物業(yè)管理崗崗位職責15篇

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理崗崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)管理崗崗位職責1

　　1、對包干區地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無(wú)垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無(wú)積灰，水池無(wú)青苔，無(wú)油污，無(wú)雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無(wú)尿垢、無(wú)臭味，不堵塞。

　　4、愛(ài)護公物和清潔工具，保管好勞動(dòng)用品。

　　5、有責任教育學(xué)生節約水電。

　　6、負責公共場(chǎng)所窗戶(hù)玻璃等公共設施的維護工作，發(fā)現損壞及時(shí)報修。

　　7、遵守勞動(dòng)紀律，服從臨時(shí)突擊任務(wù)的調配。

　　8、拾到財物要交公，學(xué)生掉落的衣物收好交組長(cháng)處理。

　　9、工作時(shí)間內，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。

物業(yè)管理崗崗位職責2

　　1、協(xié)助負責項目?jì)人�有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導、物業(yè)運營(yíng)等工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，并提出整改方案;

　　3、分析滿(mǎn)意度調查結果，制定客戶(hù)滿(mǎn)意度整改措施及提升方案，及滿(mǎn)意度回訪(fǎng)計劃及落實(shí)工作;

　　4、處理客戶(hù)投訴，及時(shí)處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導;

　　5、制定客戶(hù)年度重點(diǎn)工作計劃及社區文化計劃，跟進(jìn)實(shí)施效果。

物業(yè)管理崗崗位職責3

　　1、根據國家相關(guān)法律法規和公司管理標準，建立本廣場(chǎng)安全管理制度，結合本廣場(chǎng)實(shí)際工作制定各類(lèi)治安應急處理預案及;

　　2、建立并完善商業(yè)防盜體系;

　　3、定期對安防設施設備進(jìn)行檢查，并做好記錄,確保消防設備、設施完好，配合維保單位做好安防設備維護、保養;

　　4、組織實(shí)施對車(chē)管員的培訓及考核工作;;

　　5、監督安管員在崗工作表現和交接班事項，包括安管員安全巡查、車(chē)輛管理、現場(chǎng)秩序維護、開(kāi)閉店規范、監控中心管理、夜間安全防范等;

　　6、負責物管工作的日常管理，監督車(chē)管員在崗工作表現和交接班事項，包括車(chē)管員安全巡查、車(chē)輛管理、現場(chǎng)秩序維護、開(kāi)閉店規范、監控中心管理、夜間安全防范等;

　　7、每日巡查整個(gè)項目的衛生情況，監督和指導保潔外包單位的工作落實(shí)情況，并對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋和跟蹤解決;

　　8、定期巡查整個(gè)項目的綠化養護情況并做記錄，建立消殺管理計劃，對消殺效果及時(shí)跟進(jìn);

　　9、負責廣場(chǎng)內裝修的衛生管理，建立石材養護計劃，對石材養護品質(zhì)進(jìn)行驗收;

　　10、負責制定廣場(chǎng)內的安全保衛年度、季度工作計劃,做好商管年度預算報告;

　　11、適時(shí)完善、健全安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執行和演練落實(shí);做好廣場(chǎng)的安全、消防保障工作，完成項目下達的部門(mén)質(zhì)量管理目標，保障在安全上不出現重大的管理責任事故;

物業(yè)管理崗崗位職責4

　　1、負責商場(chǎng)內各部位用水的日常管理，及對自來(lái)水管道的日常維護和檢修。

　　2、負責商場(chǎng)內各部位清潔方面的日常管理。

　　3、負責對商場(chǎng)內的電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。

　　4、負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。

　　5、檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線(xiàn)路的維修保養，做好各種記錄。

　　6、確保中央空調的正常運行。

　　7、發(fā)現隱患及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報予以排除。

　　8、定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫(xiě)檢

物業(yè)管理崗崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、根據部門(mén)要求，制定部門(mén)及下屬平臺、學(xué)校/園所物業(yè)及后勤管理年度計劃及目標，負責監督管理下屬平臺、學(xué)校/園所物業(yè)及后勤管理日常運營(yíng)工作；

　　2、參與制定集團產(chǎn)業(yè)方向物業(yè)及后勤相關(guān)服務(wù)的制度、服務(wù)流程及規范性文件；

　　3、監督、管理各個(gè)下屬平臺及學(xué)校/園所整體物業(yè)及后勤工作運作情況，制定年度費用計劃預算及日常監控；

　　4、熟悉物業(yè)行業(yè)內的各項規則流程，負責外包服務(wù)單位的考核與協(xié)調；

　　5、協(xié)調本中心與其他職能部門(mén)的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門(mén)保持良好的關(guān)系；

　　6、上級分派的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀可適當放寬至大專(zhuān)），物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。

　　2、具備基本的專(zhuān)業(yè)軟件、辦公軟件使用能力，具備較高管理能力、人際能力、溝通能力、計劃能力、執行能力。

　　3、有教育行業(yè)或大型物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗。

物業(yè)管理崗崗位職責6

　　1、負責執行公司的質(zhì)量方針、目標；

　　2、熟悉各種與物業(yè)有關(guān)的合同內容及執行情況；

　　3、負責審核物業(yè)方面的有關(guān)費用；

　　4、負責保管物業(yè)費用的原始資料、支票、發(fā)票復印件并建立物業(yè)臺帳；

　　5、攤位租用所發(fā)生物業(yè)費用及時(shí)收回；

　　6、屬公司內部發(fā)生的物業(yè)費用按占用面積合理分割后報財務(wù)部門(mén)分攤；

　　7、堅持與外單位的必要聯(lián)系，建立協(xié)作關(guān)系；

　　8、負責落實(shí)集體住宿的各項規章制度，保證財產(chǎn)安全；

物業(yè)管理崗崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助上級做好商場(chǎng)的現場(chǎng)維護管理工作；

　　2、能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶(hù)投訴和糾紛，確保商場(chǎng)能夠正常營(yíng)業(yè)；

　　3、負責管理區域租賃、收鋪、退鋪等手續的辦理；

　　4、認真落實(shí)各項政策、規定，收集客戶(hù)的建議和意見(jiàn)，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息；

　　5、商場(chǎng)消防設施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓、消防演習指導工作；

　　6、上級交代的其他工作

　　任職要求：

　　1、高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡20—35歲，（條件優(yōu)秀者可放寬至45歲）；

　　2、形象儀表大方得體，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有批發(fā)城、商場(chǎng)、購物中心管理員工作經(jīng)驗為佳；

　　3、隨機應變能力強，具有較強的溝通協(xié)調、語(yǔ)言表達能力及良好的服務(wù)意識；

　　4、工作積極主動(dòng)，學(xué)習能力強，具團隊合作精神。

物業(yè)管理崗崗位職責8

　　1、制定和完善物業(yè)管理辦法，分析確定公司對物業(yè)的需求趨勢，制訂解決方案和計劃。

　　2、規范物業(yè)管理流程，實(shí)施物業(yè)管理考評，制定物業(yè)管理合作商管理辦法、考核制度，監管、評估和選擇合作商。

　　3、組織開(kāi)展物業(yè)巡查，建立、完善業(yè)主、管理處檔案，建立健全業(yè)主管理制度。

　　4、組織物業(yè)服務(wù)招投標和談判，起草采購模式報告、評標報告及談判報告。

　　5、擬定物業(yè)服務(wù)合同規范文本，審核合同條款，履行合同付款手續，受理合同違約事務(wù)，協(xié)助法律部門(mén)對違約事項進(jìn)行責任認定，并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

　　6、指導分公司物業(yè)管理工作。

物業(yè)管理崗崗位職責9

　　物業(yè)管理職位要求

　　1、同類(lèi)物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗；

　　2、實(shí)際工作執行力強，效率高；

　　3、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀；

　　4、現場(chǎng)走動(dòng)能力強，工作落實(shí)效率高；

　　5、對本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強；

　　6、對服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現，實(shí)現需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通；

　　7、熟悉物業(yè)預算控制；

　　8、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現場(chǎng)管理有獨特見(jiàn)解。

　　物業(yè)管理崗位職責

　　1、配合主管達成營(yíng)運指標，包括招商、換約、成本控制等；

　　2、及時(shí)了解本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者資源，收集、整理提供主管參考；

　　3、監管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境；

　　4、接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機關(guān)的巡查，維護正常的往來(lái)關(guān)系；

　　5、配合企劃部專(zhuān)案活動(dòng)的開(kāi)展，提供活動(dòng)所需相應之器材與布置；

　　6、及時(shí)、有效，合理地處理客戶(hù)投訴；

　　7、巡查物業(yè)現場(chǎng)管理，對工作質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)監管；

　　8、完成區域物業(yè)季度匯報工作。

物業(yè)管理崗崗位職責10

　　職責描述：

　　有毛坯及精裝修工程維保工作經(jīng)驗。

　　熟悉設計、及施工工藝工法。

　　具備良好的協(xié)調組織能力，能夠對供應商實(shí)施有效管理。

　　具備很強的學(xué)習、文字總結能力，能將項目發(fā)現的問(wèn)題系統的進(jìn)行總結梳理。

　　具備極強的組織及協(xié)調能力。

　　對高中端住宅物業(yè)客戶(hù)需求有強烈的認知，對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)有深刻的理解。

　　有一定物業(yè)管理公司管理崗位工作經(jīng)驗。

　　熟悉物業(yè)客服、工程相關(guān)部門(mén)工作流程，能夠對物業(yè)管理細節提出合理化建議。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗5年及以上，不符勿投；

　　2、吃苦耐勞，品德良好。

　　3、具有相關(guān)的資質(zhì)證書(shū)優(yōu)先

物業(yè)管理崗崗位職責11

　　工作職責：

　　1、主要負責物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓，契合公司發(fā)展需要，代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。

　　2、根據客戶(hù)需求起草物業(yè)服務(wù)建議書(shū)，進(jìn)行前期招投標工作，向客戶(hù)介紹公司的服務(wù)內容，宣傳公司，核心價(jià)值及國際化平臺的優(yōu)勢。

　　3、市場(chǎng)信息及客戶(hù)信息的搜集、分析、篩選和整理。

　　4、負責客戶(hù)拓展及客戶(hù)關(guān)系維護工作，確立目標客戶(hù)，定期跟蹤，建立和維護與目標客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )關(guān)系，了解客戶(hù)對物業(yè)管理的要求、希望和打算。

　　5、按公司要求開(kāi)展合作洽談，維護合作雙方利益，對整個(gè)合作過(guò)程有較好理解與把握。

　　6、完成部門(mén)經(jīng)理或負責人分配的業(yè)績(jì)指標。

　　任職要求：

　　1、具有良好的市場(chǎng)判斷力和市場(chǎng)敏感度，熟悉所負責區域的市場(chǎng)行情。

　　2、具備良好的談判能力，演講能力突出；能夠進(jìn)行有效的`商務(wù)合作洽談，并熟練掌握談判技巧及專(zhuān)業(yè)技巧。

　　3、具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調能力以及解決復雜問(wèn)題的能力，能夠協(xié)調公司各部門(mén)業(yè)務(wù)合作。

　　4、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗，有成功開(kāi)拓物業(yè)項目的案例者優(yōu)先；

　　6、有成功投標、中標、策劃等工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　7、英文良好，文筆流暢；

　　8、熟練使用常用辦公軟件；

　　本職位可以在北京、天津兩地常駐

物業(yè)管理崗崗位職責12

　　1.協(xié)助制定項目部年度工作計劃、總結及工作任務(wù)分工，并監督執行;

　　2.協(xié)助編制項目部每周工作督辦、工作計劃及工作總結，并上報中心;

　　3.負責項目部各類(lèi)費用收支工作;

　　4.管理員工花名冊，統計并收集入職、離職、獎懲等資料、信息并存檔。

物業(yè)管理崗崗位職責13

　　職責描述：

　　負責徐匯濱江區域城市運行管理系統建設和日常運行管理，區域公共運營(yíng)安全管理；

　　組織協(xié)調開(kāi)展城市管理綜合執法；

　　地區應急管理體系建設，統籌防臺防汛、應急情況處置等；

　　統籌商務(wù)區城市物業(yè)管理，如市政基礎設施、公共設備的管理；

　　商務(wù)區文體活動(dòng)及公共安全管理。

　　任職要求：

　　國內985或211重點(diǎn)大學(xué)或國際知名大學(xué)畢業(yè)；

　　本科及以上學(xué)歷；

　　信息管理工程或城市管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　良好的文字功底，較強的組織協(xié)調能力；

　　具有4年以上園區、公共開(kāi)放空間或大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)管理崗崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、全面負責商場(chǎng)的籌備開(kāi)業(yè)、日常營(yíng)運管理，維護項目環(huán)境、秩序、公共設施設備完好；

　　2、負責監管商場(chǎng)營(yíng)運環(huán)境安全，提升商場(chǎng)環(huán)境及營(yíng)運品質(zhì)，提升客戶(hù)體驗；

　　3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調，確保管理機制有序高效運作；

　　4、對所管各物業(yè)作業(yè)進(jìn)行定期督導與稽核，根據公司績(jì)效考核制度，按時(shí)完成對本項目人員的績(jì)效考核；

　　5、管理及控制各項費用，嚴格進(jìn)行預算編制和管理，組織開(kāi)展各項節能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現成本控制；

　　6、配合甲方，負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修工作，協(xié)調租戶(hù)、甲方的關(guān)系，確保商場(chǎng)良性持續發(fā)展；

　　7、定期對業(yè)主和甲方發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表，統計、分析、處理和回訪(fǎng)；

　　8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開(kāi)展各項團隊活動(dòng)。

　　任職資格：

　　1、30~45歲之間，性別不限；

　　2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，持有注冊物業(yè)經(jīng)理證書(shū)為佳；

　　3、五年以上20萬(wàn)方以上商場(chǎng)的全盤(pán)管理物業(yè)管理經(jīng)歷，有籌備期管理經(jīng)歷優(yōu)先；

　　4、具有戰略、策略化思維，具備解決復雜問(wèn)題的能力。

物業(yè)管理崗崗位職責15

　　1、負責巡查小區各項公共設施的情況、作記錄及處理;

　　2、負責巡查及監督小區的衛生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;

　　3、檢查監督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;

　　4、辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續;

　　5、在上級領(lǐng)導下進(jìn)行客戶(hù)意見(jiàn)調查及反饋;

　　6、在上級領(lǐng)導下開(kāi)展各項社區文化活動(dòng);

　　7、做好催款及統計工作;

　　8、處理業(yè)主/住戶(hù)反映的各項問(wèn)題，并及時(shí)反饋;

　　9、做好商戶(hù)、小區業(yè)主/住戶(hù)的日常溝通;

　　10、負責各項回訪(fǎng)工作;

　　11、完成上級交辦的各項工作任務(wù);

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