銷(xiāo)售電話(huà)客服崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的銷(xiāo)售電話(huà)客服崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售電話(huà)客服崗位職責1
崗位職責：
1、負責新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā)；
2、負責客戶(hù)與業(yè)主的接待與咨詢(xún)，提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)；
3、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的'全過(guò)程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等，促成業(yè)務(wù)成交；
任職資格：
1、大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限；
2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰；
3、溝通能力強，普通話(huà)標準；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗；
4、做事認真踏實(shí)，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神。
銷(xiāo)售電話(huà)客服崗位職責2
職責描述：
1、根據公司提供的客戶(hù)資源（網(wǎng)站注冊、市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)），確認潛在客戶(hù)的學(xué)習需求，并把客戶(hù)邀約有意向客戶(hù)給電銷(xiāo)做進(jìn)一步了解即可；
2、熱情耐心的解答客戶(hù)的`疑問(wèn)及咨詢(xún)，持續跟蹤客戶(hù)的需求變化，和客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，致力于長(cháng)期在教育行業(yè)發(fā)展；
2、積極正面，有超強的企圖心和極高的自我管理能力；
3、普通話(huà)標準、親和力強、服務(wù)意識強，溝通流暢、重點(diǎn)突出；
銷(xiāo)售電話(huà)客服崗位職責3
工作職責：
根據市場(chǎng)活動(dòng)中留下個(gè)人信息的`客戶(hù)名單，致電客戶(hù)核實(shí)個(gè)人信息
預約客戶(hù)至學(xué)校與課程顧問(wèn)進(jìn)行現場(chǎng)溝通
將所聯(lián)系的客戶(hù)信息準確地輸入客戶(hù)關(guān)系管理系統
對有意向的客戶(hù)保持后續的電話(huà)跟蹤
工作要求：
具有基本的電腦知識
樂(lè )于溝通，善于交流，性格開(kāi)朗
對待工作有責任心，具有快速學(xué)習能力
普通話(huà)流利，聲音具有親和力
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