物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責
在當下社會(huì )，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成醫院現場(chǎng)(營(yíng)運點(diǎn))的日常性工作;
2 、協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調與院方之間的關(guān)系;
3 、協(xié)助并配合項目經(jīng)理完成營(yíng)運點(diǎn)相關(guān)工作,資料的處理及存檔;
4、協(xié)助經(jīng)理負責所屬營(yíng)運點(diǎn)的員工招聘、培訓、考核和激勵,培養團隊;
5、上級領(lǐng)導交辦的其他事項。
任職資格:
1 、行政文秘/人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉辦公室工作流程;
3 、熟練使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等辦公軟件,有良好的書(shū)寫(xiě)和表達能力;
4 、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設備;
5 、具有良好的`溝通能力、協(xié)調能力及較強的保密意識;
6 、具有親和力,有較好的適應性,能夠承受較強的工作壓力。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責2
1、負責制定本項目的工作計劃并主持開(kāi)展本項目各項工作;
2、負責落實(shí)本項目員工的崗位責任并對員工進(jìn)行監督指導及績(jì)效考核;
3、全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好園區的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;
4、負責組織園區空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證園區水、電及通訊系統的正常運行;
5、負責協(xié)調項目業(yè)主單位及與當地公安、交警、城管、村委會(huì )等的`關(guān)系，妥善處置項目物業(yè)工作中出現的各種問(wèn)題及突發(fā)事件;
6、負責項目物業(yè)費用的收支預算，并嚴格執行;
7、完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責3
1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國家有關(guān)法規，熟悉物業(yè)管理的基本知識，按項目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內容，全面履行物業(yè)服務(wù)合同規定的事項。
2、嚴格自律，以身作則，團結管理下屬員工，檢查各部門(mén)的'工作情況、工作記錄。
3、負責管理處的年度工作計劃及財務(wù)預算的制定及執行，完成年度經(jīng)濟指標及品質(zhì)管理指標。
4、負責半年度及年度的工作總結。
5、負責物業(yè)管理費等各種費用的收繳工作，控制各種費用的支出，厲行增收節支，嚴格審核財務(wù)收支單據，嚴格執行財務(wù)制度及有關(guān)規定，保證資金的正常運作。
6、建立健全物業(yè)管理檔案，做好各項基礎資料的積累與整理工作。
7、認真積極妥善處理客戶(hù)的投訴及意見(jiàn)，做好記錄。不斷提高小區管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議或各部門(mén)會(huì )議，研究解決各項管理問(wèn)題。
9、負責與有關(guān)政府部門(mén)、項目物業(yè)合同的委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。
10、按合同內容負責對外包單位的工作監管。
11、制定創(chuàng )建優(yōu)秀物業(yè)管理小區規劃。
12、配合有關(guān)部門(mén)做好安全防范和社區文化建設等工作。
13、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責4
工作職責:
負責組織實(shí)施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的各項經(jīng)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)管理指標的達成。
任職要求:
1、物業(yè)管理或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)前期介入、銷(xiāo)售配合、常規管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、具較強的'經(jīng)營(yíng)管理能力，能獨立完成物業(yè)管理方案的設計;
3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區經(jīng)營(yíng)、社區文化活動(dòng)組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗;
4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責5
一、行政管理：
1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯(lián)網(wǎng)使用細則。
2、建立建全人員、客戶(hù)、設備等檔案管理制度。
3、制訂客戶(hù)檔案資料保存保密細則及臺帳。
4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監督執行。
5、根據物權法及小區實(shí)際情況制定并引進(jìn)新物業(yè)項目。
6、針對有可能發(fā)生的來(lái)訪(fǎng)及投訴，定期對全體員工進(jìn)行培訓。
7、根據各部門(mén)情況預測及規避可能出現或存在的物業(yè)管理
風(fēng)險。并制訂預防及規避細則（應急預案）并定期不定期進(jìn)行預案演練。
二、工程部管理：
1、制訂或建全服務(wù)區域的.設施設備臺賬及其巡檢制度。
2、制訂修訂設施、設備維護維修管理細則。
3、審核修訂設施、設備維護維修所需的備品備件數量及類(lèi)型。
4、制訂修訂電工、機修工對設備維護及維修時(shí)的操作規范。
5、制訂修訂裝修驗收細則。
6、根據情況不定期對工程部人員進(jìn)行技術(shù)及相關(guān)安全知識培訓。
三、安保部管理：
1、進(jìn)一步規范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語(yǔ)。（在有條件的情況下，定期軍訓）
2、對安保人員進(jìn)行相關(guān)安全知識培訓，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實(shí)施規范。
3、制訂修訂裝修管理實(shí)施辦法及細則。
4、制訂修訂保安人員巡更線(xiàn)路及巡更細則。
5、審核修訂裝修管理巡檢內容及處理措施。
四、綠化保潔部管理：
1、根據小區公共區域制訂保潔計劃及細則。
2、根據小區綠化區域、季節、氣候、植物各類(lèi)制訂養護計劃。
3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養護計劃的實(shí)施情況。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責6
職責：
1、負責制定所管轄物業(yè)項目工作計劃，并監督、檢查執行情況；
2、負責定期與業(yè)主方管理部門(mén)溝通及維護關(guān)系；
3、負責處理片區內各項目突發(fā)事件與應急公關(guān)項目；
4、負責招聘、培訓物業(yè)管理人員；
5、負責項目成本預算控制與決算；
6、負責服務(wù)合同簽訂與續簽。
任職要求：
1、35—50歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、在同類(lèi)物業(yè)企業(yè)有3年以上項目管理經(jīng)驗；
3、具有領(lǐng)導、溝通、協(xié)調能力，具備一定的公關(guān)、商務(wù)談判和項目營(yíng)銷(xiāo)能力；
4、具備C1以上駕照，有自駕車(chē)。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責7
崗位職責：
1、根據公司下達指標確保完成年度銷(xiāo)售收入和利潤指標；
2、做好項目的收費管理，確保各項應收帳款的及時(shí)回收；
3、全面組織、協(xié)調、管理項目各項服務(wù)工作，確保完成年度客戶(hù)滿(mǎn)意率目標和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標；
4、貫徹落實(shí)各級安全生產(chǎn)管理制度，確保完成安全生產(chǎn)目標；
5、全面組織、協(xié)調項目的員工管理和團隊建設工作；
6、建立健全項目?jì)炔扛黜椘焚|(zhì)執行和檢查制度；
7、全面組織、協(xié)調，做好項目的內部管理工作；
8、做好對外委單位的監管工作；
9、完成董事會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )議定事項及公司領(lǐng)導安排的其他工作。
任職條件：
1、年齡45歲以下，身體健康；
2、五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷，兩年以上8萬(wàn)㎡以上非住宅項目或50萬(wàn)㎡以上住宅項目同等職位物業(yè)管理經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識和項目運營(yíng)流程，了解本行業(yè)發(fā)展趨勢，具有先進(jìn)的管理理念；
4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策和法律法規；具有一定的財務(wù)管理知識，熟悉項目的`預算管理和成本管控；
5、具有較強的領(lǐng)導力、目標管理和計劃執行能力、分析和解決問(wèn)題的能力、判斷與決策能力、溝通和協(xié)調能力，考慮問(wèn)題全面細致；
6、具有良好的職業(yè)形象、職業(yè)素養和職業(yè)道德，有強烈的責任心和工作主動(dòng)性，結果導向；
7、具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識，持續學(xué)習，有較強的承壓能力。
8、善于與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)保持良好有效的溝通。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責8
職位描述：
職責描述：
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規定的相關(guān)義務(wù)，維護小區環(huán)境、秩序、公共設施設備完好。
2、根據公司質(zhì)量方針和目標，貫徹iso9000質(zhì)量體系。
3、負責小區物業(yè)費的收繳工作，充分調動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。
4、根據公司績(jì)效考核制度，按時(shí)完成對本小區人員的績(jì)效考核。
5、加強小區裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行。
6、負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預算和控制。
7、組織開(kāi)展各項節能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現成本控制。
8、開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區收入。
9、及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關(guān)系。
10、定期對小區業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表，統計、分析、處理和回訪(fǎng)。
11、維護與房管局、街道、社區、派出所、業(yè)主委員會(huì )等相關(guān)部門(mén)的.關(guān)系。
12、定期組織各類(lèi)社區活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
13、加強與公司各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調，做好相關(guān)工作。
14、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開(kāi)展各項團隊活動(dòng)。
15、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格
1、30-45歲之間，身體健康，形象氣質(zhì)佳。
2、五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，三年以上項目經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規，熟練掌握項目所在地地方法規政策，及時(shí)了解行業(yè)內信息動(dòng)態(tài)；4、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強的團隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力；
5、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強；
6、有商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責9
1、全面負責物業(yè)小區的管理。
2、協(xié)調與有關(guān)協(xié)助部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象。
3、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、工作任務(wù)的'執行與落實(shí)，定期和不定期各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決。
4、執行財務(wù)管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實(shí)施，審閱、分析各類(lèi)財務(wù)報表，控制公司費用開(kāi)支，降低物業(yè)損耗和各項成本。
5、及時(shí)處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶(hù)與公司的關(guān)系，梳理公司良好形象。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責10
1、每周工作例會(huì )，將會(huì )議記錄（會(huì )議記錄體現上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業(yè)設備維修保養情況）與更新的租控表發(fā)老板郵箱。
2、由老板授權負責項目園區的整體經(jīng)營(yíng)工作，享受經(jīng)營(yíng)提成，對項目園區費用的收繳率直接責任，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤(pán)進(jìn)行招商工作，享受招商提成。
3、不得收取客戶(hù)的現金費用/回扣（包括租金、水電費、押金、雜費等），特殊情況由財務(wù)電話(huà)/微信授權處理。
4、審核項目園區物品采買(mǎi)、工程報價(jià)、費用報銷(xiāo)的申請，上報老板審批。
5、對項目園區異常逃租、重大責任事故負直接責任。
6、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
7、嚴格按照公司的`統一管理方案執行，確保項目園區無(wú)違反消防等規定的裝修。
8、對項目園區的下屬部門(mén)指導工作，監督檢查各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的具體工作。
9、及時(shí)介入3個(gè)月快到期客戶(hù)，對續簽客戶(hù)做好費用遞增工作，對不續簽客戶(hù)做好退場(chǎng)工作和招商工作。。
10、親自抓好項目園區節能降耗的工作，對項目園區的水電經(jīng)營(yíng)負直接責任。
11、有權建議公司人事部門(mén)調整崗位人員及處理項目園區的各類(lèi)突發(fā)事件。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責11
1.領(lǐng)導確保項目團隊完成落實(shí)各項管理方針和目標達成。
2.組織貫徹實(shí)施公司通用管理標準、工作標準、組織編制，制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責。
3.結合項目特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設與資源調配的建議。
4.協(xié)調項目與總部、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
5.根據國家相關(guān)法律法規以及項目要求，組織、監督對所管轄項目的安全、消防等工作，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
6.根據項目要求，組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統的運營(yíng)管理及設備維修保養等工作，保證設備設施的`穩定運行。
7.組織指導部門(mén)員工制定階段工作計劃，并督促切實(shí)執行，并對完成情況實(shí)施考核工作。
8.組織進(jìn)行部門(mén)員工的培養、評價(jià)、選拔等人才隊伍建設工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責12
1、全面負責項目服務(wù)中心的日常管理及收繳完成率;
2、負責落實(shí)公司相關(guān)制度和要求，負責監督、檢查、指導中心員工的工作情況、儀容儀表、工作紀律，查處違規違紀并采取糾正措施;
3、負責對中心員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓和指導，提高員工工作積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平;
4、負責制定中心年、月、周工作計劃;
5、負責與開(kāi)發(fā)商及政府相關(guān)職能部門(mén)的'溝通協(xié)調等相關(guān)工作;
6、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
8、負責增值服務(wù)的推廣和跟進(jìn);
9、定期做好滿(mǎn)意度調查及拜訪(fǎng)業(yè)主。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責13
1、以服務(wù)為導向，負責物業(yè)項目的全面管理，貫徹執行物業(yè)管理的有關(guān)法規、政策，確保業(yè)主滿(mǎn)意度，組織完成各項經(jīng)營(yíng)管理指標；
2、統籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶(hù)服務(wù)、治安消防工作，預控和規避管理風(fēng)險，提升服務(wù)品質(zhì)；
3、審批物業(yè)項目經(jīng)營(yíng)管理日常費用的支出，合理控制開(kāi)支；
4、積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，充分利用公司資源，做到節能創(chuàng )收；
5、負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理，做好項目人才梯隊的`搭建；
6、組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，推動(dòng)社區文化建設，營(yíng)造項目和諧氛圍，有利于加強日常管理；
7、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，加強歷史欠費催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時(shí)完成；
8、負責政府職能部門(mén)的關(guān)系維護，公司內外部客戶(hù)關(guān)系維；
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責14
1.全面負責服務(wù)中心現場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)工作
2.負責對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。
3.負責物業(yè)服務(wù)費的征收和追收工作
4.負責做好業(yè)主的投訴問(wèn)題，協(xié)調好與業(yè)委會(huì )、居委會(huì )的'日常事務(wù)工作。
5.負責服務(wù)中心員工的業(yè)務(wù)培訓、考核及獎懲工作
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責15
1、安排、協(xié)調、幫助及督促各專(zhuān)業(yè)助理完成各自范圍內工作；
2、組織各專(zhuān)業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；
3、提出新項目管理設備增補改造的'初步方案；
4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時(shí)制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況；
5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的各項業(yè)務(wù)；
6、負責監管設施設備的維修，材料使用�？刂祈椖磕茉聪暮途S修費用；
7、負責對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核工作；
8、完成公司領(lǐng)導交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。
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