商務(wù)咨詢(xún)崗位職責

　　在當今社會(huì )生活中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的商務(wù)咨詢(xún)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商務(wù)咨詢(xún)崗位職責1

　　1. 深入了解秒針各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的功能及工作原理,解答客戶(hù)對各個(gè)產(chǎn)品的'咨詢(xún)

　　2. 通過(guò)和客戶(hù)的溝通挖掘客戶(hù)痛點(diǎn),協(xié)助團隊基于現有資源設計解決方案解決客戶(hù)問(wèn)題,實(shí)現客戶(hù)價(jià)值提升

　　3. 營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域大數據解決方案創(chuàng )新及推動(dòng)產(chǎn)品化落地,要求有優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通能力,并能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并提出優(yōu)化建議,協(xié)助團隊順利執行客戶(hù)項目

　　4. 保持對中國數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域行業(yè)與廣告主的現狀,痛點(diǎn)與趨勢保持敏銳識別,給予條例的梳理,形成數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域行業(yè)洞見(jiàn)

商務(wù)咨詢(xún)崗位職責2

　　1、主要承接用戶(hù)淘寶天貓店鋪代運營(yíng)電話(huà)咨詢(xún)、解答客戶(hù)運營(yíng)等問(wèn)題。

　　2、熟練掌握電話(huà)溝通的工作流程、話(huà)術(shù)及要求,接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電;

　　3、為用戶(hù)及時(shí)、準確解決問(wèn)題;

　　4、準確判斷溝通結果,為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù);

　　5、確保電話(huà)溝通的`合格率與滿(mǎn)意率;

　　6、對與用戶(hù)的通話(huà)內容做好系統信息錄入及后期處理工作;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他事項

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有呼叫中心實(shí)習經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、普通話(huà)標準,溝通能力佳,聲音親切。

　　3、具有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神。

　　周末雙休+節假日正常放假

商務(wù)咨詢(xún)崗位職責3

　　1. 為潛在中國對外投資客戶(hù)提供商務(wù)咨詢(xún),最終達成客戶(hù)的投資決定;

　　2. 為國外政府招商引資;

　　3. 服務(wù)好政府投資部門(mén)官員;

　　4. 有一定的英語(yǔ)交流水平(能與外國人無(wú)障礙溝通)

　　5. 文筆好,善于寫(xiě)策劃類(lèi)文案。

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