客服銷(xiāo)售崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的客服銷(xiāo)售崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客服銷(xiāo)售崗位職責1
崗位職責：
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣；
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格：
1、18—28周歲，男女不限，經(jīng)驗不限，我們有完善的帶薪入職培訓。
2、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)不限，愛(ài)銷(xiāo)售，愛(ài)挑戰，想掙錢(qián)，能吃苦，抗壓能力強。
3、遵守公司規定，有事業(yè)心和勇于創(chuàng )業(yè)的精神，歡迎廣大應屆畢業(yè)生。
4、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
5、2年以上網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先；
6、精通各種網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧，有網(wǎng)上開(kāi)店等相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站優(yōu)先；
客服銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責：
1、負責是外貿平臺，店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作；
2、主要通過(guò)郵件的方式，處理英語(yǔ)國家客戶(hù)的問(wèn)詢(xún)，有時(shí)需要以電話(huà)的方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通積累大客戶(hù)資源，提高公司服務(wù)流程的質(zhì)量；
3、負責店鋪運營(yíng)，制定銷(xiāo)售計劃，監控數據；
4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息，確保產(chǎn)品信息表達準確，并持續優(yōu)化完善產(chǎn)品信息；
職位要求：
1、有ebay客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、專(zhuān)科以上學(xué)歷，優(yōu)秀的應屆生亦可，英語(yǔ)四級以上，具有良好的英語(yǔ)閱讀、書(shū)面表達能力和良好的職業(yè)操守（面試時(shí)需攜帶英語(yǔ)語(yǔ)等級證書(shū)，簡(jiǎn)歷）；
3、頭腦靈活，善于溝通；
4、要求工作認真負責積極主動(dòng)，有責任心，愛(ài)崗敬業(yè)；為人正直，具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德；具有良好的團隊精神。
第4條是最看重的。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
客服銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責：
1、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、按照相應流程給予客戶(hù)反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報；
3、為客戶(hù)提供完整準確的解答及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、負責客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并征求客戶(hù)意見(jiàn)，考察客戶(hù)滿(mǎn)意度并記錄及資料歸納匯總等工作。
5、有相關(guān)管理經(jīng)驗優(yōu)先
任職條件
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、有親和力、口齒清晰，普通話(huà)良好，男女不限；
3、思維敏捷，應變能力強，勤奮好學(xué)，有進(jìn)取心；
4、工作細致、耐心、穩重、踏實(shí)；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1—3年
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