醫院信息系統考察報告

　　在生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的醫院信息系統考察報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

醫院信息系統考察報告1

　　醫院信息系統考察報告

　　我院（張家界市人民醫院）是張家界地區集醫療、教學(xué)、科研于一體的地市級醫院，目前床位500張，年門(mén)診量20萬(wàn)，年出院病人數1.5萬(wàn)，設13個(gè)病區，年收入7000萬(wàn)左右。為加快醫院信息系統建設步伐，適應醫院建設發(fā)展和管理的需求，我院決定對醫院信息系統進(jìn)行更新改造。在對醫院信息系統進(jìn)行更新改造之前，我院派發(fā)醫院信息系統考察組于3月下旬對上海、蘇州、杭州等地的4家醫院、2家軟件公司總部進(jìn)行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫療信息行業(yè)做的相當不錯的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫院，現將考察情況盡量客觀(guān)的匯報如下，望能對那些正待實(shí)施醫院信息化建設的單位起到一個(gè)參考借鑒作用。

　　1、上海精神衛生中心（用友軟件）

　　上海精神衛生中心是一家三甲醫院，床位XX余張，日門(mén)診量1600左右，年收入2億。

　　上海精神衛生中心從XX年采用用友的his系統，運行5年以來(lái)反映比較穩定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛生中心是專(zhuān)科醫院特殊需求較多，所以進(jìn)行了大規模的2次開(kāi)發(fā)，上系統的第一年進(jìn)行數據初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進(jìn)行數據錄入工作量很大。醫院信息科有10人負責醫院軟硬件的維護工作。醫院實(shí)施了銀行卡和醫院一卡通系統，這幾乎是上海醫院的基本需求。醫院門(mén)診實(shí)現了排隊叫號功能，每個(gè)病室門(mén)上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

　　醫院信息系統硬件采用hp服務(wù)器、emc磁盤(pán)陣列、華為交換機，網(wǎng)絡(luò )中心采用雙機熱備加雙磁盤(pán)陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門(mén)診、藥房、住院護士工作站有100個(gè)左右。院方反映用友軟件在財務(wù)和查詢(xún)方面功能強大，特別是在院長(cháng)查詢(xún)、藥品用量查詢(xún)上能實(shí)時(shí)查詢(xún)到相關(guān)的詳細數據，方便了院長(cháng)及時(shí)了解各方面的數據，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫保維護方面很及時(shí)。醫保實(shí)時(shí)傳輸數據。

　　醫院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門(mén)診及住院醫生工作站、門(mén)診及住院電子病歷，繼續使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個(gè)工作站點(diǎn)，同時(shí)將在新住院大樓增加一個(gè)機房，采用異地容災方案。

　　2、上海金仕達衛寧醫療信息技術(shù)有限公司

　　金仕達衛寧公司是一家專(zhuān)業(yè)從事醫療衛生領(lǐng)域信息化、數字化、軟件研究與開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng )建于1994年，多年來(lái)公司專(zhuān)一致力于醫院信息管理系統產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫療機構開(kāi)發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬(wàn)元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實(shí)施隊伍，在長(cháng)沙設華中區總部，全國范圍內有將近800的用戶(hù)，三甲醫院有90家，介紹在上海市場(chǎng)有近70%的市場(chǎng)占有率，在湖南有50家左右，其中長(cháng)沙市婦幼保健院和省腫瘤醫院就是采用的金仕達衛寧的this系統。

　　公司人員介紹金仕達衛寧公司的.軟件采用產(chǎn)品化模式，多年來(lái)在醫療行業(yè)積累的經(jīng)驗，目前已經(jīng)升級到第4版本，軟件集成了現有醫院絕大部分的功能需求，設置有1000個(gè)左右的功能開(kāi)關(guān)來(lái)控制功能的開(kāi)啟與關(guān)閉，根據醫院需求，把需要的功能打開(kāi)，不需要的關(guān)閉，基本能滿(mǎn)足醫院的需要，如有特殊需求可以進(jìn)行小規模的2次開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點(diǎn)是可以降低軟件成本，同時(shí)使軟件存在的風(fēng)險降到最低。

　　3、復旦大學(xué)附屬醫院眼耳鼻喉醫院（五官科醫院）

　　五官科醫院是一家三甲醫院，日門(mén)診量達到3500—4000，全院600余人創(chuàng )造了年收入3.4億—3.6億的佳績(jì)，其中醫療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫院不大，但人均收入卻在上海醫療行業(yè)屈指可數。其中醫院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。

　　五官科醫院使用上海金仕達衛寧公司的this、lis系統，his系統上了門(mén)診工作站，尚未上住院醫生工作站。在考察過(guò)程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門(mén)診量達到3500—4000，但是在掛號收費處卻看不到排長(cháng)隊現象，病人大部分都集中在候診區，井然有序的等待醫生就診。做到這點(diǎn)主要歸功于金仕達衛寧公司的門(mén)診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據調查一般早上9點(diǎn)以前掛號處排長(cháng)隊，收費處沒(méi)什么人，而9點(diǎn)以后收費處就開(kāi)始排起了長(cháng)隊，掛號處就門(mén)可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時(shí)間；另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進(jìn)入醫院只需2次經(jīng)過(guò)收費處，一次是在入院時(shí)付預交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡（病人在交款時(shí)，收費處自動(dòng)語(yǔ)音報價(jià)，相當人性化），第二次是在病人離開(kāi)醫院進(jìn)行結算的時(shí)候，這樣做比傳統模式大大減少了病人往返于收費處、醫生、檢驗科等地點(diǎn)的次數，方便了病人也提高了醫院的工作效率，當然有些病人還無(wú)法接受這種模式，也可以采用傳統模式進(jìn)行就診。為了減輕醫院護士的工作量，醫院專(zhuān)門(mén)聘請禮儀小姐和文密人員進(jìn)行培訓，接替了護士的導診和文字醫囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來(lái)也比較方便。

　　醫院門(mén)診采用排隊叫號系統，每個(gè)候診區都有顯示排隊叫號的液晶顯示屏，候診區提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。上了門(mén)診醫生工作站，每位門(mén)診醫生都能熟練的操作電腦，查看病人檢驗報告、ct片，開(kāi)電子處方等，當然這也與軟件做的很人性化有關(guān)，操作起來(lái)可以不用鍵盤(pán)，達到全鼠標操作，很方便。同時(shí)由于使用電子處方（電子處方自動(dòng)顯示藥品所占比例，有效的提醒了醫生），病人只需拿著(zhù)磁卡到藥房一劃，藥房工作人員就能從電腦上看到該病人的處方，然后發(fā)藥，這樣病人拿不到手寫(xiě)處方，基本杜絕了在外買(mǎi)藥的現象。醫院的lis系統，采用條形碼試管識別，相對于傳統試管帖標簽更科學(xué)。

　　網(wǎng)絡(luò )安全方面，內網(wǎng)與外網(wǎng)物理隔離，所有電腦取消光驅、軟驅、usb接口，特殊部門(mén)除外，對于在上班期間利用電腦玩游戲或干工作以外事情處以500—1000的罰款。

　　4、杭州創(chuàng )業(yè)軟件股份有限公司

　　杭州創(chuàng )業(yè)軟件股份有限公司現有員工500多人，技術(shù)人員400多人，是浙江省軟件業(yè)十強企業(yè)，浙江省信息產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，杭州市科技創(chuàng )新重點(diǎn)企業(yè)，浙江省醫療衛生應用軟件技術(shù)工程研究中心依托公司成立。圍繞醫療衛生行業(yè)信息化建設，公司已成功開(kāi)發(fā)了數十種系列產(chǎn)品。公司已通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認證，累計用戶(hù)數量已超過(guò)1000家，遍及全國23個(gè)盛市、自治區項目1000多家，三級甲等醫院178家。華中區總部設在武漢，湖南長(cháng)沙設有辦事處，在湖南的代表用戶(hù)有湘潭市中心醫院、湘潭市人民醫院、南華大學(xué)附屬醫院。注冊資本3413萬(wàn)，凈資產(chǎn)5000萬(wàn)。

　　杭州創(chuàng )業(yè)軟件以項目開(kāi)發(fā)為主，對于醫院需求能做得更到位。向醫院提供原代碼，圍繞提高臨床技術(shù)水平和質(zhì)量，建立的標準化病案是該軟件的一大特點(diǎn)。對醫院運行機制和經(jīng)營(yíng)有深入的研究，針對醫院面對的內外部環(huán)境和困惑提出了數字化醫院解決方案。其實(shí)施步驟分為：1、整體規劃；2、系統集成；3、分布實(shí)施；4、以現有系統為基礎；5、系統建設必須和體制改革，制度政策相結合并完善。

　　5、蘇州市立醫院（蘇州市母子醫療保健中心）

　　蘇州市立醫院是由原蘇州第二、第三、第四人民醫院合并起來(lái)的綜合型三甲醫院，但是從XX年開(kāi)始重點(diǎn)建設母子門(mén)診，政府出資6000萬(wàn)，后又合并市婦幼保健院，成立蘇州市母子醫療保健中心，幾年來(lái)取得了不錯的效益，收入占全院的一半以上。全院床位1860張，母子中心占860張；全院年門(mén)診量196萬(wàn)，母子中心有150萬(wàn)；出院人數全院5.81萬(wàn)，母子中心2.95萬(wàn)；每年嬰兒分娩數全院12841次，母子中心有8768次，這一項數字在全國居首位。全院1380人，年收入4億以上。

　　醫院1999年由市衛生局招標，采用了杭州創(chuàng )業(yè)的his系統，當時(shí)總投資300萬(wàn)元， XX年又投資1500萬(wàn)上了lis、cr、dr、pacs/ris，其中pacs是采用西門(mén)子公司的sient sky pacs系統，也是西門(mén)子在中國的第一家pacs用戶(hù)。當時(shí)考察是由蘇州市立醫院的喻院長(cháng)對他們醫院的情況進(jìn)行了詳細介紹，以及對建設數字化醫院的規劃和先進(jìn)理念，喻院長(cháng)曾在世界各地的醫院進(jìn)行考察，見(jiàn)多識廣，對數字化醫院建設相當重視，而且觀(guān)念超前。

　　喻院長(cháng)在介紹時(shí)向我們提供了兩項調查數據讓我們印象深刻，或許就這兩項數據對他們醫院建設起到了不小的作用，第一項數據就是數字化醫院要比傳統醫院高出5—10%的經(jīng)濟效益， 99年上his系統，喻院長(cháng)算了一筆帳，采用電子處方后杜絕了檢查費、掛號費、藥費等的漏收現象，一年能增收300萬(wàn)，3年就是1500萬(wàn)，XX年就用這1500萬(wàn)投資建設了lis、cr、dr、pacs/ris⑨系統，采用pacs數字化存檔，節約了膠片成本，一年能省138萬(wàn)，而且縮短了診療時(shí)間，以前病人照片后要4小時(shí)才能取到膠片，再拿到醫生處就診，而現在照片后10幾分鐘醫生就能在工作站看到病人片子，而且cr/dr/pacs收費高于普放，一年總體來(lái)說(shuō)能增加收入500萬(wàn)元。第二項數據是婦女控制家庭決定權的74%，據統計提高了婦產(chǎn)病人對醫院的信任度和滿(mǎn)意度，能使醫院的病人增2倍。

醫院信息系統考察報告2

　　我院(張家界市人民醫院)是張家界地區集醫療、教學(xué)、科研于一體的地市級醫院，目前床位500張，年門(mén)診量20萬(wàn)，年出院病人數1.5萬(wàn)，設13個(gè)病區，年收入7000萬(wàn)左右。為加快醫院信息系統建設步伐，適應醫院建設發(fā)展和管理的需求，我院決定對醫院信息系統進(jìn)行更新改造。在對醫院信息系統進(jìn)行更新改造之前，我院派發(fā)醫院信息系統考察組于3月下旬對上海、蘇州、杭州等地的4家醫院、2家軟件公司總部進(jìn)行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫療信息行業(yè)做的相當不錯的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫院，現將考察情況盡量客觀(guān)的匯報如下，望能對那些正待實(shí)施醫院信息化建設的單位起到一個(gè)參考借鑒作用。

　　1、上海精神衛生中心(用友軟件)

　　上海精神衛生中心是一家三甲醫院，床位xx余張，日門(mén)診量1600左右，年收入2億。

　　上海精神衛生中心從xx年采用用友的his系統，運行5年以來(lái)反映比較穩定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛生中心是專(zhuān)科醫院特殊需求較多，所以進(jìn)行了大規模的2次開(kāi)發(fā)，上系統的第一年進(jìn)行數據初

　　始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進(jìn)行數據錄入工作量很大。醫院信息科有10人負責醫院軟硬件的維護工作。醫院實(shí)施了銀行卡和醫院一卡通系統，這幾乎是

　　上海醫院的基本需求。醫院門(mén)診實(shí)現了排隊叫號功能，每個(gè)病室門(mén)上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。醫院信息系統硬件采用hp服務(wù)器、emc磁盤(pán)陣列、華為交換機，網(wǎng)絡(luò )中心采用雙機熱備加雙磁盤(pán)陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門(mén)診、藥房、住院護士工作站有100個(gè)左右。院方反映用友軟件在財務(wù)和查詢(xún)方面功能強大，特別是在院長(cháng)查詢(xún)、藥品用量查詢(xún)上能實(shí)時(shí)查詢(xún)到相關(guān)的詳細數據，方便了院長(cháng)及時(shí)了解各方面的數據，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫保維護方面很及時(shí)。醫保實(shí)時(shí)傳輸數據。

　　醫院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門(mén)診及住院醫生工作站、門(mén)診

　　及住院電子病歷，繼續使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個(gè)工作站點(diǎn)，同時(shí)將在新住院大樓增

　　加一個(gè)機房，采用異地容災方案。

　　2、上海金仕達衛寧醫療信息技術(shù)有限公司金仕達衛寧公司是一家專(zhuān)業(yè)從事醫療衛生領(lǐng)域信息化、數字化、軟件研究與開(kāi)發(fā)的`高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng )建于1994年，多年來(lái)公司專(zhuān)一致力于醫院信息管理系統產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫療機構開(kāi)發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬(wàn)元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實(shí)施隊伍，在長(cháng)沙設華中區總部，全國范圍內有將近800的用戶(hù)，三甲醫院有90家，介紹在上海市場(chǎng)有近70%的市場(chǎng)占有率，在湖南有50家左右，其中長(cháng)沙市婦幼保健院和省腫瘤醫院就是采用的金仕達衛寧的this系統。

　　公司人員介紹金仕達衛寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式，多年來(lái)在醫療行業(yè)積累的經(jīng)驗，目前已經(jīng)升級到第

　　4版本，軟件集成了現有醫院絕大部分的功能需求，設置有1000個(gè)左右的功能開(kāi)關(guān)來(lái)控制功能的開(kāi)啟與關(guān)閉，根據醫院需求，把需要的功能打開(kāi)，不需要的關(guān)閉，基本能滿(mǎn)足醫院的需要，如有特殊需求可以進(jìn)行小規模的2次開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點(diǎn)是可以降低軟件成本，同時(shí)使軟件存在的風(fēng)險降到最低。

　　3、復旦大學(xué)附屬醫院眼耳鼻喉醫院(五官科醫院)五官科醫院是一家三甲醫院，日門(mén)診量達到35004000，全院600余人創(chuàng )造了年收入3.4億3.6億的佳績(jì)，其中醫療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫院不大，但人均收入卻在上海醫療行業(yè)屈指可數。其中醫院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。

　　五官科醫院使用上海金仕達衛寧公司的this、lis系統，his系統上了門(mén)診工作站，尚未上住院醫生工作站。在考察過(guò)程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門(mén)診量達到35004000，但是在掛號收費處卻看不到排長(cháng)隊現象，病人大部分都集中在候診區，井然有序的等待醫生就診。做到這點(diǎn)主要歸功于金仕達衛寧公司的門(mén)診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據調查一般早上9點(diǎn)以前掛號處排長(cháng)隊，收費處沒(méi)什么人，而9點(diǎn)以后收費處就開(kāi)始排起了長(cháng)隊，掛號處就門(mén)可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時(shí)間;另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進(jìn)入醫院只需2次經(jīng)過(guò)收費處，一次是在入院時(shí)付預交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡(病人在交款時(shí)，收費處自動(dòng)語(yǔ)音報價(jià)，相當人性化)，第二次是在病人離開(kāi)醫院進(jìn)行結算的時(shí)候，這樣做比傳統模式大大減少了病人往返于收費處、醫生、檢驗科等地點(diǎn)的次數，方便了病人也提高了醫院的工作效率，當然有些病人還無(wú)法接受這種模式，也可以采用傳統模式進(jìn)行就診。為了減輕醫院護士的工作量，醫院專(zhuān)

　　門(mén)聘請禮儀小姐和文密人員進(jìn)行培訓，接替了護士的導

　　診和文字醫囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來(lái)也比較方便。

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