社區信訪(fǎng)個(gè)人工作總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編精心整理的社區信訪(fǎng)個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

社區信訪(fǎng)個(gè)人工作總結1

　　社區信訪(fǎng)工作，在縣委、政府、的領(lǐng)導和縣信訪(fǎng)局的指導下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和上級關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要指示精神，緊緊圍繞全社區工作大局，以為廣大群眾解決實(shí)際問(wèn)題及難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，著(zhù)力妥善處理各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題，化解群眾之間的內部矛盾，全力維護全社區社會(huì )穩定、民族團結、經(jīng)濟發(fā)展，為構建平安營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、建立和完善信訪(fǎng)工作領(lǐng)導機構和各項工作制度

　　1、成立以社區黨委政府領(lǐng)導為信訪(fǎng)工作第一責任人，分管領(lǐng)導為直接責任人，部門(mén)責任人為具體責任人的社區信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組。

　　2、建立部門(mén)、社區、村、組三級信訪(fǎng)工作機構和信息工作網(wǎng)絡(luò )，把部門(mén)負責人、村兩委干部、村小組長(cháng)以及群眾中德高望重的老領(lǐng)導、離退休干部聘為信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò )員。

　　3、建立和完善信訪(fǎng)工作10項制度：

　�、偕鐓^黨委書(shū)記、社區長(cháng)接待日制度;

　�、谏鐓^直單位負責“大接訪(fǎng)、大下訪(fǎng)”制度;

　�、鄄块T(mén)責任人駐村夜訪(fǎng)制度;

　�、苌鐓^四班子領(lǐng)導接待日制度;

　�、萏幚硇旁L(fǎng)突出問(wèn)題及群眾群眾聯(lián)席會(huì )議制度;

　�、奚鐓^黨委政府及部門(mén)信訪(fǎng)工作責任制度;

　�、咝旁L(fǎng)工作領(lǐng)導追究制度;⑧處置信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群眾事件排查預警處置制度;

　�、嵝旁L(fǎng)工作信息報送制度;

　�、夥止茴I(lǐng)導、部門(mén)責任人包案制度。

　　二、廣泛宣傳《信訪(fǎng)條例》及國家相關(guān)政策、法律、法規，促使廣大群眾的政策水平和法律意識不斷提高

　　社區黨委政府結合“五五”普法工作，利用黑板報、宣傳欄、廣播、職工會(huì )、黨課、群眾會(huì )等方式向廣大干部群眾宣傳國家相關(guān)信訪(fǎng)政策、法律、法規。全年共刊出黑板報13期，宣傳攔9期，廣播宣傳17場(chǎng)次，張貼標語(yǔ)320條，組織干部群眾學(xué)習26場(chǎng)次，受教育人數達成25000余人次，這樣使廣大干部群眾更進(jìn)一步了解信訪(fǎng)政策及程序，盡力避免和減少群眾上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)和無(wú)理上訪(fǎng)事件發(fā)生。

　　三、全力妥善處置信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群眾事件，避免群體上訪(fǎng)和越級上訪(fǎng)

　　全年共受理群眾來(lái)訪(fǎng)17件，來(lái)信1件，52人次，已辦結15件，有2件正在調查辦理中。辦理上級信訪(fǎng)部門(mén)轉信訪(fǎng)案件2件，其中，市信訪(fǎng)局轉1件，縣信訪(fǎng)局轉1件，辦結2件。由于社區黨委政府高度重視，經(jīng)常深入基層下訪(fǎng)，對上訪(fǎng)人員進(jìn)行教育引導，并在生產(chǎn)生活等方面給予關(guān)心扶持，對信訪(fǎng)案件處置及時(shí)，內未出現群眾(5人次)到市、省級上訪(fǎng)和進(jìn)京上訪(fǎng)。

　　四、群眾上訪(fǎng)的問(wèn)題特點(diǎn)和范圍

　　主要反映信訪(fǎng)問(wèn)題的.特點(diǎn)、范圍是在以下幾方面：

　　1、天生橋一級電站建設庫區移民安置補償和后期扶持問(wèn)題。

　　2、鳳凰谷電站建設占地補償問(wèn)題。

　　3、電站建設占地補償問(wèn)題。

　　4、集體林權制度改革土地界線(xiàn)不清的問(wèn)題。

　　5、接邊地區民間矛盾糾紛問(wèn)題。

　　6、從外地搬遷到居住三十多年之久戶(hù)口未落的問(wèn)題。

　　7、實(shí)施“抗震加固危房改造”工程補助款兌付的問(wèn)題。

　　8、貧困人口社會(huì )救濟的問(wèn)題。

　　五、信訪(fǎng)工作所采取的措施

　　1、建立和完善信訪(fǎng)工作領(lǐng)導機構及制度。

　　2、建立信訪(fǎng)工作信息網(wǎng)絡(luò )。

　　3、加強政策、法律、法規宣傳教育。

　　4、深入基層調查研究與信訪(fǎng)人交心談心。

　　5、采取全面排查，分類(lèi)化解的方式解決信訪(fǎng)矛盾糾紛。

　　6、分管領(lǐng)導、部門(mén)負責人包案下訪(fǎng)，從源頭預防和處理信訪(fǎng)問(wèn)題。

社區信訪(fǎng)個(gè)人工作總結2

　　在信訪(fǎng)工作中，xxx社區公正、妥善、實(shí)事求是地調解民事糾紛，及時(shí)化解社會(huì )矛盾，避免集體上訪(fǎng)現象，調解成功率達到96.7%，維護了信訪(fǎng)秩序，保持了社區穩定。

　　一、熱情耐心地做好拆遷戶(hù)的思想工作，制止了集體上訪(fǎng)現象

　　20xx年，xx市在建設陽(yáng)和大橋、擴建南二環(huán)路時(shí)，需拆除柳機宿舍4區、6區、18區、19區、20區近200戶(hù)，柳機工廠(chǎng)領(lǐng)導對此項工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門(mén)在做好動(dòng)員工作的前提下，大部分拆遷戶(hù)按經(jīng)濟補償的有關(guān)規定進(jìn)行了異地搬遷。但其中有48戶(hù)與拆遷公司因拆遷補償安置的意見(jiàn)不合而達不成協(xié)議。并于XX年9月起，連續9次群體找柳機和社區領(lǐng)導反映情況，要求在柳機范圍內建房，以房屋置換，并強調如達不到要求就到區里上訪(fǎng)。

　　為做好拆遷戶(hù)的工作，防止群體上訪(fǎng)事件的發(fā)生，社區領(lǐng)導承擔了主要的勸說(shuō)工作，一是根據國務(wù)院《城市房屋拆遷管理條例》耐心細致地作好釋疑工作，二是主動(dòng)與柳州機械廠(chǎng)領(lǐng)導匯報、溝通、協(xié)調，三是將拆遷戶(hù)的`動(dòng)向書(shū)面或電話(huà)報告五里亭街道辦事處領(lǐng)導，四是協(xié)調各方與拆遷或施工單位現場(chǎng)處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶(hù)的過(guò)激行為。由于思想工作到位、措施適宜，搬遷戶(hù)保持了平靜的心態(tài)，有問(wèn)題首先找社區領(lǐng)導，通過(guò)社區協(xié)調解決，從而避免了群集上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

　　二、關(guān)心軍轉人員的政策落實(shí)問(wèn)題，安撫了他們的思想情緒

　　社區內有二十多名軍轉人員，為要求落實(shí)待遇問(wèn)題，情緒較為激動(dòng)，社區及時(shí)向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會(huì )妥善處理好他們的問(wèn)題。最后，社區軍轉人員鄧長(cháng)清、張鐳、溫潤林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補貼費。駐區單位柳州機械廠(chǎng)也有16名軍轉人員，社區也義不容辭地協(xié)助柳機做好思想安撫工作，當待遇問(wèn)題落實(shí)后，又與柳機有關(guān)部門(mén)一起做好補貼資金發(fā)放工作。

　　三、采納居民意見(jiàn)進(jìn)行消防安全檢查，對安全隱患限期整改

　　根據社區居民意見(jiàn)反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對此情況，社區領(lǐng)導先派工作人員下去巡查，了解具體情況，并于XX年12月下旬召開(kāi)綜治消防工作聯(lián)席會(huì )議，與柳機保衛部、消防隊、生產(chǎn)部安全科、規劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對存在隱患戶(hù)發(fā)放整改通知書(shū)，限期處理，以消除隱患。會(huì )后，根據事先巡查的情況，有針對性的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)處理，通過(guò)了解、勸說(shuō)后下達整改通知書(shū)，先后發(fā)放了39份整改通知書(shū)，使這些住戶(hù)提高了防火安全意識，為社區安全隱患提供了有效保證。

　　四、主動(dòng)地與市有線(xiàn)電視臺聯(lián)系溝通，落實(shí)新遷戶(hù)的線(xiàn)路安裝

　　20xx年11月起，柳機394戶(hù)職工陸續搬進(jìn)新居，因客觀(guān)原因使市有線(xiàn)電視臺未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線(xiàn)路安裝，新遷戶(hù)因無(wú)法收看電視而反映強烈。為此。社區主動(dòng)會(huì )同柳機規劃部多次與市有線(xiàn)電視臺交涉、溝通，并協(xié)助做好線(xiàn)路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚(yú)峰區有關(guān)領(lǐng)導匯報，進(jìn)行多方協(xié)調工作，希望能使新遷戶(hù)能在春節期間收看到電視，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺的要求開(kāi)始做好代收安裝費用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，還將通過(guò)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導繼續做好溝通協(xié)調工作。

　　綜上所述，20xx年，本社區在開(kāi)展信訪(fǎng)接待來(lái)訪(fǎng)群眾工作方面雖然作了一些我們應該做的工作，但是距離上級領(lǐng)導對此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪(fǎng)工作中繼續努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務(wù)工作，為穩定消除不穩定因素作出應有的貢獻。

社區信訪(fǎng)個(gè)人工作總結3

　　按照縣委、縣政府和縣信訪(fǎng)局的安排和部署，我鄉黨委、政府結合我鄉的實(shí)際情況，通過(guò)強化領(lǐng)導、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類(lèi)矛盾，認真開(kāi)展信訪(fǎng)矛盾排查工作。3月份，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)2次，結案率100%，無(wú)重訪(fǎng)事件，無(wú)集體上訪(fǎng)，無(wú)越級上訪(fǎng)，為鄉域經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng )造了一個(gè)寬松和諧的社會(huì )生活環(huán)境，現將有關(guān)近期工作情況總結如下：

　　一、強化領(lǐng)導，將信訪(fǎng)工作納入重要日程

　　在信訪(fǎng)工作的開(kāi)展過(guò)程中，我鄉黨委先后兩次召開(kāi)了研究維護社會(huì )穩定工作的信訪(fǎng)會(huì )議，研究制定了信訪(fǎng)工作年初信訪(fǎng)工作計劃，并與各村企事業(yè)駐鄉各單位簽訂信訪(fǎng)工作責任書(shū)，制定信訪(fǎng)實(shí)施方案，使信訪(fǎng)工作真正達到了目標具體化，工作任務(wù)責任化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認真做好梳理分類(lèi)，達到底數清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)，鄉長(cháng)、紀檢書(shū)記為副組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，認真執行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”、一把手是第一責任人的原則，鄉黨委書(shū)記親自抓，紀檢書(shū)記具體管。下設信訪(fǎng)辦公室，并開(kāi)通信訪(fǎng)電話(huà)6736001，一級抓一級，一級對一級負責，堅持“分級管理，責任到人”把信訪(fǎng)工作擺在突出位置，形成全方位開(kāi)展信訪(fǎng)工作的良好氛圍。

　　二、精心組織，認真全面排查

　　在期間，首先在全鄉大范圍開(kāi)展了矛盾糾紛大排查、大調處活動(dòng)，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查，機關(guān)信訪(fǎng)辦公室工作人員和各站所(村)干部，深入各(村)隊，逐戶(hù)走訪(fǎng)，察民情、訪(fǎng)民愿、找問(wèn)題，在整個(gè)排查過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題最多的是春耕備耕、貸款等問(wèn)題，能在基層解決的當時(shí)就處理，得到廣大群眾的普遍贊同，為信訪(fǎng)工作夯實(shí)了良好的工作基礎。二是不失時(shí)機，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎上，鄉信訪(fǎng)領(lǐng)導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪(fǎng)、檢查村“兩委”的信訪(fǎng)工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪(fǎng)的工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。

　　三、突出重點(diǎn)，調處、化解不穩定因素

　　我鄉黨委在信訪(fǎng)工作中，堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會(huì )穩定作為根本任務(wù)，特別是在期間，按照上級要求，及時(shí)成立領(lǐng)導小組，制定領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導坐班表，杜絕期間信訪(fǎng)事件出現不良隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決，解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報，確保信訪(fǎng)工作的`“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”�！叭�到位”：一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，承辦人要在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問(wèn)題是復雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內與上訪(fǎng)群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們在原有信訪(fǎng)工作各項規章制度的基礎上，進(jìn)一步的完善并嚴格執行，通過(guò)加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監督執行到位。嚴格信訪(fǎng)調查監督力度，落實(shí)工作責任制，真正做到信訪(fǎng)工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理;因此，我們通過(guò)耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應對上訪(fǎng)問(wèn)題，穩穩當當地解決實(shí)際困難。

　　四、積極預防，提高處置群體矛盾工作能力

　　及時(shí)、準確地在第一時(shí)間獲得深層次、預警性、內幕性的信息，才能掌握信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權。為此，我們積極加強信訪(fǎng)工作的信息網(wǎng)絡(luò )建設，確保信息暢通、反應迅速、內容準確。一是充分發(fā)揮駐村大學(xué)生平臺。各站所(村)均配備信訪(fǎng)信息員和駐村大學(xué)生，實(shí)行定期匯報、隨時(shí)報告的管理方法。充分發(fā)揮村隊大學(xué)生駐村平臺，分解矛盾，化解矛盾，并嚴格執行傳達信訪(fǎng)制度和信訪(fǎng)知識，加強村隊信訪(fǎng)管理制度，二是強化對信息員的管理培訓。通過(guò)傳達上級有關(guān)文件和會(huì )議精神等方式，從搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規學(xué)習等方面的培訓，切實(shí)提高信息員應對突發(fā)事件的快速反應能力，做到早發(fā)現、早報告、早控制。三是轉變工作作風(fēng)，變以往的“群眾上訪(fǎng)”為“領(lǐng)導干部下訪(fǎng)”，搶抓工作主動(dòng)，化解各種不穩定因素。

社區信訪(fǎng)個(gè)人工作總結4

　　今年我區的維穩信訪(fǎng)工作總結信訪(fǎng)工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在省、市維穩信訪(fǎng)工作總結信訪(fǎng)部門(mén)的具體指導及各級維穩信訪(fǎng)工作總結信訪(fǎng)干部的共同努力下，以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為主題，加大矛盾排查調處工作力度，繼續秉持事要解決，群眾至上的宗旨，積極采取靈活有效措施，不斷加大維穩信訪(fǎng)工作總結信訪(fǎng)工作力度，取得了較好成績(jì)，有效維護了我區的社會(huì )穩定。截至20xx年10月底，受理群眾來(lái)訪(fǎng)83批331人次(包括重復上訪(fǎng))，受理群眾來(lái)信48件(市信訪(fǎng)局轉來(lái)重件36件，初信12件)。辦理網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政辦件201件，評議為滿(mǎn)意200件。

　　一、主要工作成效

　　(一)各級黨委高度重視，不斷加大信訪(fǎng)維穩信訪(fǎng)工作總結工作力度。一是認識到位。各鎮、街，各部門(mén)黨政一把手清醒認識到，做好維穩信訪(fǎng)工作總結工作，不僅是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的客觀(guān)要求，而且是保障最廣大人民群眾根本利益，維護社會(huì )穩定的重要內容。二是責任到位。區、鎮(街)、村(居)委會(huì )層層簽訂社會(huì )管理綜合治理目標責任書(shū)，按照屬地管理和誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則，認真履行職責，把維穩信訪(fǎng)工作總結工作責任落實(shí)到人。

　　(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度，在特殊時(shí)間采取特別方法做好穩控工作。各鎮、街每半月都對本轄區進(jìn)行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查，全年排查各類(lèi)矛盾糾紛2877件。每月召開(kāi)矛盾糾紛排查調處工作聯(lián)席會(huì )議，針對存在的矛盾糾紛問(wèn)題，對其發(fā)展變化進(jìn)行研判，制定具體的工作方案和工作措施，把調處工作責任落實(shí)到人。

　　(三)整合力量資源，加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)認真化解矛盾。為適應新形勢下社會(huì )穩定工作的新任務(wù)，新要求，我區整合社會(huì )維穩信訪(fǎng)工作總結、信訪(fǎng)、司法、基層組織等部門(mén)力量，調整和整合機構資源，不斷提高化解矛盾糾紛的能力。

　　(四)加大調處工作力度，積極進(jìn)取，攻克重大矛盾糾紛。在深入開(kāi)展矛盾糾紛排查工作的基礎上，進(jìn)一步完善領(lǐng)導包案落實(shí)信訪(fǎng)突出問(wèn)題制度，對重要信訪(fǎng)事件、重信重訪(fǎng)事件實(shí)行區領(lǐng)導掛帥包辦，區機關(guān)職能部門(mén)和鎮(街)具體承辦，維穩信訪(fǎng)工作總結(信訪(fǎng))部門(mén)督辦。

　　(五)應急事件處置水平得到提高。不斷完善我區處置群體性、突發(fā)性、重大性事件一號預案，調整健全組織機構，完善應急處置隊伍，使我區處置群體性、突發(fā)性、重大性事件的能力、水平和效率得到進(jìn)一步提高。

　　(六)繼續深入開(kāi)展書(shū)記大接訪(fǎng)、區長(cháng)接待日、部門(mén)聯(lián)合大接訪(fǎng)、機關(guān)干部大下訪(fǎng)、大走訪(fǎng)活動(dòng)。今年5月21日我區組織開(kāi)展了書(shū)記大接訪(fǎng)和區政法系統、區機關(guān)各部門(mén)領(lǐng)導干部聯(lián)合大接訪(fǎng)活動(dòng)，此次大接訪(fǎng)活動(dòng)來(lái)訪(fǎng)群眾受理案件56宗，區委書(shū)記親自接訪(fǎng)22宗，接訪(fǎng)率39%。區長(cháng)親自接訪(fǎng)19宗，接訪(fǎng)率34%。當場(chǎng)解決19宗，當場(chǎng)辦結率34%，來(lái)訪(fǎng)受理答復率100%�，F已將大接訪(fǎng)活動(dòng)中受理的來(lái)訪(fǎng)案件進(jìn)行了責任分解，并成立督查小組對各單位責任落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

　　二、工作計劃

　　(一)進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調處工作機制。定期對矛盾糾紛和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展排查。對各階段排查出的可能導致群體性的事件的矛盾糾紛，進(jìn)行分析研判，強化責任，把維穩信訪(fǎng)工作總結工作落到實(shí)處。

　　(二)進(jìn)一步加強地區性協(xié)作，預防和化解大范圍群體性的`事件。加強與異地維穩信訪(fǎng)工作總結工作部門(mén)之間的合作，互通情況信息，做好各地準備聚集人員的思想教育工作，把矛盾糾紛化解在當地，把問(wèn)題解決在當地。

　　(三)進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)。變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)，各級領(lǐng)導干部要帶頭轉變工作作風(fēng)，深入基層體察民情，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難，把預防和防范工作的關(guān)口前移，防范于未然。

　　(四)進(jìn)一步健全情報信息網(wǎng)絡(luò )，加強信息員隊伍素質(zhì)建設。針對新形勢下群體性的事件具有組織活動(dòng)嚴密性的特點(diǎn)，在健全區、鎮(街)、村(社區)情報網(wǎng)絡(luò )的基礎上，加強信息員的培訓，提高信息搜集能力，掌握預防和化解各類(lèi)群體性的事件工作的主動(dòng)權，提高防范和應對各種風(fēng)險能力。

　　(五)進(jìn)一步發(fā)揮基層調解組織在預防和化解群體性的事件中的重要作用。進(jìn)一步加強隊伍建設，充分發(fā)揮基層調解組織在預防和化解矛盾糾紛，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中的主力軍作用。

　　(六)進(jìn)一步完善人民調解、行政調解、司法調解相銜接的大調解工作機制，更好發(fā)揮大調解在維護社會(huì )穩定中的重要作用，從源頭上化解和減少社會(huì )矛盾糾紛，推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新，為建設國際旅游島和促進(jìn)全區經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展，創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。

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