助理崗位說(shuō)明書(shū)
助理崗位說(shuō)明書(shū)1
1、公司利益高于一切，業(yè)務(wù)助理要絕對服從上級領(lǐng)導委派的各項工作，并能主動(dòng)保質(zhì)保量完成公司下達的各項規章制度。
2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當；對于泄露公司及項目部機密的行為，公司以辭退處理。
3、負責每天項目部各類(lèi)表格的統計核對，確保銷(xiāo)控表的及時(shí)準確，相關(guān)內容須準確及時(shí)的輸入電腦存檔。
4、根據公司規定做好項目人員入、離、調職管理與傭金核算。
5、每日早9：30分前將前一日各項銷(xiāo)售數據報至公司前臺，如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報。
6、每周一早九點(diǎn)半將周報或月報傳至公司。
7、根據廣告計劃，按時(shí)收集項目各種報廣資料，并整理歸檔。配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每天來(lái)電來(lái)訪(fǎng)做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作。
8、填寫(xiě)項目管理日志，進(jìn)行來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的統計、調查，并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷(xiāo)售數據輸入電腦。
9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類(lèi)保存。
10、對于項目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競爭項目的情況要有及時(shí)調研及信息反饋。
11、及時(shí)準確填寫(xiě)每周、月的各種公司報表及會(huì )議紀錄，并按時(shí)上報公司。
12、建立客戶(hù)銷(xiāo)售臺帳，并管理從開(kāi)發(fā)商和公司處領(lǐng)取的《保留單》《買(mǎi)賣(mài)契約》《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》等，置業(yè)顧問(wèn)在領(lǐng)取時(shí)需簽署相應表格，否則，業(yè)務(wù)助理有權拒發(fā)；若單據作廢，也由業(yè)務(wù)助理保管，交銷(xiāo)售經(jīng)理統一上繳。
13、業(yè)務(wù)助理有責任向銷(xiāo)售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況。
14、銷(xiāo)售資料的`準備；對項目部辦公用品、辦公設備的申領(lǐng)、使用、維護、維修的責任。
15、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好代理費的統計及銷(xiāo)售提成的發(fā)放比例，并上報公司。
16、特殊優(yōu)惠申請須有相應的審批文件方可簽署；由領(lǐng)導口頭批準的，銷(xiāo)售秘書(shū)負責在一周內補齊審批文件并及時(shí)報銷(xiāo)管部。
17、業(yè)務(wù)助理負責監督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效。
18、業(yè)務(wù)助理負責記錄項目部所有人員的考勤，要求公正、準確。并對不合格的工作內容有指導及上報的權力。
19、業(yè)務(wù)助理有責任同客服部共同協(xié)調與各合作單位的關(guān)系，建立對銷(xiāo)售有利的合作意向。
20、對于不合格的業(yè)務(wù)記錄有權按照公司處罰原則及程序上報銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)施。
21、對于項目組內任何違反公司管理規范的行為有義務(wù)向銷(xiāo)售經(jīng)理詳實(shí)匯報。
22、負責審核每日簽署的合同、認購書(shū)等文件，錄入各項銷(xiāo)售數據。處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作。
23、負責會(huì )議的紀錄，文稿的撰寫(xiě)和各項檔案管理等。
24、處理銷(xiāo)售過(guò)程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷(xiāo)售。
25、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼。
26、每月最后一日前向上級領(lǐng)導報送工作總結。
27、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
28、有能力處理突法事件，如不在工作范圍內及時(shí)請示經(jīng)理。
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1、協(xié)助經(jīng)理做好現場(chǎng)行政管理工作。
2、做到以身作則，給現場(chǎng)員工樹(shù)立好榜樣。
3、及時(shí)完成有關(guān)表格的填報，幫到規范化。
4、督促業(yè)務(wù)員遵守現場(chǎng)制度，及時(shí)追蹤客戶(hù)等。
5、能夠應付現場(chǎng)客戶(hù)提出的有關(guān)問(wèn)題。
6、協(xié)助經(jīng)理定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議。
7、協(xié)助經(jīng)理對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓，秘書(shū)助理崗位說(shuō)明書(shū)。
8、銷(xiāo)售數據的統計。
9、現場(chǎng)文具的管理考勤的監督。
10、文件資料的保存，整理，歸檔。
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