接待業(yè)務(wù)崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的接待業(yè)務(wù)崗位職責，希望對大家有所幫助。

接待業(yè)務(wù)崗位職責1

　　應聘要求:

　　1、35周歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、能熟練操作辦公軟件,持c1駕駛證,

　　3、掌握基本商務(wù)接待禮儀,形象佳;

　　4、對工作認真負責,有較好的溝通協(xié)調能力;

　　5、此崗位需常駐深圳。

　　工作職責:

　　1、負責做好客戶(hù)的接待和服務(wù)工作;

　　2、負責客戶(hù)人身和財產(chǎn)的安全;

　　3、了解客戶(hù)需求,做好信息的傳遞及內部的溝通工作;

　　4、負責做好接待車(chē)輛的維護與保養工作;

　　5、負責做好客戶(hù)往來(lái)的.記錄及招待費用統計匯總工作;

　　6、完成公司或上級領(lǐng)導下達的其他工作任務(wù)。

接待業(yè)務(wù)崗位職責2

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定；

　　5、負責前臺區域的`環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

接待業(yè)務(wù)崗位職責3

　　職責描述：

　　1、負責接待客戶(hù)，介紹門(mén)店美容服務(wù)項目及會(huì )籍，門(mén)店內的收付款工作；

　　2、對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容服務(wù)咨詢(xún)，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　3、收集并管理維持客戶(hù)良好合作關(guān)系；

　　4、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、1年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，有本行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉office辦公軟件操作；

　　2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，有親和力；

　　3、有責任心，能承受一定的工作壓力；

　　4、戶(hù)籍不限，聽(tīng)得懂上海話(huà)者優(yōu)先，有駕照者更好；

　　員工福利:

　　1.包吃，包住

　　2.做二休一、做六休一（可選擇）

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