電商服務(wù)崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的電商服務(wù)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商服務(wù)崗位職責1
工作職責：
1、負責用戶(hù)側、后臺的服務(wù)器端開(kāi)發(fā)；
2、對現有架構、性能進(jìn)行優(yōu)化。
任職要求：
1、精通php/go/java/c++一種或多種語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)，有較強的架構能力和良好代碼規范；
2、精通gnu linux，熟悉sql，并了解常用的sql優(yōu)化技巧；熟悉mysql，并掌握常用性能優(yōu)化技巧；
3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技術(shù)，有大規模系統設計和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、學(xué)習能力強，具備良好的問(wèn)題分析和解決能力，對新技術(shù)有敏感性并愿意致力于新技術(shù)研究；
5、質(zhì)量意識高，對項目質(zhì)量追求完美；
6、溝通能力強，良好的團隊合作精神；
7、有電商項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商服務(wù)崗位職責2
任職要求
1、有產(chǎn)品客服和電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰；
2、普通話(huà)標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語(yǔ)言表達能力強，擅于主動(dòng)溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識，工作耐心細致；
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長(cháng)期穩定的干好工作；
5、有團隊合作精神，電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò )工具；
主要職責
1、通過(guò)有贊商城后臺和微信端后臺與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易；
2、負責及時(shí)跟蹤產(chǎn)品訂單的發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意；
3、負責組織公司產(chǎn)品訂單的售后服務(wù)工作；
4、負責收集客戶(hù)信息，了解分析客戶(hù)需求，規劃客戶(hù)服務(wù)方案；
5、負責發(fā)展良好的客戶(hù)關(guān)系，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況；
6、建立客戶(hù)檔案，質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統；
7、統計銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，制作各種報表，并做好銷(xiāo)售計劃；
8、為產(chǎn)品嚴選小組，提供選品建議等。
職位誘惑
1、平臺大，發(fā)展好，機會(huì )多，氛圍好；
2、公司堅持人才培養計劃，該職位人員會(huì )適當安排部門(mén)內職位輪崗，根據個(gè)人發(fā)展情況調整在崗位置（職業(yè)發(fā)展規劃——產(chǎn)品部助理、買(mǎi)手、市場(chǎng)運營(yíng)等）；
3、能力突出者可升為部門(mén)主管。
電商服務(wù)崗位職責3
工作職責：
1、具備前瞻性視野及高度技術(shù)敏感性，根據值點(diǎn)業(yè)務(wù)制定應用架構中長(cháng)期方案并推動(dòng)落實(shí)；
2、主導技術(shù)難題攻關(guān)，持續提升核心系統在高并發(fā)、海量請求數下的高處理性能，解決各類(lèi)潛在系統技術(shù)風(fēng)險、加固系統，保證系統的高性能、高可用；
3、主導重大項目的架構設計和核心模塊設計；
4、核心功能的架構與代碼模板編寫(xiě)，開(kāi)發(fā)與維護系統公用核心模塊；
5、負責值點(diǎn)系統的`規劃設計，制定值點(diǎn)的技術(shù)發(fā)展計劃。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，五年以上大規模分布式系統應用架構設計與研發(fā)經(jīng)驗，精通c/c++/golang/php/java其中一種或多種技術(shù)棧；
2、精通一種或多種關(guān)系型數據庫如mysql、精通一種或者多種kv存儲系統如redis、精通網(wǎng)絡(luò )，精通unix/linux操作系統；
3、對一種或者多種開(kāi)源框架如php的yaf/laravel、golang的kite框架等有深入的了解；
4、具備良好的識別和設計通用框架以及模塊的能力；
5、具有大型網(wǎng)站核心系統架構成功設計經(jīng)驗背景的優(yōu)先，有移動(dòng)app服務(wù)端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
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