物業(yè)經(jīng)理崗位的職責

　　在現在社會(huì )，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理崗位的職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責1

　　1.負責對學(xué)校的保潔、維修、綠化、食堂、醫務(wù)室等行政后勤工作進(jìn)行監督和管理，確保管理服務(wù)水平；

　　2.定期巡查物業(yè)情況，針對各部門(mén)工作存在問(wèn)題予以提出整改要求并負責監督落實(shí)；

　　3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪(fǎng)，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　4、加強內部管理及部門(mén)協(xié)調工作，負責后勤人員日常培訓的組織工作；

　　5、與有關(guān)政府部門(mén)保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛、供電、供水等部門(mén))；

　　6、負責各項整改、糾正措施實(shí)施的檢查；

　　7、公司領(lǐng)導安排的'其它臨時(shí)性工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責2

　　1、負責開(kāi)展園區日常物業(yè)管理工作;園區工程改造及驗收工作;

　　2、負責園區內的設施設備、消防、安全、環(huán)境衛生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營(yíng);

　　3、組織帶領(lǐng)團隊高效完成客戶(hù)租金和管理費催繳工作，做好園區客戶(hù)服務(wù)和空置物業(yè)招商工作;

　　4、負責屬下各崗位工作的監督、檢查以及人員工作的'安排調配、工作考核;

　　5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進(jìn)行考核并提出有效意見(jiàn);

　　6、負責建立和完善各部門(mén)管理運作流程;

　　8、組織管理處人員對園區租戶(hù)薪資發(fā)放情況、經(jīng)營(yíng)情況及滿(mǎn)意度調查，做好全方面的物業(yè)服務(wù)工作;

　　9、負責員工各項管理工作，及時(shí)處理園區緊急事件;

　　10、負責公司外聯(lián)工作，維護與原房東、政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責3

　　1）協(xié)助經(jīng)理工作，對轄區樓宇實(shí)施管理，負責項目管理處財產(chǎn)用品的保管和收發(fā)。

　　2）熱情接待業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)客人，對業(yè)主的投訴耐心解釋并及時(shí)處理。

　　3）熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。

　　4）維護治安秩序，堅持每天二次巡查樓宇，發(fā)現不正常的情況及時(shí)處理并做好記錄，每天向經(jīng)理提供記錄。

　　5）負責辦理客戶(hù)的入住以及用戶(hù)的退房手續、裝修審查。

　　6）負責空置房、小區公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監督。

　　7）負責客戶(hù)水電表的抄查，準時(shí)向用戶(hù)派發(fā)各種費用的繳費通知單。

　　8）協(xié)助財務(wù)做好費用的'催繳工作，并妥當解釋用戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題。

　　9）負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析，并提出整改方案。

　　10）完成項目管理處經(jīng)理交給的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責4

　　職責：

　　1.負責物業(yè)服務(wù)中心的'全面工作;

　　2.根據公司提出的年度經(jīng)營(yíng)目標，制定年度工作計劃并組織實(shí)施。

　　3.制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;

　　4.負責處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　任職要求：

　　1.3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.大學(xué)大專(zhuān)或以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及行政法律法規;熟悉政府相關(guān)部門(mén)的運作等。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責5

　　1、在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)轄區實(shí)施管理。在經(jīng)理不在時(shí)，可受托履行經(jīng)理職責。

　　2、認真學(xué)習國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規以及公司和中心的各項規章制度，自覺(jué)加強政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身的道德修養、工作能力和業(yè)務(wù)水平。

　　3、協(xié)助經(jīng)理執行規章制度及完成各項工作計劃，并監督實(shí)施。

　　4、負責分管的`工作。

　　5、負責組織中心各項工作檢查，督導各項工作的有效落實(shí)。

　　6、掌握物業(yè)轄區的詳細情況，對物業(yè)轄區的各類(lèi)公共設施、設備及房屋進(jìn)行不定期檢查，一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)處理。

　　7、密切加強與業(yè)主的聯(lián)系，不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作，協(xié)助經(jīng)理搞好物業(yè)轄區的精神文明建設。

　　8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責6

　　1、負責公司各項物業(yè)管理工作，認真貫徹執行公司經(jīng)營(yíng)管理方針及各項規章制度，做好服務(wù)工作；

　　2、執行總公司ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，實(shí)施各項物業(yè)管理服務(wù)的'運作，修訂和完善質(zhì)量管理體系；

　　3、制定和執行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃，審批公司日常經(jīng)費開(kāi)支，努力增收節支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業(yè)主負責；

　　4、組織召開(kāi)每周、月度、半年度、年度工作會(huì )議并向總公司報告，及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)、工作難點(diǎn)，布置、協(xié)調、總結和培訓工作。以身作則，對職工在工作上嚴格要求，在生活上熱情關(guān)心，培養員工的工作責任感和進(jìn)取精神，增強集體凝聚力；

　　5、堅持開(kāi)展公司的各項工作檢查和績(jì)效考核

　　6、與屬地派出所、社區、區市房管局等管理機構以及供水、供電、有線(xiàn)電視、郵政通訊等服務(wù)機構建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調配合；

　　7、貫徹執行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作，主管級以上人員報總公司批準；

　　8、負責編制公司培訓計劃，組織實(shí)施員工培訓；

　　9、完成總公司及領(lǐng)導交辦的其它事務(wù)；

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責7

　　計劃：協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司年度經(jīng)營(yíng)計劃的制定和各項目經(jīng)營(yíng)目標的分解與確定；

　　監督：協(xié)助總經(jīng)理監督各部門(mén)、各項目對經(jīng)營(yíng)目標與管理目標的實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行總結和分析，提出經(jīng)營(yíng)目標與管理目標的修訂意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批；

　　企業(yè)管理：協(xié)助總經(jīng)理依據現代企業(yè)管理規范主持制定各項管理制度，審核修訂全公司人員組織架構及薪酬福利體系，舉薦各類(lèi)公司適用人才，復核品質(zhì)督導部門(mén)反映的各項客戶(hù)投訴及員工違規事項并加具處理意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批；

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：協(xié)助總經(jīng)理根據公司經(jīng)營(yíng)計劃，做好經(jīng)營(yíng)性項目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的協(xié)調管理工作，為經(jīng)營(yíng)性項目市場(chǎng)運作提供支持和引導；

　　關(guān)系維護：協(xié)助總經(jīng)理根據公司管理的需要，對集團及重點(diǎn)合作方進(jìn)行關(guān)系的`維護，保證各項業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責8

　　1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

　　2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進(jìn)。

　　3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本，開(kāi)源節流。

　　4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開(kāi)展。

　　5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監控，必要時(shí)作相應調整。

　　6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

　　7、強化團隊意識，倡導團結協(xié)作精神，關(guān)心員工，營(yíng)造良好的工作氛圍。

　　8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核，做好公平、公正、透明、合理。( www.ZQNf.com)

　　9、加強與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機構的`聯(lián)系與溝通。

　　10、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責9

　　職責

　　1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的`發(fā)標工作；

　　6、負責監管項目資產(chǎn)（如會(huì )所、車(chē)位、房屋等）的運行情況；

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先；

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上；

　　3、能夠組織協(xié)調開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度；

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案；

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規；

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神；制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實(shí)施；

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò )和能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責10

　　經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實(shí)，以及物業(yè)公司的全面領(lǐng)導和管理工作。具體工作職責如下：

　　1、負責籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調溝通；

　　2、起草制定達到上述方針目標的實(shí)施程序文件和規章制度。如：崗位職責、層級管理制度、會(huì )議管理制度；工作執行、督導、檢查、日記制度及程序；財務(wù)、人事、物資管理制度；對客服務(wù)管理制度、業(yè)戶(hù)公約、手冊，物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、合同，業(yè)主大會(huì )、委員會(huì )資料，接管程序，入伙和裝修管理等。并監督實(shí)施，保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標準，讓業(yè)主滿(mǎn)意，提高物業(yè)管理水平；

　　3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門(mén)工作任務(wù)并組織督導下屬切實(shí)完成；

　　4、協(xié)調、理順與集團公司、房地產(chǎn)公司各部門(mén)的工作關(guān)系。參加集團公司會(huì )議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實(shí)公司指令；

　　5、協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象；

　　6、物業(yè)管理前期參與（新項目的.市場(chǎng)調研開(kāi)發(fā)、規劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見(jiàn)；接管物業(yè)并跟進(jìn)各項整改措施；落實(shí)保修措施如單位、期限、費用等；理順與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系；

　　7、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí)；定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決；召集和主持公司例會(huì )或專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題；保證企業(yè)各項工作能順利進(jìn)行；

　　8、以身作則，關(guān)心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng )造性，培養員工以自覺(jué)性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，建議，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理；

　　9、帶頭執行財務(wù)管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實(shí)施，審閱、分析各類(lèi)財務(wù)報表，控制公司費用開(kāi)支，降低物料損耗和各項成本；

　　10、監督各部門(mén)的培訓工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標準；

　　11、及時(shí)處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶(hù)與公司的關(guān)系，樹(shù)立公司良好形象；

　　12、負責合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實(shí)；

　　13、完成上級交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責11

　　1、全面負責物業(yè)管理服務(wù)的`運營(yíng)管理工作；

　　2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)；

　　3、對本部門(mén)的人員定期開(kāi)展物業(yè)管理知識普及及培訓工作；

　　4、配合、協(xié)助公司各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，做好后勤保障；

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責12

　　職責：

　　1、全面統籌負項目的物業(yè)管理服務(wù)工作;

　　2、統籌管理各部門(mén)工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開(kāi)展增收節支活動(dòng);

　　4、負責對本崗位所涉及的'環(huán)境因素及危險源進(jìn)行管理;

　　5、 完成公司交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 35歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、 五年以上涉外高檔樓盤(pán)管理及商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗，有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊物業(yè)管理師證書(shū)者優(yōu)先;

　　4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;

　　5、有較強的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責13

　　1、組織制定集團公司規章制度,確定公司各部門(mén)的分工及職責,全面掌握經(jīng)營(yíng)、服務(wù)動(dòng)態(tài)情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經(jīng)濟指標和工作計劃,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益。

　　2、編制公司發(fā)展計劃、發(fā)展戰略和年度各項經(jīng)營(yíng)指標,確定勞動(dòng)工資、獎金、利潤分配方案和會(huì )計預算報表、財務(wù)報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開(kāi)支。

　　3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤(pán)、物業(yè)公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的'招聘、辭退、晉升和獎懲;

　　4、審批集團公司和下屬各部門(mén)、各樓盤(pán)、物業(yè)公司的人員編制、財務(wù)開(kāi)支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。

　　5、協(xié)調與政府相關(guān)部門(mén)各方關(guān)系,建立集團公司良好的外部環(huán)境。

　　6、對公司的物質(zhì)文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業(yè)文化建設和員工理念、形象、素質(zhì)建設、創(chuàng )建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。

　　7、主持組織對重大項目業(yè)務(wù)的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質(zhì)量與安全事項。

　　8、負責對上級來(lái)文的批閱,集團公司內部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤(pán)重要文件的審定。

　　9、關(guān)心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。

　　10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì )議,檢查、督促和協(xié)調各部門(mén)、物業(yè)公司、各樓盤(pán)全面完成工作任務(wù);

　　11、負責對各部門(mén)經(jīng)理工作布置、指導、檢查監督、評價(jià)和考核管理工作;

　　12、行使公司章程和董事會(huì )授予的其它職權。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責14

　　1、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時(shí)完成；

　　2、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、規范并健全維護物業(yè)管理運作體系；

　　3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況；

　　4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車(chē)場(chǎng)、各項費用繳納等各方面工作；

　　5、負責部門(mén)員工的激勵、考核、培訓；

　　6、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位的職責15

　　職責：

　　1、負責項目物業(yè)區域內的日常運營(yíng)管理工作，嚴格執行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。

　　2、根據公司的管理目標和經(jīng)濟指標，制定和落實(shí)執行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實(shí)項目的多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，按照公司操作規程，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。

　　4、對內對外公關(guān)處理與資源維護，創(chuàng )造和諧高效的'服務(wù)管理內外部環(huán)境。

　　5、貫徹落實(shí)集團的物業(yè)政策，實(shí)現物業(yè)公司各項經(jīng)營(yíng)指標的達成。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；持注冊物業(yè)管理師證優(yōu)先；

　　2、八年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，具備小區物業(yè)、產(chǎn)業(yè)物業(yè)、商業(yè)物業(yè)的全面管理經(jīng)驗；

　　3、具備全面統籌大型綜合物業(yè)之能力，全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念，熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規；

　　4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執行力和推動(dòng)力強，工作作風(fēng)高效主動(dòng)；

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