4S店崗位職責（精選32篇）

　　在現在的社會(huì )生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編整理的4S店崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　4S店崗位職責 1

　　1.負責所轄區域內的終端店鋪員工的.招聘工作以及招聘渠道的開(kāi)拓;

　　2.負責員工入離職手續辦理、完成社保繳納、公積金辦理等人事基礎工作及其他相關(guān)事務(wù)性工作;

　　3.負責員工人事檔案管理，確保公司員工人事檔案的完整;

　　4.負責店鋪員工的薪酬核算，確保薪酬核算的準確性以及及時(shí)性;

　　5.負責區域活動(dòng)的組織安排以及相關(guān)行政工作內容;

　　6.完成領(lǐng)導交代的其他工作事項;

　　4S店崗位職責 2

　　1.根據年度預算指標，制訂銷(xiāo)售部門(mén)目標，并負責組織完成部門(mén)目標;

　　2. 監督 檢查 指導銷(xiāo)售部對于廠(chǎng)家及集團各項規章制度 業(yè)務(wù)流程 經(jīng)銷(xiāo)商標準的執行，并確保執行到位;執行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合規自查;

　　3.監控銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意度，并不斷整改和提升;

　　4.制定合理激勵方案 培訓計劃等，提升銷(xiāo)售團隊整體工作能力;

　　5. 對銷(xiāo)售部的'日常管理和5S檢查;

　　6. 完成本部門(mén)其他經(jīng)營(yíng)管理及上級交辦的其他工作。

　　4S店崗位職責 3

　　一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，參與擬定年度預算大綱，并提交董事長(cháng)審批。

　　二、根據年度預算大綱，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下擬定年度財務(wù)預算，并提交董事長(cháng)審議。

　　三、根據董事長(cháng)審定的年度經(jīng)營(yíng)目標，開(kāi)展財務(wù)工作，并對集團財務(wù)目標負責。

　　四、主持制定集團月度、季度的`資金計劃，并負責督導調整，實(shí)施工作。

　　五、負責公司融資管理工作。

　　六、負責管理整體的財務(wù)成本，并對最終結果負責。

　　七、主持公司財務(wù)管理體系的建設，擬訂制度，并監督實(shí)施。

　　八、主持公司的會(huì )計核算與財務(wù)分析工作。

　　九、參與審定市場(chǎng)計劃/預算文件。

　　4S店崗位職責 4

　　1、車(chē)間現場(chǎng)作業(yè)管理工作，保證入廠(chǎng)車(chē)輛維修專(zhuān)業(yè)高效；

　　2、分解下達各班組工時(shí)、單項活動(dòng)目標月、周、日目標，并過(guò)程輔導協(xié)助達成；

　　3、負責入廠(chǎng)車(chē)輛的`維修各班組派工，利用維修進(jìn)度看板保證每臺車(chē)輛的順利維修；

　　4、跟進(jìn)、協(xié)調維修車(chē)輛的配件異常情況，保證配件質(zhì)量和及時(shí)供應；

　　5、車(chē)間安全生產(chǎn)管理工作，保證人員、財產(chǎn)安全；

　　6、提出車(chē)間改善并實(shí)施，維護車(chē)間6S；

　　7、車(chē)間人員入職初試、培訓、績(jì)效管理等日常工作。

　　4S店崗位職責 5

　　1.負責上海辦公室日常行政工作;

　　2.負責上海大區人員考勤報表制作;

　　3.負責基礎人事工作;

　　4.負責大區人員的行政類(lèi)費用報銷(xiāo)，與總部營(yíng)銷(xiāo)中心財務(wù)對接;

　　5.負責總部文件在大區的'下發(fā)，大區文件的起草和下發(fā)

　　6.領(lǐng)導交待的其他工作。

　　4S店崗位職責 6

　　1、制定財務(wù)戰略和計劃

　　2、指導下屬建立和完善財務(wù)核算體系

　　3、建立和完善財務(wù)監控體系，進(jìn)行有效的內部控制

　　4、負責資金籌措和稅務(wù)規劃，確保公司各部門(mén)正常運轉

　　5、進(jìn)行財務(wù)分析，為公司決策提供依據

　　6、團隊建設和人員培養

　　4S店崗位職責 7

　　1、負責日常單據的整理與通知，匯總各物流員每月物流信息及費用發(fā)生情況;

　　2、聯(lián)系并通知業(yè)務(wù)部門(mén)及客戶(hù)相關(guān)貨物的到貨情況;

　　3、聯(lián)系物流供應商做好在途貨物的跟蹤信息。

　　4、完成領(lǐng)導交代的'其他任務(wù)。

　　4S店崗位職責 8

　　崗位職責：

　　1、接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn)，將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員；

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求，根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應個(gè)人；

　　3、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、來(lái)訪(fǎng)信息及接車(chē)效率表等信息統計；

　　4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)及以上文化程度；

　　2、1年前臺接待員工作經(jīng)驗，或1年以上汽車(chē)前臺相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；

　　3、具有較好的語(yǔ)言表達能力、溝通能力、基礎商務(wù)禮儀及職業(yè)著(zhù)裝知識；

　　4S店崗位職責 9

　　一、根據銀行結算制度與公司報銷(xiāo)制度，通過(guò)審核原始憑證的合法性、準確性，準確及時(shí)完成現金收付工作及報銷(xiāo)工作；對現金的收付，開(kāi)具或索取相關(guān)票據；

　　二、根據公司有關(guān)規定提取、送存和保管現金，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的`正常進(jìn)行；準確及時(shí)完成清查現金和銀行存款工作，保證帳帳相符、帳實(shí)相符；

　　三、負責工資的按期發(fā)放、保管工作，并及時(shí)記帳；

　　四、保管空白支票和相關(guān)財務(wù)印鑒，按規定使用程序使用票據和印鑒

　　五、及時(shí)登記現金日記帳和銀行日記帳，每日進(jìn)行現金帳款盤(pán)存，并審核收款日報表收取款項，同時(shí)及時(shí)將原始憑證傳遞給會(huì )計；

　　六、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　4S店崗位職責 10

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。

　　2、負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據出庫單。

　　3、負責銷(xiāo)售統計及分析工作，按進(jìn)做好日報、月報、年報，報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　4、負責本部人員的`績(jì)效考核工作。

　　5、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　4S店崗位職責 11

　　崗位職責：

　　1、嚴格執行國家及公司制定的各項制度、標準和工作流程。

　　2、負責公司各類(lèi)會(huì )計憑證登錄，會(huì )計帳本記錄，編制各類(lèi)會(huì )計報表。

　　3、及時(shí)、準確地辦理報稅及繳納稅款工作，堅持合法納稅。

　　4、負責會(huì )計檔案的.保管。

　　5、審核公司各類(lèi)資金支出，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對公司所有收支情況進(jìn)行管理和監督。

　　6、做好各項會(huì )計數據的統計和分析工作，及時(shí)向財務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報。

　　7、領(lǐng)取和保管各類(lèi)發(fā)票。

　　任職要求：

　　熟悉會(huì )計操作、會(huì )計核算流程與管理。

　　有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4S店崗位職責 12

　　1、維修車(chē)間的全面協(xié)調工作，包括工種之間及各工種內部的協(xié)調，保證車(chē)間生產(chǎn)有序進(jìn)行；

　　2、按要求完成車(chē)間各項報表的統計分析及上報工作；

　　3、參與維修車(chē)間各項規章制度及流程的制定并監督執行；

　　4、進(jìn)行維修質(zhì)量的.控制，將返修率控制在合理的范圍內；

　　5、進(jìn)行維修進(jìn)度的控制，確保維修車(chē)輛按時(shí)完工；

　　6、維修車(chē)間設備工具管理確保維修工作順利進(jìn)行；

　　7、維修車(chē)間安全管理（包括生產(chǎn)、消防、交通安全）；

　　8、維修車(chē)間5S管理；

　　9、維修車(chē)間人員管理及考核。

　　4S店崗位職責 13

　　1、認真貫徹公司的銷(xiāo)售政策，在銷(xiāo)售經(jīng)理及展廳主管的領(lǐng)導下，組織開(kāi)展整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；

　　2、嚴格執行公司各項規章制度（考勤、展車(chē)、5S、整車(chē)出入庫、精品出庫、按揭辦理、保險、上牌），及長(cháng)城的接待流程、交車(chē)流程；

　　3、負責銷(xiāo)售統計及信息反饋。確保數據的'準確性、及時(shí)性（客戶(hù)信息、到店客流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單）；

　　4、對客戶(hù)滿(mǎn)意度負責，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售質(zhì)量,處理好相關(guān)投訴；

　　5、積極參加各項培訓，提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素養；

　　6、配合公司開(kāi)展各類(lèi)外拓工作，并配合銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)好晨會(huì )，夕會(huì )，周會(huì )，月會(huì )工作；

　　7、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)高報價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品；

　　8、聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情；

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　4S店崗位職責 14

　　1、負責配件訂貨計劃和庫位改善，建立合理的備件庫存量。根據長(cháng)城公司要求和市場(chǎng)需求，將庫存周轉率控制在合理范圍以?xún)�，加快資金周轉。

　　2、負責制定配件的儲備上下限定額。

　　3、負責到貨配件的入庫。

　　4、負責新車(chē)計劃、配件知識的培訓工作。

　　5、負責緊急件的訂貨管理，新老車(chē)型、庫存限額制定合理的計劃。

　　6、負責提升部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)能力和現場(chǎng)管理能力，保證充足的`配件供應

　　7、配合財務(wù)部進(jìn)行每月的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　8、每月向相關(guān)部門(mén)提供月度報表及相關(guān)文件。

　　9、負責定期對配件部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保帳、卡、物一致。

　　4S店崗位職責 15

　　崗位職責：

　　1、負責4S店的市場(chǎng)管理，建立和帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊完成公司市場(chǎng)業(yè)績(jì)目標；

　　2、建立和完善市場(chǎng)業(yè)務(wù)流程，策劃并開(kāi)展有效的市場(chǎng)活動(dòng)，幫助銷(xiāo)售、售后業(yè)績(jì)達成；

　　3、整合各種媒體資源，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，降低公司單車(chē)廣宣成本。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上汽車(chē)4S店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉4S店銷(xiāo)售或市場(chǎng)業(yè)務(wù)和運營(yíng)管理；

　　3、具有較強的績(jì)效管理、團隊激勵和培養能力；

　　4、具有較強的'領(lǐng)導、協(xié)調、監督和指導能力；

　　5、具有良好的團隊協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識和工作激情。

　　4S店崗位職責 16

　　崗位職責：

　　1、從招聘、培訓、績(jì)效、員工關(guān)系等方面，協(xié)助運營(yíng)部門(mén)達成其業(yè)績(jì)目標；

　　2、落實(shí)公司關(guān)于人力資源相關(guān)規定和操作流程，嚴把用人質(zhì)量關(guān)，防范公司用工風(fēng)險；

　　3、根據業(yè)務(wù)部門(mén)需要和公司預算要求，制定績(jì)效考核方案并執行；

　　4、負責4S店后備人才培養、團隊建設，推進(jìn)企業(yè)文化的建設工作；

　　5、負責實(shí)施辦公設備、用品、車(chē)輛等后勤保障，提升內部客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　6、負責管理4S店對外公關(guān)事務(wù)，代表公司與政府相關(guān)職能部門(mén)和有關(guān)團體、機構聯(lián)絡(luò )，保持良好的合作關(guān)系并維護公司的形象；

　　7、有效實(shí)施內部資產(chǎn)的`管理，實(shí)現資產(chǎn)的保值增值；

　　8、負責公司安全及消防管理，保障公司人、財、物的安全。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上人力資源及行政管理經(jīng)驗；

　　2、具4S店相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、親和力強，優(yōu)秀的談判溝通技巧；

　　4、較強的領(lǐng)導、協(xié)調、監督和指導能力；

　　5、良好的團隊協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識和工作激情。

　　4S店崗位職責 17

　　1、制定月度工作計劃、年度人工成本和管理費用預算、績(jì)效考核方案、獎金發(fā)放方案，并檢查督促和控制執行;

　　2、主導面試錄用、用工評估、干部考察、績(jì)效考核、違紀處理等事務(wù)，提出意見(jiàn)和建議;

　　3、審核崗位說(shuō)明書(shū)、年度招聘計劃、年度培訓計劃;審核人事工作審批流程，轉發(fā)部分業(yè)務(wù)審批流程;審核工資核算、社保交繳、費用報銷(xiāo)等業(yè)務(wù);

　　4、編制人員、人工、錄用、培訓、合同等匯總統計分析調查報表;

　　5、收集、審查、整理、歸檔、保管和調閱人事檔案資料;

　　6、對口聯(lián)絡(luò )上級集團公司、外協(xié)公司、鎮級及區級行政部門(mén);

　　7、嚴格執行公司規章制度，認真履行其崗位職責;

　　4S店崗位職責 18

　　1、負責驗收材料及零配件的驗收、入庫、擺放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對賬等工作

　　2、負責保持倉庫內部的'貨品和環(huán)境的整潔衛生工作

　　3、負責倉庫日常物資的挑選、復核、及發(fā)貨工作。

　　4、負責倉庫后要建卡、入帳、并做到帳、卡、物實(shí)物三結合。

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　4S店崗位職責 19

　　崗位職責：

　　1、負責4S店的售后服務(wù)管理，建立和帶領(lǐng)售后團隊完成公司售后業(yè)績(jì)目標；

　　2、建立和完善售后業(yè)務(wù)流程，提高運營(yíng)效率；

　　3、整合售后資源，妥善處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠度。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上4S店售后服務(wù)管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉4S店售后業(yè)務(wù)和運營(yíng)管理；

　　3、具有較強的績(jì)效管理、團隊激勵和培養能力，敏銳的市場(chǎng)意識，良好的判斷和決策能力；

　　4、具有較強的'領(lǐng)導、協(xié)調、監督和指導能力；

　　5、具有良好的團隊協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識和工作激情。

　　4S店崗位職責 20

　　崗位職責：

　　1、主持4S店客戶(hù)服務(wù)管理工作，建立和帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊完成公司客服業(yè)績(jì)目標；

　　2、建立和完善公司客戶(hù)服務(wù)流程，提升客戶(hù)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客戶(hù)抱怨，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上汽車(chē)4S店客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉4S店業(yè)務(wù)和運營(yíng)管理；

　　3、具有較強的績(jì)效管理、團隊激勵和培養能力，良好的判斷和決策能力；

　　4、具有較強的領(lǐng)導、協(xié)調、監督和指導能力；

　　5、具有良好的.團隊協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識和工作激情。

　　4S店崗位職責 21

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定4s店年度、季度、月度銷(xiāo)售目標，并根據市場(chǎng)情況對銷(xiāo)售目標進(jìn)行合理分配；

　　2、參與編制年度銷(xiāo)售部費用預算并監督執行；

　　3、依據廠(chǎng)家銷(xiāo)售政策，根據市場(chǎng)變化，制定階段性銷(xiāo)售策略及價(jià)格調整方案；；

　　4、把控銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度，根據市場(chǎng)情況調整部門(mén)績(jì)效考核，并對銷(xiāo)售團隊的工作進(jìn)行方向性指導；

　　5、定期向廠(chǎng)家、總經(jīng)理匯報經(jīng)營(yíng)和管理工作，并接待廠(chǎng)家銷(xiāo)售部分的檢車(chē)和工作指導；

　　6、指導內訓師依據廠(chǎng)家計劃及市場(chǎng)變化對銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能培訓；

　　7、協(xié)調內外部關(guān)系，保障銷(xiāo)售任務(wù)的完成；

　　8、其他領(lǐng)導交辦的.事項。

　　職位要求：

　　1、 汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，有3年以上汽車(chē)4s店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗；

　　2、 熟練使用office辦公軟件，具備一定的文案撰寫(xiě)及數據分析能力；

　　3、 優(yōu)秀的服務(wù)意識，溝通能力及組織協(xié)調能力，并且具備一定的市場(chǎng)開(kāi)拓能力；

　　4、 有較強的責任心，良好的職業(yè)操守，嚴謹的作風(fēng)；

　　4S店崗位職責 22

　　1、負責組織公司工作、規定、報告、總結及決議等文件的成文工作，組織制定公司規章制度中的法律相關(guān)事務(wù)及文書(shū)檔案的管理和保密工作。

　　2、負責公司各項證照的審核、年檢工作。

　　3、負責對公司固定資產(chǎn)、辦公設備的'采購和管理工作。

　　4、負責公司各項規章制度的組織學(xué)習和落實(shí)、檢查工作。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度的標準化;

　　6、人力資源的儲備,組織人才的甄選與考核,實(shí)施公司績(jì)效考核工作;

　　7、做好公司的硬件點(diǎn)檢及5S點(diǎn)檢工作

　　8、負責公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛生管理、綠化管理、廠(chǎng)房管理、等綜合事務(wù)工作

　　9、各部門(mén)之間關(guān)系協(xié)調

　　4S店崗位職責 23

　　1、協(xié)助上級建立健全的人力資源管理相關(guān)制度的'制定/維護并落實(shí)管理;

　　2、協(xié)助上級進(jìn)行管理體系的建立、和完善工作，編制、修訂相關(guān)文件;

　　3、協(xié)助上級進(jìn)行年度工作規劃并落實(shí)，完成人事科年度各項指標;

　　4、收集/評審/執行勞動(dòng)相關(guān)的法律法規/政策，確保醫院正常運營(yíng);

　　5、完成上級安排的其它工作。

　　4S店崗位職責 24

　　1.負責總經(jīng)理室的人員來(lái)訪(fǎng)、文件、檔案整理及后勤服務(wù)工作；

　　2.負責公司總機的接聽(tīng)、轉達，向來(lái)電者提供必要信息，并記錄留言，收發(fā)傳真、信件和報刊并做好相應記錄；

　　3.負責草擬會(huì )議通知、日常信函，進(jìn)行公司會(huì )議紀錄，并整理歸檔；

　　4 .負責做好來(lái)客的日常接待工作；

　　5.負責對公司往來(lái)文件的收發(fā)、印制、檔案整理工作；

　　6.進(jìn)行公司辦公用品、辦公器材的采購、入庫、分發(fā)、登記工作和辦公設備的.管理維修工作；

　　7.負責食堂采買(mǎi)后的驗收和費用的統計控制工作；

　　8.負責員工考勤和外出登記工作；

　　9.制作、更新和管理員工通訊地址及電話(huà)號碼等聯(lián)系方式；

　　10.完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　4S店崗位職責 25

　　1、根據公司當年的經(jīng)營(yíng)計劃和戰略目標，制定行政和人力資源管理計劃，包括行政費用預算和人力資源預算計劃。

　　2、根據工作需要，選拔、培養、管理、保留員工，做好團隊建設和人才培養工作。

　　3、根據公司制度，做好行政費用、人力資源預算的.管理和使用。

　　4、根據公司制度，做好人力資源規劃、招聘、員工關(guān)系、薪酬、績(jì)效和培訓管理工作。

　　5、根據公司制度，做好公務(wù)車(chē)輛、行政采購、辦公場(chǎng)所和辦公家具管理、IT管理等行政工作。

　　6、完成其他上級交辦的工作。

　　4S店崗位職責 26

　　崗位職責：

　　1、全面負責4S店運營(yíng)管理，完成公司經(jīng)營(yíng)目標；

　　2、根據集團總部戰略要求，制訂并實(shí)施4S店經(jīng)營(yíng)計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；

　　3、組織制訂和實(shí)施4S店年度預算，并對預算執行進(jìn)行糾偏；

　　4、建立和維護4S店經(jīng)營(yíng)所需的.外部關(guān)系，包括客戶(hù)、廠(chǎng)家、當地政府以及同品牌競爭者；

　　5、建立4S店組織體系和業(yè)務(wù)體系，完善各項制度及工作流程；

　　6、負責4S店內部人才培養、團隊建設，推進(jìn)企業(yè)文化的建設工作；

　　7、整合內外部資源，協(xié)調4S店各部門(mén)工作，確保公司資源利用和利潤最大化；

　　8、考核評估各部門(mén)工作成效，檢查及修訂各部門(mén)工作目標，保證4S店年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具汽車(chē)4S店管理崗位5年以上工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉4S店業(yè)務(wù)和運營(yíng)管理；

　　3、有豪華品牌4S店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4S店崗位職責 27

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理制定產(chǎn)品不同時(shí)期的'廣告營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2、及時(shí)向廠(chǎng)家提交相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)計劃、總結及其他相關(guān)資料。

　　3、及時(shí)收集競品信息，加以整理與分類(lèi)，并制作調研報告及時(shí)反饋給銷(xiāo)售部。

　　4、負責市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織，實(shí)施工作。

　　5、及時(shí)對廣告活動(dòng)的效果進(jìn)行評估及總結，分析廣告效果，對比投入產(chǎn)出。

　　6、制定4S店活動(dòng)的預算，合理控制預算花費。

　　4S店崗位職責 28

　　1、負責公司各項數據統計分析，并制定有針對性提升的月度市場(chǎng)推廣方案并執行；

　　2、組織、策劃品牌和公司的形象提審推廣活動(dòng)；

　　3、負責廠(chǎng)家的'各類(lèi)品牌性推廣活動(dòng)溝通執行；

　　4、各類(lèi)宣傳物料的設計與制作跟進(jìn)。

　　4S店崗位職責 29

　　1、積極主動(dòng)的'推行雙向預約工作；

　　2、負責建立并完善客戶(hù)服務(wù)檔案；

　　3、及時(shí)熱誠地接待客戶(hù)，努力了解客戶(hù)需求；

　　4、認真執行本企業(yè)以長(cháng)城公司制定的各項流程規定，熱情向客戶(hù)宣傳公司政策及品牌形象；

　　5、正確提示、判斷客戶(hù)汽車(chē)故障并做出估價(jià)；

　　6、積極協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)工作，努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　7、做好交車(chē)后的跟蹤服務(wù)，努力了解客戶(hù)反饋信息，根據客戶(hù)需求不斷改進(jìn)工作；

　　8、客戶(hù)滿(mǎn)意度負責，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售質(zhì)量，處理好相關(guān)投訴；9、積極參加各項培訓，提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)；

　　10、配合公司開(kāi)展各類(lèi)外拓工作，并配合銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)好晨會(huì )，夕會(huì )，周會(huì )，月會(huì )工作；

　　4S店崗位職責 30

　　1、據公司下達的銷(xiāo)售目標制定相應的工作計劃、并組織實(shí)施、監督完成；

　　2、負責研讀并領(lǐng)會(huì )廠(chǎng)家下的商務(wù)政策，并對廠(chǎng)家要求的'各項做負責組織監督實(shí)施完成；

　　3、負責月初制定每月銷(xiāo)售任務(wù)及工作目標、計劃報總經(jīng)理處；

　　4、負責制定和落實(shí)針對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓計劃，并對其進(jìn)行考核；

　　5、負責對銷(xiāo)售顧問(wèn)每日的工作進(jìn)行監督、抽查，督促銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格按銷(xiāo)售流程、業(yè)務(wù)流程執行；

　　6、負責對銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析；

　　7、負責對市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預測，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況；

　　8、負責對銷(xiāo)售部所有人員的組織、管理和考核工作；

　　9、負責督促信息部定期向廠(chǎng)家上報報表。掌握車(chē)輛動(dòng)態(tài)的銷(xiāo)售。

　　4S店崗位職責 31

　　1、配合銷(xiāo)售經(jīng)理，按照廠(chǎng)家運作要求管理展廳各項運營(yíng)標準；

　　2、負責車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監督和考核，營(yíng)造適宜的展廳氛圍；

　　3、跟蹤和控制銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷(xiāo)售現場(chǎng)管理，對銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作進(jìn)行監督和指導；

　　4、匯集銷(xiāo)售信息，并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡，并對客戶(hù)進(jìn)行分級與分類(lèi)；

　　5、領(lǐng)導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的展廳銷(xiāo)售目標，做好展廳內的`銷(xiāo)售工作，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考核；

　　6、安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)事宜;

　　7、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達到成交、保持并提高客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠度;

　　8、要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪(fǎng)電話(huà)，跟蹤每一位潛在客戶(hù);。

　　9、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋

　　10、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨；

　　4S店崗位職責 32

　　1、認真執行保修政策，維護長(cháng)城品牌和銷(xiāo)售服務(wù)中心的'利益和形象；

　　2、認真檢查索賠車(chē)輛，做出質(zhì)量鑒定，負責故障原因分析，結合質(zhì)量擔保政策，判定是否符合索賠要求；

　　3、按照長(cháng)城汽車(chē)索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養單據的填報，索賠舊件管理等；

　　4、積極向顧客宣傳長(cháng)城汽車(chē)索賠條例，現場(chǎng)解決用戶(hù)關(guān)于索賠的各種問(wèn)題；

　　5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車(chē)輛質(zhì)量方面的信息；

　　6、負責客觀(guān)真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報工作狀況；

　　7、將索賠件按時(shí)返廠(chǎng)，協(xié)助財務(wù)人員與廠(chǎng)家結算三包費用。

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