移動(dòng)電商崗位職責（通用17篇）

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編收集整理的移動(dòng)電商崗位職責，歡迎大家分享。

　　移動(dòng)電商崗位職責 1

　　1.發(fā)掘公司廣告平臺優(yōu)勢，不斷開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng);

　　2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)模式，了解市場(chǎng)與客戶(hù)需求，具有優(yōu)秀的客戶(hù)拓展與需求服務(wù)能力;

　　3.在銷(xiāo)售leader的領(lǐng)導下，根據銷(xiāo)售團隊所制定的`銷(xiāo)售目標開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道、配合完成整個(gè)部門(mén)的銷(xiāo)售計劃，完成公司下達的業(yè)績(jì)目標;

　　4.開(kāi)發(fā)潛在新客戶(hù)，并對大客戶(hù)進(jìn)行維護和管理，提高客戶(hù)的忠誠度;

　　5.根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，策劃客戶(hù)合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執行。

　　移動(dòng)電商崗位職責 2

　　1、根據公司的經(jīng)營(yíng)戰略目標，負責客戶(hù)端、微信等渠道的整體規劃和運作;

　　2、負責商城平臺的整體運營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理，制定銷(xiāo)售活動(dòng)策劃，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;

　　3、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動(dòng)的`策劃執行，并跟蹤記錄數據，評估和優(yōu)化推廣計劃;

　　4、監控并分析線(xiàn)下粉絲流量來(lái)源，沉淀c類(lèi)客戶(hù)，建立crm客戶(hù)體系，對留存、轉化進(jìn)行分析及制定相應提升策略;

　　5、負責制定商城平臺運營(yíng)計劃，整理各類(lèi)運營(yíng)渠道的數據報表;

　　6、監督和管控整個(gè)項目的執行情況，并進(jìn)行跟蹤與評估，及客戶(hù)回訪(fǎng);

　　7、對市場(chǎng)有一定敏感度，了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向，根據平臺優(yōu)選相應產(chǎn)品，提升客戶(hù)體驗。

　　移動(dòng)電商崗位職責 3

　　1.確保收貨，入庫，打包，發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;

　　2.了解發(fā)貨流程，對物流有一定的了解;

　　3.管理倉庫貨物，確保倉庫貨物有序擺放，做到賬物相符;

　　4.不同部門(mén)之間互相配合，高效處理日常訂單發(fā)貨工作 。

　　移動(dòng)電商崗位職責 4

　　1、負責電商文審團隊審核工作中的技術(shù)支持;

　　2、食品生鮮類(lèi)、化妝品類(lèi)產(chǎn)品標準的.梳理;

　　3、國家標準轉換內部審核標準的支持;

　　4、新業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)支持。

　　移動(dòng)電商崗位職責 5

　　1、協(xié)助部門(mén)負責人制定平臺運營(yíng)戰略及市場(chǎng)策略并執行;

　　2、負責統籌制定本部門(mén)(策劃、推廣、美工、文案、客服)的整體任務(wù)并跟蹤執行;

　　3、負責電商平臺的.(公眾號、訂閱號、網(wǎng)站)整體日常內容營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及執行;

　　4、負責電商項目與平行部門(mén)(供應鏈、系統開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)部等)的工作銜接，及上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

　　5、負責本部門(mén)崗位人員規劃、擬定招募計劃與需求，對接人事行政部門(mén)完成空缺崗位的人員招募;

　　移動(dòng)電商崗位職責 6

　　1、負責網(wǎng)站和手機app的軟件測試工作，包括ios、android版本;

　　2、負責測試用例的撰寫(xiě);

　　3、負責系統測試、回歸測試;

　　4、對問(wèn)題進(jìn)行報告、跟蹤、匯總，并協(xié)助開(kāi)發(fā)人員定位問(wèn)題;

　　5、負責追蹤軟件性能、穩定性等質(zhì)量問(wèn)題;

　　6、完成領(lǐng)導交待的`其它工作任務(wù)。

　　移動(dòng)電商崗位職責 7

　　1、負責公司天貓店鋪全盤(pán)運營(yíng)，完成銷(xiāo)售及毛利目標；

　　2、制定天貓店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)以及淘寶官方各節點(diǎn)各類(lèi)活動(dòng)的策劃、提報和實(shí)施，追蹤活動(dòng)結果，并對其進(jìn)行評估；

　　3、制定整體店鋪的`推廣方案，和淘寶小二保持良好的溝通，爭取各類(lèi)活動(dòng)資源；

　　4、負責直通車(chē)和鉆展的日常操作及店鋪全店產(chǎn)品流量架構維護及改進(jìn)；

　　5、負責店鋪數據匯總和統計，分析店鋪運營(yíng)數據，并進(jìn)行總結報告（周報，月報）；

　　6、了解快消品德業(yè)，關(guān)注行業(yè)變化，跟進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和運營(yíng)變化并制定對應策略。

　　移動(dòng)電商崗位職責 8

　　1、負責電商售前客服工作，回復顧客咨詢(xún)，引導顧客下單，完成交易；

　　2、負責店鋪dsr跟蹤維護、店鋪健康度維護以及后臺訂單跟蹤管理；

　　3、負責電商售后客服工作，安排發(fā)貨、跟蹤物流信息、處理售后問(wèn)題；

　　4、負責平臺活動(dòng)策劃、執行等運營(yíng)相關(guān)工作，具備較強統籌能力；

　　5、負責電商產(chǎn)品的庫存管理；

　　6、協(xié)助運營(yíng)整理匯總月度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并與財務(wù)對接；

　　7、協(xié)助完成部門(mén)其他工作。

　　移動(dòng)電商崗位職責 9

　　1、能夠使用旺旺在線(xiàn)聊天工具和后臺工具進(jìn)行日常工作;

　　2、售前支持:產(chǎn)品介紹，引導說(shuō)服客戶(hù)達成交易;

　　3、售中跟蹤:客戶(hù)訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);

　　4、售后服務(wù):客戶(hù)反饋問(wèn)題處理、退換貨、投訴處理等;

　　5、能夠獨立完成主管交付的任務(wù)以及擬定的指標;

　　6、日常工作內容整理登記表格。

　　移動(dòng)電商崗位職責 10

　　1、負責淘寶網(wǎng)店的圖片處理與店鋪裝修設計；

　　2、根據策劃要求對相關(guān)活動(dòng)項目進(jìn)行創(chuàng )意設計；

　　3、根據銷(xiāo)售需要隨時(shí)更新寶貝圖片以吸引客戶(hù)；

　　4、根據新品的'特性做出有吸引力的頁(yè)面描述設計；

　　移動(dòng)電商崗位職責 11

　　1、通過(guò)旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，引導和識別潛在客戶(hù)，提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)和銷(xiāo)售，引導客戶(hù)網(wǎng)上下單，從而更好的.促進(jìn)銷(xiāo)售，促成訂單；

　　2、引導客戶(hù)收貨好評，提高店鋪評價(jià)；

　　3、及時(shí)跟進(jìn)訂單是否成功訂購，并給予跟蹤；

　　4、優(yōu)先回復購買(mǎi)商品買(mǎi)家，對于猶豫且久攻不下的買(mǎi)家，技巧性的提高其購買(mǎi)欲望，發(fā)店內促銷(xiāo)或給予小恩小惠以促進(jìn)成交；

　　5、成交后及時(shí)與買(mǎi)家核對收貨地址，再次引導買(mǎi)家收貨好評，提示買(mǎi)家收藏店鋪，期待下次合作；

　　6、通過(guò)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求、分析總結客戶(hù)需求并及時(shí)上報；

　　7、售后服務(wù)、處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題，積極應對退換貨、投訴等。

　　8、對賣(mài)家評價(jià)及時(shí)作出回評

　　移動(dòng)電商崗位職責 12

　　1、完成網(wǎng)店日常訂單處理，檢查貨物質(zhì)量、核對訂單數量、進(jìn)行配貨、打包、發(fā)貨工作；

　　2、已發(fā)貨訂單及時(shí)更新訂單狀態(tài)；

　　3、退、換貨統計，每天根據后臺信息及時(shí)進(jìn)行退換貨的處理；

　　4、負責日常的訂單明細的出入賬登記及庫存預測。

　　5、整理每日、周、月的.銷(xiāo)售數據，總結并及時(shí)上報；

　　移動(dòng)電商崗位職責 13

　　1、負責網(wǎng)店的日常版面改版，商品的上下架及價(jià)格改動(dòng)，店鋪推廣。

　　2、負責保證網(wǎng)店的`正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　3、負責執行與配合公司相關(guān)店鋪促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　4、負責協(xié)助客服處理店鋪相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛等問(wèn)題。

　　5、負責監控整個(gè)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，每天不定時(shí)觀(guān)察店鋪數據，做出適當的調整及對策

　　6、配合并指導美工優(yōu)化店鋪形象及產(chǎn)品廣告圖的制作。

　　7、利用網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規性的優(yōu)化，研究店鋪統計數據，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題并及時(shí)處理。

　　9、協(xié)調處理網(wǎng)店各崗位之間出現的各種問(wèn)題。

　　移動(dòng)電商崗位職責 14

　　1、負責根據公司發(fā)展戰略規劃，開(kāi)通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標；

　　2、負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營(yíng)管理。制定月，季度，年度銷(xiāo)售目標，帶領(lǐng)團隊達到銷(xiāo)售目標；同時(shí)保證賬號健康發(fā)展；

　　3、負責制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，并對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行調研、分析、預測、推廣手段設計及效果評估等；

　　4、負責收集、分析市場(chǎng)、產(chǎn)品情報及競爭對手狀況，并制定實(shí)施相應措施；

　　5、負責處理客戶(hù)問(wèn)題，包括售前咨詢(xún)、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；

　　6、負責學(xué)習研究平臺政策，及時(shí)作出應對計劃；研究和嘗試各種外貿營(yíng)銷(xiāo)手段以提高產(chǎn)品的'排名和成交率；

　　7、負責銷(xiāo)售團隊建設，幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍，負責新員工的管理培訓工作；

　　8、有效整合公司的內、外部資源，通過(guò)合理的運營(yíng)，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

　　移動(dòng)電商崗位職責 15

　　1、對倉庫所有工作負責

　　2、對倉庫進(jìn)出數據分析

　　3、負責倉庫日常管理工作，合理安排庫管人員各項工作

　　4、負責監督物料擺放，使用，整個(gè)庫房布局，做到合理擺放，使用先進(jìn)先出

　　5、每天對所有倉庫庫存條件以及物品擺放情況進(jìn)行檢查督促，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正

　　6、負責每日，每周，每月對倉庫物品進(jìn)行質(zhì)量、數量盤(pán)點(diǎn)全過(guò)程的監督管理

　　7、負責制定監督每日發(fā)貨計劃，流程建立，根據每日發(fā)貨數量合理安排發(fā)貨要求

　　8、認真監督檢查庫管人員執行規范管理，并作出業(yè)績(jì)考核

　　9、監督庫存報表制定，并及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導溝通

　　10、完成領(lǐng)導交付的其它工作任務(wù)

　　移動(dòng)電商崗位職責 16

　　1、嚴格執行入庫手續，商品進(jìn)倉時(shí)，倉管員要核實(shí)數量，規格，種類(lèi)是否與貨單一致，是否按照采購訂單的數量和要求并做好入庫日期統計

　　2、入庫的`商品應按區域，種類(lèi)，入庫日期擺放整齊，并做好標示

　　3、商品出庫時(shí)庫管員按照審核無(wú)誤的發(fā)貨單和先進(jìn)先出的原則發(fā)貨

　　4、為使倉庫庫存準確，庫管員必須做好日常盤(pán)點(diǎn)和月末盤(pán)點(diǎn)工作

　　5、歲時(shí)了解倉庫儲備情況，有無(wú)儲備，不足或超存積壓、呆滯等現象發(fā)生，并及時(shí)上報

　　6、做好防盜，防火做工并保持庫房清潔，整齊，定期檢查存貨，防止存貨變質(zhì)

　　7、嚴禁在倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器

　　8、上下班前做好門(mén)、窗、水、電的開(kāi)關(guān)工作

　　移動(dòng)電商崗位職責 17

　　1、根據每日訂單打印相應發(fā)貨單和快遞單

　　2、根據庫管人員每天的收發(fā)數據統計及時(shí)填制相應的賬目，準確登記

　　3、堅持日清月結，憑單下賬，不跨月記賬，按時(shí)上交報表，做到賬實(shí)相符

　　4、填制相應的`庫房數據日報表、周報表、月報表，盤(pán)點(diǎn)報表

　　5、整理歸檔倉庫各類(lèi)單據并進(jìn)行妥善保存

　　6、倉庫庫存管理系統數據維護工作

　　7、上級交辦的其它工作

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