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別墅崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的別墅崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
別墅崗位職責1
1、全面負責對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執行iso 9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門(mén)的指導和監督。
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況。
4、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責所管轄的物業(yè)的裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調本部門(mén)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的.部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項工作。
7、定期對本部門(mén)員工進(jìn)行培訓和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、負責小區各種物品采購計劃的編制。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
別墅崗位職責2
崗位職責:
1、制訂并實(shí)施有效的銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售指標及任務(wù);
2、及時(shí)搜集、整理行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行銷(xiāo)售預測;
3、撰寫(xiě)市場(chǎng)銷(xiāo)售報告,制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略;
4、分配、監督銷(xiāo)售人員日常工作;
5、負責團隊管理并配合銷(xiāo)售培訓;
6、負責團隊業(yè)績(jì)考核和員工考核。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,有電話(huà)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售運作流程、運營(yíng)環(huán)境,具備較強的團隊管理能力;
4、具有較強的實(shí)際銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗,較強的商務(wù)談判能力,有較強的'個(gè)人影響力和親和力;
5、能承擔較大的壓力。
別墅崗位職責3
崗位職責:
1、對裝飾項目進(jìn)行前期跟蹤,組織進(jìn)行方案設計及方案效果圖設計;
2、深入施工現場(chǎng)檢查修正施工圖紙中存在的設計問(wèn)題及施工中出現的有關(guān)設計問(wèn)題,組織處理施工中有關(guān)設計方面的問(wèn)題,組織辦理相關(guān)的設計變更洽商手續;
3、深入施工現場(chǎng),檢查現場(chǎng)對設計圖紙深入理解程度、按圖施工開(kāi)展情況,對現場(chǎng)施工隊伍進(jìn)行設計指導;
4、組織工程完工后的'現場(chǎng)實(shí)際工程量測繪,參加工程完工驗收,做好圖紙歸檔保密工作;
5、組建設計團隊。
任職條件
1、設計或裝潢相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,裝修、室內設計相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、在其他公司有過(guò)帶團隊工作經(jīng)驗,三至五年以上裝修設計經(jīng)驗,或者室內裝飾設計經(jīng)驗;
3、有深厚的美學(xué)基礎,很強的創(chuàng )意和概念能力,擅長(cháng)效果圖及透視圖繪制,手繪及方案能力強;
4、熟悉裝修施工工藝及各類(lèi)材料性能,能夠獨立繪制全套施工圖,熟悉設計、合約、施工及現場(chǎng)綜合管理;
5、熟悉室內裝修施工工藝,熟練運用各種材料,了解各類(lèi)裝飾材料性能及市場(chǎng)供應商情況;
6、熟練掌握cad、photoshop、office等相關(guān)繪圖辦公軟件。
7、有一定的語(yǔ)言文字表達能力,能夠了解并耐心聽(tīng)從總經(jīng)理或客戶(hù)的設計要求;
8、有較高的設計品位和眼光;
9、具有創(chuàng )新能力、分析判斷能力、學(xué)習創(chuàng )新力、數據分析、空間理解力、有一定的市場(chǎng)敏感度;
10、耐心周到,能及時(shí)了解客戶(hù)的潛在需求并為客戶(hù)的利益提供建議;
11、創(chuàng )意思維活躍,具有一定的手繪能力。
12、熟悉建筑材料及施工工藝,具有豐富的室內設計公寓、別墅和施工經(jīng)驗;
別墅崗位職責4
高端別墅置業(yè)顧問(wèn)5新聯(lián)康新聯(lián)康(中國)有限公司上海分公司,newland,新聯(lián)康,新聯(lián)康職責描述:
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售,嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售;
2、負責公司樓盤(pán)的推介,熱情、詳細、耐心回答客戶(hù)問(wèn)詢(xún),接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
3、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的.追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,4年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售經(jīng)驗,1年以上高端別墅銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)佳,談吐得體、身體健康;
2、思維敏捷,能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,勇于接受挑戰;
3、擅長(cháng)與人溝通交流,具備開(kāi)拓客戶(hù)的能力以及良好的展示技巧和團隊合作精神;
別墅崗位職責5
1、負責新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負責客戶(hù)與業(yè)主的接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù);
3、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷或退伍軍人,年齡20歲35歲之間,專(zhuān)業(yè)不限;
2、敏銳的`洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰;
3、溝通能力強,普通話(huà)標準;有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗;
4、做事認真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;
別墅崗位職責6
【管理層級關(guān)系】
直接上級:保衛部經(jīng)理
直接下級:消防報警中控室崗位、前廳接待崗位
【技能要求】
1、基本素質(zhì):具有很強的事業(yè)心和高度的責任感,遵守公司各種規章制度,工作認真負責,為人正直,處事果斷,思路敏捷,具備組織協(xié)調能力。
2、自然條件:男性,25歲以上,身高1、70~1、80,儀表端莊,身體健康,精力充沛。
3、文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷。
4、工作經(jīng)驗:具備3年以上消防工作經(jīng)驗。
5、特殊要求:熟悉掌握國家和地方法律法規和內保、消防管理知識、管理規范。有一定的英文識別書(shū)寫(xiě)能力和內保消防檔案管理書(shū)寫(xiě)能力,計算機輸入操作能力。有對消防滅火系統、消防中控報警系統管理操作技能。
【崗位職責】
1、協(xié)助保衛部經(jīng)理做好公司內部安全保衛工作和防火安全工作,全面預防案件和火災的發(fā)生,保障公司員工和園區客戶(hù)生命財產(chǎn)的安全。
2、對公司各部門(mén)分管的人、財、物進(jìn)行安全監督、檢查,協(xié)助部門(mén)落實(shí)各項安全管理制度。
3、及時(shí)發(fā)現各部門(mén)、各崗位存在的安全方面和火災方面的隱患,提出整改意見(jiàn),必要時(shí)簽發(fā)隱患通知書(shū),限期改正,組織復查。
4、采取多種形式向職工進(jìn)行安全和防火意識的教育,協(xié)助部門(mén)安全小組開(kāi)展安全防火工作。
5、巡視檢查園區范圍以?xún)群涂蛻?hù)經(jīng);顒(dòng)往來(lái)場(chǎng)所的安全防火情況,掌握住戶(hù)中的不安全因素,及時(shí)提出防范措施。
6、負責消防中控室和值班人員的管理,要求消防報警值班人員時(shí)刻保持戰備狀態(tài),在消防報警人員缺崗時(shí),負責上崗替班。
7、掌握公司重點(diǎn)部位、要害部位的安全防火情況,經(jīng)常組織檢查,明確管理責任,做到預防為主,萬(wàn)無(wú)一失。
8、了解花園別墅建筑布局、建筑結構、耐火等級和用電、用氣方式,了解各樞紐關(guān)鍵、控制部位,發(fā)現隱患及時(shí)提出防火措施。
9、熟悉掌握花園別墅消防系統、設施、消防報警系統的分布情況,監督檢查并協(xié)助工程技術(shù)人員對消防報警系統進(jìn)行維修保養。
10、布置全園區滅火器材,組織力量定期保養維修。
11、深入掌握職工隊伍思想狀況、守法情況,對重點(diǎn)人做好摸底排隊,對職工隊伍在安全管理上不漏管不失控。
12、負責編排公司值班表,檢查值班記錄,對值班記錄反映的不安全因素要轉達有關(guān)部門(mén)落實(shí)整改。
13、依照公安、消防機關(guān)的.要求,建立、健全、整理內保防火管理檔案、職工保衛檔案、客戶(hù)住宿戶(hù)口檔案、施工人員身份檔案。
14、打印、發(fā)放保衛部的發(fā)文、通知及各項安全防火管理措施。
15、負責公司各部的位鑰匙管理,領(lǐng)用登記,收回保管,負責職工加班留哦宿時(shí)的宿舍分配。
16、負責審核、簽發(fā)、登記、存檔施工人員入園證件和安全施工責任書(shū)的簽定。
17、負責辦理職工工作證、卡。
18、負責保衛部成員的考勤管理,警衛隊勞務(wù)費、證件壓金手序費的管理,做到帳目清楚規范,支出有憑證。
別墅崗位職責7
別墅區工程部油木瓦工崗位職責
職位:油木瓦工
報告:土建工程師
工作概要:在土建工程師的領(lǐng)導下,確保裝修、天花板、墻壁、門(mén)鎖、家俱、門(mén)窗、墻紙及粉刷等完好無(wú)損。
主要職責:
1、負責別墅區門(mén)窗玻璃、五金配件的日常維修與更換。
2、負責別墅區吊頂板面、龍骨及檢查口的日常維修與更換。
3、負責別墅區內外墻面及柱面、地面破損的維修。
4、負責別墅區上人屋面防水的日常維+修。
5、負責別墅區修補其他專(zhuān)業(yè)維修造成的'土建破損。
6、按上級指示完成整幢大樓的天花、墻壁、墻紙、門(mén)鎖、家俱、門(mén)窗、粉刷之常規保養。
7、及時(shí)有效地完成上級所指派之施工單。
8、遵照上級的工作指示執行其他工作。
別墅崗位職責8
報告上級:客服經(jīng)理
聯(lián)系部門(mén):工程部、保安部、保潔公司
1、負責對所負責區域進(jìn)行入戶(hù)隨訪(fǎng),讓每位業(yè)主認識自己的管家,了解管家的作用,隨時(shí)掌握業(yè)主信息,以利于下一步工作的開(kāi)展。
2、及時(shí)與客服前臺溝通,對所負責區域的業(yè)主報修進(jìn)行跟進(jìn)。
3、負責對業(yè)主報修進(jìn)行入戶(hù)跟進(jìn),保證業(yè)主戶(hù)內維修的及時(shí)性。
4、負責對負責區域的'業(yè)主報修進(jìn)行回訪(fǎng)。
5、針對業(yè)主反映的重要問(wèn)題,及時(shí)上報客服經(jīng)理。
6、負責每日對所負責區域進(jìn)行巡視,在巡視中注意檢查各種不安全隱患,發(fā)現問(wèn)題認真記錄,并通知客服經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理、將處理結果以書(shū)面形式報告客服經(jīng)理。
7、協(xié)助對客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)的開(kāi)展。
8、負責協(xié)調上級主管,做好施工單位入戶(hù)的跟進(jìn)驗收工作。
9、牢記客服中心提供的收費服務(wù)項目及收費標準,掌握無(wú)償服務(wù)項目的內容,并根據業(yè)戶(hù)需求協(xié)助上級主管和相關(guān)部門(mén)及時(shí)提供服務(wù)。對超出服務(wù)范圍的服務(wù)盡最大努力滿(mǎn)足。
10、對所有投訴處理過(guò)程、服務(wù)過(guò)程進(jìn)行統一監控管理,簡(jiǎn)化業(yè)主與各部門(mén)聯(lián)系程序;對于業(yè)戶(hù)的投訴,能解決的則迅速處理,對無(wú)法當時(shí)解決的,說(shuō)明原因并上報客服經(jīng)理及通知相關(guān)部門(mén),確定處理方案后,通知業(yè)戶(hù),對無(wú)法解決及時(shí)上報主管領(lǐng)導,并將當值時(shí)所接待的投訴處理情況認真填入《交接班記錄本》。
11、負責對業(yè)戶(hù)日常服務(wù)工作和各項特殊服務(wù)要求的收費工作。
12、負責物業(yè)費收取、催款工作,完成總體收費率90%以上。
13、做好每日對樓內公共區域設施、設備的巡視,并認真填寫(xiě)《巡視記錄表》,發(fā)現問(wèn)題上報主管領(lǐng)導并通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改,對整改完畢的項目及時(shí)跟進(jìn)。
14、定期對所有公共設施進(jìn)行檢查,發(fā)現需維修的設備、設施做好記錄,通知客服前臺填寫(xiě)《維修單》,由客服前臺通知工程部,進(jìn)行維修。定期檢查維修情況。
15、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
別墅崗位職責9
1、對規定的會(huì )計科目名稱(chēng)、編號、核算內容和對應關(guān)系、不得任意改變。
2、對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證,并根據審核無(wú)誤的'原始憑證填制記帳憑證。
3、要嚴格審核會(huì )計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證,應拒絕受理,并及時(shí)報告領(lǐng)導處理。
4、按照規定設置總帳,明細帳。啟用會(huì )計帳簿時(shí)、應在帳簿封面上寫(xiě)明單位名稱(chēng)和帳簿名稱(chēng),帳簿扉頁(yè)上應附'啟用表'。
5、根據審核無(wú)誤的會(huì )計憑證登記帳簿。帳簿記錄發(fā)生錯誤時(shí),不準涂改,刮檫,刪除的文字或數字劃線(xiàn)注銷(xiāo)(必須使字跡清晰可辯),然后在劃線(xiàn)上方填寫(xiě)正確方案或數字,并由記帳人員蓋章(簽字)。
6、按照規定,定期(月、季、年)核對帳目、結帳、編制會(huì )計報表,并做到報表數字真實(shí)、計算準確、內容完整、說(shuō)明清楚。
7、按照規定對各種會(huì )計資料,定期收集、審查、核對,整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管,防止丟失損壞。
別墅崗位職責10
職責描述:
1、搞好業(yè)主室內外的衛生
2、做好周邊草坪、花木的管理;
3、嚴守業(yè)主、住宅、電話(huà)等相關(guān)保密信息;
4、配合業(yè)主做好相關(guān)的接待和服務(wù)工作;
5、照顧產(chǎn)婦、嬰兒護理等
任職要求:
1、年齡在45歲以下,責任心強、身體健康,無(wú)家庭負擔;
2、性格溫和,待人和善,聰明伶俐,能吃苦耐勞;
3、有住家衛生清潔工作經(jīng)驗,會(huì )做飯、會(huì )洗熨衣服的`優(yōu)先;
4、品德等綜合素質(zhì)佳;
5、能接受新鮮事物、熟練使用家用電器
別墅崗位職責11
別墅區物業(yè)管理部主管崗位職責
職位:主管
報告:經(jīng)理
工作概要:協(xié)助上級落實(shí)別墅區各項規章制度,確保別墅區正常運行。
主要職責:
1、負責監督檢查部門(mén)員工的工作和規章制度的'執行情況。
2、培訓物業(yè)部員工了解別墅區基本情況及掌握本職工作內容。
3、協(xié)調一切與保持別墅區良好形象有關(guān)之事宜,使之達到令客戶(hù)滿(mǎn)意。
4、負責草擬發(fā)送給別墅區客戶(hù)的各類(lèi)通知函件。
5、負責建立別墅區客戶(hù)檔案。
6、負責客戶(hù)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題、建議或投訴;跟進(jìn)問(wèn)題、建議或投訴處理的全過(guò)程。
7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展相應的公關(guān)及內外聯(lián)絡(luò )工作。
8、陪同領(lǐng)導不定時(shí)的探訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
9、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好分管的各項工作及完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
別墅崗位職責12
任務(wù)及要求:
1、熟悉巡視區域內的設備設施、物品的位置和完好程度,發(fā)現設備、物品
有移動(dòng)或損壞的異常情況情況要及時(shí)報告并查明原因。
2、巡視期間保持高度的警惕性,做好防火、防盜、防暴力案件、防災害事故的工作。
3、注意觀(guān)察來(lái)往人員的情況及其攜帶的.物品,發(fā)現可疑人員要將其納入視線(xiàn)進(jìn)行監視并報告領(lǐng)班。發(fā)現犯罪分子實(shí)施作案時(shí),應立即抓獲。
4、對園區內出現的打架斗毆、吵架等行為,要予以制止,但方法要得當,不要激化矛盾。
5、注意園區的外墻及住戶(hù)的房屋、門(mén)窗、車(chē)庫是否完好,如發(fā)現損壞或夜間長(cháng)時(shí)間開(kāi)啟,要做好記錄,并上報領(lǐng)班及管理處。
6、采取四勤即'勤看、勤問(wèn)、勤聽(tīng)、勤聞'的工作方法進(jìn)行工作,巡視中不留死角,確保巡視任務(wù)的完成。
7、做好巡視記錄,嚴格按照'何時(shí)、何地、何人、何事、何因、何過(guò)程、何結果'的七何要素填寫(xiě),并及時(shí)將有關(guān)情況向領(lǐng)班反映。
8、巡視崗交接崗時(shí)要在指定的位置交接,檢查上崗下交的巡視設備,詢(xún)問(wèn)上崗有無(wú)遺留問(wèn)題或本崗繼續工作的事項。
9、發(fā)現火情應立即參與撲救同時(shí)立即報告。
10、巡視中在特殊情況時(shí),要協(xié)助園區固定崗處理問(wèn)題,認真如實(shí)填寫(xiě)巡邏簽到。
11、遇有經(jīng)批準在園區攝像拍照的人員,要和大門(mén)崗核實(shí)清楚,發(fā)現其有違反園區管理制度的行為要及時(shí)指出;對損壞園區設備設施的人員應將其扣留,通知管理處解決。
12、對園區內超速行駛、亂鳴喇叭的行為一定要及時(shí)阻攔和制止。遇到住戶(hù)家中發(fā)出影響其它住戶(hù)的噪音,應仔細分辨,如果是住戶(hù)在收聽(tīng)廣播、音樂(lè )、收看電視、家中娛樂(lè )、卡拉ok聚會(huì )等正,F象發(fā)出的聲音,可通知管理處出面勸阻;若是呼救等異常聲音,就必須報告領(lǐng)班和管理處同時(shí)原地待命把住出口,等待領(lǐng)班和上級領(lǐng)導的到來(lái)。
13、夜間使用對講機應音量適當,呼叫時(shí)切記遠離客戶(hù)住所,避免投訴。
14、對住戶(hù)在園區遛狗未牽引的情況應予以勸阻;發(fā)現狗在園區內便溺要制止并通知保潔員予以清理。
15、巡視崗應盡快、全面了解和掌握住戶(hù)的房號、車(chē)輛、車(chē)型、車(chē)牌照號碼、會(huì )客等情況,以利于工作中識別。
16、對園區內的不安全隱患,如:井蓋未蓋,小孩觸動(dòng)電源箱線(xiàn)、在電源箱附近玩耍等情況,要及時(shí)發(fā)現并制止,并向管理處和領(lǐng)班報告。
17、對于沒(méi)有銷(xiāo)售人員帶領(lǐng),且形同看房的人員,要上前詢(xún)問(wèn),報領(lǐng)班處理。
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