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mk崗位職責
在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編收集整理的mk崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
mk崗位職責1
1、負責團隊人員面試、培訓、轉正、晉升、日常管理;
2、梳理各項標準化工作流程,制定sop工作手冊,對標行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐,定期優(yōu)化升級業(yè)務(wù)流程;
3、推動(dòng)tmk工作系統的持續優(yōu)化,通過(guò)系統實(shí)現對全國資源的管理,實(shí)現新資源的快速轉化和老資源的.定期盤(pán)活;
4、建立城市客戶(hù)資源庫,做好客戶(hù)資源分類(lèi),為公司相關(guān)項目(例如游學(xué))導流;
5、負責團隊日常管理,狀態(tài)調整,業(yè)務(wù)指導,確保電話(huà)邀約數量&質(zhì)量;
6、通過(guò)對業(yè)務(wù)數據的分析,持續調整業(yè)務(wù)方向,提升團隊業(yè)務(wù)能力,并協(xié)助銷(xiāo)售崗位提升轉化;
7、跨部門(mén)溝通協(xié)作;
mk崗位職責2
1、 根據公司提供的名單進(jìn)行電話(huà)邀約，介紹學(xué)校優(yōu)勢，提供咨詢(xún)服務(wù);
2、 熱情耐心的解答客戶(hù)的`疑問(wèn)及咨詢(xún)，持續跟蹤客戶(hù)的需求和意見(jiàn);
3、 及時(shí)回訪(fǎng)收集反饋信息，優(yōu)化服務(wù)流程;
4、 上級安排的工作事項;
mk崗位職責3
負責動(dòng)設備招標文件的編制和采購準備工作;
參與動(dòng)設備制造期間的相關(guān)溝通、協(xié)調工作。
參與編制動(dòng)設備的檢驗工作規定;
協(xié)助動(dòng)設備的催交檢驗運輸協(xié)調工作;
協(xié)助編制相關(guān)采購計劃并將有關(guān)信息反饋;
參加自采、epc/ep/epcm采購的'動(dòng)設備開(kāi)箱檢驗工作;
負責自采動(dòng)設備的檔案資料收集、歸檔、交接工作;
完成物資采購部經(jīng)理/副經(jīng)理委派的其他工作。
mk崗位職責4
1、按公司要求進(jìn)行試聽(tīng)課程的.邀約工作,并且和銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)情況的良好溝通;
2、收集潛在客戶(hù)的個(gè)人信息(姓名,電話(huà),需求等)并且在系統里準確及時(shí)地輸入和更新客戶(hù)個(gè)人信息及試聽(tīng)預約信息;
3、 向潛在客戶(hù)推廣公司品牌,介紹公司產(chǎn)品和相關(guān)活動(dòng);
4、完成公司制定的當月邀約任務(wù);
5、完成公司指定其他相關(guān)工作任務(wù)。
mk崗位職責5
1、執行服務(wù)核心步驟，主動(dòng)熱情接待、服務(wù)客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的***需求，提升顧客體驗滿(mǎn)意度；
2、執行相關(guān)的系統操作，確保準確無(wú)誤；
3、確保遵照零售運營(yíng)手冊執行和遵守零售政策及程序；
4、及時(shí)并正確執行業(yè)務(wù)范圍內服務(wù)流程及標準；
5、確保熟悉賣(mài)場(chǎng)貨品及電子設備的使用；
6、確保了解線(xiàn)上線(xiàn)下的貨品及市場(chǎng)活動(dòng)、促銷(xiāo)等；
7、確保賣(mài)場(chǎng)陳列的完整和整潔，并與vm團隊緊密溝通賣(mài)場(chǎng)情況；
8、清楚判斷顧客的需求并擇機有效的與顧客溝通；
9、快速高效的`完成客戶(hù)買(mǎi)單服務(wù)；
10、你需要與各個(gè)團隊和顧客建立穩固的關(guān)系，以此創(chuàng )造良好的環(huán)境，提高顧客對店及服務(wù)的忠誠度；
11、在不斷變化的環(huán)境中適應各個(gè)團隊的環(huán)境，并有良好的團隊協(xié)作意識；
12、遵循零售店鋪政策與部門(mén)管理層共同完成所有績(jì)效/解決行為問(wèn)題；
13、堅持職業(yè)健康與安全規范，確保所有問(wèn)題和事件都得到及時(shí)記錄/匯報。
mk崗位職責6
1、 開(kāi)展電話(huà)邀約體驗課工作,邀約客戶(hù)到訪(fǎng)咨詢(xún);
2、 挖掘客戶(hù)需求,對客戶(hù)信息真實(shí)性進(jìn)行篩選;
3、 控制電話(huà)邀約質(zhì)量,確保到訪(fǎng)客戶(hù)的學(xué)習意向與數量,并實(shí)施客戶(hù)的回訪(fǎng)提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù);
4、 完成公司部門(mén)主管分配的.相應工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作
mk崗位職責7
1、通過(guò)電話(huà)外呼方式,根據公司提供的客戶(hù)資源邀約客戶(hù);
2、接聽(tīng)電話(huà),解答來(lái)訪(fǎng)疑問(wèn)。
3、記錄或更新客戶(hù)基本信息及預約信息、回訪(fǎng)信息;
4、負責通話(huà)數據匯總及分析,保證邀約客戶(hù)質(zhì)量及意向度。
mk崗位職責8
1、管理并帶領(lǐng)團隊完成每月電話(huà)預約目標；
2、監督并輔導團隊成員工作，完善工作流程，提出績(jì)效改進(jìn)方案；
3、負責團隊各種工作報告，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成管理工作；
4、指導團隊通過(guò)電話(huà)對客戶(hù)進(jìn)行邀約，并能夠與校區人員合作完成校區指標；
5、配合部門(mén)經(jīng)理制訂并實(shí)施有效計劃方案，帶領(lǐng)團隊完成到訪(fǎng)指標及任務(wù)；
6、對員工每日撥打數據進(jìn)行分配管理總結；
7、負責培訓團隊成員，具有較強的團隊組建能力；
8、完成上級安排的其他工作；
mk崗位職責9
1、管理并帶領(lǐng)團隊完成每月電話(huà)預約目標；
2、監督并輔導團隊成員工作，完善工作流程，提出績(jì)效改進(jìn)方案；
3、負責團隊各種工作報告，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成管理工作；
4、指導團隊通過(guò)電話(huà)對客戶(hù)進(jìn)行邀約，并能夠與校區人員合作完成校區指標；
5、配合部門(mén)經(jīng)理制訂并實(shí)施有效計劃方案，帶領(lǐng)團隊完成到訪(fǎng)指標及任務(wù)；
6、對員工每日撥打數據進(jìn)行分配管理總結；
7、負責培訓團隊成員，具有較強的團隊組建能力；
8、完成上級安排的其他工作；
mk崗位職責10
1、通過(guò)電話(huà)外呼方式,根據公司提供的客戶(hù)資源邀約客戶(hù);
2、接聽(tīng)電話(huà),解答來(lái)訪(fǎng)疑問(wèn)。
3、記錄或更新客戶(hù)基本信息及預約信息、回訪(fǎng)信息;
4、負責通話(huà)數據匯總及分析,保證邀約客戶(hù)質(zhì)量及意向度。
mk崗位職責11
1、通過(guò)電話(huà)外呼方式,根據公司提供的客戶(hù)資源邀約客戶(hù);
2、接聽(tīng)電話(huà),解答來(lái)訪(fǎng)疑問(wèn)。
3、記錄或更新客戶(hù)基本信息及預約信息、回訪(fǎng)信息;
4、負責通話(huà)數據匯總及分析,保證邀約客戶(hù)質(zhì)量及意向度。
mk崗位職責12
1、負責公司外呼團隊和在線(xiàn)咨詢(xún)的'整體運營(yíng)管理，員工技能培訓;
2、負責公司外呼團隊和在線(xiàn)咨詢(xún)的話(huà)術(shù)優(yōu)化以及業(yè)務(wù)考核;
3、負責整體提升外呼團隊和在線(xiàn)咨詢(xún)團隊的業(yè)務(wù)能力;
4、負責與市場(chǎng)部銷(xiāo)售部緊密協(xié)作，完成客戶(hù)資源的密切對接;
5、負責定期完成相關(guān)業(yè)務(wù)的數據報表。
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