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物業(yè)主管崗位職責(精選15篇)
在現在社會(huì ),越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的物業(yè)主管崗位職責,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)主管崗位職責1
1、協(xié)助部門(mén)總監做好物業(yè)管理的全面工作;
2、認真落實(shí)物業(yè)管理的'各項法規、政策,組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,科學(xué)合理對管轄的設備設施進(jìn)行規范管理;
4、負責制定、建立健全所屬部門(mén)的物業(yè)管理制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練,確保樓宇安全;
5、審核項目工作落實(shí)情況、監督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
6、有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7、負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調物業(yè)投訴處理工作,組織實(shí)施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預防和保障工作;
8、負責協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,確保各項工作有序開(kāi)展;
9、其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責2
綠化主管崗位職責
1)按公司領(lǐng)導的指示和管理目標,按計劃組織實(shí)施;
2)根據四季氣候的變化,擬定技術(shù)方案,適時(shí)適當地采取措施預防各種病蟲(chóng)害的發(fā)生,最大幅度地降低綠化管理成本;
3)隨時(shí)掌握植物的生長(cháng)情況,制定合理施肥計劃,并督導貫徹實(shí)施以達到綠化美化的最佳效果;
4)作好植物、藥品、肥料的采購、供應計劃,切實(shí)保障綠化工作的需要;
5)帶頭遵守公司的各項規章制度,有計劃地開(kāi)展員工培訓工作,教育員工愛(ài)業(yè)敬業(yè),掌握業(yè)務(wù)知識,使之成為精良的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才;
6)搞好班組建設,作好員工的思想工作,愛(ài)護、關(guān)心員工,團結一心帶領(lǐng)員工完成各項任務(wù)。
工作內容:
1)檢查員工的.到崗情況,員工的儀容儀表,安排當日的綠化工作;
2)巡查小區的綠化情況,盡全力完善局部需整改部位;
3)檢查、督導各班組的工作,隨時(shí)掌握各組領(lǐng)班的工作情況;
4)處理日常事務(wù)以及突發(fā)事件,如對破壞綠化行為的處罰等;
5)完成上級交辦的其它事情。
物業(yè)主管崗位職責3
A.確執行公司各項經(jīng)營(yíng)管理方針、政策和財務(wù)會(huì )計法規、制度。
B.責組織全公司的經(jīng)濟核算工作,正確合理地調度資金,及時(shí)編制各種財務(wù)報表。
C.組織編制財務(wù)綜合預算及決算,定期提交經(jīng)濟活動(dòng)分析報告,提出改善經(jīng)營(yíng)、加強管理的措施和意見(jiàn)。 D.參與制定公司的經(jīng)營(yíng)計劃、投資決策、職工工資、福利政策,負責新項目可行性分析及提交分析報告。 E.督導、檢查各級財務(wù)人員執行財務(wù)制度和財務(wù)計劃情況,負責公司所有經(jīng)濟合同的審核及監督管理,發(fā)現問(wèn)題提出解決辦法,及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。
F.負責組織、控制公司內部各個(gè)環(huán)節的財務(wù)收支情況。每月編制內部核算報表,檢查預算執行情況,考核各部門(mén)經(jīng)營(yíng)責任。
G.協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門(mén)之間的工作關(guān)系。
H.負責進(jìn)行本部門(mén)員工的思想品德教育、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓指導以及工作評估,提高本部門(mén)人員的工作能力和技術(shù)水平,督促各崗位人員嚴格履行職責。
I.負責對公司采購進(jìn)行相關(guān)審核,組織按規定程序實(shí)施的材料采購監督工作并進(jìn)行物資供應商的回訪(fǎng)。 J.負責各部門(mén)的費用開(kāi)支、工程結算等經(jīng)濟事項的審核,并按財務(wù)管理制度、開(kāi)支標準和公司文件有關(guān)規定嚴格進(jìn)行審查,包括內容、用途、審批手續和原始交易金額等。對一切不符合規定的開(kāi)支和違反規定的結算,均不予審批并及時(shí)向總經(jīng)理報告。
K.實(shí)施資金計劃平衡,部門(mén)資金計劃匯總,編制公司流動(dòng)資金計劃。
L.負責各項合同、協(xié)議的檔案執行情況監督,督促應收款項的催繳清收,保障公司資金安全。負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的.日常盤(pán)點(diǎn)檢查和年終盤(pán)點(diǎn)對帳。
M.負責記帳憑證的編制及錄入,庫存材料的明細核對,合同、協(xié)議及部門(mén)內文檔管理。對已制好的記帳憑證要進(jìn)行交叉復核,審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規定。
N.負責編制年度、季度、月度會(huì )計報表,并做出編表說(shuō)明。
O.負責部門(mén)文檔管理,對公司的一切資料及個(gè)人電腦操作密碼保密,絕不泄露及帶出公司以外,發(fā)現有人違反,及時(shí)向上級領(lǐng)導報告。
物業(yè)主管崗位職責4
職責:
1、制定示范區管理服務(wù)標準,打造專(zhuān)業(yè)的示范區服務(wù)團隊,提升現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);
2、做好地產(chǎn)銷(xiāo)售支持工作;
3、加強與地產(chǎn)的'定期溝通,根據地產(chǎn)工作建議不斷提升現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);
4、做好示范區風(fēng)險防范工作,處理各類(lèi)客戶(hù)投訴和突發(fā)事件;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、綜合素質(zhì)較好,形象氣質(zhì)佳,富有親和力,普通話(huà)流利,有良好的服務(wù)意識;
2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎知識,具備較強的現場(chǎng)管理和統籌分析能力,能有效地抓住現場(chǎng)工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)并在第一時(shí)間部署安排工作;
3、具備較強的團隊管理能力,能挖掘并使用人才,充分調動(dòng)員工積極性;
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上示范區工作經(jīng)驗
物業(yè)主管崗位職責5
1、主持日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2、按時(shí)向公司提交工作計劃和總結,收集業(yè)主的意見(jiàn)和要求,并在規定期限內落實(shí)執行。
3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規章制度;負責召集員工例會(huì ),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的`應立即向公司匯報。
4、進(jìn)行巡視,對設備運行保養、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題,或書(shū)面通知有關(guān)員工,要求整改。
5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理,按應急方案制定的措施執行。
6、完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責6
1、負責客戶(hù)的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;
2、負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部,并跟蹤回訪(fǎng);
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件,在自己管轄區域內,解決業(yè)主的.各種疑難問(wèn)題;
4、巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況,發(fā)現損壞及時(shí)報修并跟蹤;
5、協(xié)助居委、警署開(kāi)展社區文化活動(dòng)和消防安全活動(dòng);
物業(yè)主管崗位職責7
1、組織領(lǐng)導管轄區域范圍內的安全及消防工作,制訂工作計劃和目標,并負責落實(shí)安排實(shí)施。負責編制本部門(mén)各種突發(fā)事件的預案,并組織進(jìn)行日常演練
2、負責管理服務(wù)區域內出租屋、空置房的'巡查管理。
3、負責編制部門(mén)各種制度、作業(yè)指導書(shū),并推廣和執行。對體系運行情況及時(shí)提出整改和糾正措施。
4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規范,及時(shí)糾正不合格項,并進(jìn)行定期和不定期考核。負責檢查部門(mén)員工內務(wù)管理情況,及時(shí)糾正違紀行為
5、協(xié)助人力資源部負責人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門(mén)的消防知識、業(yè)務(wù)基礎技能等培訓工作,并評估培訓效果。
6、負責組織和召開(kāi)部門(mén)晨會(huì )、周會(huì )、月會(huì )等例會(huì ),總結和完善會(huì )議內容,督促考核下屬工作
7、負責監督、檢查服務(wù)區域內安防、消防設施及服務(wù)器材完好情況,確保器材完好、安全。
8、負責與安全相關(guān)的派出所、消防隊等外聯(lián)工作。
9、負責開(kāi)展秩序各崗位的業(yè)主關(guān)懷服務(wù)工作
10、協(xié)助處理服務(wù)區域內各種違章行為、突發(fā)事件,調解顧客間的糾紛。
物業(yè)主管崗位職責8
1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進(jìn)行團隊管理;
2、從客戶(hù)關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作;
3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查,提出改善方案,持續提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、擅長(cháng)電力、暖通、消防等設備設施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶(hù)需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)體驗,提升綜合運營(yíng)水平。
4、負責總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草;
物業(yè)主管崗位職責9
1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向事業(yè)部負責人匯報;
2、根據物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策,組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù);
3、擬定年度工作(含財務(wù)及人員成本預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責,年終制定工作小結;
4、負責制定、健全所屬部門(mén)的'各類(lèi)規章制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患認真核實(shí)、區分責任,作出處理;
6、指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;
物業(yè)主管崗位職責10
1、負責制訂和調整運營(yíng)系統的組織規劃
2、負責制訂經(jīng)營(yíng)管理中心各項工作計劃,確保計劃達成。
3、負責對市場(chǎng)(公司)的人力資源管理的監管。
4、負責對經(jīng)營(yíng)管理系統員工培訓工作的`督導和監管
5、負責組織經(jīng)營(yíng)管理中心對各市場(chǎng)的物業(yè)、消防、安全、衛生、通道、車(chē)輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進(jìn)行督導監管。
6、負責組織運營(yíng)中心對各市場(chǎng)的物業(yè)、設施設備管理、改擴建項目管理進(jìn)行檢查督促監管。
7、負責組織經(jīng)營(yíng)管理中心對市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)管理及外部公共關(guān)系的維護進(jìn)行檢查監管。
8、負責組織經(jīng)營(yíng)管理中心對市場(chǎng)封閉管理進(jìn)行檢查監管。
9、負責組織運營(yíng)中心對市場(chǎng)突發(fā)事件、事故的應急處置培訓演練進(jìn)行檢查監管,負責市場(chǎng)較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。
10、負責組織經(jīng)營(yíng)管理中心對市場(chǎng)招租、租戶(hù)租金的催收及封擋、空擋管理進(jìn)行檢查監管。
11、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
物業(yè)主管崗位職責11
1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報領(lǐng)導批準后實(shí)施;
2、負責園區工程、安保、保潔綠化、客服班組的`現場(chǎng)管理及執行情況的檢查監督;
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核項目年度、月度計劃;
4、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進(jìn)度,了解部門(mén)員工思想狀況,對不良傾向及時(shí)糾正;
5、負責對服務(wù)團隊直接下屬工作業(yè)績(jì)考核,并與工資掛鉤;
6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定全年園區服務(wù)課程、園企活動(dòng)的制度、組織和執行工作;
物業(yè)主管崗位職責12
1.門(mén)崗值班時(shí)認真負責,24小時(shí)值守;
2.認真檢查出入人員、車(chē)輛并登記清楚,保證車(chē)輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設備設施情況,檢查看管轄區內的`車(chē)輛,以防破壞丟失;
4.對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決或上報,避免嚴重事態(tài)發(fā)生;
5.認真填寫(xiě)好值班記錄及交接班登記和物品的交接;
6.樹(shù)立良好窗口形象,展示物業(yè)品牌服務(wù)形象。
物業(yè)主管崗位職責13
1、負責做好對所有出入口進(jìn)出的車(chē)輛、人員、物品出入進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、檢查、登記等;
2、負責密切注意監控室監控畫(huà)面、設備信號顯示情況及設備的運行情況,發(fā)現問(wèn)題立即上報,按操作程序處理并做好登記;
3、負責樓宇大堂、天面、消防通道,地下室及各車(chē)庫、重要機房,周界和規劃經(jīng)線(xiàn)范圍內主要道路和康體休閑場(chǎng)地,外圍商鋪,服務(wù)中心、部門(mén)臨時(shí)指定的各重點(diǎn)區域的`巡邏;
4、負責服務(wù)中心各崗亭臨保車(chē)輛費用的收取和管理工作。
物業(yè)主管崗位職責14
1、全面負責項目的日常運營(yíng)管理工作,保證各項業(yè)務(wù)達到公司品質(zhì)要求。
2、制定項目的'預算,合理控制各項行政費用支出,在滿(mǎn)足項目服務(wù)的前提下,做好來(lái)源節流工作,完成公司經(jīng)營(yíng)管理指標。
3、負責項目工程、客戶(hù)服務(wù)、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統籌管理工作,確保項目設施設備的正常運行。
4、全面負責公司各項規章制度的執行,做好人員、培訓、考勤管理。
5、負責協(xié)調內外部關(guān)系,與業(yè)戶(hù)保持良好的溝通。
6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負責。
物業(yè)主管崗位職責15
1.負責制定工程物業(yè)相關(guān)規章制度,并督促檢查執行情況;
2.負責編制并提交項目年度物業(yè)安全管理、設備維修維護計劃及預算,經(jīng)上報審批后執行;
3.全面負責統籌項目治安秩序管理、設備設施的管理、維修、保養工作;
4.完成公司下達的'各項管理指標,監督維保單位實(shí)施情況,保證各類(lèi)設施、設備的正常運行和完好,防止事故的發(fā)生;
5.負責項目設備設施的大修、中修及更新改造管理,負責與供電、供水、人防、特種設備等政府相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作;
6.對公司拓展項目提出物業(yè)工程專(zhuān)業(yè)建議,對運行項目規劃資料和施工圖紙進(jìn)行閱讀和熟悉;
7.負責制定項目設備設施的運行方案,組織和監督實(shí)施,使系統設備設施在保證安全運行的前提下,提出能耗控制建議;
8.負責指導項目設備發(fā)生緊急故障時(shí)的組織搶修工作,確保故障及時(shí)得以處理,恢復正常;
9.負責每月上報工程維修材料采購計劃,負責管理消防檔案完成各項工作安排,做好相關(guān)工作;
10.監督各項目做好設備設施、安全等日常巡檢工作,確保項目安全及設備設施正常運行;
11.負責對項目裝修跟進(jìn)及現場(chǎng)管理監督及驗收工作;
12.負責公寓項目日常工程工作維護、維修工作;
13.配合相關(guān)部門(mén)完成上級交辦的其它任務(wù)。
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