物業(yè)副總崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的物業(yè)副總崗位職責，歡迎大家分享。
物業(yè)副總崗位職責1
物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，組織領(lǐng)導本部門(mén)員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實(shí)施全面管理，并向經(jīng)理和場(chǎng)館單位負責。
1、負責物業(yè)服務(wù)中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關(guān)。
2、負責每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結，協(xié)助各部門(mén)制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績(jì)效報告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高員工素質(zhì)；自覺(jué)帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場(chǎng)館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規章制度。
6、堅守崗位，按時(shí)上下班，著(zhù)裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客人，對客戶(hù)的投訴要耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理（一般在24小時(shí)內處理完畢）。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定，并能熟練運用；負責制訂管理服務(wù)工作計劃，監督、指導、檢查各部門(mén)員工做好本職工作，根據創(chuàng )優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部?jì)?yōu)要求，負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時(shí)的應急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門(mén)工作，發(fā)現存在及潛在問(wèn)題，及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢(xún)檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時(shí)組織補全。
11、宣傳國家的方針政策，及時(shí)傳達政府和公司的各項通知、規定，配合政府各相關(guān)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)副總崗位職責2
工作職責:
1、負責結構專(zhuān)業(yè)組設計管理工作;
2、負責結構專(zhuān)業(yè)前期技術(shù)調研;
3、負責編寫(xiě)各階段結構設計任務(wù)書(shū);
4、負責各階段結構設計的管理;
5、參與擴初設計和施工圖設計的審核工作;
6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實(shí)措施,協(xié)助確定中標單位;
7、參加施工圖會(huì )審,審查施工單位基坑開(kāi)挖,基礎施工方案和施工組織設計,跟蹤檢查基礎、主體結構的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對工程施工中出現質(zhì)量問(wèn)題,配合有關(guān)專(zhuān)業(yè),協(xié)調解決;
8、負責施工中的結構設計技術(shù)的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,結構設計/土木工程等專(zhuān)業(yè);
2、8年以上設計院及地產(chǎn)行業(yè)結構工程設計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;
3、擁有注冊結構設計師證書(shū)優(yōu)先。
物業(yè)副總崗位職責3
一、制定公司各項計劃，確立公司長(cháng)期、短期的工作目標。
二、制定公司行政架構，并維護其高效運作。
三、制定公司成員，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。
四、調解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導公司成員在公司正常軌道上運作。
五、對于各部門(mén)工作進(jìn)行監督和管理，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，確保公司高效的運轉。
六、定期召開(kāi)中層及全體員工會(huì )議，認真聽(tīng)取各部門(mén)員工的意見(jiàn)，及時(shí)對公司的政策做出相應的調整。
七、對公司的崗位合理安排，使全公司內人員與職位達到最優(yōu)化配置。
八、對公司內部進(jìn)行合理的責權分配，有效授權，例題細分責任。
九、對于公司的工資架構根據公司的發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善。
十、時(shí)刻關(guān)注公司的各項重要指標。定期對各部門(mén)的負責人進(jìn)行培訓。
十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。
物業(yè)副總崗位職責4
1、負責生態(tài)城安置房小區全面物業(yè)服務(wù)工作;
2、項目費用預算與項目現場(chǎng)員工服務(wù)培訓;
3、根據公司管理體系制定項目現場(chǎng)服務(wù)標準;
4、每月項目工作報表與申報工作;
5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)調溝通甲方(招標方)、施工方相關(guān)工作。
7、項目員工服務(wù)績(jì)效考核工作。
8、項目客戶(hù)費用收取與溝通工作。
物業(yè)副總崗位職責5
1、協(xié)助公司董事長(cháng)和物業(yè)總，負責物業(yè)項目的運營(yíng)管理及項目現場(chǎng)工作的直接管理、推進(jìn)、落實(shí)；
2、帶領(lǐng)分管的部門(mén)和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營(yíng)管理指標；
3、帶領(lǐng)分管的部門(mén)和項目，制定并不斷完善業(yè)務(wù)制度、流程并建立良好的工作秩序；
4、負責分管部門(mén)和項目的重要事務(wù)的處理、客戶(hù)關(guān)系維護、內部文化建設。
物業(yè)副總崗位職責6
1、貫徹執行國家的方針、政策、法規和主管部門(mén)的各項規章制度，編制項目經(jīng)營(yíng)管理體系，包括一系列規章制度、操作程序，規定各級人員的崗位責任并監督實(shí)施，保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量。
2、借助物業(yè)顧問(wèn)公司經(jīng)驗及先進(jìn)的運營(yíng)體系，籌備并管理項目的物業(yè)運營(yíng)團隊，規劃運營(yíng)模式及規則;協(xié)助項目總經(jīng)理進(jìn)行二期的規劃
3、建立健全組織架構，使之合理、精簡(jiǎn)、高效;及時(shí)解決管理中問(wèn)題。
4、對外判合作公司進(jìn)行篩選、管理、協(xié)調。
5、定期巡視公眾區域及各部門(mén)的工作情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。負責處理重大客戶(hù)投訴工作，予以妥善解決或給予人員工作指導。
6、根據機構要求編制年度運行方案、費用測算及成本控制等工作。執行機構各項工作要求，按時(shí)提交各項工作報告，及時(shí)提出合理化建議，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導指令。
7、協(xié)調影響園區發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的重大公眾關(guān)系，對重大突發(fā)事件進(jìn)行處理，并報告備案。
8、根據項目孵化器定位要求，以國家孵化器為目標編制計劃并有效安排，按部就班進(jìn)行園區的申報及評定，協(xié)助入園企業(yè)取得政策扶持。
9、根據機構授權開(kāi)展工作，定期向分管領(lǐng)導匯報工作情況并接受領(lǐng)導不定期的質(zhì)詢(xún)。
10、完成領(lǐng)導交與的其它工作。
物業(yè)副總崗位職責7
1、協(xié)助總經(jīng)理擬定和實(shí)施公司總體戰略，并保持經(jīng)營(yíng)指標逐年增長(cháng)，業(yè)主滿(mǎn)意度逐年提高；
2、負責公司日常各項經(jīng)營(yíng)管理工作；
3、參與新建項目的設計方案討論，從物業(yè)管理使用角度提出合理化建議；
4、建立良好的溝通渠道；
5、完成集團交辦的臨時(shí)性工作。
物業(yè)副總崗位職責8
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下，分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規章制度，對本公司事物進(jìn)行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求，做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統籌公司的內部管理服務(wù)工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門(mén)、各管理處之間的工作關(guān)系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理，通過(guò)并監督其實(shí)施。
7.根據分管部門(mén)和各管理處工作需要，提出人員調整意見(jiàn)，提交總經(jīng)理，并進(jìn)行跟蹤、檢查、落實(shí)工作。
8.負責監督及抽檢員工培訓的落實(shí)情況，按行業(yè)標準進(jìn)行驗證培訓效果。
9.負責品質(zhì)部員工的月檢，和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求的服務(wù)標準，及時(shí)進(jìn)行糾正和指導。
10.負責組織編寫(xiě)和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。
11.負責審批有關(guān)內部質(zhì)量審核的計劃，報告文件，并組織進(jìn)行內部質(zhì)量審核活動(dòng)。
12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審，并對體系改進(jìn)作出決策，批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí)，代總經(jīng)理職權。
14.完成集團公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)副總崗位職責9
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略,負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略,對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響;
2、協(xié)助分公司總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規劃和經(jīng)營(yíng)計劃,并負責協(xié)調部署各職能部門(mén)落實(shí)執行;
3、匯集企業(yè)內部信息和市場(chǎng)、競爭情況等外部信息,進(jìn)行綜合分析,協(xié)調企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展;
4、協(xié)助分公司總經(jīng)理對公司各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導、指揮、監督、管理,并執行各項規程、工作指令;
5、檢查、督促和協(xié)調各部門(mén)的工作進(jìn)展,協(xié)調和指導各部門(mén)經(jīng)理的工作;
6、負責企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調;
7、負責項目業(yè)態(tài)的整體定位和規劃,并結合實(shí)際情況對各項目的工作進(jìn)行全盤(pán)把控,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調、指導、監督和審核;
8、負責職能平臺及項目部整體核心團隊的組建和各崗位工作開(kāi)展、公司業(yè)務(wù)板塊的擴展、公司全年預算掌控、公司整體品質(zhì)化提升;
9、統籌公司行政.人事等工作,負責項目的組織架構和用人計劃的制定;
10、負責企業(yè)日常事務(wù).公共事務(wù)以及外聯(lián),商務(wù)洽談等事宜的處理與協(xié)調。
職位要求
1、物業(yè)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、具有8年以上大型物業(yè)公司管理經(jīng)驗,5年以上物業(yè)公司高級職務(wù)工作經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規及行業(yè)服務(wù)規范標準,
4、具備豐富的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識,通曉物業(yè)管理項目iso管理體系,精通現代化物業(yè)管理;
5、具有較強的計劃、組織和協(xié)調能力,具有較強的領(lǐng)導力和執行力,為人正直,全局觀(guān)念強,有良好的吃苦耐勞精神;
6、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶(hù)服務(wù)管理等內容都有較深了解,能獨立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作。
反饋信息
物業(yè)副總崗位職責10
一、堅決維護公司利益，擁護團結。
二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的`日常經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標，組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟指標任務(wù)的順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質(zhì)，打造過(guò)硬團隊。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。
七、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新、增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭力。
八、負責審議部門(mén)年度工作計劃與修訂工作。
九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
十、負責重要公關(guān)與接待工作。
十一、 負責區域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。
物業(yè)副總崗位職責11
1.對相關(guān)企業(yè)服務(wù)外包項目負完全或部分責任;
2.確保全部工作在預算范圍內按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成，使客戶(hù)滿(mǎn)意;
3.領(lǐng)導項目的計劃，組織和控制工作，以實(shí)現項目目標;
4.嚴格執行公司對項目管理的規范;
5.負責相關(guān)項目關(guān)系人(客戶(hù)、上級領(lǐng)導、團隊成員等)之間關(guān)系的協(xié)調;
6.制定工作計劃，項目執行計劃，人員配置計劃，工作分解結構，成本計劃等;
7.定期向公司報告項目進(jìn)度，反饋并積極解決問(wèn)題。
物業(yè)副總崗位職責12
1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,按時(shí)足額地完成總經(jīng)理下達的利潤額,營(yíng)業(yè)額等各項經(jīng)營(yíng)指標。
2.實(shí)行經(jīng)總經(jīng)理批準的公司季度,年度工作計劃和財務(wù)預算報告及薪酬制度
3.傳達并對員工培訓滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)及法律、法規要求的重要性
4.確保分公司內各部門(mén)/各崗位的職責、權限及其相互關(guān)系得到規定和溝通。
5.積極完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)
[上崗條件]
●大專(zhuān)以上文化程度，身體健康、政治上無(wú)不良表現，有5年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗；
●具備適應本崗位的語(yǔ)言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力；
●能應用計算機辦公軟件；
●較強領(lǐng)導能力
物業(yè)副總崗位職責13
1、根據公司物業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，尋求物業(yè)接管項目;
2、負責外拓項目業(yè)務(wù)的開(kāi)展、測算、統籌;
3、負責拓展區域內相關(guān)合作資源整合，維護良好的客戶(hù)關(guān)系;
4、收集與整理物業(yè)市場(chǎng)和商業(yè)信息;掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);對所負責的區域市場(chǎng)及周邊地區信息進(jìn)行收集、分析及反饋;
5、負責物業(yè)項目經(jīng)營(yíng)拓展方案的擬定;
6、制定及實(shí)施外拓業(yè)務(wù)計劃并落實(shí)執行，完成公司制定的業(yè)績(jì)目標。
物業(yè)副總崗位職責14
崗位職責:
1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進(jìn)行指導與監督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;
2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰略規劃并組織實(shí)施,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成,統籌項目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;
3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓和學(xué)習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì);
4.檢查物業(yè)公司制度落實(shí)情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5.處理各物業(yè)項目出現的各類(lèi)突發(fā)性事件,協(xié)調調配內部資源;
6.負責組織好各級接待,處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系
7.負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;
8.創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3.具有綜合體項目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫(xiě)字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規,熟悉各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規程;
4.具有較強的計劃、組織和協(xié)調能力,具有較強的領(lǐng)導力和執行力,為人正直,全局觀(guān)念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領(lǐng)導能力與協(xié)調溝通能力。
物業(yè)副總崗位職責15
1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導和工作安排，對項目總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門(mén)的具體工作。
4、負責督導所轄部門(mén)按相關(guān)規章制度、工作程序和標準進(jìn)行工作，并負責檢查所轄部門(mén)的實(shí)際運作情況，督導下屬?lài)栏癜礃藴屎鸵幏豆ぷ�，要求員工達到指定的工作標準及規范。
5、每周有計劃地對所轄部門(mén)的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現任何問(wèn)題，應記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門(mén)年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門(mén)員工進(jìn)行培訓，并跟進(jìn)培訓效果，如有必要還要組織部門(mén)間進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問(wèn)題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現問(wèn)題。
8、負責收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營(yíng)等方面的各類(lèi)意見(jiàn)和建議，及時(shí)向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類(lèi)意見(jiàn)及時(shí)給予答復，并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析，對切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。
9、制定項目部企業(yè)及小區文化計劃，并定期組織小區業(yè)主、項目部員工開(kāi)展活動(dòng)。保證項目?jì)炔考邦櫩椭g的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
10、負責項目部主管部門(mén)日常行政事務(wù)的管理，及項目?jì)纫话阈允录膮f(xié)調處理工作。
11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門(mén)的工作情況及反映存在的問(wèn)題，聽(tīng)取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點(diǎn)了解應該特別注意的事項。
12、監督和指導所轄部門(mén)各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
13、及時(shí)處理所轄部門(mén)負責人上報的各種問(wèn)題。受控文件未經(jīng)批準不得復制
14、掌握園區業(yè)戶(hù)二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿(mǎn)足工作需要。
16、協(xié)調外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調項目部門(mén)內部關(guān)系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
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