推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責1
崗位職責
1、負責來(lái)店客戶(hù)的接待與洽談,有效執行公司與廠(chǎng)家的銷(xiāo)售標準流程;
2、負責向客戶(hù)介紹商品車(chē)的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車(chē)事宜;
3、按公司要求為客戶(hù)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項手續;
4、維護客戶(hù)關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來(lái)電客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),正確完成的記錄來(lái)電客戶(hù)的`資料,了解潛在客戶(hù)的需求,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋;
6、為客戶(hù)提供試乘試駕;
7、展廳及廠(chǎng)區商品車(chē)輛的保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車(chē)輛;
4、有較強的表達和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識或汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料;
3、按照公司的'銷(xiāo)售流程,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標;
4、了解車(chē)輛的性能和利益,熟悉競爭車(chē)型的信息;
5、尋找潛在客戶(hù),并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。
任職條件:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,30歲以下,應屆畢業(yè)生優(yōu)先;
3、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),有親和力,應變能力強,能承受較強的工作壓力;
5、工作認真,責任心強,主動(dòng)熱情,具有較強的協(xié)調及溝通能力;
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責3
1、依據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標和市場(chǎng)需求,制定公司的銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施。
2、主持銷(xiāo)售部門(mén)日常工作事務(wù),合理調配人力、物力等資源。
3、負責處理銷(xiāo)售人員無(wú)權處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。
4、處理與公司其他部門(mén)的關(guān)系,與其他部門(mén)有效合作。
5、做好本部門(mén)人員的'工作指導和考核工作。
6、尋求部門(mén)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
7、組織本部門(mén)員工開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)展促銷(xiāo)和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本部門(mén)員工對二級經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理。
9、組織對本部門(mén)的人員培訓。
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責4
1、管理下屬,建設優(yōu)良精干的團隊;
2、制定并完成部門(mén)培訓計劃及銷(xiāo)售任務(wù);
3、負責所銷(xiāo)售車(chē)輛向廠(chǎng)家的申報及各項政策的落實(shí);
4、制定并完成大客戶(hù)拜訪(fǎng)任務(wù);
5、負責確定公司內部所有大客戶(hù)的發(fā)展方向,根據市場(chǎng)調查做出銷(xiāo)售預測并根據預測制定費用預算。
6、根據客戶(hù)的`需求,制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案,與客戶(hù)談判并達成合作;
7、主動(dòng)拜訪(fǎng)客戶(hù),做好團體購買(mǎi)客戶(hù)的品牌宣傳推廣;
8、在維護現有客戶(hù)的基礎上,積極主動(dòng)地開(kāi)發(fā)新客戶(hù),不斷積累客戶(hù)資源;
9、重視客戶(hù)需求及反饋,及時(shí)快速地解決客戶(hù)提出的問(wèn)題
10、與公司各部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責5
1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開(kāi)拓、回訪(fǎng)客戶(hù),并完成公司規定的數量;
2、對有意向的購車(chē)客戶(hù)立設客戶(hù)檔案卡(即A卡),對已購車(chē)的客戶(hù)設售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規定對A卡客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、追蹤,對C卡客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛使用情況進(jìn)行回訪(fǎng),按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶(hù)信息至部門(mén)主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購車(chē)客戶(hù)的談判、簽定合同:
4、進(jìn)行客戶(hù)的售前、售中、售后的服務(wù);
5、邀請有意向客戶(hù)來(lái)公司展廳看車(chē)或參加公司舉行的車(chē)展、試駕活動(dòng);
6、每日按時(shí)參加部門(mén)例會(huì ),并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;
7、及時(shí)呈交公司規定的`各類(lèi)報表至部門(mén)經(jīng)理;
8、按時(shí)參加部門(mén)每周、每月的公司例會(huì );
9、按時(shí)對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門(mén)經(jīng)理;
10、按時(shí)參加公司舉行的培訓;
11、定期對市場(chǎng)情況進(jìn)行調查,搜集相關(guān)信息,并呈報部門(mén)經(jīng)理;
12、及時(shí)準確地向客戶(hù)提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息,并將客戶(hù)的反饋信息傳達至公司;
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責6
1、配合銷(xiāo)售經(jīng)理執行營(yíng)銷(xiāo)計劃,達成銷(xiāo)售目標,提出合理化銷(xiāo)售管理建議;
2、負責展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)排班、值班的落實(shí),展廳車(chē)輛管理和6s管理;
3、負責展廳現場(chǎng)走動(dòng)管理,對銷(xiāo)售顧問(wèn)給予現場(chǎng)支持和業(yè)務(wù)指;
4、負責檢查和輔導銷(xiāo)售顧問(wèn)執行銷(xiāo)售流程業(yè)務(wù)標準的'情況;
5、負責檢查和輔導銷(xiāo)售顧問(wèn)顧客管理表單,營(yíng)業(yè)員日報、系統的執行情況;
6、對展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行銷(xiāo)售目標、績(jì)效分析,每月向銷(xiāo)售經(jīng)理提供考核結果;
7、輔助培訓講師對展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行培訓指導,思想教育等;
任職要求:
1、兩年以上汽車(chē)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
2、愿意在公司長(cháng)期發(fā)展,符合公司企業(yè)文化,遵守公司紀律;
3、抗壓能力強,溝通能力強,學(xué)習能力強,適應能力強;
4、思想端正,態(tài)度積極,能給部門(mén)人員傳遞正能量;
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責7
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作
2、需求分析技巧——提問(wèn)技巧
a)需求分析問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題。了解客戶(hù)10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問(wèn),在需求分析過(guò)程中需全部問(wèn)完!
(1)購車(chē)時(shí)考慮的主要因素(動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車(chē)輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車(chē)性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買(mǎi)者、影響者)?
(6)意向車(chē)型?(MG6、550)
(7)意向車(chē)型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車(chē)時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開(kāi)回家、什么時(shí)候可以定下來(lái))?
b)是否運用了5W2H進(jìn)行需求分析。結合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn),進(jìn)行分析?
二、需求分析技巧——傾聽(tīng)技巧
1、是否能仔細聆聽(tīng)顧客談話(huà)。不打斷顧客說(shuō)話(huà)并對顧客的提問(wèn)經(jīng)常有回應的`?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導性
1)在需求分析中,是否主導與顧客的談話(huà)?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動(dòng)根據顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據用戶(hù)需求主動(dòng)推薦車(chē)型?
2、是否主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)付款方式?
四、總結顧客需求能力
1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結束時(shí)能夠對顧客需求進(jìn)行總結并確認?
五、對顧客需求詳細記錄并分級別
1、是否運用《洽談備忘錄》等銷(xiāo)售工具進(jìn)行需求分析?
2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統,是否能按標準進(jìn)行正確分級?
3、是否能及時(shí)并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?
4、是否有能力了解顧客的購買(mǎi)偏好和背后驅使動(dòng)機。能夠詳細敘述顧客購車(chē)關(guān)注的各項需求?
5、是否有了解顧客購車(chē)的決策者和影響者?
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責8
1、配合業(yè)務(wù)員及客戶(hù)訂單開(kāi)具銷(xiāo)售清單。
2、根據倉庫驗收單辦理配件入庫清單。
3、配合銷(xiāo)售及倉庫進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、拆卸、組裝等系列清單錄制。
4、接聽(tīng)門(mén)市電話(huà)及處理客戶(hù)查詢(xún)咨詢(xún)等。
5、協(xié)調客戶(hù)倉庫、業(yè)務(wù)、財務(wù)處理各種單據及業(yè)務(wù)。
6、利用公司查詢(xún)平臺整理車(chē)型資料,處理公司主機廠(chǎng)訂單。
7、負責門(mén)市衛生及門(mén)市接待。
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責9
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,汽車(chē),營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗,具備較強的陪戰與展廳現場(chǎng)管控能力,有展廳經(jīng)理或銷(xiāo)售主管以上經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、執行力強,可100%執行部門(mén)各項商務(wù)政策的執行實(shí)施;
4、具備良好的電腦能力,對日常報表可獨立完成;
5、具備較強的汽車(chē)4S店客戶(hù)滿(mǎn)意度建設與客戶(hù)投訴處理能力;
6、具有良好的人際交際和溝通能力;
7、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),有責任心能承受較大的.工作壓力,肯吃苦耐勞;
8、具有良好的協(xié)調,組織,策劃能力,善于溝通,有良好的親和力。
崗位工作職責描述:
1、負責新能源物流車(chē)的租賃業(yè)務(wù),客戶(hù)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品推廣工作;
2、根據公司銷(xiāo)售計劃,完成指定區域的租售目標,發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),提供維護服務(wù)及管理客戶(hù)關(guān)系;
4、定期回訪(fǎng)客戶(hù),保持緊密聯(lián)系,提供能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求的解決方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
崗位任職條件要求:
1、 三年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗和管理工作經(jīng)驗,熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售工作
2、 有貨車(chē)租售經(jīng)驗,熟悉物流快遞領(lǐng)域業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
3、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,管理類(lèi)、物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
4、 積極的工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)、熱情度高,善于團隊合作;
5、 具備優(yōu)秀的溝通能力,良好的談判技巧,有效的問(wèn)題解決能力;
6、 能承受較大的工作壓力;有獨立處理突發(fā)事件的能力
7、 具備駕照會(huì )開(kāi)車(chē)優(yōu)先
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責10
崗位要求
1熟悉新能源汽車(chē)行業(yè),有銷(xiāo)售經(jīng)驗。有新能源配件行業(yè)經(jīng)驗或傳統汽車(chē)配件經(jīng)驗,熟悉主機廠(chǎng)供應商導入流程,能夠獨立開(kāi)拓市場(chǎng)。
2熟悉大電流連接器、充電槍、充電座、高壓線(xiàn)束。
3協(xié)助公司完成新市場(chǎng)的.戰略規劃。
4負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護訂單處理、報價(jià)、回款及后續跟蹤。
5客戶(hù)投訴及抱怨處理。
任職要求:
1有工作經(jīng)驗
2熟悉新能源汽車(chē)和連接器行業(yè)優(yōu)先。
3較強的商務(wù)談判技巧。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;市場(chǎng)調研。
4坦誠自信,有高度的工作熱情,能夠承受一定的工作壓力,具有團隊精神。
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責11
1、負責車(chē)輛銷(xiāo)售及咨詢(xún)服務(wù),開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;
2、為客戶(hù)提供信息咨詢(xún)、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);
3、維護并管理客戶(hù)關(guān)系,并在此基礎上擴展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿(mǎn)意度;
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責12
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的各項接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)等服務(wù)工作;
2、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考;
3、負責與客戶(hù)、各代理店的溝通協(xié)調等工作;
4、負責銷(xiāo)售部與公司內部各部門(mén)日常事務(wù)的聯(lián)系;
5、負責對大客戶(hù)信息的管理,工作計劃、市場(chǎng)活動(dòng)分析、客戶(hù)檔案的'管理;
4、對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險、分期等數據的進(jìn)行統計、整理;
6、負責銷(xiāo)售部員工工資的核算;
7、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
訂單處理;
8、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
9、調查研究客戶(hù)的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據;
10、協(xié)調與其他部門(mén)的合作;
11、接聽(tīng)電話(huà),協(xié)助展廳各銷(xiāo)售報表的完成;
12、學(xué)習展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項基本知識及技能,為日后獨立銷(xiāo)售工作奠定堅實(shí)基礎;
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責13
1、負責制定銷(xiāo)售年度目標,下達銷(xiāo)售任務(wù),組織實(shí)施檢查和督促任務(wù)的完成;
2、負責銷(xiāo)售人員收入方案和各項規章制度的制(修)訂,并組織對銷(xiāo)售人員的.考核工作;
3、依據公司相關(guān)制度,負責審核銷(xiāo)售人員的獎懲、收入和各項費用,以公司年度財務(wù)計劃為目標,嚴格控制費用成本,保證年度利潤目標的達成;
4、負責與生產(chǎn)廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)接洽和聯(lián)系,并分工有關(guān)人員具體實(shí)施;
5、負責銷(xiāo)售人員的聘用、解聘和培訓工作;
6、推薦銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理人選,報總經(jīng)理批準;
7、有效使用經(jīng)營(yíng)資金,對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)所有資金的安全性負責,承擔一切欠款責任;
8、完成總經(jīng)理交代的其他工作。
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責14
崗位職責:
1、根據公司的要求跟蹤客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng);
2、長(cháng)期出差;
3、利用網(wǎng)絡(luò )等資源宣傳介紹公司產(chǎn)品;
4、服務(wù)客戶(hù)的.訂單、欠款等事項。
任職要求:
1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡在25—50歲之間;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有1—3年潤滑油銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3、熟悉工業(yè)生產(chǎn)行業(yè)、汽車(chē)配件行業(yè)者優(yōu)先,有客戶(hù)資源者優(yōu)先;
4、能夠適應經(jīng)常出差,具備較強的市場(chǎng)拓展能力;
5、勤奮、刻苦、具有團隊合作精神,良好的人際溝通能力。
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責15
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
3、負責年度銷(xiāo)售的.預測,目標的制定及分解;
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估。
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責16
職責描述:
1、乘用車(chē)補胎液套裝的市場(chǎng)推廣,4s店、各類(lèi)修理店、各大經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售拓展工作。
2、設定合理的銷(xiāo)售目標,并能夠根據時(shí)間節點(diǎn),完成銷(xiāo)售節點(diǎn)工作。
3、定期匯報銷(xiāo)售進(jìn)展,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調整銷(xiāo)售策略。
4、有效組織銷(xiāo)售行為,有效實(shí)施銷(xiāo)售動(dòng)作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、五年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉輪胎行業(yè)或有4s店相關(guān)合作人脈優(yōu)先。
3、熟練掌握辦公操作軟件,有新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣成功經(jīng)歷。
4、積極上進(jìn),聰明好學(xué),對銷(xiāo)售工作有想法、有熱愛(ài);
推薦汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責17
1、負責接待客戶(hù)、了解客戶(hù)意向、向客戶(hù)介紹車(chē)輛相關(guān)信息;
2、引導客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;
3、跟進(jìn)客戶(hù)購車(chē)進(jìn)度,建立并管理客戶(hù)檔案;
4、為客戶(hù)辦理購車(chē)流程及相關(guān)手續;
5、能夠對客戶(hù)的購車(chē)需求進(jìn)行分析及了解;
6、為客戶(hù)推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、對客戶(hù)購車(chē)后的.使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;
8、完成部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的其他事務(wù);
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