服務(wù)的承諾書(shū)14篇
在現在的社會(huì )生活中,接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多,承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書(shū)面的形式表示。大家知道承諾書(shū)的格式嗎?以下是小編為大家整理的服務(wù)的承諾書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務(wù)的承諾書(shū)1
武隆縣中堆壩小學(xué)校:
我單位受你方的委托,負責協(xié)助你方聯(lián)系符合相應資質(zhì)條件的第三方實(shí)施中堆壩小學(xué)校項目建設的地災評估、外業(yè)見(jiàn)證、勘察報告審查等工作,在第三方完成上述工作并提交經(jīng)審查合格的報告及相關(guān)資料后,原則按以下報價(jià)結算:
一、建設場(chǎng)地地質(zhì)災害危險性評估,包干價(jià)不超過(guò)4.5萬(wàn)元;
二、建設項目地質(zhì)勘察報告審查,按勘察進(jìn)尺計價(jià),單價(jià)不超過(guò)20元/米;
三、建設工程外業(yè)見(jiàn)證,按勘察進(jìn)尺計價(jià),單價(jià)不超過(guò)10元/米。
特此承諾!
勘察單位(公章): 單位法人(簽字): 時(shí)間: 年 月 日
備注:此承諾書(shū)不放入投標文件袋,由投標人單獨手持遞交業(yè)主方。
服務(wù)的承諾書(shū)2
本著(zhù)“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無(wú)誤,使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設備的正常運行,及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn),幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn),負責各地的開(kāi)通、維護和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后,江浙滬皖24小時(shí)內趕赴現場(chǎng),其它地區48小時(shí)內趕赴現場(chǎng),并在24小時(shí)內解決問(wèn)題。公司維護中心有24小時(shí)的電話(huà)服務(wù),由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà),保證用戶(hù)在使用設備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
3、免費為用戶(hù)調試、開(kāi)通工程師負責現場(chǎng)設備的安裝、調試、開(kāi)通、檢測。設備在調試成功后,供方應書(shū)面給用戶(hù)提供測試結果,在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。
4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設計人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護人員反映的問(wèn)題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個(gè)月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶(hù)利益上海慶衡電子科技有限公司的設備自開(kāi)通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱(chēng)體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶(hù)檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外,還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息,保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可提供用戶(hù)15年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議作為xxx電子科技有限公司的用戶(hù),我們感謝您對我公司的信賴(lài),您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時(shí)告知我們,同時(shí)應按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護手冊進(jìn)行定期維護,設備出現故障應及時(shí)通知我公司各要的維護人員,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合,一定會(huì )維護好設備。
服務(wù)的承諾書(shū)3
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服務(wù)承諾書(shū)五個(gè)優(yōu)秀范文精選
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,著(zhù)力工作的好形象。下面是小編給大家帶來(lái)的服務(wù)承諾書(shū)歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!服務(wù)承諾書(shū)五個(gè)優(yōu)秀范文(一)辦事不求人服務(wù)承諾書(shū)哈爾濱市友協(xié)第一小學(xué)校鄭重承諾:學(xué)生入學(xué)、分班、排座、選拔學(xué)生干部評...
餐廳服務(wù)承諾書(shū)
餐廳要積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。那么你知道餐廳服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě)的嗎?下面是小編為你整理的餐廳服務(wù)承諾書(shū),希望對你有用!餐廳服務(wù)承諾書(shū)篇1為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務(wù)好貴公司全...
關(guān)于醫生服務(wù)的承諾書(shū)5篇
醫生,一般稱(chēng)臨床醫生。能夠用科學(xué)或技術(shù)的手段來(lái)處理人類(lèi)疾病,預防出生缺陷提高人口素質(zhì),治病救人改善病患人類(lèi)生活質(zhì)量,并以學(xué)習研究醫學(xué)應用于臨床為生的職業(yè)。...
中介機構服務(wù)承諾書(shū)范文
怎么寫(xiě)中介機構服務(wù)承諾書(shū)?有哪些可以參考的范文?下面小編為大家精心整理了中介機構服務(wù)承諾書(shū)范文,希望能給你帶來(lái)幫助。中介機構服務(wù)承諾書(shū)范文一:許昌市開(kāi)源稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 中介機構鄭重承諾:一、經(jīng)自查,我單位符合...
“三服務(wù)”承諾書(shū)范文
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“三服務(wù)”承諾書(shū)優(yōu)秀范文精選
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服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)
良好的服務(wù)態(tài)度是醫院在競爭中取勝的重要條件之一,也是實(shí)現護理目的、推行整體護理的關(guān)鍵。那你知道服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)嗎?下面是小編為你整理的服務(wù)態(tài)度承諾書(shū),希望對你有用!服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇1不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把...
服務(wù)的承諾書(shū)4
廣大乘客朋友們:
你們好!我是沈陽(yáng)客運集團公司的一名駕駛員,我自愿參加客運集團組織的“告別陋習,冬運文明服務(wù)承諾”活動(dòng),在此,我鄭重承諾:
我將做一名合格的駕駛員,按線(xiàn)行駛、按規定進(jìn)出站,行車(chē)途中不接打電話(huà)、不戴耳機、不閑談。
我將做一名合格的“安全員”,仔細例檢、規范操作,嚴格遵守交通安全法規,摒棄交通陋習、抵制交通違法。
我將做一名合格的“服務(wù)員”,自覺(jué)實(shí)踐“明禮誠信、乘客至上”,行車(chē)途中語(yǔ)言文明、尊老愛(ài)幼、熱心答疑、周到服務(wù)。
承諾人:沈陽(yáng)客運集團3078名公交駕駛員
服務(wù)的承諾書(shū)5
縣審計局:
本單位按照《中華人民共和國審計法》第三十一條、第三十二條、第三十三條和《中華人民共和國審計法實(shí)施條例》第二十八條規定,以及《中華人民共和國會(huì )計法》第三條、第三十五條等規定,愿與你局配合,按照要求提供與審計事項有關(guān)的財政財務(wù)收支、會(huì )計資料、其他相關(guān)資料和情況。
本單位無(wú)帳外帳和帳外資產(chǎn);無(wú)“重大關(guān)聯(lián)交易”事項和“未決訴訟”、“抵押借款或為其他單位借款提供擔!钡然蛴惺马棧ɑ蛴惺马棧褐高^(guò)去曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的事項,可能在未來(lái)導致單位發(fā)生損失或收益的不確定狀況);蛞陨腺Y料已全部提供,確信不存在遺漏。
本單位對所提供資料和情況的真實(shí)性和完整性負責,并愿意承擔違背承諾引起的一切法律責任。
法定代表人:
財務(wù)負責人:
。▎挝簧w章)
年 月 日
服務(wù)的承諾書(shū)6
致:______有限公司
關(guān)于貴公司______招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng),征求意見(jiàn),以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù),確?傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內供給免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將供給技術(shù)援助電話(huà),解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定,做到立即報告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣供給免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:______有限公司
授權代表:___年___月___日
服務(wù)的承諾書(shū)7
為打造東辰膳食中心質(zhì)量品牌,我們膳食中心全體員工將竭盡全力,勤奮工作,全面周到地為全校師生服務(wù),現承諾如下:
一、保證食品安全。我們將嚴把食品入口關(guān)、保管關(guān)、擇洗關(guān)、加工關(guān)和出口關(guān),讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜,每天都能喝上安全新鮮的牛奶。
二、保證食品衛生。我們將全面落實(shí)清洗三級把關(guān),食品存放四隔離(生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水),餐食具洗、刷、沖、消毒四過(guò)關(guān),工作人員個(gè)人衛生“四勤”(勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡)、“四不”(不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對食物說(shuō)話(huà)打噴嚏)制度,確保食品清潔衛生。
三、保證飲食質(zhì)量。我們將追求食品的色香味的統一,并通過(guò)烹飪大賽制度,每周推新菜品制度,菜名及制作者掛牌及每周師生評選最受歡迎的菜品制度和嚴格的獎懲制度,全面提升飲食質(zhì)量。
四、保證服務(wù)到位。我們將保證每個(gè)師生每餐吃好吃飽。學(xué)生吃不飽保證添加直到吃飽為止,對于生病同學(xué)我們將提供特殊個(gè)性服務(wù),對于因事晚到就餐的我們將保證供應。
五、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理,開(kāi)展文明就餐評比,并及時(shí)接受和處理師生的投訴,我們還將每周進(jìn)行滿(mǎn)意率調查,不斷改進(jìn)我們的工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
服務(wù)的承諾書(shū)8
鹽城市工商行政管理局:
鄭重承諾:工商部門(mén)已告知相關(guān)審批事項和審批部門(mén)。在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照后,我企業(yè)將及時(shí)到審批部門(mén)辦理審批手續,在取得行政審批前不從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如有超出登記經(jīng)營(yíng)范圍從事后置審批事項經(jīng)營(yíng)的需要,也將先行辦理經(jīng)營(yíng)范圍變更登記和相應審批手續,未取得相關(guān)審批前不從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
簽名:
年月日
服務(wù)的承諾書(shū)9
一、主要職能
。ㄒ唬┴撠熝芯繑M訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略規劃,編制年度經(jīng)營(yíng)計劃和工作計劃并組織實(shí)施,參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度,推進(jìn)公司客戶(hù)負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);
。ǘ┴撠熑泄窘鹑跇I(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理,牽頭營(yíng)銷(xiāo)省行重點(diǎn)客戶(hù)和重大項目,督導二級分行和省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展公司業(yè)務(wù)工作;
。ㄈ┴撠熍c省內有關(guān)經(jīng)濟管理部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系;
。ㄋ模┴撠焺(chuàng )新、推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù),設計公司金融業(yè)務(wù)需求和客戶(hù)服務(wù)方案,參與相關(guān)業(yè)務(wù)制度制定,推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)整合和新型公司金融業(yè)務(wù)創(chuàng )新;
。ㄎ澹┴撠熼_(kāi)展總行直營(yíng)公司類(lèi)客戶(hù)評級授信調查;辦理各類(lèi)貸款承諾函、意向書(shū)等業(yè)務(wù);組織開(kāi)展公司客戶(hù)委托代理、委托貸款等代理業(yè)務(wù);
。┴撠熑泄究蛻(hù)經(jīng)理隊伍建設;
二、服務(wù)內容
。ㄒ唬┭芯繑M訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略規劃,編制年度經(jīng)營(yíng)計劃和工作計劃并組織實(shí)施,參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度,推進(jìn)公司客戶(hù)負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);
。ǘ⿲θ泄窘鹑跇I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況進(jìn)行監測分析和匯總分析,組織業(yè)務(wù)培訓等工作;
三、服務(wù)對象
負責基礎設施、工商企業(yè)、社會(huì )事業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理、服務(wù)管理工作;
四、服務(wù)承諾
為改善服務(wù)態(tài)度,規范行政行為,加強自身建設,提高機關(guān)工作效能,省行公司業(yè)務(wù)部對凡屬業(yè)務(wù)職能范圍之內的業(yè)務(wù)辦理提出限時(shí)服務(wù)承諾:
。ㄒ唬⿲M(jìn)入省行“直接營(yíng)銷(xiāo)模式“的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶(hù),在省行審批權限范圍之內的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)項目,實(shí)行“同步調評”的服務(wù)模式,即:在相關(guān)項目資料齊全的前提下,聯(lián)合調評小組原則上在15個(gè)工作日內完成《項目貸款調查評估報告》,并提交授信審批部。
。ǘ┦⌒匈J款審批權限以?xún)鹊捻椖抠J款意向書(shū),省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款意向書(shū)的申請報告等有關(guān)資料后,在3個(gè)工作日完成審查工作,并對符合條件的項目統一對外出具貸款意向書(shū)。
。ㄈ┦⌒匈J款審批權限以?xún)鹊捻椖抠J款有條件承諾函,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關(guān)資料后,在3個(gè)工作日完成審查工作,對符合審查條件的統一對外出具有條件貸款承諾函。
。ㄋ模┦⌒袑徟鷻嘞抟?xún)鹊奈匈J款,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關(guān)資料后,在3個(gè)工作日完成審查審批。
。ㄎ澹┰诳傂泻硕ǖ淖》块_(kāi)發(fā)貸款限額之內,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部提出的貸款規模配置需求申請報告后,在2個(gè)工作日內完成住房開(kāi)發(fā)貸款通知單的下達。
五、主要負責人姓名、辦公電話(huà)、手機、從政格言
主要負責人:
辦公電話(huà):
手機:
從政格言:以客戶(hù)為中心、以服務(wù)為己任
六、聯(lián)絡(luò )員姓名、聯(lián)系電話(huà)
xxx
電話(huà):xxxxx
xx年x月x日
服務(wù)的承諾書(shū)10
創(chuàng )建口號:尊重科學(xué),實(shí)事求是
服務(wù)承諾:
一、按時(shí)上班,調試設備,保證準時(shí)接待患者。
二、不擅自離崗,不聚堆聊天,不喧嘩,保持科室的安靜,專(zhuān)心工作。
三、作風(fēng)嚴謹,一絲不茍,以準確、及時(shí)、安全為原則,為臨床提供檢查報告,不謊報數據,不出假報告。
四、耐心講解檢查過(guò)程,便于患者檢查過(guò)程中的配合。
五、向患者解釋檢查事項和結果的意義,義務(wù)向患者科普教育。
六、告知患者取結果的時(shí)間,地點(diǎn)。
七、咨詢(xún)電話(huà):81300156
服務(wù)的承諾書(shū)11
為預防火災和減少火災危害,保護居民人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)的安全,特制訂本《消防安全承諾書(shū)》
1、嚴格履行消防安全責任,采取有效措施預防火災發(fā)生,對該房屋消防安全全面責任。
2、樹(shù)立防火意識,使用完電器、燃氣用具后要關(guān)閉總閥門(mén)。
3、提高消防意識,加強安全知識的學(xué)習,會(huì )使用所配備的消防設施并知曉火災發(fā)生后逃生、自救的技能。
4、定期對該房屋內電器、燃氣具、電器線(xiàn)路進(jìn)行自查,并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對該房屋的消防安全檢查、監督。
5、各種用電設備必須保持正常運轉,嚴禁設備超負荷運行及帶病作業(yè);安裝和修理電器時(shí),應由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作并認真檢查。未經(jīng)消防、電力部門(mén)允許,禁止使用大功率電器,禁止開(kāi)槽走線(xiàn)、私拉電線(xiàn),以防火災。
6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險品。
7、根據自身實(shí)際情況配備消防器材及逃生設備。
8、承租戶(hù)自行購置的電器或其它設備應當合格且符合國家標準及安全要求,并與甲方提供的水、電等荷載相匹配,禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負荷、高危險性設備或物品。
9、該房屋僅作為居住使用,不得利用租賃性保障性住房從事非法生產(chǎn)、加工、儲存、經(jīng)營(yíng)及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)和其它違法活動(dòng)。
10、負責承租區域內的治安防范措施的實(shí)施和管理。
11、各種設施設備的使用不能影響房屋原有設施,乙方人員未經(jīng)許可,嚴禁在承租區域外使用及堆放物品,自覺(jué)接受甲方監督和指導,對檢查提出的整改通知必須及時(shí)整改;一旦發(fā)生人身傷害及房屋損壞,責任由乙方全部承擔。
12、凡違反本規定而引起火災或其它任何事故,由承諾人負全部刑事、民事責任及賠償甲方的所有經(jīng)濟損失。
13、本承諾書(shū)自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時(shí)為止。
服務(wù)的承諾書(shū)12
為積極應對煤電價(jià)格上漲嚴峻形勢,切實(shí)承擔社會(huì )責任,促進(jìn)供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律,現就供熱服務(wù)承諾如下:
一、守法經(jīng)營(yíng)
嚴格遵守《北京市供熱條例》,無(wú)違法違規行為。
二、執行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)規范》等相關(guān)規范確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明,主動(dòng)接受熱用戶(hù)和社會(huì )監督。
三、保證供熱質(zhì)量
嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準,無(wú)延期供熱或提前停熱行為。供熱開(kāi)栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,群眾滿(mǎn)意率98%,居民上訪(fǎng)率低于2%,供熱遺留低溫戶(hù)問(wèn)題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修,對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造,供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實(shí)保證供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無(wú)脫崗、漏崗、無(wú)證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。
六、建立供熱應急防范機制
制定切實(shí)可行的供熱系統事故應急預案,建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡(luò )網(wǎng)并組織預演預練,做到反映迅速、處理及時(shí)。
七、主動(dòng)承擔社會(huì )責任
以切實(shí)關(guān)心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門(mén)的處罰。
北京XX供暖有限責任公司
20xx年8月
服務(wù)的承諾書(shū)13
我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此,我們十分重視電梯的售后服務(wù),也積極做好售后服務(wù)工作,具體的承諾如下:
一、電梯日常保養
A、在保質(zhì)期內
在業(yè)主方電梯安裝調試驗收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專(zhuān)業(yè)保養人員在業(yè)主方電梯現場(chǎng)進(jìn)行巡回維護保養。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養情況的報告。
4、對業(yè)主方有些在運行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內發(fā)生問(wèn)題,我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí)、省外48-72小時(shí)內更正。
6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發(fā)現的問(wèn)題。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)。
8、每年有3-4次給物業(yè)管理部門(mén)免費培訓安全保障和電梯相關(guān)基礎知識的機會(huì )。
B、簽訂電梯維修保養合同后
1、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專(zhuān)業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現場(chǎng)進(jìn)行巡回維護保養。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報告。
4、 對業(yè)主方有些在運行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。
6、每年免費一次"年度安全檢查",以?xún)?yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現的問(wèn)題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)。
二、 零配件的供應
A、在產(chǎn)品質(zhì)保期內
1、對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、 我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準備著(zhù)二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3、在電梯使用現場(chǎng)我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
B、在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后
1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續安全高質(zhì)量運行。
2、 如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準備著(zhù)二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3、 在簽訂維修保養合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
三、 在技術(shù)培訓方面:
1、安排專(zhuān)業(yè)維修保養工程師到現場(chǎng)為業(yè)主方免費技術(shù)指導培訓兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費為業(yè)主培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術(shù),能正確檢修、維護、排除一般故障。
售后服務(wù)的社會(huì )評價(jià):由于長(cháng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了各方用戶(hù)對產(chǎn)品和企業(yè)的認同,得到了社會(huì )的高度評價(jià)!白鲆豁椆こ,樹(shù)一方信譽(yù)”是我們的宗旨,保障電梯運行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責,用戶(hù)的高度滿(mǎn)意是我們追求的目標。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
服務(wù)的承諾書(shū)14
致:陜縣農業(yè)局
我公司本著(zhù)“質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營(yíng)”的原則,為使客戶(hù)的利益得到充分保障,為維護我公司的良好信譽(yù),特做出如下承諾和服務(wù)舉措:
1、工程質(zhì)量承諾:確保達到工程施工質(zhì)量驗收規范合格標準。
2、工程進(jìn)度承諾:本工程工期定為6個(gè)月,為確保工程進(jìn)度,計劃連續施工,保證節假日期間不停工。我方承諾在工程建設資金不到位的情況下,能保證連續施工,且措施合理可行。對工地臨時(shí)停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標人承擔。
3、安全文明施工承諾:本工程在實(shí)施過(guò)程中,我公司承諾杜絕一切現場(chǎng)重大傷亡事故、火災事故、刑事案件的發(fā)生,確保無(wú)事故現場(chǎng)。
4、回訪(fǎng)、保修承諾:在保修期內,每半年回訪(fǎng)一次,其他每一年回訪(fǎng)一次;定期分析、反饋,加強回防和保修的質(zhì)量信息管理。
5、無(wú)拖欠農民工工資承諾:如我方有幸中標后能夠及時(shí)、足額存入農民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現拖欠農民工工資情況,可由建設行政主管部門(mén)從農民工工資保障金中先予劃支。
投標人:xx有限公司(公章)
法人代表或授權代理人:(簽章)
日期:20xx年1月30日
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