- 店長(cháng)崗位職責 推薦度：
- 超市店長(cháng)崗位職責 推薦度：
- 相關(guān)推薦
店長(cháng)的崗位職責（通用25篇）
在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是組織考核的依據。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的店長(cháng)的崗位職責，歡迎大家分享。
店長(cháng)的崗位職責 1
一、人員管理：
1、門(mén)店店員離職、轉正申請的提報及初審，交至區域主管復核；門(mén)店員工離職由店長(cháng)負責盤(pán)點(diǎn)工作。）
2、負責店面人員的加班申請的提報及初審，交至區域主管復核；月底加班單統計及初審，交區域主管。
3、店員請假（2天以下的）由店長(cháng)簽字確認，并在簽字確認當天電話(huà)或短信告知區域主管，（2天以上的）由店長(cháng)初審簽字，然后提報至區域主管處最終確認。
4、負責新進(jìn)員工的工作指導及培訓。內容包括早教知識、顧客銷(xiāo)售、項目介紹，店員的行為規范的督導指導等。
5、了解、掌握店面人員的思想動(dòng)態(tài)，充分調動(dòng)其積極性，隨時(shí)向區域主管上報店員的心理及店面問(wèn)題。
6、負責店面人員的加班申請及本月加班時(shí)間的統計，并上報至區域主管。人員調休單確認、請假單簽字轉區域主管復審。
7、店面人員出勤、儀容的檢查監督；對現場(chǎng)各種違章操作的監督處罰。
二、店面管理
1、解決店面的客戶(hù)投訴，認真填寫(xiě)客訴單，并把處理結果上報至區域主管。
2、退換卡的處理。
3、準確把握門(mén)店的商品情況，隨時(shí)了解商品庫存信息，清楚撐握店面的商品的數量及暢，滯銷(xiāo)商品，同時(shí)對相關(guān)商品提出處理意見(jiàn)。
4、隨時(shí)了解店面所需要的商品并與采購部溝通，并提報店面所需的貨品，若自己無(wú)法完成的可與區域主管溝通。
5、根據門(mén)店及競爭對手情況，及時(shí)對客流量進(jìn)行統計分析，并及時(shí)的向區域主管反饋所收集到的各類(lèi)信息。
6、負責本門(mén)店活動(dòng)的申報（店長(cháng)應第一時(shí)間將商場(chǎng)公布的活動(dòng)情況通知區域主管），根據門(mén)店的情況安排店員的加班（若需要公司派人支援應提前報區域主管處由區域主管負責落實(shí)人員問(wèn)題），在活動(dòng)期間合理安排店面各項事務(wù)，并執行區域主管關(guān)于活動(dòng)期間的一切指令，保證店面活動(dòng)的正常開(kāi)展。
7、負責與商場(chǎng)管理人員的溝通，做好各類(lèi)信息的收集，與店員時(shí)刻保持溝通暢通，及時(shí)了解店員的心理變化并進(jìn)行疏導。
8、各類(lèi)道具的合理擺放，激勵員工，營(yíng)造舒適的銷(xiāo)售氣氛。
9、處理店面的臨時(shí)性問(wèn)題。若自己無(wú)力處理的，應及時(shí)上報至區域主管。
10、嚴格執行區域主管關(guān)于店面促銷(xiāo)活動(dòng)的各項指令，在活動(dòng)期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應提早1周報區域主管，臨時(shí)通知活動(dòng)可具情況而定。
11、店面各類(lèi)事務(wù)的處理：設備的維修、店面各類(lèi)費用的交納及財務(wù)的'報銷(xiāo)。
12、店面各類(lèi)硬件設施的維護，店面相關(guān)物資的需求提報及領(lǐng)取采購；（需求提報至區域主管），帶領(lǐng)店面人員做好相關(guān)工作，如衛生打掃，執行區域主管安排的相關(guān)事務(wù)。并及時(shí)檢查店面裝修遺留問(wèn)題及時(shí)上報至區域主管。
13、準確的理解公司各項規章制度，及時(shí)解答店員對規章制度的各類(lèi)疑問(wèn)。
14、負責店面每日各店員銷(xiāo)售目標的分解、宣導及完成進(jìn)度。
15、帶領(lǐng)店員進(jìn)行店面清潔，及區域主管安排的各項工作。
16、監督門(mén)店人員清楚完成每日的銷(xiāo)售報表的填寫(xiě)，及月底準確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關(guān)財務(wù)資料；同時(shí)在接到盤(pán)點(diǎn)通知時(shí)，應及時(shí)的安排店員整理相關(guān)盤(pán)點(diǎn)所需資料，同時(shí)組織店員對商品進(jìn)行整理歸類(lèi)，保證財務(wù)盤(pán)點(diǎn)工作快速順利的完成。
17、每日下班前向區域主管匯報店面銷(xiāo)售數據（內容包括：門(mén)店每日任務(wù)，銷(xiāo)售，本月累計銷(xiāo)售），可安排晚班店員完成。
18、每天填寫(xiě)店長(cháng)日志，每周一上午11點(diǎn)前上報周報表，每月5日前上報月報表，每月28日前上報下個(gè)月員工排休表及班次表。
19、處理店內其他事務(wù)及公司安排的其他事務(wù)。
店長(cháng)的崗位職責 2
1、負責淘寶網(wǎng)店的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；
3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應對策；
4、協(xié)調店鋪與公司內部的.各項資源配置，有效提高各工作績(jì)效與能力，定期組織客服人員技能培訓及KPI考核；
5、制定各部門(mén)工作規范、并進(jìn)行有效的客服培訓管理；
6、和工廠(chǎng)溝通落實(shí)商品的生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數量，保證店鋪的產(chǎn)品更新，價(jià)格議定；
7、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；
8、負責策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案，執行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，帶領(lǐng)管理團隊完成預期銷(xiāo)售目標；
9、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據；
10、淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉化率；
11、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線(xiàn)，并根據實(shí)際情況微調店鋪的經(jīng)營(yíng)方向；
12、按日/周/月/季監控分析數據（營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、客戶(hù)關(guān)系、庫存數據），定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
店長(cháng)的崗位職責 3
1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。
3、賣(mài)場(chǎng)的形象管理及維護。
4、建立店鋪日常事務(wù)規范。
5、平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系，建立良好的`溝通環(huán)境。
店長(cháng)的崗位職責 4
1、店內的主要崗位由店長(cháng)監督，而店長(cháng)主要職責是賣(mài)場(chǎng)衛生陳列和人員管理。
2、店長(cháng)應盡所能團結本小組人員，起到模范帶頭作用，銷(xiāo)售、進(jìn)貨、提貨、理貨做嚴格監督。
3、店長(cháng)監督衛生責任區清掃情況。
4、店長(cháng)對公司各項任務(wù)應帶頭完成，做好每次活動(dòng)的骨干作用。
5、店長(cháng)對出現緊急問(wèn)題應有解決的能力并及時(shí)上報本店經(jīng)理，了解員工的情緒，配合經(jīng)理作好協(xié)調工作。
6、店長(cháng)不斷調整和安排人員到所需崗位工作（服務(wù)員不得拒絕店長(cháng)布置工作，如有違犯按規章制度處罰）。
7、店長(cháng)對店內商品銷(xiāo)售情況有所了解并做出相應的統計記錄。
8、店長(cháng)積極地進(jìn)行市場(chǎng)調查，及時(shí)將顧客反饋意見(jiàn)及建議上報給經(jīng)理配合經(jīng)理調整商品價(jià)格。
9、店長(cháng)應對服務(wù)員的考勤、交接班過(guò)程嚴格監督。
10、店長(cháng)對服務(wù)人員買(mǎi)飯、用餐時(shí)間進(jìn)行監督，合理安排人員。
11、店長(cháng)應積極的`帶領(lǐng)服務(wù)人員對產(chǎn)品結構進(jìn)行調整，合理陳列商品，注重產(chǎn)品形象。
12、店長(cháng)根據本店的地理環(huán)境、人員分配能作出相應的工作安排（上、下班時(shí)間，吃飯時(shí)間），并對財務(wù)交接班時(shí)認真檢查，以免出現漏洞，對業(yè)務(wù)員的遲到、早退，嚴格記錄并查明原因。
店長(cháng)的崗位職責 5
1、制定天貓、京東品牌旗艦店的'運營(yíng)策略,形成店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計劃,完成年度銷(xiāo)售目標。
2、店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,提升消費者進(jìn)店體驗。
3、店鋪內產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權重。
4、店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、流量結構優(yōu)化及轉化率長(cháng)尾效應的優(yōu)化。
5、有效管理美工設計、運營(yíng)、客服及倉儲人員,確保每個(gè)環(huán)節滿(mǎn)足店鋪運營(yíng)需求。
6、收集店鋪、行業(yè)數據,并懂得從數據中找端倪,找機會(huì ),找不足,根據自身品牌特性,制定價(jià)格策略和進(jìn)銷(xiāo)存策略。
店長(cháng)的崗位職責 6
1、負責公司整個(gè)營(yíng)運現場(chǎng)的營(yíng)運，現場(chǎng)各部門(mén)的日常管理工作。
2、負責營(yíng)運現場(chǎng)的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動(dòng)的工作。
3、負責營(yíng)運現場(chǎng)各部門(mén)的營(yíng)運工作計劃，協(xié)調統籌、管理和督導工作。
4、負責針對市場(chǎng)同業(yè)信息進(jìn)行收集、統計、分析，出合理化的建議。
5、定期主持召開(kāi)營(yíng)運干部會(huì )議、員工大會(huì )，制定周宣達和例行事項。
6、合理的安排并掌控班次營(yíng)運干部、員工的具體狀況，并對公司凝聚力的貫述和要求。
7、負責有效督導營(yíng)運現場(chǎng)成本的'預算。
8、制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并部署實(shí)施和跟進(jìn)結果。
9、定期做好公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開(kāi)源節流工作。
11、制定公司營(yíng)業(yè)目標，并根據營(yíng)業(yè)目標達成率做出總結改善方案。
12、對公司各項統計資料的數據進(jìn)行有效的檢查視察督查工作。
13、負責安排專(zhuān)業(yè)人員對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的軟件、硬件的設備維護檢查、視察、督查的工作。
14、負責各部門(mén)進(jìn)貨、銷(xiāo)貨、日常耗品的督核工作。
15、各項營(yíng)運問(wèn)題的收集、調整、協(xié)調、解決工作。
16、負責制定營(yíng)運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執行、督核工作。
17、制定并執行營(yíng)運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。
18、協(xié)助公司董事進(jìn)行對成本管理的壓縮和降低的工作。
19、負責營(yíng)運、行政、保安、后勤，各部門(mén)之間的協(xié)調與溝通，保證營(yíng)運現場(chǎng)的通暢。
20、負責公司培訓、營(yíng)運、策劃的制定，在獲得公司董事核準后的執行和督核工作。
21、對公司營(yíng)運現場(chǎng)干部的工作進(jìn)行督核和指正，并對情節嚴重的客訴進(jìn)行處理和解決。
22、收集消費者的意見(jiàn)和建議，并根據建議結合實(shí)際情況作出優(yōu)化的解決方案。
23、負責督核營(yíng)運現場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)。
24、對營(yíng)運現場(chǎng)的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。
店長(cháng)的崗位職責 7
1、完成預算收入及利潤指標,負責影城資產(chǎn)的保值及增值;
2、負責團隊培養,提高影院管理人員的'管理技能和水平;
3、按照公司總部確定的各項管控標準和業(yè)務(wù)流程開(kāi)展工作,執行區域公司總部和區域影城制定的各項計劃;
4、做為影城安全生產(chǎn)第一責任人,建立預案,負責安防整改計劃落實(shí);
5、負責市場(chǎng)策略和重大活動(dòng)的制訂和落實(shí),總經(jīng)理為排片、票價(jià)體系制訂、組織明星見(jiàn)面會(huì )安排的第一責任人;
6、負責落實(shí)院線(xiàn)各項營(yíng)運標準,提升店內營(yíng)運品質(zhì);
7、營(yíng)運現場(chǎng)值班及值班管理。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、管理學(xué)理論、財務(wù)相關(guān)、領(lǐng)導力和組織行為學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
3、 8年以上連鎖服務(wù)業(yè)多門(mén)店管理職位,3年以上高級管理崗位經(jīng)驗;
4、有豐富的現場(chǎng)管理經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗;
5、能適應綜合工時(shí)制倒班。
店長(cháng)的崗位職責 8
第一，店長(cháng)應該有很強烈的歸屬感。把門(mén)店當作自己生活的一部分，只有把事情當作自己事情的一部分，才會(huì )盡力去做。
第二，積極地心態(tài)。店長(cháng)作為整個(gè)團隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢？主動(dòng)幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門(mén)店，微笑的和員工打招呼，讓員工進(jìn)入門(mén)店就可以感覺(jué)到很溫暖很開(kāi)心，這樣你的員工自然會(huì )把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰新的業(yè)績(jì)，克服現有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì )感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門(mén)店的文化之一。
第三，持續的學(xué)習。學(xué)習不僅僅是看書(shū)，在教室里學(xué)習，更重要的是在工作過(guò)程中聽(tīng)到看到感受到的。顧客的感覺(jué)是最重要的。當業(yè)績(jì)有波動(dòng)，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著(zhù)去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續的學(xué)習會(huì )讓你很容易的找到問(wèn)題的根源，并且進(jìn)行解決。
第四，團隊意識。店長(cháng)是整個(gè)門(mén)店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團隊的一員。既然是團隊的一員，就應該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時(shí)刻想著(zhù)團隊里的人，發(fā)揮員工的長(cháng)處來(lái)實(shí)現團隊的`利益最大化。
第五，果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問(wèn)題并作決定。要知道，在處理小問(wèn)題時(shí)員工通常會(huì )自行處理，在遇到他們認為有些棘手的問(wèn)題時(shí)才會(huì )尋求你的幫助，這時(shí)作為店長(cháng)的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個(gè)方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會(huì )幫助員工提高歸屬感。
店長(cháng)的崗位職責 9
崗位職責：
1.負責公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區的宣傳及推廣;
2.開(kāi)拓多渠道社區合作伙伴,建立并維護良好社區關(guān)系;
3.負責門(mén)店所轄理財規劃師、門(mén)店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理;
4.幫助門(mén)店成員拓展公司要求的合格客戶(hù),向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財規劃與產(chǎn)品建議;
5.執行并改善門(mén)店運營(yíng)轉化流程;
6.完成門(mén)店綜合銷(xiāo)售目標。
任職要求:
1.專(zhuān)科或以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團隊管理工作經(jīng)驗,個(gè)人管理合格投資客戶(hù)數30位以上及資金管理規模在5000w以上。
3.普通話(huà)標準,具有良好的客戶(hù)溝通,人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的`能力;
4.具備快速學(xué)習能力,認可公司經(jīng)營(yíng)模式,熟悉社區營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)轉化;
5.具備自我約束，激勵并勇于承擔完成目標責任的能力;
6.誠實(shí)守信,具有高度團隊合作精神和高度工作熱情。
店長(cháng)的崗位職責 10
1、負責整個(gè)店面營(yíng)銷(xiāo)策劃，維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、維持店內整齊生動(dòng)的陳列和良好的.顧客服務(wù);
3、及時(shí)總結銷(xiāo)售經(jīng)驗，配合人力資源部加強下屬銷(xiāo)售人員技能培訓;
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;
5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;及配合公司進(jìn)發(fā)貨安排;
店長(cháng)的崗位職責 11
1、根據展廳目標及規定，積極熱情接待每位到店客戶(hù)，全力超額完成任務(wù)；
2、負責客戶(hù)合同簽定，全力增加合同金額；并確保貨款回籠；
3、負責店面導購及設計師日常工作的`安排；
4、協(xié)調解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題；
5、負責收集同行、市場(chǎng)銷(xiāo)售信息及客戶(hù)意見(jiàn)，為公司提供信息；
6、負責定單登記、跟蹤及客戶(hù)回訪(fǎng)，提升回頭率；
7、負責庫存物品的銷(xiāo)售，注意開(kāi)源節流；
8、完成主管領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
店長(cháng)的崗位職責 12
1、負責生鮮門(mén)店的管理及運營(yíng);
2、負責門(mén)店運營(yíng)標準的制定、監督及培訓及門(mén)店短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報;
3、有效管理所負責門(mén)店的.運營(yíng),最大限度地完成門(mén)店的銷(xiāo)售和利潤指標,并負責人力成本、營(yíng)運成本及損耗的控制;
4、負責門(mén)店庫存管理,保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷(xiāo)部組織及落實(shí)好各種促銷(xiāo)活動(dòng);
5、負責門(mén)店員工的管理、培訓及考核,監管門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
店長(cháng)的崗位職責 13
職責：
1、對運營(yíng)項目的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷(xiāo)售目標；
2、負責項目電商平臺B2C業(yè)務(wù)的整體規劃和運營(yíng)，制定并落實(shí)銷(xiāo)售計劃和具體執行方案；
3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協(xié)調資源；
4、負責與項目品牌方溝通，協(xié)助制定品牌的`年度戰略及年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃；
5、制作每日、每周、每月的店鋪運營(yíng)報表銷(xiāo)售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等，通過(guò)分析報表制定并落實(shí)優(yōu)化改善計劃和具體執行方案；
6、利用數據分析，配合商品部門(mén)完成全年商品銷(xiāo)售的預測，制定采購計劃；
7、通過(guò)銷(xiāo)售數據分析，配合商品部門(mén)優(yōu)化之后采購商品的SKU及數量；
8、負責項目運營(yíng)及客服團隊的管理；
9、配合商品部門(mén)建立分銷(xiāo)體系；
店長(cháng)的崗位職責 14
1、負責公司O2O家裝、家具、建材產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的.策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
4、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
5、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負責對員工的培訓教育。
店長(cháng)的崗位職責 15
根據我公司職責分工，我公司各門(mén)店店長(cháng)全面負責門(mén)店管理及運作；主要履行以下崗位職責。
1. 銷(xiāo)售管理
1.1執行公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)、促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)有責任主動(dòng)提出促銷(xiāo)建議。
1.2監督商品的要貨、上貨、補貨、調貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。
1.3掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向公司建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
1.4組織、參與、監督每天的交班盤(pán)點(diǎn)和每月全面盤(pán)點(diǎn)。
1.5根據店面各種商品的實(shí)際庫存與銷(xiāo)售情況合理計算補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
1.6監督陳列貨品的整齊、干凈、合理。
1.7把握市場(chǎng)趨勢，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。
1.8每月按時(shí)總結本月銷(xiāo)售、支出，并分析當月銷(xiāo)售工作，列出成功、不足方面，說(shuō)明原因，提出保持或整改計劃。
1.9建立顧客檔案，方便顧客服務(wù),跟蹤反饋信息。
1.10接受顧客投訴提出處理意見(jiàn)。
2.員工管理
2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進(jìn)行監督與管理，以及服務(wù)用語(yǔ)的正確使用。
2.2檢查、監督本門(mén)店收銀員、營(yíng)業(yè)員的日常工作及對員工導購工作的及時(shí)指導與培訓。
2.3主持每日晨會(huì )，布置一天的工作。
2.4監督和檢查門(mén)店收銀員的每日交班清單及相關(guān)手續的完善性、規范性及手續傳遞的'及時(shí)性。
2.5有對員工給予100元以?xún)泉剟詈吞幜P的權利，超過(guò)100元的獎勵和處罰報公司報準。
2.6有權利就不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工書(shū)面向公司提出申請，辭退或者調離不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工。
2.7對本店面收銀員和營(yíng)業(yè)員的日常工作表現進(jìn)行檢查和評定、并與每月的10號前將上月綜合評定書(shū)面交公司財務(wù)。
2.8店長(cháng)下班、休班或是暫時(shí)離開(kāi)店面時(shí)要向值班店長(cháng)進(jìn)行書(shū)面形式的工作交接。
3.內務(wù)管理
3.1、控制本門(mén)店的支出，節約水、電、通訊等費用，把握本門(mén)店費用不超預算。
3.2掌握門(mén)店各種設備的維護和保養。
3.3組織購餐，督促用餐，檢查餐后衛生。
3.4監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等管理，做好與門(mén)店周?chē)母黜梾f(xié)調工作。
3.5及時(shí)審核店面的各種帳務(wù)，檢查監督各種帳務(wù)的規范性和準確性。
4.其他管理
4.1能夠正確、果斷的處理應急、突發(fā)事件。
4.2搞好公司各店面的相互協(xié)作。
4.3積極書(shū)面或口頭向公司經(jīng)理反映店面出現的新情況。
店長(cháng)的崗位職責 16
�。�1）按照公司所定下的銷(xiāo)售目標傳達給店鋪同事，并隨時(shí)掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標，依業(yè)績(jì)狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
�。�2）做好貨品的跟進(jìn)工作，隨時(shí)了解公司的`入倉狀況，及時(shí)反饋氣候信息，確保新品及時(shí)上柜；根據商場(chǎng)活動(dòng)，協(xié)調促銷(xiāo)品的及時(shí)到位；
�。�3）監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì )，并做好記錄，主持店鋪各類(lèi)會(huì )議，作為員工和公司的溝通橋梁。
�。�4）銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉，確保日常的銷(xiāo)售。
�。�5）進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認真清點(diǎn)，若發(fā)現差異，立即向公司匯報。
�。�6）指引店鋪做好陳列工作，每周根據色彩，系列，新品調場(chǎng)一次，并做調場(chǎng)記錄，每更換模特兩次，隨時(shí)檢查燙斗，燈光等道具、一秒通的正常運轉狀況。
�。�7）做好店鋪帳目，每日上午10：30回傳昨日《銷(xiāo)售日報表》，做好周遍品牌的銷(xiāo)售活動(dòng)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名分析，每周一10：30回傳《銷(xiāo)售分析周報表》，每月底進(jìn)行倉店貨品實(shí)盤(pán)，五日前回傳《進(jìn)銷(xiāo)存報表》；
�。�8）每月25日回傳下月店鋪員工上班表，不得私自進(jìn)行調班、曠工，每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表，以便公司核算工資。
�。�9）定期對員工進(jìn)行培訓教育指導，與門(mén)店工作規范相關(guān)的一切規章制度，傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
�。�10）協(xié)調與商場(chǎng)樓層主管關(guān)系，多聽(tīng)取商場(chǎng)負責人提出的建議，并保持良好的有效溝通；
�。�11）對促銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行評估，并為公司提出合理有效的促銷(xiāo)活動(dòng)；
�。�12）負責開(kāi)鋪、關(guān)鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。
�。�13）維持貨場(chǎng)及貨倉整齊清潔。
�。�14）保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè )、儀器（冷氣/工具）的正常運作。
�。�15）確保店內外裝修，貨架完好無(wú)缺。
�。�16）監管一切店內裝修，維修事項。
�。�17）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。
�。�18）負責退貨、調拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
店長(cháng)的崗位職責 17
1、有豐富的`大型連鎖餐飲管理經(jīng)驗
2、對值班管理，QSC，收銀系統，供應鏈訂貨系統操作熟練
3、性格開(kāi)朗，活潑，對團隊管理能起到帶動(dòng)作用
4、學(xué)習能力強，對數字敏感，善于發(fā)現問(wèn)題并能夠利用自己專(zhuān)業(yè)能力及時(shí)解決問(wèn)題
5、抗壓能力強，有較強的自律自控力
6、適應倒班工作
店長(cháng)的崗位職責 18
1、全面主持店面的管理工作，配合公司的各項政策的.實(shí)施；
2、執行公司下達的各項任務(wù)；
3、做好店面各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；
4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
5、負責對店內員工進(jìn)行在崗技能培訓；
店長(cháng)的崗位職責 19
職責描述：
1、負責整個(gè)店鋪的日常運營(yíng)，配合公司的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；
3、店內員工管理，店務(wù)規劃等工作；
4、執行公司下達的'各項任務(wù)；
5、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
6、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
崗位要求：
1、高中以上學(xué)歷；
2、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞；
3、年齡18-35歲，身體健康。
4、熱愛(ài)烘焙行業(yè)
每滿(mǎn)1年可加一次工齡工資
月休四天，法定節假日三倍工資；工作時(shí)間八小時(shí)制，包住有餐補。
店長(cháng)的崗位職責 20
1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場(chǎng)的全面管理工作,帶領(lǐng)團隊達成公司銷(xiāo)售目標;
2、做好vip維護與開(kāi)發(fā)工作,了解顧客的.需求,對顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)顧客成交;
3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等管理工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養專(zhuān)業(yè)人才;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
店長(cháng)的崗位職責 21
職責描述：
1、負責整個(gè)店面的銷(xiāo)售，達到公司要求的每月/季度/年度銷(xiāo)售指標；
2、計劃團隊日�；蚨唐谌蝿�(wù)重點(diǎn)，管理員工及設置個(gè)人目標；培訓員工，支持個(gè)人發(fā)展，就員工招聘、績(jì)效考核和表?yè)P獎勵等方面提出主要意見(jiàn)；
3、管理員工、店鋪經(jīng)營(yíng)和店鋪環(huán)境，以便達到銷(xiāo)售、服務(wù)、組織、顧客滿(mǎn)意度和盈利目標并且保持經(jīng)營(yíng)標準；
4、管理店鋪的每日收入支出與存貨情況；
5、管理員工、管理組或者部門(mén)經(jīng)理并且負責團隊人員發(fā)展；
6、負責店鋪團隊有效溝通，獎勵和表彰好的表現；
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上定制家具門(mén)店管理工作和較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、熟悉店務(wù)的各項流程的.制定、執行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；
5、年齡26—35歲。
店長(cháng)的崗位職責 22
崗位職責
1、全面負責生鮮店門(mén)店的整體運營(yíng)管理工作，保證門(mén)店的日常營(yíng)運運作順暢；
2、負責商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收，商品陳列、商品質(zhì)量等相關(guān)工作；
3、監督門(mén)店商品損耗、衛生、安全、防火及各種設備維護保養工作；
4、善于與顧客溝通，能妥善處理顧客投訴或服務(wù)中產(chǎn)生的.矛盾；
崗位要求
1、高中或以上學(xué)歷；有店面店長(cháng)工作經(jīng)驗，有錢(qián)大媽管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、溝通能力強，服務(wù)意識強，執行力高；
3、有責任心，熱愛(ài)工作，有生鮮店店面管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4、本崗位作為片區門(mén)店生鮮主管方向培養。
店長(cháng)的崗位職責 23
職責：
1、對運營(yíng)項目的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷(xiāo)售目標;
2、負責項目電商平臺B2C業(yè)務(wù)的整體規劃和運營(yíng)，制定并落實(shí)銷(xiāo)售計劃和具體執行方案;
3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協(xié)調資源;
4、負責與項目品牌方溝通，協(xié)助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃;
5、制作每日.每周.每月的店鋪運營(yíng)報表銷(xiāo)售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等，通過(guò)分析報表制定并落實(shí)優(yōu)化改善計劃和具體執行方案;
6、利用數據分析，配合商品部門(mén)完成全年商品銷(xiāo)售的預測，制定采購計劃;
7、通過(guò)銷(xiāo)售數據分析，配合商品部門(mén)優(yōu)化之后采購商品的SKU及數量;
8、負責項目運營(yíng)及客服團隊的管理;
9、配合商品部門(mén)建立分銷(xiāo)體系;
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上電商B2C運營(yíng)實(shí)操及團隊管理工作經(jīng)驗，對玩具行業(yè)有一定了解;
2、熟悉天貓、京東等B2C平臺的'運營(yíng)玩法，了解各平臺規則，有一定平臺人脈資源;
3、熟悉各平臺推廣工具，善于提升店鋪有效流量，最終實(shí)現降低推廣成本，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、熟悉天貓分銷(xiāo)系統，有分銷(xiāo)管理，考核經(jīng)驗，有一定分銷(xiāo)人脈資源;
5、有較強的邏輯思維及數據分析能力，可以獨立分析報表數據，熟練使用office辦公軟件;
6、出色的學(xué)習、表達能力，會(huì )日語(yǔ)加分;
店長(cháng)的崗位職責 24
作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，店長(cháng)不僅對店面經(jīng)營(yíng)風(fēng)格有著(zhù)深刻的理解，發(fā)展的前景有清醒的認識，另外也要求對經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節了如指掌。
同時(shí)店長(cháng)還應具有相應的知識儲備，這樣才能在經(jīng)營(yíng)中做到厚積薄發(fā)，游刃有余，概括起來(lái)有以下十點(diǎn)：
�、倬哂心苡^(guān)察出消費者變化的知識。
�、诰哂嘘P(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識。
�、劬哂嘘P(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識。
�、芫哂嘘P(guān)于公司的.歷史、制度組織、理念的知識。
�、菥哂嘘P(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識。
�、蘧哂嘘P(guān)于交易商，進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的知識。
�、呔哂嘘P(guān)于教育的方法，技術(shù)之知識。
�、嗑哂嘘P(guān)于店鋪的計劃策定方法的知識。
�、峋哂杏媱澕袄斫獾陜人y計的數值之知識。
�、饩哂嘘P(guān)于零售業(yè)的法律之知識。
此外，一個(gè)人的行為特征，無(wú)論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，都是其從過(guò)去至現在的人生經(jīng)驗的積累，也就是說(shuō)在每個(gè)行為特征的背后，存在著(zhù)許多成功與不成功的體驗。而對成功的體驗中表現出的優(yōu)良行為特征加以確認，則將衍生出“自信”，而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰力”的提升。
對于一名成功的店長(cháng)，要提升自我的“挑戰力”，以下幾方面也不容忽視。積極向上的性格。
無(wú)論遇到任何事情都要積極去處理，主動(dòng)面對困難不躲避、不推卸。正值的品性。
凡事都能秉公處理，不偏袒、不徇私、讓部屬覺(jué)得口服心服。忍耐力。
店內的經(jīng)營(yíng)有順利進(jìn)行的時(shí)候，也有枯燥、煩雜的時(shí)候。作為一個(gè)管理者每天面對不順心的事要比員工多得多，所以忍耐力是一個(gè)店長(cháng)必備的素質(zhì)。
開(kāi)朗的性格。只有一個(gè)性格開(kāi)朗的店長(cháng)，才能將他的笑容常常帶到工作中，從而感染其他人，創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
包容力。面對下屬的所犯的錯誤，店長(cháng)不要糾住不放，可以給下屬時(shí)間改正并隨時(shí)提醒他們。
膽識與魄力。具有過(guò)人的勇氣，敢于嘗試與創(chuàng )新，不怕失敗與挫折，帶領(lǐng)團隊勇往直前。
面對任何狀況都能當機立斷，做事講求效率，不拖拖拉拉。
店長(cháng)的崗位職責 25
�。�、店長(cháng)必須忠于職守，維護公司及專(zhuān)賣(mài)店的統一形象，以身作則，嚴格遵守公司及專(zhuān)賣(mài)店的一切制度，日常工作中無(wú)條件接受上級的督導。
�。�、店長(cháng)要對專(zhuān)賣(mài)店的人事、銷(xiāo)售、財務(wù)、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。
�。�、合理制定日、周、月工作目標，并帶領(lǐng)全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時(shí)的分析總結店鋪的銷(xiāo)售補充貨品。
�。�、及時(shí)把握店堂的商品銷(xiāo)售及庫存情況：對每日的銷(xiāo)售進(jìn)行分析做出每天的最銷(xiāo)售時(shí)間，做出最暢銷(xiāo)款式，以此來(lái)控制庫存。
�。�、店長(cháng)要對高級導購（帶班主管）的工作給予支持與引導，使高級導購更好的協(xié)助店長(cháng)工作，發(fā)揮基層管理作用，培養發(fā)現和正確使用人才。
�。�、每星期一對班次進(jìn)行安排，注意合理安排導購員的'休息時(shí)間，保證導購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。
�。�、制定每月的團隊建設活動(dòng)計劃，組織導購員進(jìn)行團體活動(dòng)，促進(jìn)員工的團結友愛(ài)，相互促進(jìn)的良好氣氛。
�。�、建設和完善例會(huì )工作，調動(dòng)導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。
�。�、公平、合理的進(jìn)行人事調動(dòng)，不得將個(gè)人私情帶到工作當中，新生各導購員的正確建議，促進(jìn)團隊精神的建設。
10、認真執行公司的各項制度及工作流程，并認真督導各導購員的執行情況，同時(shí)配合公司領(lǐng)導檢查工作。
11、店長(cháng)每周二帶領(lǐng)全體導購員進(jìn)行場(chǎng)景調整，使店堂以全新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷(xiāo)售時(shí)間。
12、店長(cháng)要認真的組織每月一次的倉庫盤(pán)點(diǎn)和每日一次的店堂盤(pán)點(diǎn)工作，做到帳、物、款相符。
13、主動(dòng)與顧客溝通，吸取顧客的意見(jiàn)，建立和完善客戶(hù)服務(wù)工作。
14、認真督導每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。
15、收集銷(xiāo)售動(dòng)向，競爭店的情報，旺銷(xiāo)商品信息，分析并反饋給上級主管。
16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
【店長(cháng)的崗位職責】相關(guān)文章：
店長(cháng)崗位職責06-15
店長(cháng)的崗位職責06-18
茶樓店長(cháng)崗位職責10-24
淘寶店長(cháng)崗位職責10-20
超市店長(cháng)崗位職責07-01
酒店店長(cháng)崗位職責07-03
ktv店長(cháng)崗位職責03-28
店長(cháng)管理崗位職責02-08