精選服務(wù)承諾書(shū)范文匯總20篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編精心整理的精選服務(wù)承諾書(shū)范文匯總20篇，希望能夠幫助到大家。

　　服務(wù)承諾書(shū)1

　　甲方（全稱(chēng)）：

　　乙方（全稱(chēng)）：

　　為保證 工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。乙方在質(zhì)量保修期內按照有關(guān)管理規定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內容

　　1、乙方在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質(zhì)量保修責任。

　　2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問(wèn)題或其他缺陷，及由此維修造成甲方和業(yè)主的全部損失，均屬于乙方保修責任范圍；不屬于乙方責任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的，乙方應配合維修，費用由責任方承擔。

　　二、質(zhì)量保修期

　　雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過(guò)竣工驗收之日起，保修期限為：貳年。

　　三、質(zhì)量保修責任

　　1、屬于保修范圍和內容的項目，乙方應在接到保修通知之日后24小時(shí)內派人修理。

　　2、乙方未能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)維修或不能維修或未能在甲方指定的合理期限內維修完好或經(jīng)過(guò)兩次維修都未能修好的，甲方有權自行另請他人代為維修并確定價(jià)格，所有修復費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復及賠償費的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除（不需要乙方書(shū)面確認），但不等于解除乙方應負的任何責任。

　　3、綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。

　　4、保修期內發(fā)現苗木等植物材料死亡，應在種植季節按原設計品種、規格更換，質(zhì)量保修完成后，由甲方組織驗收。

　　5、保修期內因乙方工程質(zhì)量而保修的.，相應保修期從修復之日起計算，時(shí)間順延。

　　四、質(zhì)量保修金的支付

　　工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的 [填比例，不小于5%]

　　本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質(zhì)量保修金額為￥： [ ] 元(人民幣大寫(xiě)：[ ])。質(zhì)量保修金銀行利率 不計 。

　　五、質(zhì)量保修金的返還

　　如保管期間工程無(wú)重大質(zhì)量缺陷或者乙方已經(jīng)完好地履行了各項保修義務(wù)，則分兩次退還：保修一年后退還[填比例，但不超過(guò)保修金總額的60%]；剩余的質(zhì)量保修金在二年保修期滿(mǎn)后結清。（每次支付時(shí)扣除相應時(shí)段我公司墊付應由乙方承擔的維修費用）。

　　本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同甲方、乙方雙方共同簽署。

　　甲 方(公章)：乙 方(公章)：

　　法定代表人(簽字或蓋章)： 法定代表人(簽字或蓋章)：

　　年 月 日 年 月 日

　　服務(wù)承諾書(shū)2

　　一、志愿者_______________，在此志愿服務(wù)活動(dòng)中，我承諾認真履行以下幾點(diǎn)：

　　1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng)；

　　2、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全、規范的服務(wù)；

　　3、我同意服務(wù)期內所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過(guò)程中所涉及的信息保密；

　　4、我愿意作為志愿服務(wù)人員，在計劃進(jìn)行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為 。

　　5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。

　　二、計劃承諾認真履行以下幾點(diǎn)：

　　1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛(ài)行動(dòng)。

　　2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。

　　3、我們愿意為志愿者的`服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓，使志愿者能夠在服務(wù)的同時(shí)開(kāi)拓自我的成長(cháng)；

　　4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展；

　　5、我們愿意根據被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛(ài)心能發(fā)揮最大效益。

　　三、共同的承諾：

　　雙方如想中止服務(wù)，應提前兩周通知對方及服務(wù)單位，并解除此承諾。

　　志愿者簽字：

　　計劃項目組：

　　年 月 日

　　年 月 日

　　服務(wù)承諾書(shū)3

　　我廠(chǎng)自建廠(chǎng)以來(lái)，始終堅持用戶(hù)至上的原則，生產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)行三包，尤其被集團公司作為三產(chǎn)骨干企業(yè)后，先后進(jìn)行了兩次改擴建，無(wú)論是技術(shù)裝備上，還是在產(chǎn)品質(zhì)量上都有了長(cháng)足進(jìn)步，更能滿(mǎn)足用戶(hù)的'要求。我廠(chǎng)樹(shù)立勤儉是魂，誠信是本，質(zhì)量是根，服務(wù)是金的新理念，一切為用戶(hù)著(zhù)想，服務(wù)承諾如下：

　　1、依據供貨合同要求按時(shí)、按質(zhì)、按量送貨，確保用戶(hù)需求。

　　2、集團公司和周邊地區供貨我廠(chǎng)具備距離短、時(shí)間快、費用低的優(yōu)勢，為此我廠(chǎng)做到：零距離供貨，零時(shí)間供貨，零費用供貨。

　　3、建立用戶(hù)服務(wù)跟蹤卡，及時(shí)反饋用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，確保產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。

　　4、按用戶(hù)的要求生產(chǎn)各種規格型號的產(chǎn)品，如產(chǎn)品不符合要求，我廠(chǎng)及時(shí)招回產(chǎn)品，一切損失由我廠(chǎng)負擔。

　　5、如果用戶(hù)發(fā)現我廠(chǎng)產(chǎn)品在使用時(shí)有缺陷，我廠(chǎng)做到：

　�、購慕与娫�(huà)計時(shí)起，2小時(shí)內趕到現場(chǎng)。

　�、诮M織專(zhuān)家組分析其原因，當天給予答復。

　�、廴绠a(chǎn)品缺陷屬我廠(chǎng)責任，損失由我廠(chǎng)全部承擔。

　　6、為用戶(hù)宣傳產(chǎn)品標準，介紹產(chǎn)品性能，傳授使用方法，提高用戶(hù)的產(chǎn)品使用壽命。

　　服務(wù)承諾書(shū)4

　　尊敬的業(yè)主：

　　您好！為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，我公司將珍重每個(gè)家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現向廣大業(yè)主做出如下承諾：

　　客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。 業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化。我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )“招兵買(mǎi)馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。 工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。 財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴格遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)

　　的財務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

　　保衛服務(wù)做到安全可靠化。公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過(guò)嚴格的`職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的一道防線(xiàn)�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

　　其他服務(wù)做到配套完善化。我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì )的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會(huì )得到滿(mǎn)意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

　　服務(wù)承諾書(shū)5

尊敬的XX市XX縣XX單位（擬要進(jìn)行承諾的職能部門(mén)）：

　　為發(fā)揮廣告媒體優(yōu)勢，共同促進(jìn)城市發(fā)展，XXXX廣告有限公司根據國家有關(guān)法規，對的燈箱、廣告牌……）廣告位做出以下承諾，具體內容如下：

　　1、廣告內容真實(shí)、合法，符合社會(huì )主義精神文明建設的要求，不欺騙、誤導消費者和社會(huì )公眾。

　　2、廣告所使用的文字、漢語(yǔ)拼音、計量單位、標志符號、稱(chēng)謂等應符合國家規定。使用外國文字的，同時(shí)標注中文，并按工商行政管理部門(mén)核準的'內容發(fā)布。

　　3、廣告設施符合規劃要求及設置的技術(shù)規定。其設施選材應符合節約能源、保護環(huán)境的要求等相關(guān)規定嚴格遵守。

　　4、我公司定期對進(jìn)行安全檢查，保證設施損壞時(shí)在5個(gè)工作日內及時(shí)修復。

　　5、因政府行為或不可抗拒因素需要拆除，我公司將全力配合。

　　服務(wù)承諾書(shū)6

　　******公司：

　　按照招標文件的規定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標，我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù)，為確保本次工程高質(zhì)量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾，

　　1、 質(zhì)量服務(wù)承諾：

　　1.1質(zhì)量標準：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。

　　1.2質(zhì)量管理目標：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認真施工，嚴格執行國家制定的有關(guān)施工法規，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標準，使苗木的成活率達到98%以上。

　　1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據工程進(jìn)度的要求，認真組織強有力的項目班子，調入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規定的工期內30日內完成業(yè)主方規定的工程任務(wù)，爭取提前竣工。

　　2、 售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(cháng)期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿(mǎn)意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標，特成立了服務(wù)領(lǐng)導小組，全部組織本項目的`服務(wù)保障工作：

　　2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；

　　2.2、我公司中標后保證在合同規定日期內完工本工程內容，也可根據業(yè)務(wù)的要求提前交貨；

　　2.3、成品完成后，如出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司派專(zhuān)人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決，決不影響工程進(jìn)度；

　　2.4、無(wú)償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復；

　　2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)。

　　服務(wù)承諾書(shū)7

　　致：xx股份有限公司

　　工程有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保x年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的'急修項目(如水電工程)，我們將在x小時(shí)內到場(chǎng)維修。

　　我公司針對工程項目成立售后服務(wù)小組，組長(cháng)由工程有限公司項目經(jīng)理?yè)�任，堅決執行“x小時(shí)不間斷服務(wù)，x天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對工程項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

　　“質(zhì)保期”期間由“工程”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司x小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，x年現場(chǎng)走訪(fǎng)x次。

　　質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。

　　質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。x小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。

　　售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。

　　服務(wù)承諾書(shū)8

致:xxx(招標人)

　　在我單位的服務(wù)工作中，我們將嚴格執行國家有關(guān)法律法規，尊重和落實(shí)甲方意見(jiàn)，維護甲方利益，嚴格控制質(zhì)量，以向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標。

　　我們單位為甲方著(zhù)想，為甲方著(zhù)急..在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方緊密合作，隨時(shí)隨地提供全程全方位服務(wù)，確保各項工作順利進(jìn)行。具體措施如下:

　　(一)、成立專(zhuān)門(mén)的設計小組，專(zhuān)職人員對工程負責。

　　(二)、嚴格執行國家制定的規范和地方法規，落實(shí)設計終身負責制的質(zhì)量要求。

　　我公司對本設計項目鄭重承諾如下:

　　1、在符合國家法律、法規、設計規范、規程及相關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主第一的原則，尊重業(yè)主提出的要求和建議。我們將在本項目中為甲方提供全方位的設計服務(wù)。

　　2、設計文件的設計深度符合合同和國家相關(guān)標準的要求。

　　3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)審批手續、設計交底和現場(chǎng)服務(wù)。

　　4、設計方案論證充分，計算結果完整可靠。確保項目的安全性、經(jīng)濟性和可行性。

　　5、及時(shí)、準確、完整地提交設計成果，確保項目順利進(jìn)行。

　　服務(wù)承諾書(shū)3為了在20xx推廣“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們在此向您承諾:

　　1、語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，衣著(zhù)整潔。

　　2、堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，熱情接待患者。

　　3、關(guān)心病人，尊重人權。我們會(huì )尊重你的權益，尊重你的.選擇權，尊重你的知情同意權，尊重你的隱私權，尊重你的監督權。維護自己的尊嚴，保守自己的秘密。

　　4、嚴格遵守操作規程，規范護理操作，正確執行醫囑，用藥后仔細觀(guān)察病情和反應，及時(shí)解決您的健康問(wèn)題，為您提供周到的護理服務(wù)。并為你提供飲食、心理、功能鍛煉等健康教育，讓你安心，讓家人安心。

　　5、護理人員根據患者的病情，定期巡視病房，密切觀(guān)察病情變化，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。保持輸液通暢，積極繼續加液，注意調整輸液速度。

　　6、急救室物品擺放要規范，應急設備要保持24小時(shí)備用狀態(tài)。

　　7、保持病房環(huán)境整潔、安靜、舒適，消毒隔離措施到位，現有儀器、設備、藥品等。處于良好的待機狀態(tài)。

　　8、了解你的需求，積極提供服務(wù)。我們會(huì )認真聽(tīng)取你的問(wèn)題，耐心解釋?zhuān)�及時(shí)處理。定期征求意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　9、堅持按物價(jià)局批準的標準收費，并給你提供收費清單。如有錯誤，一定要及時(shí)糾正，最大限度的保護你的利益。

　　服務(wù)承諾書(shū)9

尊敬的xx單位：

　　為確保xx項目的施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：

　　1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的.施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現場(chǎng)記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工，一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

　　4、按照工程設計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

　　5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書(shū)10

　　民航大學(xué)：

　　__工程咨詢(xún)有限公司：

　　我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標活動(dòng)。若我單位在該項目中中標，在我方收到中標通知書(shū)之前，向招標代理__工程咨詢(xún)有限公司按時(shí)交納評標過(guò)程中產(chǎn)生的評委費。

　　評標過(guò)程中產(chǎn)生的'評委費為現金，且無(wú)票，金額參照《關(guān)于調整建設工程評標專(zhuān)家評審費標準指導意見(jiàn)的通知》（建交中心[]3號）文件標準，以實(shí)際發(fā)生為準。

　　我方如違約，愿由__工程咨詢(xún)有限公司在我方交納的投標保證金中扣除上述費用及相關(guān)稅費。并愿承擔由此引起的一切法律責任。

　　特此承諾！

　　投標人（蓋章）：

　　法定代表人（簽字或蓋章）：

　　投標人法定

　　電話(huà)：

　　傳真：

　　承諾日期：20 年 月 日

　　服務(wù)承諾書(shū)11

　　我公司**********對*********(項目名稱(chēng))招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專(zhuān)項承諾和招標人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性?xún)热萃耆�響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。

　　全權代表(簽字)：

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

　　工程服務(wù)承諾書(shū)范文篇二如我單位能在本次工程招標中中標，我單位承諾如下：

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:

　　(1)選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　　(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò )計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。

　　(3)每月的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。

　　(4)參加業(yè)主召開(kāi)的工程例會(huì )，由監理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的'各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。

　　(5)召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

　　(7)充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

　　服務(wù)承諾書(shū)12

　　大同市首卡車(chē)棧汽車(chē)美容服務(wù)中心承諾書(shū) 為創(chuàng )建一個(gè)和諧的服務(wù)氛圍、營(yíng)造一個(gè)誠信的服務(wù)窗口、打造一個(gè)差異化的服務(wù)模式，我們本著(zhù)“信譽(yù)重于一切，用戶(hù)滿(mǎn)意為最終目標”的精神，以“最可靠的`信譽(yù)、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最周到的服務(wù)”的原則向您鄭重承諾：

　　1、我中心所使用的太陽(yáng)膜、行車(chē)記錄儀、鍍晶美容產(chǎn)品、座墊、腳墊、玻璃水等所有產(chǎn)品均為原廠(chǎng)正宗，如發(fā)現假冒偽劣產(chǎn)品，假一罰十。

　　2、我中心已在全國企業(yè)信用信息公示系統進(jìn)行公示，證件齊全，工商局注冊號：

　　3、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　4、服務(wù)目標：信譽(yù)贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意

　　5、服務(wù)原則：如遇不可抗力，無(wú)法再向您提供服務(wù)，我中心將按照您卡內剩余金額全額退款。

　　6、以上條款最終解釋權歸我中心所有。

　　如我中心在以后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違反以上承諾，您有權向司法機構提起訴訟，同時(shí)城區大富翁負一層紳迪時(shí)尚臺球俱樂(lè )部同為我公司旗下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一并承擔相應責任。

　　服務(wù)承諾書(shū)13

　　為積極應對煤電價(jià)格上漲的嚴峻形勢，切實(shí)承擔社會(huì )責任，促進(jìn)供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律，供熱服務(wù)承諾如下:

　　第一，守法經(jīng)營(yíng)

　　嚴格遵守《北京市供熱條例》，無(wú)違法行為。

　　第二、執行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)標準》等相關(guān)規范，確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明，積極接受熱用戶(hù)和社會(huì )的監督。

　　第三，保證供暖質(zhì)量

　　嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無(wú)拖延供熱或提前停止供熱的行為。供暖開(kāi)栓前燒煤儲備率70%以上，室溫合格率99%，群眾滿(mǎn)意率98%，居民上訪(fǎng)率不到2%，供暖遺留低溫戶(hù)問(wèn)題解決率100%。

　　第四、確保供熱設施設備完好

　　供熱設施設備應當修復，老舊、老化的供熱設施設備應當逐步更新，供熱設施設備的`維護率和完好率應當達到100%。

　　第v五、確保供熱生產(chǎn)安全

　　鍋爐等壓力容器及安全附件定期檢查率100%，司爐100%持證上崗，不存在下班、當班泄漏、無(wú)證司爐、交叉司爐等違法行為。

　　第六，建立供熱應急防范機制

　　制定切實(shí)可行的供熱系統事故應急預案，建立應急救援隊伍和聯(lián)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )，并組織演練和預培訓，以便及時(shí)反映和處理。

　　第七、主動(dòng)承擔社會(huì )責任

　　以照顧居民冷暖為己任，不棄管不燒不供，承接政府指令接管工作部署。

　　以上承諾將嚴格遵守，違反承諾者將自愿接受供熱主管部門(mén)的處罰。

　　北京xx供熱有限公司

　　20xx年8月

　　服務(wù)承諾書(shū)14

　　XX市財政局：

　　本公司作為鄭州市市直行政事業(yè)單位定點(diǎn)服務(wù)中標人，為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務(wù)和服務(wù)期限內政府采購管理規定及要求，我方及我方各用于接待服務(wù)的店面現作如下服務(wù)承諾：

　　1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務(wù)，做到時(shí)間快、質(zhì)量?jì)?yōu)、服務(wù)佳、價(jià)格合理，投標服務(wù)承諾書(shū)。

　　2、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執行采購價(jià)格，按照規定的標準、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務(wù);保證價(jià)格為同一時(shí)期、同一質(zhì)量、同等數量的最低價(jià)格。

　　3、認真遵守國家法律、法規，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規范，嚴格遵守各項財經(jīng)紀律，堅決杜絕送禮、回扣、報銷(xiāo)費用等一切不正當競爭行為。

　　4、保證貨物和服務(wù)的'質(zhì)量，認真把好質(zhì)量關(guān)，對服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務(wù)都有具體的服務(wù)內容和服務(wù)標準。具體如下：

　　4.1不另行收取服務(wù)費、茶位費，不得設立最低消費，不得存在限制自帶酒水的行為。

　　4.2接待期間酒水、飲料、香煙類(lèi)的加價(jià)幅度不超出市場(chǎng)價(jià)的30%。

　　5、我方各用于接待服務(wù)的店面均保證建立專(zhuān)門(mén)的政府采購業(yè)務(wù)檔案(包括：業(yè)務(wù)清單、采購人與結算單位所簽訂的協(xié)議書(shū)、往來(lái)單據、發(fā)票復印件、收費明細)，保證資料統計準確，并積極配合執行期間鄭州市財政局政府采購監督管理辦公室的檢查。

　　6、保證不承接非定點(diǎn)服務(wù)企業(yè)轉包的政府采購業(yè)務(wù)，不得就沒(méi)有承接的政府采購業(yè)務(wù)開(kāi)具發(fā)票;

　　7、保證每月的最后一個(gè)工作日內(逢節假日向前順延)將當月定點(diǎn)政府采購業(yè)務(wù)情況上報，若價(jià)格出現變動(dòng)以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)的變更情況時(shí)及時(shí)以書(shū)面形式上報鄭州市財政局政府采購監督管理辦公室(詳見(jiàn)附表)。

　　8、嚴格響應鄭州市財政局政府采購監督管理辦公室服務(wù)定點(diǎn)信息電子化要求。指定專(zhuān)門(mén)人員，及時(shí)更新服務(wù)定點(diǎn)相關(guān)信息。如未按要求執行服務(wù)定點(diǎn)電子化的要求，我方自愿接受各項處理決定。

　　9、接受市政府采購管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的監督檢查;如有違反投標服務(wù)承諾和合同承諾的，接受管理部門(mén)按相關(guān)管理辦法做出的處罰;

　　10、做好售后服務(wù)工作，設置專(zhuān)職部門(mén)、派專(zhuān)人跟蹤用戶(hù)使用情況，聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)和建議，完善服務(wù)。

　　11、我單位定點(diǎn)服務(wù)聯(lián)系信息如下，如出現信息變動(dòng)，及時(shí)申請并予以變更。

　　服務(wù)承諾書(shū)15

　　一、 質(zhì)量服務(wù)承諾

　　1. 自覺(jué)遵守國家法律、法規、合法經(jīng)營(yíng)。嚴格按照豐田技術(shù)標準及汽車(chē)維修行業(yè)工藝規范實(shí)施服務(wù)，確保維修質(zhì)量。

　　2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠(chǎng)商認證的配套零部件）及行業(yè)標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。

　　3. 全年24小時(shí)救援服務(wù)，設立應急服務(wù)電話(huà)（029-86512500），實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，車(chē)輛在西安市區發(fā)生故障，及時(shí)派人救援，1小時(shí)內到達。

　　4. 在規定時(shí)限內完成維修服務(wù)，保障用車(chē)單位用車(chē)需要，車(chē)輛保養2小時(shí)內完工，車(chē)輛小修1日內完工，若用車(chē)單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿(mǎn)足。

　　5. 必須按規定建設車(chē)輛維修檔案，提供日常免費技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，設立咨詢(xún)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)。

　　6. 車(chē)輛維修質(zhì)量標準嚴格按豐田標準，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標準。如出現維修質(zhì)量問(wèn)題，我方承擔全部責任。

　　7. 保證單位維修車(chē)輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責我方承擔全部責任。

　　二、 質(zhì)量服務(wù)保證措施

　�。ㄒ唬�、機動(dòng)車(chē)輛維修保質(zhì)期制度

　　1、車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛20000公里或100日

　　2、二級維護質(zhì)保期為車(chē)輛行駛5000公里或30日

　　3、一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛20xx公里或10日

　�。ǘ�）、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標，以先達到為準。車(chē)輛保質(zhì)期以維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里，以先到為準。

　�。ㄈ�）、1、在質(zhì)保期內，因維修質(zhì)量原因造成機動(dòng)車(chē)輛無(wú)法正常使用，我公司無(wú)償返修。

　　2、修復件不予保修。

　　3、由于使用原因產(chǎn)生的'故障不予保修。

　　4、保修期內，與該保修相關(guān)的維修保養項目不得到其他廠(chǎng)家維修，否則不予保修。

　　服務(wù)承諾書(shū)16

______住房和城鄉規劃建設局：

　　我公司擬在____________（地點(diǎn)）設置戶(hù)外廣告一塊，為此，我公司鄭重承諾：

　　一、積極配合城市整體規劃要求，若因政府規劃原因，導致該廣告位拆除時(shí)，我公司將自行予以拆除，同時(shí)不要求政府作任何賠償。

　　二、此廣告在設置和安裝期間的一切安全責任概由我公司自行負責。

　　三、如因該廣告位出現的民事糾紛由我公司自行處理。

　　四、我公司將嚴格按照相關(guān)部門(mén)規定進(jìn)行管理，保證畫(huà)面整潔衛生，無(wú)破損。

　　五、因城市建設和城鄉環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌，我公司將自行無(wú)償拆除。以上書(shū)面承諾，我公司將嚴格實(shí)施和執行。

　　特此承諾

　　承諾單位（蓋章）：_________（公司）

　　法定代表人（簽字）：_________

　　____________年______月______日

　　服務(wù)承諾書(shū)17

致：xxxx

　　我司本著(zhù)認真積極的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保x年，整體質(zhì)保x年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。

　　1、我公司針對xxx項目成立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)專(zhuān)員，專(zhuān)員由xxx項目經(jīng)理xx擔任。針對xxx在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決�！百|(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)專(zhuān)員負責安排維修，該專(zhuān)業(yè)對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的'問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司8小時(shí)內派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。

　　2、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系，派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。xxx質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。

　　3、本公司承諾在工程施工、服務(wù)及售后過(guò)程中具體項目收費標準由招標人與服務(wù)企業(yè)根據項目實(shí)際情況確定，若有國家或行業(yè)具體收費標準的不得違反其規定，嚴格按照國家或行業(yè)具體收費標準執行。特此承諾！

　　服務(wù)電話(huà)：xxxxxx

　　售后服務(wù)監督電話(huà)：xxxxxx

　　承諾人：xxx（加蓋公章）

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務(wù)承諾書(shū)18

xxxx公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的`服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產(chǎn)制作的xx質(zhì)保一年，xx質(zhì)保三年不褪色，xx質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話(huà)，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應，一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

　　2、按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。

　　我公司針對xx項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由xx公司項目經(jīng)理現場(chǎng)培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能夠解決常見(jiàn)問(wèn)xx擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對xx項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

　　3、 “質(zhì)保期”期間由xx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能夠解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。

　　4、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。

　　5、質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。

　　6、售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。

　　24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：xx xx

　　售后服務(wù)電話(huà)：xx

　　承諾人：xx

　　日期：x月x日（加蓋公章）

　　服務(wù)承諾書(shū)19

　　為貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，落實(shí)安全管理責任制，加強安全管理工作，消除危害生命及財產(chǎn)的安全隱患，為業(yè)戶(hù)提供安全舒適的'生活環(huán)境。由xx物業(yè)集團安全管理責任人與各單位責任人簽訂此責任書(shū)：

　　1.認真貫徹國家和省市有關(guān)安全管理方針、政策、法規和規定。對本單位安全工作負全面領(lǐng)導責任，努力完成上級下達的安全管理目標。

　　2.落實(shí)本單位的安全管理機構和人員配備，職工和業(yè)戶(hù)自覺(jué)遵守安全法規，落實(shí)安全管理目標和安全崗位責任制。

　　3.組織制定并督促實(shí)施本單位的安全管理規章制度和措施，定期檢查安全生產(chǎn)情況，組織開(kāi)展本單位安全活動(dòng)，及時(shí)總結和推廣先進(jìn)經(jīng)驗。

　　4.認真貫徹“安全第一，預防為主”原則，發(fā)生安全事故，應及時(shí)組織搶救和事故處理工作，對存在不安全隱患和問(wèn)題，督促有關(guān)部門(mén)限期整改。

　　5.任職期間應盡力盡責，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”原則，實(shí)行安全責任追究制度，層層管理、層層落實(shí)，杜絕安全事故發(fā)生。

　　此責任書(shū)一式兩份，由xx物業(yè)集團全面質(zhì)量辦公室和各部門(mén)、物業(yè)公司(管理處)責任人各執一份。

　　xx物業(yè)集團安全管理責任人 部門(mén)物業(yè)公司(管理處)安全管理責任人

　　簽名： 簽名：

　　xx年 xx月 xx日 xx年xx 月xx 日

　　服務(wù)承諾書(shū)20

作為通遼市科爾沁區家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心的家政服務(wù)提供商，我們保證嚴格遵守以下服務(wù)承諾:

　　1、以誠信服務(wù)為宗旨，認真做好服務(wù)工作。

　　2.嚴格按照通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心的要求，及時(shí)為居民提供服務(wù)。

　　3.上門(mén)為居民服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必須著(zhù)裝整潔大方，并配備統一的工作胸卡；使用服務(wù)三份。

　　4.來(lái)為住戶(hù)服務(wù)時(shí)，必須持有相關(guān)證件，經(jīng)業(yè)主許可方可進(jìn)入房屋。服務(wù)流程要熱情、周到、細致、準確、正確、達標、到位。耐心向居民解釋或說(shuō)明有關(guān)事項，說(shuō)話(huà)親切，使用文明用語(yǔ)，不損壞居民設施和物品；服務(wù)完成后，清理服務(wù)現場(chǎng)，恢復原貌，自覺(jué)維護單位和網(wǎng)絡(luò )中心形象。

　　5.為居民提供的`產(chǎn)品必須是經(jīng)技術(shù)監督部門(mén)驗證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，符合國家標準，并具有合格證書(shū)。

　　6.為居民提供服務(wù)時(shí)，嚴格按照規定的價(jià)格或者收費標準收費，不得收費或者索要禮品。

　　7.居民投訴經(jīng)通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心核實(shí)違反上述承諾后，由家政服務(wù)提供者自行承擔一切后果。(包括其他法律責任)。

　通遼市科爾沁區家政服務(wù)

　　20xx年x月xx日

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