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關(guān)于放管服自查報告
在學(xué)習、工作生活中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于放管服自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關(guān)于放管服自查報告 篇1
根據會(huì )議安排，按照縣簡(jiǎn)政放權放管結合轉變政府職能工作要點(diǎn)任務(wù)分解和時(shí)間進(jìn)度表的要求，以縣政務(wù)服務(wù)中心為載體，通過(guò)政府采購建設縣鎮村三級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺，并以此為基礎，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+系列政務(wù)服務(wù)活動(dòng)，具體想做好以下幾個(gè)方面工作：
1、根據《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)"互聯(lián)網(wǎng)+"行動(dòng)的指導意見(jiàn)》相關(guān)精神，加快行政審批電子網(wǎng)絡(luò )管理系統建設，建立健全審批業(yè)務(wù)信息共享和審批結果互認機制，實(shí)現部門(mén)間的信息、數據共享和證照信息核對等;加快網(wǎng)上行政服務(wù)中心建設，建立安全、有效的數據交換機制，積極推行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”行政審批新模式。
2、優(yōu)化行政審批流程，編制縣級各部門(mén)審批事項服務(wù)指南，對行政審批事項“設定依據、受理部門(mén)、審批要件、審批環(huán)節、審批時(shí)限、審核標準、收費項目、辦理場(chǎng)地、承辦機構及人員、監督電話(huà)”等基本信息逐一進(jìn)行明確，并通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)向社會(huì )公布。推進(jìn)行政審批標準化建設，設置并聯(lián)審批綜合窗口。
3、編制行政審批中介服務(wù)項目目錄清單，目錄清單實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并及時(shí)向社會(huì )公布。規范行政審批中介服務(wù)行為，建立健全公平公正的行政審批中介服務(wù)準入機制，加強對中介服務(wù)行的.日常監管，在政務(wù)服務(wù)中心建立網(wǎng)上“中介超市”，推進(jìn)中介服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展。
4、推進(jìn)工商注冊全程電子化和電子營(yíng)業(yè)執照，全面推行“三證合一”登記制度改革，年內實(shí)現“一照一碼”。
5、繼續推進(jìn)行政許可服務(wù)“三集中三到位”(即：將分散在部門(mén)的行政審批、公共服務(wù)事項向一個(gè)科室集中,審批科室向政務(wù)服務(wù)中心集中,審批事項向電子政務(wù)平臺集中;審批事項進(jìn)駐中心落實(shí)到位,審批窗口授權到位,電子監察到位)，將面向公民、法人和其他組織實(shí)施的行政許可，以及與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項、公共資源交易業(yè)務(wù)納入政務(wù)服務(wù)中心，提供集約化“通透式”的窗口服務(wù)。
目前，我縣政務(wù)服務(wù)中心租借地稅局大樓辦公，面積1600m2，進(jìn)駐30家窗口單位，工作人員110名，年辦理10萬(wàn)余件�？陀^(guān)上由于大廳辦公面積受限，一定程度上阻礙了我縣政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)高效更好地開(kāi)展，建議縣政府加快縣政務(wù)服務(wù)大廳(1.5萬(wàn)m2)裝潢進(jìn)度，力爭10月1日，確保12月份整體搬遷進(jìn)駐，20xx年元旦縣政務(wù)大廳窗口(縣民生服務(wù)大廳)正式對外開(kāi)放服務(wù)。
6、以新政務(wù)服務(wù)大廳建設為契機，建設我縣“線(xiàn)上線(xiàn)下，虛實(shí)一體”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)現“一個(gè)窗口”受理、“一站式”審批、“一個(gè)窗口”取件的模式，以各級便民服務(wù)中心為基礎，配合相關(guān)鎮(園區)推動(dòng)“三級(市縣鎮)政務(wù)服務(wù)平臺、四級(市縣鎮村)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )”建設工作，優(yōu)化政府“12345”政務(wù)熱線(xiàn)服務(wù)平臺功能，實(shí)現“一個(gè)號碼管服務(wù)”，為群眾提供更為便捷高效的政務(wù)服務(wù)，打通政務(wù)服務(wù)最后一公里，使老百姓在“家門(mén)口”就能享受到政府陽(yáng)光便捷高效的政務(wù)服務(wù)，親民利民便民。
總之，我們將按照今天的會(huì )議要求，自加壓力，努力工作，力爭更好的為全縣群眾和企業(yè)提供全方位、全時(shí)段的政務(wù)服務(wù)。
關(guān)于放管服自查報告 篇2
根據州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《黔西南州20xx年放管服工作調度方案》的通知精神，結合我局實(shí)際，現將我局放管服工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、健全組織 落實(shí)責任
收到州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《黔西南州20xx年放管服工作調度方案》的通知后，我局高度重視，及時(shí)成立了黔西南州國土資源局放管服工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由副局長(cháng)符治龍(主持工作)擔任，副組長(cháng)由分管領(lǐng)導、機關(guān)黨委書(shū)記申杰擔任，成員有各科室、中心負責人，領(lǐng)導小組下設辦公室在政策法規科，辦公室主任具體負責放管服工作。
二、嚴格行政審批,落實(shí)“兩集中、兩到位”
我局入駐州政務(wù)中心后，不斷優(yōu)化窗口人員配置,從業(yè)務(wù)科室抽調4名業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到行政許可服務(wù)科。將22項行政許可、非行政許可、公共服務(wù)審批事項全部進(jìn)駐州政務(wù)中心國土資源窗口,實(shí)行一站式服務(wù),一條龍審批,并研究出臺國土窗口辦公辦法,規范即辦件、承諾件和報批件審批流程等,較好地解決了企業(yè)和群眾辦事“兩邊跑”的問(wèn)題。
三、下放審批權限,當好“裁判員”
樹(shù)立當好“裁判員”，不做“運動(dòng)員”的`管理理念，全面梳理保留和承接的審批事項,該放權的果斷放權,不該管的堅決不管,簡(jiǎn)化審批程序。
四、深化改革創(chuàng )新,開(kāi)辟“綠色通道”
我局著(zhù)重在爭指標規模, 土地增減掛鉤、土地整治、低丘緩坡和工礦廢棄地復墾利用等方面工作上進(jìn)行改革創(chuàng )新,力求審批的程序更科學(xué)合理,手續更快捷方便,服務(wù)更高效便民。同時(shí),開(kāi)辟“綠色通道”,為企業(yè)和群眾提供預約走訪(fǎng)特色服務(wù),對重大項目、民生項目實(shí)行保姆式動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù),做到審批項目在國土部門(mén)“零積壓、零投訴”。
關(guān)于放管服自查報告 篇3
根據國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開(kāi)展“放管服”改革專(zhuān)項督查的通知》，我局認真學(xué)習貫徹落實(shí)國務(wù)院、省、市關(guān)于加強“放管服”改革工作，并結合我市財政行政事業(yè)性收費、政府定價(jià)管理的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費和政府基金實(shí)行目錄清單管理情況，就我局“放管服”工作開(kāi)展自查。我局簡(jiǎn)政放權工作在有序推進(jìn)中初見(jiàn)成效，現將自查情況報告如下：
一、工作進(jìn)展成效
1、強化領(lǐng)導，壓實(shí)責任。為抓好簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)改革工作，深化行政管理體制改革、轉變政府職能，努力提高行政效能和公共服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)我市經(jīng)濟社會(huì )又好又快、更好更快發(fā)展，我局成立了簡(jiǎn)政放權工作領(lǐng)導小組，以局長(cháng)為組長(cháng)，各股室負責人為成員，按照工作要求將工作責任細化到人，確保了工作有序、高效、順利推進(jìn)。
2、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。深刻認識推行“放管服”工作的重大意義，進(jìn)一步增強責任感和緊迫感，充分利用局微信工作交流群、政務(wù)公開(kāi)欄等宣傳陣地，廣泛宣傳“放管服”理念，公開(kāi)承諾“馬上就辦”，充分展示機關(guān)干部的嶄新風(fēng)貌，樹(shù)立機關(guān)的良好形象。
3、理順關(guān)系，分清職責。我局根據法律法規、細則、規章等規范性文件對行政事業(yè)性收費、政府定價(jià)管理的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費和政府基金實(shí)行目錄清單管理等賦予財政部門(mén)的權責情況，對本局各股室以及下屬事業(yè)單位的，清理行政權責和編制權責清單工作。力求通過(guò)清理行政職權和編制權責清單，進(jìn)一步理清收費項目，更好地履行各項職能。梳理出了具體的責任內容和辦事流程，明確需要提供的.有關(guān)資料，把“放管服”工作與黨風(fēng)廉政工作有機結合，加大作風(fēng)建設力度，不斷提升工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，積極促進(jìn)“放管服”工作取得實(shí)效。
4、整合部門(mén)，優(yōu)化職能。加大業(yè)務(wù)下發(fā)指導力度，明確責任科室和注意事項，開(kāi)通有關(guān)咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，做好鎮(街道)財政業(yè)務(wù)指導工作和對服務(wù)對象的服務(wù)工作。
5、立足服務(wù)，提升水平。發(fā)揚“馬上就辦”服務(wù)理念，引導財政干部轉變作風(fēng)，主動(dòng)作為，全面提升服務(wù)水平。辦事標準進(jìn)一步規范，辦事程序進(jìn)一步簡(jiǎn)化，辦事期限進(jìn)一步壓縮，辦事結果進(jìn)一步優(yōu)化，辦事效率得以顯著(zhù)提高。今年以來(lái)，財政局窗口在辦業(yè)務(wù)704宗，辦結695宗，辦結率98.7%。
二、存在問(wèn)題
近年來(lái)開(kāi)展的簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)改革工作取得了良好的成效，但也存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題。一是部分許可事項下放權責進(jìn)度遲緩，改革滯后。部分事項難以一次調整到位，如會(huì )計從業(yè)資格證辦證發(fā)放、調轉變更和丟失補辦等還需到我局辦理，還未能實(shí)現在行政審批服務(wù)中心一站式辦理，行政審批項目精簡(jiǎn)力度需進(jìn)一步加大，提速辦理監督力度需進(jìn)一步加強。二是推行全流程“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”與部分項目的實(shí)際審批流程產(chǎn)生沖突。因我局的審批業(yè)務(wù)有的需要到現場(chǎng)勘查(如投資評審決算審核工作)，因此只能接受網(wǎng)上或電話(huà)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，無(wú)法實(shí)現全流程網(wǎng)上辦理。
三、下一步工作計劃
根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng )業(yè)的通知》精神，結合我市政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，接下來(lái)我局繼續重點(diǎn)做好五方面工作。一是加強領(lǐng)導提高認識。有計劃、有步驟的對機關(guān)干部職工、鎮(街道)財政所行政人員進(jìn)行教育培訓，提高大家對改革和法制的認知度，形成良好的輿論和社會(huì )氛圍。二是加強下放事權的監督檢查。加大監管力度，通過(guò)開(kāi)通監督舉報電話(huà)、受理舉報投訴、不定期深入一線(xiàn)調研檢查等方式，加大對局機關(guān)有關(guān)業(yè)務(wù)科室、鎮(街道)財政所的監督檢查力度，確保各項“放管服”工作落到實(shí)處。切實(shí)把收費清單的落實(shí)情況納入部門(mén)年度工作目標考核和機關(guān)效能考核，確�！靶姓召M進(jìn)清單，清單以外無(wú)收費”。三是加快建立完善網(wǎng)上審批。對行政審批事項的受理、承辦、批準、辦結和告知等環(huán)節實(shí)行網(wǎng)上審批、網(wǎng)絡(luò )全程監控，及時(shí)發(fā)現和糾正違規審批行為，啟動(dòng)推進(jìn)行政審批受理預登記(掛號)系統和信息系統證照庫建設。四是加大規范政務(wù)運行力度。完善政務(wù)公開(kāi)各項制度，進(jìn)一步擴大政務(wù)公開(kāi)范圍，將財政工作職能及各股室工作程序、審批程序和崗位責任制等推行網(wǎng)上公開(kāi)，在政務(wù)公開(kāi)欄上公布辦事流程，公布審批和服務(wù)事項辦理承諾，明確辦事責任主體、條件、標準范圍、辦理時(shí)限、監督渠道等內容，堅持“該公開(kāi)就公開(kāi)，能公開(kāi)就公開(kāi)”，打造“陽(yáng)光財政”。五是加快推行限時(shí)辦結制度。如專(zhuān)項資金審核，領(lǐng)導簽批相關(guān)業(yè)務(wù)股室進(jìn)行項目審核的，各單位資料報送完整后，應在2個(gè)工作日內完成;會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)的發(fā)放，對手續完整并符合相關(guān)制度規定者即時(shí)受理,并將發(fā)放資格證書(shū)時(shí)限從1個(gè)月提前到25天;項目資金、基建款項的撥付在資金調度到位的情況下，根據工程或工作進(jìn)展情況，及時(shí)撥付。
在市委市政府的堅強領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門(mén)大力支持下，我們將主動(dòng)配合，積極服務(wù)，及時(shí)匯報請示。以“兩學(xué)一做”為抓手，以人民群眾滿(mǎn)意為目標，做好我市“放管服”工作，服務(wù)高州經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
關(guān)于放管服自查報告 篇4
市國稅局以轉變政府職能為切入點(diǎn)，“簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)”三管齊下，讓納稅人對于來(lái)自稅收的助力“更有感”。
簡(jiǎn)政放權，讓納稅人更有獲得感。積極轉變職能，加強同地稅、工商、人社等部門(mén)合作，推進(jìn)“三證整合”“五證合一”“一照一碼”商事制度改革，實(shí)現工商、人社、稅務(wù)等部門(mén)信息共享，全力推動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新。積極規范表證單書(shū)，簡(jiǎn)并涉稅資料，簡(jiǎn)化審批程序，減少審批項目，減少稅務(wù)檢查，降低企業(yè)交易成本，為企業(yè)“松綁”減負。同時(shí)，加大政務(wù)公開(kāi)力度，推進(jìn)決策、執行、管理、服務(wù)、結果全公開(kāi)，積極回應社會(huì )關(guān)切，保障納稅人知情權、參與權、表達權、監督權，最大程度便民利民。
放管結合，讓納稅人更有安全感。針對簡(jiǎn)政放權后的管理薄弱環(huán)節，加強事中事后監控，建立各級各部門(mén)分級負責、分工合作的齊抓共管機制，防止管理真空;利用信息化手段，對納稅申報、登記備案、優(yōu)惠減免等涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行監控預警，做到時(shí)時(shí)有監控，事事有管理;對發(fā)現的.風(fēng)險疑點(diǎn)，建立起風(fēng)險分析、應對、反饋、整改、提高一體化管理機制，由風(fēng)險管理部門(mén)統籌安排，根據疑點(diǎn)情況交不同部門(mén)實(shí)行差異化管理，強化風(fēng)險防控，加強后續管理，確保放得下、接得住、管得好。
優(yōu)化服務(wù)，讓納稅人更有滿(mǎn)意感。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加大網(wǎng)上辦稅和自助辦稅宣傳力度，積極推行非接觸式服務(wù)，探索普通發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)，郵政配送新模式，依托微信、短信平臺等渠道發(fā)布最新稅收政策、通知公告，提供查詢(xún)、預約等個(gè)性化服務(wù)，著(zhù)力轉變納稅人傳統辦稅習慣。深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效率，推進(jìn)“一窗一人雙系統”建設，深化國地稅合作、“銀稅互動(dòng)”，推行免填單制度，縮短納稅人辦稅時(shí)間，讓納稅人辦事更方便、更快捷、更滿(mǎn)意。
關(guān)于放管服自查報告 篇5
“一問(wèn)責八清理”專(zhuān)項行動(dòng)部署以來(lái)，河北省石家莊市編辦按照有關(guān)要求，勇于擔當、主動(dòng)謀劃，全力推進(jìn)“‘放管服’改革不到位問(wèn)題”專(zhuān)項清理工作的'順利開(kāi)展。
一、勇于擔當，主動(dòng)謀劃。
“‘放管服’改革不到位問(wèn)題”專(zhuān)項清理工作在石家莊市政府辦公廳總牽頭負責下，市編辦負責專(zhuān)項小組日常工作，同時(shí)又與市行政審批局、市工商局等7個(gè)單位分別牽頭承擔8小項清理工作，共涉及28個(gè)責任部門(mén)單位。市編辦充分發(fā)揮“抓總”作用，及時(shí)研究提出成立組織機構，組建了專(zhuān)項清理工作領(lǐng)導小組及其辦公室。在自身辦公條件有限的情況下，采取邊請示邊集中的辦法，先行騰出會(huì )議室給專(zhuān)項工作小組使用，從相關(guān)部門(mén)抽調9名業(yè)務(wù)骨干，第一時(shí)間落實(shí)集中辦公的要求。5月19日召開(kāi)了“放管服”改革不到位問(wèn)題工作推進(jìn)會(huì )，對清理工作方案進(jìn)行解讀，市政府常務(wù)副秘書(shū)長(cháng)徐擁政對工作進(jìn)行細化明責、深度部署，有關(guān)部門(mén)50余人參加會(huì )議。專(zhuān)項小組對重要會(huì )議精神、上級部署要求，及時(shí)整理傳達到各部門(mén)單位，并對貫徹落實(shí)進(jìn)行不間斷地指導幫助。
二、統籌協(xié)調，狠抓落實(shí)。
對專(zhuān)項清理工作進(jìn)行統籌謀劃，細化明責、深度部署，健全了推進(jìn)機制，建立了聯(lián)席會(huì )議制度和部門(mén)聯(lián)系人制度和周報告制度。5月25日，召開(kāi)了第一次8個(gè)分項牽頭部門(mén)聯(lián)席會(huì )議，對自查自糾提出要求。牽頭制定實(shí)施方案，細化了工作任務(wù)，明確了責任單位，并協(xié)調牽頭部門(mén)制定了各自的'具體工作子方案。與牽頭部門(mén)“面對面”溝通，明確臺賬和情況報告的填報要求。設立了專(zhuān)項清理舉報箱，公布了舉報電話(huà)和郵箱。組織開(kāi)展了對市直有關(guān)部門(mén)的第一輪督導檢查。對前期工作進(jìn)展情況進(jìn)行了通報，使清理工作“見(jiàn)人、見(jiàn)事、見(jiàn)資料”，確保專(zhuān)項清理工作順利推進(jìn)。針對連續“零報告”問(wèn)題，要求牽頭單位制定自查自糾實(shí)施細則，以工作落細、落實(shí)打開(kāi)突破口。向市直牽頭部門(mén)和23個(gè)縣市區發(fā)送工作進(jìn)展情況通報2次，向省、市專(zhuān)項辦周報3次。
三、深抓細研，積極推進(jìn)。
對于牽頭承擔的3個(gè)小項清理工作，市編辦堅持問(wèn)題導向，明晰清理標準，把全面排查，清理問(wèn)題作為工作重中之重。組織精干工作力量，對行政審批事項清理工作納入范圍的6大類(lèi)、590項行政審批事項進(jìn)行了全面梳理匯總。6月2日，組織召開(kāi)了市級49個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干參加的專(zhuān)項清理工作推進(jìn)會(huì )，對承擔的行政審批制度改革、權責清單、中介服務(wù)事項清理工作，明確具體清理范圍、清理標準、填報要求等。針對清理事項較為原則籠統、不便于操作和督查的情況，逐條逐項進(jìn)行研究，制定核查具體標準27項，做到聚焦準、數字實(shí)、底數清、情況明，實(shí)現可查、可核。
前期“‘放管服’改革不到位問(wèn)題”專(zhuān)項清理工作，全市自查發(fā)現權力清單公開(kāi)不及時(shí)、雙隨機數據庫抽查單位不完善等問(wèn)題線(xiàn)索53件(其中，市直1件、縣市區52件)，已完成整改11件，正在整改40件，待整改2件。6月5日，《石家莊日報》頭版報道了市編辦推進(jìn)清理工作的有關(guān)做法，并公布了“‘放管服’改革不到位問(wèn)題”專(zhuān)項清理的舉報電話(huà)、郵箱。下一步，按照省市專(zhuān)項行動(dòng)安排部署，繼續發(fā)揮好指揮員、輔導員、監督員的作用，認真落實(shí)雙周報告和通報制度，堅持問(wèn)題導向，狠抓落實(shí)，把任務(wù)具體化、數字化、表格化、臺賬化，使清理工作見(jiàn)人、見(jiàn)事、見(jiàn)文、見(jiàn)行動(dòng)，確保清理工作順利推進(jìn)。
關(guān)于放管服自查報告 篇6
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞“務(wù)實(shí)、高效、便民、快捷”的“一站式”服務(wù)宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標，堅持以制度抓管理，以創(chuàng )新抓服務(wù)，以紀律作保證，勇于實(shí)踐，不斷探索，進(jìn)一步強化窗口建設，規范各項管理，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，確�！胺殴芊备母锕ぷ魅〉酶玫某尚�。根據邢臺市關(guān)于開(kāi)展“放管服”改革工作自查通知要求，結合我局實(shí)際，積極開(kāi)展工作進(jìn)行自查，現將主要工作匯報如下：
一、簡(jiǎn)政放權
1、全面梳理行政審批事項。
行政審批局嚴格按照省、市、縣公布的行政審批目錄，對劃轉的事項進(jìn)行全面梳理，確定審批事項。對上級明令取消或暫停的行政審批事項，必須堅決執行到位。建立權力清單制度，圍繞國務(wù)院、省政府、市政府關(guān)于簡(jiǎn)政放權的決策部署，及時(shí)在政府信息公開(kāi)平臺和大廳LED大屏幕公開(kāi)取消、下放、清理以及實(shí)施單位變更的行政審批項目信息。嚴禁擅自增設審批項目，嚴禁繼續審批已明令取消的審批項目。接受群眾監督。
2、壓減清理申報材料和各類(lèi)無(wú)謂證明
精簡(jiǎn)行政許可事項申報材料。全面梳理并壓縮審批時(shí)限，所有審批事項都要嚴格按法定時(shí)限做到“零超時(shí)”。結合行政許可事項標準化工作，對行政許可所需的申請材料進(jìn)行全面清理，最大限度精簡(jiǎn)申報材料，凡無(wú)法律、法規依據或無(wú)實(shí)質(zhì)性作用的，原則上予以取消，可合并的一律合并；上一個(gè)審批環(huán)節已經(jīng)收取的申報材料，下一下環(huán)節不再要求提交；申報材料為本部門(mén)或本系統發(fā)放的，只提供名稱(chēng)、文號、編碼等信息供查詢(xún)驗證，不再提交原件或復印件；能夠通過(guò)與其他部門(mén)信息共享獲取相關(guān)信息的，不再要求重復提交。堅決砍掉各類(lèi)無(wú)謂證明和繁瑣手續。
二、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現審批與監管結合
按照有關(guān)文件要求，行政審批局將進(jìn)一步抓好網(wǎng)上審批工作，全面實(shí)行網(wǎng)上審批，做到全部審批事項網(wǎng)上公開(kāi)辦理。目前，行政審批局搭建立了統一的網(wǎng)上審批服務(wù)平臺（簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)平臺），使行政審批網(wǎng)絡(luò )和各職能部門(mén)連通對接，并于12月13日按照相關(guān)文件要求組織有關(guān)監管部門(mén)進(jìn)行培訓。辦事群眾可通過(guò)登入服務(wù)平臺查詢(xún)辦理事項的法律依據、申請材料、申請依據、辦理時(shí)限等信息，也可通過(guò)網(wǎng)上提交有關(guān)材料進(jìn)行辦理。審批局負責對受理的事項全部錄入到服務(wù)平臺，各有關(guān)監管部門(mén)通過(guò)服務(wù)平臺對辦理的事項進(jìn)行監管，同時(shí)，接收社會(huì )群眾監督，確保行政審批事項能夠事前事中事后無(wú)縫對接。
三、提升服務(wù)質(zhì)量
1、減少審批環(huán)節，提高審批效率
為進(jìn)一步減少審批環(huán)節，根據省效能辦有關(guān)文件精神要求，我局將梳理后的`所有行政審批事項減少多層審批，實(shí)行兩崗審批終結制，并對科室負責人充分授權，嚴禁只咨詢(xún)、不受理，只受理、不辦理，以及多頭受理、多頭審批等問(wèn)題。
2、全力推行幫辦、代辦，實(shí)現“零障礙”服務(wù)
政務(wù)服務(wù)中心圍繞“讓群眾好辦事、為群眾辦好事”的核心要求，推行“兩個(gè)代辦”即重點(diǎn)項目全程代辦、為民服務(wù)全程代辦。中心及各窗口設立幫辦代辦員，按照“自愿委托、免費代辦、便民高效、群眾滿(mǎn)意”原則，為群眾提供全程幫辦代辦服務(wù)。凡是到政務(wù)服務(wù)中心辦理審批事項的，可交由中心人員進(jìn)行全程代辦；對于投資者辦理的事項只需一個(gè)窗口辦理的，由窗口人員進(jìn)行代辦。為了更好的服務(wù)于群眾，工作人員通過(guò)加強學(xué)習，掌握窗口業(yè)務(wù)流程，能夠熟練解答群眾咨詢(xún)的各類(lèi)問(wèn)題，使每名工作人員都能成為“代辦員”，為群眾提供高效、簡(jiǎn)便、快捷的服務(wù)，免費為群眾打印、復印各種所需手續，為企業(yè)開(kāi)辟一條綠色通道。徹底改變群眾辦事“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現象，真正實(shí)現百姓辦事“零障礙”。
3、加強政務(wù)公開(kāi)
政務(wù)服務(wù)中心對各股室和進(jìn)駐中心的窗口單位明確提出了“大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，提高辦事透明度”的要求，一是臺面上公開(kāi)了工作職責和人員信息，明確公開(kāi)了審批事項、責任領(lǐng)導、相關(guān)人員應承擔的責任和義務(wù)；二是圍繞國務(wù)院、省政府、市政府關(guān)于簡(jiǎn)政放權的決策部署，及時(shí)公開(kāi)取消、下放、清理以及實(shí)施單位變更的行政審批項目信息。三是公開(kāi)行政審批事項目錄及法律法規依據，申請條件、提交材料、辦事程序、辦理時(shí)限、收費標準、做到公開(kāi)透明。四是公開(kāi)了各項規章制度，制度全部上墻和在廣宗縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公布，我們根據工作實(shí)際不斷對相關(guān)制度進(jìn)行完善補充，接受社會(huì )監督。
4、打造“零收費”服務(wù)大廳
政務(wù)服務(wù)中心大廳所有辦事窗口，免費為企業(yè)和群眾提供各類(lèi)格式文本、章程、合同、表格等示范文本，并可為辦事人員提供免費打印、復印等服務(wù)，辦理所有審批事項，全部實(shí)施“零收費”。
四、存在問(wèn)題
1、省市部門(mén)垂直網(wǎng)絡(luò )不能和縣網(wǎng)上審服務(wù)平臺對接，網(wǎng)上審批事項信息錄入兩遍，浪費時(shí)間和精力。比如：工商局預先核準名稱(chēng)等。
2、省市部門(mén)下發(fā)文件到不了審批局，需要縣級部門(mén)再傳送，有時(shí)新文件收不到。
五、工作建議
1、建議省市部門(mén)把有關(guān)垂直網(wǎng)絡(luò )重新規劃，以便和縣網(wǎng)上審服務(wù)平臺對接�；蛴墒∈薪⒔y一的網(wǎng)上審批服務(wù)平臺和監管平臺，實(shí)現審批與監管無(wú)縫對接。
2、建議省市再協(xié)調各部門(mén)，將涉及到審批類(lèi)文件下發(fā)到審批局，以便及時(shí)掌握最新政策。
六、打造特色亮點(diǎn)工作
1、再造審批流程，一套資料搞審批
為進(jìn)一步提高審批和服務(wù)效能，減少審批環(huán)節，提高審批效率，在縣行政審批服務(wù)平臺的基礎上，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的服務(wù)，做到審批股室之間辦理的審批事項可相互推送，變“群眾跑為數據跑”，實(shí)現辦理的審批事項資料信息共享，實(shí)行一套資料搞審批，避免了辦事人員重復提交同一材料，切實(shí)提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、建立“中介超市”
為規范中介機構服務(wù)行為，提高審批服務(wù)效率，我局將依托網(wǎng)上審批服務(wù)平臺，建立網(wǎng)上“中介超市”，實(shí)現信息數據查詢(xún)功能。凡錄入到審批服務(wù)平臺的中介機構，嚴格實(shí)行“三統一”管理。統一時(shí)間標準，按照服務(wù)項目分類(lèi)制定承諾服務(wù)時(shí)間，確保中介服務(wù)時(shí)間明顯縮減。統一收費標準，明確涉企項目服務(wù)收費最高限額，鼓勵企業(yè)在限額內自主協(xié)商，杜絕價(jià)格壟斷，任意抬高收費標準等現象。統一運行標準，進(jìn)入“中介超市”的中介機構，要全面執行我局對中介機構規范管理的各項規章制度，提高辦結速度，提升服務(wù)水平。
3、落實(shí)幫辦XX制，實(shí)現零障礙服務(wù)
按照先進(jìn)縣市區和其他行業(yè)的運行管理模式，在服務(wù)大廳設立幫辦代辦服務(wù)臺，并明確專(zhuān)人在崗負責，為群眾提供或代為辦理各類(lèi)手續，切實(shí)落實(shí)好幫辦XX制，更好的服務(wù)于辦事群眾。
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