行政前臺崗位職責集錦15篇

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家整理的行政前臺崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

行政前臺崗位職責1

　　1．負責人員接待，電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　2．負責訪(fǎng)、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外；

　　3．熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息；

　　4．負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

　　5．配合各部門(mén)完成部分文件的打印、復印、文字工作；

　　6．執行公司考勤制度，負責員工的`考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡；

　　7．負責高管出差預訂機票、火車(chē)票、車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記；

　　8．及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息；

　　9．負責每日總經(jīng)理及辦公室區域的清潔衛生，盆景植物的日常維護和保養；

　　10．公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購，協(xié)助上級完成固定資產(chǎn)等的采購工作；

　　11．對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)；

　　12.每天對保修維護情況進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，并做好登記；

　　13.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

行政前臺崗位職責2

　　1、參加每日早例會(huì )，開(kāi)會(huì )前檢查收銀儀容儀表，下達經(jīng)理交代的工作內容。

　　2、分配收銀員工作，保證前臺對客服務(wù)人手，檢查各類(lèi)單據及租用物品的準備情況。

　　3、查本月的訂房情況有無(wú)超過(guò)10間以上的團隊用房，如有要安排收銀做好分配團隊用房的各項準備，做好留房與交接 。

　　4、每晚00:00前檢查當日退房報表及結算單據，開(kāi)過(guò)的`單據填寫(xiě)與電腦信息錄入是否準確。

　　5、檢查當日進(jìn)店團隊的安排情況，房卡制作情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并落實(shí)。

　　6、了解、記錄次日進(jìn)店團隊的安排情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并做好交接。

　　7、檢查大廳及公共衛生間衛生并對PA工作進(jìn)行提示與指導。

　　8、中午12:00與下午14:00及時(shí)督促前臺催交房費，做好因房費不足掛單房的處理工作。

　　9、查看當天入住率報表，招待房需清除詳情，確認客人入住情況。

　　10、隨時(shí)檢查前臺工作區域衛生、物品及吧凳擺放是否整齊。

　　11、督導檢查當班收銀員工作，及時(shí)給予指導。

　　12、員餐時(shí)間安排收銀員分批就餐。，前臺必須保證2人值崗，用餐時(shí)間不得超過(guò)20分鐘。

　　13、查看收銀員交接記錄，落實(shí)上一班有無(wú)未完成的工作內容。

　　14、隨時(shí)抽查收銀員的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語(yǔ)，并及時(shí)提示。

　　15、入住高峰期在前廳做好接待工作。

　　16、檢查當班收銀開(kāi)過(guò)的單據填寫(xiě)與電腦信息錄入是否準確。

　　17、熟記常住客姓名，努力提供針對性服務(wù)。

　　18、隨時(shí)查看監控有無(wú)可疑人物或事情出現，及時(shí)上報 。

　　19、報警器響時(shí)，及時(shí)查看時(shí)那個(gè)房間，通知客房主管到房間內查看詳情，經(jīng)查看如未發(fā)生事故，則按消音鍵即可。

　　20、檢查開(kāi)關(guān)燈是否及時(shí)，控制空調開(kāi)啟時(shí)間。

　　21、每日退房征求客人意見(jiàn)記錄在賓客意見(jiàn)本上。

　　22、客人引領(lǐng)客人電梯方向，退房時(shí)熱情并有禮貌的說(shuō)送別語(yǔ)言 。

　　23、客人需要看房時(shí)，主管攜帶總卡帶客看房，推銷(xiāo)房間內設施設備，爭取每位客人留住。

行政前臺崗位職責3

　　1、負責公司來(lái)訪(fǎng)接待工作。

　　2、負責公司差旅預定、快遞管理工作。

　　3、負責公司行政辦公用品的采購、登記、保管、發(fā)放、管理工作。

　　4、負責公司總部行政辦公資產(chǎn)的登記、保管、發(fā)放、管理及維護工作。

行政前臺崗位職責4

　　1.前臺接待、電話(huà)互轉，記錄留言并及時(shí)轉達；

　　2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā)；

　　3.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著(zhù)裝管理；

　　4.外出登記及外出資料管理；

　　5.辦公用品采購和登記管理；

　　6.起草、傳達行政通知、相關(guān)文件，協(xié)助組織和落實(shí)公司各種活動(dòng)；

　　7.安排會(huì )議室及差旅票務(wù)、酒店預訂，公司通訊費用繳納；

　　8.固定資產(chǎn)的管理；

　　9.負責桶裝水的采購工作；

　　10.節假日福利安排；

　　11.領(lǐng)導安排的`其他事宜；

行政前臺崗位職責5

　　1 、完成公司交待的事項，及時(shí)跟蹤與匯報;

　　2、嚴格按公司運營(yíng)要求完成相關(guān)單據(租車(chē)單、驗車(chē)單、結算單)制作、打印、核對、整理;

　　3、協(xié)助主管車(chē)輛違章查詢(xún)及相關(guān)違章罰款的扣款;

　　4、為客戶(hù)提供相關(guān)租車(chē)費用結算業(yè)務(wù)，并進(jìn)行發(fā)票的'打印及郵寄工作;

　　5、對門(mén)店所有的辦公設備及安全設施定時(shí)維護，保證使用正常;

　　6、維護辦公環(huán)境，營(yíng)造整潔，溫馨的環(huán)境。

行政前臺崗位職責6

　　1、負責前臺行政接待相關(guān)工作;

　　2、負責行政物資、辦公用品的采購、登記、發(fā)放等相關(guān)管理工作;

　　3、負責每月公司員工的考勤管理工作;

　　4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)人事工作，包括招聘、入離職手續辦理、檔案管理等;

　　5、負責行政費用單據的.報銷(xiāo)及管理;

　　6、負責公司各類(lèi)員工活動(dòng)、培訓的策劃及組織工作;

　　7、協(xié)助上級完成公司人事行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

行政前臺崗位職責7

　　【工作職責】:

　　1、檢查園區管理系統以及提出優(yōu)化方案,并每天/每周/每月向總部反饋

　　2、負責監督、檢查、跟進(jìn)公司客戶(hù)管理系統的標準流程正常進(jìn)行,每天向總部反饋

　　3、確保園區日常運營(yíng)的.物料的供應和管理

　　4、園區日常的行政工作安排(采購報銷(xiāo)住宿安排等

　　【任職資格】:

　　1、優(yōu)良好的溝通協(xié)調能力,團隊合作精神,有較強的執行力,強烈的責任心與敬業(yè)精神,熱愛(ài)教育事業(yè)

　　2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint

　　3、大專(zhuān)以上學(xué)歷

　　4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用

行政前臺崗位職責8

　　及時(shí)接聽(tīng)總機來(lái)電和轉接;

　　及時(shí)收發(fā)各類(lèi)郵件和快遞;

　　為公司所有部門(mén)提供必要的后勤支持;

　　保持辦公環(huán)境的安全和整潔，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取維護措施;

　　負責公司辦公用品及其他生活必需品的采購及管理;

　　公司內部活動(dòng)的`組織安排;

　　保證與其他供應商之間的合作順利進(jìn)行，如辦公設施和文具供應商等;

　　與房東和物業(yè)之間保持良好溝通。

行政前臺崗位職責9

　　崗位職責:

　　1.負責前臺來(lái)訪(fǎng)和電話(huà)轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的'接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;

　　3.負責前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

　　4.負責收發(fā)傳真、快遞;

　　5.負責日常辦公文件的打印、復印等文印工作;

　　6.負責考勤統計工作,協(xié)助人事部門(mén)辦理社保相關(guān)工作;

　　7.負責辦公用品的購置、管理;準備及發(fā)放

　　8.管理所有校區的前臺

　　9.負責其它領(lǐng)導交辦的臨時(shí)事務(wù)。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷;無(wú)專(zhuān)業(yè)限制;

　　2.熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設備;

　　3.熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4.相貌端正、普通話(huà)標準甜美,性格開(kāi)朗、待人熱誠;

　　5.工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調能力。

　　6.行政工作經(jīng)驗或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

行政前臺崗位職責10

　　1、前臺接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)（投訴）并加以記錄；

　　2、負責對園區內部及外圍等區域的客戶(hù)報修及開(kāi)單；

　　3、熱情為客戶(hù)服務(wù)、充分滿(mǎn)足客人提出的各項合理要求，確保任何報修、投訴都能在24小時(shí)內處理或獲得反饋；

　　4、聽(tīng)取客戶(hù)的.意見(jiàn)和建議并妥善處理投訴與業(yè)主建立和保持良好關(guān)系；

　　5、領(lǐng)導交辦的其他事項。

行政前臺崗位職責11

　　1。接聽(tīng)辦公電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)客人，帶領(lǐng)客人參觀(guān)并進(jìn)行企業(yè)介紹等；

　　2。負責企業(yè)日常行政后勤工作，如辦公用品購置、物資管理等；

　　3。完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

　　4。能夠對企業(yè)的`公眾號進(jìn)行日常的維護以及企業(yè)宣傳方面有所貢獻者優(yōu)先。

　　崗位要求：

　　1。形象好、氣質(zhì)佳，年齡25—35歲；

　　2。大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟悉商務(wù)禮儀規范，說(shuō)話(huà)得體，語(yǔ)言親切；

　　3。有教育機構工作經(jīng)驗或有IT專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。

行政前臺崗位職責12

　　1、保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現故障，及時(shí)聯(lián)系供應商解決問(wèn)題；

　　2、每月15日左右統計公司提供話(huà)費補助的員工名單，并將名單與話(huà)費總數報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購買(mǎi)充值卡，并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認；

　　3、每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應在2-3個(gè)工作日內制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；

　　4、名片的申請與制作：當公司部門(mén)有印制名片需求時(shí)，需要其填寫(xiě)“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無(wú)誤后印刷，后交于名片申請人；

　　5、每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

　　6、公司備用門(mén)卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用；

　　7、公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門(mén)電話(huà)通知應聘人員各項事宜；

　　8、收發(fā)傳真，協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；

　　9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調公司內部活動(dòng)，如員工生日會(huì )、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的'聯(lián)系、通知、協(xié)調事宜。

　　10、新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明 （身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11、積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。

行政前臺崗位職責13

　　1.根據售后部門(mén)下達的經(jīng)營(yíng)指標，帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成;

　　2.負責前臺服務(wù)人員的日常管理，做好客戶(hù)接待工作;

　　3.帶領(lǐng)本部門(mén)人員模范遵守公司的各項;

　　4.做好對本部門(mén)員工的.績(jì)效考核工作，業(yè)務(wù)培訓工作;

　　5.組織召開(kāi)每天晨夕會(huì );

　　6.做好客戶(hù)信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶(hù)檔案，做好售后服務(wù)工作;

　　7.加強服務(wù)顧問(wèn)與車(chē)間、零件部、索賠等部門(mén)人員的協(xié)作關(guān)系;

　　8.控制本部門(mén)的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn);

　　9.完成上級交辦的其他事務(wù)。

行政前臺崗位職責14

　　1、負責公司日常的訪(fǎng)客接待工作;

　　2、負責進(jìn)行日常辦公室環(huán)境的維護，確保公共設施設備的完好;

　　3、負責與公共供應商的.對接工作，督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費用的分攤;

　　4、負責行政事務(wù)的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

　　5、負責年度固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、協(xié)議酒店續約、供應商比價(jià)等工作;

　　6、協(xié)助總部和下屬部門(mén)的日常行政工作，包括餐飲預訂、租車(chē)預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

　　7、參與公司重要活動(dòng)及會(huì )議的策劃、組織、安排落實(shí)(例如：大型年會(huì )、商務(wù)會(huì )議、員工活動(dòng)等;協(xié)助辦理各類(lèi)會(huì )議、培訓、公司集體活動(dòng)組織與安排等);

　　8、與各部門(mén)協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門(mén)活動(dòng)等;

　　9、完成上級交辦的其他行政工作;

行政前臺崗位職責15

　　1、負責前臺接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時(shí)供應。

　　2、負責公司辦公用品以及生日會(huì )禮品的.采購工作;

　　3、負責員工考勤的核算，協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、維護、管理;

　　4、負責公司日常行政事務(wù)，并協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)其他事務(wù);

　　5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設活動(dòng)，如下午茶、員工活動(dòng)、生日會(huì )、年會(huì )籌劃和現場(chǎng)組織等工作;

　　6、確保接面試間、接待室、會(huì )議室、休閑室等環(huán)境的整潔，確保會(huì )議室設備的正常使用，白板筆的及時(shí)供應。

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