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crm實(shí)施崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的crm實(shí)施崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
crm實(shí)施崗位職責1
崗位職責:
1.負責根據客戶(hù)需求進(jìn)行售前支持,并進(jìn)行解決方案的撰寫(xiě)。
2.根據客戶(hù)需求完成銷(xiāo)售易產(chǎn)品相關(guān)項目實(shí)施工作。
3.項目管理,掌控項目的'進(jìn)度,與公司內部部門(mén)協(xié)調資源,按要求完成當期任務(wù)。
4.撰寫(xiě)實(shí)施項目相關(guān)文檔及資料。
5.負責對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品軟件培訓。
6.負責不定期對實(shí)施項目進(jìn)行跟蹤優(yōu)化。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,計算機、信息技術(shù)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.四年以上crm軟件實(shí)施經(jīng)驗;有saas產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗佳;
3.良好的溝通技巧,善于與客戶(hù)協(xié)商,并了解客戶(hù)需求;
4.責任心強,良好的團隊合作意識;不斷學(xué)習更新知識能力,能夠在壓力下工作;
5.具備一定的項目管理能力,包括解決方案、項目計劃、sow的編寫(xiě)等;
crm實(shí)施崗位職責2
崗位職責:
1.負責公司市場(chǎng)銷(xiāo)售移動(dòng)應用(app)的推廣和培訓工作,制定推廣策略;
2.跟蹤市場(chǎng)用戶(hù)移動(dòng)應用使用情況、分析用戶(hù)使用習慣,收集問(wèn)題反饋并協(xié)調相關(guān)人員解決;
3.收集用戶(hù)需求和建議,提出并制定應用優(yōu)化方案;
4.參與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)信息化項目的實(shí)施
職位要求:
1.本科以上學(xué)歷;
2.具有市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)系統實(shí)施或移動(dòng)應用運營(yíng)推廣相關(guān)職位兩年及以上工作經(jīng)驗,對用戶(hù)運營(yíng)的'方式,拉新留存方法等,有深刻的積累;
3.具有良好的表達能力、文檔撰寫(xiě)能力;
4.具有較強的溝通、組織、協(xié)調、策劃能力,責任心強,思維活躍;
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