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連鎖店拓展部崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的連鎖店拓展部崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
連鎖店拓展部崗位職責1
《連鎖店長(cháng)崗位職責》連鎖店長(cháng)在店鋪管理中的幾個(gè)重點(diǎn)
店長(cháng)每天必須處理的事情很多，從開(kāi)門(mén)起，巡場(chǎng)，安排工作，接受總部指令，有時(shí)可能還要面對一些難對付的客人：似乎永遠有忙不完的事情。但仔細分析，你就會(huì )發(fā)現其中大約有70%——80%是重復的工作，僅有20%——30%的工作系屬于非例行性。所以店長(cháng)只要懂得采80/20法則，你就能夠管理好店鋪并能夠使得賣(mài)場(chǎng)維持正常運作并保持一定的服務(wù)水準。80%的工作可以通過(guò)流程化表單化管理，另外20%管理的重點(diǎn)在哪里，就是人、財、物、信息。
一、人的管理
我們從店鋪面對的人來(lái)看，主要是顧客、店員和供應商人員這三類(lèi)人，那么管理無(wú)外乎是這三類(lèi)人的管理。
1、顧客管理。顧客就是經(jīng)常能光顧我們店面的客人（即每位店員的的客人），這個(gè)是很我多年的說(shuō)法，但是實(shí)際很多企業(yè)做不到。為什么？原因很多。你想一下，一個(gè)店鋪如果沒(méi)有來(lái)客能夠有營(yíng)業(yè)額嗎？所以店長(cháng)必須要了解與營(yíng)業(yè)額相關(guān)的東西，比如顧客從哪里來(lái)，那么進(jìn)一步說(shuō)就要知道店鋪周?chē)丝�、�?hù)數、消費行為、年齡、性別等等資料。另外一個(gè)方面，顧客的需要你要清楚，超市賣(mài)的是日常生活用品，因此店長(cháng)就需要經(jīng)常去了解顧客的需求，才能根據其需求或者投訴去向公司反映，采取措施如：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并提供更佳的服務(wù)等等，不能只是看顧客意見(jiàn)箱，因為大部分有意見(jiàn)的是不會(huì )放意見(jiàn)箱的。所以我給店長(cháng)建議就是，大部分時(shí)間要站在最接近顧客的地方，超市、藥店等最好就站在收銀臺，顧客對商品服務(wù)是否滿(mǎn)意都能體現出來(lái)。
2、店員的管理。店員管理是店長(cháng)非常的重要的工作。零售業(yè)是一個(gè)微利潤的行業(yè)，人員的安排通常很緊湊，每日幾乎都有人輪休。如果出現有人突然休假或者缺勤自然會(huì )影響工作效率，可能出貨、補貨、服務(wù)等情況都會(huì )出現問(wèn)題。因此，作為店長(cháng)，你就需要對員工出勤人數、休假人數、排班表、遲到、早退等狀況，一定非常清楚，才不會(huì )影響賣(mài)場(chǎng)整體的運營(yíng)。而且店員的狀態(tài)、服務(wù)素質(zhì)、人力費用都需要很清楚，才可以保證運營(yíng)順暢。
3、供應商人員的管理。對于供應商長(cháng)期派駐門(mén)店的人員（促銷(xiāo)員）雖然不是由門(mén)店發(fā)工資，不是公司員工。但對于顧客來(lái)講，只要是在門(mén)店的工作人員就是店里的人，所以無(wú)論從形象出勤都要統一管理。對于供應商的業(yè)務(wù)人員，要有長(cháng)期合作的心態(tài)，從他們那里可以知道產(chǎn)品信息，某些品類(lèi)的發(fā)展變化情況，甚至競爭對手的情況，維系好關(guān)系，避免以甲方心態(tài)去面對他們，除了得到更多的支持外，還會(huì )有意想不到的收獲。
二、財務(wù)管理在零售店鋪里，店長(cháng)的'財務(wù)管理主要是體現在現金管理，尤其是對收銀臺的現金管理。在店鋪，熟練的收銀員，其收銀差異率可控制在萬(wàn)分之四以?xún)�，而新進(jìn)的收銀員，其差異率則往往超過(guò)萬(wàn)分之十，看起來(lái)是很小的數字。若整個(gè)收銀組的誤差不控制在萬(wàn)分之四以?xún)�，則一個(gè)月現金差額以月?tīng)I業(yè)額300萬(wàn)元計，如果是萬(wàn)分之十差異可達三千元，一年三萬(wàn)多元，數字可不小呀，一個(gè)店鋪一年能賺多少錢(qián)？此外，收銀常見(jiàn)的問(wèn)題，如：偽鈔、顧客欺騙，收銀員作弊、給親友結賬少過(guò)機等等，都是店長(cháng)需要管理的重點(diǎn)。
另一個(gè)容易忽視的是收貨單據的管理，這些單據是重要的財務(wù)憑證，蓋章簽字后，供應商就可以憑它結款，因此一定要管理好。如果是公司統一配送中心還好些，可以追溯，盡管如此，如果你丟了就會(huì )造成損失。所以一定要避免單據誤差，確保驗收正確，簽認確實(shí)、登錄清楚及嚴禁壓?jiǎn)�，才可避免損失。作為店長(cháng)日常也要養成每日檢核單據的習慣，親自或督促或填報相關(guān)報表，這一點(diǎn)是大多數店長(cháng)比較難做到的。
連鎖店的特點(diǎn)決定了門(mén)店店長(cháng)在財務(wù)管理的權力相對有限。但一個(gè)懂財務(wù)的店長(cháng)絕對能增加自己的自信，無(wú)論是費用控制方面還是在利潤提升方面，給到上級或商品部門(mén)的建議都能以數據說(shuō)話(huà)，言之有據，底氣十足。
三、商品管理
1、缺貨管理�！叭必浭菭I(yíng)業(yè)最大的敵人”，這個(gè)是零售業(yè)的一句行話(huà)。缺貨使顧客的需求無(wú)法獲得立即滿(mǎn)足，而且還導致顧客流失。如果賣(mài)場(chǎng)常有這個(gè)現象，顧客一定會(huì )大量流失，營(yíng)業(yè)額自然急劇下降。有研究表明便利店缺貨3%就會(huì )影響1%的銷(xiāo)售，可以想象一下缺貨對店鋪業(yè)績(jì)的影響。因此，有效地控制缺貨率，是店長(cháng)管理商品的重點(diǎn)工作。
2、鮮度管理。在零售行業(yè)，尤其是超市，其主力商品是生鮮食品及保鮮品。嚴格按照先進(jìn)先出原則，嚴禁出現過(guò)期近期產(chǎn)品。超市的店長(cháng)，就需要對商品的鮮度進(jìn)行管理。如何能使商品自廠(chǎng)商——后場(chǎng)——賣(mài)場(chǎng)均能維持在恒溫狀態(tài)下，并以鮮活的狀態(tài)賣(mài)給顧客，而使損耗降至最低，也是商品管理的重點(diǎn)。如果是藥店，要求更高，就需要嚴格按照GSP的要求對商品進(jìn)行嚴格管理。
3、耗損管理。零售業(yè)競爭是異常激烈，耗損高低也成為是否獲利的主要關(guān)鍵，也是節流管理中相當重要的一環(huán)。損耗常由于進(jìn)貨不實(shí)、顧客偷竊、員工處理不當、殘貨過(guò)多、標價(jià)錯誤、變價(jià)不實(shí)等導致，這是是內部管理控制的重要工作，店長(cháng)必須關(guān)注和改善這些管理漏洞。減少損耗就是增加純利，店長(cháng)們一定牢記這個(gè)原則。
4、賣(mài)場(chǎng)活性化管理。主要是如何配合季節主題做好促銷(xiāo)活動(dòng)，把商品的質(zhì)感、量感、關(guān)聯(lián)性、活性表現出來(lái)，讓商品周轉加快，是店長(cháng)經(jīng)營(yíng)水平的體現
四、信息的管理
店鋪管理核心是人、財、物的管理，那么店鋪信息管理也還是圍繞人財物的信息化管理，如顧客信息管理、財務(wù)信息管理、商品信息管理等等�，F在零售業(yè)里面大部分都在用POS系統，這個(gè)系統的各種數據就是各種運營(yíng)的相關(guān)資信，更可以作為店鋪運營(yíng)管理計劃、改善、對策等方面的參考信息。
店長(cháng)應定時(shí)從POS輸出這些表單，這些表單包括營(yíng)業(yè)日報表、商品銷(xiāo)售排行表、促銷(xiāo)效果表、顧客意見(jiàn)表、顧客檔案表、費用明細表、盤(pán)點(diǎn)表、損益表等等。
如果你的門(mén)店沒(méi)有上POS系統，也可以進(jìn)行一些信息收集�？梢园衙刻斓匿N(xiāo)售額，客流，客單價(jià)登記下來(lái)或描在一張表上面，如果把這一周的這個(gè)類(lèi)報表統一分析一下，就會(huì )發(fā)現很多東西。有心的店長(cháng)把上一年的這些數據放在一起，就更加清楚地知道這些數據的變化，為什么變化了？變化的原因在哪里？都可以有針對性的找出來(lái)，然后提出改善方案。這對店長(cháng)來(lái)說(shuō)是很重要管理工作。因此，店長(cháng)做好了信息管理，那么店鋪經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題就解決了一大半，你也就從一個(gè)只會(huì )現場(chǎng)指揮的人變成了能掐會(huì )算的人，更能幫助你建立在員工中的威信。
連鎖店拓展部崗位職責2
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部崗位職責
一、部門(mén)職責
�、宄浞至私饪Х仁袌�(chǎng)行情，制定實(shí)施公司市場(chǎng)拓展計劃；
�、鎸ふ液透欓_(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的目標代理項目，加強溝通與交流，對前期有關(guān)的投資提供合理化建議，為公司及投資方接觸打下良好的基礎；
�、缑窟M(jìn)入一個(gè)新的城市拓展，必須提供詳細的書(shū)面考察報告，為公司進(jìn)入區域市場(chǎng)提供前期的市場(chǎng)依據；
�、柰晟仆卣鬼椖抠Y料整理，建立拓展項目檔案；
�、楦鶕椖康�'進(jìn)展情況，及時(shí)與項目總經(jīng)理、運營(yíng)部、地產(chǎn)部、策劃部、后勤部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流，積極推進(jìn)拓展進(jìn)展，組織項目談判及投資方會(huì )談，完成項目拓展簽約。
二、崗位職責 ㈠總監.1、主持市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部部的全面工作；
2、負責公司市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作，依據公司戰略規劃及市場(chǎng)行情，制訂實(shí)施年度市場(chǎng)拓展戰略，保證完成公司下達的任務(wù)；
3、負責編制本部門(mén)每季每月的業(yè)務(wù)開(kāi)展計劃和預算報告；
4、負責對同行業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調研，不斷調整市場(chǎng)開(kāi)拓策略；
5、積極尋找、跟蹤、拓展咖啡市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的目標代理項目，組織項目談判及投資方會(huì )談，促進(jìn)項目簽約；
6、定期向總經(jīng)理匯報市場(chǎng)拓展和團隊工作情況；
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。 ㈡市場(chǎng)經(jīng)理
1、協(xié)助總監做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作；
2、參與制訂、及時(shí)調整并組織實(shí)施公司年度市場(chǎng)拓展戰略；
3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護，以得到投資方在政策、資源和信息等方面的最大支持；
4、負責草擬市場(chǎng)拓展文件；
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
三、工作規范
1、儀容、儀表規范：嚴禁穿牛仔服、運動(dòng)服、拖鞋等；出席正規場(chǎng)合男士必須穿西裝、襯衣、打領(lǐng)帶。
2、行為規范：同事之間不得發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導協(xié)調解決。不得泄漏公司拓展機密，不發(fā)表任何不確定、不負責任的言論。
連鎖店拓展部崗位職責3
一.部門(mén)職責
1.充分了解市場(chǎng)行情，制定實(shí)施公司市場(chǎng)拓展計劃；
2.尋找和跟蹤業(yè)務(wù)的目標，加強溝通與交流；
3.沒(méi)進(jìn)入一個(gè)新拓展，必須提供詳細的書(shū)面考察報告，為公司進(jìn)入區域市場(chǎng)提供前期的.市場(chǎng)依據；
4.完善拓展項目的進(jìn)展情況，及時(shí)與領(lǐng)導.策劃部.銷(xiāo)售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流，尋求團隊合作，積極推進(jìn)拓展進(jìn)展，完成項目拓展簽約。
二.崗位職位
�。ㄒ唬┩卣菇�(jīng)理
1.主持市場(chǎng)部的全面工作
2.負責公司市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作，依據公司戰略規劃及市場(chǎng)市場(chǎng)行情。
3.負責編制本部門(mén)每季每月的業(yè)務(wù)開(kāi)展計劃和預算報告；
4.負責對同行業(yè).市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調研，不斷調整市場(chǎng)開(kāi)拓策略；
5.定期向總經(jīng)理匯報市場(chǎng)拓展和團隊工作情況；
6.完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
�。ǘ┩卣箤�(zhuān)員
1.負責做好市場(chǎng)拓展工作，每年完成12單，每月完成1單。
2.負責市場(chǎng)拓展文件打印和資料的建檔管理工作；
3.完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
三.工作規范
1.儀容.儀表規范；嚴禁穿運動(dòng)穿.拖鞋等；
2.行為規范；同事之間不得發(fā)生任何爭吵.打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導協(xié)調解決。不得填報虛假報表。不得泄露公司拓展機密，不發(fā)表任何不確定.不負責任的言論。
3.拓展人員在外工作注意人身安全，凡在外地與人打架.斗毆的，公司概不負責。
四.考核規定
1.公平.公正.公開(kāi)的原則。
2.信息第一.效果第一的原則。
3.有利于公司全面和拓展大局；
4.有利于公司與原房東的長(cháng)期合作；
5.鼓勵公司全員積極參與.支持拓展工作；
6.有利于拓展員之間的團結.協(xié)作；
總經(jīng)理簽字：希尼亞商旅男裝四川分公司日期：
連鎖店拓展部崗位職責4
拓展部職能及崗位職責
拓展部部門(mén)職責
直接上級：總經(jīng)理
部門(mén)性質(zhì)：市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店終端加盟客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拓展機構
管理權限：市場(chǎng)開(kāi)拓計劃制訂、實(shí)施的權限，承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務(wù)。管理職能：負責授權管轄地區市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店終端加盟客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拓展工作，對所簽訂的市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店終端加盟
客戶(hù)信譽(yù)負責
主要職責：
1.負責根據公司制訂的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展各項管理規定、制度，開(kāi)發(fā)與拓展空白授權管轄地區市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店
終端加盟客戶(hù)；
2.負責根據總體戰略目標、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展戰略規劃，制訂所管轄地區市場(chǎng)開(kāi)發(fā)拓展的年度、季度、月
度計劃，并實(shí)現目標、計劃；
3.負責拓展部開(kāi)發(fā)與拓展費用的預算，嚴格控制費用支出與合理運用；
4.負責拓展營(yíng)銷(xiāo)政策方案的制訂，呈報總經(jīng)理審批；
5.負責開(kāi)發(fā)與拓展空白市場(chǎng)收集、分析信息，編寫(xiě)市場(chǎng)調研報告，同時(shí)對市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性預測；
6.負責部門(mén)人員的管理，制定拓展人員編制計劃，并予以檢查控制；
7.負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展具體方法的收集、分析、培訓、教導；8.負責空白市場(chǎng)維護與管理，適時(shí)回訪(fǎng)意向加盟客戶(hù)和潛在加盟客戶(hù)；
9.負責所管轄地區市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店終端拓展加盟客戶(hù)的評估、驗資、加盟客戶(hù)要求的'確認，以及簽訂合同完
成后的后期跟蹤與其它部門(mén)銜接服務(wù)工作；
10.負責所管轄地區所有加盟意向客戶(hù)資料的收集、整理，并建立檔案；
11.負責建立所管轄地區相同行業(yè)品牌專(zhuān)賣(mài)店商圈分布平面圖，并存檔；
連鎖店拓展部崗位職責5
一、部門(mén)職責
�、宄浞至私馍啼伿袌�(chǎng)行情，制定實(shí)施公司市場(chǎng)拓展計劃；㈡尋找和跟蹤商鋪、及招商開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的目標項目，加強溝通與交流，對前期有關(guān)的報規設計提供合理化建議，為公司后期簽約打下良好的基礎；
�、缑窟M(jìn)入一個(gè)新的城市、區域拓展，必須提供詳細的書(shū)面考察報告，為公司進(jìn)入區域市場(chǎng)提供前期的市場(chǎng)依據；
�、柰晟仆卣鬼椖抠Y料整理，建立拓展項目檔案；
�、楦鶕椖康倪M(jìn)展情況，及時(shí)與領(lǐng)導、策劃部、銷(xiāo)售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流，尋求團隊合作，積極推進(jìn)拓展進(jìn)展，組織項目談判及雙方高層會(huì )談，完成項目拓展簽約。
二、崗位職責
�、褰�(jīng)理.1、主持市場(chǎng)部的全面工作；
2、主持編制部門(mén)工作計劃，組織部門(mén)人員按計劃實(shí)施；
3、負責公司市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作，依據公司戰略規劃及市場(chǎng)行情，制訂實(shí)施年度市場(chǎng)拓展戰略，保證完成公司下達的任務(wù)；4、負責編制本部門(mén)每季每月的業(yè)務(wù)開(kāi)展計劃和預算報告；
5、負責對同行業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調研，不斷調整市場(chǎng)開(kāi)拓策略；
6、積極尋找、跟蹤、拓展商鋪、及招商開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)等的目標項目，組織項目談判及雙方高層會(huì )談，促進(jìn)項目簽約；
7、定期向總經(jīng)理匯報市場(chǎng)拓展和團隊工作情況；
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
�、嫱卣怪鞴�
1、協(xié)助經(jīng)理做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作；
2、參與制訂、及時(shí)調整并組織實(shí)施公司年度市場(chǎng)拓展戰略；
3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護，以得到客戶(hù)、在政策、資源和信息等方面的最大支持；
4、負責草擬市場(chǎng)拓展文件；
5、負責收集、匯總項目管理信息，建立項目信息庫；
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
�、缤卣箤�(zhuān)員
1、負責做好市場(chǎng)拓展工作，每人每年掌握信息120單，每人每月完成5單。
2、負責市場(chǎng)拓展文件打印和資料的建檔管理工作；
3、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
三、工作規范
1、儀容、儀表規范：嚴禁運動(dòng)服、拖鞋等；出席正規場(chǎng)合男士必須穿西裝、襯衣、打領(lǐng)帶。
2、行為規范：同事之間不得發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導協(xié)調解決。不得填報虛假周報表。不得泄漏公司拓展機密，不發(fā)表任何不確定、不負責任的言論。不接受開(kāi)發(fā)商任何禮品饋
贈，不得虛報開(kāi)發(fā)商宴請費用。
3、拓展人員在外工作必須注意人身安全，出現事故后公司根據事故情況按照法律法規報銷(xiāo)部分醫藥費及費用。凡在外與他人打架、斗毆的，公司概不負責。
四、考核規定
�、迮袉卧瓌t
1、公平、公正、公開(kāi)的原則。
2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪(fǎng)取得項目第一手銷(xiāo)售代理意向信息為準，并報公司市場(chǎng)部備案后有效。
�、娌枚ㄒ罁�
1、項目第一手銷(xiāo)售代理意向信息為準；
2、第一次接觸客戶(hù)具體負責人員；
3、已經(jīng)合作過(guò)的客戶(hù)再次合作；
4、已經(jīng)接觸（含已經(jīng)合作）的客戶(hù)介紹項目；
�、缗袉螝w屬導向
1、有利于公司全局和拓展大局；
2、有利于公司與客戶(hù)的長(cháng)期合作；
3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作；
4、有利于拓展員工之間的團結、協(xié)作；
5、鼓勵拓展員工長(cháng)期在本公司工作；
6、鼓勵拓展員工提高談判技巧，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；
�、杈唧w裁定細則
1、某一代理項目由拓展專(zhuān)職員工全程操作的，至簽定代理合同以后，判為該拓展員工。
2、凡客戶(hù)自行邀約或者登門(mén)拜訪(fǎng)的項目銷(xiāo)售代理洽談，原則上由市場(chǎng)拓展部經(jīng)理負責拓展工作，或由其指定專(zhuān)職拓展員跟進(jìn)。簽定合同后，再發(fā)放信息提成、拓展績(jì)效、管理提成。
3、凡是由非拓展專(zhuān)職員工提供項目第一手銷(xiāo)售代理意向信息（含項目的地點(diǎn)概況，開(kāi)發(fā)公司辦公地址，相關(guān)負責人電話(huà)號碼），或者第一次接觸客戶(hù)具體負責人員后，將該項目轉由公司聯(lián)系洽談的，原則上由市場(chǎng)部經(jīng)理負責拓展工作，或由其指定專(zhuān)職拓展員跟進(jìn)。簽定合同后，非拓展員工享有總業(yè)績(jì)10%信息提成，拓展員工只發(fā)放拓展績(jì)效、管理提成。
4、被調動(dòng)工作崗位的拓展專(zhuān)員工調動(dòng)前所拜訪(fǎng)的客戶(hù)，調動(dòng)后原則上由經(jīng)理指定其他拓展專(zhuān)員跟進(jìn)，七天后簽定合同的`該單判為經(jīng)理指定的拓展專(zhuān)員，七天內簽定代理合同的，已調動(dòng)拓展專(zhuān)員與后者按50%與50%分單。
5、拓展專(zhuān)員正常離職后，其離職前所有拜訪(fǎng)的客戶(hù)由經(jīng)理指定其他拓展專(zhuān)員負責；在其離職后七天內簽定代理合同的，已離職拓展專(zhuān)員與后者按50%與50%分單。離職七天后，其洽談的代理項目簽定合同的，該員工不再提取傭金。若該員工離職后超過(guò)1個(gè)月再次回到公司上班的，該單判為經(jīng)理指定的拓展專(zhuān)員。
6、拓展專(zhuān)員取得某一項目的第一手銷(xiāo)售代理意向代理信息或已
經(jīng)與客戶(hù)進(jìn)行過(guò)接觸洽談，當拓展經(jīng)理因拓展績(jì)效考慮，將該項目轉由其他指定拓展專(zhuān)員進(jìn)行跟蹤洽談時(shí)，前者與指定的拓展專(zhuān)員按照50%與50%分單。
7、拓展專(zhuān)員已簽代理合同的客戶(hù)，再有其他拓展專(zhuān)員拜訪(fǎng)的無(wú)效。該客戶(hù)再有合作項目該單判為第一次拓展該客戶(hù)的拓展專(zhuān)員。該客戶(hù)介紹的其他客戶(hù)代理項目，第一次拓展該客戶(hù)的拓展專(zhuān)員享受績(jì)效工資。
8、兩個(gè)以上拓展專(zhuān)員同時(shí)拓展同一項目，按下列標準判單：
�。�1）已拜訪(fǎng)過(guò)該客戶(hù)并按照公司要求及時(shí)追蹤聯(lián)系客戶(hù)，但未簽定項目代理合同的拓展專(zhuān)員可參與分單。
�。�2）已有拓展專(zhuān)員拜訪(fǎng)的客戶(hù)，該客戶(hù)第二個(gè)項目另一拓展員第一時(shí)間發(fā)現并主談，前者與后者各占50%。
�。�3）有拓展專(zhuān)員拜訪(fǎng)的客戶(hù)，經(jīng)經(jīng)理按實(shí)際情況指定另一拓展專(zhuān)員主談，簽定代理合同后，前者與后者按50%與50%分單。
9、拓展專(zhuān)員在公司工作期間，已經(jīng)簽定代理合同但公司尚未與客戶(hù)結算租金，在其離職后才結算的，該單不計入年度效益獎金的計發(fā)范圍，月度工作獎金按照確定的標準的計發(fā)。
10、拓展專(zhuān)員與非拓展專(zhuān)職員工同時(shí)拓展同一項目，按下列標準分單：
�。�1）拓展專(zhuān)員第一時(shí)間拜訪(fǎng)客戶(hù)，代理事宜沒(méi)有進(jìn)展，非拓展專(zhuān)職員工利用自己關(guān)系資源協(xié)助公司簽定代理合同，前者與非拓展員工各占50%。
�。�2）非拓展專(zhuān)職員工第一時(shí)間取得信息并報公司備檔，再有拓展專(zhuān)員拜訪(fǎng)無(wú)效。
�、楣救珕T拓展提成1、任何人均可以為公司提供有價(jià)值的拓展信息，若項目洽談成功，公司在簽訂合同后獎勵提供信息的人員10%的業(yè)績(jì)提成，但須在與客戶(hù)簽約后支付提成。
2、非拓展崗位專(zhuān)職員工已簽定代理合同的客戶(hù)再有合作項目或介紹其他客戶(hù)代理項目，該員工不再提傭金。
�、昕蛻�(hù)業(yè)務(wù)費用的處理辦法
業(yè)務(wù)費用：是指客戶(hù)內部人員或相關(guān)關(guān)系人員因為該項目的銷(xiāo)售代理，要求給予一定數量或比例的回報。公司因過(guò)年、過(guò)節或客戶(hù)人員宴請所送日常交往禮金不在此范疇。
除以上規定外，尚未有明確、具體規定的或對拓展判單歸屬有異議的，應由當事人在該項目合同簽定15天后內提交書(shū)面報告，拓展經(jīng)理重新審議并簽署意見(jiàn)后，報請總經(jīng)理作最終裁決。凡經(jīng)總經(jīng)理最終裁決的，必須執行。在代理合同簽定15天后提出異議，公司一律不予受理。
連鎖店拓展部崗位職責6
一、部門(mén)職責
1、充分了解全國各區域市場(chǎng)行情，制定并實(shí)施公司市場(chǎng)拓展計劃；
2、尋找和跟蹤意向客戶(hù)，跟進(jìn)老客戶(hù)開(kāi)新店，及招商開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的目標項目、店鋪，加強溝通與交流，對前期有關(guān)的店鋪擇址提供合理化建議，為公司后期簽約打下良好的基礎；
3、每進(jìn)入一個(gè)新的城市、區域拓展，新的.意向客戶(hù)，必須提供詳細的當地商圈和意向客戶(hù)情況，為公司進(jìn)入區域市場(chǎng)提供前期的市場(chǎng)依據；
4、完善拓展項目資料（意向客戶(hù)跟進(jìn)表、新店開(kāi)業(yè)檔案等）整理，建立拓展項目檔案；
5、根據項目的進(jìn)展情況，及時(shí)與領(lǐng)導、營(yíng)銷(xiāo)中心有關(guān)人員、創(chuàng )意中心等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通與交流，尋求團隊合作，積極推進(jìn)拓展工作，完成新客戶(hù)、新店拓展簽約。
二、崗位職責
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)經(jīng)理
1、主持市場(chǎng)部的全面工作；
2、主持編制部門(mén)工作計劃，組織部門(mén)人員按計劃實(shí)施；
3、負責公司市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作，依據公司戰略規劃及市場(chǎng)情況，制訂實(shí)施年度市場(chǎng)拓展計劃，保證完成公司下達的任務(wù)；
4、負責下達本部門(mén)每季每月的任務(wù)，以及達成情況；
5、負責對同行業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調研及資料回收，不斷調整市場(chǎng)開(kāi)拓策略和方向；
6、積極尋找、跟蹤、拓展新客戶(hù)、店鋪及購物中心項目，組織項目談判及雙方高層會(huì )談，促進(jìn)項目簽約；
7、定期向營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理匯報市場(chǎng)拓展和團隊工作情況；
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
�。ǘ┩卣怪鞴�
1、協(xié)助經(jīng)理做好市場(chǎng)拓展工作；
2、參與制訂、及時(shí)調整并組織實(shí)施公司年度市場(chǎng)拓展戰略；
3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護，以得到客戶(hù)、在政策、資源和信息等方面的最大支持；
4、負責草擬市場(chǎng)拓展文件；
5、負責收集、匯總項目管理信息，建立信息庫；6、負責市場(chǎng)拓展文件資料的建檔管理工作；
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
三、工作規范
1、儀容、儀表規范：嚴禁運動(dòng)服、拖鞋等；出席正規場(chǎng)合男士須穿正裝或時(shí)尚服飾。
2、行為規范：同事之間不得發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導協(xié)調解決。不得填報虛假報表。不得泄漏公司拓展機密，不發(fā)表任何不確定、不負責任的言論。不接受客戶(hù)任何禮品饋贈，不得虛報費用。
3、拓展人員在外工作必須注意人身安全，出現事故后公司根據事故情況按照法律法規報銷(xiāo)部分醫藥費及費用。凡在外與他人打架、斗毆的，公司概不負責。
四、考核規定
�。ㄒ唬┡袉卧瓌t
1、公平、公正、公開(kāi)的原則。
2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪(fǎng)取得項目第一手客戶(hù)意向信息為準，并報公司市場(chǎng)部備案后有效。
�。ǘ┎枚ㄒ罁�
1、客戶(hù)第一手意向信息為準；
2、第一次接觸客戶(hù)具體負責人員；
3、已經(jīng)合作過(guò)的客戶(hù)再次合作；
4、已經(jīng)接觸（含已經(jīng)合作）的客戶(hù)介紹項目；
�。ㄈ┡袉螝w屬導向
1、有利于公司全局和拓展大局；
2、有利于公司與客戶(hù)的長(cháng)期合作；
3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作；
4、有利于拓展員工之間的團結、協(xié)作；
5、鼓勵拓展員工長(cháng)期在本公司工作；
6、鼓勵拓展員工提高談判技巧，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；
連鎖店拓展部崗位職責7
市場(chǎng)拓展部崗位職責
一、部門(mén)職責
�、宄浞至私馐袌�(chǎng)行情，制定實(shí)施公司市場(chǎng)拓展計劃；
�、鎸ふ液透欓_(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的目標代理項目，加強溝通與交流，對前期有關(guān)的報規設計提供合理化建議，為公司雙方高層接觸打下良好的基礎；
�、缑窟M(jìn)入一個(gè)新的城市拓展，必須提供詳細的書(shū)面考察報告，為公司進(jìn)入區域市場(chǎng)提供前期的市場(chǎng)依據；
�、柰晟仆卣鬼椖抠Y料整理，建立拓展項目檔案；
�、楦鶕椖康倪M(jìn)展情況，及時(shí)與領(lǐng)導、策劃部、銷(xiāo)售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流，尋求團隊合作，積極推進(jìn)拓展進(jìn)展，組織項目談判及雙方高層會(huì )談，完成項目拓展簽約。
二、崗位職責
�、蹇偙O.1、主持市場(chǎng)部的全面工作；
2、負責公司市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作，依據公司戰略規劃及市場(chǎng)行情，制訂實(shí)施年度市場(chǎng)拓展戰略，保證完成公司下達的任務(wù)；
3、負責編制本部門(mén)每季每月的業(yè)務(wù)開(kāi)展計劃和預算報告；
4、負責對同行業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調研，不斷調整市場(chǎng)開(kāi)拓策略；
5、積極尋找、跟蹤、拓展房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的目標代理項目，組織項目談判及雙方高層會(huì )談，促進(jìn)項目簽約；
6、定期向總經(jīng)理匯報市場(chǎng)拓展和團隊工作情況；
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
�、嫱卣怪魅�
1、協(xié)助總監做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作；
2、參與制訂、及時(shí)調整并組織實(shí)施公司年度市場(chǎng)拓展戰略；
3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護，以得到開(kāi)發(fā)商在政策、資源和信息等方面的最大支
持；
4、負責草擬市場(chǎng)拓展文件；
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
�、缤卣箤�(zhuān)員
1、負責做好市場(chǎng)拓展工作，每年掌握信息12單，第一年完成2單，第二年以后，每年完成3單。
2、負責市場(chǎng)拓展文件打印和資料的建檔管理工作；
3、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
三、工作規范
1、儀容、儀表規范：嚴禁穿牛仔服、運動(dòng)服、拖鞋等；出席正規場(chǎng)合男士必須穿西裝、襯衣、打領(lǐng)帶。
2、行為規范：同事之間不得發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導協(xié)調解決。不得填報虛假周報表。不得泄漏公司拓展機密，不發(fā)表任何不確定、不負責任的言論。不接受開(kāi)發(fā)商任何禮品饋贈，不得虛報開(kāi)發(fā)商宴請費用。
3、拓展人員在外工作必須注意人身安全，出現事故后公司根據事故情況適當報銷(xiāo)部分醫藥費，不承擔其他責任。凡在外與他人打架、斗毆的，公司概不負責。
四、考核規定
�、迮袉卧瓌t
1、公平、公正、公開(kāi)的原則。
2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪(fǎng)取得項目第一手銷(xiāo)售代理意向信息為準，并報公司市場(chǎng)部備案后有效。
�、娌枚ㄒ罁�
1、項目第一手銷(xiāo)售代理意向信息為準；
2、第一次接觸開(kāi)發(fā)商具體負責人員；
3、已經(jīng)合作過(guò)的開(kāi)發(fā)商再次合作；
4、已經(jīng)接觸（含已經(jīng)合作）的代理商介紹項目；
�、缗袉螝w屬導向
1、有利于公司全局和拓展大局；
2、有利于公司與開(kāi)發(fā)商的長(cháng)期合作；
3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作；
4、有利于拓展員工之間的團結、協(xié)作；
5、鼓勵拓展員工長(cháng)期在本公司工作；
6、鼓勵拓展員工提高談判技巧，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；
�、杈唧w裁定細則
1、某一代理項目由拓展專(zhuān)職員工全程操作的，至簽定代理合同以后，判為該拓展員工。
2、凡代理商自行邀約或者登門(mén)拜訪(fǎng)的項目銷(xiāo)售代理洽談，原則上由市場(chǎng)部主管負責拓展工作，或由其指定專(zhuān)職拓展員跟進(jìn)。簽定代理合同后，不發(fā)放信息提成，只發(fā)放拓展績(jì)效、管理提成。
3、凡是由非拓展專(zhuān)職員工提供項目第一手銷(xiāo)售代理意向信息（含項目的地點(diǎn)概況，開(kāi)發(fā)公司辦公地址，相關(guān)負責人電話(huà)號碼），或者第一次接觸開(kāi)發(fā)商具體負責人員后，將該項目轉由公司聯(lián)系洽談的，原則上由市場(chǎng)部主管負責拓展工作，或由其指定專(zhuān)職拓展員跟進(jìn)。簽定代理合同后，非拓展員工享有2%信息提成，市場(chǎng)部主管只發(fā)放拓展績(jì)效、管理提成。
4、被調動(dòng)工作崗位的拓展專(zhuān)員工調動(dòng)前所拜訪(fǎng)的開(kāi)發(fā)商，調動(dòng)后原則上由主管指定其他拓展專(zhuān)員跟進(jìn)，三個(gè)月后簽定代理合同的該單判為主管指定的拓展專(zhuān)員，三個(gè)月內簽定代理合同的，已調動(dòng)拓展專(zhuān)員與后者按70%與30%分單。
5、拓展專(zhuān)員正常離職后，其離職前所有拜訪(fǎng)的開(kāi)發(fā)商由主管指定其他拓展專(zhuān)員負責；在其離職后3個(gè)月內簽定代理合同的，已離職拓展專(zhuān)員與后者按70%與30%分單。離職三個(gè)月后，其洽談的代理項目簽定合同的，該員工不再提取傭金。若該員工離職后超過(guò)3個(gè)月再次回到公司上班的，該單判為經(jīng)理指定的拓展專(zhuān)員。
6、拓展專(zhuān)員取得某一項目的第一手銷(xiāo)售代理意向代理信息或已經(jīng)與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行過(guò)接觸洽談，當拓展中心主任因拓展績(jì)效考慮，將該項目轉由其他指定拓展專(zhuān)員進(jìn)行跟蹤洽談時(shí)，前者與指定的拓展專(zhuān)員按照70%與30%分單。
7、拓展專(zhuān)員已簽代理合同的開(kāi)發(fā)商，再有其他拓展專(zhuān)員拜訪(fǎng)的無(wú)效。該開(kāi)發(fā)商再有合作項目該單判為第一次拓展該開(kāi)發(fā)商的拓展專(zhuān)員。該開(kāi)發(fā)商介紹的其他開(kāi)發(fā)商代理項目，第一次拓展該開(kāi)發(fā)商的拓展專(zhuān)員享受績(jì)效工資。
8、兩個(gè)以上拓展專(zhuān)員同時(shí)拓展同一項目，按下列標準判單：
�。�1）已拜訪(fǎng)過(guò)該開(kāi)放商并按照公司要求及時(shí)追蹤聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，但未簽定項目代理合同的拓展專(zhuān)員可參與分單。
�。�2）已有拓展專(zhuān)員拜訪(fǎng)的開(kāi)發(fā)商，該開(kāi)發(fā)商第二個(gè)項目另一拓展員第一時(shí)間發(fā)現并主談，前者與后者各占50%。
�。�3）有拓展專(zhuān)員拜訪(fǎng)的開(kāi)發(fā)商，經(jīng)主管按實(shí)際情況指定另一拓展專(zhuān)員主談，簽定代理合同后，前者與后者按70%與30%分單。
9、拓展專(zhuān)員追蹤有項目客戶(hù)的頻率至少達到每月4次，并做好書(shū)面記錄、填寫(xiě)報表。
如抽查該拓展專(zhuān)員沒(méi)有按規定追蹤開(kāi)發(fā)商記錄的罰款100元。且未按時(shí)追蹤的開(kāi)發(fā)商，將由主管轉由其他拓展專(zhuān)員，并視為該拓展專(zhuān)員的'無(wú)效單。如有特殊情況或不需要再一個(gè)月追蹤4次的開(kāi)發(fā)商，必須由主管簽字同意。簽字后該開(kāi)發(fā)商再成交按新代理項目判單。
10、拓展專(zhuān)員在公司工作期間，已經(jīng)簽定代理合同但公司尚未與開(kāi)發(fā)商結算傭金，在其離職后才結算的，該單不計入年度效益獎金的計發(fā)范圍，月度工作獎金按照確定的標準的計發(fā)。
11、拓展專(zhuān)員與非拓展專(zhuān)職員工同時(shí)拓展同一項目，按下列標準分單：
�。�1）拓展專(zhuān)員第一時(shí)間拜訪(fǎng)開(kāi)發(fā)商，代理事宜沒(méi)有進(jìn)展，非拓展專(zhuān)職員工利用自己關(guān)系資源協(xié)助公司簽定代理合同，前者與非拓展員工各占50%。
�。�2）非拓展專(zhuān)職員工第一時(shí)間取得信息并報公司備檔，再有拓展專(zhuān)員拜訪(fǎng)無(wú)效。㈤公司全員拓展提成1、任何人均可以為公司提供有價(jià)值的拓展信息，若項目洽談成功，公司在簽訂銷(xiāo)售代理合同后獎勵提供信息的人員現金2萬(wàn)元，或者按該項目公司傭金收入的2%給予獎金，但須在與開(kāi)發(fā)商結算銷(xiāo)售提成后支付。
2、非拓展崗位專(zhuān)職員工已簽定代理合同的開(kāi)發(fā)商再有合作項目或介紹其他開(kāi)發(fā)商代理項目，該員工不再提傭金。
�、甏砩虡I(yè)務(wù)費用的處理辦法
代理商業(yè)務(wù)費用從公司收入里扣除，績(jì)效工資及拓展管理工資以扣除代理商業(yè)務(wù)費用后的公司收入為基準計算拓展傭金。
業(yè)務(wù)費用：是指代理商內部人員或相關(guān)關(guān)系人員因為該項目的銷(xiāo)售代理，要求給予一定數量或比例的回報。公司因過(guò)年、過(guò)節或開(kāi)發(fā)商人員宴請所送日常交往禮金不在此范疇。
除以上規定外，尚未有明確、具體規定的或對拓展判單歸屬有異議的，應由當事人在該項目代理合同簽定15天后內提交書(shū)面報告，拓展中心主任重新審議并簽署意見(jiàn)后，報請董事會(huì )作最終裁決。凡經(jīng)董事會(huì )最終裁決的，必須執行。在代理合同簽定15天后提出異議，公司一律不予受理。
連鎖店拓展部崗位職責8
拓展專(zhuān)員的崗位職責
職位概述:
開(kāi)拓空白市場(chǎng)收集客戶(hù)信息，完成公司制定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)指標
素質(zhì)要求：
1、有較強的溝通和語(yǔ)言表達能力及親和力
2、有較強的自律性和情緒控制及調整的能力
3、有較強的聆聽(tīng)和問(wèn)問(wèn)題的能力
4、自信樂(lè )觀(guān)善于挑戰
5、能夠吃苦耐勞，工作認真負責
工作內容：
1、制定所負責的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃及方案，并予以實(shí)施落實(shí)；
2、負責開(kāi)拓空白市場(chǎng)及通過(guò)各種渠道收集客戶(hù)信息
3、定期提交詳細的市場(chǎng)出差報告和市場(chǎng)分析報告；
4、根據工作任務(wù)及進(jìn)度，定期提交月度計劃，并落實(shí)
5、綜合分析目標客戶(hù)的現品牌經(jīng)營(yíng)狀況、所在市場(chǎng)情況、競爭對手等各方面的狀況，拿出針對目標客戶(hù)的跟進(jìn)方案
6、負責與客戶(hù)保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò )，隨時(shí)了解客戶(hù)狀態(tài)，收集客戶(hù)信息，并反饋給公司
7、及時(shí)跟蹤意向客戶(hù)及準客戶(hù)，客戶(hù)異議及時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導
8、與客戶(hù)的.每次溝通要按公司要求進(jìn)行詳細書(shū)面記錄,及時(shí)定期上交部門(mén)領(lǐng)導，以供公司準確分析市場(chǎng)，分析客戶(hù)，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的及時(shí)性和成功率
9、負責意向客戶(hù)來(lái)公司的接待洽談工作10、負責公司每季訂貨會(huì )前意向客戶(hù)的邀請工作11、公司交代的其他工作
連鎖店拓展部崗位職責9
市場(chǎng)拓展部經(jīng)理崗位職責
市場(chǎng)拓展部經(jīng)理的崗位職責如下。
1.全面負責市場(chǎng)拓展部的各項工作，保證市場(chǎng)拓展部的工作質(zhì)量，組織相關(guān)人員制定市場(chǎng)拓展部的規章制度，并監督各種制度的貫徹與實(shí)施。
2.根據公司年度發(fā)展計劃和發(fā)展戰略，結合本公司的業(yè)務(wù)范圍和管理能力，制訂市場(chǎng)拓展計劃和項目開(kāi)發(fā)目標，并提交公司總經(jīng)理討論、審批。
3.確定市場(chǎng)拓展計劃的工作流程和操作規范，組織部門(mén)人員按照市場(chǎng)拓展計劃的要求，實(shí)施物業(yè)項目拓展工作計劃。
4.代表公司進(jìn)行物業(yè)項目洽談，簽訂物業(yè)合作協(xié)議。
5.時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據公司發(fā)展的目標和物業(yè)項目的特點(diǎn)，制訂具體的招商工作計劃和招商方案。
6.負責指導本部門(mén)員工對招商工作進(jìn)行統籌管理，使招商計劃的按時(shí)完成率達到100％。 7.負責優(yōu)化招商管理體系，提升經(jīng)濟效益，滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。
8.關(guān)注招標信息，制訂具體的`投標方案，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織相關(guān)人員進(jìn)行物業(yè)項目投標管理工作。
9.負責本部門(mén)員工的日常工作的安排和任務(wù)分配，做好與其他部門(mén)的溝通及協(xié)調工作。 10.負責本部門(mén)工作人員的培訓工作，提高本部門(mén)工作人員的工作能力、業(yè)務(wù)技能及文化素質(zhì)。
11.協(xié)助人事部，做好本部門(mén)員工的招聘、考核及部門(mén)內部的崗位調整工作。 12.負責本部門(mén)員工的職業(yè)道德教育和安全教育，帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項任務(wù)，使員工保持積極上進(jìn)的風(fēng)貌，提高服務(wù)意識、管理效能和戰斗力。
13.完成公司或上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
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