商場(chǎng)保潔崗位職責（精選24篇）
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的商場(chǎng)保潔崗位職責，希望能夠幫助到大家。
商場(chǎng)保潔崗位職責 1
崗位職責:
1、確保每天按計劃全面清潔所分擔的服務(wù)區域,同時(shí)正確執行清潔標準操作程序;
2、保持所使用的清潔設備處于良好的工作狀態(tài);
3、保持清潔工作車(chē)的整潔及所需清潔用品的充分,確�；瘜W(xué)清潔劑被安全有效地使用;
4、確保擦手紙的.供應;
5、發(fā)現異常情況或設施報修事宜及時(shí)上報;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他清潔任務(wù)。
任職資格：
1、身體健康,品德良好,勤勞樸實(shí),認真負責,工作勤奮,手腳麻利;
2、有寫(xiě)字樓保潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
商場(chǎng)保潔崗位職責 2
1、樹(shù)立高度的責任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴格片區保潔責任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀(guān),保證商場(chǎng)內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng),發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內的清潔衛生;
2、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔,按規定要求著(zhù)裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋;
3、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除;
4、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的'行為,不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議;
5、必須小心謹慎,愛(ài)護公共設施及物品;
6、清掃地面時(shí),要防止塵土飛揚,臟水肆溢;
7、工作時(shí)勿發(fā)出較大的噪聲或大聲喧嘩;
8、對客戶(hù)或訪(fǎng)客的詢(xún)問(wèn),必須謙和禮貌,認真回答;
9、檢查所轄范圍的清潔成效:
�、�、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區域地面、墻面及相關(guān)設施的清潔情況;
�、�、扶梯及相關(guān)設施的清潔情況;
�、�、玻璃墻、玻璃柜、展臺、護欄及燈箱等清潔情況;
�、�、衛生間的門(mén)墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況;
�、�、商場(chǎng)外公共地面、停車(chē)場(chǎng)、玻璃大門(mén)等清潔情況;
商場(chǎng)保潔崗位職責 3
1、每日巡場(chǎng)12次以上并及時(shí)通知商場(chǎng)保安處理商家違規事務(wù)(如布幅廣告的不規范張貼等);
2、每周對場(chǎng)內外公司廣告、指示牌、燈箱、宣傳欄清潔、擦試一次;
3、負責公司、商場(chǎng)所轄區域的'清潔衛生工作(含停車(chē)場(chǎng)、電梯、衛生間、樓層各出入口)。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
商場(chǎng)保潔崗位職責 4
1、直接對商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理負責,承擔所管商場(chǎng)的清潔綠化的監督、管理、評價(jià)工作。
2 、制定工作計劃和有關(guān)規章制度并貫徹實(shí)施。
3、負責按照合同約定對外包單位員工的工作進(jìn)行監督管理。
4 、加強外包單位員工安全教育,消除事故隱患,做好外包單位員工的業(yè)務(wù)培訓和考核,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
5 、負責做好管理工作,按照合同的管理標準對外包單位員工進(jìn)行工作監督。
6 、完成每月、季、年度的工作總結,定期對外包方進(jìn)行工作評估。
7 、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好文件收、發(fā)、歸檔保存,檔案、圖紙、資料保管工作。
8 、負責集團有關(guān)物業(yè)工作的.各種報表、計劃、總結的上報工作。
商場(chǎng)保潔崗位職責 5
一、接受保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工,對當班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,督導員工做好責任片區清潔工作,不留衛生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見(jiàn)附頁(yè))
三、察看本班員工出勤情況,對缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務(wù)完成,并及時(shí)向主管匯報相關(guān)情況。
四、督導員愛(ài)護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效:
1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區域地面、墻面及相關(guān)設施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門(mén)、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛生間的門(mén)墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門(mén)等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。
七、顧全大局,努力維護公司形象,及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門(mén)有關(guān)保潔工作的.投訴。
八、觀(guān)察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績(jì)。
商場(chǎng)保潔崗位職責 6
一、保潔員必須每天準時(shí)上班,做到不遲到不早退,聽(tīng)從分配及管理。
二、上班報到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。
四、上班時(shí)間不允許做工作外的事情,(例如:發(fā)短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。
五、上班時(shí)間不允許在公共區域(或辦公區域)喧鬧或聚會(huì )聊天,上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。
六、工作時(shí)間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時(shí)刻要意識到客人走后該清理的'物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生,做到一人一崗,各負其責,公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊)。
九、中午領(lǐng)導休息時(shí),請勿打攪。(例如:送報紙、擦桌子等)。
十、下雨時(shí),客戶(hù)雨傘要負責放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的報紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。
十二、上班時(shí)間有事外出,必須向甲方請假,并將請假時(shí)間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛生間時(shí),有客人進(jìn)入時(shí),保潔員應極時(shí)回避。
十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保潔員必須做到對公司管理保密,對工作負責。
十六、保潔人員上班時(shí)間應保持通信聯(lián)絡(luò )(上班手機保持開(kāi)通),以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。
商場(chǎng)保潔崗位職責 7
1、負責執行公司的質(zhì)量方針、目標;
2、負責落實(shí)保潔公司保潔流程、環(huán)境衛生管理等各項制度;
3、劃分衛生責任區,并制定各責任區衛生標準,定期檢查;
4、逢重大節假日與有關(guān)部門(mén)共同進(jìn)行衛生大檢查;
5、配合政府主管部門(mén)完成門(mén)前“三包”工作;
6、負責接待上級有關(guān)部門(mén)的監督檢查工作及相關(guān)事務(wù);
7、負責衛生防疫專(zhuān)用藥品的.使用管理,安排滅蠅、滅鼠、滅蟲(chóng)工作;
8、每月與保潔公司結算時(shí)需附“衛生核查通知單”;
9、及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作,認真落實(shí)上級批示,搞好衛生工作;
10、制訂并組織完成定期大清掃計劃。
商場(chǎng)保潔崗位職責 8
1、服從公司管理人員和商場(chǎng)管理人員的雙重管理。對領(lǐng)導提出的保潔要求做好、做仔細。
2、嚴格本部門(mén)考勤制度,有時(shí)間觀(guān)念,不遲到不早退、有事情需要請假時(shí),應得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場(chǎng)方管理人員后方可請假。不請霸王假。進(jìn)出門(mén)禁須打卡。
3、誠實(shí)、守信做事認真不計較。商場(chǎng)內的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內的事,不生是非,不談閑話(huà)。
4、保潔員的崗位職責嚴格按照公司要求統一著(zhù)裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺(jué)養成良好的文明衛生習慣。對商場(chǎng)客人應用禮貌用語(yǔ),服務(wù)態(tài)度周到。
5、公共場(chǎng)所每天清潔2次以上,對于公共場(chǎng)所地面的維護很重要,如果發(fā)現有臟的`地方,應及時(shí)做好清理工作。地面、樓梯無(wú)灰塵污漬、口痰、垃圾。
6、衛生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無(wú)積物,便池無(wú)污垢,洗手盆臺面無(wú)污漬,鏡面無(wú)痕跡,地面清潔,廁所無(wú)異味。
7、垃圾桶內垃圾應及時(shí)傾倒。垃圾桶內的垃圾應不超過(guò)垃圾桶的三分之二,垃圾車(chē)每次裝運垃圾后,及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈。
8、公司保潔員崗位職責定期清理貨梯、扶梯衛生,貨梯內保持干凈無(wú)雜物,無(wú)異味。扶梯扶手無(wú)灰塵,玻璃清潔后無(wú)污垢。
9、每日清掃各大門(mén)前公共衛生,保證門(mén)前無(wú)雜物、大塊垃圾。
10、商場(chǎng)地面會(huì )做定期保養,比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場(chǎng)保潔員應該按照以上商場(chǎng)保潔員崗位職責做好日常保潔工作。
商場(chǎng)保潔崗位職責 9
1、負責校園公共區域的衛生清理(走廊、地面、教室、玻璃、公共衛生間以及周邊);
2、負責校園辦公區域的衛生清潔(教室、門(mén)窗、電腦、白板等);
3、負責飲水機、桌臺等清潔;
4、領(lǐng)導交辦的'其他工作。
商場(chǎng)保潔崗位職責 10
1、負責大廈公共區域衛生的清潔，具體內容包括：室內室外公共區域的`地面、通道、公共樓道、地溝的清潔。
2、每日定時(shí)清倒生活垃圾。
3、定期投放老鼠藥。
4、定期噴藥殺蚊殺蟲(chóng)。
5、綠化落葉的清掃。
6、其它各類(lèi)機動(dòng)工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
商場(chǎng)保潔崗位職責 11
1、3年以上物業(yè)保綠主管工作經(jīng)驗;
2、具備綠化、保潔專(zhuān)業(yè)方面的知識,熟知綠化保潔材料工具的使用、保潔維護工序;
3、定期對保潔綠化人員進(jìn)行培訓,并進(jìn)行考核;
4、負責保潔綠化用品的保管、發(fā)放及采購計劃的.編制;
5、具備良好的溝通、協(xié)調、管理能力;
6、工作中敬業(yè)、勤奮,能承受較強的工作壓力;
商場(chǎng)保潔崗位職責 12
1、嚴格遵守公司各項規章制度，服從工作分配；
2、做好辦公區域的衛生清潔工作，清掃并保持洗手間、走廊、門(mén)窗玻璃等周?chē)h(huán)境整潔；
3、愛(ài)護并正確使用清潔工具、設備，節約用水及清潔用品；
4、嚴格按照公司規定清理垃圾，補充清潔劑用品。
5、完成上級臨時(shí)交付的工作任務(wù)。
商場(chǎng)保潔崗位職責 13
1、負責環(huán)境外圍管理、整個(gè)環(huán)境專(zhuān)業(yè)的日常培訓、專(zhuān)項作業(yè)管理。
2、負責線(xiàn)上、線(xiàn)下需求的受理、分流、落實(shí)并跟進(jìn)直至閉環(huán);
3、負責環(huán)境服務(wù)質(zhì)量監督管理工作。
4、負責環(huán)境供應商管理;
5、安排及落實(shí)上級安排的`其他工作任務(wù);
商場(chǎng)保潔崗位職責 14
1、全面負責保潔公司整體運營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展,擬定年度財務(wù)預算、決算方案;
2、制定保潔公司的發(fā)展戰略規劃,完成集團公司下達的.各項經(jīng)營(yíng)管理指標;
3、善于調研、分析保潔市場(chǎng)發(fā)展趨勢,具有較強市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)關(guān)系維護能力,善于管理團隊并達成公司戰略目標;
4、根據業(yè)務(wù)發(fā)展目標建立科學(xué)、標準化作業(yè)流程體系并組建、培養規范、標準化的保潔團隊;
5、負責公司團隊建設、人才培養、績(jì)效考核等。
商場(chǎng)保潔崗位職責 15
1、負責監督、檢查公司各項目清潔、綠化的現場(chǎng)品質(zhì)工作;
2、保潔及綠化工作情況并輸出巡檢報告，并推進(jìn)相關(guān)事項的整改;
3、監督和管控相關(guān)外包方作業(yè)，使其工作要求符合公司品質(zhì)標準，維護公司的.品牌形象;
4、定期組織環(huán)境的相關(guān)巡檢，推動(dòng)公司品質(zhì)文化的落實(shí);
5、組織編寫(xiě)公司綠化、保潔相關(guān)管理制度，推動(dòng)公司品質(zhì)工作的發(fā)展;
6、負責做領(lǐng)導交辦的其它工作。
商場(chǎng)保潔崗位職責 16
1、產(chǎn)品和服務(wù)的運營(yíng)及交付管理,對服務(wù)交付的時(shí)效及質(zhì)量負責;
2、根據部門(mén)管理指標,設計目標管理體系及數據報表體系;
3、周、月、季、年度數據報表匯總整理、公示發(fā)布;
4、數據分析及問(wèn)題整改方案輸出,新品設計、優(yōu)化及推進(jìn);
5、針對供應商合作伙伴進(jìn)行服務(wù)標準及常用數據分析方法工具等的'培訓;
6、客戶(hù)服務(wù)體驗管理,包括線(xiàn)上線(xiàn)下體驗,滿(mǎn)意度及nps管理。
商場(chǎng)保潔崗位職責 17
1、負責所轄區域的清潔、清掃衛生工作，定期進(jìn)行深度清潔。
2、保質(zhì)保量按時(shí)完成責任區域的清潔保潔工作，保持工作環(huán)境整潔無(wú)異味。
3、負責保潔工具的維護管理及垃圾的`收集清理；
4、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
商場(chǎng)保潔崗位職責 18
1.協(xié)助保潔主管做好本班人員的工作計劃與工作監督，檢查本班人員的日常工作情況。
2.嚴格按照《崗位要求》和《崗位操作規程》進(jìn)行本人日常轄區內的保潔工作。
2.為前來(lái)看房的`客人提供禮儀服務(wù);
3.協(xié)助其他崗位做好服務(wù);
商場(chǎng)保潔崗位職責 19
1、全面負責開(kāi)展管轄區域內保潔管理工作;
2、做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋;
3、負責維持管轄區域良好的客戶(hù)關(guān)系，項目追蹤，商務(wù)談判等相關(guān)工作;
4、遵守規章制度，配合其他部門(mén)開(kāi)展各項工作;
商場(chǎng)保潔崗位職責 20
1、在公司總體經(jīng)營(yíng)戰略框架指導下,對物業(yè)保潔事業(yè)部進(jìn)行整體運營(yíng),完成公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標;
2、根據公司人才發(fā)展戰略培養優(yōu)秀人才,執行“傳幫帶”政策,充實(shí)公司人才儲備;
3、拓展新客戶(hù),維護老客戶(hù);
4、指導服務(wù)方案撰寫(xiě),探索新的服務(wù)模式,保持公司競爭力;
5、其他公司交辦事項。
商場(chǎng)保潔崗位職責 21
�。ㄒ唬┍３置刻鞆氐淄蠏�、擦洗兩遍，做到樓梯地角線(xiàn)扶手無(wú)污跡、雜物、痰唾。
�。ǘ┍仨氉龅矫刻鞂�，痰盂更換兩遍并沖洗，對樓梯間的煙灰缸勤換、勤擦，窗戶(hù)紗窗不準打開(kāi)，做到經(jīng)常上下勤轉、看，發(fā)現臟物及時(shí)解決。
�。ㄈ┍仨殘允貚徫�，做到不串崗、脫崗、閑聊。
�。ㄋ模┟啃瞧趫猿謱|樓、西樓梯的`拖掃，堅持干凈無(wú)雜物。
�。ㄎ澹┤玑t院領(lǐng)導發(fā)現上述問(wèn)題，進(jìn)行必要的懲處。
商場(chǎng)保潔崗位職責 22
1、負責辦公樓四層辦公區工位及領(lǐng)導辦公室桌面的擦拭，地面的.清潔，地毯的吸塵。
2、負責辦公樓四層所有辦公區域垃圾的收集與處理。
3、負責辦公樓四層午休及下班后的節能檢查，關(guān)閉無(wú)人區域的電燈與空調，切斷飲水機電源。
4、負責辦公樓四層會(huì )議及領(lǐng)導訪(fǎng)客招待用茶。
商場(chǎng)保潔崗位職責 23
1.遵守總公司及服務(wù)中心的各項規章制度,積極參加培訓。
2.負責按質(zhì)按規范完成保潔范圍內的各項清潔工作,并注意安全。
3.負責保管好各自清潔工具、物料、及勞防用品。
4.熟悉掌握清潔設備、工具及清潔劑的`使用以及保潔程序。
5.在服務(wù)過(guò)程中注意個(gè)人儀表儀容,熱情待人、禮貌用語(yǔ)。
6.負責做好部門(mén)主管安排的其他工作
商場(chǎng)保潔崗位職責 24
1、對甲方負責，持續提升項目客戶(hù)滿(mǎn)意度及項目現場(chǎng)質(zhì)量；
2、制定保潔崗位培訓計劃，并對各項目保潔員工實(shí)施計劃性培訓，加強保潔員工對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，使其熟悉崗位工作及工作流程；
3、制定保潔用工的招聘及考核標準，負責各項目保潔崗位日常性工作檢查及考核；
4、負責保潔用品的.采購，合理控制保潔用品的消耗，做好成本核算，提高保潔用品的使用率。
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