奶茶店店員崗位職責（通用12篇）
在快速變化和不斷變革的今天，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的奶茶店店員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
奶茶店店員崗位職責 篇1
1、按照店主管安排認真做好店內衛生，準備好各種食材和用品，負責店內飲品的制作及售賣(mài);
2、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領(lǐng)導指揮，團結及善于幫助同事工作;
3、能適應輪班制度。
奶茶店店員崗位職責 篇2
1.服從安排并積極配合店長(cháng)工作，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
2.負責店面衛生、早晚桌椅的擺放與收回，上下班時(shí)開(kāi)門(mén)開(kāi)燈與鎖門(mén)關(guān)燈等相關(guān)工作。
3.做好輪班交接工作，下班時(shí)統計當日營(yíng)業(yè)額并上報到地鐵站奶茶店微信群。
奶茶店店員崗位職責 篇3
1、主動(dòng)、熱情、禮貌接待顧客，服務(wù)耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù);
2、完成飲品的調配;
3、店鋪一般各崗位的工作接觸;
4、協(xié)助店長(cháng)日常對店鋪日常營(yíng)運管理;
5、服從其或以上領(lǐng)導指揮，團結并幫助同事工作。
奶茶店店員崗位職責 篇4
1、負責門(mén)市的日常經(jīng)營(yíng)工作;
2、按照產(chǎn)品標準流程制作奶茶等飲品;
3、確保收銀金額無(wú)誤;
4、接待顧客應主動(dòng)熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;
5、運用禮貌語(yǔ)言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6、服從店主管或以上領(lǐng)導指揮,團結及善于幫助同事工作。
奶茶店店員崗位職責 篇5
1、負責協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。
2、負責各種規章制度的宣布與執行，并提出合理化建議。
3、負責完成老板下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。
4、負責掌握每日、每周、每月銷(xiāo)售指標的完成情況，并按時(shí)向老板匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、庫存情況。
5、負責收集競爭對手或同行業(yè)各種情況。
6、有權參與店員的招聘工作。
7、有權對員工給予獎勵和處罰提出建議。
8、有權辭退不符合要求或變現惡劣的員工。
9、有權根據員工的表現提出調動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見(jiàn)。
10、有權對員工的日常工作表現進(jìn)行檢查或評定。
11、有權對員工進(jìn)行教育、指導和培訓。
12、有權對店內突發(fā)事件進(jìn)行處理。
13、有權拒收有質(zhì)量問(wèn)題的原料物品。
14、做好店內收銀工作，嚴格控制差錯率。
15、有權檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據。
奶茶店店員崗位職責 篇6
1、負責空調、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開(kāi)關(guān)及日常管理
2、負責檢核吧臺及客戶(hù)休息區的衛士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現不整潔需即時(shí)協(xié)調清潔員跟進(jìn)處理，以最快的速度恢復整潔
3、負責禮貌、熱情地詢(xún)問(wèn)顧客所需，回應和解答顧客的問(wèn)題或疑慮，提供卓越的服務(wù)或指引至能夠為其服務(wù)的人員那里
4、負責為顧客提供所需飲品或食品，適時(shí)詢(xún)問(wèn)并按需提供續杯，顧客離開(kāi)后，即時(shí)收拾好餐具，回復桌面整潔
5、負責吧臺及客戶(hù)休息區的物品整理，儲物柜物品整理，按照5S的規定和方法來(lái)管理和維護
6、負責吧臺物資的補充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩定供應
7、負責日常工作中支持銷(xiāo)售和市場(chǎng)各類(lèi)活動(dòng)，協(xié)助實(shí)施各類(lèi)顧客服務(wù)活動(dòng)
8、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應的賠償責任
9、遵守和執行集團、公司及部門(mén)制定的規章制度、管理要求和工作流程
10、負責完成上司交辦的各項工作任務(wù)
奶茶店店員崗位職責 篇7
1.完成奶茶店的任務(wù)與指標，為奶茶店獲取足夠利益。
2.保障奶茶店的財產(chǎn)以及資金安全。
3.協(xié)調人際關(guān)系，員工之間保持友好的合作關(guān)系，員工對客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
4.活動(dòng)的執行與實(shí)施，根據需求制定規劃，配合團隊落實(shí)于行動(dòng)最終達成目標。
5.商品的調配與管理，合理的配置資源。
6.處理反饋回來(lái)的意見(jiàn)以及投訴，提升顧客的滿(mǎn)意度。
7.根據市場(chǎng)變化，提出合適的策略與建議
8.對員工進(jìn)行日常工作評估和考核，表彰優(yōu)秀員工，督促后進(jìn)員工。
9.幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導，以及知識技能技巧的教授。
10.店鋪環(huán)境的維護營(yíng)造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理，確保一切運轉正常。
11.即時(shí)解決工作問(wèn)題不拖拉，完成員工提出的合理需求
12.督促員工工作和監督活動(dòng)流程，保證工作質(zhì)量以及活動(dòng)的順利完成
13.定時(shí)做好奶茶店形象的宣傳活動(dòng)，增強店鋪影響力，提升奶茶店形象。
奶茶店店員崗位職責 篇8
1、全面負責奶茶加盟店的日常事務(wù)，包括員工的招錄、考核、業(yè)務(wù)培訓、監督員工對規章制度和崗位職責的執行等一切相關(guān)事宜。
2、堅持遵循所以產(chǎn)品配方和陳列標準，為顧客提供品質(zhì)如一的飲品和食品。遵循所以產(chǎn)品的健康、安全和衛生指導原則，并隨時(shí)檢查員工的執行情況。
3、及時(shí)發(fā)現店員在工作中的士氣和行為表現上的變化，營(yíng)造積極的學(xué)習氛圍，提供清晰、具體、及時(shí)的指導并在當班期間給予反饋，營(yíng)造積極的團隊氛圍從而提高同事間的工作效率。
4、根據門(mén)店的.營(yíng)運目標，合理的控制費用，了解庫存并準確的訂貨。
5、掌握處理顧客投訴的技巧并妥善的解決顧客的投訴，確保門(mén)店的正常運營(yíng)并為同事做出積極的榜樣。
6、展示“顧客第一”的工作態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶領(lǐng)并確保同事優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
奶茶店店員崗位職責 篇9
1、負責接待顧客、并根據顧客需求為顧客介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)解答顧客的疑問(wèn)
2、負責訂單的簽訂、登記工作：通過(guò)對顧客需求的了解，高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產(chǎn)品
3、負責訂單的后續跟進(jìn)，及各階段與顧客的聯(lián)絡(luò )、溝通、確認工作，建立良好的顧客群體及維系工作。
4、根據公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程為顧客提供高水準的服務(wù)，完成公司下達的任務(wù)，在服務(wù)優(yōu)先的前提下完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
5、嚴格遵守店內的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德
6、向顧客做推銷(xiāo)工作要有誠實(shí)、熱情的態(tài)度，要自覺(jué)維護影樓的聲譽(yù)，嚴禁出現違反職業(yè)道德的事情
7、完成店長(cháng)交辦的其他工作任務(wù)
奶茶店店員崗位職責 篇10
1. 協(xié)助對公司區域品牌門(mén)店的運營(yíng)管理;
2. 負責對終端銷(xiāo)售店鋪的指導和監督，回收業(yè)績(jì)報表，對銷(xiāo)售數據進(jìn)行收集整理;
3. 負責公司加盟商及其店鋪員工的培訓工作;
4. 依照店鋪營(yíng)運管理、商品管理等管理要求，執行加盟商店鋪經(jīng)營(yíng)管理工作，不定期對店鋪營(yíng)運工作進(jìn)行巡查及評估，并對不足之處落實(shí)執行改進(jìn)，同時(shí)對相關(guān)管理流程提出改進(jìn)性建議;
5. 跟進(jìn)新店鋪裝修、貨品、人員、開(kāi)業(yè)活動(dòng)，協(xié)助解決進(jìn)度所遇問(wèn)題;
6. 能妥善處理客訴以及其他門(mén)店的突發(fā)狀況;
7. 其他與門(mén)店營(yíng)運相關(guān)的各事項協(xié)調。
奶茶店店員崗位職責 篇11
1. 協(xié)助店長(cháng)管理店內各店工作和日常事務(wù);
2. 對店長(cháng)分配的各項工作和計劃，有效的執行;
3. 協(xié)調好顧客、商場(chǎng)及店員的關(guān)系;
4. 協(xié)助商品、物料的調配和有效管理;
5. 專(zhuān)營(yíng)店環(huán)境管理及設備維修的跟蹤處理;
6. 維持良好客戶(hù)關(guān)系、售后服務(wù);
7. 完成上級安排的其他工作。
奶茶店店員崗位職責 篇12
崗位職責：
�。�1）負責根據公司下達的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理指標及銷(xiāo)售任務(wù)，結合周邊競爭對手的情況和動(dòng)態(tài)，制定相應的每月、每周、每日銷(xiāo)售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷(xiāo)計劃，不折不扣的完成銷(xiāo)售額、主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉天數等各項經(jīng)營(yíng)管理指標。
�。�2）每天、每周、每月對銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出有效解決方案并實(shí)施。
�。�3）考核：以公平、公正、公開(kāi)為原則負責對本門(mén)店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情，確保公司的激勵機制在門(mén)店合理徹底執行。
�。�4）核心骨干：店長(cháng)對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會(huì )，確保門(mén)店核心團隊的穩定和發(fā)展。
�。�5）離職面談：由于門(mén)店員工流動(dòng)性較大，門(mén)店店長(cháng)應作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內出現的問(wèn)題及時(shí)整改。
�。�6）培訓：負責對公司的文件在門(mén)店及時(shí)傳達，并嚴格按文件組織員工執行。
�。�7）盤(pán)點(diǎn)：負責按照公司的盤(pán)點(diǎn)制度組織門(mén)店員工進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)，確保公司財產(chǎn)不受損失。
�。�8）樣機：負責門(mén)店樣機管理的整體工作，監督、落實(shí)樣機在門(mén)店出樣、陳列、更換、清理工作的及時(shí)性，確保樣機政策在門(mén)店的執行， 加強對門(mén)店空柜的管理，組織并督促、指導主任、營(yíng)業(yè)員加強樣機管理，同時(shí)必須及時(shí)將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。
�。�9）團購：負責組織門(mén)店大客戶(hù)組的成員并有效利用本店員工的社會(huì )關(guān)系進(jìn)行大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，提高團購管理的質(zhì)量。
�。�10）賣(mài)場(chǎng)資源：負責對門(mén)店賣(mài)場(chǎng)資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門(mén)店的收益，確保場(chǎng)地資源的有效使用。
�。�11）負責督導門(mén)店各項工作的落實(shí)，保證門(mén)店有序、高效運轉。
�。�12）負責監督門(mén)店客服人員妥善處理售后服務(wù)問(wèn)題。
�。�13）負責督促副店長(cháng)與門(mén)店所屬片區消防、工商等政府部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
�。�14）嚴格執行公司的財務(wù)制度，杜絕門(mén)店不合理的費用開(kāi)支。
�。�15）每天確保有兩個(gè)小時(shí)以上參與銷(xiāo)售，每周末有一天全天參與賣(mài)貨。
�。�16）負責組織晨檢及各種門(mén)店管理層會(huì )議，正確、全面傳達公司精神及政策，了解店內促銷(xiāo)/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時(shí)提出建議，并將解決方案向上匯報。
�。�17）通過(guò)市調了解和掌握競爭對手的基本信息和營(yíng)銷(xiāo)策略信息，并進(jìn)行對手實(shí)施策略效果分析。
�。�18）負責關(guān)注門(mén)店銷(xiāo)售隊伍業(yè)績(jì)，從中推薦吸納好的促銷(xiāo)員。
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