店經(jīng)理崗位職責（通用19篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編幫大家整理的店經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。
店經(jīng)理崗位職責 1
店鋪管理：
在人事管理、貨品管理、店鋪形象維護及店鋪運營(yíng)管理上達到公司的標準要求；
銷(xiāo)售指標：
妥善控制店鋪盈利，并帶領(lǐng)全店員工完成公司制定的店鋪銷(xiāo)售指標；
人事管理：
1、以身作則，執行公司制度、紀律；
2、將公司政策傳達給各下屬同事；
3、管理及領(lǐng)導店內所有員工能群策群力，達到公司所定目標及工作指標；
4、安排各同事的工作職責；
5、能夠培訓、指導下屬關(guān)于店鋪相關(guān)知識，提高店鋪人員素質(zhì)，安排適當時(shí)間按計劃給員工實(shí)習；
6、評估店鋪下屬員工的工作表現；
7、人員安排合理，包括及編制及評核更表、每日人員的安排等；
8、上傳下屬同事及顧客反映的意見(jiàn)；
9、為下屬同事解決疑難；
10、保持店鋪工作氣氛良好及提高同事工作士氣。
貨品管理：
1、安排及控制貨品的銷(xiāo)售、補貨、退貨、存貨等；
2、確保店鋪存貨記錄準確，有足夠存貨應付每日的銷(xiāo)售；
3、確保貨品的整潔、整齊及所有產(chǎn)品的質(zhì)量；
4、熟悉產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處、洗滌方法；
5、靈活調整貨品擺位，安排推廣活動(dòng)；
6、關(guān)注店內的庫存情況，合理的調整暢、滯銷(xiāo)品。
貨場(chǎng)管理：
1、處理店鋪的突發(fā)事件（如：停電、高買(mǎi)、火災等）
2、處理店內顧客投訴及意見(jiàn)；
3、定時(shí)向主管上級匯報分店內各項運作情況、人事變動(dòng)及資訊；
銷(xiāo)售管理：
1、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，反映顧客意見(jiàn)；
2、營(yíng)造高漲銷(xiāo)售氣氛；
3、定期交流銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧培訓；
4、留意市場(chǎng)動(dòng)向（如：競爭對手情況），及時(shí)做出反應（調場(chǎng)、加強促銷(xiāo)語(yǔ)、服務(wù)等）；
5、制定銷(xiāo)售目標，保持自己在最佳的精神及狀態(tài)下帶領(lǐng)員工工作，達成營(yíng)業(yè)目標；
6、根據天氣、環(huán)境、貨品、客戶(hù)需要等及時(shí)做出調整；
7、分析店鋪銷(xiāo)售情況并總結上交上級；
帳務(wù)管理：
1、監控收銀員的日常工作流程；
2、嚴格執行《現金管理流程》；
3、收集并整理好所有單據，包括出庫單、裝箱單、盤(pán)點(diǎn)表、銷(xiāo)售數據等；
4、建立貨場(chǎng)及倉庫準確的進(jìn)、銷(xiāo)、存帳，安排專(zhuān)人每日記帳；
5、對店鋪的手工、電腦帳及實(shí)貨定期核對，做到帳帳相符、帳物相符、帳款相符；
工作職權：
1、按各員工的崗位、個(gè)人能力合理分配工作；
2、檢查工作：對分配到個(gè)人的工作定期檢查，起監督作用；
3、業(yè)績(jì)評估：分時(shí)期（時(shí)段、天、周、月）對員工的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估，了解員工的銷(xiāo)售能力、工作狀態(tài)；
4、獎罰下屬：對員工的日常表現實(shí)施獎罰制度，對表現好的員工及時(shí)給予鼓勵或獎勵，對表現差或違規者決不姑息；
5、人員編排：合理控制店鋪的.人數，避免人員緊缺或過(guò)剩；
6、節源開(kāi)流：控制店鋪的日常開(kāi)支，做到節源開(kāi)流，合理的使用所有店鋪費用
7、老員工帶領(lǐng)新員工，填寫(xiě)此表；
8、銷(xiāo)售能力強的帶一般的店員，填寫(xiě)此表；
記錄時(shí)間為每周一雙方溝通，共同填寫(xiě)此表，跟進(jìn)對方。記錄標準為對方上周表現的贊賞點(diǎn)，跟進(jìn)上周實(shí)際情況制定本周服務(wù)目標、貨品目標、運作目標，明確完成期限，簽下雙方姓名，由店長(cháng)、老店員或銷(xiāo)售能力強的督促對方完成。
店經(jīng)理崗位職責 2
1、負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng)，確保店鋪處于良好的運作狀態(tài)；
2、負責店內日常運作管理，針對現場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執行等問(wèn)題，及時(shí)指導下屬進(jìn)行工作改進(jìn)，并跟進(jìn)到位。
3、負責門(mén)店會(huì )員、內勤、排班及值班管理的正常運作。
4、及時(shí)提供競爭品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng)，分析門(mén)店銷(xiāo)售情況，關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競爭因素對銷(xiāo)售的影響，并及時(shí)向上級匯報。
5、負責與商場(chǎng)樓管、超市方面的.日常溝通，建立良好的客情關(guān)系。
6、組織定期盤(pán)點(diǎn)，以確保門(mén)店庫存的準確性和貨品的有效性，并及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結果上報區域經(jīng)理。
7、做好門(mén)店的訓練管理，負責門(mén)店員工的崗位職責描述崗位要求、培訓和考核。
8、了解專(zhuān)柜員工現場(chǎng)銷(xiāo)售狀態(tài)，并及時(shí)進(jìn)行的教導和培訓，幫助提高其個(gè)人能力。
9、遵守公司的規章制度，有效貫徹公司的各項政策，在規定范圍內對專(zhuān)柜人員有獎罰權。
10、向區域經(jīng)理報告。
店經(jīng)理崗位職責 3
1、制定和執行公司各項制度，并跟蹤店鋪的落實(shí)情況。
2、制定、執行公司直營(yíng)零售年度費用預算，對其成本進(jìn)行有效的控制;
3、收集市場(chǎng)信息及同行業(yè)競爭品牌經(jīng)營(yíng)狀況，為公司制訂競爭策略提供有利的.參考依據，以業(yè)績(jì)?yōu)閷?
4、綜合了解分析直營(yíng)系統現狀及需求，根據銷(xiāo)售狀況快速準確的確定直營(yíng)店的銷(xiāo)售政策及活動(dòng)方案;
5、對培訓及營(yíng)銷(xiāo)策劃等實(shí)施效果及時(shí)進(jìn)行跟蹤及信息反饋，并做出評估意見(jiàn);
6、每周，月，季度，年度向公司報告銷(xiāo)售部門(mén)工作執行情況及業(yè)績(jì)達成情況;
店經(jīng)理崗位職責 4
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成分店營(yíng)業(yè)利潤的`達成，成本控制;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負責連鎖餐廳全部運營(yíng)管理工作;
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負責執行食品安全、消防、勞動(dòng)法等相關(guān)規定，確保員工和顧客人身安全;
4、處理店內重大顧客投訴及突發(fā)事件;
5、制定餐廳年度，季及月的工作計劃，并定期向營(yíng)運部匯報工作;
6、分店人事、財務(wù)、營(yíng)運工作的實(shí)施及管控。
店經(jīng)理崗位職責 5
價(jià)值觀(guān)建立：認可賽麟公司的四大核心價(jià)值，能夠在工作中貫徹及宣傳賽麟公司的價(jià)值觀(guān);
用戶(hù)關(guān)系建立及維護：帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)及品牌大使團隊為到店用戶(hù)提供全方位服務(wù)，與用戶(hù)建立長(cháng)期穩定的伙伴關(guān)系，通過(guò)不斷創(chuàng )新去創(chuàng )造超越客戶(hù)期望的愉悅體驗，定期跟蹤用戶(hù)的體驗反饋，不斷提升用戶(hù)對賽麟品牌的`興趣和忠誠度;
品牌傳播及推廣：組織店內店外市場(chǎng)活動(dòng)及銷(xiāo)售渠道拓展活動(dòng)，通過(guò)分享活動(dòng)照片及與品牌有關(guān)的內容提升潛在用戶(hù)及到店人員對賽麟品牌的關(guān)注度，引導更多受眾參與品牌活動(dòng)并分享相關(guān)內容;團隊關(guān)系建立和維護：負責面試和招聘合適的人才作為店內銷(xiāo)售顧問(wèn)和品牌大使，擅長(cháng)管理和協(xié)調團隊內部矛盾，注重團隊協(xié)作，最終形成團隊合力以完成體驗店的各項指標;
培訓和發(fā)展員工：運用個(gè)人經(jīng)驗及公司提供的相關(guān)資料，培訓并幫助店內員工持續達成公司業(yè)績(jì)標準;
直營(yíng)店日常運營(yíng)管理：能夠運用過(guò)往經(jīng)驗，與總部業(yè)務(wù)管理人員一同制定出適合品牌直營(yíng)店的日常運營(yíng)規范及管理條例，能夠有效控制體驗店成本，包括員工、供給和服務(wù)，堅持按照公司流程進(jìn)行產(chǎn)品展示和庫存管理，帶領(lǐng)團隊實(shí)踐并推廣日常工作效率提高的方法;
其他：能與同事及管理層分享實(shí)踐經(jīng)驗，在公司內外部溝通中代表賽麟并保持專(zhuān)業(yè)和負責的態(tài)度，完成總部管理層指定的其他工作。
店經(jīng)理崗位職責 6
1.全面負責門(mén)店日常管理工作的開(kāi)展，帶領(lǐng)門(mén)店伙伴在服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)、清潔衛生、食品安全，盈利各方面均能達到目標；
2.執行總部的下達的各項任務(wù)；
3.負責門(mén)店庫存管理、固定資產(chǎn)管理（含設備報修等）及成本控制等；
4.監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
5.帶領(lǐng)伙伴完成門(mén)店各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，傳達品牌形象。
6.掌握門(mén)店各種設備的.維護保養知識；
7.監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；
8.時(shí)刻保持服務(wù)形象，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。
店經(jīng)理崗位職責 7
1、組建銷(xiāo)售團隊，管理員工，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售目標；
2、提升經(jīng)銷(xiāo)商店面經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)績(jì)拉動(dòng)，給方法，盯落實(shí)；
4、負責銷(xiāo)售產(chǎn)品、推廣與活動(dòng)落地執行；
5、對團隊成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導，培養新人，打造團隊；
6、對店面貨品和財務(wù)進(jìn)行管理；
店經(jīng)理崗位職責 8
1.維護、開(kāi)拓、實(shí)施各區域美妝店渠道美妝品、個(gè)人護理用品的市場(chǎng)發(fā)展計劃，增強公司在區域市場(chǎng)的影響力；
2.根據公司目標完成銷(xiāo)售任務(wù)，貫徹執行公司的銷(xiāo)售策略；
3.負責所轄店鋪年度銷(xiāo)售費用計劃的'制定及控制，年度鋪貨及陳列計劃、控管；
4.負責所轄店鋪內終端人員的培訓及輔導培訓，激勵銷(xiāo)售團隊；
店經(jīng)理崗位職責 9
1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標；
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支；
3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制；
5、全面負責安全管理，抓好治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的`人身、財產(chǎn)安全；
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作，確保信息暢通、有效；
7、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；
8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；
9、完成公司交辦的其他工作。
店經(jīng)理崗位職責 10
1、負責4s店人力和行政的整體規劃；
2、負責審核各類(lèi)人力和行政相關(guān)工作完成情況；
3、負責招聘、培訓計劃的審批和修訂工作；
4、負責組織結構圖、人員編制和崗位說(shuō)明書(shū)的核定工作；
5、負責公司人力行政預算的編制及審核工作；
6、負責擬定人力行政相關(guān)制度，以便規范化管理；
7、負責員工思想動(dòng)態(tài)的.管理及員工滿(mǎn)意度調查，以便及時(shí)了解員工思想狀況；
8、負責協(xié)助其他部門(mén)完成績(jì)效方案的制訂和本部門(mén)績(jì)效方案的制訂；
9、負責公司印章的管理工作；
10、負責人力行政部其他事項的審批工作及所有員工的內部考核管理工作。
店經(jīng)理崗位職責 11
�。�1）、公平原則：對所有店員（包括店長(cháng)）同等對待，不偏袒、不搞特殊化
�。�2）、及時(shí)原則：店里有情況，及時(shí)幫忙解決
�。�3）、補償原則：需要店員加班或做其他超額的事情，要給予精神或者物質(zhì)的補償
�。�4）、雪中送炭原則：店員有困難，及時(shí)幫助，表現出自己的'關(guān)愛(ài)
店經(jīng)理崗位職責 12
1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標；
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支；
3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
4、據市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制；
5、負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；
6、與公司進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作，確保信息暢通、有效；
7、負責做好酒店的.公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；
8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件，提高員工業(yè)務(wù)水平；
9、完成總公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
店經(jīng)理崗位職責 13
1、對所屬店負責，對總公司負責，負責駐店的全面工作。
2、貫徹執行總公司下達的各項工作任務(wù)和工作指示，對駐店業(yè)績(jì)的經(jīng)營(yíng)好差負有重要的`責任。
3、制訂當店的營(yíng)業(yè)政策、計劃。
4、主持日常部務(wù)會(huì )議【月會(huì )、周會(huì )、晨夕會(huì )】，協(xié)調部門(mén)內部各單位的工作，使工作能協(xié)調一致地順利進(jìn)行。
5、擬定駐店每年的預算方案和營(yíng)業(yè)指標。審閱各崗位每天的營(yíng)業(yè)報表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，作出經(jīng)營(yíng)決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報告及各項申請。
7、指導并督促財務(wù)健全各項財務(wù)制度。監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制，財務(wù)預算等工作；檢查分析每天、每周、每月?tīng)I業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款的基本情況。
8、參加總公司召開(kāi)的各部經(jīng)營(yíng)管理會(huì )議。
9、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
店經(jīng)理崗位職責 14
1、整體負責大區新店籌備
2、與各部門(mén)的溝通協(xié)調，開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)，店長(cháng)及員工培訓，組員培訓，儲備干部的培養，開(kāi)業(yè)整體流程進(jìn)行指導與支援
3、確保門(mén)店保質(zhì)保量按時(shí)開(kāi)業(yè)；
店經(jīng)理崗位職責 15
1、了解分店與商場(chǎng)顧客消費類(lèi)型，為營(yíng)運主管提供潛在銷(xiāo)售力的參考咨詢(xún)，推動(dòng)達成分店的銷(xiāo)售目標；
2、協(xié)助營(yíng)運主管實(shí)地監督分店整合、重裝、移位、開(kāi)店涉及的具體工作；
3、執行不同渠道的顧客引流工作；
4、執行分店營(yíng)運管理、折扣審批、監控備用金，處理店內突發(fā)事件，確保分店正常運作；
5、與商場(chǎng)樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店營(yíng)業(yè)，處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平，執行媒體處理守則；
6、按集團市務(wù)指引及貨品陳列準則，并參考客群情況，落實(shí)執行貨品陳列規劃，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)及切合品牌形象的.服務(wù)；
7、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理，制定分店配貨格，根據權限調出貨品調出調入貨品，監控分店貨品，以滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)的需求；
8、負責分店人員日�？记�、績(jì)效考評，實(shí)地教練及培訓，建議人員的錄用/解除勞動(dòng)合同等人員管理工作；
店經(jīng)理崗位職責 16
準備日常的工作安排和了解有關(guān)經(jīng)理及員工的變動(dòng)。
確保所有員工都清楚了解自己的角色和職責，并遵循指導方針工作。
確保所有員工始終保持良好儀表及穿著(zhù)整潔的制服。
有效的保證員工在工作中能始終提供高質(zhì)量的，謙遜的服務(wù)，以求為客人帶來(lái)最滿(mǎn)意的服務(wù)。
積極指導員工以確保他們按照部門(mén)專(zhuān)業(yè)精神提供服務(wù)。確保實(shí)行服務(wù)標準。
與員工和其他部門(mén)建立和維持良好的工作關(guān)系。
確定特殊團隊及重要賓客的各種要求并后續跟進(jìn)。
在需要時(shí)準備并提交突發(fā)事件及意外傷害報告。
經(jīng)常向員工強調他們是推銷(xiāo)酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個(gè)有效的“銷(xiāo)售陣營(yíng)”來(lái)服務(wù)于客人。
確保所有顧客所反映的`問(wèn)題都得到滿(mǎn)意的回復，并使客人對我們專(zhuān)業(yè)的態(tài)度及及時(shí)的彌補措施感到滿(mǎn)意。
監督并調整員工的工作狀態(tài)。
建立與其他員工的有效溝通來(lái)贏(yíng)得他們的信任及尊重。
始終按照公平對待原則及勸告或懲處程序對待員工以保證與萬(wàn)豪所提倡的公平對待原則相一致。
店經(jīng)理崗位職責 17
1、負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng)，確保店鋪處于良好的運作狀態(tài)；
2、負責店內日常運作管理，針對現場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執行等問(wèn)題，及時(shí)指導下屬進(jìn)行工作改進(jìn)，并跟進(jìn)到位。
3、負責門(mén)店會(huì )員、內勤、排班及值班管理的正常運作。
4、及時(shí)提供競爭品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng)，分析門(mén)店銷(xiāo)售情況，關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競爭因素對銷(xiāo)售的影響，并及時(shí)向上級匯報。
5、負責與商場(chǎng)樓管、超市方面的日常溝通，建立良好的客情關(guān)系。
6、組織定期盤(pán)點(diǎn)，以確保門(mén)店庫存的準確性和貨品的有效性，并及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結果上報區域經(jīng)理。
7、做好門(mén)店的`訓練管理，負責門(mén)店員工的招聘、培訓和考核。
8、了解專(zhuān)柜員工現場(chǎng)銷(xiāo)售狀態(tài)，并及時(shí)進(jìn)行的教導和培訓，幫助提高其個(gè)人能力。
9、遵守公司的規章制度，有效貫徹公司的各項政策，在規定范圍內對專(zhuān)柜人員有獎罰權。
10、向區域經(jīng)理報告。
店經(jīng)理崗位職責 18
1、分工負責酒店的運營(yíng)管理工作，對總經(jīng)理負責。
2、組織制（修）訂酒店運營(yíng)程序、服務(wù)標準、管理規范，監督各級管理人員按照規范要求恪守職責，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
3、與酒店營(yíng)銷(xiāo)部密切配合，以保證酒店經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
4、主持每天的工作例會(huì )，聽(tīng)取酒店運營(yíng)情況匯報，及時(shí)協(xié)調處理運營(yíng)中的各種問(wèn)題。
5、組織協(xié)調各運作部門(mén)的協(xié)同配合，確保酒店的各項服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿(mǎn)意。
6、及時(shí)處理賓客的投訴，代表酒店總經(jīng)理和賓客進(jìn)行溝通，有權采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的'致歉方案。
7、組織安排管理人員的當值工作，督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責，確保酒店運營(yíng)24小時(shí)管理無(wú)空檔。
8、組織處理酒店運營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。
9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
店經(jīng)理崗位職責 19
1、按照公司對門(mén)店制定的銷(xiāo)售任務(wù)，根據門(mén)店實(shí)際情況制定總體或單項銷(xiāo)售計劃，并指導落實(shí)。
2、根據門(mén)店的實(shí)際銷(xiāo)售情況，對商品的'進(jìn)銷(xiāo)存及商品結構進(jìn)行跟蹤管理及調整。
3、積極配合采購部、企劃部完成每期的促銷(xiāo)活動(dòng)和新品的引進(jìn)。并做好活動(dòng)總結和新品銷(xiāo)售分析。
4、對商品做好陳列、銷(xiāo)售分析，為銷(xiāo)售工作做好參考依據。
5、在公司核準的銷(xiāo)售價(jià)格權限內，靈活處理、審批銷(xiāo)售折扣。
6、做好對競爭對手市場(chǎng)調查，收集行業(yè)信息，整理上報相關(guān)部門(mén)，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供建議和信息支持。
7、每天必看三表：高庫存、零庫存、低庫存；負責檢查三表：缺貨登記表、臨期表、新品陳列銷(xiāo)售表。
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咖啡店經(jīng)理崗位職責12-23
咖啡店總經(jīng)理崗位職責06-17
4s店展廳經(jīng)理崗位職責03-07
4s店總經(jīng)理崗位職責06-14