行政前臺崗位職責(匯編15篇)
在日新月異的現代社會(huì )中,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的行政前臺崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政前臺崗位職責1
1、協(xié)助前臺 部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng )造良好的工作氛圍。
2、參加主管例會(huì ),及時(shí)T解員工的思想動(dòng)態(tài)并報部門(mén)經(jīng)理,檢查督導本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語(yǔ)及工作效率。
3、負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調配本部門(mén)使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時(shí)傳達上級的指示。
4、掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店的房客名單,最大限度地銷(xiāo)售即時(shí)客房。
5、檢查負責本部門(mén)的安全、消防工作,負責安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。
6、督導迎送服務(wù),貫徹執行服務(wù)程序,督導問(wèn)訊迎接服務(wù)的進(jìn)行,滿(mǎn)足客人合理的要求。
7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題,搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調及聯(lián)系。
8、制定并組織實(shí)施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。
9、負責對部屬員工的考核工作。
10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系。
行政前臺崗位職責2
負責辦公室日常環(huán)境和辦公制度的維護
負責公司辦公用品的采購,管理和發(fā)放工作
負責公司對外接待工作
負責日常公司活動(dòng)的組織和策劃,參與公司重大活動(dòng)組織籌備工作
完成上級領(lǐng)導安排的其他相關(guān)事務(wù)
行政前臺崗位職責3
1.日常到訪(fǎng)客人的接待,協(xié)助公司負責人及所屬部門(mén)經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調工作。
2.公司電話(huà)的接聽(tīng)(轉接、代接)和記錄、轉達工作。
3.公司郵件、郵包的收發(fā)及相應費用的結算工作。
4.公司各類(lèi)往來(lái)文件(電子郵件、傳真)的收發(fā)、處理和歸檔。
5.公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。
6.對保潔、植物株擺租賃等工作的監督和檢查。
7.對設備遙控板、個(gè)人辦公區域的管理。
8.公司辦公用品、日用品的日常管理工作(采購、發(fā)放、管理)。
9.日常的打印、復印以及相關(guān)設備的檢查。(日后涉及“使用管理”)
10.公司領(lǐng)導、員工、客戶(hù)的住宿、出行、用餐的預定和行程安排;
11.非長(cháng)期性預訂車(chē)輛的管理和費用結算;
12.公司后勤管理,及各類(lèi)費用的支付工作,包含:物業(yè)費、水電費、停車(chē)費、電話(huà)費、網(wǎng)費、家政、保潔等;與對應單位,如保潔公司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通;
13.庫存管理。每季度末,與行政人事專(zhuān)員共同盤(pán)點(diǎn)庫存。
14.檔案管理。每季度末,向部門(mén)經(jīng)理提報目前的電子文檔、文本文檔列表;電子文檔備存部門(mén)經(jīng)理處。
15.本人工作管理。按日提報工作寫(xiě)實(shí),按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結,按年提報年度工作報告;通過(guò)定期對本職工作的總結,以完善和提高現有工作水平;
16.公司負責人及部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
行政前臺崗位職責4
1.負責前臺日常工作:來(lái)訪(fǎng)接待、衛生管理、復印打印訂水等;
2.負責管理辦公用品等,包含采購、管理和費用統計等工作;
3.協(xié)助分擔辦公室日常部分基礎的行政工作;
4.協(xié)助辦理面試接待、會(huì )議、培訓、公司集體活動(dòng)組織與安排;
5.完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
行政前臺崗位職責5
1、接聽(tīng)電話(huà),按要求轉接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準確。
2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。
3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
6、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。
8、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
9、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。
10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。
11、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
行政前臺崗位職責6
1、收集轄區內業(yè)戶(hù)資料,做好業(yè)戶(hù)檔案管理。
2、負責公司服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的值守,并收集、掌握熱線(xiàn)電話(huà)的所有記錄,記錄保修和服務(wù)質(zhì)量。
3、負責業(yè)戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復、跟蹤、檢查工作。
4、負責業(yè)戶(hù)裝修申請、門(mén)禁卡、租賃車(chē)位等手續辦理。
5、協(xié)助其他部門(mén)處理其他事務(wù)。
行政前臺崗位職責7
1、負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待;
2、負責前臺總機電話(huà)的接聽(tīng),轉告并記錄重要信息;
3、負責快遞收、發(fā)工作、飲用水管理;
4、負責考勤管理、月度考勤統計;
4、負責建立、更新公司通訊錄并發(fā)放;
5、負責辦公用品的采購、發(fā)放和簽收記錄工作,建立臺賬,每月上報部門(mén)負責人進(jìn)行審核;
6、負責各類(lèi)辦公用品倉庫保管,每月清點(diǎn),年終盤(pán)存統計;
7、開(kāi)展社會(huì )增減員及申報等工作;
8、協(xié)助部門(mén)負責人進(jìn)行辦公紀律管理,確保公司紀律規定的落實(shí);
9、協(xié)助招聘工作,電話(huà)邀約合適人才進(jìn)行;
行政前臺崗位職責8
【工作職責】:
1、檢查園區管理系統以及提出優(yōu)化方案,并每天/每周/每月向總部反饋
2、負責監督、檢查、跟進(jìn)公司客戶(hù)管理系統的標準流程正常進(jìn)行,每天向總部反饋
3、確保園區日常運營(yíng)的物料的供應和管理
4、園區日常的行政工作安排(采購報銷(xiāo)住宿安排等
【任職資格】:
1、優(yōu)良好的溝通協(xié)調能力,團隊合作精神,有較強的`執行力,強烈的責任心與敬業(yè)精神,熱愛(ài)教育事業(yè)
2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷
4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用
行政前臺崗位職責9
一、前臺接待
1、接聽(tīng)電話(huà)。按要求轉接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準確。
2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。
3、保持前臺與校長(cháng)室衛生清潔,展示公司良好形象。
二、公司考勤
1、每日員工上班考勤。
2、每日員工用餐考勤。
3、老師與學(xué)生上課考勤,完成財務(wù)底表日報與月報。
4、每月15日之前統計公司員工的上班、用餐考勤情況,發(fā)給財務(wù),考勤資料存檔。
三、后勤
1、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
2、物業(yè)公司,公司內部的水電維修、物業(yè)規定的各項活動(dòng)的聯(lián)系工作;送水公司,關(guān)注公司各處飲水機水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,同時(shí)關(guān)注公司飲水機是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修;廚房煤氣、衛生紙等及時(shí)補充。
3、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
四、辦公用品管理
1、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
2、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。
3、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。
五、日常事務(wù)
1、保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時(shí)聯(lián)系供應商解決問(wèn)題;
2、每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄。
3、公司備用門(mén)卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
7.公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門(mén)電話(huà)通知應聘人員各項事宜;
9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調公司內部活動(dòng),如員工生日會(huì )、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調事宜。
10.新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
行政前臺崗位職責10
1、接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(cháng),完成學(xué)員和家長(cháng)的現場(chǎng)咨詢(xún)并引導學(xué)員及家長(cháng)報班;
2、接聽(tīng)和呼出電話(huà)、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預約學(xué)生及家長(cháng)上門(mén)咨詢(xún);
3、做好線(xiàn)索學(xué)員信息登記與管理并協(xié)助學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習管理工作;
4、負責學(xué)員及員工考勤等工作
5、協(xié)助日常辦公室事務(wù)及其他臨時(shí)性工作。
行政前臺崗位職責11
1.根據售后部門(mén)下達的經(jīng)營(yíng)指標,帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成;
2.負責前臺服務(wù)人員的日常管理,做好客戶(hù)接待工作;
3.帶領(lǐng)本部門(mén)人員模范遵守公司的各項;
4.做好對本部門(mén)員工的績(jì)效考核工作,業(yè)務(wù)培訓工作;
5.組織召開(kāi)每天晨夕會(huì );
6.做好客戶(hù)信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客戶(hù)檔案,做好售后服務(wù)工作;
7.加強服務(wù)顧問(wèn)與車(chē)間、零件部、索賠等部門(mén)人員的協(xié)作關(guān)系;
8.控制本部門(mén)的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn);
9.完成上級交辦的其他事務(wù)。
行政前臺崗位職責12
1、負責公司的公章蓋印、辦公衛生、固定資產(chǎn)、車(chē)輛使用、集體宿舍管理;
2、負責公司辦公、宿舍、倉庫等財產(chǎn)采購登記、資產(chǎn)編制、盤(pán)點(diǎn)執行、資產(chǎn)規劃、督察管理;
3、負責公司整體形象、辦公環(huán)境、綠化植物的管理;
4、負責公司所有職員辦公用品標準的制定,設備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務(wù)性用品的采購事項及領(lǐng)用的管理
5、負責各項活動(dòng)安排及組織工作;
6、上級安排等其他工作
行政前臺崗位職責13
1.負責人員接待,電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
2.負責訪(fǎng)、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外;
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規的非保密信息;
4.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
5.配合各部門(mén)完成部分文件的打印、復印、文字工作;
6.執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡;
7.負責高管出差預訂機票、火車(chē)票、車(chē)票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記;
8.及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;
9.負責每日總經(jīng)理及辦公室區域的清潔衛生,盆景植物的日常維護和保養;
10.公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購,協(xié)助上級完成固定資產(chǎn)等的采購工作;
11.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報,提出工作改進(jìn)意見(jiàn);
12.每天對保修維護情況進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng),并做好登記;
13.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。
行政前臺崗位職責14
職位描述:
職位描述與崗位職責任職要求前臺工作內容如下:
1、負責衣物收發(fā)。
2、把洗好、整理好的衣物按要求整理好后放到指定的地方。
3、看守店鋪。
4、衣物的洗滌不用你負責、這由專(zhuān)人完成。
工作要求:
做事必須認真負責、有服務(wù)意識、為人熱情、吃苦耐勞。
薪資待遇底薪?提成,具體面議
行政前臺崗位職責15
1、協(xié)助上級處理日常行政事務(wù)性工作,包括來(lái)訪(fǎng)接待、辦公室管理、行政采購等;
2、配合團隊策劃組織各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng),包括企業(yè)下午茶、部門(mén)團建、各類(lèi)文娛活動(dòng)等;
3、負責部門(mén)文件傳送、單據流程處理和費用報銷(xiāo)結算,并協(xié)助處理部門(mén)文件的歸檔和管理;
4、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)或指定交辦的其他工作。
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