供貨方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的 供貨方案，歡迎大家分享。
供貨方案1
一、醫療設備檔案的內容
1、全院和各科室醫療設備報表，包括設備編號、設備名稱(chēng)、型號、產(chǎn)地、價(jià)格、經(jīng)費來(lái)源、設備分類(lèi)、用途、購置日期、啟用日期、使用科室等。
2、醫院每年通過(guò)設備管理委員會(huì )討論同意的醫療設備采購計劃、大型設備申報文件和醫療設備的出入庫登記。
3、醫療器械審批表、醫療器械論證表、考察報告、談判記錄、設備委員會(huì )討論備忘錄、供應商資質(zhì)證明、醫療器械三證并加蓋供貨單位公章，需政府采購的要填寫(xiě)政府采購登記表，需國際招標的要招標協(xié)議、投標文件，需進(jìn)口設備的要外貿協(xié)議、貨運單、海關(guān)報關(guān)單、商檢部門(mén)的檢測文件、免稅證明、檢驗檢疫證明、報價(jià)單，是大型醫用設備的要廳、部下發(fā)的大型設備資源配置許可文件。
4、貨物配置清單，隨機文件，醫療器械開(kāi)箱驗收鑒定書(shū)，產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品樣本，使用和維修手冊，線(xiàn)路圖及有關(guān)技術(shù)資料，合格證。
5、操作規程、維護保養制度，安裝調試記錄及使用維修記錄，性能鑒定書(shū)。
6、醫院每年強制檢定醫療設備統計表，各類(lèi)醫療設備的計量要求和標準及計量結果與計量周期。
7、設備改裝、醫療器械報廢審批表。
二、醫療設備檔案的作用
1、便于把好醫療設備購置的第一關(guān)
醫療設備按照其功能可以概括為診斷設備、治療設備和輔助設備三大類(lèi)。醫療服務(wù)的需求最先反映在設備檔案之中，它是醫療需求的第一信號，它能為臨床科室是否購置新設備提供可靠、有用的依據。在這三大類(lèi)中，哪些急需采購、哪些暫時(shí)不購、哪些堅決采購，通過(guò)查閱設備檔案清清楚楚、一目了然。在三大類(lèi)醫療設備檔案管理中，整理和建立診斷設備檔案非常重要，特別是對一所綜合性醫院尤為重要。正確選購診斷設備有利于患者病情的有效治療，盲目和重置設備必然給醫院帶來(lái)不必要的浪費。此時(shí)此刻，設備檔案需要發(fā)揮有效地引導作用，通過(guò)已建立的醫療設備檔案體系把好第一關(guān)，確定購置與否，避免重復購置，為醫院把關(guān)，降低成本、減少浪費。
2、方便醫療設備的保養與維修
通過(guò)醫療設備的使用記載，查閱設備的技術(shù)情況、完好率、利用率、維修率、報廢率，從而提前報告和督促有關(guān)維修科室及時(shí)進(jìn)行醫療設備維修。堅持把設備運行狀況記錄納入設備管理系列，雖然有一些麻煩和難度，但做好了之后就能夠拓展和延伸醫療設備檔案管理服務(wù)的范圍，為醫院降低成本，增加可觀(guān)的經(jīng)濟效益。正如我們工作中平時(shí)所見(jiàn)，有些科室為了獲得短期經(jīng)濟效益，對使用率較高的醫療設備長(cháng)期使用磨損，無(wú)記錄、無(wú)記載、拼設備拼消耗，一旦出現故障，維修起來(lái)十分困難，有些因維修費用高昂而提前進(jìn)入報廢行列，其結果是不僅給醫院造成經(jīng)濟損失，而且會(huì )影響病人的繼續診斷治療。
3、提高醫療技術(shù)人員對設備檔案知識的認識
通過(guò)對醫務(wù)人員宣傳檔案方面的知識，提高醫療技術(shù)人員的檔案意識，進(jìn)一步了解設備檔案的范圍、類(lèi)別以及為社會(huì )提供服務(wù)的途徑，在設備使用過(guò)程中，注重檔案資源潛在的知識價(jià)值，注重原始資料的.積累與保存，為今后儀器設備的良好運行提供更好的保障，進(jìn)而發(fā)揮其應有的作用。
三、加強醫療設備檔案的管理
1、強化歸檔意識，建立健全設備檔案管理制度
�。�1）制度化管理。制度建設是做好檔案工作的有力保障，建立并完善設備檔案的保管制度，不斷提高管理水平，使設備檔案處于最佳保管狀態(tài)，便于隨時(shí)開(kāi)展有效的服務(wù)。建立并完善設備檔案的借閱與使用權限制度，嚴格控制設備檔案的查閱，嚴禁非技術(shù)人員未經(jīng)允許查閱設備檔案，加強設備檔案的安全性和保密性。
�。�2）標準化管理。設備檔案管理正在納入醫療質(zhì)量目標管理制度中，從檔案的收集、整理到最后的分類(lèi)、編號及案卷目錄、卷內目錄的書(shū)寫(xiě)符合檔案局對設備檔案要求的規定及標準，做到條理清楚、目標明確、保存完整，為今后的提供利用打下良好的基礎。
�。�3）現代化管理。隨著(zhù)現代信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展，檔案部門(mén)需要不斷更新技術(shù)和設備才能滿(mǎn)足社會(huì )的需要，同時(shí)檔案人員也必須具備現代計算機的實(shí)際操作能力，可以通過(guò)多形式、多層次的培訓不斷更新知識結構，提高專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，科學(xué)的管理和保存檔案，逐步提高醫療設備檔案的管理水平。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立統一的醫療設備檔案數據庫，實(shí)現資源整合和共享，便于醫療設備使用效益的分析，充分發(fā)揮檔案的潛在價(jià)值，為有效應對突發(fā)事件和緊急事件提供信息保障，為醫療工作提供高效、優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。
2、將設備檔案的管理納入醫療質(zhì)量目標管理
設備檔案應納入醫院的醫療質(zhì)量目標管理，建立健全專(zhuān)職檔案人員目標管理體系。要設立檔案管理委員，由主管領(lǐng)導和有關(guān)科室負責人組成，綜合檔案室下設設備檔案分室及兼職檔案人員，建立科學(xué)的、完整的檔案管理網(wǎng)絡(luò )。
供貨方案2
1、供貨計劃
對于網(wǎng)關(guān)服務(wù)器交換機防火墻采購項目，保定核光電子有限責任公司目前已經(jīng)積累了豐富的實(shí)施經(jīng)驗，每年為招標人提供完整的解決方案。我公司承諾：自簽訂合同之日起，保證按期完成網(wǎng)關(guān)服務(wù)器交換機防火墻采購項目。
2.1、項目實(shí)施計劃步驟交貨
項目實(shí)施方在合同簽定后的7天內完成。制定詳細安裝調試計劃
合同簽定以后，系統設計小組將對實(shí)施方案的技術(shù)細節進(jìn)行分析、探討，制定詳細安裝調試計劃，包括：
2.1.1安裝調試手冊；2.1.2安裝調試進(jìn)度安排；2.1.3安裝方式；2.1.4調試方法；2.1.5調試工具的準備；2.1.6安裝調試環(huán)境的準備；
2.1.7對影響系統實(shí)施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設備進(jìn)行分析，提出相應的解決措施；2.1.8技術(shù)參數手冊、培訓手冊和安裝手冊；2.1.9制定項目建設質(zhì)量管理方案和措施；安裝現場(chǎng)環(huán)境調查及現場(chǎng)勘察
為確保各工程實(shí)施小組到達現場(chǎng)后能夠盡快展開(kāi)工作，保證項目順利進(jìn)行，我公司將在實(shí)施前1
天內對招標人設備安裝環(huán)境進(jìn)行調查，填寫(xiě)安裝環(huán)境調查表。同時(shí)，我們還將提前向招標人提交各種主要設備的具體環(huán)境要求，在招標人的積極配合下，確保在現場(chǎng)實(shí)實(shí)施作開(kāi)始前完成場(chǎng)地環(huán)境準備工作。安裝環(huán)境調查由工程實(shí)施小組負責。
現場(chǎng)安裝調試
設備到達安裝現場(chǎng)后，由我公司技術(shù)人員和招標人共同清點(diǎn)完畢后，工程實(shí)施小組的工程師將開(kāi)始設備安裝調試工作。
項目組將有包括項目經(jīng)理在內的多名工程師參加項目實(shí)施，他們負責現場(chǎng)設備、輔助設備的安裝和調試，完成后同時(shí)填寫(xiě)項目安裝調試報告。
我們在設備安裝和調試的同時(shí)，將對使用單位的設備操作和維護人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，同時(shí)為每個(gè)設備及系統提供一套完整的技術(shù)資料。
到貨驗收
在合同設備到達招標人指定的地點(diǎn)后，招標人與我公司代表將共同開(kāi)箱驗貨，依標書(shū)要求對全部設備的型號、規格、數量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗收，當出現損壞、數量不全或產(chǎn)品不對等問(wèn)題時(shí)，我公司將負責解決；同時(shí)按標書(shū)技術(shù)部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測試檢查，并做出測試方案和測試報告，保證所有硬件設備在標書(shū)中所規定的地點(diǎn)和環(huán)境下,實(shí)現正常運行,并達到標書(shū)要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規格中的性能。
我公司將同時(shí)提供設備相關(guān)證明文件，保證是原廠(chǎng)全新產(chǎn)品。系統聯(lián)調
系統聯(lián)調的主要任務(wù)內容：網(wǎng)關(guān)服務(wù)器交換機防火墻采購項目系統調試。系統驗收
在完成系統聯(lián)調工作后，我公司將配合招標人按照驗收測試計劃共同對系統進(jìn)行現場(chǎng)驗收測試，對設備技術(shù)指標和系統總體性能進(jìn)行驗收。
系統驗收后，簽署系統驗收文件。
3.1保證措施
組織精干高效的項目管理班子，科學(xué)組織實(shí)施
為確保本工程按期完工，我公司選派年富力強的工程技術(shù)管理人員組成項目經(jīng)理部。
項目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層技術(shù)的骨干，他們經(jīng)驗豐富，管理有方，其所經(jīng)手的項目均被評為合格合格及以上等級，在項目組織管理上制定詳細的進(jìn)度計劃，并將責任落實(shí)到人，通過(guò)嚴格科學(xué)的管理，確保計劃得到落實(shí)。
加強進(jìn)度計劃管理
我公司將嚴格依據與招標人商定的工期要求更進(jìn)一步更具體地編制總體進(jìn)度計劃，該進(jìn)度控制計劃作為本項目的總控實(shí)施目標。我公司對于該計劃的'編制按照現場(chǎng)實(shí)際條件及實(shí)施能力，突出關(guān)鍵，項目按照計劃組織進(jìn)行，確保工期得到保障，保證目標的實(shí)現。
項目經(jīng)理部將依據總控制計劃按照實(shí)際情況編制每天進(jìn)度計劃。針對出現的制約進(jìn)度的不利因素進(jìn)行分析，及時(shí)找出制約進(jìn)度的不利因素，及時(shí)解決出現的矛盾及問(wèn)題，并根據計劃完成情況對相關(guān)部門(mén)及責任人進(jìn)行獎罰，同時(shí)下達接下來(lái)的進(jìn)度計劃。
組織強有力的專(zhuān)業(yè)隊伍，保證招標人的需求
我公司將選派強有力高技術(shù)的專(zhuān)業(yè)團隊，在勞動(dòng)力的需求量上，我公司將根據各分項目的特點(diǎn)以及工期控制的要求配備足夠的勞動(dòng)力，同時(shí)建立獎罰制度，作好班組工作的后勤保障，確保任務(wù)的順利完成。
以嚴格的質(zhì)量控制，保證計劃的執行
把好工程質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制，杜絕不合格工序的出現，把影響工期進(jìn)度的不利因素減少到最低程度，保證計劃按期執行。
加強與招標人各部門(mén)的協(xié)調及溝通，為本項目?jì)?yōu)質(zhì)、高效實(shí)施創(chuàng )造良好條件
我公司一貫重視與招標人各部門(mén)之間的協(xié)調及溝通，融洽相互之間的關(guān)系，對于實(shí)施方面的問(wèn)題及矛盾，我公司將從大局出發(fā)，從項目的進(jìn)展出發(fā)，積極主動(dòng)加強相互溝通工作，為項目?jì)?yōu)質(zhì)高效實(shí)施創(chuàng )造有利條件。
加強對節假日、惡劣天氣的提前準備
對節假日、停電等特殊情況進(jìn)行妥善安排，盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對實(shí)施的影響。加強實(shí)施過(guò)程的監控
設備安裝調試前由項目負責人對班組進(jìn)行詳細的交底（實(shí)施內容、質(zhì)量、進(jìn)度），實(shí)施中實(shí)行自檢，使設備安裝調試有序地進(jìn)行。
供貨方案3
1目的和適用范圍
1.1為確保100%交付能力，公司制定應急計劃，以便在緊急情況下啟動(dòng)，避免對顧客交付和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。
1.2本規定適用于關(guān)鍵設備故障、供應中斷(包括能源)、人員短缺等2職責
2.1管理部負責應急計劃歸口管理
2.2生產(chǎn)部工藝技術(shù)主管負責關(guān)鍵設備事故應急計劃
2.3生產(chǎn)部負責人員短缺應急計劃
2.4市場(chǎng)部負責顧客溝通聯(lián)絡(luò )和供應中斷應急計劃;
3工作程序
3.1各部門(mén)應根據以前的經(jīng)驗或其它同類(lèi)單位發(fā)生的事件對本公司可能出現的影響到客戶(hù)正常交付的緊急情況制訂應急計劃。
3.2生產(chǎn)部應制訂關(guān)鍵設備故障及停電的應急計劃
3.2.1當現場(chǎng)關(guān)鍵設備發(fā)生故障時(shí)，第一發(fā)現人立即報告作業(yè)長(cháng)。作業(yè)長(cháng)第一時(shí)間報告工藝技術(shù)主管和生產(chǎn)部經(jīng)理并組織應急，在保證人員、設備安全的前堤下，應可能進(jìn)行現場(chǎng)調度可替用設備維持生產(chǎn)。
3.2.2工藝技術(shù)主管根據故障情況，當判斷不能及時(shí)恢復將影響加工產(chǎn)品交貨期時(shí)，應在故障發(fā)生后1小時(shí)內通知市場(chǎng)部?jì)蠕N(xiāo)，告知恢復需要的最長(cháng)時(shí)間。
3.2.3供電突然中斷情況下，工藝技術(shù)主管應與管轄供電所聯(lián)絡(luò )確認故障原因和恢復時(shí)間。
3.2.4工藝技術(shù)主管、點(diǎn)檢員、市場(chǎng)部?jì)蠕N(xiāo)等人員應確保24小時(shí)(包括體息日)通訊聯(lián)絡(luò )。
3.3市場(chǎng)部應制訂原材料供應中斷的應急計劃
3.3.1內部庫存資源補充：
3.3.1.1根據合同的標的'物的內容，從庫存資源中進(jìn)行查找，如有相同或合適資源的.，通過(guò)內部協(xié)調后，變更客戶(hù)后直接使用。
3.3.1.2如遇庫存資源中有相近的資源時(shí)，可以通過(guò)合同評審，評審合格后可以?xún)炔繀f(xié)調，變更客戶(hù)后直接使用。
3.3.1.3如果庫存資源中沒(méi)有相同或合適的資源時(shí)，應該立即采取合格供應商處緊急采購措施。
3.3.2合格供應商處緊急采購：
3.3.2.1從體系內的合格供應商中尋找適合的資源，并按采購程序實(shí)施采購。
3.3.2.2體系內的合格供應商不能提供合適的資源，立即按市場(chǎng)緊急采購實(shí)施。
3.3.3市場(chǎng)緊急采購：
3.3.3.1先從合作伙伴的貿易商處尋找，并采購合適的資源。
3.3.3.2合作伙伴處無(wú)法獲得合適的資源時(shí)，緊急采取市場(chǎng)全方位采購。
3.3.4采購按“采購控制程序”實(shí)施。
3.4生產(chǎn)部應制訂人員短缺的應急計劃
3.4.1管理部、生產(chǎn)部、物流部應組織輪崗培訓，以便以需要時(shí)可實(shí)現崗位人員互補互換。
3.4.2當人員不足時(shí)，作業(yè)區內調配，確保交貨緊急的訂單、合同完成;安排正在休息的人員加班。
3.5市場(chǎng)部應制訂須緊急委外加工的應急計劃
3.5.1市場(chǎng)部負責委外加工單位選定，保證委外加工資源，當需要時(shí)啟用，具體按《委外加工管理辦法》執行。
3.5.2市場(chǎng)部在接到關(guān)鍵設備故障、人員短缺、供應中斷等報告后，應及時(shí)與顧客溝通確認交貨期。當不能滿(mǎn)足時(shí)，選擇委外加工，確保按期交貨。
3.6當重大緊急情況發(fā)生時(shí)(預計停機一天以上)，除口頭外還應以《內部聯(lián)絡(luò )單》形式并在生產(chǎn)早會(huì )上通報。
4.相關(guān)文件
4.1內部溝通和數據分析程序
4.2委外加工管理辦法
供貨方案4
為了確保延xx限公司xx廠(chǎng)建立的健康、安全與環(huán)境管理體系有效運行，保障雙方的利益，現對為本廠(chǎng)提供服務(wù)的相關(guān)方制定如下方案，請認真參照執行。
一、控制目的
為保證我廠(chǎng)HSE管理體系的正常運行，對相關(guān)方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響，使其了解本廠(chǎng)的管理方針，促使其自覺(jué)維護健康、安全，保護環(huán)境，遵守法律法規，減少由此而帶來(lái)的健康、安全與環(huán)境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠(chǎng)提供各項承包服務(wù)和物資供應商。
三、相關(guān)職責
本廠(chǎng)企業(yè)管理科、物資供應科和招標辦負責對相關(guān)方施加影響活動(dòng)的組織、協(xié)調工作，為各部門(mén)提供控制要求和建議；各責任部門(mén)負責對承包商、供應商、進(jìn)入本單位現場(chǎng)提供服務(wù)的外來(lái)人員的管理工作。本廠(chǎng)招標辦、物資供應科負責與可施加影響的相關(guān)方的信息溝通工作。
四、控制要求
對相關(guān)方的控制：相關(guān)方應了解本廠(chǎng)HSE管理方針、目標指標和對健康、安全與環(huán)境的有關(guān)規定，責任部門(mén)定期向相關(guān)方通報本廠(chǎng)健康、安全與環(huán)境管理體系管理現狀及要求，對相關(guān)方提出有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關(guān)方的控制要求包括：其他物資供應等相關(guān)方，本廠(chǎng)定期抽查其了解管理方針與目標、指標、環(huán)保與安全績(jì)效，以期不斷提高其意識，如降低噪音、固體廢棄物應采用分類(lèi)處理、減少資源使用、注重安全生產(chǎn)管理等。
在提供原材料、設備與勞保用品時(shí)，應提供必要的＇安全性能指標、檢測報告、運輸和包裝貯存條件說(shuō)明等信息；供方提供的產(chǎn)品包裝應符合環(huán)保要求，標識明確，盡量選擇可降解的外包裝材料，對環(huán)境有影響的包裝品應有回收承諾或說(shuō)明處理辦法；進(jìn)入本廠(chǎng)范圍內的人員，應了解與施工過(guò)程、相關(guān)場(chǎng)所等有關(guān)的環(huán)境因素和危險源及控制要求，嚴格遵守本廠(chǎng)的管理規定，辦理臨時(shí)證件，施工過(guò)程必須符合合同與規范要求，必要時(shí)由責任部門(mén)工作人員進(jìn)行現場(chǎng)監控。
提供運輸服務(wù)的.機構應取得主管部門(mén)的許可，尤其是涉及到重要物資、危險化學(xué)品的運輸，需具備許可證，所有作業(yè)人員應具備上崗資格證書(shū)，包括駕駛執照、起重作業(yè)資格證書(shū)等；相關(guān)方應加強對臨時(shí)工、民工等進(jìn)行環(huán)境保護與職業(yè)健康安全教育，提供必要的勞動(dòng)保護用品。
上述相關(guān)方應有針對服務(wù)項目的持續改進(jìn)計劃和目標，有效改善環(huán)境與安全績(jì)效；相關(guān)方的合理抱怨意見(jiàn)由各相關(guān)部門(mén)負責收集、整理，并予以答復，處理不了的向管理者代表反映，直至問(wèn)題的圓滿(mǎn)解決；因相關(guān)方未遵守上述規定而給本廠(chǎng)的通訊安全、現場(chǎng)安全、環(huán)境造成危害或影響的，本廠(chǎng)將根據危害與影響程度，追究相關(guān)方的責任，必要時(shí)訴諸法律。
供貨方案5
一、應急方案
為了有效應急處置可能發(fā)生的緊急事故，確保事故處理工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實(shí)保障食品安全，特制訂本方案。
二、應急管理機構
總經(jīng)理作為總指揮，下設辦公室，全面負責日常工作及總指揮交辦的'事宜。辦公室負責下發(fā)有關(guān)文件和本公司制訂的各項文件、通知，指導下屬各相關(guān)部門(mén)或人員實(shí)施應急處理預案。
接到事故報告后，辦公室會(huì )立即向總指揮（組長(cháng)）報告，隨時(shí)掌握應急處理進(jìn)展情況，協(xié)調各方關(guān)系，具體負責人員調度，組織后勤保障，保障應急處理工作的有序進(jìn)行。根據工作計劃和總指揮的指示，辦公室會(huì )有計劃有組織地開(kāi)展食品衛生安全的宣傳預防工作，并組織人員對開(kāi)展工作的情況進(jìn)行定期和不定期的檢查，及時(shí)向總指揮反饋檢查情況，提出階段性工作建議。
三、應急響應措施：
1、預警監測
�。�1）加強安全知識教育，開(kāi)展安全的日常監測。做到早發(fā)現、早預防、早整治、早解決。
�。�2）定期對本公司所供應的食品進(jìn)行抽樣調查，避免發(fā)生食品安全問(wèn)題。
�。�3）進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況。如發(fā)現問(wèn)題，仔細觀(guān)察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報部門(mén)領(lǐng)導人。
2、事故響應
�。�1）接到報告后，本部門(mén)工作人員必須盡快趕赴現場(chǎng)，參加現場(chǎng)救助工作。
發(fā)生車(chē)輛交通事故時(shí)，應立即切斷事故車(chē)輛電源，保護現場(chǎng)，確保人員安全。同時(shí)，第一目擊人應及時(shí)撥打報警電話(huà)，報告事故情況，配送專(zhuān)員應立即向配送部主管報告。
�。�2）配送部主管接到報告后，應迅速趕往現場(chǎng)，協(xié)助處理事故，確�，F場(chǎng)秩序，保護現場(chǎng)證據。如有人員受傷，應立即撥打120救助。
�。�3）物流配送中心應急領(lǐng)導小組應及時(shí)趕赴現場(chǎng)，指揮救援工作，協(xié)調各方資源，保障現場(chǎng)秩序和人員安全。
�。�4）事故車(chē)輛應盡快清理，并及時(shí)通知保險公司進(jìn)行理賠。同時(shí)，配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時(shí)向公司領(lǐng)導作書(shū)面報告。
�。�5）為避免類(lèi)似事故再次發(fā)生，公司應及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，完善應急預案，加強員工培訓和安全意識教育。
供貨方案6
我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的，是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能的要求；
1.在交貨前，由我廠(chǎng)對產(chǎn)品質(zhì)量、規格、性能和數量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書(shū)和質(zhì)量檢驗證書(shū)。
2.貨物檢驗若開(kāi)箱檢驗中發(fā)現有諸如數量、型號和外觀(guān)尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監理工程師報告，并提出處理意見(jiàn)請業(yè)主和監理工程師審批。
3.檢驗方法我方將組織業(yè)主、監理工程師在貨物到達南京現場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗。
合同項目的設備、材料和技術(shù)文件運抵規定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監理工程師共同對其進(jìn)行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
檢查的內容主要包括：
1.滿(mǎn)足合同對包裝的要求：
2.外觀(guān)良好，運輸途中未受損：
3.編號、數量和名稱(chēng)與合同要求的貨物清單核實(shí)無(wú)誤。所進(jìn)行的檢查已滿(mǎn)足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫交接手續。
4.隨箱文件每個(gè)包裝箱內附有產(chǎn)品的合格證書(shū)。
5.交貨地點(diǎn)：按招標人要求6、交貨時(shí)間：按招標人要求7、發(fā)貨作業(yè)8、配送作業(yè)供貨質(zhì)量保障的設施及措施1.供貨質(zhì)量承諾我公司承諾：
2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準。
3.提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設計要求。
4.所購產(chǎn)品來(lái)自正規渠道，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。
5為保證工程質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執行，保證工程質(zhì)量合格。
6、負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現場(chǎng)。
7、貨物到達臺方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，保證符合合同要求。
8、做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。
9、負責全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。
10、提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。
11.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。
供貨質(zhì)量保障措施：
為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過(guò)程中的貨物質(zhì)量。本項目建設，特別對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過(guò)等過(guò)程中，采取必要的保護措施。
我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關(guān)的協(xié)助工作。
1.質(zhì)量監督管理措施
1成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監督部門(mén)，指定項目質(zhì)量監督的負責人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和清晰的職責分工。
2嚴格執行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監督制度。
3對產(chǎn)品和原材料供應商進(jìn)行認證、評估和監督。
4監督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。
5監督和管理出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。
6監督和管理產(chǎn)品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量。
7監督整個(gè)供貨計劃的執行，確保順利完成施工。
8定期參加工作會(huì )議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監督工作成果。
2.產(chǎn)品出廠(chǎng)生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施
1把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。
2嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導小組。明確各級人員的職責。
3加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。
4對生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格把關(guān)，定期或不定期地進(jìn)行檢查。如發(fā)現不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達到合格為止。
5對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。
3.外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施
1成立專(zhuān)門(mén)的采購部門(mén)，對采購的整個(gè)計劃負責。
2制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱(chēng)、工程使用部位、規格、數量、時(shí)間及價(jià)格要求；
合同規定的質(zhì)量保證規范、標準；
工程技術(shù)規范的要求；
采購進(jìn)度計劃；
運輸和交貨條件；
質(zhì)量鑒定和檢查方法。
3所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠(chǎng)合格證和必要的檢驗單據以備審核。
4選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠(chǎng)家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。
4.現有主要設備和檢測設施的保障措施
1明確項目所需的主要設備和檢測設施類(lèi)型和數量清單。
2指定專(zhuān)業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個(gè)工程中的設備和檢測設備的安全。
3檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質(zhì)量。
4對設備和檢測設施進(jìn)行定期的檢測和保養維護。
5明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲保管要求。
6對技術(shù)較強的大型設施，派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)安裝、檢查和維護。
7可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車(chē)、梯子、升降機、綜合布線(xiàn)工具、視頻監控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8可提供的專(zhuān)業(yè)監測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量?jì)x器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網(wǎng)絡(luò )測試儀等檢測工器具。
5.包裝、運送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施
1在運送前，對成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；
否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。
2根據產(chǎn)品類(lèi)型，選用適當的運輸工具。如控制器類(lèi)的電子裝置可用小型車(chē)輛；
運送至外地的成品，必須用封閉型車(chē)輛運輸。
3在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專(zhuān)人押運。
6、到貨驗收時(shí)的質(zhì)量保障措施1貨物按照計劃運送到甲方指定地點(diǎn)之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。
2按照供貨清單，核對貨物名稱(chēng)、規格、數量。
3進(jìn)行開(kāi)箱驗收。包括設備外觀(guān)、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證等裝箱內容。
4如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進(jìn)度。
7、現場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施1工程用設備材料需要在現場(chǎng)存放的，項目部必須設立滿(mǎn)足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專(zhuān)人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監管。
不允許露天堆放。
2項目部要根據工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設備材料數量，現場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設備材料。
8、施工過(guò)程中的貨物質(zhì)量保障措施1指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴格執行。
2項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續工程中遭受損壞。
3分項工程完成后，項目部要根據合同書(shū)要求，對已經(jīng)安裝在施工現場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。
9、驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。
2在交付驗收之前，如果合同書(shū)規定由我方負責成品保護，項目部要派專(zhuān)人值班看護，并建立成品保護交接班制度。
10、工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場(chǎng)的過(guò)程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。
2工器具由公司供應部統一集中、清點(diǎn)，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車(chē)送貨，如數量多或路途遠則請信譽(yù)好的搬家公司負責運送。
3在工地倉庫中，預留充足的.面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。
4工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。
5制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。
6大型工器具，需要施工工地現場(chǎng)組裝，安排專(zhuān)業(yè)人員或原廠(chǎng)工程師就位安裝。
7施工場(chǎng)地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
篇二XX水務(wù)（集團）有限公司下屬自來(lái)水公司和污水處理中心設備、產(chǎn)品供應商入庫招標項目XX公司供貨服務(wù)方案技術(shù)方案前言XX環(huán)境工程有限公司位于美麗的天府成都，主要從事市政水處理項目投資運營(yíng)、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來(lái)，為了保持技術(shù)優(yōu)勢，先后與全國十幾家大專(zhuān)院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，不斷吸收新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國內投資建設城市污水處理廠(chǎng)13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產(chǎn)品，暢銷(xiāo)全國20多個(gè)省市，獲得相關(guān)部門(mén)及廣大用戶(hù)一致好評。
公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務(wù)投資有限公司、XX水務(wù)投資有限公司藏XX水務(wù)投資有限公司。分別在貴州、云南、貴州、西藏、廣東、重慶、海南等全國各地設立了10多個(gè)辦事機構。
公司現在年產(chǎn)值上億元，擁有1個(gè)垃圾填埋廠(chǎng)，12個(gè)污水處理廠(chǎng)的特許經(jīng)營(yíng)權。特許經(jīng)營(yíng)期限最低25年。公司擁有強大的項目運作管理團隊，能夠為國內大小水處理企業(yè)提供各種水處理技術(shù)、設備、運作等方面的服務(wù)。
針對XX水務(wù)（集團）有限公司下屬自來(lái)水公司和污水處理中心設備、產(chǎn)品供應商入庫招標項目，我公司組織召開(kāi)了專(zhuān)題項目決策會(huì )，會(huì )上成立了臨時(shí)項目運作團隊，若我公司有幸中標入選，我公司將傾盡公司一切資源，全心全意為貴公司提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的口號是：服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好；
滿(mǎn)意只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切，為了一切客戶(hù)。
�。ㄒ唬�、項目供貨方案流程簽訂合同設備材料備貨現場(chǎng)勘察到貨后采購方驗貨采購方滿(mǎn)意根據要求和技術(shù)標準，進(jìn)行現場(chǎng)安裝調試整體驗收技術(shù)培訓交付使用（二）項目供貨方案流程說(shuō)明：
�。�1）備貨簽訂合同后，XX公司將安排備貨。項目經(jīng)理按照招標文件的要求安排生產(chǎn)商對設備的生產(chǎn)加工，跟蹤備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購方代表溝通，通報項目進(jìn)展情況。
備貨期間，項目經(jīng)理將委派工程師2人到采購方現場(chǎng)考察水廠(chǎng)情況，收集相關(guān)資料。方案和圖紙（如有）由項目經(jīng)理聯(lián)系采購方代表召開(kāi)會(huì )議商議和確定。
這一階段很重要，XX公司將對備貨質(zhì)量進(jìn)行嚴格控制，保證后續階段的順利開(kāi)展。此階段計劃在1~3天內完成。
�。�2）到貨后驗貨XX公司項目經(jīng)理負責組織技術(shù)人員按照時(shí)間進(jìn)度跟進(jìn)設備的生產(chǎn)、包裝、發(fā)貨全過(guò)程。如期完成后，經(jīng)過(guò)出廠(chǎng)試驗的合格產(chǎn)品由XX公司派專(zhuān)人負責運送到采購方現場(chǎng)。
XX公司向采購方提供全套的設備配置清單及檢驗產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書(shū)和其它的技術(shù)資料，項目經(jīng)理和采購方負責人共同進(jìn)行設備的驗收。確認到貨數量、型號都正確無(wú)誤后，采購方簽署收貨單。
驗貨過(guò)程計劃在1天內完成。
�。�3）現場(chǎng)設備安裝檢測定位根椐備貨期間對現場(chǎng)的考察情況，XX公司將安排2--3名設備專(zhuān)業(yè)安裝技術(shù)人員到現場(chǎng)負責進(jìn)行設備安裝、配置施工和調測。
此階段為工藝設備到貨后的安裝調試做好準備，計劃用時(shí)1天。
�。�4）貨物交付和調試在運送相關(guān)設備到達采購方現場(chǎng)并完成驗貨工作之后，XX公司將委派安裝技術(shù)人員3~5人到現場(chǎng)進(jìn)行設備的安裝和調試工作。按照水廠(chǎng)實(shí)際情況和具體位置，進(jìn)行設備安裝并對每臺設備做功能測試。所有設備單機調試完畢之后，XX公司將對設備組成的整個(gè)系統進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測試，整個(gè)系統調試達到采購方要求則此階段完成。
這一階段計劃用時(shí)2~5天。
�。�5）系統驗收在所有設備安裝調試完畢后，XX公司項目經(jīng)理將聯(lián)系采購方代表會(huì )同項目其他負責人共同組成驗收小組，對整個(gè)項目進(jìn)行驗收，產(chǎn)品質(zhì)量和安裝調試檢驗標準遵照國家相關(guān)規定和最新標準執行。如無(wú)國家相關(guān)規定和標準的，按照一般行業(yè)規定執行。在確認整個(gè)項目的各項系統性能已滿(mǎn)足采購方需求之后，雙方簽署《驗收報告》，項目驗收完畢。
計劃在1天內完成項目驗收工作。
�。�6）技術(shù)培訓（詳見(jiàn)人員培訓、技術(shù)服務(wù)計劃及說(shuō)明）XX公司將安排設備技術(shù)主管向采購方提供技術(shù)培訓，培訓人員不少于5人，培訓時(shí)間不少于3天。培訓內容按照采購方的需求來(lái)制定，使采購方的技術(shù)人員可以快速地熟悉系統的維護、設備的配置和使用。
�。ㄈ┕┴浄⻊�(wù)團隊1.XX公司將根據客戶(hù)需求，設立專(zhuān)門(mén)的項目管理服務(wù)團隊，由項目經(jīng)理具體負責與客戶(hù)對接，歸口公司總部，統籌管理，下設各職能相關(guān)部門(mén)分別進(jìn)行售前、售后服務(wù)。
2.XX公司將根據項目特點(diǎn)，必要時(shí)為客戶(hù)開(kāi)通服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，實(shí)現全天候，不限時(shí)，無(wú)縫溝通。
3.組織結構總公司XX分公司總經(jīng)理西藏分公司總經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理技術(shù)組安裝組財務(wù)組客服組配送組采購組采購組配送組客服組財務(wù)組安裝組技術(shù)組貨物組織貨物運輸技術(shù)服務(wù)現場(chǎng)實(shí)施財務(wù)服務(wù)售后服務(wù)售后服務(wù)財務(wù)服務(wù)現場(chǎng)實(shí)施技術(shù)服務(wù)貨物運輸質(zhì)量控制監督質(zhì)量監督把控工程部現場(chǎng)服務(wù)（四）交貨期（含安裝、調試）保障措施(1交貨期質(zhì)量控制流程圖設備采購調試、驗收設備送貨、安裝由工程技術(shù)人員跟進(jìn)，檢查，嚴格按現場(chǎng)設置安裝出廠(chǎng)檢驗不合格記錄問(wèn)題點(diǎn)，修改，直到所有試驗項目檢驗合格出廠(chǎng)檢驗合格整體安裝、擺放設備安裝效果不佳聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，重新安裝設備安裝符合用戶(hù)實(shí)訓現場(chǎng)的要求安裝后試驗不合格記錄問(wèn)題點(diǎn)，重新安裝，直到所有檢驗項目檢驗合格安裝后試驗合格檢驗合格檢驗不合格退還經(jīng)銷(xiāo)商，更換優(yōu)良產(chǎn)品（2）質(zhì)量管理體系概況XX公司是主要從事市政水處理項目投資運營(yíng)、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來(lái)，為了保持技術(shù)優(yōu)勢，先后與全國十幾家大專(zhuān)院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，不斷吸收新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國內投資建設城市水廠(chǎng)13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產(chǎn)品，暢銷(xiāo)全國20多個(gè)省市，獲得相關(guān)部門(mén)及廣大用戶(hù)一致好評。
公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務(wù)投資有限公司、XX水務(wù)投資有限公司、XX水務(wù)投資有限公司。我公司參照ISO9001質(zhì)量管理體系，結合國內外水處理技術(shù)、科研設備的特點(diǎn)，建立起一套自己的產(chǎn)品質(zhì)量體系。該質(zhì)量體系由一系列質(zhì)量控制文件組成，包括作業(yè)指導書(shū)、工藝關(guān)鍵點(diǎn)控制、圖紙資料標準格式、成品檢驗規范等，涵蓋從設備配件選型到整體設備安裝的各個(gè)環(huán)節。
�。�3）產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量控制XX公司對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)階段都嚴格控制：
設備材料選擇和采購階段XX公司保證質(zhì)量的措施：選擇知名廠(chǎng)家的產(chǎn)品；
選擇資質(zhì)和信譽(yù)優(yōu)異的公司作為供貨商；
設備到貨之后我公司首先做外觀(guān)檢查，然后安排技術(shù)人員到采購方現場(chǎng)核對設備型號參數、清點(diǎn)數量并對設備做全部功能測試。
設備生產(chǎn)加工階段XX公司保證設備品質(zhì)的措施：參與生產(chǎn)的技術(shù)人員全部經(jīng)過(guò)公司嚴格培訓，經(jīng)過(guò)基本理論的考核并有不少于3年的生產(chǎn)經(jīng)驗。生產(chǎn)中所用配件和耗材均采用名牌產(chǎn)品并按照國家標準中的具體要求選型。生產(chǎn)過(guò)程中，我公司有質(zhì)檢工程師專(zhuān)門(mén)負責檢查，對每一步進(jìn)度都把好質(zhì)量關(guān)。委托外單位加工設備，我公司將派出專(zhuān)人負責現場(chǎng)質(zhì)量監督，確保每道工藝符合相關(guān)規范技術(shù)要求。
�。�4）安裝調試的質(zhì)量控制水廠(chǎng)（污水廠(chǎng)、給水廠(chǎng)）項目的施工需要綜合考慮水廠(chǎng)的處理工藝要求和給排水專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行。XX公司作為專(zhuān)業(yè)的環(huán)保公司依靠多年項目經(jīng)驗和與各科研院校的良好合作，在總結各類(lèi)項目施工經(jīng)驗的基礎上，形成了自己的施工質(zhì)量控制措施，確保整體施工效果達到工藝需要。
對于水處理設備的安裝施工，XX公司的設備工程師在對采購方現場(chǎng)勘察之后，將組織該項目技術(shù)骨干設計安裝施工圖。項目經(jīng)理會(huì )聯(lián)系采購方負責人召開(kāi)會(huì )議對施工圖進(jìn)行確認，直至施工圖完全滿(mǎn)足采購方需求。XX公司隨后安排技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富并對設備拆裝調試有扎實(shí)的理論功底的工程技術(shù)人員到現場(chǎng)負責安裝，安裝過(guò)程嚴格按照圖紙進(jìn)行。
對于非標設備的安裝施工，XX公司首先確保所選用設備生產(chǎn)商具有優(yōu)異資質(zhì)。要求設備生產(chǎn)商出具資信證明和公司實(shí)力的相關(guān)證明文件，選擇最具實(shí)力或與XX公司有長(cháng)期穩定合作的供貨商。安裝施工進(jìn)行時(shí)，要求生產(chǎn)商派往現場(chǎng)施工的人員具有豐富的施工經(jīng)驗，對于特種設備要具有上崗證書(shū)，同時(shí)我公司將安排專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員負責檢查，對每一步進(jìn)度都及時(shí)與采購方溝通，把好質(zhì)量關(guān)。
�。�5）技術(shù)支持質(zhì)量控制XX公司配備了強大的技術(shù)服務(wù)隊伍，從項目實(shí)施開(kāi)始就負責向用戶(hù)提供技術(shù)支持。技術(shù)服務(wù)人員涵蓋工藝、設備、電氣、自控等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)，具有豐富的理論知識和現場(chǎng)經(jīng)驗，保證第一時(shí)間為用戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)。XX公司通過(guò)多種渠道形成一套高效的服務(wù)系統，通過(guò)售后服務(wù)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、達到現場(chǎng)等形式，快速解決用戶(hù)在設備使用、配置、維修等方面的問(wèn)題。XX公司的技術(shù)支持人員全部經(jīng)過(guò)嚴格的培訓，每一次提供技術(shù)支持都必須做好書(shū)面記錄，跟蹤問(wèn)題解決情況。
�。ㄎ澹╉椖繉�(shí)施時(shí)間計劃表序號工作項目工作進(jìn)度安排1~3天3~~5天3~5天3~15天1~3天1備貨2到貨后驗貨3現場(chǎng)踏勘設計4設備安裝、放樣、調試5設備驗收6技術(shù)培訓合計約8~31個(gè)日歷日內（培訓詳細見(jiàn)培訓計劃）注：需特殊加工制作的非標設備或其他無(wú)現貨設備材料，進(jìn)度根據設備材料的復雜程度合理優(yōu)化調制控制供貨周期。
�。�、人員培訓計劃及說(shuō)明XX環(huán)境工程有限公司技術(shù)培訓方案1．培訓目標：使采購方的技術(shù)人員了解設備的工作原理、組成及各部組件、測試的工作原理和使用方法，熟練掌握本項目整套工藝設備系統的安全操作規程，并可以進(jìn)行對設備的維護、設備的管理等。
2．培訓對象：采購方指定的工藝操作人員、現場(chǎng)管理人員、工程師等。
設備在安裝調試完畢后，由現場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供各專(zhuān)業(yè)數天的現場(chǎng)免費培訓，同時(shí)在日后視情況定期或不定期舉辦回訪(fǎng)培訓班。
3．培訓內容：培訓內容分為兩大類(lèi)：
第一類(lèi)：工藝設備基本操作維護培訓第二類(lèi)：工藝設備的原理、安裝、配置、維護等培訓具體有：
�。�1）、設備安裝調試現場(chǎng)由具有相關(guān)認證資質(zhì)證明的技術(shù)人員講解設備的工作原理、組成及各部組件、控制系統的工作原理和使用方法，使用戶(hù)了解設備的工作原理，對設備能夠進(jìn)行日常的維護和保養，并熟悉設備的使用（1天）。
�。�2）、由技術(shù)人員帶領(lǐng)操作工熟練掌握整套系統的操作規程，并可根據技術(shù)人員的要求對每一個(gè)單體設備進(jìn)行現場(chǎng)操作考核（1天）。
�。�3）、安排技術(shù)人員對每種設備的簡(jiǎn)單維護進(jìn)行講解，教會(huì )用戶(hù)排解簡(jiǎn)單的常見(jiàn)故障（1天）。
�。�4）、提供其他的相關(guān)培訓。針對每一個(gè)易損點(diǎn)，將該設備的性能及日常維護文件，交給需方具體人員。并確保需方人員能夠明確有關(guān)的設施性能以及維護常識，能夠進(jìn)行正常的簡(jiǎn)單自檢工作。
4．在用戶(hù)所在地向用戶(hù)提供的培訓天數不小于3天，并使用完全掌握全部設備的使用。
5.如果采購方另有其他培訓要求，雙方可另行協(xié)商培訓的內容及方案。
6、我方培訓期間進(jìn)行技術(shù)培訓的人員的費用（人工費、培訓費、其他各項稅費）包括在合同總價(jià)中。
�。ㄆ撸┦酆螅夹g(shù)）服務(wù)方案(1）、售后技術(shù)服務(wù)部門(mén)的人員配備情況序號姓名職務(wù)學(xué)歷身份證號碼售后熱線(xiàn)手機1售后主管本科2XX分公司本科3售后人員本科4售后人員本科5工藝工程師本科6設備工程師大專(zhuān)7設備工程師大專(zhuān)8電氣工程師本科9自控工程師本科（2）、技術(shù)及售后服務(wù)流程圖：
24小時(shí)內聯(lián)系設備員廠(chǎng)家派員到場(chǎng)協(xié)助處理原故障設備帶回維修至恢復正常交送用戶(hù)現場(chǎng)并安裝調試用戶(hù)故障報修電話(huà)即時(shí)響應8小時(shí)內安排技術(shù)人員上門(mén)檢修復雜故障，2小時(shí)內未完成維修簡(jiǎn)單故障，2小時(shí)內完成現場(chǎng)維修設備正常運行用戶(hù)確認（3）、售后服務(wù)承諾XX環(huán)境工程有限公司售后服務(wù)承諾書(shū)1.我公司承諾，自設備驗收合格起算，所有供貨設備質(zhì)保一年，并提供一年的免費上門(mén)保修服務(wù)（人為故障和不可抗力因素除外）。保修期內，我公司按正常保修程序負責所有產(chǎn)品的維修和維護工作，并提供強大的技術(shù)支持，及時(shí)更換有問(wèn)題的部件。所有售出的產(chǎn)品都在維護范圍，不再向用戶(hù)收取保修責任范圍以?xún)鹊娜魏钨M用。如果有因質(zhì)量問(wèn)題而引起的損壞，我方對產(chǎn)品予以維修或更換，由此產(chǎn)生的全部服務(wù)費和更換產(chǎn)品或配件的費用由我方承擔。
2.保修期外，我方將繼續承擔技術(shù)支持和維修備件的優(yōu)惠供應責任，所更換的零配件自安裝之日起進(jìn)行12個(gè)月保質(zhì)。終身提供維修配件。
3.設備故障報修的響應時(shí)間：每天8：30至17：30期間，隨時(shí)提供電話(huà)、電子郵件、傳真、軟件等方面服務(wù)。緊急情況下我公司西藏分公司服務(wù)人員趕到現場(chǎng)不超過(guò)8小時(shí)。每次故障的第一次上門(mén)解決問(wèn)題率達100%以上。
4.如果設備故障在檢修8小時(shí)后仍無(wú)法排除，我公司會(huì )在24小時(shí)內聯(lián)系設備原生產(chǎn)廠(chǎng)家要求派出相關(guān)技術(shù)服務(wù)人員及時(shí)趕到現場(chǎng)進(jìn)行處理，保修期內保修職責范圍內所產(chǎn)生費用由我公司自行承擔。
5.設備保修服務(wù)方式主要分為現場(chǎng)服務(wù)和遠程協(xié)助服務(wù)，即由我公司派技術(shù)人員到用戶(hù)設備使用現場(chǎng)維修和電話(huà)、傳真或電子郵件等與用戶(hù)遠程協(xié)助維護。
6、對于不能明確查找到故障原因時(shí)，我公司會(huì )盡力配合用戶(hù)進(jìn)行檢查，在必要時(shí)，以在上述響應時(shí)間內到達現場(chǎng)協(xié)助排除問(wèn)題。
7、電話(huà)技術(shù)支持：主要是對一般情況的小故障，或者采購方維護人員對某些技術(shù)問(wèn)題存在疑問(wèn)時(shí)使用。通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等指導方式解決問(wèn)題。
8、對于那些通過(guò)電話(huà)指導方式不能解決的問(wèn)題或故障，根據問(wèn)題和故障的種類(lèi)及情況，安排相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師到現場(chǎng)排除故障、解決問(wèn)題。
1）服務(wù)響應時(shí)間：實(shí)行電話(huà)即時(shí)響應，24小時(shí)及時(shí)應答。
2）解決問(wèn)題時(shí)間：一般性的故障在8個(gè)小時(shí)內解決，不包括來(lái)回路程時(shí)間。
9、我公司將定期派技術(shù)人員上門(mén)進(jìn)行質(zhì)量巡檢和回訪(fǎng)，并征求用戶(hù)意見(jiàn)，提高改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平。
10、確保所有供貨設備是完整、未使用過(guò)的全新產(chǎn)品，保證水處理設備不使用假冒偽劣產(chǎn)品，產(chǎn)品不合格不出廠(chǎng)，保證驗收合格率達100%。
11.我公司負責提供操作、維修培訓方案及1式2份的培訓資料。移交隨機的技術(shù)資料、配件、隨機工具、備品備件等。我方提供的技術(shù)文件和資料包括但不限于如下內容：
A．產(chǎn)品安裝、操作和維修保養手冊B．產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)C．產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗合格證D．產(chǎn)品到貨清單E．產(chǎn)品保修證明12、我公司提供與設備有關(guān)的技術(shù)支持、操作培訓、免費現場(chǎng)培訓（不限人數的簡(jiǎn)單操作培訓和至少5人3天維護保養人員的培訓）和其他相關(guān)培訓。針對本項目的培訓方案詳見(jiàn)《（五）人員培訓計劃及說(shuō)明》。
13.組建專(zhuān)家團隊，在項目實(shí)施過(guò)程中提供全天候的技術(shù)支持和現場(chǎng)的問(wèn)題解決。
14．我方與多家國內外知名一線(xiàn)生產(chǎn)商有長(cháng)期、和諧的合作關(guān)系，可為客戶(hù)提供到廠(chǎng)家培訓、學(xué)習、參觀(guān)考察同類(lèi)產(chǎn)品的機會(huì )。
供貨方案7
為進(jìn)一步加強全縣中小學(xué)校食品衛生安全管理，規范學(xué)校食堂食品原料采購管理，嚴防發(fā)生食物中毒或食源性疾病的發(fā)生，切實(shí)保障廣大學(xué)生和教職員工的身體健康和生命安全，文山市綠達蔬菜銷(xiāo)售有限公司特制定本方案。
工作目標：在全縣統一要求框架下，以學(xué)校為單位，依照各學(xué)校實(shí)際，建立區域性的大宗食品原料統一配送機制并有效開(kāi)展工作，以進(jìn)一步規化全縣中小學(xué)校食堂食品原料采購管理。促進(jìn)全縣中小學(xué)校食堂的規范化管理，確保學(xué)生在校就餐的安全、營(yíng)養、價(jià)廉，促進(jìn)全縣中小學(xué)學(xué)生的健康成長(cháng)。
一、配送產(chǎn)品介紹：
大米、食用油、面粉、鮮肉、蔬菜、調料、乳制品等其他品種。
二、配送食品的內容及標準：
1、大米必須符合GBl354-20xx《大米》標準，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內，有QS標志。
2、食用油必須符合GBl535—20xx標準(大豆油)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內，有QS標志。
3、面粉必須符合GBl355．86標準，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內，有QS標志。
4、學(xué)校食堂副食品、蛋、糕點(diǎn)、生粉豆制品、半成品、調味品(食鹽、味精、醬油、醋等)等必須取得《食品生產(chǎn)許可證》，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內，有QS標志。
5、學(xué)生飲用奶必須符合《云南省“學(xué)生飲用奶計劃”暫行管理辦法》中對學(xué)生飲用奶質(zhì)量標準。學(xué)生飲用奶的質(zhì)量及其標識應執行國家標準GB一5408．2一1999《滅菌乳》和GB7718—1994《食品標簽通用標準》的規定，應采用符合GB/T6914—1986《生鮮牛乳收購標準》規定的原奶生產(chǎn)，不得用復原乳生產(chǎn)。每份奶的單件包裝凈含量應采用】80毫升、200毫升、250毫升等規格，凈含量負偏差符合國家規定。
6、配送的鮮肉類(lèi)必須在定點(diǎn)屠宰場(chǎng)(或宰殺店)宰殺加工，并經(jīng)動(dòng)物衛生檢疫機構檢疫合格，加蓋檢疫合格印章和屠宰場(chǎng)印章，并附有《動(dòng)物產(chǎn)品(B)檢疫合格證明》；冷凍肉類(lèi)必須向經(jīng)營(yíng)商索票索證，并報動(dòng)物衛生檢疫機構備案。
7、蔬菜在配送前必須采樣送檢，并注明蔬菜的產(chǎn)地、生產(chǎn)者及數量等，經(jīng)縣(或鄉鎮)農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管站進(jìn)行農藥殘留檢測，檢測合格并出具農藥殘留檢測合格報告單后，方可采收配送。
三、保證配送食品蔬菜質(zhì)量的措施：
(1)在與學(xué)校食堂簽訂《食品蔬菜配送合作協(xié)議》中，由學(xué)校食堂和我們共同擬訂《食品蔬菜配送質(zhì)量標準書(shū)》；
(2)我公司接到學(xué)校食堂配送定單后，由公司采購員工分類(lèi)采買(mǎi)或向和我公司簽訂購銷(xiāo)協(xié)議的農民專(zhuān)業(yè)合作社訂購，將組織的食品蔬菜由分揀人員按《食品蔬菜配送質(zhì)量標準書(shū)》分揀包裝并分類(lèi)入庫貯藏。
(3)由于蔬菜生產(chǎn)的季節性、地域性和多樣性，蔬菜是鮮活產(chǎn)品，組織柔嫩，含水量高，易腐爛變質(zhì)，采后極易失鮮，故鮮活蔬菜由公司員工分揀入筐后，迅速將其拉入保鮮冷藏倉庫貯藏，在由我公司具體負責配送各單位的配送主管檢驗合格后才送往學(xué)校食堂；
(4)我們配送的蔬菜經(jīng)由學(xué)校食堂的質(zhì)量監督員驗收。
(5)配送價(jià)格構成及報價(jià)說(shuō)明書(shū)：配送價(jià)格包含蔬菜的'收購價(jià)格、分揀運輸的損耗和搬運運費、運輸費、國家法律規定的稅費和行業(yè)交易費和我們企業(yè)的毛利等方面。在制定配送價(jià)格的過(guò)程中，根據蔬菜行業(yè)的各種特殊性，我們主要采取隨行就市的原則主要采取由供應商定期（周報、旬報、月報）報價(jià)、采購方核價(jià)的方式進(jìn)行（當有分歧的意見(jiàn)時(shí)，雙方議價(jià)協(xié)商解決）。
四、本次配送計劃客戶(hù)服務(wù)策略
1、建立服務(wù)補救預警系統�；忸櫩捅г沟淖罴褧r(shí)機是在事前，以預防為主，補救為輔，即在問(wèn)題出現前預見(jiàn)到問(wèn)題即將發(fā)生而予以避免。
2、鼓勵和引導不滿(mǎn)的顧客投訴。物流服務(wù)提供者要設計方便顧客投訴的程序，以鼓勵和引導顧客投拆。還應鼓勵不滿(mǎn)意顧客中“沉默的大多數”說(shuō)出他們的不滿(mǎn)，利用這些信息發(fā)現潛伏的危機和問(wèn)題的根源，及時(shí)改進(jìn)。
3、快速解決問(wèn)題。當發(fā)生服務(wù)失誤時(shí)，企業(yè)作出反應越快，服務(wù)補救效果會(huì )越好。服務(wù)人員必須在失誤發(fā)生的同時(shí)迅速解決，避免服務(wù)失誤擴大并升級。
五、確定配送路線(xiàn)：
正是由于配送運輸獨有的特點(diǎn)，合理規劃配送路線(xiàn)對配送成本的影響要比一般運輸大得多，所以必須在全面計劃的基礎上，制定高效的運輸路線(xiàn)，選擇合理的運輸方式和運輸工具，通常把汽車(chē)作為主要的運輸工具。選擇駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛員配送，這也是整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節。合理確定配送路線(xiàn)就是經(jīng)最少的環(huán)節，以最快的速度把食品蔬菜運至學(xué)校食堂，以保障學(xué)校食堂的正常運行。
六、配送安排：
1、時(shí)間安排：準時(shí)揀貨、檢測、發(fā)貨。
2、運輸安排：安排保鮮貨車(chē)進(jìn)行較遠距離配送，選擇最短的路徑的并根據蔬菜不能的碰撞的特點(diǎn)，選擇路況最好的運輸路線(xiàn)。
七、付費方式：
學(xué)校訂購的蔬菜、副食品、肉類(lèi)等，每次送貨附上送貨單，最后按月結算，如此循環(huán)。
八、服務(wù)流程：
簽訂合同→確認價(jià)格→下訂單→組織貨源→品質(zhì)檢測→配送→驗收→服務(wù)反饋結算。
九、服務(wù)意義
1、解決果農、菜農的收入問(wèn)題，迎合三農的熱點(diǎn)，符合政府的菜籃子工程要求；
2、在中國食品安全成為熱點(diǎn)爭議的大背景下，綠色果蔬保證廣大師生身體健康；
3、公司需要大量的配送工，司機等，利于緩解就業(yè)問(wèn)題。
十、點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)
通過(guò)初步分析，我認為中國的發(fā)展需要兼顧城市和農村，這種兼顧是順其自然的，中國十五億人口中有九億農民，除去在城市務(wù)工的部分城市不可缺少的農民工，在農村的農民是有能力和條件通過(guò)精耕細作為城市提供高質(zhì)量農產(chǎn)品的，而且這也是解決中國就業(yè)問(wèn)題的有效途徑，只是現今的農產(chǎn)品流通模式造成了當前農民不種地的現狀。農產(chǎn)品大部分利潤被中間環(huán)節所賺取，農產(chǎn)品市場(chǎng)混亂，農民利潤微薄，市民不能有效辨別農產(chǎn)品質(zhì)量，即使花高價(jià)錢(qián)也不能買(mǎi)到高質(zhì)量的農產(chǎn)品。只有通過(guò)點(diǎn)對點(diǎn)的農產(chǎn)品輸送服務(wù)，重新建立一種相互信任的制衡機制，讓城市和家村形成更加緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，我們通過(guò)預定的數量確定農戶(hù)應提供的農產(chǎn)品數量，這樣可以有效解決蔬菜的保鮮期問(wèn)題。盡最減少中間流通環(huán)節，提高農民收入’進(jìn)而提高農產(chǎn)品質(zhì)量。
十一、安全第一、責任為先
在一定的規則前提下，通過(guò)一定的檢測設備可以檢測出農產(chǎn)品的質(zhì)量和是否含有農藥殘留，如果農藥殘留超出了國家標準，立即終止此批蔬菜的運輸。注重農產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)配送使健康綠色蔬菜及時(shí)送到學(xué)校食堂，讓廣大師生能輕松體驗健康綠色蔬菜的無(wú)負擔美味，讓您輕松訂、健康煮。
在我們兢兢業(yè)業(yè)的努力之下，期望大家都能吃到清凈健康的綠色蔬菜食品。
供貨方案8
1、服務(wù)目標、范圍和任務(wù)
1.1服務(wù)目標
我公司的服務(wù)目標是高效、足量的為hn省xxxx提供質(zhì)量符合相關(guān)標準的優(yōu)質(zhì)肉類(lèi)食材。
“高效快速、機動(dòng)靈活，誠實(shí)守信，卓越服務(wù)”是我公司對客戶(hù)恪守的承諾和經(jīng)營(yíng)宗旨，針對hn省xxxxxx年度xx食堂生活物資采購項目xx標段項目，我公司將成立項目實(shí)施領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理任組長(cháng)，售后部經(jīng)理任售后監督調查責任人，配送中心經(jīng)理任專(zhuān)項配送中心責任人，全面協(xié)調各項工作的開(kāi)展和問(wèn)題處理，真正做到無(wú)論有任何問(wèn)題8小時(shí)內處理完畢。
1.2服務(wù)范圍
我公司可為xxxx配送的食材有：雞肉、鴨肉、牛肉、羊肉等多種肉類(lèi)食材。
我公司對我方所配送的食材的質(zhì)量、安全負責，如有不合格食材，我公司承諾將第一時(shí)間內進(jìn)行退換并承擔相關(guān)損失。
1.3工作任務(wù)
�。�1）為hn省xxxx提供質(zhì)量可靠，安全質(zhì)優(yōu)的肉類(lèi)食材；
�。�2）配送的副食品符合國家食品衛生安全標準有關(guān)的規定，從正規渠道采購，并保證質(zhì)保期在有效范圍，且不低于國家規定范圍的三分之二。
�。�3）堅持配送前對食品進(jìn)行檢測，并做好24小時(shí)實(shí)物留樣。如因食品質(zhì)量出現問(wèn)題造成影響，我公司承擔全部損失。
�。�4）努力控制配送價(jià)格在合理的價(jià)位，維持價(jià)格的穩定。
�。�5）保證每天在采購人規定的時(shí)間之前將食材配送達采購人指定地點(diǎn)，無(wú)特殊情況不延誤配送時(shí)間，不能及時(shí)送達要當即與xxxx相關(guān)負責人聯(lián)系，說(shuō)明原因。
�。�6）提供各類(lèi)票據、檢測報告、價(jià)格預期表等，均使用電腦打印，并加蓋公章，對隨意涂改、增減的票據，xxxx有權認定為無(wú)效票據，并拒絕支付相應款項。
�。�7）定期與xxxx相關(guān)負責人聯(lián)系，聽(tīng)取和接受xxxx相關(guān)負責人對食材配送情況的意見(jiàn)和建議，對符合協(xié)議規定的相關(guān)要求，我公司保證無(wú)條件執行。
�。�8）配送人員均為我公司固定員工，持證上崗，我公司保證不外聘員工進(jìn)行配送。
2、配送方案實(shí)施計劃
2.1配送計劃
�。�1）我公司的配送宗旨是“三按”，按時(shí)、按質(zhì)、按量�！叭龑�(zhuān)”，專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線(xiàn)。
按時(shí)——嚴格按照hn省xxxx的時(shí)間要求和規定配送；
按質(zhì)——提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，登記記錄每個(gè)送貨批次；
按量——按照hn省xxxx的配送明細、數量、地址認真執行配送工作。
專(zhuān)人——公司安排專(zhuān)業(yè)配送工作人員實(shí)施配送方案，由配送中心經(jīng)理具體負責；
專(zhuān)車(chē)——公司抽調運輸車(chē)輛，實(shí)施專(zhuān)車(chē)配送，完全能夠確保按時(shí)送達到各目的地；
專(zhuān)線(xiàn)——我公司根據實(shí)際情況規劃的專(zhuān)線(xiàn)配送路線(xiàn)。
�。�2）嚴格執行公司的“五心”服務(wù)標準
誠心----誠心誠意為客戶(hù)服務(wù)；
貼心----站在對方角度考慮問(wèn)題，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想；
細心----細致周到，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細節。
耐心----始終保持服務(wù)耐心，為客戶(hù)提供最好的配送服務(wù)；
舒心----讓客戶(hù)放心，安心。
客戶(hù)1%的不滿(mǎn)意等于100%的不滿(mǎn)意，在整個(gè)服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細節，確保配送服務(wù)高效快捷、產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、無(wú)食品安全問(wèn)題。
2.2供貨流程圖
2.3配送實(shí)施細則
�。�1）接受訂單環(huán)節
公司業(yè)務(wù)人員收到客戶(hù)的訂單后，首先要詳細檢查并填寫(xiě)好有關(guān)內容：
�、佼a(chǎn)品的名稱(chēng)及數量
�、诳蛻�(hù)的姓名、地址、電話(huà)號碼
�、劢訂稳掌�
�、芙訂谓�(jīng)手人簽名
1）確認訂單內容準確無(wú)誤后，統一由商務(wù)負責，傳訂單到財務(wù)審核，再由公司總經(jīng)理審核，審核通過(guò)后再傳到采購員手中。
2）采購人員把當天的原始訂單整理好，統一交商務(wù)保管，編寫(xiě)當日訂單的流水號，按時(shí)間順序裝訂成冊。
3）采購人員當天采購訂單所需要的食材，當日需要送達的食材，經(jīng)采購檢測合格后，直接裝車(chē)運送至客戶(hù)指定地點(diǎn)，其余食材運至倉庫存儲，由倉庫管理員統一發(fā)貨。
�。�2）倉庫出貨環(huán)節
1）倉庫主管接到客戶(hù)訂單后，首先要檢查清除訂單的詳細內容，如有不明確之處，要及時(shí)聯(lián)系公司商務(wù)。
2）倉庫主管要準備根據訂單的要，安排各組做好出貨工作。
3）填寫(xiě)發(fā)貨單（送貨單）時(shí)，要在發(fā)貨單上注明貨品名稱(chēng)及數量，客戶(hù)名稱(chēng)、地址等，并在備注欄上注明該批貨物的訂單日期，是否有欠貨，發(fā)貨單一式三份，倉庫及公司各存檔一份，客戶(hù)一份。
4）填寫(xiě)補發(fā)欠貨的發(fā)貨單時(shí)，要在備注欄注明原訂單的日期，并注明“補發(fā)”的字樣，如：補發(fā)x年xx月xx日的訂單產(chǎn)品。
5）如果新訂單和補發(fā)的訂單同時(shí)發(fā)貨時(shí)，要分開(kāi)填寫(xiě)發(fā)貨單。
倉庫主管要在已確定發(fā)貨的訂單上寫(xiě)明“已發(fā)貨”字樣，有欠貨的要寫(xiě)明“欠貨”字樣，已補發(fā)欠貨的要在傳真訂單上取消“欠貨”字樣。當天已發(fā)送的貨物的發(fā)貨單要送回公司存檔。
6）因出貨所造成的問(wèn)題，責任由倉庫工作人員負責，由此使公司造成損失的，將對當事人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
�。�3）物流送貨環(huán)節
1）裝貨前要由司機和倉庫主管一起核對清點(diǎn)貨物的名稱(chēng)及件數，裝車(chē)后再清點(diǎn)一次，檢查是否有遺漏。
2）貨物裝好后，司機要檢查車(chē)輛的性能狀況，如輪胎壓力、油箱儲量、關(guān)好車(chē)門(mén)等。
3）發(fā)車(chē)前檢查發(fā)貨單上的收貨人與地址是否相符，檢查準確后方可出發(fā)，避免誤送。
4）司機在發(fā)車(chē)前對送貨路線(xiàn)要明確，以免走錯路線(xiàn)，浪費能源；行車(chē)時(shí)要遵守交通規則，時(shí)刻注意交通安全；留意并熟記送貨的路線(xiàn)，以便下次送貨時(shí)要順利快速。
5）貨物送達目的地后，要由收獲簽收；送到貨運站的，物流人員要明確分清不同客戶(hù)的貨物，并注意貨運站的環(huán)境安全，確保貨物安全；當貨運站工作人員填寫(xiě)貨運單時(shí)，要認真核對發(fā)往地點(diǎn)、客戶(hù)名稱(chēng)、電話(huà)號碼、貨物數量等等，確認無(wú)誤后方可返回。
配送人員要把當天已發(fā)貨的發(fā)貨單交回給主管，最后由專(zhuān)人帶回公司存檔，黏貼在原始訂單上面。
因送貨所造成的問(wèn)題，責任由配送人員負責，由此使公司造成損失的，將對當事人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
3、專(zhuān)業(yè)化配送服務(wù)方案
3.1配送車(chē)輛及專(zhuān)職司機配備情況
我公司為本項目配備食材配送專(zhuān)用車(chē)輛和專(zhuān)職司機，運輸車(chē)輛內外清潔干凈、無(wú)污漬、無(wú)異味、送貨器具保持干凈，無(wú)污漬。運輸車(chē)輛及專(zhuān)職司機證件如下：
3.2配送人員管理方案
3.2.1從業(yè)人員健康管理
�。�1）食品從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,不得超期使用健康證明。
�。�2）新參加工作的從業(yè)人員、實(shí)習工、實(shí)習學(xué)生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓。
�。�3）食品衛生管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛生檔案,督促“五病”人員調離崗位,并對從業(yè)人健康狀況進(jìn)行日常監督管理。對從業(yè)人員健康情況進(jìn)行記錄并設立從業(yè)人員健康檔案，由專(zhuān)人負責保存并隨時(shí)更新，保存期不得少于兩年。
�。�4）凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛生疾病的,不得參加接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
�。�5）當觀(guān)察到以下癥狀時(shí),應規定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施。腹瀉，手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長(cháng)癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
�。�6）食品從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長(cháng)發(fā)、長(cháng)胡須、長(cháng)指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的事情。
�。�7）對食品從業(yè)人員實(shí)行德、能、勤、紀綜合考核，具優(yōu)者給予表?yè)P或獎勵；對綜合考核成績(jì)欠佳者進(jìn)行批評教育使其改正；對不改者勸其離崗或規定依法解除勞動(dòng)合同。
�。�8）定期對從業(yè)人員進(jìn)行食品安全和健康管理培訓，并做好培訓記錄。
3.2.2從業(yè)人員培訓管理
�。�1）食品經(jīng)營(yíng)人員必須在接受《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)食品安全知識培訓之后方可上崗；
�。�2）食品經(jīng)營(yíng)人員的培訓包括負責人、食品安全管理人員和食品從業(yè)人員；
�。�3）定期組織食品經(jīng)營(yíng)人員培訓，制定培訓計劃，每季度組織培訓一次，每次培訓時(shí)間不得少于30分鐘，并做好相關(guān)培訓記錄；
�。�4）培訓內容：《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規；
�。�5）新招收的食品經(jīng)營(yíng)人員必須經(jīng)過(guò)培訓、考試后方可上崗；
�。�6）建立從業(yè)人員培訓檔案，將培訓時(shí)間、內容等記錄歸檔。
3.2.3文明服務(wù)制度
�。�1）熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)水平，牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的宗旨和全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想。
�。�2）執行配送任務(wù)期間穿戴整潔、大方，佩戴工作卡，保持儀表端莊，精神飽滿(mǎn)，不得有不雅觀(guān)的舉止。
�。�3）主動(dòng)向客戶(hù)問(wèn)好，待人彬彬有禮，舉止文雅，吐字清楚，用詞準確。
�。�4）在工作中堅持原則，秉工辦事，不徇私情，不以權謀私。
�。�5）遵守崗位職責，明確分工，各司其職，團結協(xié)作，互相監督，按質(zhì)按量完成本職工作。
�。�6）積極為他人排憂(yōu)解難，對客戶(hù)的投訴、批評、建議、要及時(shí)進(jìn)行調整處理或向上級匯報，做到事事落實(shí)，不能推諉、扯皮、推卸責任，更不允許有打擊報復現象發(fā)生。
4、質(zhì)量保證措施
我公司根據ISO9001質(zhì)量體系標準和ISO22000食品安全管理體系標準開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在市場(chǎng)上所采購物品都是需要商家出示所有質(zhì)量及安全證書(shū)，以保證食品安全。
為了保證項目能安全穩定的進(jìn)行，我公司根據食品質(zhì)量保證體系制定了保證所配送食品質(zhì)量的措施及體系。主要包括衛生管理組織機構及食品采購查驗、場(chǎng)所環(huán)境衛生管理、設施設備衛生管理、清洗消毒管理、人員衛生管理、人員培訓管理、加工操作管理等各類(lèi)管理制度。
4.1關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量承諾
我公司承諾所供產(chǎn)品三證齊全：營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、產(chǎn)品檢驗報告。所提供的肉類(lèi)食品均符合《食品衛生法》、《動(dòng)物檢疫法》、《國家食品衛生標準》和ISO9001質(zhì)量體系認證等相關(guān)規定，保證衛生安全，無(wú)毒、無(wú)害，具有相應的色、香、味等感官性狀。
我公司承諾所供產(chǎn)品剩余保質(zhì)期不低于該產(chǎn)品保質(zhì)期的三分之二。
我公司保證每批產(chǎn)品都提供檢測報告。依據產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗所提供的質(zhì)量標準，我公司提供的產(chǎn)品均是經(jīng)過(guò)質(zhì)量監督管理部門(mén)檢驗并取得合格證明的產(chǎn)品，每批次產(chǎn)品供貨時(shí)，hn省xxxx有權要求我公司提供相關(guān)貨物的質(zhì)量合格證明、產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格報告或檢疫報告復印件。
如我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合hn省xxxx的要求，我公司承諾自愿接受hn省xxxx的懲罰。
4.2采購環(huán)節的質(zhì)量保證措施
我們公司所有供應商都是經(jīng)過(guò)“供應商評定程序”，嚴格審核其綜合能力（特別是品質(zhì)保證能力及供應批量和準時(shí)性）而確定，必須符合國家相關(guān)法律法規要求，同時(shí)公司管理層對供貨單位的生產(chǎn)加工場(chǎng)地及其它延生環(huán)節不定期進(jìn)行隨機抽查，確保其所的商品符合國家衛生標準及質(zhì)量標準。
物流采購部質(zhì)檢組根據不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來(lái)料進(jìn)行嚴格的驗收，并根據食材品種、批量、抽樣數量、檢驗結果、不合格處理結果、來(lái)料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱(chēng)及分發(fā)數量進(jìn)行詳細的記錄，以便于出現質(zhì)量問(wèn)題的追朔。
經(jīng)物流采購部質(zhì)檢組檢驗合格后送到各現場(chǎng)的食材，由現場(chǎng)倉管員進(jìn)行再次檢驗，合格后方能流入加工過(guò)程。
原材料在分發(fā)前嚴格按“搬運、儲存、包裝、防護程序”進(jìn)行操作，確保因為人為因素導致質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險降到最低。
4.3倉儲環(huán)節質(zhì)量保證措施
我公司對本項目所采購的'食品有一定的儲存，確保能夠及時(shí)送達，我公司的倉儲環(huán)節質(zhì)量保證措施如下：
�。�1）對食品儲存場(chǎng)所環(huán)境衛生有管理制度，負責該項工作人員要明確下面職責：
1）如何進(jìn)行工作前的清洗準備。
2）能說(shuō)明如何正確使用洗滌劑和消毒進(jìn)行清洗、消毒工作。
3）知道如何配制洗滌劑和消毒劑的濃度，并檢測其濃度。
4）知道如何判斷設備或用具是否衛生安全。
5）知道如何清洗設備以及正確的清洗方法。
6）能描述防止食品儲存場(chǎng)所、工具清洗處以及存放點(diǎn)之間發(fā)生交叉污染的方法。
7）知道如何正確處理清掃的垃圾及廢棄物。
8）了解何種食物可能受到化學(xué)有害物質(zhì)的污染，并知道如何辨別這些食物，杜絕采購。
9）知道食源性疾病的主要原因，并能聯(lián)系自己的崗位操作予以預防。
10）設施設備衛生管理
�。�2）工作人員不得隨意移動(dòng)和更換設施設備，工作時(shí)要檢查自己所使用的設施設備是否正常運轉，各種設施設備應有衛生管理制度，如對食品倉庫的管理可訂《食品倉庫衛生管理制度》。
1）貯存食品的場(chǎng)所、設備應當保持清潔、無(wú)霉斑、鼠跡，無(wú)蒼蠅、蟑螂；倉庫應當通風(fēng)良好。
2）倉庫保管員有權拒收一切不符合食品衛生要求的食品，并應在食品進(jìn)庫后實(shí)行分類(lèi)存放，存放要求如下：
A.食品與非食品不能混放；
B.洗潔用品、藥品、有強氣味的物品及其它有毒有害物質(zhì)不能與食品同倉存放；
C.定型包裝食品與散裝食品分架存放；
D.肉類(lèi)及其制品除馬上使用外，一律進(jìn)冷庫。肉類(lèi)及其制品應有容器盛放，室溫應控制在-18℃（以下）；每天進(jìn)行一次冷庫除霜，并保持地面清潔；
E.庫存食品要分類(lèi)、分架、隔墻、離地面存放，要有標簽，做到先時(shí)先出，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過(guò)保持期限的食品；
F.搞好倉庫內、外環(huán)境衛生，與食品倉庫無(wú)關(guān)人員，一律不準進(jìn)入。
�。�3）對由于庫存時(shí)間過(guò)長(cháng)而超過(guò)保存期限的，或發(fā)現由于其它原因出現腐敗變質(zhì)、酸敗、生蟲(chóng)、霉變的食品，禁止加工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
�。�4）清洗消毒管理
1）設立獨立的工具洗刷消毒室或專(zhuān)用區域，消毒間內配備消毒、洗刷保潔設備。
2）洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣打、堿水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。
3）每次用完的工具、用具，立即進(jìn)行清洗消毒，不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛生標準和標要求。工具消毒前必須清洗干凈，消毒后的工具表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味、無(wú)泡沫、無(wú)不溶性附著(zhù)物，及時(shí)放入保潔室保存備用。
4）洗刷消毒結束，清理地面、水池衛生，及時(shí)清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛生，無(wú)油漬殘渣，泔水桶內外清潔。
5）定期清掃室內環(huán)境、設備衛生、不留衛生死角，保持清潔。
�。�5）人員衛生管理
1）所有新員工必須持合格《健康證》和《衛生知識培訓合格證》方可辦理入職手續。
2）所有人員在《健康證》到期前10天內需到有資質(zhì)的體檢部門(mén)進(jìn)行健康體檢，辦理新的《健康證》并及時(shí)上交行政助理。如體檢不合格，單位視病情輕重進(jìn)行調崗、病休或辭退的處理。
3）員工在工作時(shí)間內生病或受傷應及時(shí)向主管報告，由主管批假治療，禁止帶病帶傷生產(chǎn)。
4）工作期間如發(fā)現患有有礙食品衛生安全的疾病必須及時(shí)向相關(guān)主管人員報告，單位將視病情輕重進(jìn)行調崗、病休或辭退的處理。
5）所有員工的健康證按班組和辦理時(shí)間進(jìn)行存放，保證每一位員工有相應的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷(xiāo)毀。
6）按部門(mén)及工作內容建立《從業(yè)人員健康狀況一覽表》，詳細填寫(xiě)員工的健康狀況。
4.4供貨環(huán)節質(zhì)量保證措施
�。�1）運輸車(chē)輛內外必須清潔干凈、無(wú)污漬、無(wú)異味、保持通風(fēng)良好。
�。�2）其他類(lèi)必須包裝嚴密，與蔬菜及其它副食品隔離。
�。�3）送貨器具（菜筐、油桶）保持干凈，無(wú)污漬。
�。�4）運輸冷藏食品及易腐食品，應當采取保鮮措施。
�。�5）運輸車(chē)在運輸食品前，必須進(jìn)行消毒，并設有專(zhuān)人負責監督執行。
�。�6）運輸車(chē)在運輸過(guò)程中，應有防雨措施。
�。�7）有特殊氣味的食品、調料與易吸收氣味的食品不可混合裝運。
�。�8）在運輸食品時(shí)，不得同時(shí)裝有有毒有害物質(zhì)，防止食品污染。
4.5客戶(hù)反饋環(huán)節質(zhì)量保證措施
建議甲方組織一個(gè)“食材質(zhì)量監督小組”，我公司派專(zhuān)家對“食材質(zhì)量監督小組”進(jìn)行定期培訓，由小組成員隨機對我方提供的的食物原料、加工過(guò)程及出品進(jìn)行質(zhì)量抽查，我公司的供貨經(jīng)理定期和“食材質(zhì)量監督小組”溝通，以及時(shí)有效的解決問(wèn)題，并在甲方處設專(zhuān)職客戶(hù)專(zhuān)員并設置意見(jiàn)箱。
本公司為切實(shí)做好食材供應服務(wù)，本著(zhù)“為健康負責”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，并對質(zhì)量、數量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：
�。�1）遵守一切國家和各級主管部門(mén)對于食品流通的相關(guān)法律法規及規定。任何時(shí)候不出售假冒、偽劣、過(guò)期變質(zhì)產(chǎn)品，各品種均經(jīng)衛生、防疫、質(zhì)檢等政府職能部門(mén)嚴格檢驗檢疫，杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十。如發(fā)現供應以下食品，保證除全部退貨外，還同意沒(méi)收全部履約保證金，并承擔由此造成的經(jīng)濟責任和法律責任：
�、俑瘮∽冑|(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，對人體健康的害的；
�、诤卸�、有害物質(zhì)或者被有害物質(zhì)污染，對人體健康有害的；
�、酆兄虏⌒约纳x(chóng)、微生物或者微生物含量超過(guò)國家限定標準的；
�、芪唇�(jīng)動(dòng)物檢疫部門(mén)檢疫、檢驗或者檢疫、檢驗不合格的肉類(lèi)及其制品；
�、莶∷�、毒死或者死因不明的禽、蓄、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其制品；
�、迵郊�、摻雜、偽造，影響營(yíng)養、衛生的；
�、叱^(guò)保質(zhì)期限的。
�。�2）在服務(wù)期限內保證按時(shí)、按質(zhì)、按量將食材配送到所負責甲方指定地點(diǎn)；保證送貨品種齊全、數量準確，所有送貨數量以客戶(hù)驗收為準。每天的供貨時(shí)間（包括客戶(hù)臨時(shí)加單、補貨）由客戶(hù)指定，如超過(guò)規定時(shí)間30分鐘扣款當次金額10%，超過(guò)1小時(shí)扣款30%。
�。�3）本公司保證提供的肉類(lèi)每方肉上均蓋有屠宰場(chǎng)的檢驗檢疫章，同時(shí)提供《動(dòng)物或動(dòng)物產(chǎn)品分銷(xiāo)信息憑證》或《動(dòng)物檢疫合格證》和《肉品品質(zhì)檢驗合格證》；保證提供的冰凍類(lèi)原材料時(shí)提供產(chǎn)品合格證明文件，動(dòng)物產(chǎn)品提供《動(dòng)物或動(dòng)物產(chǎn)品分銷(xiāo)信息憑證》或《動(dòng)物檢疫合格證》。
�。�4）我方可以派專(zhuān)車(chē)和專(zhuān)人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證客戶(hù)的任何需要都得到即時(shí)的落實(shí)。
�。�5）我公司有關(guān)負責人每月定期上門(mén)回訪(fǎng)跟蹤客戶(hù)，隨時(shí)了解客戶(hù)各種建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)做出處理。
�。�6）本公司設立電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)、專(zhuān)員為該項工作提供24小時(shí)服務(wù)，全天候受理各類(lèi)咨詢(xún)、投訴，并上門(mén)服務(wù)，第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來(lái)中出現的各種問(wèn)題。
�。�7）本公司無(wú)條件接受各級各部門(mén)和社會(huì )各界對該項工作的監督。愿意隨時(shí)無(wú)條件接受有關(guān)監管部門(mén)對協(xié)議供貨產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等的抽查和檢查。如違反了承諾，自愿接受處罰；情節嚴重的，將由招標方?jīng)]收履約保證金并取消協(xié)議供應商資格。
5、安全保障措施
�。�1）安全保障工作實(shí)施依據
依據《食品安全法》、《突發(fā)事件應對法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《國家重大食品安全事故應急預案》、和《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等規定。
�。�2）工作原則
1）預防為主。堅持預防為主，做好食材采購的食品安全監督、檢測。
2）安全第一。堅持安全第一的原則，凡來(lái)源渠道不明、感官性狀異常、未索證索票的食品或原料均拒收。
3）監督與服務(wù)并重。
�。�3）工作職責
1）對我公司檢測人員進(jìn)行食品安全保障專(zhuān)項培訓；
2）做好食品安全配送、車(chē)輛、通訊等保障工作；
3）對公司采購員、配送員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
�。�4）監管方式
全程食品安全保障主要工作包括：
1）審查公司采購來(lái)源、凍庫保鮮庫、分揀配送人員健康、車(chē)間環(huán)境、加工程序、食品留樣等內容；
2）實(shí)施食品安全方案監測和現場(chǎng)食品安全快速檢測。
3）根據交行意見(jiàn)選派合適的配送員；
4）對公司食材入庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)監督，填寫(xiě)現場(chǎng)檢測記錄和檢查報告。
�。�5）工作程序
1）召開(kāi)會(huì )議，傳達部署關(guān)于食品安全保障工作任務(wù)。
2）做好公司人員、采購、車(chē)輛、后勤等食品安全保障準備工作，并對相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
3）人員準備，選派具有以下資格的人員參加交行食品安全專(zhuān)項保障工作。
�、贅I(yè)務(wù)知識培訓考核合格；
�、诰哂懈叨鹊呢熑涡暮蛧乐數墓ぷ鲬B(tài)度；
�、勰軌虺袚称钒踩O督管理、快速檢測等相關(guān)工作；
�、茏袷乇Ｃ芗o律，嚴守工作崗位。
�、菁夹g(shù)準備。包括各種檢測設備、采樣器具。
�、夼渌腿藛T持有有效健康檢查證明，健康檔案記錄完備；
�、呤称芳霸瞎⿷婪鲜称钒踩�，相關(guān)證件資料完備。
6、急需供貨時(shí)的供貨措施
我公司擁有一定量的食材庫存，以滿(mǎn)足hn省xxxx對產(chǎn)品的臨時(shí)性的需求。
如hn省xxxx臨時(shí)要求我公司配送一定量的食品原材料，我公司承諾在接到配送通知后三十分鐘內響應，立即調派配送車(chē)輛和配送工作人員，保證在hn省xxxx要求的時(shí)間內將足量的貨物送至指定地點(diǎn)。如出現延時(shí)，hn省xxxx可對我公司進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
�。ㄈ⿷狈⻊�(wù)措施
1、預警監測
�。�1）加強食品安全知識教育，開(kāi)展食品安全的日常監測。做到早發(fā)現、早預防、早整治、早解決。
�。�2）定期對本公司所供應的食品進(jìn)行抽樣調查，避免發(fā)生食品安全問(wèn)題。
�。�3）進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現問(wèn)題，仔細觀(guān)察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報部門(mén)領(lǐng)導人。
2、事故響應
�。�1）接到報告后，本公司工作人員將盡快趕赴現場(chǎng)，參加現場(chǎng)救助工作。
�。�2）接應救護車(chē)，指引救護人員及時(shí)對傷員進(jìn)行處理或送于醫院救治。
�。�3）如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
�。�4）發(fā)生事故后，在2小時(shí)內報告相關(guān)管理部門(mén)，積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援工作，貫徹落實(shí)各項應急措施。
3、應急救援過(guò)程的人員、物資保障
�。�1）配送車(chē)輛和配送人員保障
我公司擁有多輛配送車(chē)輛和專(zhuān)業(yè)的食品配送員工，以應對配送過(guò)程中出現的突發(fā)狀況。
�。�2）食品貨源保障
我公司與多家食品公司均保持長(cháng)期的合作關(guān)系，確保能在采購人要求的時(shí)間內將食品送至采購人指定地點(diǎn)。
4、善后處置
�。�1）應急結束后，妥善安置和慰問(wèn)受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會(huì )安定。
�。�2）對導致事故起因的相關(guān)責任人進(jìn)行嚴肅處理追究。
�。�3）發(fā)生事故次日，及時(shí)總計經(jīng)驗教訓、并在內部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類(lèi)似事故。
5、應急響應方案
5.1惡劣天氣配送應急方案
�。�1）安全意識到位。組織所有配送人員開(kāi)展安全培訓，進(jìn)一步強化安全意識，著(zhù)重強調遇到惡劣天氣時(shí)的安全行車(chē)注意事項，確保人員、車(chē)輛和貨款的安全。
�。�2）做好應急運輸保障工作，在發(fā)生自然災害如臺風(fēng)、洪水、地震等突發(fā)性事件時(shí)，要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門(mén)的統一調度、指揮。
�。�3）遇有自然災害，應立即在最短時(shí)間內逐級向交通主管部門(mén)報告（在異地遇有自然災害、突發(fā)性事件的應同時(shí)向當地人民政府和交通主管部門(mén)報告）。
�。�4）投入應急運輸車(chē)輛使用年限不超過(guò)5年，并經(jīng)檢測合格的再用車(chē)；車(chē)輛運行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員，每位駕駛員連續駕駛時(shí)間不得超過(guò)3小時(shí)。
�。�5）參運應急人員年齡在20至50歲之間，符合道路運輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛人員，且技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)正派、身體健康。
�。�6）接受應急運輸任務(wù)后，運輸車(chē)輛、人員必須整合待命，在規定時(shí)間內到達指定地點(diǎn)集合，且必須由道路運輸經(jīng)營(yíng)者親自帶隊。
�。�7）執行應急運輸任務(wù)時(shí)，運輸車(chē)輛及參運駕駛人員要遵守應急預案的有關(guān)規定，服從交通主管部門(mén)的統一調度、指揮，遇事主動(dòng)請示、匯報，協(xié)調解決好各項工作事務(wù)。
�。�8）配給中心做好道路運輸保障工作，確定多條道路運輸方案，應對突發(fā)性自然災害保證食品供給。
5.2突發(fā)交通事故及其處理措施
�。�1）食品原材料在配送過(guò)程中發(fā)生交通事故，當事人應立即進(jìn)行自救，并報警。電話(huà)：122（交警）、119（消防）、120（急救），應簡(jiǎn)明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況，以及事故對周?chē)h(huán)境的危害程度，保護現場(chǎng)，搶救傷員，保護貨物財產(chǎn)并通報運輸經(jīng)營(yíng)者與保險公司。
�。�2）當事人應立即切斷車(chē)輛電源開(kāi)關(guān)，使用消防器材，布置好安全警戒線(xiàn)，應果斷處置，不要驚慌出錯，避免造成更大的災害。
�。�3）對傷者的外傷應立即進(jìn)行包扎止血處理，發(fā)生骨折者應就地取材進(jìn)行骨折定位，并移至安全地帶，對死亡人員也應移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護人員救死扶傷，避免事故擴大化，把傷害減至最低程度。
�。�4）保護好自身的安全，積極配合交警、消防等部門(mén)進(jìn)行救護并做好各項善后工作。
�。�5）發(fā)生一次死亡事故應在30分鐘之內報告當地交通主管部門(mén)。
�。�6）現場(chǎng)事故處理完成后，當事人將情況反應給配送中心，以便配送中心組織協(xié)調各個(gè)方面做好重新配送方案，保證供給。
5.3途中事故應急預案
�。�1）送貨車(chē)輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、車(chē)輛損壞無(wú)法及時(shí)修復等，當天無(wú)法送達指定地點(diǎn)的，配送專(zhuān)員要及時(shí)向配送部主管報告，等候指令。
�。�2）配送部主管接到報告后，應及時(shí)向公司副總經(jīng)理報告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車(chē)輛原路返回，或等待救援。車(chē)輛在等待救援時(shí)，配送專(zhuān)員應組織做好防盜防搶工作。
�。�3）公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車(chē)輛裝運貨物，保障客戶(hù)當日需求。
�。�4）應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時(shí)向公司領(lǐng)導作書(shū)面報告。
5.4火災事故應急預案
�。�1）發(fā)生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時(shí)向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。
�。�2）配送部主管接到報告后，應立即趕赴現場(chǎng)，采取有效措施及時(shí)消防隊開(kāi)展滅火，轉移貴重物品�；鹎槔^續擴大的，物流配送中心應急領(lǐng)導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。
�。�3）火災無(wú)法控制時(shí)，物流配送中心應急領(lǐng)導小組應立即采取措施疏散人員和車(chē)輛，關(guān)閉供電系統，同時(shí)疏通消防通道，指定專(zhuān)人引導消防車(chē)進(jìn)入現場(chǎng)。
�。�4）應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時(shí)向公司領(lǐng)導作書(shū)面報告。
供貨方案9
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程，單位抽調經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務(wù)骨干組建材料設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
二、供應計劃：根據施工進(jìn)度和招標文件要求，制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
三、供貨流程：
1、貨物采購按照合同約定，項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后，甲方和監理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監理及丙方派員參加。
3、開(kāi)箱檢驗
在倉庫或工地現場(chǎng)進(jìn)行的`開(kāi)箱檢驗由甲方、監理、丙方我公司等有關(guān)人員共同參加，對設備的內外包裝設備外觀(guān)進(jìn)行檢查，若發(fā)現設備短缺和外觀(guān)破損，我公司將及時(shí)處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據有關(guān)的設備安裝技術(shù)指標進(jìn)行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書(shū)。
5、完工測試
系統完工測試主要是對已安裝設備進(jìn)行單體測試。
6、大聯(lián)調
本系統設備聯(lián)調是指：在與其它系統不相連的情況下，測試系統的所有設備作為一個(gè)完整的系統能否很好地工作，能否完成系統每一個(gè)設備的功能要求。聯(lián)動(dòng)聯(lián)調是指與其它相關(guān)系統設備連接一起進(jìn)行系統全面調試，以測試檢驗綜合布線(xiàn)系統與其它系統的監控功能。系統功能測試完畢后，簽署調試驗收證書(shū)。
7、試運行
系統連續72小時(shí)運行測試完成，到系統現場(chǎng)完工測試結束，試運行驗收通過(guò)后，系統將移交甲單位有關(guān)部門(mén)。
8、質(zhì)保期
系統驗收合格后開(kāi)始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測試項目，檢查系統運行的可靠性和穩定性。設備質(zhì)保期按設備生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
四、供貨質(zhì)量標準：
我方將嚴格按以下標準提供材料設備
1、產(chǎn)品質(zhì)量標準按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規定。
2、產(chǎn)品的規格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執行。
3、送貨時(shí)需提供材料設備的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權威檢測機構）原件一式叁份。每批貨物進(jìn)場(chǎng)，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監理方等簽收后留存。
五、供貨數量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí)，甲方以書(shū)面通知我方，此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數量以甲方書(shū)面通知為準。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應進(jìn)度。
六、技術(shù)支持
工程開(kāi)工后我方派技術(shù)人員常駐現場(chǎng)，做好現場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行再加工；為甲方提供材料設備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。
供貨方案10
一、貨物保證
1、我方所提供的貨物達到我廠(chǎng)的技術(shù)標準和規范要求；
2、我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的，是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能的要求；
3、在交貨前，由我廠(chǎng)對產(chǎn)品質(zhì)量、規格、性能和數量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書(shū)和質(zhì)量檢驗證書(shū)。
二、貨物檢驗
若開(kāi)箱檢驗中發(fā)現有諸如數量、型號和外觀(guān)尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監理工程師報告，并提出處理意見(jiàn)請業(yè)主和監理工程師審批。
三、檢驗方法
1、我方將組織業(yè)主、監理工程師在貨物到達xx現場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗。
2、合同項目的設備、材料和技術(shù)文件運抵規定的'交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監理工程師共同對其進(jìn)行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
3、檢查的內容主要包括：滿(mǎn)足合同對包裝的要求：外觀(guān)良好，運輸途中未受損。
4、編號、數量和名稱(chēng)與合同要求的貨物清單核實(shí)無(wú)誤。
5、所進(jìn)行的檢查已滿(mǎn)足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫交接手續。
四、隨箱文件
每個(gè)包裝箱內附有產(chǎn)品的合格證書(shū)。
五、交貨地點(diǎn)按招標人要求
六、交貨時(shí)間按招標人要求
七、發(fā)貨作業(yè)
貼標簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準備區發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車(chē)發(fā)貨發(fā)貨信息記錄
八、配送作業(yè)
因素決策各用戶(hù)分布情況基本配送區域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶(hù)的交貨時(shí)間配送先后次序暫定各用戶(hù)的訂貨量體積重量可調派狀況車(chē)輛最大裝載量重量限制車(chē)輛安排形式、種類(lèi)自車(chē)、外雇車(chē)用戶(hù)點(diǎn)卸貨特性限制運送成本每輛車(chē)負責用戶(hù)的決定交通狀況用戶(hù)點(diǎn)位置路徑順序送達時(shí)間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車(chē)輛裝載方式配送順序決定
供貨方案11
第1條
供貨計劃和質(zhì)量保證措施[供貨計劃]簽訂供貨合同后，我單位將根據合同規定的供貨批次數量?jì)Υ婧蜕a(chǎn)產(chǎn)品，合理調配生產(chǎn)線(xiàn)，優(yōu)先生產(chǎn)項目所需產(chǎn)品，并根據買(mǎi)方要求提供相關(guān)產(chǎn)品的檢驗報告、合格證及相關(guān)技術(shù)資料。
交貨日期為XXXX(交貨日期)，根據買(mǎi)方的實(shí)際使用情況分批交貨。具體交貨時(shí)間以甲方通知為準。
交貨地點(diǎn)買(mǎi)方指定的地點(diǎn)；
貨物應按合同要求的具體時(shí)間和進(jìn)度及時(shí)交付到施工現場(chǎng)。
在運輸過(guò)程中，我單位將嚴格保護投標產(chǎn)品，避免管道在運輸過(guò)程中的磨損，為今后管道的安全使用和維護打下良好的基礎。
指派專(zhuān)人負責跟蹤、交貨、裝卸、交接、試驗、本工程驗收等程序，我單位將提供相關(guān)檢測設備對管道進(jìn)行檢測。
免費提供安裝指南。我單位高級技術(shù)人員將在接到通知后12小時(shí)內到達施工現場(chǎng)，為用戶(hù)提供現場(chǎng)免費技術(shù)培訓。培訓內容如下:a、焊接設備調試、使用、維護；
B、控制焊接溫度；
C、管道加工方法、焊接時(shí)的管接頭；
D、管網(wǎng)壓力和泄漏檢測方法；
E、管網(wǎng)運行中的維護和緊急情況下的處理措施。
直到經(jīng)過(guò)培訓的人員能夠熟練操作焊接設備的調試、使用、維護、焊接溫度的控制、焊接期間的管道、管接頭的處理方法、管網(wǎng)壓力和泄漏的檢測方法、網(wǎng)運行期間的維護和緊急問(wèn)題的處理方法。
[工程緊急供應情況下的相應措施]投標人的生產(chǎn)車(chē)間和收發(fā)應安排為每周7天、每天24小時(shí)工作。如貴項目工程供應緊張，我公司可安排相關(guān)人員在6小時(shí)內將急需的管道運送至買(mǎi)方指定的地點(diǎn)。
并承諾不收取任何費用。
[保障措施]本投標人提供的貨物是由正規品牌、的正規制造商生產(chǎn)的全新合格產(chǎn)品，符合國家規定的相關(guān)質(zhì)量標準，并滿(mǎn)足招標文件中的技術(shù)要求。
當交付給用戶(hù)單元時(shí)，貨物的外包裝是完整的，并且在貨物的表面上沒(méi)有劃痕、碰撞。
并提供貨物合格證、說(shuō)明及其他支持資料等。
聚乙烯管道的生產(chǎn)和驗收應符合GB/T13663-2000《給水用聚乙烯管道國家標準》；
根據GB/T13663.2-2005中給水用聚乙烯(pe)管道系統的類(lèi)型和數量，聚乙烯(PE)管件應為買(mǎi)方提供質(zhì)量合格、符合本合同技術(shù)要求的全新產(chǎn)品。
我們承諾采取其他有效措施，確保及時(shí)供應急需的貨物，因此所發(fā)生的一切費用由我們承擔。
不合格產(chǎn)品的處理買(mǎi)方有權在交貨地點(diǎn)隨時(shí)檢查我方交付產(chǎn)品的質(zhì)量。如果發(fā)現質(zhì)量不符合本合同的規定，買(mǎi)方有權拒收貨物、拒絕支付合同價(jià)款并調查賣(mài)方造成的經(jīng)濟損失。
我們提供的貨物質(zhì)量指標不符合合同規定的質(zhì)量標準。我們將處理此事并承擔由此產(chǎn)生的所有費用。
如果給買(mǎi)方造成損失，我們將予以賠償。
在保修期內，如果合同貨物有質(zhì)量問(wèn)題，并且修理后仍然出現同樣的質(zhì)量問(wèn)題，我們將免費更換。如果出現類(lèi)似問(wèn)題，我們將免費更換，并向買(mǎi)方支付5000元人民幣的違約金。如果我們不能在2個(gè)日歷日內進(jìn)行更正，買(mǎi)方有權根據情況終止合同。我們將賠償買(mǎi)方因此遭受的所有損失，并認為這是一項重大違約行為。
在質(zhì)量保證期內，如果我方未能按買(mǎi)方要求修復缺陷，買(mǎi)方有權委托其他單位修復缺陷，由此產(chǎn)生的費用將從我方質(zhì)量保證基金中扣除。
質(zhì)量保證期結束后，如果根據合同供應的貨物被認為是合格的，我們將在10個(gè)工作日內退還我們的質(zhì)量保證金。
[原材料采購檢驗控制]根據質(zhì)量體系的要求，我公司對產(chǎn)品質(zhì)量從原材料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)品出廠(chǎng)的全過(guò)程進(jìn)行控制。每個(gè)環(huán)節都受到嚴格控制。具體條件如下:原材料采購，根據企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)選擇合格的原材料供應商。
在進(jìn)入倉庫之前，買(mǎi)方應填寫(xiě)《采購原材料質(zhì)量檢驗單》，并提交給質(zhì)量管理部進(jìn)貨檢驗組。
檢驗員收到檢驗單后，應首先驗證該批供應商是否為合格供應商，并驗證其相關(guān)的質(zhì)量證書(shū)(如合格證、檢驗報告等)。)，然后對進(jìn)貨進(jìn)行必要的檢驗和測量。
如果采購的產(chǎn)品不是合格的供應商，并且沒(méi)有通過(guò)特殊采購批準程序的批準，它們將被拒絕。
檢查員首先檢查了產(chǎn)品包裝、外觀(guān)、顏色和干燥濕度，然后帶了一些樣品到測試中心測試一些物理和化學(xué)性能，如用于水分測量和熔體流動(dòng)速率測量的聚乙烯材料。
進(jìn)貨檢驗組應根據實(shí)際測量和相關(guān)檢驗文件的要求，做出合格與否的決定。質(zhì)量檢驗組經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)負責人審核簽字后，保留質(zhì)量檢驗組，并通知倉儲生產(chǎn)技術(shù)部。
庫管員收到檢驗結果后，應根據檢驗結果辦理入庫或退貨手續。庫管員應檢查并接受填充材料的數量，并分類(lèi)堆放。
[原材料使用]我們承諾生產(chǎn)中使用的原材料將是上海石化優(yōu)質(zhì)供水管道的特殊原材料。
在管材、管件的生產(chǎn)中，保證所用原材料為全新材料，不使用回收材料進(jìn)行生產(chǎn)。
公司保證所提供的管道是全新的且未使用過(guò)。
各方面均滿(mǎn)足招標文件中規定的質(zhì)量、規格和性能要求。
ISO90012008質(zhì)量管理體系要求的“人-機-物-方法循環(huán)”是從五個(gè)方面考慮產(chǎn)品質(zhì)量異常的原因和與產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的人的原因:操作員、檢驗員、技術(shù)員的身體狀況、技術(shù)水平、工作職責等。
機器、機器和工具等。
產(chǎn)品生產(chǎn)中設備可能出現的問(wèn)題，如刀具、夾具磨損、機床精度降低等。
用于加工的材料質(zhì)量。
操作方法。
動(dòng)作速度、程序，安裝位置、順序等。
環(huán)境工作環(huán)境。
照明、噪聲、振動(dòng)、溫度等。
測量和檢驗工具、方法我公司已通過(guò)ISO90012008質(zhì)量管理體系認證，并嚴格按照體系要求對測量人員、機器、對象、方法、環(huán)、進(jìn)行檢查，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準要求。
如果我有幸中標，在收到供貨通知后，我會(huì )安排公司的車(chē)輛及時(shí)發(fā)貨，小心處理產(chǎn)品，不碰撞或劃傷管道，嚴格清點(diǎn)數量，盡量避免因失誤給用戶(hù)造成任何損失。敞篷車(chē)裝載后必須捆綁牢固，并用防雨篷布覆蓋，運輸過(guò)程中應對管材進(jìn)行保險，并督促司機按照運輸合同的規定，將產(chǎn)品準確、保質(zhì)、保量地運送到用戶(hù)指定的卸貨地點(diǎn)。
我公司嚴格遵守ISO90012008質(zhì)量管理體系對進(jìn)廠(chǎng)管道堆放和儲存的要求。檢查合格的管材后，我們將在不超過(guò)1.5米的指定位置進(jìn)入成品倉庫。底部堆放著(zhù)墊板。露天臨時(shí)堆放的管道必須用防水布覆蓋。
售后服務(wù)保證措施應及時(shí)向買(mǎi)方提供合同中規定的所有技術(shù)數據和圖紙。
必要時(shí)，有義務(wù)邀請需方參與供應商的技術(shù)設計評審。
根據需方要求，需方應及時(shí)到現場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，并指導需方按照供方技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝、調試和生產(chǎn)使用。
對于本合同項下與管道相關(guān)的配套設備，供方應自愿提供滿(mǎn)足需方要求的技術(shù)條件和材料。
嚴格執行供需雙方就相關(guān)問(wèn)題召開(kāi)的會(huì )議紀要或簽訂的協(xié)議。
根據合同規定，向買(mǎi)方提供管道安裝、調試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓。
接到需方的質(zhì)量問(wèn)題信息后，30分鐘內回復，24小時(shí)內派服務(wù)人員到現場(chǎng)，24小時(shí)內完成維修或更換，使用戶(hù)對質(zhì)量滿(mǎn)意。
隨時(shí)滿(mǎn)足備件需求。
在任何情況下，我們都不會(huì )以任何理由給需求方制造困難。
如果我們有幸中標，我公司將為買(mǎi)方提供免費培訓服務(wù)，并指派專(zhuān)人負責聯(lián)系買(mǎi)方的售后服務(wù)事宜1.免費為用戶(hù)培訓技術(shù)操作人員，直到我們了解為止。
2.免費向用戶(hù)提供安裝技術(shù)數據，如安裝和使用說(shuō)明等。
3.免費技術(shù)人員被派往用戶(hù)現場(chǎng)指導安裝、協(xié)助解決設計中的技術(shù)問(wèn)題、安裝和操作。
4.免費為用戶(hù)提供滿(mǎn)足合同管道要求的配套安裝設備。
其他用戶(hù)提供管道和配件的承諾將嚴格按照相關(guān)國家標準和行業(yè)標準進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗。
我們還將對供應的貨物實(shí)施三重保證制度(即保證修理、保證更換、保證退貨)。如果貨物質(zhì)量有問(wèn)題，我們將負責保證修理、保證更換、保證退貨并承擔相關(guān)費用。
我們對由我們提供的材料中的缺陷和質(zhì)量問(wèn)題、設計缺陷、安裝缺陷、使用缺陷和保證維修管道運行期間的人為損壞引起的所有問(wèn)題負責。
由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和質(zhì)量問(wèn)題或設計缺陷不符合實(shí)際操作要求，我們負責更換所提供的`材料。
由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或安裝后材料殘留，我公司已承諾退還包裝。
第二部分供應計劃和質(zhì)量保證措施供應計劃1.貨物確保我們提供的貨物符合我們工廠(chǎng)的技術(shù)標準和規范；
我們保證貨物是通過(guò)合法渠道購買(mǎi)的全新、未使用的原裝合格正品，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。
交貨前，我廠(chǎng)將對產(chǎn)品質(zhì)量、規格、性能和數量/重量進(jìn)行準確、全面的測試，并出具產(chǎn)品合格證明和質(zhì)量檢驗證書(shū)。
2.如果開(kāi)箱檢查發(fā)現數量、型號和外形尺寸與合同不符，或密封包裝本身短而損壞，我們將向業(yè)主和監理工程師報告，并提出處理意見(jiàn)，供業(yè)主和監理工程師批準。
3.檢驗方法貨物到達南京現場(chǎng)后，我們將組織業(yè)主+監理工程師共同進(jìn)行到貨檢驗。
合同工程的設備+材料和技術(shù)文件到達指定的交貨地點(diǎn)后，我們將組織業(yè)主+監理工程師共同檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
檢驗的內容主要包括滿(mǎn)足合同對包裝的要求、外觀(guān)良好、運輸途中未受損編號、。數量和名稱(chēng)經(jīng)核實(shí)與合同要求的貨物清單相符。
檢驗滿(mǎn)足業(yè)主合同要求后，辦理入庫交接手續。
4.每個(gè)包裝箱都附有產(chǎn)品合格證。
5.交貨地點(diǎn)6.交貨時(shí)間6 .交貨時(shí)間7.交貨工作7 .交貨工作標簽捆、檢查包裹交貨至交貨準備區堆疊傳票處理裝貨和交貨信息記錄交貨時(shí)間表8.交貨因素工作決定每個(gè)用戶(hù)的分配基本分配區分配批次決定每個(gè)用戶(hù)的訂單貨物特征交貨時(shí)間分配順序暫定每個(gè)用戶(hù)的訂單數量體積重量車(chē)輛調度表最大裝載能力、重量限制、車(chē)輛安排表、個(gè)體經(jīng)營(yíng)車(chē)輛類(lèi)型、非現場(chǎng)車(chē)輛卸載特性、運輸成本、交通條件、用戶(hù)點(diǎn)位置、交貨時(shí)間、貨物性質(zhì)、形狀、體積、重量、每輛車(chē)的決策、路線(xiàn)順序、配送順序、確定車(chē)輛裝載模式的設施和措施、供貨質(zhì)量保證、1.供貨質(zhì)量承諾、我公司承諾、2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其他相關(guān)標準
3.所有提供的產(chǎn)品都是全新的，符合采購單位的設計要求。
4.購買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)自正式渠道�！叭裏o(wú)”產(chǎn)品將不入庫。他們的質(zhì)量永遠不會(huì )差。他們將為采購單位提供充足的貨源和優(yōu)質(zhì)材料。
為確保工程質(zhì)量，我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤檢查，嚴格按照質(zhì)量--完整版學(xué)習資料分享----
-----WORD格式--可編輯--專(zhuān)業(yè)資料-----
管理體系、質(zhì)量檢查、監督體系、產(chǎn)品質(zhì)量獎罰體系，確保工程質(zhì)量合格。
6.負責貨物的運輸，并確保包裝符合合同要求、運輸和控制，以便貨物能夠及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地交付到現場(chǎng)。
7.貨物到達臺灣指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，確保符合合同要求。
8.做好工程設備材料和輔助材料的儲存和堆放管理。
9.負責處理全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和項目的質(zhì)量。
10.為終身產(chǎn)品提供售后技術(shù)服務(wù)。
11.為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。
供應質(zhì)量保證措施為了履行我們對供應質(zhì)量的承諾，確保項目全過(guò)程的貨物質(zhì)量。
對于本工程的施工，應采取必要的保護措施，特別是對所有工程設備、材料、工具，運輸期間、儲存期間、施工等。
我們公司負責所有的安全措施。
甲方應予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。
1.質(zhì)量監督管理措施1設立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理和監督部門(mén)，指定工程質(zhì)量監督負責人。
確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標并明確職責分工。
2 .嚴格執行企業(yè)質(zhì)量管理體系、工程質(zhì)量監督體系。
3產(chǎn)品和原材料供應商認證、評估和監督。
監督和管理采購產(chǎn)品和材料的檢驗和評估。
5監督和管理出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品數據的審查。
6產(chǎn)品材料運輸、到貨驗收、貨物更換等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量監督管理。
7監督整個(gè)供應計劃的實(shí)施，確保施工順利完成。
8.參加定期工作會(huì )議，向項目經(jīng)理匯報產(chǎn)品質(zhì)量監督的結果。
2.產(chǎn)品出廠(chǎng)生產(chǎn)質(zhì)量保證措施1保證原材料采購質(zhì)量，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。
2.嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量管理，并成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導小組。
明確各級人員的職責。
3.增強所有員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。
4 .嚴格控制生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，定期或不定期的檢查。
如果發(fā)現不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。
記錄和統計產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，以確保生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。
3.采購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施1設立專(zhuān)門(mén)的采購部門(mén)負責整個(gè)采購計劃。
制定項目采購計劃，完善所有采購文件。
包括項目名稱(chēng)、項目使用位置、規格、數量、時(shí)間和價(jià)格要求；合同規定的質(zhì)量保證標準、標準；工程技術(shù)規范的要求；采購時(shí)間表；運輸和交付條件；質(zhì)量鑒定和檢驗方法。
3所有進(jìn)入現場(chǎng)的材料必須有出廠(chǎng)合格證和必要的檢驗文件以供審查。
4選擇優(yōu)秀的制造商和供應渠道，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
4.現有主要設備和測試設施的保障措施1澄清項目所需主要設備和測試設施的類(lèi)型和數量清單。
指定專(zhuān)業(yè)設備和檢測設施管理人員，確保整個(gè)項目中設備和檢測設備的安全。
3 .檢查現有設備和檢測設施的庫存和檢測記錄。
確保足夠的數量和合格的質(zhì)量。
4.對設備和檢驗設施進(jìn)行定期檢查和維護。
5設備和測試設施的明確運輸要求、使用和儲存要求的技術(shù)要求。
對于技術(shù)力量雄厚的大型設施，派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)安裝、檢查和維護。
7可用的工程工具包括電錘、電鉆、手推車(chē)、梯子、電梯、綜合布線(xiàn)工具、視頻監控工具、電氣工具和其他工程安裝工具。
8可用的專(zhuān)業(yè)監控工具和儀器主要包括頻譜分析儀、音頻測試儀、噪聲檢測器、功率測量?jì)x器、測量工具、測試軟件工具、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò )測試儀等測試工具和儀器。
5.包裝、交付中的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施1交付前成品的必要包裝。
如果原產(chǎn)品包裝符合交付要求，可以使用原包裝；否則，必須更換或附加新的包裝。
包裝應標有適當的運輸和搬運標記。
2根據產(chǎn)品類(lèi)型，選擇合適的運輸方式。
控制器等電子設備可用于小型車(chē)輛；運輸到其他地方的成品必須用封閉的車(chē)輛運輸。
3除包裝外，應使用泡沫塑料、海綿、雨布和其他材料進(jìn)行適當的保護和覆蓋，以防止或減少運輸過(guò)程中的振動(dòng)、碰撞、刮傷、污染。
成品外運時(shí)，項目部應派專(zhuān)人護送。
6.到貨驗收質(zhì)量保證措施1貨物按計劃交付至甲方指定地點(diǎn)后，由臺灣負責人和我方工程師共同驗收。
2根據供貨清單，檢查貨物名稱(chēng)、規格、數量。
3.進(jìn)行開(kāi)箱驗收。
包括設備外觀(guān)、附件、說(shuō)明、證書(shū)和其他包裝內容。
如果貨物不符合合同標準的要求或損壞或丟失，將不予簽收。
我公司負責更換或補充，以確保施工進(jìn)度不受影響。
7.現場(chǎng)貨物質(zhì)量保證措施1如果工程設備和材料需要現場(chǎng)儲存，項目部必須建立符合儲存條件的封閉倉庫。項目部經(jīng)理應指定專(zhuān)人負責管理，并接受管理部庫管員的指導和監督。
不允許露天堆放。
2項目部應根據項目的實(shí)際進(jìn)度合理安排收集的設備和材料的數量�，F場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設備和材料。
8.施工期貨物質(zhì)量保證措施1建立完善的貨物收集和使用制度，并嚴格執行。
2項目部應根據合同要求和項目施工計劃，合理安排施工順序，防止已完成的子項目在后續工程中受到破壞。
3個(gè)子項目完成后，項目部應根據合同要求，對已安裝在施工現場(chǎng)的成品采取必要的保護措施，如包裝、覆蓋、隔離。
9.驗收、交貨前質(zhì)量保證措施1工程最終檢驗合格后，項目部應盡快組織工程交付驗收。
交付驗收前，如果合同規定由我方負責成品保護，項目部應派專(zhuān)人負責成品保護，并建立成品保護交接班制度。
10.工程工具和檢測工具的保護和管理措施1+工程工具有較高的技術(shù)含量，安裝、調試要求嚴格。
在運輸到施工現場(chǎng)的過(guò)程中，需要進(jìn)行必要的包裝。
防止設備表面被劃傷和嚴重損壞。
2工具和器具由公司供應部門(mén)統一統計、。項目部逐一核對型號，并核對數量。如果數量大或路程長(cháng)，由信譽(yù)好的運輸公司負責運輸。
3在施工現場(chǎng)的倉庫中，預留足夠的工具存放面積、。
避免移動(dòng)工具造成的損壞、標記。
4現場(chǎng)倉庫應根據工具的存放情況進(jìn)行準備和調配。
5.建立和完善工具和器具的倉庫管理和收集系統。
6大型工具和儀器需要在施工現場(chǎng)組裝，應安排專(zhuān)業(yè)人員或原工程師安裝到位。
7施工現場(chǎng)應充分考慮大型工具拆卸、搬遷、安裝等工藝要求。
供貨方案12
本人在20xx年度，業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神，確立工作目標，全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定工作劃如下:
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實(shí)細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
320xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃書(shū)范文在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的'，所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的工作計劃
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到x萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
供貨方案13
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)對于產(chǎn)品供應的需求也越來(lái)越高。然而，在生產(chǎn)供應鏈中，不可避免地會(huì )遭遇各種突發(fā)情況，如自然災害、原材料短缺、生產(chǎn)設備故障等，這些突發(fā)情況常常導致產(chǎn)品供應的中斷，給企業(yè)和客戶(hù)帶來(lái)巨大的損失。因此，建立一個(gè)高效的產(chǎn)品應急供貨方案對于企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。
首先，為了能夠應對突發(fā)情況，企業(yè)需要建立一個(gè)完善的供應鏈管理系統。這個(gè)系統應包括供應商和客戶(hù)信息的錄入和更新，產(chǎn)品庫存的實(shí)時(shí)監控和管理，以及業(yè)務(wù)流程的細致規劃和執行等。通過(guò)這個(gè)系統，企業(yè)可以清晰了解自己的供應鏈狀況，及時(shí)發(fā)現潛在風(fēng)險，并做出相應的調整和應對措施。
其次，為了確保緊急情況下的供貨可靠性，企業(yè)需要建立一支專(zhuān)門(mén)的應急供貨隊伍。這個(gè)隊伍應由具備豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識的人員組成，他們需要熟悉企業(yè)的'產(chǎn)品和供應鏈網(wǎng)絡(luò )，能夠迅速反應并采取措施，以最短的時(shí)間內確保產(chǎn)品的供應。同時(shí)，企業(yè)應與多個(gè)備選供應商建立合作關(guān)系，以保證在突發(fā)情況下能夠獲得足夠的物資和原材料。
除了建立供應鏈管理系統和應急供貨隊伍外，企業(yè)還應制定詳盡的應急供貨計劃。這個(gè)計劃需要考慮到各種可能的突發(fā)情況，并提前制定應對措施。例如，面對原材料短缺的情況，企業(yè)可以考慮尋找替代材料或調整生產(chǎn)工藝；面對生產(chǎn)設備故障的情況，企業(yè)可以準備備用設備或與設備供應商建立緊密的合作關(guān)系。通過(guò)制定詳盡的應急供貨計劃，企業(yè)能夠在突發(fā)情況發(fā)生時(shí)快速反應，降低損失，保證產(chǎn)品供應。
在實(shí)施應急供貨方案時(shí)，企業(yè)還需要定期進(jìn)行演練和檢驗，以驗證計劃的有效性和可行性。通過(guò)模擬各種突發(fā)情況，企業(yè)可以評估自己的應急供貨能力，并及時(shí)發(fā)現和修正問(wèn)題。此外，與供應商和客戶(hù)的密切溝通也是成功實(shí)施應急供貨方案的關(guān)鍵。及時(shí)傳遞信息和調整計劃，可以最大限度地減少不必要的中斷和誤解，確保供應鏈的順暢運作。
總之，建立一個(gè)高效的產(chǎn)品應急供貨方案對于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)建立供應鏈管理系統，組建應急供貨隊伍，制定詳盡的應急供貨計劃，并經(jīng)常進(jìn)行演練和檢驗，企業(yè)能夠在突發(fā)情況下保證產(chǎn)品的供應，并最大程度地降低損失。只有在應急情況下能夠迅速反應和調整，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
供貨方案14
在當今競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的成功不僅僅取決于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，還取決于其靈活的應急供貨方案。災難、突發(fā)事件或供應鏈中的問(wèn)題可能導致供貨中斷，這會(huì )對企業(yè)的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)產(chǎn)生嚴重的影響。為了幫助客戶(hù)應對這些挑戰，我們公司制定了一套全面而有效的產(chǎn)品應急供貨方案。
首先，我們公司與多個(gè)可靠的供應商建立了長(cháng)期合作伙伴關(guān)系。這些供應商分布在全球各地，擁有龐大的'生產(chǎn)能力和穩定的供應鏈網(wǎng)絡(luò )。因此，即使在面臨供應鏈中斷的情況下，我們公司仍能及時(shí)調整供貨渠道，確保產(chǎn)品的及時(shí)交付。
其次，我們采用了先進(jìn)的庫存管理技術(shù)。我們實(shí)施了實(shí)時(shí)庫存追蹤系統，可以隨時(shí)監控庫存水平。一旦庫存下降到某個(gè)預設的警戒線(xiàn)以下，系統將自動(dòng)發(fā)出警報，以便我們及時(shí)采取措施補充庫存。同時(shí)，我們還與供應商建立了定期庫存盤(pán)點(diǎn)機制，以確保庫存數據的準確性。
另外，我們還建立了一個(gè)緊急運輸團隊。這個(gè)團隊由經(jīng)驗豐富的物流專(zhuān)家組成，他們具有快速響應和靈活運作的能力。無(wú)論是自然災害、交通中斷還是其他突發(fā)情況，我們的緊急運輸團隊都能夠迅速部署，并通過(guò)多種運輸方式（如航空、陸運和海運）提供急需的產(chǎn)品。
此外，我們公司還積極推動(dòng)供應鏈的多元化。我們與多個(gè)不同地區的供應商密切合作，以降低單一地區供應鏈中斷的風(fēng)險。我們還與備用供應商建立了戰略合作伙伴關(guān)系，一旦主要供應商面臨困難，我們可以及時(shí)切換到備用供應商，避免供貨中斷。
最后，我們公司建議客戶(hù)制定應急預案。我們的專(zhuān)家團隊可以針對客戶(hù)的特定需求和風(fēng)險建立個(gè)性化的應急預案。這些預案涵蓋了供貨中斷的原因、應對措施、緊急聯(lián)系人和協(xié)調機制等方面。通過(guò)制定合理的應急預案，客戶(hù)可以在面對問(wèn)題時(shí)迅速采取行動(dòng)，降低損失。
總之，我們公司在應急供貨方案上擁有豐富的經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識。我們與供應商合作緊密，采用先進(jìn)的庫存管理技術(shù)，并建立了緊急運輸團隊和多元化供應鏈。我們鼓勵客戶(hù)制定個(gè)性化的應急預案，以幫助他們在供貨中斷的情況下有效應對挑戰。我們致力于為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，確保產(chǎn)品始終如約供應。
供貨方案15
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程，單位抽調經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務(wù)骨干組建材料
設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
一、供應計劃：
根據施工進(jìn)度和招標文件要求，制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
二、供貨流程：
1、貨物采購
按照合同約定，項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后、甲方和監理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監理及丙方派人員參加。
3、開(kāi)箱檢驗
在倉庫或工地現場(chǎng)進(jìn)行的開(kāi)箱檢驗由甲方、監理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內外包裝設備外觀(guān)進(jìn)行檢查。若發(fā)現設備短缺和外觀(guān)破損，我公司將及時(shí)處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據有關(guān)的設備安裝技術(shù)指標進(jìn)行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書(shū)。
5、完工測試
系統完工測試主要是對已安裝設備進(jìn)行單體測試。
6、大聯(lián)調
本系統設備聯(lián)調是指：在與其它系統不相連的情況下，測試系統的所有設備作為一個(gè)完整的系統能否很好地工作，能否完成系統每一個(gè)設備的功能要求。
聯(lián)動(dòng)聯(lián)調是指與其它相關(guān)系統該設備連接一起進(jìn)行系統全面調試。已測試檢驗綜合布線(xiàn)系統與其它系統的監控功能。
系統功能測試完畢后，簽署調試驗收證書(shū)。
7、試運行
系統連續72小時(shí)運行測試完成，到系統現場(chǎng)完工測試結束，試運行驗收通過(guò)后，系統將移交甲單位有關(guān)部門(mén)。
8、質(zhì)保期
系統驗收合格后開(kāi)始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測試項目，檢查系統運行的可靠性和穩定性。
設備質(zhì)保期安設備生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
四、供貨質(zhì)量標準：
我方將嚴格按一下標準提供材料設備
1、產(chǎn)品質(zhì)量標準按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規定。
2、產(chǎn)品的規格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執行。
3、送貨時(shí)需提供材料設備的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權威檢測機構）
原件一式三份。每批貨物進(jìn)場(chǎng)，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監理方等簽收后留存。
五、供貨數量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí)，甲方以書(shū)面通知我方，此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數量以甲方書(shū)面通知為準。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應進(jìn)度。
六、技術(shù)支持
工程開(kāi)工后我方派技術(shù)人員常駐現場(chǎng)，做好現場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行在加工；為甲方提供材料設備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。
供貨方案及保證措施供貨方案精選
針對本工程，我們將抽調經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務(wù)骨干組建xx信息化工程物資保障部，作為公司物資管理部的派出機構，負責本工程的物資專(zhuān)業(yè)管理工作，下設三個(gè)組：材料管理組、設備管理組和周轉性材料管理組。針對本工程，我們把材料、設備管理納入MIS系統。我們已制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和設備管理辦法，并做到表格化、操作電子化。具體方案如下：
1、物料倉管員崗位職責
負責對工地工具、材料、設備的碼放，對出入庫物資進(jìn)行賬薄登記，做到賬物相符。注意標識、儲存和防護（防潮、防鼠、防盜、防損壞）。施工中一時(shí)不能用完的材料設備可退庫或在庫房另保存，做好記錄。發(fā)現不合格產(chǎn)品分開(kāi)存放，及時(shí)上報或退回公司庫存。負責工具領(lǐng)用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退換的手續，及時(shí)向供應部要求補貨。
2、材料、設備采購的質(zhì)量認證制度
采購驗證制度：通過(guò)對影響采購質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節實(shí)施控制，確保采購物資符合質(zhì)量標準要求。首先建立供應商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗試驗報告、價(jià)格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析，分類(lèi)建立供應商信息檔案。選擇合格的供應商。其次對物資的驗證、保管、發(fā)放要加以控：驗收人員在驗收時(shí)發(fā)現物資質(zhì)量與要求不符，數量有誤，品種、規格不對，技術(shù)資料以及手續不全，要認真填寫(xiě)《物資驗收記錄》，并作好標識妥善保管及時(shí)通知采購人員。經(jīng)驗收不合格品，驗收人員及時(shí)與采購人員聯(lián)系，將不合格品隔離，執行《不合格品的控制工作程序》。
3、采購物資供應運輸質(zhì)量控制制度
根據設計要求和施工組織設計的規定，按質(zhì)、按時(shí)、按期采購材料設備，保障按質(zhì)、按量、按時(shí)供應到施工現場(chǎng)。做到材料、設備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一，質(zhì)量?jì)?yōu)先。不合格材料和設備，三無(wú)產(chǎn)品不進(jìn)入現場(chǎng)，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗報告，包括：產(chǎn)品證明書(shū)、質(zhì)量標準、產(chǎn)品鑒定報告及出廠(chǎng)檢驗合格證書(shū)、質(zhì)量保證文件等。設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無(wú)產(chǎn)品不準備采購，不準進(jìn)場(chǎng)。各系統主機、分機入場(chǎng)前要進(jìn)行模擬調試，特別是新軟件、新設備。非標設備合同中可能沒(méi)有具體要求，但是保證美觀(guān)及可靠，未經(jīng)檢查不準運到工地安裝。要求防火的材料如導線(xiàn)、電纜、接線(xiàn)盒等除前面的要求外，要有防火材料銷(xiāo)售許可證和消防主管部門(mén)頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。
4、建立產(chǎn)品標識和可追溯性制度
制度標識方法和可追溯性控制，對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行標識和記錄，用戶(hù)對不滿(mǎn)意的`產(chǎn)品或服務(wù)投訴時(shí)可進(jìn)行追溯。在有追溯要求時(shí)，合同中應明確規定可追溯的范圍，并由項目經(jīng)理指導進(jìn)行標識，物殊部位應重點(diǎn)加以標識。在施工、安裝和交付的過(guò)程中，如有標識移動(dòng)情況，應按程序文件《產(chǎn)品標識和可追溯性工作程序》規定的方法，手續進(jìn)行標識的移置并更正記錄。
5、物資器械準備
材料、構（配）件、訂制品、機具和設備是保證施工順利進(jìn)行的物資基礎，這些物資的準備工作必須在工程開(kāi)工之前完成。根據各種物資的需要量計劃，分別落實(shí)貨源，安排運輸和儲備，使其滿(mǎn)足連續施工的要求。物資準備工作主要包括建筑材料的準備；構（配）件和制品的加工準備，建筑安裝機具的準備和生產(chǎn)工藝設備的準備。
6、施工材料準備
主要是根據施工預算進(jìn)行人析，按照施工進(jìn)度計劃要求，按材料名稱(chēng)、規格、使用時(shí)間、材料儲備額和消耗定額進(jìn)行匯總，編制出材料需要量計劃，為施工備料、確定倉庫、場(chǎng)地堆放所需的面積的組織運輸等提供依據，必要時(shí)搭建臨時(shí)倉庫。
7、工程材料、設備的運輸
弱電工程材料設備不多，技術(shù)含量高，安裝、調試要求嚴格。運輸不當容易造成設備表面刮花，嚴重的損毀。在本施工過(guò)程中我們分為遠程遠送和現場(chǎng)運輸兩部分進(jìn)行管理。
�。�1）材料、機具遠程運送
材料（管、槽、線(xiàn)）將根據本工程的進(jìn)度，工程需求量及工地倉庫面積的大小，采用一次性、分批由廠(chǎng)家或供應商點(diǎn)對點(diǎn)地在工地倉庫交貨。盡量避免多重周轉引起的破損、劃花、錯漏和運輸成本的增加。
生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設備由供應部統一集中、清點(diǎn)，工程部逐一檢查型號和核對數量打包裝車(chē)送貨，如數量多或路途遠則請信譽(yù)好的搬家公司負責運送。
�。�2）系統設備和機柜的遠程運送
大件設備如：機柜、設備模塊箱等，凡涉及美觀(guān)和有特別安裝要求的、特殊用途的、專(zhuān)業(yè)性強的，由廠(chǎng)家或供應商點(diǎn)對點(diǎn)送貨。在生產(chǎn)現場(chǎng)（即建設單位使用現場(chǎng)）待條件成熟時(shí)，由專(zhuān)業(yè)人員就位安裝。最大限度地保證設備的完整性、資料設備附件的齊整、外型美觀(guān)、開(kāi)箱報驗等工程手續的齊備，以一時(shí)的疏忽大意得到最快的糾正和補救。
�。�3）材料、設備的現場(chǎng)運輸
在土建未退場(chǎng)時(shí)貨物盡量走垂直貨梯。當工程進(jìn)入二次裝修沒(méi)有籠梯時(shí)，則走樓梯。如甲方允許使用客梯時(shí)，先用5公分厚夾板敷貼牢固保護好內裝飾面后方進(jìn)行使用。對長(cháng)度超過(guò)三米以上或寬度大于樓梯四分三以上的物體，宜用兩人抬杠運輸。當運輸過(guò)程有可能令墻體和材料、設備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進(jìn)行。
目前，我們已對弱電設備材料的資源情況進(jìn)行了充分詳細的調研，基本掌握了各系統設備和材料的市場(chǎng)行情，評價(jià)確認了一批物資分承包方。具體采購時(shí)，我們將嚴格執行采購計劃單，重要物資需報業(yè)主審批后進(jìn)行采購。我們將依據《進(jìn)貨檢驗計劃》進(jìn)行進(jìn)貨檢驗，并填寫(xiě)進(jìn)貨檢驗記錄；需復檢的我們將邀請監理共同取樣送檢，驗收合格后入庫。對重要物資，我們將做詳細的質(zhì)量跟蹤。實(shí)現物資質(zhì)量從采購、檢驗、保管到發(fā)放全過(guò)程的有效控制。
本工程設備管理的重點(diǎn)是設備的領(lǐng)用及安裝前的臨時(shí)保管。我們嚴格執行隨用隨領(lǐng)的原則，少量不能即時(shí)安裝的設備按《電力基本建設火電設備維護保管規程》進(jìn)行保管。我們將預先提交總的設備交貨計劃，每月提交月度設備需用計劃，以便合理安排設備到場(chǎng)，減輕業(yè)主資金占用及現場(chǎng)設備保管的壓力。一般情況下，我們將提前3天提交設備領(lǐng)用計劃，經(jīng)業(yè)主審批后報設備保管單位，以便其統一安排設備發(fā)放。專(zhuān)用工具、備品備件、設備挪用及資料的借用，我們嚴格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設備開(kāi)箱驗收時(shí)，我們將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加驗收。
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