器,播放《船歌》,并為顧客講解《船歌》。
話(huà)術(shù):您聽(tīng),流水聲中夾雜著(zhù)鳥(niǎo)鳴聲,非常的空靈清澈。是不是讓您有一種早晨站在河邊的感覺(jué)呢? 水聲之后,我們從自然場(chǎng)景切換到了人文場(chǎng)景,低沉厚重的鼓聲配合昂揚清遠的笛音一同響起,但是您會(huì )明顯的發(fā)現,鼓聲渾厚并且很貼近您,您的身體都隨之震顫,而笛聲讓您感覺(jué)在很遠的地方,想抓但是有不知道在什么地方,這就是聲音的層次感,高中低音即在一起又很分明。是不是讓您有一種身臨其境的感覺(jué)呢?
2、完美音質(zhì)的支撐點(diǎn):
a、SRS音效處理技術(shù)
話(huà)術(shù):SRS音效處理技術(shù)能夠根據您個(gè)人喜好采用不同的音質(zhì)呈現模式,如爵士、搖滾或者嘻哈。同時(shí)SRS是從三維立體聲場(chǎng)提取了最好的音樂(lè )表現效果,現場(chǎng)感非常強,讓您用耳朵看現場(chǎng)演唱會(huì )。
b、BBE音質(zhì)還原技術(shù)
話(huà)術(shù):BBE音質(zhì)還原技術(shù)是目前行業(yè)內音質(zhì)還原效果最好、最專(zhuān)業(yè)的一項技術(shù),它從源頭上對音質(zhì)進(jìn)行還原,從而使被壓縮的音質(zhì)呈現出原汁原味,最真實(shí)的展現被壓縮的音質(zhì)。一般MP3的頻段為14-20k,CD的頻段為22k,而MP3經(jīng)過(guò)BBE音質(zhì)還原,能達到24K的頻段,高于CD的頻段。讓聆聽(tīng)音樂(lè )的人能夠感受聲音中最細膩的感情和細節,體驗音樂(lè )帶來(lái)的豐富聯(lián)想。
c、VRS音頻處理技術(shù)(vivo獨有,國家專(zhuān)利)
話(huà)術(shù):VRS音頻處理技術(shù)是vivo團隊獨立研發(fā)的,解決安卓手機不能采樣48kHz及以上頻率音樂(lè )問(wèn)題的國家專(zhuān)利技術(shù)。采用了VRS技術(shù)的vivo智能手機,能完美的播放48k頻率即高保真的音樂(lè ),而一般智能手機只能將音樂(lè )頻率損失之后才能播放。使用vivo智能機手機,你才能真正聽(tīng)到效果最好的高保真音樂(lè ),帶來(lái)最完美的享受。
d、Max-V音量增強技術(shù)
話(huà)術(shù):Max-V是將手機的音量最大幅度的提升,比普通手機的音量會(huì )大50%左右,但是它同時(shí)確保了揚聲器不會(huì )損害音質(zhì)和出現破音雜音。
e、APE和FLAC雙無(wú)損壓縮格式播放
話(huà)術(shù):MP3和wma這些格式都是有損壓縮格式,就是說(shuō)歌曲在壓縮的時(shí)候會(huì )有較大的損失。APE和FLAC是一種無(wú)損壓縮的音樂(lè )格式,就是歌曲在壓縮時(shí)基本沒(méi)有損失,比MP3格式更原汁原味。
五、超強電源系統
現在在市面上一般的安卓智能機在待機時(shí)間上都是一個(gè)很大的問(wèn)題,而我們的VIVO從三大方面去解決了這個(gè)問(wèn)題。
第一,我們采用的是進(jìn)口電芯的電池,壽命長(cháng),安全耐用。第二,VIVO的屏幕亮度可以隨外界光線(xiàn)而調節,這樣既護眼又省電。第三,VIVO采用安卓2.3的操作系統,有更強的電源管理能力。結合這三大方面的優(yōu)勢,相信VIVO的待機時(shí)間將不會(huì )成為您的困惑。
六、品質(zhì)
1、屏幕品質(zhì):材質(zhì)更堅固耐用,顯示效果的最好,畫(huà)面非常逼真,視頻流暢度高;比一般屏幕可視角度更廣,并且在陽(yáng)光下依然可以清晰可見(jiàn)。比一般手機的屏幕要更省電,待機時(shí)將更長(cháng);
2、外觀(guān)品質(zhì):采用透明注塑的PC材質(zhì)和全光噴油工藝,手感細膩舒適,耐磨耐臟,使用再久都恒久如新。高級名車(chē)烤漆:耐磨耐刮,不易氧化不易掉漆。
S1采用一體成型工藝的金屬材質(zhì),使手機更顯檔次,凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過(guò)珠光打磨工藝,光澤度更好,手感更佳。
3、售后服務(wù):VIVO智能手機在全國有340多家專(zhuān)業(yè)客服中心,實(shí)行的是質(zhì)量問(wèn)題七天包退、30天包換、一年包修、終生服務(wù)的售后服務(wù)政策,讓您有保障。您可以在手機 “瀏覽器”查到我們全國每個(gè)省、市的客服中心的地址和電話(huà)(示范)。同時(shí)VIVO人性化的電子?üδ,就算?ㄟz失也可以憑此功能享受正常的售后服務(wù)!
七、其它附加賣(mài)點(diǎn)(促進(jìn)成交,根據顧客需求介紹)
1、短信加密:
2、節省流量的安全助手:
3、wifi無(wú)線(xiàn)升級功能
4、多款主題任您下載5、GPS導航,
6、美食大眾點(diǎn)評軟件;
7、互聯(lián)網(wǎng)應用:微博、微信, QQ、飛信、在線(xiàn)音樂(lè )軟件、個(gè)人熱點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案13
1 企業(yè)概述
1.1 企業(yè)簡(jiǎn)介 好吃點(diǎn)位于河北科技大學(xué)新校區大學(xué)商城第二排一號,成立于20xx年,主營(yíng)商品有各類(lèi)散裝休閑小食品,主要有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著(zhù)生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大學(xué)生喜愛(ài)的食品。走進(jìn)超市,就會(huì )看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話(huà)梅、花生、松子、杏仁、開(kāi)心果、魚(yú)片、肉干、五香炸肉等休閑食品,好吃點(diǎn)致力于讓消費者吃出好心情。
1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用現狀
好吃點(diǎn)目前只是進(jìn)行線(xiàn)下實(shí)體店的銷(xiāo)售,而且,并沒(méi)有采取過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo)手段,可以說(shuō),好吃點(diǎn)在與商家和消費者博弈的過(guò)程中一直處于被動(dòng)的地位。
1.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需求
當今的社會(huì ),人們更注重休閑娛樂(lè ),自然也就帶動(dòng)了休閑食品的消費市場(chǎng),那么,該如何在這品種繁多,各有特色的休閑食品市場(chǎng)贏(yíng)得穩定的地位呢?我們也都知道,當今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,隨著(zhù)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,如果我們只著(zhù)眼于傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式就必然會(huì )失去大量的消費者,所以,在不放棄線(xiàn)下推廣情況下,發(fā)展產(chǎn)品的線(xiàn)上推廣是事在必行的。
休閑食品正在逐漸升格成為人們日常的必需消費品,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者對于休閑食品數量和品質(zhì)的需求不斷增長(cháng)。
而且,現在大多數學(xué)生都有條件上網(wǎng)并且有消費條件,并且美團外賣(mài)和餓了么在學(xué)校競爭激烈,有很多學(xué)生都因外賣(mài)產(chǎn)生了一定的惰性購買(mǎi)的心理,懶得出門(mén)讓他們不得不進(jìn)行網(wǎng)上訂購。百度的力量讓我們不得不贊嘆,同時(shí),也讓我們形成了這樣一種依賴(lài)的心理:有問(wèn)題,找百度。
2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2.1 宏觀(guān)及政策環(huán)境分析 隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,原來(lái)以溫飽型為主體的休閑食品消費格局,逐漸向風(fēng)味型、營(yíng)養型、享受型甚至功能型的方向轉化。尤其隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷擴大,休閑食品市場(chǎng)開(kāi)始快速發(fā)展,而且呈現出一片前所未有的繁忙景象。
。1)中國經(jīng)濟快速增長(cháng),在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費能力不斷增加的情況下,20xx年中國人均國內生產(chǎn)總值為9,398元,而到20xx年,僅僅十年間就已經(jīng)達到34,999元,呈現穩定快速增長(cháng)的態(tài)勢。
。2)政策的支持
休閑食品零售行業(yè)按照其行業(yè)特點(diǎn)主要涉及到連鎖零售企業(yè)信息化發(fā)展、物流業(yè)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng )新研發(fā)、優(yōu)化農業(yè)區域布局等方面,中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究網(wǎng)調查發(fā)現,我國在這些方面都有相關(guān)的政策支持休閑食品零售行業(yè)的發(fā)展。
休閑食品行業(yè)以連鎖經(jīng)營(yíng)的模式發(fā)展對于 IT 和物流的現代化要求較高,同時(shí),為保障產(chǎn)品有穩定的供應渠道,行業(yè)內的主要公司都重視農產(chǎn)品的集中和規;⿷。這一系列政策都為休閑食品零售行業(yè)提供了強有力的政策支持。
。3)中國城鎮化進(jìn)程為休閑食品提供了巨大的發(fā)展空間
20xx年以前,中國的城鎮化率大概每年提高0.83個(gè)百分點(diǎn),盡管這樣,中國的城市化率和世界發(fā)達國家相比仍然存在較大的差距。20xx年我們國家還不到50%,但是發(fā)達國家都在66%以上,所以中國的城鎮化仍然有很大空間。伴隨著(zhù)人均可支配收入的提高、人們消費結構的升級,人們越來(lái)越注重生活品質(zhì),大量城市人口的增加必將為我國休閑食品行業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的市場(chǎng)空間。
。4)居民消費結構的轉變
根據消費經(jīng)濟學(xué)的分類(lèi),人們消費大致可以分成三類(lèi):生存型消費、享受型消費和發(fā)展型消費,休閑食品應該屬于享受型消費。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的提高,在消費支出的比例方面,生存型消費的占比將逐步減少,更多
地轉化為享受型消費和發(fā)展型消費。由此說(shuō)明,整個(gè)消費市場(chǎng)呈現了一種消費升級的趨勢。人們的消費支出中,發(fā)展型消費和享受型消費的占比在不斷增長(cháng)。
。5)地域特色休閑食品發(fā)展迅速
中國地域遼闊,飲食文化源遠流長(cháng)。經(jīng)歷幾千年來(lái)的歷史沉淀,東西南北都形成了極有特色的飲食文化和風(fēng)味小吃。各種地域特色食品,都有很多的愛(ài)好者。隨著(zhù)近十年來(lái)社會(huì )進(jìn)步、人口流動(dòng)性的加強,東西南北中人員的相互交融,來(lái)自不同區域的人們飲食習慣也相互融合,相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國創(chuàng )造了先天條件。在未來(lái)的幾年,代表地方風(fēng)味的休閑食品將是食品領(lǐng)域里的一個(gè)新的亮點(diǎn)。
。6)物流行業(yè)蓬勃發(fā)展
零售連鎖企業(yè)的物流呈現小批量、高頻次、多點(diǎn)配送和快速配送的特點(diǎn),需要完善的倉儲物流體系來(lái)支撐。物流的發(fā)展速度直接影響零售連鎖行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的鋪設和市場(chǎng)的反應速度。近年來(lái),我國物流行業(yè)取得了較快的發(fā)展,物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò )覆蓋廣度和深度不斷延伸,物流配送范圍不斷擴大,物流技術(shù)裝備水平也迅速提高,商品配送效率大幅提升,全國性的物流服務(wù)提供商也逐步形成,為休閑食品連鎖銷(xiāo)售企業(yè)的規;l(fā)展和進(jìn)一步提高服務(wù)水平提供了前提。
2.2 行業(yè)及競爭環(huán)境分析
2.2.1行業(yè)分析
當我們走進(jìn)超市就會(huì )看到許多休閑食品琳瑯滿(mǎn)目,包裝新穎、時(shí)尚,而消費者的購買(mǎi)更是絡(luò )繹不絕,休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。學(xué)校的人口基數大、消費層次豐富,休閑食品正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì ),消費潛力巨大。
同時(shí),競爭環(huán)境良好,大學(xué)商城各商家信譽(yù)良好,至今還沒(méi)發(fā)生過(guò)惡性競爭事件,這給廣大學(xué)生提供了方便,而且,不少學(xué)生對大學(xué)商城產(chǎn)生了依賴(lài)的心理。 然而,從另一個(gè)層面觀(guān)察我們發(fā)現由于休閑食品種類(lèi)繁多,休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高,在韓國銷(xiāo)量很小的南瓜籽、杏仁等,現在是中國的消費者食用最多的休閑食品,表明中國消費者的休閑食品觀(guān)念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競爭狀態(tài),沒(méi)有領(lǐng)導品牌,遠未形成像方便面,食用油和飲料等食品品類(lèi)壟斷競爭的市場(chǎng)格局。對眾多休閑食品企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)機會(huì )均等,能否快速做大市場(chǎng)規模,主要取決于對該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。
一方面,目前借助超市等實(shí)體店的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限,另一方面,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技的興起,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和網(wǎng)上購物逐漸熱門(mén)起來(lái),休閑食品的網(wǎng)絡(luò )消費正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì ),消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。
當然,面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),機遇和挑戰是并存的。在新的.市場(chǎng)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )面臨重新檢驗營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權、戰略和策略的挑戰,銷(xiāo)售將逐步轉向以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主,IT技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系需要重新定位,網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)與傳統媒體的整合將形成一種虛擬空間,這種整合也給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)根本原則是:利用網(wǎng)絡(luò )建立以顧客價(jià)值創(chuàng )新為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )強化與顧客間的互動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò )充分挖掘現有資源撬動(dòng)潛能等。
2.2.2 競爭環(huán)境分析
。1)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低;ヂ(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個(gè)人的機會(huì )是均等的,他們都可以通過(guò)創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)獲得超常規的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)也降低了商品的成本。
。2)競爭比傳統環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會(huì )和表達機會(huì )。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數增加,信息資源相同,且沒(méi)有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會(huì )更加劇烈。競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢(xún)是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
。3)市場(chǎng)形態(tài)的變化
供消費者進(jìn)行挑選和購買(mǎi),它既沒(méi)有資金的占用,也沒(méi)有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為:能夠在無(wú)限擴大市場(chǎng)“陳列”商品數量的同時(shí),又不會(huì )對經(jīng)營(yíng)者形成任何負擔。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對一或微營(yíng)銷(xiāo)形式和交易范圍全球化等特點(diǎn),這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力所期望實(shí)現的。
(4)營(yíng)銷(xiāo)理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割,縮短了流通時(shí)間,降低了物流、資金流、及信息流傳輸
處理成本,使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶(hù)有極大的商品選擇空間和余地,從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且此時(shí)的客戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)表現出明顯的“個(gè)性化”特征,能否快速響應客戶(hù)的個(gè)性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中能否生存和發(fā)展,因此必須以“客戶(hù)”所代表的市場(chǎng)為導向、“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為發(fā)展最重要的指標,提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內容更新、信息查詢(xún)與交互、物流等的速度;提升誠信度,盡力良好的商譽(yù)形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維系、改善并擴充與客戶(hù)的關(guān)系。
2.3 消費者分析
2.3.1網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)分析 近年來(lái)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒介越來(lái)越受到人們的關(guān)注,特別受到新一代大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò )作為獲取知識和信息的新途徑,對大學(xué)生的學(xué)習、生活乃至思想觀(guān)念產(chǎn)生著(zhù)廣泛又深刻的影響。大學(xué)是一個(gè)由眾多青年組成的求知群體,作為新一代大學(xué)生思維敏捷,創(chuàng )新能力強,追蹤現代科技發(fā)展,善于應用現代科學(xué)知識溶入日常學(xué)習與生活之中。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主,大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后,無(wú)論是學(xué)習還是生活都和網(wǎng)絡(luò )的連接越來(lái)越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )設備不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要,所以學(xué)生們開(kāi)始自己帶電腦去學(xué)校,一方面是為了學(xué)習需要,還有就是利用課余時(shí)間,學(xué)生們用電腦聽(tīng)歌、看電影、小說(shuō)、新聞、購物,來(lái)豐富自己的生活。
大學(xué)生實(shí)際上每天都有大量“有意識接觸”各種媒體的時(shí)間,合計每周可以接受近40個(gè)小時(shí),平均每天大致在5個(gè)小時(shí)以上,幾乎等于學(xué)生們每天用來(lái)學(xué)習的全部時(shí)間,在這幾十個(gè)小時(shí)當中,大量的信息、廣告伴隨而至,這便使大學(xué)生更易培養出便利行事的惰性。
2.3.2網(wǎng)絡(luò )購物消費的迅速傳播
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來(lái)發(fā)展趨勢。當前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺,即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶(hù)對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。
2.3.3主流消費人群
對應分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專(zhuān)利,成人
尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時(shí)尚食品消費的主流群體,她們在購買(mǎi)食品時(shí)喜歡購買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大感冒。
而在河北科技大學(xué),消費者主要是廣大師生及附近居民。
3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
3.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃目標
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃,目的在于使休閑食品在河北科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò )上順利推出市場(chǎng),在河北科技大學(xué)琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率,從而贏(yíng)得廣大河北科技大學(xué)消費者的青睞,獲得更大的利益,在網(wǎng)絡(luò )上得到廣大網(wǎng)絡(luò )消費人群的認可。
3.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具體策略 (1)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎是引導消費者發(fā)現網(wǎng)站的重要工具,必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化,針對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化,只有的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列,才能夠有機會(huì )獲得更多的消費者。
(2)軟文營(yíng)銷(xiāo)
在博客、微博、空間等平臺上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章,最好是有針對性的博文,原創(chuàng )的文章更能吸引瀏覽者,也可以在自己的軟文中進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)鏈接。
(3)論壇營(yíng)銷(xiāo)
可以在河北科技大學(xué)貼吧上發(fā)帖,進(jìn)行相應的宣傳,但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子,比如我們可以發(fā)表一個(gè)“休閑食品的發(fā)展”這樣一個(gè)帖子,來(lái)進(jìn)行旁敲側擊。
(4)即時(shí)通訊工具營(yíng)銷(xiāo)
可以通過(guò)即時(shí)通訊工具進(jìn)行宣傳,實(shí)現產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),現在我們最常用的通訊工具是qq,那么就可以讓員工在自己的qq群中進(jìn)行相關(guān)共享等。
(5)郵件營(yíng)銷(xiāo)
a.可以通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),但最好是在得到對方認同的情況下進(jìn)行,不要形成垃圾郵件。
b. 和其他食品網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接和以及在像一些食品網(wǎng),服裝網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳,宣傳針對消費人群.
。7)微博營(yíng)銷(xiāo)
并將產(chǎn)品信息故事及時(shí)反饋上去,收集所有客戶(hù)資料進(jìn)行分析和調查,填寫(xiě)反饋表,將擁有微博的人加為好友. (8)微信營(yíng)銷(xiāo)
常見(jiàn)的做法當然也是比較實(shí)用的方法是二維碼,通過(guò)微博、網(wǎng)站、或者各種線(xiàn)下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。
LBS<查看附近的人>,在微信“朋友們”選項卡中有個(gè)查看附近的人的插件,用戶(hù)可以產(chǎn)看自己所在地附近的微信用戶(hù)?梢岳眠@個(gè)免費的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶(hù)。這個(gè)可以弄一些小號,然后吸引粉絲,再引導到大號上來(lái) 。
。9) 與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作
a.團購: 高效的短期營(yíng)銷(xiāo)工具。
b.優(yōu)惠券:精確傳遞優(yōu)惠信息,持續刺激消費欲望。
c.關(guān)鍵詞:潛在客戶(hù)找商家,首先看到。 d.簽到: 簽到推廣活動(dòng),讓顧客幫忙打廣告。
e.城市通:個(gè)性化頁(yè)面,及時(shí)市場(chǎng)反饋。
最后就是要想在互聯(lián)網(wǎng)上贏(yíng)得人們的好評,首先的做好從分的市場(chǎng)調研準備,了解消費群體的所需所求,并從這里著(zhù)手,使產(chǎn)品符合用戶(hù)的需要,然后結合產(chǎn)品的本身,再在網(wǎng)上做宣傳,這樣會(huì )有效得多。
附:小組成員及分工
組長(cháng):
潘若男 : 負責控制進(jìn)度、組織討論、成員分工、統籌協(xié)調等工作,同時(shí),負責企業(yè)概述之企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用現狀和企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案部分。
組員:
程堃 : 負責企業(yè)選擇及需求調查,企業(yè)概述之企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需求分析和企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析之宏觀(guān)及政策分析。
何姍姍 : 負責與店主協(xié)商,請店主配合小組作業(yè),企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析之行業(yè)及競爭環(huán)境分析和消費者分析。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、日新光伏項目狀況
上線(xiàn)時(shí)間:20xx年1月
所屬行業(yè):光伏
盈利模式:品牌展示/產(chǎn)品銷(xiāo)售
主營(yíng)產(chǎn)品/主要關(guān)鍵詞:
煙臺日新光伏集團是專(zhuān)業(yè)的高科技成長(cháng)型企業(yè),擁有太陽(yáng)能路燈、太陽(yáng)能庭院燈、太陽(yáng)能草坪燈、太陽(yáng)能殺蟲(chóng)燈、LED路燈等系列光伏產(chǎn)品,在新能源領(lǐng)域取得了卓越成績(jì)。
二、日新光伏特點(diǎn)
1、公司實(shí)力:煙臺日新光伏集團透過(guò)了IS9000國際質(zhì)量管理體系認證以及北美、歐盟、俄羅斯等國家和地區的FCC、CE、COST、ROHS認證。公司現列入國家一事一議工程,大力支持國家新農村建設。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷:公司20xx年就有了自己的獨立網(wǎng)站,后期又新增了2個(gè)網(wǎng)站。張總對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)十分重視,前期也獲得了一些效果,但隨著(zhù)競爭越來(lái)越激烈,效果逐漸下降!
4、合作契機:張總一向在尋找更適宜的網(wǎng)絡(luò )推廣方案,了解到點(diǎn)睛系統是一家全程網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的機構后,點(diǎn)睛營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃理念做了詳細介紹,得到了張總的高度認可并當即簽了三年的合同。
三、日新光伏營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃理念
日新光伏營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站主要以產(chǎn)品定制為主要盈利模式,網(wǎng)站設計的高檔大氣上檔次,以綠色環(huán)保為主題,使得網(wǎng)站看起來(lái)十分的清新大方,四大理由的提煉充分展示了公司優(yōu)勢。日新光伏以合理的定位、完善的服務(wù)體系、卓越的品質(zhì)、先進(jìn)的設計理念書(shū)寫(xiě)了新農村新能源發(fā)展的'新篇章。
四、日新光伏新老網(wǎng)站PK
模板網(wǎng)站,將思考關(guān)掉
網(wǎng)站設計及體驗:模板網(wǎng)站,客戶(hù)體驗差,沒(méi)有公信力,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)思路。
網(wǎng)絡(luò )推廣狀況:1、搜索引擎推廣:網(wǎng)站優(yōu)化效果一般,缺乏公信力和營(yíng)銷(xiāo)力,百度競價(jià)轉化率低;
2、行業(yè)網(wǎng)站自動(dòng)同步:沒(méi)有此功能
3、四大微博推廣:沒(méi)有綁定微博的功能
整體運營(yíng)狀況:展示型網(wǎng)站,前期獲得了一些訂單,但網(wǎng)站缺乏競爭優(yōu)勢,隨著(zhù)競爭越來(lái)越激烈,網(wǎng)上業(yè)績(jì)逐漸下降。
環(huán)保理念,大氣,重體驗。
網(wǎng)站設計及體驗:個(gè)性化設計網(wǎng)站,視覺(jué)沖擊力強,貼合用戶(hù)瀏覽習慣,環(huán)保,大氣的設計,讓瀏覽者感覺(jué)清新、舒適,用戶(hù)體驗極佳。
網(wǎng)絡(luò )推廣狀況:1、搜索引擎推廣:網(wǎng)站技術(shù)架構貼合搜索引擎抓取,資料豐富且追求原創(chuàng ),活躍度高,利于優(yōu)化,上線(xiàn)僅一個(gè)月時(shí)間,20多個(gè)關(guān)鍵詞排在百度等5大搜索引擎前3頁(yè),客戶(hù)透過(guò)不同關(guān)鍵詞很容易找到日新光伏的網(wǎng)站。
2、行業(yè)網(wǎng)站自動(dòng)同步:網(wǎng)站信息自動(dòng)同步幾百家行業(yè)平臺。
3、四大微博推廣:后臺支持綁定4大微博,信息同步更新。
整體運營(yíng)狀況:完美的網(wǎng)站設計及客戶(hù)體驗,提升了在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭力;全方位的整合推廣方式,提高了企業(yè)在各種平臺上的曝光度和客戶(hù)黏性。流量和詢(xún)盤(pán)數大大增加,更提升了日新光伏的品牌形象和品牌價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案15
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣總體策略闡述:
利用網(wǎng)絡(luò )傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡(luò )外包等百度搜優(yōu)渡網(wǎng),在各大站進(jìn)行軟文推廣百度搜古利斯傳媒,在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區進(jìn)行博文宣傳、話(huà)題炒作;加之一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò )推廣形式的開(kāi)展,在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢,關(guān)注企業(yè)信息,達到品牌推廣,提升知名度,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
二、網(wǎng)絡(luò )推廣重點(diǎn)策略分析:
。ㄒ唬┸浳耐茝V——無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)利劍
軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長(cháng),價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式,那么軟文就是內功心法。古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫(xiě)、企業(yè)新聞發(fā)布、新聞排名優(yōu)化等服務(wù),百度搜索“古利斯傳媒”,進(jìn)入網(wǎng)站后找在線(xiàn)工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國內各大站、行業(yè)權威網(wǎng)站。
軟文可以用較少的投入,吸引潛在消費者的眼球,增強產(chǎn)品的銷(xiāo)售力,提高品牌的美譽(yù)度,在軟文的潛移默化下,達到品牌的策略性戰術(shù)目的,引導消費群的關(guān)注及購買(mǎi)。
通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式,充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢,吸引消費者關(guān)注,利用文字的巧妙安排,在無(wú)形當中將品牌推廣出去,并被大眾所接受。
。ǘ┏醋髟(huà)題——抓住大眾的好奇心
在網(wǎng)絡(luò )這個(gè)無(wú)疆域的浩瀚市場(chǎng),具有吸引力的話(huà)題,才是能吸引無(wú)數網(wǎng)民的關(guān)鍵。所以,抓住大眾的好奇心理,充分利用網(wǎng)絡(luò )輿論的.宣傳價(jià)值,設定一系列的炒作話(huà)題,通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式,將話(huà)題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園,提高品牌知名度。
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費者之間的距離
利用網(wǎng)絡(luò )宣傳范圍廣泛,區域無(wú)限制,伸展性靈活,受眾群體多樣的優(yōu)勢。以高關(guān)注度的站為活動(dòng)平臺,開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng),借由各種活動(dòng)拉近品牌與消費者之間的距離,提升品牌在消費者心目中的美譽(yù)度,從而打響知名度,讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢。也可以找優(yōu)渡網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò )推廣的方案。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡(luò )外包等,百度搜索優(yōu)渡網(wǎng),在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
。ㄋ模┧阉饕媾琶羁焖俚奶嵘放浦
通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息,參與百度、Google、Yahoo等著(zhù)名搜索引擎的搜索排名,利用百度、Google等的強大搜索優(yōu)勢,最快速的傳播品牌信息,提升品牌知名度。
。ㄎ澹┚W(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳
鑒于該品牌建立后,至今為止知名度不夠,網(wǎng)站關(guān)注度不高,所以與目標網(wǎng)站、媒體的知名度不對稱(chēng),因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金,以達到成功與對方交換鏈接,借勢宣傳的目的。
。┚W(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量
包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對于搜索引擎的優(yōu)化和調整。
。ㄆ撸┚W(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化
購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的流量、訪(fǎng)問(wèn)分析軟件,統計網(wǎng)站流量、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)區域、時(shí)段、網(wǎng)站被集中訪(fǎng)問(wèn)的欄目等信息,從而有針對性的調整網(wǎng)站結構。
。ò耍┲鲃(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳
群發(fā)短信,彈出式廣告,群發(fā)郵件等短期大量的推廣手段;ú糠仲M用購買(mǎi)彈出式廣告,不失為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )推廣的好策略,因
為它能在更大程度上增加網(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率。
。ň牛┧⊥茝V——以細節取勝,無(wú)時(shí)不刻的宣傳
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印,把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站,當這些印有水印的圖片傳播出去時(shí),都無(wú)疑是對企業(yè)品牌的一種宣傳。同時(shí)可在企業(yè)的一些宣傳軟文、資料上注明網(wǎng)站網(wǎng)址,并制作一些資料小冊子如PDF或電子書(shū)且在里面都加上企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
。ㄊ┌倏祁(lèi)網(wǎng)站推廣——知識性宣傳,增加受眾好感度
在知道、愛(ài)問(wèn)、知識堂等網(wǎng)站上回答問(wèn)題,通過(guò)發(fā)布各種專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,解答大家對企業(yè)的疑惑。并在無(wú)形中留下網(wǎng)站網(wǎng)址,以及企業(yè)相關(guān)信息,利用知識性宣傳,增加受眾對品牌的好感度,達到品牌宣傳的目的。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡(luò )外包等,百度搜索優(yōu)渡網(wǎng),在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
三、網(wǎng)絡(luò )推廣策略細節:
。ㄒ唬㏒EO優(yōu)化
1. 合理安排網(wǎng)站內容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。
因為搜索引擎喜歡有規律的網(wǎng)站內容更新。
2. 向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。
在搜索引擎看SEO的效果,通過(guò)site:你的域名,知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點(diǎn)的反向鏈接情況,更好的實(shí)現與搜索引擎對話(huà)。
3. 使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標題
如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候,那么一定要在標題中將企業(yè)品牌名稱(chēng)設為關(guān)鍵字,因為越具體的關(guān)鍵字,搜索效率越精準。
4. 在文章正文中使用關(guān)鍵字
一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標關(guān)鍵字。這將會(huì )把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“description元標簽”的搜索引擎機器人吸引過(guò)來(lái)。
5. 在標題和粗體字中使用關(guān)鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關(guān)鍵字。在strong或h1, h2, h3這些標簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
【網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案03-22
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案范文09-13
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案(必備)10-02
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案(精品)10-04
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案模板06-24
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案07-02
實(shí)用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案03-03