優(yōu)惠活動(dòng)方案范文
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,預先制定方案是必不可少的,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編精心整理的優(yōu)惠活動(dòng)方案范文,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)惠活動(dòng)方案范文1
一、策劃書(shū)名稱(chēng)
電商網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景
雙十一已成為電商公認的“年終大考”,在這一天無(wú)論任何形式的電商店主,都必須參與進(jìn)全民狂歡購物節之中收割龐大流量。
在這一天,由于x、京東等平臺多年來(lái)的教育,消費者們的購物欲望空前高漲,因而帶來(lái)的全網(wǎng)各平臺流量較平時(shí)可能會(huì )翻好幾倍,因而在這一天,商家必須準備好迎接巨量客戶(hù)的涌入,更要為這些客戶(hù)準備可玩性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
三、活動(dòng)目的和意義
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內容
1、店面的裝修與整體感覺(jué):
對本店首頁(yè)和寶貝的內容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節后:體現“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”的氛圍,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當日,必然要有很大的`收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費者也很容易理解。而在各大電商平臺中的店家更要注意平臺自身規則,按照要求進(jìn)行打折產(chǎn)品選擇。獨立商城則可以自行安排熱銷(xiāo)款、滯留款打折銷(xiāo)售。
(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。消費者會(huì )有賺到了的感覺(jué),因而很樂(lè )意參與這類(lèi)活動(dòng)。
(3)兩件包郵:購買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì )有再次購買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:比如購買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以高價(jià)帶低價(jià),更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據相關(guān)數據統計,這個(gè)方式是最受消費者歡迎的。
以上這些活動(dòng)對于商城系統的支持性要求也是比較高的,因而如果是自營(yíng)獨立商城的店家,必須提前做好測試,了解自身系統的架構能否承受巨量的流量。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會(huì )比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復速度,在自動(dòng)回復中、接待語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
客服必須善用自動(dòng)回復,才能應對源源不絕的各種消費者。
4、售后:
當顧客出現了問(wèn)題要退貨時(shí),全店都要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下不快的印象。
優(yōu)惠活動(dòng)方案范文2
活動(dòng)目的:激發(fā)孩子跟家長(cháng)報名的欲望,完成續班
活動(dòng)口號:圣誕大作戰,好禮送不停
活動(dòng)時(shí)間:12月24日——12月28日
活動(dòng)對象:托管班學(xué)生、興趣班學(xué)生、外部新生活動(dòng)安排:
1準備活動(dòng):
12月12日前完成6000張招生簡(jiǎn)章。
12月15日前由劉老師進(jìn)行話(huà)術(shù)總結,包括如何跟孩子宣傳,如何向家長(cháng)通知,優(yōu)惠活動(dòng)是否熟悉。
12月16日,全體老師分發(fā)話(huà)術(shù),通知19日全體老師連班,進(jìn)行話(huà)術(shù)考核。
12月17日全體老師連班,各大市場(chǎng)發(fā)招生簡(jiǎn)章,沒(méi)人400張。
12月19日完成學(xué)校門(mén)口招生簡(jiǎn)章200張,雙梅由金成浩負責。
12月19日全體老師連班,分組練習考核,打分,總結上報。
12月20、21號兩天為興趣班老師開(kāi)始在班級里面宣傳圣誕節活動(dòng)和報名優(yōu)惠措施。
12月23日下午進(jìn)行第二輪話(huà)術(shù)考核。
12月24-12月28日為活動(dòng)時(shí)間,陳鹿燕老師在12月15日之前準備好報名表,獎品的展示,黃老師協(xié)助。
12月31日總結
優(yōu)惠措施:
1幸運大抽獎:如圖(去廣告公司做,大小是15X20,做兩塊板)
凡報名滿(mǎn)2500元可以抽小獎一次。
凡報名滿(mǎn)5000元可以抽大獎一次。(可疊加)
2累計消費贏(yíng)大獎
活動(dòng)截止前,凡是消費金額最高的前三名家長(cháng)將獲得大獎。獎品在圣誕節晚會(huì )上現場(chǎng)頒獎。
一等獎:iphone6(或ipad3)
二等獎:手機音響
三等獎:藍牙音響
3微信會(huì )員機會(huì )大換購
微信會(huì )員積分可以抵現金,按1:1的比例,微信會(huì )員抵50元活動(dòng)繼續進(jìn)行(每人只能享受一次)
4五人團報大優(yōu)惠
凡活動(dòng)當天5人團報享受,托管班每人減100元,興趣班每門(mén)50元的優(yōu)惠,不能與活動(dòng)1同時(shí)享受。(注:可以參加活動(dòng)2)
幸運大抽獎活動(dòng)獎品如下:
小獎廣告板
1號:藍牙音箱
2號:大飛行器
3-5號:小飛行器
6-10號:水壺
11-15號:毛巾毯
16-50號:憤怒的小鳥(niǎo)飛行器
51-100號:小臺燈
100-300號:鼓勵獎(開(kāi)瓶器,鑰匙扣等等)
大獎廣告版:
1號:手機音箱
2-3號:藍牙音箱
4-5號:遙控變形車(chē)
6-10號:大飛行器
11-20號:小飛行器
21-40號:毛絨玩具
41-50號:憤怒的小鳥(niǎo)飛行器
51-100號:臺燈
101-300號:估計獎(開(kāi)瓶器,鑰匙扣等等)
報名活動(dòng)開(kāi)始時(shí),各老師之間開(kāi)展競爭,每天統計,并張榜公告,第一天活動(dòng)結束時(shí),報名最多的老師加10分,第二天活動(dòng)結束時(shí),報名最多的'老師加20分第二天活動(dòng)結束時(shí),報名最多的老師加30分,累計報名最多的老師獎勵50分。興趣班老師加分減半。最后的三名老師負責廚藝大賽的整理工作。
注:如果老師返班率不足50%不予獎勵。
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優(yōu)惠活動(dòng)方案范文3
一、活動(dòng)目的
圣誕節及元旦是西方與中國的兩個(gè)重要節日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會(huì )在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個(gè)好的促銷(xiāo)方案是必不可少的,這不僅會(huì )增加利潤,也會(huì )增強火鍋店的知名度,為以后的經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造更大的消費群體來(lái)源,為今后的發(fā)展做好更堅實(shí)準備。
另外,通過(guò)在圣誕元旦期間開(kāi)展一系列的餐廳環(huán)境氛圍營(yíng)造、打折優(yōu)惠和現場(chǎng)互動(dòng)等促銷(xiāo)活動(dòng)內容,達到增加餐廳雙節期間經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入的目的,同時(shí)提高餐廳在本區域內的品牌知名度,在消費者心目中,特別是周?chē)蟊姾蛯W(xué)生消費者心目中良好的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節等后續的`促銷(xiāo)活動(dòng)做好顧客資源準備。
二、活動(dòng)主題
繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月日-x月x日。
四、活動(dòng)內容
主活動(dòng):活動(dòng)期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優(yōu)惠。期間學(xué)生(酒水優(yōu)惠聚餐超十人以上者,憑借學(xué)生證可享受酒水7.5折優(yōu)惠。后不再算入總活動(dòng)優(yōu)惠當中)
活動(dòng)一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實(shí)際消費額)。
20xx年x月x日-20xx年x月x日(除去平安夜當晚)。
凡一次性消費滿(mǎn)xxx元的贈送價(jià)值20元的圣誕手套一副。
凡一次性消費滿(mǎn)xxx元的贈送價(jià)值35元的圣誕老人一個(gè)。
凡一次性消費滿(mǎn)xxx元的贈送價(jià)值50元的圣誕樹(shù)一株。
20xx年x月x日-20xx年x月x日(除去元旦當天)。
凡一次性消費滿(mǎn)xxx元的贈送價(jià)值20元的卡通兔一對。
凡一次性消費滿(mǎn)xxx元的贈送價(jià)值35元的中國風(fēng)茶具一套。
凡一次性消費滿(mǎn)xxx元的贈送價(jià)值50元的中國結一對。
備注:再出此方案前我們實(shí)地到火鍋店進(jìn)行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過(guò)xx,聚餐時(shí)應該會(huì )大約xxx-xxx元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動(dòng)。
活動(dòng)二:x號當天活動(dòng)
1.所有服務(wù)員帶上圣誕帽,讓服務(wù)員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時(shí)給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品。
2.圣誕紅包:在店內服務(wù)臺空曠處的圣誕樹(shù)上懸掛上紅包,紅包里寫(xiě)有禮品名稱(chēng)(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時(shí)間(x:00-x:00)邀請顧客上來(lái)選擇紅包(每桌一位顧客,選一個(gè)紅包)。
3.推出圣誕優(yōu)惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤(pán),以及圣誕優(yōu)惠套餐(消費滿(mǎn)五百)。
4.一次性消費滿(mǎn)xxx元的顧客,發(fā)放元旦優(yōu)惠的代金券xx元,元旦活動(dòng)期間進(jìn)店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。
5.平安夜學(xué)生聚餐超十人以上者憑借學(xué)生證可享受酒水8折優(yōu)(酒水優(yōu)惠后不再算入總活動(dòng)優(yōu)惠當中)惠。
元旦當天活動(dòng):
1.大紅大喜:進(jìn)店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯。
2.店內服務(wù)員同一著(zhù)紅色工作服,并向進(jìn)店的顧客問(wèn)好(元旦快樂(lè ),虎年吉祥)。
3.推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過(guò)年食物上進(jìn)行加工,如年糕,春卷,拼盤(pán)等。
優(yōu)惠活動(dòng)方案范文4
活動(dòng)時(shí)間:9月29日(周一)—10月5日(周日)
活動(dòng)主題:繽紛國慶驚喜多開(kāi)心購物樂(lè )洋洋
活動(dòng)范圍:x商城、x購物廣場(chǎng)、x八一店、x北園店、x華信店、x金牛店
活動(dòng)內容:
(一)“實(shí)惠先到手,開(kāi)心再消費”(超市及特例品牌除外)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月29日—20xx年10月5日
活動(dòng)內容:先抽優(yōu)惠再消費,提前送您大實(shí)惠,國慶佳節好手氣,滿(mǎn)減活動(dòng)同時(shí)用,重重優(yōu)惠驚喜多。
活動(dòng)期間,每日10:00—11:00,14:00—15:00可先免費抽取優(yōu)惠卡再消費,最高價(jià)值30元,每人限抽一張。每日在門(mén)店總服務(wù)臺或者活動(dòng)區抽獎處放置抽獎箱供顧客免費抽取優(yōu)惠卡。
活動(dòng)細則:(抽獎箱內按比例放置優(yōu)惠卡,各店自行準備抽獎箱)
1、抽獎可設為優(yōu)惠卡,金額分別為5元,10元,20元,30元,比例分別為:20%、50%、20%、10%。
2、抽獎時(shí)間為20xx年9月29日—20xx年10月5日(每天10點(diǎn)—11點(diǎn)、14:00—15:00)
3、優(yōu)惠卡限當天使用,過(guò)期作廢。
4、優(yōu)惠卡使用說(shuō)明:凡當日購物滿(mǎn)300元(即同于滿(mǎn)減活動(dòng)基準金額)即可使用一張,對于參加滿(mǎn)減活動(dòng)的品牌,可累計使用,同品牌談判時(shí)參加兩個(gè)活動(dòng)的品牌按照滿(mǎn)300減110協(xié)商承擔(兩個(gè)活動(dòng)累加),不參加滿(mǎn)減的`品牌應盡力動(dòng)員參加優(yōu)惠卡活動(dòng),統一按照300減30協(xié)商承擔。
5、優(yōu)惠卡部分不找零:即商品350元,顧客先抽到一張30元的優(yōu)惠卡,可使用240元現金和30元的優(yōu)惠卡,基本相當于6.9折扣,如購物基準大于300元,折扣力度實(shí)際達不到這個(gè)折扣。
6、優(yōu)惠卡不累計,只能單張使用
7、使用范圍:僅限部分穿著(zhù)類(lèi)、箱包、床品。
(二)部分穿著(zhù)類(lèi)、床品、箱包滿(mǎn)300元減80 (超市及特例品牌除外)
活動(dòng)期間,凡單店當日購買(mǎi)部分穿著(zhù)類(lèi)、床品、箱包商品單張xxx滿(mǎn)300元減80,多買(mǎi)多減。
活動(dòng)期間,會(huì )員卡暫停積分打折功能。
原則上參加品牌范圍要廣,參加活動(dòng)品牌數量不少于80%,濟南6店相同品牌要保證相同力度。
(三)購物x,盡享意外驚喜—“幸運返還等你拿”(超市除外)
時(shí)間:20xx年10月1日—3日
凡當日單店購物滿(mǎn)500元的顧客,可憑購物xxx參加抽獎,有機會(huì )獲得該票全額和半額消費返還。
操作細則:各店設置一個(gè)抽獎箱,內有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè),18個(gè)紀念獎,可選擇超市商品,價(jià)值不超過(guò)5元),工作人員需要在參加活動(dòng)顧客xxx上加蓋“L”章,即時(shí)開(kāi)獎。
(四)超市送驚喜,開(kāi)心換不停
(x北園店、x華信店、x金牛店)
優(yōu)惠活動(dòng)方案范文5
一、時(shí)間:xx月xx日至xx月xx日;
二、活動(dòng)目標與宗旨:
1.“先蓄勢爭人氣、再穩固而取利”的營(yíng)銷(xiāo)總體策略;
2.讓顧客進(jìn)一步了解酒店,打消對消費檔次的各種顧慮;
3.豐富傳統節日的慶祝氣氛,激發(fā)顧客熱情消費;
4.充分利用現有資源,調動(dòng)淡季營(yíng)業(yè)潛力,拓展客戶(hù)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng);
5.凝聚酒店銷(xiāo)售合力,調動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)積極性,全盤(pán)帶動(dòng)式經(jīng)營(yíng)。
三、推銷(xiāo)方向:
端午節期間的`團隊、家庭、散客、?、宴會(huì )客戶(hù)、重要協(xié)作關(guān)系客戶(hù)等。
四、廣告宣傳定位:
可以“融融端午節,情牽八方客”主題,在廣告宣傳上出臺相應的舉措,吸引客源,營(yíng)造節日消費活動(dòng)熱烈氛圍。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)組合:以各部門(mén)聯(lián)動(dòng)配套拉升客源。
1.客房可采取“入住送粽餐”辦法,或其它優(yōu)惠辦法,可根據入住量和入住頻率,配送相應數量
2.餐飲可以“端午團圓宴”優(yōu)惠酬賓辦法
3.洗浴采取節日期間相應優(yōu)惠辦法
采取節日期間相應優(yōu)惠辦法
5.充值卡消費優(yōu)惠辦法
六、廣告宣傳策劃與經(jīng)費預算
優(yōu)惠活動(dòng)方案范文6
圣誕節為西方人傳統過(guò)年,與中國春節有同樣重要的意義,隨著(zhù)世界各國交流日益頻繁,圣誕節逐漸被東方中國人所接受,沿海城市更多人已把它作為具有特殊意義的節日,這將是各類(lèi)商家銷(xiāo)售商品的戰略階段,斏徟廊葸B鎖店更應該抓住這次強有力的推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì),樹(shù)立、增強企業(yè)形象的有利時(shí)機,同時(shí)又能增加加盟店對品牌的信心,所以本次促銷(xiāo)活動(dòng)不僅僅是靠求新,而是以真正促進(jìn)銷(xiāo)售,提高消費者對瑪連鎖美容連鎖店品牌的認可度和美譽(yù)度為目的。
元旦節在圣誕節之后作為公歷過(guò)年有著(zhù)濃郁的節日氣氛,國內把元旦作為法定節假日,在這期間必將是一個(gè)黃金消費周。圣誕、元旦兩節時(shí)間緊靠,節日性質(zhì)有較為雷同,故將圣誕、元旦劃為同一個(gè)促銷(xiāo)階段有利于活動(dòng)安排及節約廣告成本?紤]到以上原因瑪蓮奴連鎖機構企劃部決定策劃兩節促銷(xiāo)方案。
一、活動(dòng)策劃:策劃部
二、協(xié)作部門(mén):客服部,市場(chǎng)部,生產(chǎn)部,各連鎖店
三、開(kāi)展時(shí)間:20xx年12月02日—20xx年1月08日
四、活動(dòng)形式:購物送禮,產(chǎn)品特惠
五、總體目標:
通過(guò)圣誕和元旦的.促銷(xiāo)活動(dòng),全面提高公司各連鎖店的銷(xiāo)售,同時(shí)樹(shù)立公司的品牌形象,使廣大消費者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛(ài)瑪蓮奴美容連鎖店,同時(shí)也增加各代理商對公司的信心。
六、活動(dòng)主題
1、結合此次活動(dòng)時(shí)間的特殊性(圣誕節、元旦節)
2、此次活動(dòng)參與對象為各加盟店.形象店.直營(yíng)店,可謂是全情、全力投入,表現出參與公司對此次活動(dòng)的重視性;
3、適逢圣誕、元旦節為較為寒冷的冬季,如何讓此季節結合我們活動(dòng)使之成為一溫馨、親情的季節性活動(dòng)也是我們設計活動(dòng)主題的考慮點(diǎn);
以上三點(diǎn)為設計活動(dòng)主題的主要側重點(diǎn),通過(guò)分析總結出的活動(dòng)主題初定為:
譜寫(xiě)冬日暖曲
——
瑪蓮奴美容連鎖店呈現實(shí)惠與溫情
七、操作步驟:
1、dm宣傳單頁(yè)、吊旗
以圣誕、元旦為主題,并說(shuō)明作主推產(chǎn)品及節日促銷(xiāo)單張。
2、形象場(chǎng)景布置
a、專(zhuān)賣(mài)店
專(zhuān)賣(mài)店性質(zhì),店口及櫥窗進(jìn)行精心布置。專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口設置圣誕樹(shù)兩棵(圣誕樹(shù)之上均懸掛小裝飾品高度1.2米)、彩帶十米、雪花噴字、燈帶、內部懸掛吊旗,并在門(mén)口附近位置添加x展架兩個(gè),上面寫(xiě)好促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細介紹;門(mén)頭懸掛戶(hù)外噴繪橫幅一條。
b專(zhuān)柜
專(zhuān)柜性質(zhì),由于商場(chǎng)進(jìn)行統一管理及受場(chǎng)地限制,專(zhuān)柜邊朝主通道位置放置x展架一個(gè),上面寫(xiě)好促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細說(shuō)明,內部懸掛吊旗和彩帶,可根據許可增加戶(hù)外噴繪橫幅一條。
3、節日形象pop
節日形象pop(x展架)配合dm單頁(yè)同時(shí)使用,以圣誕、元旦為主題,并配合節日促銷(xiāo)活動(dòng)項目,并追加冬季主推產(chǎn)品。節日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強力的視覺(jué)沖擊力。所有美容師頭帶圣誕帽,配合整體節日的形象。
4、糖果
活動(dòng)期間,凡進(jìn)入瑪蓮奴的消費者均可獲得節日糖果贈送,這是留住消費者并抓住消費者心理極有效的方法.派送dm單,或者小禮品;
5、庫存積壓產(chǎn)品可特價(jià)銷(xiāo)售。
6、如果有條件的店鋪,希望活動(dòng)期間準備好奶茶和咖啡,提供熱飲,讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。
7、如有條件的專(zhuān)柜或店鋪可在圣誕樹(shù)上懸掛好高檔購買(mǎi)者專(zhuān)用的抽獎許愿紅包若干,獎品可以為現金1-300元左右的禮品。
優(yōu)惠活動(dòng)方案范文7
一、活動(dòng)主題
狂歡夜
二、活動(dòng)背景
在每年的這一天,一直習慣過(guò)著(zhù)單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學(xué)習與生活你是否糟糕透了?你憂(yōu)郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。那么現在有一個(gè)好的機會(huì ),那就是來(lái)到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機會(huì )好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂(lè )、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著(zhù)怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng),首先請用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗一下。我們將盡可能把快樂(lè )帶給每一個(gè)人。
三、主辦單位
四、活動(dòng)目的
為了促進(jìn)協(xié)會(huì )成員之間的互相交流,和增強凝聚力與團結合作的默契。以及讓大家相互認識,釋放自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,增大信心。我們定于11月11日光棍節(所有單身年輕人的節日)開(kāi)聯(lián)歡晚會(huì ),為單身的朋友么創(chuàng )造一個(gè)展示自己的.舞臺。光棍節據說(shuō)起源于800多年前,也就是x年11月11日,那天光棍總數達到創(chuàng )紀錄的8條。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會(huì )的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。
那天我們將一起歡樂(lè )地度過(guò),讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”,成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
五、活動(dòng)開(kāi)展
(一)活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日晚上6:30-9:00;
(二)活動(dòng)地點(diǎn):生活區c4樓前草坪;
(三)活動(dòng)對象:全體會(huì )員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人;
(四)活動(dòng)內容。
(1)全體會(huì )員合唱(單身情歌)開(kāi)場(chǎng);
(2)由外聯(lián)部朗讀光棍節宣言;
(3)玩游戲;
(4)由實(shí)踐部表演一個(gè)節目;
(5)抽獎環(huán)節;
(6)玩游戲;
(7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節目;
(8)在聯(lián)歡會(huì )的最后大家齊唱《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》。
游戲
1、自我介紹
姓名,最喜歡的一種水果,動(dòng)物,植物等等,可增加難度,如不得重復之前說(shuō)過(guò)的,要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征。
2、紙杯傳水。
每個(gè)組出5個(gè)人站成一列,每人嘴上叼一只紙杯,然后從前往后傳水,不能用手,全憑嘴和頭的動(dòng)作,在規定時(shí)間內按傳到最后的水的多少算勝負。
3 、五毛和一塊
道具:不需要;
場(chǎng)地:稍微寬敞一點(diǎn)就可以,沒(méi)有特別要求;
人數:10幾個(gè)人就可以,人多些更好玩的;
人員:一定要有男有女,比例不限;
裁判:一名,負責發(fā)號司令。
規則
在游戲中,男生就是一塊錢(qián),女生則是五毛錢(qián)。
游戲開(kāi)始前,大家全站在一起,裁判站邊上。裁判宣布游戲開(kāi)始,并喊出一個(gè)錢(qián)數(比如3塊5、6塊或8快5這樣的),裁判一旦喊出錢(qián)數,游戲中的人就要在最短的時(shí)間內組成那個(gè)數的小團隊,打比方說(shuō)喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類(lèi)的小團隊。請記住動(dòng)作要快,因為資源是有限的,人員也很少有機會(huì )能平均分配,所以動(dòng)作慢的同志可能會(huì )因為少幾塊或幾毛錢(qián)而慘敗,所以該出手時(shí)就出手,看見(jiàn)五毛(mm)先下手為強;當然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3塊5,但你們團隊里已經(jīng)變成5塊了,這時(shí)候你就需要踢人了,該狠心時(shí)就狠心,一般被無(wú)情踹出去的都是可憐的一塊。
游戲要領(lǐng):反應要快,裁判一說(shuō)出來(lái)錢(qián)數,就要立刻知道分別由幾男幾女的團隊可以達到要求;動(dòng)作也要快,搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
六、活動(dòng)預算
(1)麥克風(fēng)、音響、電等的租借:200元;
(2)小禮品:(具體看拉的贊助);
(3)小零食的費用:200元;
(4)制作邀請函的費用:50元;
(5)海報,橫幅等的制作費用:150元。
七、活動(dòng)流程
1、全體會(huì )員合唱(單身情歌)開(kāi)場(chǎng);
2、由外聯(lián)部朗讀光棍節宣言;
3、玩游戲;
4、由實(shí)踐部表演一個(gè)節目;
5、抽獎環(huán)節;
6、玩游戲;
7、由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節目;
8、最后大家齊唱《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》互勉。
八、商家宣傳
前期宣傳:
一方面利用橫幅、海報等方式對本次活動(dòng)進(jìn)?宣傳,令一方面對貴公司的品牌、產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳。
利用邀請函宣傳商家
現場(chǎng)宣傳:
在聯(lián)歡會(huì )中,進(jìn)行商家與本次到會(huì )人員的互動(dòng)環(huán)節,派送由商家提供的小禮品以提高產(chǎn)品在學(xué)生心中的知名度,具體可由雙方商議確定。
優(yōu)惠活動(dòng)方案范文8
一.活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月11號至5月19號,計8天。
二.活動(dòng)目標:
1.在活動(dòng)期間內,刺激消費者的計劃性購買(mǎi)和沖動(dòng)性購買(mǎi),擴大營(yíng)業(yè)額,并提高毛利額;
2.穩定已有顧客群并吸引增加新顧客,以提高客流量;
3.增加季節性商品的銷(xiāo)售,以提高人均消費額;
4.增強企業(yè)形象,提高公司知名度;
三.活動(dòng)內容:
1.活動(dòng)主題:溫馨母親節
丈夫――關(guān)愛(ài)妻子,送給她一份驚喜;兒女――孝敬母親,送給她一份感動(dòng);社會(huì )各界關(guān)愛(ài)孤寡老人――送給她們一份溫暖!
2.感恩母愛(ài)簽名活動(dòng):活動(dòng)前三天,15歲以下青少年兒童凡現場(chǎng)在條幅上寫(xiě)下"媽媽我愛(ài)你",均可獲得精美牙刷一支!
道具:簽名條幅一條,2米*5米。彩色記號筆。(門(mén)店可使用POP等)
3.愛(ài)你,就送給你:
凡在超市購物單張收銀小票滿(mǎn)28元者,憑購物小票送刷洗大王一支。
凡在超市購物單張收銀小票滿(mǎn)58元者,憑購物小票送蚊香一盒。
凡在超市購物單張收銀小票滿(mǎn)88元者,憑購物小票送噴霧殺蟲(chóng)劑一瓶。
4.會(huì )員卡的推廣:店內會(huì )員價(jià)商品――比特價(jià)還驚爆的會(huì )員價(jià),真誠回報五環(huán)的忠實(shí)顧客!
5.現金大把抓――母親節送給偉大母親的'驚喜:活動(dòng)前三天,晚上7:30分――8:00,身為人母的朋友憑13元以上購物小票,可參加抽獎活動(dòng)。每天抽取5名顧客,獲得抓取現金機會(huì )。抓到多少送你多少!(限購物中心曹州路店)
6.凡5.11號生日的女性顧客,憑身份證到店均可領(lǐng)取精致絲巾一份!
7.挑錯有禮――凡通過(guò)電話(huà):或者QQ對五環(huán)購物中心提出批評,建議,意見(jiàn)者,均可獲得小禮品一份,并免費辦理會(huì )員卡一張!(我們還年輕,做的不好的地方,請您多擔待!)
活動(dòng)推出商品驚爆"超低價(jià)"商品:蛋糕、巧克力,牛奶,奶粉,生鮮類(lèi),紙品,衛生巾,洗滌,保健補品等,梳子,洗面奶、營(yíng)養霜,涼枕等。
優(yōu)惠活動(dòng)方案范文9
1、老板電器:雙11大有可為力求“破億”
很多品類(lèi)的商家都表示出了對今年雙十一的“無(wú)感”,而廚電品牌老板電器卻向發(fā)商機網(wǎng)表示,今年雙11大有可為,公司內部定下了銷(xiāo)售額破億元的.目標!捌苾|”意味著(zhù)老板電器今年雙11銷(xiāo)售額要在去年的基礎上翻2倍。但對于這一頗高的目標,老板電器卻充滿(mǎn)信心。
老板電器表示,公司非?春媒衲觌p11活動(dòng),從8月份就已開(kāi)始了備貨。在流量導入上,線(xiàn)上方面和x合作開(kāi)展了showcase活動(dòng),線(xiàn)下方面也開(kāi)展了各種事件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),共同為雙11造勢。
2、小狗電器玩前戲“嗨修”服務(wù)做噱頭
互聯(lián)網(wǎng)小家電品牌小狗電器表示,今年雙十一整體備貨約1.5億,其策略是錯峰雙11,把一部分銷(xiāo)售提前釋放,并且在活動(dòng)中加入獨特的售后服務(wù)模式——“嗨修”。
據悉,小狗電器的雙十一大促活動(dòng)從10月中旬便開(kāi)始了“前戲”。在10月15日至10月31日期間,每天上線(xiàn)三款秒殺產(chǎn)品,11月1日至11月10日則是推出一些列送優(yōu)惠券、秒殺、抽獎、打折、買(mǎi)贈等活動(dòng)。
小狗電器方面向發(fā)商機網(wǎng)指出,今年雙十一大部分火力集中在x平臺,投入占比60%左右,其次是京東和唯品會(huì )。另外,在無(wú)線(xiàn)端的投入也占到了總費用的40%左右,在貨品規劃和營(yíng)銷(xiāo)方案上也會(huì )區別于往年。
3、億家凈水:三大平臺同時(shí)開(kāi)搞祭出閃電安裝
凈水器垂直B2C億家凈水將在x、x三大平臺同時(shí)鋪開(kāi)雙十一大促活動(dòng),除了商品價(jià)格上的優(yōu)惠,今年將把重點(diǎn)放在安裝服務(wù)和后期用戶(hù)維護上。
今年雙十一,這11個(gè)x店鋪將一起參戰,同時(shí),其在網(wǎng)站和x也拉起了雙十一大旗,所有線(xiàn)下店也將同步進(jìn)行促銷(xiāo)。在網(wǎng)站、x及京東三大平臺,其投放比例大概為2:1:1,總體備貨規模約3000萬(wàn)至5000萬(wàn)。
4、海爾:打懷舊牌曬老照片換新機
海爾電器把“以舊換新”活動(dòng)搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。目前,在海爾旗艦店上,已經(jīng)可以看到海爾掛出的“瘋狂換新”入口。
據海爾方面介紹,此次的“以舊換新”活動(dòng)針對海爾洗衣機用戶(hù),所謂“以舊換新”,實(shí)際上是“發(fā)舊照換新機”。參與活動(dòng)不需要回收舊機器,用戶(hù)只需給舊洗衣機拍兩張照片,一張正面照一張Logo照,發(fā)送到活動(dòng)指定郵箱,便可獲得1000-1500額度的換新優(yōu)惠券。
5、LG“田忌賽馬”:避開(kāi)黑電慘烈競爭
LG旗艦店此次參與x雙11將主打白電(替代用戶(hù)家務(wù)勞動(dòng)的電器產(chǎn)品),并且力圖打造家電一站式購物體驗。
LG代運營(yíng)商新七天介紹,去年雙11受制于物流系統,大件白電產(chǎn)品不易配送。今年菜鳥(niǎo)3W系統打通之后,有利于白電產(chǎn)品發(fā)揮自身優(yōu)勢。
優(yōu)惠活動(dòng)方案范文10
一、活動(dòng)緣起
每年五月的第二個(gè)星期天,是傳統的“母親節”。這個(gè)節日為天下母親所設,是一個(gè)充滿(mǎn)溫馨的節日。超市,家庭主婦經(jīng)常光顧的賣(mài)場(chǎng),我們可以在這一天經(jīng)營(yíng)“親情”,做一些有助于超市形象的公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。今年母親節日為5月9日。
二、活動(dòng)時(shí)間:5月8日—5月10日
三、活動(dòng)主題:超市康乃馨節,或者為溫馨母親節
四、促銷(xiāo)活動(dòng)內容:
活動(dòng)一:母親節特價(jià)商品
食品:蛋糕、巧克力、牛奶、生鮮類(lèi)等;
日用品:紙品、衛生巾等;
化妝品:洗面奶、營(yíng)養霜等。
活動(dòng)二:凡在超市購物單張收銀小票滿(mǎn)100元者,憑購物小票送康乃馨一扎。
成本測算:一扎康乃馨(10枝)的成本在母親節當天約為人民幣5元,相當于打讓利5%,如果數量減少為5枝1扎的話(huà),預計成本為2.5元左右。
活動(dòng)三:真心真語(yǔ)祝媽媽
內容:“母親節”到來(lái)之際,您最想對媽媽說(shuō)的話(huà)是什么?5月8日—5月10日,您可將最想對媽媽說(shuō)的話(huà)填在超市的“留言本”上。由超市把這些話(huà)在超市的顯眼處張貼公布。
五、注意事項:
1.上述第二項活動(dòng)中,為防止作弊,禮品送出后必須在購物小票后面做記號。
2.活動(dòng)三中需準備一本較高檔的.留言本,將其放在超市門(mén)口,方便顧客購物后留言;留言本上精彩的內容用電腦處理后,張貼在顯眼的位置,以便顧客欣賞,內容包括留言人姓名及被祝福人姓名。
六、附注:母親節的創(chuàng )立
母親節是由一位名叫賈維斯的婦女倡導,并由她的女兒安娜?賈維斯發(fā)起創(chuàng )立的。
xx年,美國總統威爾遜鄭重宣布,把每年5月的第二個(gè)星期天,也就是賈維斯夫人的忌日,定為母親節。美國政府還規定,母親節這天,家家戶(hù)戶(hù)都要懸掛國旗,以表示對母親的尊敬。由于賈維斯夫人生前喜愛(ài)康乃馨花,這種花也就成了母親節的象征。
母親節是個(gè)充滿(mǎn)人間溫情的節日,這一天,家里的男成員要把全部家務(wù)活都包下來(lái),兒女們每人都要做一件讓母親高興的事,以盡孝道。即使遠在異地的孩子,也要打電話(huà)向母親表示祝賀。這一天,美國人民都要在胸前佩上一朵花。母親健在的,戴一朵有色的花,表示歡愉;母親逝世的,戴一朵白花,表達哀思。
母親節創(chuàng )立后,也得到了全世界各國人民的支持。安娜?賈維斯在世時(shí),設立母親節的國家已達43個(gè)。時(shí)至今日,歡慶這個(gè)節日的國家就更多了。母親節,已經(jīng)成了一個(gè)名副其實(shí)的國際性節日。
優(yōu)惠活動(dòng)方案范文11
一、方案時(shí)間:
“六一”活動(dòng)時(shí)間:六月一日至六月三日
二、方案宗旨
孩子無(wú)疑是家庭的希望和幸福之源。平日里我們家長(cháng)忙忙碌碌,可能無(wú)暇與孩子一起游玩。值此六一來(lái)臨之際,湯泊溫泉攜手威海日報\文登電視臺\文登大眾\愛(ài)威海社區煙臺論壇等各大媒體聯(lián)手打造“幸福文登歡樂(lè )泉,我在湯泊過(guò)六一”公益活動(dòng)。邀請市區內各小學(xué)\幼兒園的小朋友體驗溫泉,參加豐富多彩的水上活動(dòng),在豐富兒童六一節慶娛樂(lè )的同時(shí),讓更多的兒童及家長(cháng)了解溫泉,普及溫泉知識。一個(gè)兒童至少一位家長(cháng)陪同。
煙威地區可通過(guò)煙臺論壇、愛(ài)威海社區報名參加,申請特價(jià)兒童票及家人親情票,每地區限量88張,發(fā)完為止。
三、方案內容:
1、設計六一兒童節捐贈專(zhuān)用票及宣傳單張,凡在六月一日——三日期間持此票泡溫泉的小朋友(1.2米以下)免費;1.2米(僅限小學(xué)生,需出示學(xué)生證)以上10元/位,二次消費自理;隨同家長(cháng)均可享受湯泊溫泉門(mén)票108元親情優(yōu)惠價(jià)。
2、圣泉湖碰碰船優(yōu)惠,20元/半小時(shí)(須有大人陪同)。
3、溫泉部在兒童戲水池布置充滿(mǎn)童趣的水上玩具,給孩子打造嬉戲玩耍的水上樂(lè )園。
4、“六一”兒童淘氣堡。
5、溫泉部舉辦卡通人物在身邊活動(dòng),每半小時(shí)由員工扮演不同的卡通,與小朋友進(jìn)行互動(dòng),增加兒童娛樂(lè )氣氛。
四、宣傳文案
據說(shuō)灰太狼、喜洋洋、奧特曼六一將現身湯泊水上樂(lè )園,各位親愛(ài)的小朋友,邀上你的小伙伴,來(lái)湯泊一起嬉戲吧!
親愛(ài)的爸爸媽媽?zhuān)鞓?lè )的六一假期,擱下您手上的工作陪陪可愛(ài)天真的.孩子,帶著(zhù)您的孩子盡情來(lái)感受吧!碰碰船、淘氣堡、水上樂(lè )園、卡通人物在身邊等豐富多彩的游戲,已經(jīng)為您與孩子們準備好啦!
專(zhuān)家小貼士:
湯泊溫泉水質(zhì)礦物元素含量豐富,其中偏硅酸、鍶等的含量均達到并超過(guò)國家醫療熱礦水含量標準。偏硅酸只存在于天然礦泉水中,不能以人工添加的形式加入到飲用水中,與鈣、鎂有相似的生物學(xué)作用,能促進(jìn)骨骼和牙齒生長(cháng)發(fā)育;鍶元素也與骨骼的形成密切相關(guān),鍶為人體骨骼及牙齒的正常組成部分,同時(shí)它與血管的功能及構造也有關(guān)系,因此,鍶對身體發(fā)育有改善的輔助作用,所以,專(zhuān)家建議處于骨骼生長(cháng)期的青少年不妨常去溫泉泡一泡。低齡兒童,請注意室內外溫差,及個(gè)人體質(zhì),家長(cháng)朋友請謹慎關(guān)照。
優(yōu)惠活動(dòng)方案范文12
從20xx年開(kāi)始,每年的11月11號,以x、京東(為避免利益沖突,有些電商會(huì )在11號前開(kāi)始促銷(xiāo))為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì )利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規模的商業(yè)活動(dòng)。
一、策劃書(shū)名稱(chēng):
x網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景:
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。x便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與x銷(xiāo)售額的飛速增長(cháng)的當下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng )業(yè)樂(lè )土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便x的消費市場(chǎng)足夠大,但是競爭的激烈程度也越來(lái)越大。
因此,在如今的x環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì )很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰的沖擊,銷(xiāo)售數據就會(huì )很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,x店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與在消費者心中的`印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內容:
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對本店首頁(yè)和寶貝的內容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節前:渲染雙十一的'氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節后:體現雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì )有再次購買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費者的意思了。比如購買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據相關(guān)數據統計,這個(gè)方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會(huì )比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問(wèn)題做出適當的調解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到x網(wǎng)來(lái)維權。
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