導游的實(shí)習報告模板

　　在生活中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的導游的實(shí)習報告模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一．實(shí)習地點(diǎn)

　　西夏影視城水洞溝遺址中華回鄉文化園

　　二．實(shí)習目的

　�。�1）熟練掌握導游服務(wù)的工作程序.

　�。�2）根據導游工作程序，學(xué)會(huì )編制實(shí)習線(xiàn)路的導游工作計劃。

　�。�3）練習導游詞的寫(xiě)作方法。

　�。�4）進(jìn)行實(shí)地導游模擬實(shí)踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能。

　　三．實(shí)習過(guò)程

　　實(shí)習當天，同學(xué)們準時(shí)在校西門(mén)口集合登車(chē)，車(chē)輛在行駛過(guò)程中按照老師的要求，大家開(kāi)始一一站到車(chē)廂前部向大家講解自己所準備的講解詞，在已經(jīng)過(guò)一個(gè)半小時(shí)的路程后，到達了我們實(shí)習的第一站水洞溝遺址，大家跟隨水洞溝的專(zhuān)業(yè)講解員完成了水洞溝的游覽活動(dòng)。游覽完水洞溝后，一部分同學(xué)又向大家介紹了即將要又懶得西夏城的大致概況，老師也提醒了大家一些注意事項，到達西夏城后，大家在景區講解員的引領(lǐng)下完成了游覽，并在西夏城的演歌大廳用了中餐，此時(shí)我們的行程略微有一些耽擱，在前往回鄉文化園的過(guò)程中又發(fā)生了堵車(chē)，好在情況不是很糟，半個(gè)小時(shí)后，車(chē)輛開(kāi)始通行，由于浪費了不少時(shí)間，我們便決定加快行程，此時(shí)在購買(mǎi)回鄉文化園門(mén)派時(shí)也遇到了一些問(wèn)題，為了保證整個(gè)團隊的游覽時(shí)間，我們一邊組織同學(xué)們進(jìn)景區參觀(guān)，一邊解決票價(jià)問(wèn)題，最終票價(jià)問(wèn)題得到解決，同學(xué)們順利的完成了回鄉文化園的參觀(guān)，在返程過(guò)程中我們組織了一些娛樂(lè )活動(dòng)，下午6點(diǎn)，我們返回了學(xué)校。

　　四．實(shí)習感悟

　　在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我們體驗了整個(gè)帶團的基本過(guò)程，包括服務(wù)準備，集合登車(chē)、途中講解、景區講解、購買(mǎi)門(mén)票、集體用餐、解決突發(fā)情況、送客服務(wù)等，在這些過(guò)程中我們學(xué)會(huì )了很多，同時(shí)也出現了一些問(wèn)題。

　　在講解過(guò)程中，每位同學(xué)都準備了自己的講解內容，雖然講解水平有高有低，但基本都完成了自己的講解任務(wù)，但是大家卻都沒(méi)有注意到沿途講解，在我們經(jīng)過(guò)艾依河、北塔湖、閱海公園、鳴翠湖時(shí)都沒(méi)有同學(xué)去主動(dòng)介紹。大家對于講解詞的理解還是存留于背誦上，并沒(méi)有做到活學(xué)活用。其次，大部分人的講解詞都比較書(shū)面化，在講解的過(guò)程中，大家都忽略了與游客的交流，講解的內容也多沒(méi)有出彩之處，大部分屬于網(wǎng)上摘抄，沒(méi)有融入符合自身風(fēng)格的元素，在講解的過(guò)程中大部分同學(xué)的表情也并不豐富，親和力方面較為欠缺。當然，在講解的過(guò)程中一部分同學(xué)的講解也很不錯，有些同學(xué)的氣質(zhì)很好，非常具有親和力，有些同學(xué)的講解內容很詳盡同時(shí)也很流暢，有些同學(xué)發(fā)揮了搞笑天賦，比較有特色，對比其他同學(xué)與自己的講解，我也發(fā)現了自己講解中的一些不足。

　　在實(shí)習過(guò)程中我也發(fā)現了一些比較難處理的事情，便是查人。在帶團過(guò)程中，我發(fā)現經(jīng)常會(huì )有同學(xué)掉隊，這些人會(huì )嚴重影響團隊行程。由于興趣點(diǎn)的不同，一個(gè)團隊中經(jīng)常會(huì )出現分歧，本次的團隊都是以同學(xué)為主，如果在實(shí)際帶團中，我認為這種情況肯定會(huì )對整個(gè)團隊的行程產(chǎn)生嚴重的影響，就算是講解如何出彩，如果游客根本不聽(tīng)，就沒(méi)有辦法將他們吸引到身邊了，針對這種情況我也作了自己的分析，我認為在實(shí)際帶團過(guò)程中應著(zhù)重留意這些不喜歡跟隨團隊活動(dòng)的人，應多與他們交流，事先向他們說(shuō)明一些情況，并叮囑他們集合時(shí)間和集合地點(diǎn)，做好溝通工作，我相信一切問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。

　　在此次實(shí)習活動(dòng)中，我也認真考慮了遇到刁難游客的處理方法。在跟隨講解員參觀(guān)景區時(shí)，我也向導游員提出了一些刁難的問(wèn)題，大部分講解員都沒(méi)有對我做出正面的回應，不過(guò)他們都以熱情的笑容讓我打消了繼續作祟的念頭，在導游服務(wù)中笑容真的特別重要，而且我覺(jué)得這更適用于女導游，男導游則更應具有幽默感跟個(gè)性，我認為這樣更能表現你的能力，增強對整個(gè)團隊的駕馭能力。

　　此次實(shí)習活動(dòng)也讓我們對整個(gè)寧夏的旅游特色有了一個(gè)大致的了解，雖然只游覽了三個(gè)景區，但是三個(gè)景區卻都擁有著(zhù)獨特的特色，水洞溝遺址是舊石器考古的發(fā)祥地之一，屬于最早的寧夏人，揭示了最早寧夏人的產(chǎn)生，同時(shí)水洞溝遺址的明長(cháng)城遺址，藏兵洞遺址也是寧夏古時(shí)邊塞文化的突出見(jiàn)證，水洞溝的峽谷景觀(guān)則又具有西北特色，體現了荒涼與雄偉，而紅山湖又把寧夏荒涼中的湖光水色表現的淋漓盡致。西夏城則又向我們展示了寧夏的又一文化特色西夏文化，雖然沒(méi)有文化遺跡，但是西夏城卻用復建的西夏城堡與昊王殿的等建筑重塑了西夏曾經(jīng)的輝煌，同時(shí)也讓我們立體的了解了西夏國的歷史。中華回鄉文化園則展現了寧夏突出的民族特色，展現了回族的建筑、習俗、歷史、發(fā)展、服飾、日常生活等多項文化，可以說(shuō)是回族文化的全面展示，或許這三個(gè)地方對普通游客的吸引力不大，卻是能夠使我們在短期內了解寧夏主要的旅游特色的最好去處。

　　五．實(shí)習收獲

　　1.熟悉了帶團的基本流程，設身處地的感受到了導游工作的艱辛。

　　2.鍛煉了講解能力，了解了部分講解技巧，熟悉了講解流程。

　　3.遇到了帶團過(guò)程中的一些突發(fā)情況，了解了應對措施。

　　4.與景區講解員做了一些溝通，對他們的工作有了一定的了解。

　　5.對寧夏的旅游文化有了大概的了解。

　　6.一次旅游體驗，增強了班級凝聚力，增進(jìn)了同學(xué)們之間的感情，一次愉快的課程。

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