監控中心保安崗位職責
在現在社會(huì )，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的監控中心保安崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
監控中心保安崗位職責1
廣場(chǎng)監控中心保安員崗位職責及操作細則
職位:監控中心保安員
工作大綱:負責廣場(chǎng)監控中心各系統設備監控,對各樓層公共區域人員狀況進(jìn)行嚴密監控。
匯報職級:保安領(lǐng)班
崗位職責及操作細則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規定》做好上崗執勤準備,準時(shí)交接班,對管轄區的設施進(jìn)行檢查,發(fā)現異常情況及時(shí)報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語(yǔ)禮貌。
(3)當班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)嚴密監控及定期檢查記錄各系統運行情況,發(fā)現問(wèn)題即時(shí)報告,并按程序迅速處理,做好記錄。
(5)充分利用廣場(chǎng)閉路電視監控系統,對廣場(chǎng)嚴密監控,發(fā)現可疑情況定鏡錄像,即時(shí)報告主管處理并與各崗位保持密切協(xié)作。
(6)負責做好公用和托管鎖匙的保管工作,按規定使用并做好記錄。
(7)負責值班電話(huà)管理,嚴禁打私人電話(huà),打進(jìn)來(lái)的私人電話(huà)不轉接,轉告被聯(lián)系人復電話(huà)。
(8)如遇火警,按照火警處理程序處理并寫(xiě)事件報告。
(9)消防報警,根據其內容分別通知電房或電房當值人員跟進(jìn)處理,完畢后要處理人簽名確認并做好記錄。
(10)認真對待客戶(hù)咨詢(xún)及投訴,禮貌詢(xún)問(wèn)內容,并上報主管通知相關(guān)部門(mén)跟進(jìn),處理完畢后由處理人簽名確認,若暫時(shí)無(wú)法處理,應首先上報并做好解釋工作。
(11)掌握對講機系統使用情況,如有故障及時(shí)上報處理并做好記錄。
(12)在非辦公時(shí)間內掌握加班公司情況,緊急情況及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系并做好記錄或定點(diǎn)錄像。
記錄:
a)事件報告
b)設備運作日志
c)非辦公時(shí)間客戶(hù)投訴處理記錄
d)電梯運作記錄
e)錄像帶更換記錄
f)電話(huà)使用記錄
g)緊急情況業(yè)戶(hù)備用鎖匙啟動(dòng)記錄
(13)熟悉消防知識,掌握各種器材使用方法。
(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
監控中心保安崗位職責2
一、在保安部主管的直接領(lǐng)導下,做好監視中心的安保,認真監控,及時(shí)報警,保證轄區及業(yè)主的安全。
二、接班人員必須提前十分鐘上班,做好打掃衛生,清潔設備及情況記錄等交接班工作,準時(shí)上崗。
三、進(jìn)入監控中心必須換拖鞋,保持室內整潔,嚴禁吸煙,來(lái)禁使用電水壺及其它明火,設備與操作臺上不得堆放雜物。
四、監控中心人員必須保持充沛精力,不打瞌睡,以高度的責任感認真觀(guān)察,不得隨意向外人提供本轄區監控點(diǎn),消防設備等安保方面的詳細材料。
五、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監控中心,工作聯(lián)系持介紹信在有關(guān)領(lǐng)導陪同下方可入內,并辦好登記手續。
六、密切注意監視器的動(dòng)態(tài),注意發(fā)現可疑情況,根據要求對重點(diǎn)內容進(jìn)行錄像,要保證24小時(shí)對轄區內的各個(gè)重要部位進(jìn)行監控。
七、遇到消防突發(fā)事件,應立即報告保安部主管或領(lǐng)班,并按消防應急措施迅速處理。
八、監控室內不準干私活,不準在監控室內打外線(xiàn)電話(huà)。
九、創(chuàng )精神文明,儀容、服裝要整潔,用語(yǔ)要規范,態(tài)度要禮貌,樹(shù)立監控中心良好形象。
監控中心保安崗位職責3
監控中心保安員崗位職責
直接上級:保安領(lǐng)班
直接下級:無(wú)
工作職責:
1.0認真貫徹落實(shí)有關(guān)消防安全條例,嚴格遵守公司的各項規章制度及各項要求。
2.0服從管理,聽(tīng)從指揮,嚴格執行指令,及時(shí)完成工作任務(wù)。
3.0堅守崗位,不私自脫崗離崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,如:看報、看書(shū)、聽(tīng)收音機,密切注視監視屏及各類(lèi)控制器運行狀態(tài),保證事件處理過(guò)程操作有序,準確迅速無(wú)誤。
4.0監控室禁止非當值人員及無(wú)關(guān)人員入內,若有維護人員須進(jìn)入,必須經(jīng)過(guò)管理處或保安部、維修部的同意。
5.0不準私自查看錄像帶,若工作需要須查看錄像帶,要經(jīng)過(guò)保安隊長(cháng)或管理處主任/經(jīng)理同意后方可。
6.0錄像資料必須按相關(guān)規定保存好,一般情況須保留一個(gè)月,特殊情況將保存1-3年時(shí)間。
7.0當值不準隨意調節監控探頭,以及監視器圖像、監控范圍,若發(fā)現人為損壞,追究當值責任。
8.0不準在監控室內吵鬧、喧嘩,保持室內衛生,除隊長(cháng)、領(lǐng)班可進(jìn)入控制中心,其他保安人員均不可入內,如需進(jìn)入必須經(jīng)過(guò)隊長(cháng)批準方可入內。
9.0熟練掌握消防設備和監控設備的正常操作及維護保養,熟悉設備系統工作原理。
10.0不斷加強消防業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提供制定消防措施的建議。
11.0每天須認真登記報警情況,包括時(shí)間、區域、報警性質(zhì)(誤報還是假報)等,提供維修參考數據。
12.0當值期間,若有報警信號,及時(shí)呼叫人員到現場(chǎng)查看,無(wú)異常情況后,現場(chǎng)復位,若有火警可按應急方案處理。
13.0每班至少進(jìn)行一次各類(lèi)信號檢查,確認其運轉是否正常,并做好記錄,如不正常,立即查明原因,并及時(shí)處理,當場(chǎng)處理不了的問(wèn)題,迅速上報隊長(cháng)或維修部領(lǐng)班進(jìn)行維修。
14.0電梯監視系統收到故障報警時(shí),應立即通知大堂保安員、巡邏員檢查核實(shí),若發(fā)現可疑情況及時(shí)呼叫領(lǐng)班及維修人員跟進(jìn)處理。
15.0配合維修部人員進(jìn)行每季度一次檢查及每半年一次消防系統有關(guān)的`調試。
16.0保證消防中心專(zhuān)線(xiàn)報警信息暢通,除緊急情況外,任何人不得使用消防中心專(zhuān)用報警電話(huà)。
17.0做好24小時(shí)管理服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)及處理(流程按前臺要求)。
18.0每月做一次消防監控報警統計表,及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
基本要求:
1.0保證設備設施的清潔,確保各種功能都處于正常的操作狀態(tài)。
2.0嚴格執行規定,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3.0若接到警訊,必須能夠熟練的按應急程序進(jìn)行處理。
監控中心保安崗位職責4
物業(yè)監控中心保安員崗位職責
1、在保安部保安班長(cháng)的領(lǐng)導下,負責監控中心日常管理工作,向保安班長(cháng)負責。
2、在工作中嚴格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標準、工作流程進(jìn)行操作。
3、熟悉管轄區內環(huán)境、房屋結構、監控設施設備、消防器材布置及其控制范圍。
4、通過(guò)監視器密切監視出入所管區域內人員、車(chē)輛及周邊情況,發(fā)現可疑情況及時(shí)向就近相關(guān)崗位人員通報。
5、負責檢查監控設施設備和消防系統,熟悉操作程序,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理,確保設施設備正常運行。
6、負責客戶(hù)投訴或需求電話(huà)的接聽(tīng)并作好記錄,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理,并跟蹤處理情況及時(shí)回復客戶(hù)。(電話(huà)接聽(tīng)時(shí)間為18:00-09:00)
7、工作中認真負責,未經(jīng)許可,不得離開(kāi)工作崗位,不得在工作崗位上會(huì )客和做其他與工作無(wú)關(guān)的事宜,工作崗位上嚴禁吸煙。
8、保證值班電話(huà)、對講機等通訊工具正常使用,不得被無(wú)故占用。通過(guò)單元對講系統呼叫開(kāi)門(mén),未弄清情況不得隨意開(kāi)門(mén)。對外來(lái)人員進(jìn)入小區,注意與客戶(hù)做好身份的核實(shí)工作,征得客戶(hù)同意后才能通知放行。
9、發(fā)生消防和安防報警時(shí),應及時(shí)把報警情況查明,并報告班長(cháng)和作好記錄。按照規定定時(shí)做好監控記錄,交接班時(shí)應認真檢查監控設施設備是否正常,并做好記錄。
10、協(xié)助其他崗位做好安全保衛工作。
11、加強學(xué)習、服從領(lǐng)導、不斷提高自身素質(zhì)。
12、積極主動(dòng)完成班長(cháng)交辦的其它工作。
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