物業(yè)部主管崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)部主管崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)部主管崗位職責1
1、負責制訂園區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;
2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作;
3、負責查驗用戶(hù)裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實(shí)施;
4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;
5、負責園區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關(guān)部門(mén)評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進(jìn)行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核;
7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、維修等;
8、做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設施、設備的交驗、記錄工作;
9、負責園區內緊急情況的處理工作;
物業(yè)部主管崗位職責2
1、負責工程維修、保養計劃的編制和組織實(shí)施。
2、負責排查、防范安全隱患，落實(shí)安全措施。
3、主持召開(kāi)工程部相關(guān)生產(chǎn)會(huì )，總結上月、上周工作，布置下月、周各項工作。
4、負責下屬人員的日常管理及考評，加強員工勞動(dòng)紀律管理。
5、嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。
6、完成上級交辦的其它事項。
物業(yè)部主管崗位職責3
1、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責工程維修部日常管理工作;
2、負責項目設施設備的維修、保養計劃及實(shí)施工作;
3、負責設備的運行狀況及技術(shù)數據和技術(shù)檔案管理，指導部門(mén)員工做好設備的使用、維修保養和節能降耗工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織人員處理;
4、負責檢查并發(fā)現重要設備故障，及時(shí)采取措施處理并向上級匯報;
5、督促和檢查小區各系統維修保養計劃的具體實(shí)施以及質(zhì)量達標情況，并隨時(shí)給予技術(shù)方面的指導;
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)部主管崗位職責4
1、具有全面的技術(shù)知識，具備良好的思想品德，具備嚴謹的工作態(tài)度，具備健康的身體素質(zhì)。
2、經(jīng)常性深入設備現場(chǎng)，巡查各種設備的運行技術(shù)狀況，對所有設備狀況，要心中有數。
3、審定修改各班組工作計劃，檢查落實(shí)設備保養措施，監督其實(shí)施。
4、負責制定各設備的月度和年度維修保養計劃，制定工作標準，準確分工，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
5、及時(shí)組織人力、物力對發(fā)生故障的設備進(jìn)行搶修，并及時(shí)向上級報告。
6、認真貫徹落實(shí)"崗位責任制"，督導下屬員工嚴格執行"操作規程"。
7、督導下屬做到"三干凈"：設備干凈、機房干凈、工作場(chǎng)地干凈；"四不漏"：不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。"
8、深入了解下屬員工的思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向，經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓、培養員工團結協(xié)作，精益求精的企業(yè)責任感、培養出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。
9、及時(shí)收集匯報顧客意見(jiàn)和建議。
10、協(xié)助、監督其它崗位工作，提出合理化建議。
物業(yè)部主管崗位職責5
崗位職責
1、幫助客人的要求，包括酒店和外面相關(guān)的要求。
2、每個(gè)班次舉行有效的例會(huì )保證大家都知道酒店的促銷(xiāo)和運作的要求。
3、保證各項活動(dòng)詳細信息，時(shí)刻警惕潛在的危害。
4、收集本市相關(guān)資料包括所有景點(diǎn)，餐廳，劇院。購物商場(chǎng)。電影院。運動(dòng)場(chǎng)和娛樂(lè )場(chǎng)所，銀行，領(lǐng)事館。運輸交通信息。
5、保持使用和酒店標準一致的表格和小冊子。
6、檢查交接本上的信息
7、管理所有外來(lái)的客人的郵件，留言，電報，傳真和特殊物品，保持符合酒店政策。
8、管理客人郵件，快遞。包裹的郵寄和外遞運輸服務(wù)。
9、管理客人的鑰匙和部門(mén)的相關(guān)鑰匙，保障遵循酒店政策。
10、接聽(tīng)電話(huà)給外出的客人留言，符合酒店的政策。
11、記錄并存檔所有收到的郵件，電報，包裹等物品。
12、夜班員工檢查沒(méi)有任何到達信息的客人的郵件，留言等物品。。
13、準備有效的工作安排計劃，合理安排員工的假期，預測未來(lái)生意從而制訂相應的行動(dòng)計劃，特別是一些大型的團隊。
14、完成其他的分配任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責6
1、監督各管理處前期介入管理、設施設備等相關(guān)文件的實(shí)施情況，協(xié)助各管理處進(jìn)行改進(jìn)。
2、根據公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求，對相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務(wù)標準提出建議。
3、指導各管理處規范執行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規范執行，以及實(shí)現的結果是否滿(mǎn)足要求進(jìn)行日常監視、測量(體系執行檢驗);編制《體系執行檢驗報告》;對不合格服務(wù)進(jìn)行定期統計分析，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4、參與新項目物業(yè)設計規劃，并提出意見(jiàn)和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點(diǎn)進(jìn)行審核，并報批實(shí)施。
5、負責組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內容，并進(jìn)行審核。
6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設備完好率等進(jìn)行統計和分析，對管理處設備設施、房屋本體大修方案進(jìn)行評估和審核。
7、指導和協(xié)助管理處對機電設備、房屋本體、公共設施管理過(guò)程中的重大問(wèn)題的處理。
8、定期收集、統計分析各管理處公共水電氣等能耗的數據，指導管理處對水、電、物料等能耗的管理。
9、負責公司范圍內的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。
10、負責對外委工程施工進(jìn)度，質(zhì)量及管理進(jìn)行監督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)部主管崗位職責7
1、負責小區內水電、土建及房屋的維修;
2、負責維修設施的保養和維護;
3、依據小區的實(shí)際情況，制定設備的檢查及保養計劃并監督執行，確保各系統正常運行;
4、制定部門(mén)員工的在職培訓計劃并組織實(shí)施;
5、工程資料建檔、工程管理軟件維護
物業(yè)部主管崗位職責8
1、負責對員工進(jìn)行崗位培訓，并做好培訓記錄。
2、負責日常工作安排，監督落實(shí)清潔員崗位職責。
3、負責該區域內清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗。
4、起好帶頭工作，以身作則，調動(dòng)員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責任區清潔工作。
5、負責保潔器具的保管，領(lǐng)取和發(fā)放工作，做到節約、不浪費。
6、物業(yè)保潔工作的現場(chǎng)管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向公司匯報。嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。
7、合理配置該區域內保潔人員和清掃工具的數量，確保該區域內不留衛生死角。
8、堅持每天巡視保潔區域2次，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔物業(yè)工作。
9、負責保潔物業(yè)內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)情況分析會(huì )，總結一周保潔物業(yè)工作。
10、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成公司安排的臨時(shí)任務(wù)。
11、堅持高質(zhì)量、高標準，根據公司作業(yè)指導書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、大廳等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實(shí)施。
12、該物業(yè)保潔區域內工作實(shí)行“劃片分區包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開(kāi)，獎懲對象明確。
13、嚴格本部門(mén)考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時(shí)集中講評，對全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報請公司給予獎勵。安排好員工節日期間的休假，確保該區域內保潔工作有條不紊。
14、嚴格執行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(cháng)檢查、主任抽查，公司定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開(kāi)，廣泛接受客戶(hù)監督。
15、定期組織員工學(xué)習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
16、完成服務(wù)中心主管交辦的其他事情。
物業(yè)部主管崗位職責9
1.執行公司指定的《房屋維修養護工作手冊》、《機電設備管理工作手冊》全面負責房屋及其附屬設施、設備的管理服務(wù)工作。
2.參與物業(yè)的前期管理，參加新入伙樓宇的工程驗收，提出有關(guān)設備、設施增補改造方案。
3.負責物業(yè)的接管驗收，移交工作，組織對接管的物業(yè)進(jìn)行認真的檢驗，提出其配套設施、設備完善工作，解決工程建設中的工程遺留問(wèn)題。
4.負責業(yè)主裝修房屋的審批、并負責裝修和預算，報總經(jīng)理審核批準后組織實(shí)施。
5.定期檢查各種設備、設施的技術(shù)狀況，分析存在的問(wèn)題，提出維修解決辦法和制定維修方案，編制養護維修計劃報總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。
6.根據房屋及其附屬設施設備的使用情況，指定物業(yè)管理總體方案，編制養護、維修計劃、報總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。
7.執行政府有關(guān)部門(mén)制定的有關(guān)行業(yè)安全法規，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度、防止發(fā)生安全事故。
8.負責所管轄的物業(yè)工程技術(shù)資料、設備說(shuō)明書(shū)、維修保養記錄的收集，整理歸檔工作。
9.對設施、設備的運行、維修和保養工作進(jìn)行定期和不定期檢查記錄，保證各項記錄的`完整性。
10.負責組織員工進(jìn)行安全、專(zhuān)業(yè)技能和質(zhì)量意識的培訓工作，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
11.負責對業(yè)主、住戶(hù)、租戶(hù)室內設施、設備提供有償維修服務(wù)。
12.依照業(yè)主服務(wù)部下達的維修工作單，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項維修項目。
13.房屋機器設施、設備，如發(fā)生突發(fā)時(shí)間工程部必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復運行正常使用。
14.負責公司工程項目的擬定方案和預算，報總經(jīng)理審核批準后組織實(shí)施。
物業(yè)部主管崗位職責10
一、職務(wù)名稱(chēng)：
禮賓部主管
1、直屬上級：前廳經(jīng)理
2、直屬下級：行李生/門(mén)童
3、晉升職位：大堂副理
二、工作職責：
1、認真檢查行李的合理存放，分配、運送，確保安全無(wú)誤。
2、檢查屬下人員的儀容、儀表。
3、編排員工班次，組織本部門(mén)培訓工作。
4、向行李員布置每日的具體工作任務(wù)。在酒店接待VIP時(shí)，親自指揮禮賓部工作，保證VIP安全、滿(mǎn)意。
5、管理行李員和門(mén)童，督導其按規定的工作程序操作。
6、確保禮賓部設施設備的完整完好。
7、負責處理服務(wù)過(guò)程中出現的差錯及事故。
8、負責酒店機票預訂工作。
9、協(xié)助車(chē)隊做好客人用車(chē)安排。
三、工作要點(diǎn)：
1、確保行李寄存、分配的合理無(wú)誤。
2、確保禮賓部服務(wù)按規定的工作程序操作。
四、職務(wù)要求：
1、年齡：18——25歲，性別：男，學(xué)歷：中專(zhuān)以上，專(zhuān)業(yè)：不限
3、工作經(jīng)驗：(綜合素質(zhì))
�、攀煜な袃冉煌ê椭苓吢糜尉包c(diǎn)情況；
�、剖煜ざY賓部各項工作流程；
�、怯⒄Z(yǔ)有一定表達能力(口語(yǔ))。
物業(yè)部主管崗位職責11
崗位職責
1、文明上崗、禮儀服務(wù)。負責處理部門(mén)一般性文本工作；
2、遵守公司各項規章制度，服從管理，聽(tīng)從指揮，嚴格履行職責，認真完成上級交辦的各項工作任務(wù)；
3、當班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。嚴格按照公司的BI標準執行，對內，起到模范帶頭作用，對外，做到展示和推廣公司的形象；
4、負責接待客戶(hù)、安排客戶(hù)輪候、引領(lǐng)、在客流高峰時(shí)做好現場(chǎng)秩序維護和引導、提供接待問(wèn)訊服務(wù)，簡(jiǎn)單項目介紹，接收報修任務(wù)；
5、對進(jìn)出人員及攜帶的物品、運出貨物（裝飾材料等）進(jìn)行檢查核實(shí)，搬出物品及貨物時(shí)必須出示由物業(yè)服務(wù)中心所出具的貨物放行條方可放行，施工人員必須佩戴《施工出入證》，做好檢查和協(xié)調工作；
6、維護本崗位區域內的衛生及對崗位區域內公共設施設備的維護。發(fā)現問(wèn)題，本人能很快解決的及時(shí)處理，不能解決的及時(shí)向上級反映進(jìn)行處理；
7、當值期間，必須嚴守紀律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的任何事情；
8、當值期間，保持高度警惕，注意發(fā)現可疑的人、事、物，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告上級領(lǐng)導，做到防患于未然；
9、熟悉園區的地理、概況、配套設施等。對客人提出的要求及問(wèn)題要及時(shí)解答、處理，不論從何途徑接到客戶(hù)投訴，應首先向客戶(hù)表示歉意，了解投訴人姓名、房間號及聯(lián)系電話(huà)、問(wèn)題發(fā)生時(shí)間并請投訴人盡量詳細描述具體情況，做好詳細記錄，第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)負責人；
10、負責接待客戶(hù)的面訪(fǎng)，幫助客戶(hù)聯(lián)系本部門(mén)或其它部門(mén)人員解決各種問(wèn)題；11負責接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)，將電話(huà)內容登記在記錄本上，通知相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)解決，并爭取第一時(shí)間及時(shí)給予回復；
12、做好與其它崗位的協(xié)調配合工作；
13、積極參加公司組織的各崗位培訓，認真記錄；
14、下班前負責關(guān)閉所屬區域的電源照明；
15、認真詳細記錄當值情況，嚴格履行交接班制度，與下一班做好交接工作；
16、認真完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)部主管崗位職責12
1、編制并落實(shí)電氣專(zhuān)業(yè)（供配電、防雷接地、機電、消防自動(dòng)報警、閉路監控、安防、可視對講、樓控、電梯等專(zhuān)業(yè)）前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、設備設施運行服務(wù)管理方案并組織實(shí)施。
2、負責消防報警系統、閉路監控系統、樓宇對講系統、安全防范系統、樓宇自控系統、綜合布線(xiàn)系統等工程前期方案跟進(jìn)、質(zhì)量檢查、接管驗收、質(zhì)量保修工作。
3、負責組織編制電氣高壓設備檢修工藝規程，在檢修過(guò)程中不斷完善檢修工藝規程。
4、負責各專(zhuān)業(yè)的節能降耗工作。
5、具體負責與電力、設備檢測部門(mén)溝通。
6、在工程經(jīng)理的指導下，制訂相關(guān)制度、流程、標準、表單等文件。
7、在工程經(jīng)理的指導下，編制并組織執行相關(guān)預算。
物業(yè)部主管崗位職責13
1、負責編制設備、設施維修保養計劃，并組織人員進(jìn)行實(shí)施。
2、負責新承接物業(yè)項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(大廈)公用設備及設施運行情況，監督有關(guān)責任人對公用設備設施進(jìn)行維修保養。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設備設施故障。
4、指導、監督屬下的工作，發(fā)現服務(wù)過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預防措施。
5、根據設備的實(shí)際運行狀況，提出對設備的維修養護或技術(shù)改造方案報物業(yè)服務(wù)中心審核，并制訂零配件的采購計劃。
6、負責對設施設備專(zhuān)項業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評審并對其實(shí)施情況進(jìn)行監督考核。
7、負責檢查小區(大廈)住戶(hù)家政維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質(zhì)量。
7、負責對物業(yè)服務(wù)中心工程機電人員進(jìn)行培訓，并對其工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門(mén)進(jìn)行大廈設施維修、檢查、保養工作。每月配合供電部門(mén)人員抄取大廈所有電表數據，并將數據記錄。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責14
1.負責審核小區住戶(hù)裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進(jìn)工作;
3.負責小區物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術(shù)標準，并監督執行;
6.負責及時(shí)處理各類(lèi)工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報;
7.負責小區改進(jìn)、擴建項目的工程施工組織工作及現場(chǎng)監督管理工作;
8.負責審核住戶(hù)維修收費項目和標準;
9.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責;制定本部門(mén)職員培訓計劃，組織實(shí)施培訓，評估培訓效果;
物業(yè)部主管崗位職責15
崗位職責
1、直接對物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管負責，貫徹執行物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管的指令，參加部門(mén)例會(huì )，認真執行部門(mén)會(huì )議的指示；
2、完成上級下達的所有指令和本部工作計劃；
3、負責本部的崗位安排工作，檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現等情況，確保下屬的日常工作，培訓下屬，使他們明白公司的規章制度并按制度去做好自己的本職工作。
4、監督、指導、協(xié)助禮賓員完成其工作任務(wù)；
5、確保抵、離樓盤(pán)的客人及時(shí)得到優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。特別注重貴賓和�？偷姆⻊�(wù)；
6、對抵、離樓盤(pán)的客人分別表示歡迎和歡送，必要時(shí)為客人提供指引等各種服務(wù)；
7、為預到的團體做好必要準備工作；
8、督促禮賓員認真做好各崗位的工作；
9、為客人提供各種力所能及的幫助；
10、重視客人的投訴，并把這些投訴轉達給相關(guān)部門(mén)，以便迅速解決；
11、每天檢查崗位設施，確保良好的工作狀態(tài)；
12、留意銷(xiāo)售大廳內其它布告，保持其正常放置及布告內容的時(shí)效性；關(guān)注大廳出現的異常情況，及時(shí)向物業(yè)部經(jīng)理或物業(yè)部主管匯報。執行和完成上司分派的相關(guān)工作。
13、認真檢查、填寫(xiě)交接班本，記下已完成的工作內容及有待下一班繼續完成的工作，寫(xiě)上日期、時(shí)間和姓名。
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