年終個(gè)人述職報告優(yōu)秀
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告不再是罕見(jiàn)的東西,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編收集整理的年終個(gè)人述職報告優(yōu)秀,希望對大家有所幫助。
年終個(gè)人述職報告優(yōu)秀1
大家早上好!時(shí)光荏苒、歲月如梭,轉眼間一年即將過(guò)去,20xx年是我在中支公司的第三年,現將一年來(lái)我的工作履職情況做如下匯報:
一、主要工作及績(jì)效
按照總經(jīng)理室的分工,我分管縣區業(yè)務(wù)發(fā)展、車(chē)商渠道業(yè)務(wù)、農險部和理賠部,主要分管工作內容匯報如下:
。ㄒ唬┛h區業(yè)務(wù)發(fā)展工作
截至12月21日,xx支公司累計保費收入514.30萬(wàn)元,同比減少800萬(wàn)元,增長(cháng)-60.86%;xx支公司累計保費收入624.97萬(wàn)元,同比減少268.92萬(wàn)元,增長(cháng)-30.08%;xx支公司累計保費收入317.36萬(wàn)元,同比減少118.81萬(wàn)元,增長(cháng)-27.24%;xx支公司累計保費收入855.63萬(wàn)元,同比減少116.13萬(wàn)元,增長(cháng)-11.95%;xx營(yíng)銷(xiāo)部累計保費收入452.26萬(wàn)元,同比減少384.75萬(wàn)元,同比增長(cháng)-45.97%。五家縣級機構全部負增長(cháng)且負增長(cháng)比例較大,縣區業(yè)務(wù)發(fā)展工作不力,我責無(wú)旁貸。
進(jìn)入20xx年,根據扭虧工作的需要,中支公司主動(dòng)放棄了高虧礦山團意險、出租車(chē)、特種車(chē)、自卸車(chē)等業(yè)務(wù),加上市場(chǎng)車(chē)險費用逐步攀高,打折、送禮品等優(yōu)惠活動(dòng)頻繁,我司車(chē)險費用政策難以跟上市場(chǎng)導致意外險和車(chē)險業(yè)務(wù)大幅度下滑。
背負扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力,中支負重前行,在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,總經(jīng)理室成員分工不分家,團結一致、積極行動(dòng),我利用同學(xué)關(guān)系主動(dòng)聯(lián)系中國郵儲銀行分行車(chē)險信用卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險業(yè)務(wù),對接郵政電子商務(wù)局“車(chē)險自郵一族”業(yè)務(wù),對接中原銀行、小微商會(huì )農戶(hù)小額貸款保證保險業(yè)務(wù)等,希望通過(guò)努力找到業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。面對艱難的市場(chǎng)環(huán)境,總經(jīng)理室沒(méi)有放棄,我們在行動(dòng)。
。ǘ┸(chē)商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作
20xx年我公司與東風(fēng)悅達起亞、長(cháng)安馬自達、上汽榮威和MG、東風(fēng)標致、奇瑞、上海大眾等4S店和xx縣全通汽車(chē)服務(wù)有限公司建立了合作,全年實(shí)現保費收入127.84萬(wàn)元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉讓?zhuān)宜局敱4媪松虾4蟊?S店和xx縣全通汽車(chē)服務(wù)有限公司,后來(lái)又與市和諧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、xx市鑫威汽車(chē)服務(wù)有限公司建立了合作,全年實(shí)現保費收入112.41萬(wàn)元,業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低,20xx-20xx年滾動(dòng)兩年滿(mǎn)期賠付率只有30%,屬于公司價(jià)值業(yè)務(wù),為公司創(chuàng )造了利潤、節省了費用。
車(chē)商渠道部現在沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員,市區車(chē)商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進(jìn)行維護,為了做好車(chē)商業(yè)務(wù),我親自蹲守4S店、接送客戶(hù)出保單、手把手教客服人員承保簽單,現在已順利進(jìn)駐上海大眾4S店實(shí)現正常簽單。
。ㄈ├碣r客服部工作
2 014年由于賠付率高、理賠數據差,中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名,理賠工作落后。20xx年中支認真貫徹落實(shí)全省理賠客服工作會(huì )議精神,緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動(dòng)開(kāi)展工作,出實(shí)招、抓實(shí)效,“降低賠付成本,實(shí)現扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標,確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過(guò)優(yōu)化細化考核辦法,加大獎罰力度,加強日常督導和業(yè)務(wù)培訓,中支20xx年理賠工作有了較大進(jìn)步,預測20xx年我司最終考核成績(jì)將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日,車(chē)險未決存量264件,距離目標差25件,保證年底完成省公司下達的未決清理目標;小額非人傷案件報案結案周期2.5天,達標;積壓未決賠案清理率85%,達標;非車(chē)險未決、當前車(chē)險報案結案周期、當前車(chē)險小額涉人傷報案結案周期和車(chē)險累計報案結案周期不達標。全年查處虛假案件7起,拒賠金額40余萬(wàn)元;訴訟調解率45.6%,減損金額116.07萬(wàn)元;疑難人傷案件調解結案,減損42萬(wàn)余元。
20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司,一名人員調崗,人員少、工作壓力大,加班加點(diǎn)成為常態(tài),客服人員整月沒(méi)有休息日也成家常便飯,我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩,謝謝你們!
。ㄋ模┺r險工作
20xx年全市農險業(yè)務(wù)保費收入782.19萬(wàn)元,與20xx年876萬(wàn)元相比,同比增長(cháng)-10.71%,其中承保能繁母豬8704頭,保費收入52.22萬(wàn)元;育肥豬62733頭,保費收入188.2萬(wàn)元;冬小麥1.11萬(wàn)畝,保費收入30.64萬(wàn)元;玉米4.96萬(wàn)畝,保費收入99.13萬(wàn)元;煙草9萬(wàn)畝,保費405萬(wàn)元;公益林7萬(wàn)畝,保費7萬(wàn)元。
我司連續第三年承保盧氏地區煙葉保險,實(shí)現保費收入405萬(wàn)元,同20xx年相比增加保費42萬(wàn)元;在省公司農險部的支持下,簽單承保曹家窯林場(chǎng)7萬(wàn)畝公益林,實(shí)現保費收入7萬(wàn)元,市區農險實(shí)現0突破,公益林業(yè)務(wù)實(shí)現0突破;煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害,我先后十余次奔赴災害現場(chǎng)進(jìn)行災情查勘定損,20xx年煙葉保險預計賠付金額680余萬(wàn)元。
二、工作中的體會(huì )
。ㄒ唬┴撝厍靶杏葹槠D辛
20xx年中支背負扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力,加上市場(chǎng)車(chē)險費用競爭與日俱增,我司費用始終無(wú)法跟上市場(chǎng),劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要,優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費用高,我們又拿不到,而同業(yè)公司在費改前通過(guò)增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動(dòng)將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入,但收效甚微,錯過(guò)了業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后,優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒(méi)有拿到,造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑,業(yè)務(wù)發(fā)展面臨較嚴峻的考驗。20xx年需要我們全體干部員工樹(shù)立信心,迎難而上,搶抓機遇,發(fā)揚中華人特別能吃苦、特別能戰斗的精神打贏(yíng)翻身仗。
。ǘ┣澜ㄔO滯后,成為業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。
我司渠道建設滯后,業(yè)務(wù)來(lái)源除了幾個(gè)營(yíng)業(yè)車(chē)隊外就是員工直銷(xiāo)散單業(yè)務(wù),4S店渠道、銀保渠道業(yè)務(wù)很少,此業(yè)務(wù)結構面臨競爭對手顯得很單薄,很沒(méi)有競爭力。(比如說(shuō)平安,基本上與市區所有4S店都有業(yè)務(wù)合作,平安電網(wǎng)銷(xiāo)的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚,非營(yíng)業(yè)客車(chē)業(yè)務(wù)平安通過(guò)4S店渠道將新車(chē)拿走,非新車(chē)業(yè)務(wù)通過(guò)電網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠加禮品贈送進(jìn)行拓客,留給我們的空間已經(jīng)非常小了,除了你的鐵桿粉絲,其他的客戶(hù)可能禁不住同業(yè)公司的誘惑),銀保渠道限制了分期貸款車(chē)的投保公司范圍,我司沒(méi)有渠道合作,也是沒(méi)有辦法拿到此塊業(yè)務(wù)。在目前財險市場(chǎng)上,渠道戰略確實(shí)十分重要。有些同志可能不認可我的看法,覺(jué)得高費用如果給我們員工,我們員工也能拓展較多的業(yè)務(wù),我認為每個(gè)人的人脈關(guān)系都是有限的,只有修渠引水,與相關(guān)渠道建立合作共贏(yíng)的模式才能尋求較大業(yè)務(wù)發(fā)展空間和業(yè)務(wù)的持續穩定發(fā)展,所以我認為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。
。ㄈ┕竞诵臉I(yè)務(wù)少,費用調配空間狹小。
我司業(yè)務(wù)中核心業(yè)務(wù)少,核心業(yè)務(wù)指的是公司可以把控的業(yè)務(wù),此類(lèi)業(yè)務(wù)不會(huì )因為某個(gè)人員的離開(kāi)而丟失,并且業(yè)務(wù)受市場(chǎng)費用影響小,能給公司產(chǎn)生費用結余。分析我司業(yè)務(wù)后發(fā)現此類(lèi)業(yè)務(wù)基本沒(méi)有,782萬(wàn)的農險業(yè)務(wù)由于地處山區,農戶(hù)地塊小分散,展業(yè)成本和服務(wù)成本高,所以基本也無(wú)法產(chǎn)生結余,費用險種間調配困難,不利于優(yōu)質(zhì)高費用業(yè)務(wù)的拓展。
。ㄋ模┤司a(chǎn)能低,工作效率低,阻礙公司前行。
按今年的保費收入測算,中支人均產(chǎn)能不足50萬(wàn)元,人均產(chǎn)能低,人力成本高,工作效率低,較高的人力成本擠壓了變動(dòng)費用投放市場(chǎng)的空間,市場(chǎng)費用投放少,做不來(lái)業(yè)務(wù),形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷(xiāo)模式在目前市場(chǎng)環(huán)境下由優(yōu)勢轉變?yōu)榱觿,阻礙公司前行。
三、20xx年工作思路
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,20xx年成績(jì)單非常不理想,20xx年我將整裝待發(fā),奮力一搏,主要工作思路匯報如下:
1、加強渠道建設,提高人均產(chǎn)能加強與4S店業(yè)務(wù)的合作,做好車(chē)商渠道鋪設工作。
借鑒平安公司的'經(jīng)驗,一個(gè)銷(xiāo)售人員分配幾個(gè)4S店進(jìn)行維護,理賠人員按照公司要求進(jìn)行車(chē)輛資源送修配合。業(yè)務(wù)拓展前期,我們的送修資源肯定有限,車(chē)商費用一方面積極向省公司申請,另外一方面中支要進(jìn)行大力扶持,4S店渠道業(yè)務(wù)前期需要投入一些成本,待業(yè)務(wù)量慢慢上來(lái)后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)才能逐步實(shí)現雙超的經(jīng)營(yíng)目標,臨時(shí)抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務(wù),無(wú)異于飲鴆止渴。
加強與銀行、郵政系統的合作,利用他們的渠道拓展業(yè)務(wù),銀行方面可以借助我們的保證保險業(yè)務(wù)介入合作,達成較好的銀保合作模式,銀行貸款資源的開(kāi)發(fā)將為我們帶來(lái)大量客戶(hù)和保費收入。
將我們的銷(xiāo)售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上,讓他們在渠道維護上提高人均產(chǎn)能。
2、抓核心業(yè)務(wù)拓展,增加費用調配空間。20xx年將下力氣抓農險業(yè)務(wù)和信用保證保險業(yè)務(wù),把公司的核心業(yè)務(wù)做大做強,增加費用調配空間。通過(guò)核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)涉農業(yè)務(wù)和非車(chē)險業(yè)務(wù)的發(fā)展,積極調整險種結構。這些核心業(yè)務(wù)將會(huì )讓公司接觸到政府、企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農業(yè)經(jīng)營(yíng)組織、特殊農產(chǎn)品種養戶(hù)等客戶(hù),這些客戶(hù)有較強的保險購買(mǎi)力,針對這些客戶(hù)進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo),提供一攬子保險產(chǎn)品,為公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展找到客戶(hù)、找到業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
3、抓理賠隊伍建設,實(shí)現公司優(yōu)賠增效目標。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理,建立一支專(zhuān)業(yè)、負責的理賠隊伍將會(huì )為公司減少很多損失,可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗,計劃儲備培養一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認真負責的理賠人員,對于目前在崗的文化水平低、不學(xué)習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍,實(shí)現理賠人員的合理流動(dòng),最終要實(shí)現理賠與業(yè)務(wù)分離,真正實(shí)現理賠集中管理。只要這個(gè)隊伍建好了,理賠各項數據指標自然會(huì )好,送修資源也才會(huì )掌握在公司手中,才能實(shí)現優(yōu)賠增效和促進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)健康發(fā)展的目標。
特此匯報,不當之處敬請批評指正。
年終個(gè)人述職報告優(yōu)秀2
尊敬的領(lǐng)導、同事們、朋友們:
大家好!新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車(chē)按時(shí)出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來(lái)了一個(gè)燦爛的朝霞。歲月如梭,時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間一年又過(guò)去了。不知不覺(jué)我們即將迎來(lái)xx年,今天我們相聚在這個(gè)喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動(dòng)。在這新年到來(lái)之際,我代表資材課全體員工向大家致以節日的問(wèn)候。
我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬(wàn)事如意,家庭美滿(mǎn),幸福安康!現將我這一年的工作情況簡(jiǎn)要述職匯報如下:
因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內部生產(chǎn)的重要環(huán)節,要把倉庫管理得好,就要及時(shí)備料,按單備料,把握好庫存量,及時(shí)處理呆料,提倡節約,反對浪為公司節約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門(mén)才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當,將會(huì )造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種。種原因不能按時(shí)給客戶(hù)交貨,給公司信譽(yù)造成不良影響。
我相信,只要盡心盡力,就沒(méi)有辦不成的事。使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。事無(wú)巨細,我都要身體力行,小到一個(gè)帖子,標簽;大到出貨時(shí)清點(diǎn)數量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點(diǎn)差錯。我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領(lǐng)導對自己的期望。
在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿(mǎn)信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵我,從而增強了我的'信心,開(kāi)闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
作為倉庫主管,必須和各部門(mén)之間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的能力是有限的,但一個(gè)團隊的力量是巨大的。工作過(guò)程中同事之間的磕磕碰碰有時(shí)也在所難免的,但我始終抱著(zhù)一種平和心態(tài)對待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,解除誤會(huì ),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團隊最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
生活的每一天都在繼續,過(guò)了今晚,東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì )在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
年終個(gè)人述職報告優(yōu)秀3
衛生站緊緊圍繞年初下達的目標任務(wù),積極應對突發(fā)公共衛生事件,借新型農村合作醫療實(shí)施,努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題,扎實(shí)工作,堅守崗位,并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,本衛生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務(wù),F將今年工作進(jìn)行述職報告如下:
一、狠抓行動(dòng)、樹(shù)新風(fēng)、全面提升我衛生站整體形象
提高服務(wù)質(zhì)量,以病人為中心。創(chuàng )人民滿(mǎn)意衛生衛生站是衛生站發(fā)展目標,為改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)許諾服務(wù),切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
二、制定措施。著(zhù)力應對突發(fā)公共衛生事件
認真組織,今年在應對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛生科普知識,發(fā)動(dòng)鄉村醫生,層層篩查,及時(shí)轉診,同時(shí)做好疫情調查上報、監測工作。春季應對水痘疫情,手足口病疫情,和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中,衛生站積極備戰,迅速制定好各項制度的同時(shí),主動(dòng)學(xué)習各種疾病防控專(zhuān)業(yè)知識,認真接診患者,對廣大群眾做好宣傳,并消除患者對疾病的恐懼心理,做好對社會(huì )的`安定工作。
及時(shí)制定方案,村衛生室建設達標項目及空白村衛生室覆蓋工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進(jìn)度,本轄區有六個(gè)村按要求設立了衛生室,并基本達到要求規范,并配備了衛生技術(shù)人員。
三、依照目標。規劃免疫工作常抓不懈
每月召開(kāi)一次鄉村醫生例會(huì ),堅持例會(huì )制度。用以會(huì )代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學(xué)習和培訓。全年共召開(kāi)鄉村醫會(huì )議x次,積極組織村醫參與衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專(zhuān)業(yè)知識培訓和學(xué)習教育,完成轄區村衛生室考核辦證工作,依照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉的村醫管理工作和防保網(wǎng)建設進(jìn)一步加強。
認真做好兒童出生登記。建證等管理工作,對每次新生兒童接種疫苗后及時(shí)上卡,并按程序接種,及時(shí)做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流動(dòng)兒童的接種對象進(jìn)行了轉出辦證,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開(kāi)學(xué)兒童做好了查驗證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。積極完成各種婦幼保健報表。
雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離上級和人民要求有一定差距,但主要是思想不夠解放及衛生衛生站客觀(guān)條件所限,希望得到上級部門(mén)指正,并在以后工作中加以解決。對我衛生站現存問(wèn)題,望得到上級部門(mén)支持,以便做好下一步工作。
年終個(gè)人述職報告優(yōu)秀4
今年在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和細心指導下,在全單位同事的大力幫助和支持下,我按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,認真執行上級工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據上級領(lǐng)導的安排和要求,就今年的工作做如下匯報:
一、學(xué)習理論,提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái),我提高政治思想覺(jué)悟,在思想上與企業(yè)保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。在工作上我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從企業(yè)的工作安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學(xué)習文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的.人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上學(xué)習企業(yè)的方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,還學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識、社會(huì )管理知識、科技知識、法律知識等現代科學(xué)文化知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己做好工作提高科學(xué)管理、民主管理、依法管理的水平打下堅實(shí)的基礎。
通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了企業(yè)的工作方針政策和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jì)。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新,努力完成各項工作任務(wù)
今年以來(lái),我按照企業(yè)的工作方針與目標任務(wù)要求,以經(jīng)濟效益為中心,加強開(kāi)拓外部市場(chǎng)和內部管理,帶領(lǐng)班子成員齊心協(xié)力、努力破解難題,提高運行質(zhì)量,鞏固了市場(chǎng)基礎,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展夯實(shí)了基礎。
四、加強廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設關(guān)系到人心向背,影響著(zhù)各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是企業(yè)的要求,職工群眾的希望,也是我們當干部的。每個(gè)人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來(lái)抓,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時(shí),教育企業(yè)其他干部也要做到廉潔自律。我企業(yè)執行廉潔自律情況良好,沒(méi)有發(fā)生違紀違規現象。
五、存在的問(wèn)題和不足
學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習,但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習,沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。有時(shí)雖然學(xué)習了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。工作創(chuàng )新不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,努力完成,但工作創(chuàng )新不夠,創(chuàng )新意識不強。工作作風(fēng)上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。我與職工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠密切,有時(shí)了解情況不夠全面。對職工群眾布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
六、今后的努力方向
要勤奮學(xué)習,提高思想認識。作為一名領(lǐng)導干部,我要認真學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項工作。要提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題,要從理論學(xué)習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認真工作,努力把工作做完做好。要工作創(chuàng )新,完成各項任務(wù)。我要多學(xué)習別人的先進(jìn)經(jīng)驗與成功做法,用求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,真抓實(shí)干,完成新時(shí)期各項任務(wù),作出自己的貢獻!
年終個(gè)人述職報告優(yōu)秀5
20xx年,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,該進(jìn)工作方法,提高工作效率,及時(shí)的完成了公司的年度工作計劃,F在就過(guò)去的一年的工作做下報告:
一、抓學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
2、當班期間,認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執行物資發(fā)放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時(shí),針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想:
一是繼續加強理論學(xué)習,牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念;
二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極爭取參加各類(lèi)培訓班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;
三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿(mǎn)懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的`成品保管員。
四、存在的問(wèn)題:
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請,萬(wàn)萬(wàn)不能。
3、外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
4、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶(hù)要求信息,以便合理存放。
年終個(gè)人述職報告優(yōu)秀6
一年來(lái),在醫院領(lǐng)導下,我立足崗位、扎實(shí)工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),順利實(shí)現工作目標。以下是我本年度的工作目標。
一、當好助手,抓好管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
積極參與醫院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標管理體系,制作對標平面圖,物品統計、歸類(lèi)、建檔;書(shū)寫(xiě)醫療質(zhì)量管理文字,制作月度報表,各種會(huì )議記錄。深入科室了解情景,協(xié)助解決問(wèn)題。強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)技術(shù),參加業(yè)務(wù)培訓,完成學(xué)習筆記。開(kāi)展"三好兩滿(mǎn)意"活動(dòng),積極參加"診療服務(wù)小分隊",解決醫療難題;深入職工服務(wù),回答醫療問(wèn)題,開(kāi)設急救知識講座,服務(wù)職工,豐富了職工醫療知識,提高了職工自我急救本事。
隨時(shí)接聽(tīng)通知資料,及時(shí)傳達通知要求,合理安排工作部署,按時(shí)實(shí)施工作步驟,全年接收各類(lèi)通知上千次,落實(shí)通知精神xx%,完成了"上傳下達"任務(wù),實(shí)現了"三個(gè)及時(shí)"。執行用電制度,合理使用水電,實(shí)行電子辦公,減少紙張使用,一切從節儉開(kāi)始,養成勤儉節儉習慣。開(kāi)展科室精神禮貌教育,規范禮貌用語(yǔ),美化個(gè)人形象,提高辦事效率,提升道德修養,創(chuàng )禮貌科室,爭優(yōu)秀員工。
二、做好物品消毒,管好材料發(fā)放,實(shí)現"雙零"和節能降耗目標
執行消毒工作制度,全年醫療物品消毒率到達xx%,實(shí)現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領(lǐng)取登記制度,繼續實(shí)行"舊物回收,廢物利用"制度。
三、做好數據統計、工資審批和票據保管工作
及時(shí)統計經(jīng)營(yíng)數據,積極參加院務(wù)考核,按時(shí)審批工資,及時(shí)公示考核結果,執行財務(wù)管理制度,如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額,執行票據管理制度,做好票據發(fā)放和回收工作。堅持工傷網(wǎng)報,按時(shí)上報每日費用,準時(shí)通知工傷人員結算,及時(shí)取回工傷結算單。做好計算機維修工作,保證了計算機正常運行,促進(jìn)了工作開(kāi)展。
四、加強政治學(xué)習,提高廉潔自律本事,增強職業(yè)道德修養
堅持以病人為中心,不斷學(xué)習政治理論,思想上,積極進(jìn)取,行動(dòng)上,與醫院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實(shí)際出發(fā),廣泛聽(tīng)取科室意見(jiàn),合理,公平處理問(wèn)題,進(jìn)取化解內部糾紛,團結和帶領(lǐng)科室人員,認真完成工作任務(wù),努力塑造穩定和諧團體。
五、搞好綜合治理,確保治安穩定
實(shí)行五精管理和對標管理,做好安全確認,遵照操作流程,杜絕一切差錯,實(shí)現安全穩定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實(shí)施安全對標,明確職責目標,落實(shí)職責措施,構成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓,掌握消防要領(lǐng),提高消防意識,掌握自救本領(lǐng),對重點(diǎn)區域實(shí)施紅外線(xiàn)監控,對辦公部門(mén)配置滅火器,構成了"自保,互保,聯(lián)保"體系。
年終個(gè)人述職報告優(yōu)秀7
今年來(lái),在市委市政府的正確領(lǐng)導下,在黨組班子成員及全局黨員干部的大力支持和配合下,作為黨組書(shū)記,我始終嚴格要求自我,切實(shí)履行黨建工作“第一職責人”職責,立足全局,以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為主線(xiàn),以提高黨員干部素質(zhì)為根本,全力夯實(shí)工作基礎,探索工作方法,創(chuàng )新工作機制,全面提升黨建水平,現將一年來(lái)抓黨建工作匯報如下:
一、夯實(shí)黨建基礎,切實(shí)履行黨建工作主體職責
作為黨組書(shū)記,本人始終牢記“職務(wù)即是職責”,不斷強化黨組核心建設,切實(shí)抓好政治履職。
一是在思想上、政治上、行動(dòng)上與市委、市政府堅持高度一致,認真貫徹執行中央和上級黨委關(guān)于基層黨建工作的決議、決定和指示,研究制定本地基層黨建工作計劃、制度和措施,安排部署年度工作任務(wù),并組織實(shí)施。
二是加強自身建設,建設服務(wù)型黨組織。
本人始終把為民服務(wù)作為自覺(jué)追求的基本職責,帶頭深入基層為貧困群眾服務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題和困難,帶頭抓好黨建工作的落實(shí)。
三是認真落實(shí)黨建工作職責制,全年對黨員教育、駐村幫扶等黨建工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究。
落實(shí)了黨組中心組學(xué)習制度,全年組織學(xué)習12次。
落實(shí)了民主生活會(huì )議制度,全年召開(kāi)2次民主生活會(huì )。
落實(shí)了黨組議事決策制度,凡重大事項,均召開(kāi)黨組會(huì )議團體研究決定,發(fā)揚黨內民主,不搞“一言堂”。
四是加強黨組織陣地建設。
進(jìn)一步加大我局黨建工作人員和資金投入,安排專(zhuān)人負責黨建工作。
保證落實(shí)局干職工報酬待遇、黨組織工作經(jīng)費和活動(dòng)場(chǎng)所。
五是加強黨員隊伍建設。
局黨組緊緊圍繞提高黨員干部隊伍綜合素質(zhì)的目標,建立終身學(xué)習教育制度,堅持每周四集中學(xué)習制度,主要突出抓了夢(mèng)想信念、黨紀黨風(fēng)、執法本事和專(zhuān)業(yè)知識等四個(gè)方面資料,使廣大黨員領(lǐng)導干部成為勤奮學(xué)習、善于思考的模范,成為解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范,成為勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng )新的模范。
二、認真整改黨建問(wèn)題,確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效
針對群眾意見(jiàn)反饋和查擺發(fā)現的問(wèn)題,局黨組以高度的緊迫感與職責感抓好黨建突出問(wèn)題的整改,確;顒(dòng)取得實(shí)效。
一是精心制定整改方案。
局黨組圍繞履行黨建職責不到位、理解上級工作安排“講條件”、黨內生活要求不嚴,黨內生活流于形式等黨建突出問(wèn)題進(jìn)行了認真分析和梳理,研究制定了整改落實(shí)方案,確定了12條具體整改事項,對每一項整改事項,都明確了具體整改措施、整改方式、目標要求、完成時(shí)限、分管領(lǐng)導和職責科室,為整改任務(wù)的落實(shí)奠定了堅實(shí)基礎。
二是全面開(kāi)展制度建設。
局黨組把解決問(wèn)題與制度建設緊密結合起來(lái),按照于法周延、于事簡(jiǎn)便的原則,對現有的措施、辦法和規章制度進(jìn)行了一次系統清理,認真做好制度立、改、廢工作,并列出制度條目,明確職責單位。
目前修改完善黨建制度2項。
三是扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項整治。
目前,我局已修訂了安監局“三會(huì )一課”等制度,明確提出每年至少召開(kāi)2次黨組民主生活會(huì ),黨組主要負責人與黨組成員談心每年至少2次,黨組成員之間相互談心每年至少2次,并將其納入20xx年工作計劃。
同時(shí),局黨組利用每周四集中學(xué)習的時(shí)間,在思想上、政治上,與黨中央堅持高度一致,確保中央、省、市各項決策部署落實(shí)到位,堅持政令暢通、令行禁止。
三、進(jìn)取謀劃發(fā)展,著(zhù)力整治軟弱渙散黨組織
根據市委群眾路線(xiàn)領(lǐng)導小組下發(fā)的《關(guān)于在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中整頓軟弱渙散基層黨組織專(zhuān)項行動(dòng)的通知》精神,局黨組制定了詳細的工作方案,明確了目標任務(wù)、工作重點(diǎn)、整改標準、推進(jìn)措施等相關(guān)資料,并選派專(zhuān)人參加白洋鎮善溪沖村軟弱渙散基層黨組織整頓工作。
本人先后多次參加村干部團體會(huì )議,與村干部商議發(fā)展團體經(jīng)濟工作思路。
對存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)“大家說(shuō),一齊解決”的方式,切實(shí)把整頓工作落實(shí)到實(shí)處。
四、優(yōu)化機關(guān)作風(fēng),加強基層服務(wù)型黨組織建設
為進(jìn)一步強化機關(guān)支部建設,局黨組開(kāi)展了創(chuàng )立學(xué)習型機關(guān)、學(xué)習型支部、學(xué)習型單位活動(dòng),切實(shí)把學(xué)習的成果轉化成工作的實(shí)績(jì);進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),提高辦事效率,克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良習氣;嚴格“首問(wèn)職責制”,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”活動(dòng),在機關(guān)內部開(kāi)展禮貌科室活動(dòng),比服務(wù),創(chuàng )一流,爭做“服務(wù)先鋒”活動(dòng),黨員干部職工為民服務(wù)的'宗旨意識不斷增強。
開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區”活動(dòng)。
搭建黨員干部服務(wù)平臺,在百里洲建民村建立了黨建工作聯(lián)系點(diǎn),結對幫扶貧困戶(hù)50戶(hù)。
黨組成員每月到聯(lián)
系點(diǎn)村開(kāi)展指導工作不少于1-2次,幫忙解決基層黨建工作難題。
經(jīng)過(guò)對戶(hù)調查摸底,座談了解意愿需求,與聯(lián)系戶(hù)建立了干群連心活動(dòng)聯(lián)系卡和登記卡,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切。
全局構成了黨組統一領(lǐng)導、班子成員相互配合,科室各司其職的黨建工作格局。
五、加大黨建工作支持力度,確保黨建工作順利開(kāi)展
今年,局黨組堅持把為基層黨組織和黨員解難題辦實(shí)事作為基層黨組織建設的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷加大黨建工作經(jīng)費保障力度,切實(shí)解決活動(dòng)場(chǎng)所建設維修、黨員培訓等問(wèn)題,保證基層黨組織活動(dòng)有陣地、工作有力量、辦事有經(jīng)費,為局基層黨建工作再上新臺階供給了有力保障。
一是加大活動(dòng)場(chǎng)所維修經(jīng)費投入,使活動(dòng)場(chǎng)所真正能使用。
采取“向上爭取一點(diǎn)、自籌一點(diǎn)”的辦法,多渠道籌措資金13萬(wàn)元,對局六樓活動(dòng)室進(jìn)行室內外裝修改造,為活動(dòng)室配備了圖書(shū)、書(shū)柜、桌椅和遠教設備,極大地改善了黨員開(kāi)展活動(dòng)的環(huán)境。
二是加大黨員培訓經(jīng)費投入,使基層黨員學(xué)習有平臺。
依托黨校、遠程教育網(wǎng)絡(luò )等,認真落實(shí)黨員干部教育培訓經(jīng)費。
今年以來(lái),局黨組共投入資金5000元,加大對局機關(guān)黨員干部的培訓力度。
經(jīng)過(guò)學(xué)習培訓,切實(shí)解決了基層黨員素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)本事不強的問(wèn)題。
三是加大黨內關(guān)愛(ài)經(jīng)費投入,使黨員困難有關(guān)愛(ài)幫扶。
實(shí)施“黨員關(guān)愛(ài)”行動(dòng),“七一”期間發(fā)放關(guān)愛(ài)資金20xx元,慰問(wèn)局機關(guān)退休老黨員2人。
春節期間投入經(jīng)費20xx元,對百里洲建民村10名生活困難黨員干部進(jìn)行關(guān)心和幫忙,讓困難黨員過(guò)上一個(gè)歡樂(lè )、祥和的春節。
經(jīng)過(guò)開(kāi)展關(guān)懷黨員工作,基層黨組織的凝聚力、親和力和感召力明顯增強。
六、扎實(shí)開(kāi)展“三萬(wàn)”活動(dòng),增進(jìn)人民群眾血肉聯(lián)系
全市“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村惠萬(wàn)民”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),本人先后3次帶領(lǐng)干部職工、工作隊員,到駐點(diǎn)村百里洲鎮建民村開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng),與駐點(diǎn)村黨支部、村委會(huì )班子進(jìn)行了座談,對于村干部反映的村委會(huì )辦公條件簡(jiǎn)陋,不方面老百姓辦事等問(wèn)題,加大支持與幫扶力度,經(jīng)過(guò)進(jìn)取籌措資金,目前已籌措資金1萬(wàn)元用于支持該村村委會(huì )辦公樓維修的難題在開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)期間,我局共發(fā)放調查問(wèn)卷120份,走訪(fǎng)農戶(hù)200戶(hù),聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解農村實(shí)情,認真查找農村基層組織建設、農村軟懶渙散組織等工作中的問(wèn)題。
共收集意見(jiàn)提議7條,其中班子成員2條,個(gè)人5條。
七、基層黨建工作存在的主要問(wèn)題
一是黨建工作教育形式單一,黨員處于被動(dòng)理解狀態(tài),學(xué)習效果不明顯。
二是在抓黨建工作方法上缺乏創(chuàng )新,以黨建促發(fā)展的門(mén)路不多,解放思想的程度還需進(jìn)一步加大。
三是陣地建設相對滯后。
沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的黨員活動(dòng)室,黨旗沒(méi)有上墻,制度和動(dòng)態(tài)上墻更新不及時(shí)。
八、下一步黨建工作計劃
建立基層黨建長(cháng)效機制。
鞏固我局當前黨建工作成果,進(jìn)一步完善制度、立足制度執行落實(shí)。
黨建工作要做到有計劃、有目標、有步驟、有總結、有提高。
建立黨建工作考核評價(jià)體系。
黨建規范化工作常抓不懈。
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