理發(fā)店的個(gè)人總結（通用15篇）

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的理發(fā)店的個(gè)人總結，歡迎閱讀與收藏。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 1

　　這段時(shí)間的工作結束，還是能夠感受到非常充實(shí)的，在這樣的環(huán)境下面確實(shí)還是應該進(jìn)一步的去做好，我渴望能夠讓自己的得到一個(gè)較大的突破，現在我也是在一點(diǎn)的積累知識，我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研，作為一名美發(fā)工作者，我從事這個(gè)行業(yè)以來(lái)就做好的充分的準備，我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗。

　　做這份工作我是非常開(kāi)心的，也是很充實(shí)，無(wú)論是從什么角度來(lái)講這些都是很有意義的事情，美發(fā)工作讓我感覺(jué)很快樂(lè )，這段時(shí)間以來(lái)我就一直都在思考，我也一直都在想著(zhù)怎么去做的更好，我也一定會(huì )好好的去對待，在工作當中我也是非常的強調，我想讓自己提高這方面的警惕，當然有些事情還是要端正好心態(tài)的，不管以后是做什么事情我也都會(huì )積極一點(diǎn)，做這個(gè)的行業(yè)真的是感覺(jué)非常的充實(shí)，我也是清楚的知道很多事情都是需要通過(guò)自己的不斷積累，工作經(jīng)驗也是這么來(lái)的`，做美發(fā)工作確實(shí)讓我現在是有非常大的進(jìn)步，我是感覺(jué)我能夠在這個(gè)過(guò)程當中獲得更多的經(jīng)驗。

　　有些事情還是需要慢慢的去加油，在未來(lái)的學(xué)習當中我能夠積累到這些相關(guān)的知識，我不是做的做好的人，但是我認為我是可以持續下去的，做好這份工作非常的不容易，我能夠清楚的感受到這些，這段時(shí)間以來(lái)在工作當中我在慢慢的積累知識，也接觸到了很多不同的工作挑戰，這真的是讓我很有成就感，在這一方面我認為我是成功的，我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗，提高自己各個(gè)方面的能力，有些事情是非常關(guān)鍵的，接觸這份工作這么久的時(shí)間，我心態(tài)一直端的非常的穩，有很多時(shí)候我都是能夠從這個(gè)過(guò)程當中看出來(lái)，在這一方面我趕緊我還是有非常多的進(jìn)步空間。

　　當然我也是看到了自身的不足之處，我希望可以得到顧客的認可，這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情，現在包括未來(lái)這些都是應該去落實(shí)好的，我也一定會(huì )進(jìn)一步的調整好狀態(tài)，這段時(shí)間以來(lái)在工作方面確實(shí)還是有些不足之處，我是能夠深刻的感受到這一點(diǎn)，我也一定會(huì )把這些不足糾正，主要就是在技術(shù)方面還有待完善，一直以來(lái)都想讓顧客們能夠有一個(gè)好的體驗，這也是我對自己的一個(gè)目標，我也一定會(huì )好好的去改正自身的缺點(diǎn)。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 2

　　20xx年1月是我進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)寒假，在這個(gè)寒假，順應寒假實(shí)踐作業(yè)的要求我回到家鄉的阿姨開(kāi)的理發(fā)店幫忙，也就是人所皆知的“發(fā)廊”。許多人都認為，發(fā)廊就是個(gè)庸俗的地方，它把最單純的人們染得花花綠綠，爆炸型的不再是頭發(fā)而是雜菜。然而短暫的“理發(fā)師”實(shí)踐，我對家鄉的發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)增進(jìn)了認識。感嘆變遷只為這次的身臨其境。美容美發(fā)業(yè)是一個(gè)新潮的行業(yè)，美容美發(fā)業(yè)于20世紀80年代中期由我國香港傳入內地。不過(guò)一兩年的工夫，美容美發(fā)業(yè)便開(kāi)始迅速成長(cháng)起來(lái)了。近幾年，我國美容美發(fā)業(yè)開(kāi)始走向繁榮，已經(jīng)成為社會(huì )最熱門(mén)的行業(yè)之一。

　　在發(fā)廊實(shí)習的日子我接觸了各色各樣的人群，和他們的交流也讓我對這個(gè)現實(shí)的世界有了更深的認識，我不得不感嘆現在的我還沒(méi)有足夠的能力去應付多變的社會(huì )，我不得不去努力學(xué)習努力提升自己，要在飛旋發(fā)展的社會(huì )中活得更精彩，我只可以不斷向前。

　　春節假期，出門(mén)在外拼搏了一年的人回到久違的故鄉，這里充滿(mǎn)熟悉的味道，這里也帶走他們許多的思念情悸，他們帶著(zhù)想念與努力賺的血汗錢(qián)回來(lái)了。熙熙攘攘的街道洋溢著(zhù)無(wú)限的幸福。發(fā)廊的生意也是火爆，而我，離開(kāi)學(xué)校我相信自己也能用雙手去獲取生活的回贈。我的剪發(fā)技術(shù)雖然不是很到家可是我喜歡和客人聊天，他們都是我的老師因為他們告訴我很多在學(xué)校里學(xué)不到的.東西。在發(fā)廊工作的一個(gè)月，我更多的客人是二十幾歲的青年男女，他們的年齡與我并不差多少，可是他們大部分都已經(jīng)在外工作，在社會(huì )里拼搏。他們都衣著(zhù)鮮亮，談吐相對于我多了更多的成熟也滲透著(zhù)幾分疲憊或滄桑。他們說(shuō)外面的世界有許多好玩的地方，有很多美食，處處充滿(mǎn)精彩。他們曾經(jīng)都如此熱愛(ài)那一切，走出大山看大海，蔚藍的世界是青蔥的山間無(wú)法比較的。他們滿(mǎn)懷信心，憧憬著(zhù)在這多姿多彩的壞境實(shí)現自己的夢(mèng)想。結果，在后來(lái)的日子里，他們逐漸發(fā)現這個(gè)社會(huì )有時(shí)候很殘酷，無(wú)處不在的競爭讓某些人不斷成長(cháng)，而某些人在等待成功的時(shí)候已被這精彩世界的勢利。權貴傷害得遍體鱗傷。他們都說(shuō)我是幸福的，至少我還可以在校園里充實(shí)自己，為未來(lái)做更充分的準備。他們都喜歡讓我剪個(gè)更潮流的發(fā)型，這樣會(huì )讓他們增加一點(diǎn)自信，同時(shí)可以讓他們的父母放心，讓父母相信他們在外面活得很好。我會(huì )微笑地接受他們的請求，其實(shí)我們都知道，父母也知道，一切怎么可以來(lái)得容易？

　　一個(gè)月的理發(fā)經(jīng)歷換幾十年的人生經(jīng)驗，我的寒假過(guò)得不茫然，不空白。

　　在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。

　　三百六十行，行行出狀元。而要想成為一位名副其實(shí)的狀元就要付出更多的努力，就要經(jīng)歷的比別人更多。因為那也是你的人生財富，而且的是無(wú)價(jià)的。所以，努力吧！只要你去拼搏，去努力，每個(gè)人的人生都將會(huì )是輝煌的。

　　每一崗位都有快樂(lè )和甜蜜，也充滿(mǎn)了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì )底層工作者，在理發(fā)店的工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛：有時(shí)，客人會(huì )因為顏色不滿(mǎn)意，卻不分青紅皂白，劈頭蓋臉地謾罵自己，而自己卻要容忍客人的無(wú)理，還要強顏歡笑。有時(shí)，遇到素質(zhì)差的客人，他（她）們會(huì )故意刁難自己，指著(zhù)自己服務(wù)不好，向自己亂發(fā)脾氣，即使是客人的錯，而作為雇主也要容忍。每一天我都要面臨著(zhù)挑戰和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受著(zhù)工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò)，即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì )用“艱難困苦，玉汝于成�！焙汀俺缘每嘀锌�，方為人上人”來(lái)激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最后。在這里，我學(xué)會(huì )了寬容，學(xué)會(huì )了坦然，學(xué)會(huì )了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的，從其他員工的工作表現中學(xué)到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識，這些是比任何收益都要寶貴的收獲。

　　雖然僅僅是短短一個(gè)多月的工作實(shí)踐，雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是，我認為它給我帶來(lái)的經(jīng)驗和認識，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多�？偨Y兩個(gè)月來(lái)的工作表現和工作認識，我認為我得到了包貴的經(jīng)驗。

　　以上所有都是我一個(gè)月以來(lái)的工作感受和心得，或許有不盡詳細之處，或許也有繁瑣冗長(cháng)之處，全是一己之言，難免有所偏差和謬誤，還請諒解�？傊�，此次寒假實(shí)習，收獲頗豐，也十分歡喜，不是因為賺到了很多的錢(qián)，而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開(kāi)始引導我真正走向社會(huì )，走進(jìn)了現實(shí)，讓我明白了很多道理，也有所頓。我調整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀(guān)，繼續努力和奮斗，為了夢(mèng)想，為了明天加油！

　　作為一個(gè)美容美發(fā)師要學(xué)會(huì )支配好時(shí)間，對待顧客要細心，象這為美發(fā)師一樣，那么他的顧客會(huì )越來(lái)越少。最起碼，作為美容美發(fā)師要有“3 S服務(wù)”即“Smile（微笑）、Speed（迅速）、Sincerity（誠實(shí)）”等三項服務(wù)修養。這是所有美容美發(fā)師必須用心注意的。

　　通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐，我學(xué)到了很多，也懂得了很多。我要努力作一名有良好的職業(yè)道德精神的美容美發(fā)師。

　　在這種趨勢下，對美容美發(fā)從業(yè)者的要求也就逐漸提高了，他們需要具備以下條件：

　　首先，從業(yè)者要有初中以上文化程度，有一定的美學(xué)知識和心理學(xué)知識，掌握美容美發(fā)業(yè)務(wù)的基礎知識、設備工具知識、熟知相關(guān)的化學(xué)藥品屬性，還要具備防護知識。

　　其次，因為美容美發(fā)是發(fā)現美、創(chuàng )造美的工作，因此要求從業(yè)者具有較強的形象思維，有創(chuàng )造想象力，有精湛嫻熟的美容美發(fā)技術(shù)�，F代美容美發(fā)從業(yè)者要有相當專(zhuān)業(yè)的水平，扎實(shí)的美容美發(fā)功底，具有較高的審美能力。能夠根據每一位顧客的職業(yè)、性格、身材等條件，確定最適合的造型，為顧客提供滿(mǎn)意的個(gè)性化服務(wù)。

　　最后，美容美發(fā)業(yè)是創(chuàng )造美的工作，作為從業(yè)者本身更要注意對美的追求。要求個(gè)人容貌端正、著(zhù)裝整潔，儀表大方。如果能根據本店的性質(zhì)，在服裝、飾品上加以合理搭配，更能夠給人一種美的享受。首先，美容美發(fā)從業(yè)者要有初中以上文化程度，有一定的美學(xué)知識和心理學(xué)知識，掌握美容美發(fā)業(yè)務(wù)的基礎知識、設備工具知識、熟知相關(guān)的化學(xué)藥品屬性，還要具備防護知識。

　　另外對于從業(yè)者還有身體上的要求，需要從業(yè)者有一定的體力和耐力，要有吃苦耐勞的精神，和團隊精神。

　　這樣就對我們提出了更高的專(zhuān)業(yè)要求。面對這樣廣闊的市場(chǎng)前景，如果我們具備了上述的要求，那么我們一定可以在這個(gè)行業(yè)中闖出一片自己的天地。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 3

　　作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。

　　告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲很多!

　　一、回首這一年

　　1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求，給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。

　　2、美發(fā)對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的.配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓：在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。

　　不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

　　4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng)，店助，前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。

　　不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理店長(cháng)和店助還有我們家的xxxx及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

　　二、展望20xx年

　　在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標

　　(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好xxxx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

　　(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。

　　2、學(xué)習

　　(1)參加公司的各種培訓，要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。

　　(2)學(xué)會(huì )感恩，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開(kāi)心工作!快樂(lè )成長(cháng)!輕松賺錢(qián)!

　　(3)學(xué)會(huì )認清自己，好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。

　　來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是美好的!

　　總之，我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 4

　　不知不覺(jué)之間，20xx年過(guò)去。在過(guò)去的一年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的`工作，總而言之，收獲多多！

　　一、回顧20xx年

　　1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。

　　2、銷(xiāo)售是美發(fā)師的職責，在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中，我用專(zhuān)業(yè)的知識，巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方，取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中，能夠積極的回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

　　3、美發(fā)師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

　　二、展望20xx年

　　我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )接受，積極的對待工作。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 5

　　本人加入理發(fā)店已有一年多時(shí)間，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助!這一年多時(shí)間對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿(mǎn)希望和不斷的探索，深入學(xué)習和了解理發(fā)店的各項要求及規章制度及通過(guò)理發(fā)店各項豐富培訓課程，更加滿(mǎn)懷激情的投身到理發(fā)店的企業(yè)文化之中，“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和總結經(jīng)驗。下面是本人今年各方面的總結。

　　1、履行職責及思想動(dòng)向

　　今年本人擔任理發(fā)店經(jīng)理，主要協(xié)助店長(cháng)管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監督、落實(shí)、執行等情況。在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守理發(fā)店各項管理制度，牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí)，“快嚴深準”的工作作風(fēng)。

　　2、工作回顧

　　積極參加理發(fā)店安排的各項培訓工作，熟悉理發(fā)店的企業(yè)文化，以理發(fā)店的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　3、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

　　一年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動(dòng)，經(jīng)理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當重要。改進(jìn)措施：加強主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能�；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的`工作中，但還需進(jìn)一步努力。

　　4、明年工作思路和計劃

　　繼續認真學(xué)習，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開(kāi)始!繼續將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰，為理發(fā)店的持續發(fā)展做出自己的努力!

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 6

　　一轉眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jì)。對與每個(gè)月的新發(fā)型更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的工作流程及基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在理發(fā)店工作了一年以上了，對理發(fā)店也是比較認可的。以下是我今年的工作總結。

　　1、管理模式的學(xué)習

　　回顧這一年以來(lái)所做的'工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝理發(fā)店給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養;感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的理發(fā)店發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。

　　通過(guò)今年來(lái)不斷與理發(fā)店管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)做理發(fā)店店長(cháng)的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個(gè)店長(cháng)的能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。

　　2、工作中存在的問(wèn)題

　　客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，理發(fā)店工作最基本的顧客維護量太少。我們基本的維護工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導致銷(xiāo)售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購買(mǎi)意圖;對顧客提出的疑慮沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。

　　3、個(gè)人能力的不足

　　工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，理發(fā)店工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)理發(fā)店工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。對店面要求也不嚴格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。因為個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴格要求自己，這是自己不關(guān)注庫存銷(xiāo)售導致的，現在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 7

　　以往在理發(fā)店前臺工作中的努力讓我成長(cháng)了不少，作為前臺人員的我在理發(fā)店工作中能夠履行好自身的職責，而且對于理發(fā)店店長(cháng)布置的任務(wù)也能認真完成，畢竟工作中任何機遇都需要自己去積極爭取，這也意味著(zhù)任何經(jīng)驗的積累都能讓自身獲得能力的提升，現對自己在理發(fā)店前臺崗位上的表現進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。

　　認真接待前來(lái)理發(fā)店的顧客并為對方提供良好服務(wù)，我深知每個(gè)前來(lái)消費的顧客都能為自身積累不少人脈，所以我得積極發(fā)掘并做好前臺人員的本職工作，每當顧客前來(lái)的時(shí)候都會(huì )積極向對方宣傳理發(fā)店業(yè)務(wù)，而且我也會(huì )用心聽(tīng)取顧客的需求并做到真誠待人，彰顯本店的誠信服務(wù)也是我在工作中需要做到的，用心為顧客服務(wù)并讓對方感到滿(mǎn)意，長(cháng)時(shí)間的積累讓我獲得了不少顧客的信任與理解，另外對于顧客在理發(fā)店業(yè)務(wù)中的`需求也會(huì )盡量滿(mǎn)足，而且我也能正確認識自身的能力并及時(shí)向店長(cháng)進(jìn)行反饋，即對于自身權限不夠的領(lǐng)域能夠積極向店長(cháng)請教，而且我也能認真記錄顧客對理發(fā)店的建議并反饋給店長(cháng)。

　　努力宣傳理發(fā)店業(yè)務(wù)從而讓更多顧客辦理本店的會(huì )員，通過(guò)辦理會(huì )員的方式來(lái)提升理發(fā)店的利潤是很重要的，所以我會(huì )咨詢(xún)每個(gè)前來(lái)理發(fā)店的顧客是否需要辦理會(huì )員，向對方介紹辦理會(huì )員的好處并努力讓顧客辦理，而且我也能夠把控好顧客的心理需求從而不會(huì )引起對方的反感，在我看來(lái)過(guò)度的宣傳只會(huì )讓顧客對此產(chǎn)生反感，所以我很重視推銷(xiāo)的技巧從而讓顧客愿意聽(tīng)從自己的講解，而且在辦理會(huì )員業(yè)務(wù)的過(guò)程中也會(huì )做到盡職盡責。

　　積極做好收銀工作并致力于工作效率的提升，由于理發(fā)店規模較小的緣故導致我也會(huì )兼任收銀員工作，這也意味著(zhù)自身職責十分重要從而需要提升工作效率，因此我會(huì )認真做好收銀工作并強化對自身職責的理解，既要確保收銀工作順利完成又要努力提升自身的效率，這方面的努力也是為了避免顧客在等待的過(guò)程中產(chǎn)生厭煩的情緒，而且我也會(huì )注重環(huán)境的營(yíng)造從而讓顧客能夠耐心等待，至少在比較忙碌的時(shí)候能夠讓顧客沉浸在本店的電視節目或者音樂(lè )之中，而且對顧客給手機充電或者詢(xún)問(wèn)wifi密碼的需求也會(huì )盡量滿(mǎn)足。

　　能夠做好前臺工作也是得益于我對各方面細節的重視，所以今后我也會(huì )盡量做好本職工作并提升自身的服務(wù)水平，期待在往后的前臺工作中能夠為理發(fā)店帶來(lái)更多的效益。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 8

　　20xx年1月是我進(jìn)入大學(xué)的第三個(gè)寒假，在這個(gè)寒假，由于各種原因我到了哥哥開(kāi)的小理發(fā)店幫忙，也就是人所皆知的“發(fā)廊”。許多人都認為，發(fā)廊就是個(gè)庸俗的地方，它把最單純的人們染得花花綠綠，爆炸型的不再是頭發(fā)而是雜菜。然而短暫的“理發(fā)師”實(shí)踐，我對大學(xué)生就業(yè)增進(jìn)了認識。感嘆變遷只為這次的身臨其境。 在理發(fā)店幫忙的日子我接觸了各色各樣的人群，和他們的交流也讓我對這個(gè)現實(shí)的世界有了更深的認識，我不得不感嘆現在的我還沒(méi)有足夠的能力去應付多變的社會(huì )，我不得不去努力學(xué)習努力提升自己，要在飛旋發(fā)展的社會(huì )中活得更精彩，我只可以不斷向前。

　　春節前幾天，由于大家要趕回家過(guò)年，在外打工一年總想弄個(gè)好點(diǎn)的樣子回去見(jiàn)見(jiàn)父母見(jiàn)見(jiàn)親人，所以發(fā)廊的生意很是火爆，而我，離開(kāi)學(xué)校我相信自己也能用雙手去獲取生活的回贈。我雖沒(méi)有剪發(fā)技術(shù)可是我可以幫忙洗頭做一些不需要專(zhuān)業(yè)知識的事情，還可以和客人聊聊天，他們都是我的老師因為他們告訴我很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在理發(fā)店幫忙的幾天里，我接觸的更多的客人是二十幾歲的青年男女，他們的年齡與我并不差多少，可是他們大部分都已經(jīng)在外工作，在社會(huì )里拼搏。他們都衣著(zhù)鮮亮，談吐相對于我多了更多的成熟也滲透著(zhù)幾分疲憊或滄桑。他們說(shuō)外面的世界有許多好玩的地方，有很多美食，處處充滿(mǎn)精彩。他們曾經(jīng)都如此熱愛(ài)那一切，走出大山看大海，蔚藍的世界是青蔥的山間無(wú)法比較的。他們滿(mǎn)懷信心，憧憬著(zhù)在這多姿多彩的壞境實(shí)現自己的夢(mèng)想。結果，在后來(lái)的日子里，他們逐漸發(fā)現這個(gè)社會(huì )有時(shí)候很殘酷，無(wú)處不在的競爭讓某些人不斷成長(cháng)，而某些人在等待成功的時(shí)候已被這精彩世界的勢利。權貴傷害得遍體鱗傷。他們都說(shuō)我是幸福的，至少我還可以在校園里充實(shí)自己，為未來(lái)做更充分的準備。他們都喜歡讓哥哥剪個(gè)更潮流的發(fā)型，這樣會(huì )讓他們增加一點(diǎn)自信，同時(shí)可以讓他們的父母放心，讓父母相信他們在外面活得很好。

　　幾天的理發(fā)店幫忙經(jīng)歷換幾十年的人生經(jīng)驗，我的寒假過(guò)得不茫然，不空白。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的'場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。

　　作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 9

　　20xx年是充滿(mǎn)激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下，逐漸成長(cháng)起來(lái)。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

　　一、主要工作情況

　　回首20xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長(cháng)，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長(cháng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著(zhù)我們，使我們的團隊走向頂峰。

　　回首過(guò)去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經(jīng)理的支持和培養下，和我自己的.不斷的學(xué)習和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長(cháng)，這是一個(gè)責任重大的職務(wù)，當我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長(cháng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒�，誰(shuí)的成長(cháng)路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來(lái)。

　　二、工作計劃

　　我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化：

　�。�1）基本常識：基礎造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。

　�。�2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結構，產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

　�。�3）理發(fā)技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。

　�。�4）銷(xiāo)售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

　�。�5）理發(fā)店工作制度：晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。

　　20xx年已經(jīng)結束，我們將迎來(lái)20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 10

　　20xx年是充滿(mǎn)激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的細心栽培和指導下，漸漸成長(cháng)起來(lái)。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感謝之情。

　　一、主要工作情況

　　回首20xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)懷下，通過(guò)姐妹們的協(xié)作支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店長(cháng)，當我接受這一殊榮，我深感到責任的`重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長(cháng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的味道，一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，勝利與失利不斷的刺激著(zhù)我們，使我們的團隊走向頂峰。

　　回首過(guò)去，我和我的姐妹們細心協(xié)作，通力協(xié)作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不斷的學(xué)習和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長(cháng)，這是一個(gè)責任重大的職務(wù)，當我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名一般的美容師成為一名店長(cháng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有勝利的喜悅�？墒�，誰(shuí)的成長(cháng)路上是一帆風(fēng)順的呢？勝利和失利交替，也讓我的內心漸漸變得強盛起來(lái)。

　　二、工作方案

　　我將連續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化：

　�。�1）根本常識：根底造型、剪發(fā)技巧、嫻熟程度等。

　�。�2）產(chǎn)品學(xué)問(wèn)：產(chǎn)品結構，產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的成效，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

　�。�3）理發(fā)技能：根本的按摩、修剪、手法、運用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。

　�。�4）銷(xiāo)售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、推斷顧客類(lèi)型、答復顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

　�。�5）理發(fā)店工作制度：晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 11

　　為了做好前臺文員工作導致我能夠認真總結積累的經(jīng)驗，畢竟想要在職場(chǎng)中取得進(jìn)展并非一蹴而就就能夠做到的，因此我需要通過(guò)不斷的積累與反思來(lái)認識到自己在前臺文員工作還存在哪些不足，對于領(lǐng)導和同事們的教誨也能夠牢記于心并用以指導自己的工作，回顧過(guò)去的同時(shí)也讓我對前臺文員崗位的工作進(jìn)行了總結。

　　對前來(lái)拜訪(fǎng)的客戶(hù)進(jìn)行預約安排并及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)導，我明白接待好公司的客戶(hù)是很重要的事情自然不會(huì )有所怠慢，但我也明白自己應該根據領(lǐng)導的行程進(jìn)行預約以免造成不好的影響，所以每當客戶(hù)前來(lái)的時(shí)候我都會(huì )先和領(lǐng)導進(jìn)行聯(lián)系從而等待下一步的指示，而且我也會(huì )根據客戶(hù)拜訪(fǎng)事件的重要性來(lái)做好相應的記錄，至少將信息及時(shí)反饋給領(lǐng)導也是自己的職責所在，另外我也會(huì )在不影響自身工作的情況下對辦公室區域進(jìn)行清理，這樣的話(huà)也方便領(lǐng)導和客戶(hù)進(jìn)行商談從而解決重要事項，對我來(lái)說(shuō)這項工作的完成也是對自身能力的考驗自然不會(huì )有所忽視。

　　認真整理文件資料并編制好月報表和年度報表，文件的整理是每個(gè)文員都要在工作中認真做好的事情，所以我能夠認真履行好自身的職責并加強與其他同事之間的交流，這樣的話(huà)也能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的對比和學(xué)習來(lái)防止自己在工作中出錯，對于文員工作的完成來(lái)說(shuō)保持小心謹慎的`態(tài)度往往是很重要的，另外我也會(huì )根據自己在工作中的表現編制好報表從而做好相應的分析，這樣的話(huà)也能夠在整理報表的過(guò)程中對近期工作中的表現進(jìn)行分析，這些工作中的得失對于改進(jìn)自身的不足有著(zhù)很大的幫助。

　　接聽(tīng)好每個(gè)電話(huà)并做好信息的記錄與通訊轉接方面的工作，其中我會(huì )在打電話(huà)的過(guò)程中分辨對方的信息并做好相應的記錄，這樣的話(huà)也能夠在下班之前匯總以后上交給部門(mén)領(lǐng)導，而且我在通訊過(guò)程中也會(huì )保持警惕心理并及時(shí)意識到對方的身份，若是銷(xiāo)售或者貸款之類(lèi)的電話(huà)則會(huì )迅速掛斷以免耽誤領(lǐng)導的時(shí)間，但即便是這樣也會(huì )在通話(huà)之中通過(guò)禮貌性的言語(yǔ)來(lái)體現出前臺人員的良好服務(wù)，在將電話(huà)轉接給領(lǐng)導的時(shí)候也會(huì )根據對方的時(shí)間來(lái)進(jìn)行安排。

　　對我來(lái)說(shuō)前臺工作中值得總結的經(jīng)驗有很多自然要認真對待，所以我會(huì )認真做好前臺工作并完成領(lǐng)導安排的每項任務(wù)，平時(shí)也會(huì )嚴格遵守公司的制度并做好前臺的交接班工作，我深知前臺工作的完成也代表著(zhù)企業(yè)的形象自然要用心做好才行。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 12

　　一、主要工作情況

　　回顧20xx年，在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，通過(guò)姐妹們的配合和支持，以及我們所有團隊的共同努力，我成為了理發(fā)店員工的副店長(cháng)。當我接受這個(gè)榮譽(yù)時(shí)，我深深地感到了巨大的責任，我深深地感受到了多年的經(jīng)驗，從員工到店長(cháng)，我們都嘗到了悲傷、歡笑和眼淚，一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的，成功和失敗不斷地刺激著(zhù)我們，使我們的團隊達到頂峰。

　　回顧過(guò)去，我和姐妹們精心合作，合作，在全體員工的共同努力下，在區域經(jīng)理的支持和培訓下，我自己的.不斷學(xué)習和努力，我成為了理發(fā)店經(jīng)理，這是一個(gè)重大責任，當我踏上這份工作，我的心快樂(lè )，也不安。多年的工作經(jīng)驗，從一個(gè)普通的美容師到一個(gè)店長(cháng)，我有悲傷的眼淚，也有成功的喜悅。但是，誰(shuí)的成長(cháng)之路是一帆風(fēng)順的呢？成功與失敗交替，也讓我的心逐漸變得堅強起來(lái)。

　　二、工作計劃

　　我將從以下幾個(gè)方面繼續學(xué)習和強化：

　�。�1）基本知識：基本造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。

　�。�2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結構、產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品文化。

　　(3)理發(fā)技巧:基本按摩、修剪、技術(shù)、使用各種儀器、各部位的護理流程、產(chǎn)品配置。

　�。�4）銷(xiāo)售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷客戶(hù)類(lèi)型、回答客戶(hù)問(wèn)題、交易技巧等。

　�。�5）理發(fā)店工作制度：晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬、接電話(huà)、派卡、收款。

　　20xx年已經(jīng)結束，我們將迎來(lái)20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也希望公司能做得越來(lái)越好。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 13

　　不知不覺(jué)中，20xx年過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，我經(jīng)歷了辛勤的汗水和收獲的喜悅。在xx店長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在親愛(ài)的同事和家人的幫助下，我嚴格要求自己，順利完成了今年的工作�？傊�，我收獲了很多！

　　1、回顧20xx年

　　1、我更喜歡我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供體貼、高效、高質(zhì)量的服務(wù)。今年，我做到了這一點(diǎn)，盡力為客戶(hù)服務(wù)，注意接待細節，讓客戶(hù)感到非常滿(mǎn)意。缺點(diǎn)是工作不夠積極，缺乏信心。

　　2、銷(xiāo)售是美發(fā)師的責任。在為客戶(hù)銷(xiāo)售的過(guò)程中，我用專(zhuān)業(yè)知識和巧妙的話(huà)語(yǔ)打動(dòng)了對方，取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。此外，在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中，我能積極回答問(wèn)題，順利通過(guò)考核。缺點(diǎn)是有時(shí)候不敢主動(dòng)說(shuō)話(huà)，在培訓中也不能積極分享自己的經(jīng)驗。

　　3、美發(fā)師不僅是我的.職業(yè)，也是我的愿景。在工作中，我努力學(xué)習，盡可能充電，希望得到更多的知識，這也讓我今年有了很大的進(jìn)步。缺點(diǎn)是美容技術(shù)仍然缺乏。

　　2、展望20xx年

　　我希望在新的一年里，我仍然堅持自己，改善缺點(diǎn)，努力提高工作水平。此外，我還為自己設定了一個(gè)年度目標：認真做好客戶(hù)檔案，并努力改進(jìn)它。認真對待每一位客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求。學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )接受，積極對待工作。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 14

　　以往工作中積累的經(jīng)驗讓我明白經(jīng)營(yíng)理發(fā)店并不簡(jiǎn)單，無(wú)論是開(kāi)發(fā)客戶(hù)還是理發(fā)業(yè)務(wù)方面都花費了我不少精力，我除了做好理發(fā)店員工的管理以外還會(huì )制定好每個(gè)月的工作方針，主要是希望能通過(guò)工作中的良好表現提升理發(fā)店的效益，現對理發(fā)店經(jīng)營(yíng)工作中的表現進(jìn)行相應的總結。

　　積極招攬新客戶(hù)前來(lái)理發(fā)并維護好以往的老客戶(hù)，想要經(jīng)營(yíng)好理發(fā)店自然要積累足夠多的客戶(hù)資源，因此我安排店員做好宣傳工作從而讓客戶(hù)了解本店優(yōu)惠信息，除了充分利用宣傳渠道以外還會(huì )積極聯(lián)絡(luò )以往的老客戶(hù)，讓他們了解本店的優(yōu)惠信息詢(xún)問(wèn)對方是否有前來(lái)理發(fā)的想法，而且每個(gè)節假日都會(huì )為老客戶(hù)送去問(wèn)候短信從而留下深刻的印象，雖然能通過(guò)日常的關(guān)懷處理好與老客戶(hù)之間的關(guān)系，但由于新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)度并不算好導致業(yè)績(jì)狀況較差，因此我會(huì )向店員強調這項工作的重要性并要求他們做好服務(wù)，為進(jìn)店理發(fā)的客戶(hù)帶來(lái)良好的體驗從而提升理發(fā)店的整體形象。

　　改善理發(fā)店的服務(wù)水平從而更好地吸引客戶(hù)，良好的環(huán)境以及服務(wù)接待工作的展開(kāi)是不可或缺的，至少我在店內的布局方面花費了許多精力并定期安排店員打掃，營(yíng)造干凈整潔的環(huán)境從而讓進(jìn)入本店的'客戶(hù)感到滿(mǎn)意，而且店內也會(huì )播放音樂(lè )從而讓客戶(hù)享受在本店的服務(wù)，另外在客戶(hù)進(jìn)入理發(fā)店的時(shí)候會(huì )認真做好服務(wù)接待工作，即便是結束理發(fā)以后也會(huì )詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需要辦理會(huì )員，這些流程對于提升理發(fā)店營(yíng)業(yè)額來(lái)說(shuō)有著(zhù)不少幫助，由于注重理發(fā)店工作中的每個(gè)細節從而取得過(guò)不少成果。

　　重視對店員的培訓以便于提升他們的綜合素質(zhì)，想要通過(guò)理發(fā)店工作的展開(kāi)取得更多效益便應當經(jīng)常進(jìn)行培訓，通過(guò)服務(wù)的比拼從而在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢，由于理發(fā)店工作本就存在著(zhù)競爭壓力大的問(wèn)題自然要予以重視，即不斷強化店員自身素質(zhì)從而帶動(dòng)服務(wù)水平的提升，對我來(lái)說(shuō)這是項長(cháng)期性的工作從而需要在今后不斷努力才行，我也會(huì )認真察看店員的工作狀況并及時(shí)糾正錯誤之處，而且在結束當天工作前也會(huì )組織會(huì )議并進(jìn)行探討。

　　雖然理發(fā)店各項工作完成得還算不錯卻也存在不足之處，總之我會(huì )做好本職工作并在今后為了理發(fā)店發(fā)展而努力，希望自身綜合素質(zhì)能夠得到提升從而更好地完成理發(fā)店工作。

　　理發(fā)店的個(gè)人總結 15

　　成為理發(fā)店前臺的時(shí)間雖然不滿(mǎn)一年卻和以前相比有了很大的進(jìn)步，無(wú)論是客戶(hù)的聯(lián)系與接待還是理發(fā)店的宣傳工作都是自己需要用心對待的，這也意味著(zhù)自己在處理繁瑣事務(wù)的時(shí)候思維也變得比以往要敏捷許多，只不過(guò)面對理發(fā)店的整體發(fā)展來(lái)說(shuō)仍需有著(zhù)漫長(cháng)道路需要自己去探索，所以我總結了今年完成的理發(fā)店前臺工作并對自身情況有了相應的了解。

　　能夠處理好同事與客戶(hù)之間的關(guān)系并擴大了理發(fā)店的影響力，盡管自己初次從事前臺工作的時(shí)候有些忐忑卻在店長(cháng)的關(guān)懷下迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，實(shí)際上當自己從事這份工作的`時(shí)間變長(cháng)了以后便能明白理發(fā)店的客戶(hù)其實(shí)都是很好溝通的，只要在工作中能夠站在對方的角度思考問(wèn)題便能夠得到客戶(hù)的認同。

　　再加上自己除了工作中的事情以外還會(huì )與客戶(hù)聊家常導致相互之間的關(guān)系更容易進(jìn)一步了，只不過(guò)部分客戶(hù)也對這種頗為親近的交流方式表示反感導致自己需要隨機應變，由于前臺工作涉及的領(lǐng)域較多導致自己經(jīng)常能夠與同事進(jìn)行交涉，這樣的結果就是自己在處理好前臺工作的同時(shí)也收獲了他們的認可。

　　在店長(cháng)的指示下處理好宣傳方面的工作并收獲了良好的業(yè)績(jì)，由于理發(fā)店所處位置比較偏僻的緣故導致宣傳工作變得尤為重要，盡管店長(cháng)也曾考慮過(guò)遷址的問(wèn)題卻因為缺少資金以及手續繁瑣而放棄了這個(gè)決定，所以宣傳工作的處理占據了理發(fā)店前臺職務(wù)的相當大一部分，所以我在今年的前臺工作中和店長(cháng)探討了宣傳工作的展開(kāi)，尤其是折扣的力度以及宣傳的渠道都意味著(zhù)我們對這類(lèi)事務(wù)的重視程度，所幸的是不錯的業(yè)績(jì)意味著(zhù)前臺工作中對這類(lèi)事務(wù)的努力并沒(méi)有白費。

　　在工作之余加強了對話(huà)術(shù)的鍛煉從而得到了更多客戶(hù)的青睞，盡管前臺工作更多是以理發(fā)店形象的代表存在于店內卻也需要加強對話(huà)術(shù)的學(xué)習才行，畢竟無(wú)論是與往來(lái)客戶(hù)的交涉還是宣傳工作的處理都意味著(zhù)口才的重要性，所以我在處理好前臺工作的同時(shí)也學(xué)習了很多銷(xiāo)售方面的知識并將其進(jìn)行整合。

　　現如今已經(jīng)編制出屬于理發(fā)店前臺的工作話(huà)術(shù)并在實(shí)際應用中取得不錯的效果。

　　今年前臺工作的完成意味著(zhù)我在理發(fā)店的發(fā)展規劃更進(jìn)了一步，所以我在總結完畢以后需要盡快設計出明年的前臺工作規劃才不會(huì )在行動(dòng)上落后于人，只不過(guò)在回顧已經(jīng)完成的任務(wù)以后依舊會(huì )十分珍惜這些寶貴的理發(fā)店前臺工作經(jīng)驗。

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