社區服務(wù)人員崗位職責
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是組織考核的依據。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編為大家收集的'社區服務(wù)人員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區服務(wù)人員崗位職責1
職責描述:
一、宣傳工作:
基于社區服務(wù)站對軟件進(jìn)行宣傳,使用戶(hù)快速了解軟件,樹(shù)立軟件在社區內品牌。
通過(guò)宣傳與服務(wù)增加用戶(hù)對平臺的信任感;
根據公司要求在負責社區內促使居民用戶(hù)安裝軟件;
二、活動(dòng)支持:
根據公司策劃的社區活動(dòng)負責社區內活動(dòng)的執行及其他活動(dòng)協(xié)助支持。
三、信息更新:
了解小區實(shí)時(shí)信息,協(xié)助鄰里版塊更新互動(dòng)內容;
四、線(xiàn)下服務(wù):
完成社區內居民用戶(hù)上門(mén)取送貨服務(wù);
完成第三方合作商家的派單銜接工作;
團購(熱賣(mài))活動(dòng)的線(xiàn)下宣傳及貨物保管、發(fā)放;
對社區服務(wù)站外觀(guān)維護清潔、內部設施維護保養。
五、客戶(hù)維護:
物業(yè)及周邊商家維護,用戶(hù)對軟件的反饋、需求收集。
兩班倒替
早班:7:00—15:00(8h)
晚班:14:00—22:00(8h)
周末及節假日安排調休
任職要求:
1、年齡在25—35之間;
2、理解能力強,語(yǔ)言表達能力突出,
3、性格開(kāi)朗外向,善與人打交道,樂(lè )于從事服務(wù)類(lèi)工作;
4、了解互聯(lián)網(wǎng)、o2o、網(wǎng)購、物業(yè)服務(wù)等行業(yè),并對以上行業(yè)有興趣;
5、能熟練操作智能手機、電腦,能在電腦編輯文章、發(fā)布通知等操作;
6、細心、有耐心,肯吃苦,主動(dòng)積極;
7、有晉升意愿或創(chuàng )業(yè)意向。
社區服務(wù)人員崗位職責2
職位描述:
崗位職責:
1、保險、銀行、證券等平安集團旗下所有金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作/社區保障咨詢(xún)服務(wù)
2、團隊管理(實(shí)習)
3、客戶(hù)資源維護
崗位要求:
1、 25—45周歲,大專(zhuān)或相當學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,金融、財經(jīng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具備1年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗,有金融產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;
4、工作積極、能吃苦耐勞,有高度的責任心和職業(yè)操守。
福利待遇:
1、薪酬結構:基本工資+績(jì)效提成+全勤津貼+新人津貼+節日禮品+優(yōu)秀員工獎(能力強或晉升主管后收入更高。
2、全方位專(zhuān)業(yè)化、系統化的培訓體系,幫助你快速成長(cháng),提升自己各方面能力(公司專(zhuān)家級講師授課,職場(chǎng)主管明確的職業(yè)規劃)。
3、公司開(kāi)放式競爭平臺,可根據能力申請公司各部門(mén)銷(xiāo)售、主管、人事助理、組訓、講師、行政、內勤外勤各種崗位和發(fā)展晉升方向。
4、每年有員工出國旅游機會(huì )。
專(zhuān)業(yè)培訓:
1、新人訓練:職前培訓、從業(yè)資格考試培訓、崗前培訓、銜接訓練、新人成長(cháng)步步高;
2、轉正培訓:專(zhuān)題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練;
3、晉升培訓:經(jīng)營(yíng)管理技能訓練,團隊管理培訓;
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