工程服務(wù)承諾書(shū)
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，在寫(xiě)作上，承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。大家知道承諾書(shū)的格式嗎？下面是小編精心整理的工程服務(wù)承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
工程服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的xx單位：
您好！
為保證與業(yè)主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設�，F做工程服務(wù)以下承諾：
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為x日。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng)，指導工程設備的使用，維修與保養，及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng)；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的.產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē)，嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容：長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù)；對保修期滿(mǎn)的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結束，友誼長(cháng)存，繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系，無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
承諾人：xx公司
20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)2
尊敬的業(yè)主：
您好！
在本次項目工程實(shí)施中，我公司鄭重承諾如下：
一、環(huán)境保護及周邊施工環(huán)境協(xié)調承諾
1、建立環(huán)境保護管理小組，由項目經(jīng)理主管，成員由專(zhuān)業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理條例。
2、施工期間噪聲的防治措施�，F場(chǎng)施工噪聲主要來(lái)自施工機械，為了能有效地降低施工噪聲，應從以下幾點(diǎn)著(zhù)手：
A、必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場(chǎng)界噪聲限值》要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。
B、在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C、將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線(xiàn)的位置，減少噪音對施工紅線(xiàn)外的影響。
D、對噪音較大的機械，在中午（12時(shí)至14時(shí)）及夜間（（20時(shí)至次日7時(shí)）休息時(shí)間內停機，以免影響附近居民休息。
3、工程竣工后我方免費負責清理建筑垃圾，將施工現場(chǎng)恢復原貌，協(xié)調好周邊施工環(huán)境。
二、對工程質(zhì)量、工期、安全及連續施工的承諾
1、我方承諾工程質(zhì)量能達到國家及行業(yè)部門(mén)的質(zhì)量驗收標準。
2、保證工期在規定的時(shí)間內完成。根據我公司技術(shù)和管理水平，科學(xué)施工，確保在招標文件要求的總工期90日歷天完成本工程。我單位保證，若不能按期完工，招標單位有權對我單位進(jìn)行罰款。
3、我方承諾設立完善的安全保障制度，保證工程中無(wú)重大責任事故，無(wú)人身傷亡事故。
4、如我單位中標，為本工程設立專(zhuān)項資金，甲方資金暫不到位時(shí)，我方承諾保證連續施工，并且保證在法定節假日、農忙季節能夠連續施工。
三、質(zhì)保期內、外服務(wù)承諾及延長(cháng)質(zhì)保期的承諾
1、保修期內的服務(wù)承諾：
自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開(kāi)，在工程保修期間，業(yè)主通知（可以書(shū)面、也可以是電話(huà)或傳真通知）我方負責某項任務(wù)的維修時(shí)，我方將會(huì )認真聽(tīng)從甲方相關(guān)人員的指揮和調度，做到服務(wù)周到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
我公司將依據保修合同，本著(zhù)“為業(yè)主服務(wù)，向業(yè)主負責，讓業(yè)主滿(mǎn)意”的`宗旨，以認真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報業(yè)主，盡量滿(mǎn)足業(yè)主的需要，及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。
2、保修期外的服務(wù)承諾：
保修期過(guò)后我公司仍將按照保修期內的服務(wù)標準一如既往的對本工程實(shí)行回訪(fǎng)維修服務(wù)，如有更換零配件，按零配件的成本價(jià)提供，讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實(shí)惠。
3、延長(cháng)質(zhì)保期的服務(wù)承諾：若需求我方可在原有約定質(zhì)保期基礎上延長(cháng)一年時(shí)間。
四、保證農民工工資不拖欠的承諾
承諾在本次工程施工中嚴格按照《xx省人民政府關(guān)于解決農民工資問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)及《xx省勞動(dòng)社會(huì )保障廳、xx省建設廳關(guān)于繼續加大力度清理拖欠農民工工資問(wèn)題的通知的規定，認真做好農民工勞動(dòng)合同簽訂和履行情況，依法與招用的農民工建立勞動(dòng)合同關(guān)系，依法按勞動(dòng)合同約定按時(shí)足額支付農民工工資，保證不拖欠或克扣農民工工資。
承諾人：xx公司
20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)3
尊敬的客戶(hù)：
您好！
我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司，很榮幸為貴公司進(jìn)行辦公空間環(huán)境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝！
我公司本著(zhù)為客戶(hù)竭誠服務(wù)的原則，鄭重承諾嚴格按照合同中的'規定在保修期內為您提供免費的售后維修服務(wù)。而在保修期結束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護服務(wù)，對維修期間所產(chǎn)生的費用按照實(shí)際情況僅以成本價(jià)格計算，進(jìn)行合理的收取。
我公司提供的服務(wù)具體如下：
1、建立完善的客戶(hù)檔案，提供符合客戶(hù)需求的個(gè)性化服務(wù)。
2、客戶(hù)專(zhuān)員在線(xiàn)支持，裝修問(wèn)題的免費咨詢(xún)服務(wù)。
3、電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)，快捷方便的維修服務(wù)。
4、客戶(hù)回訪(fǎng)制度，定期反饋客戶(hù)意見(jiàn)和需求。
5、終身維護服務(wù)。
總之，希望我們的服務(wù)能讓您感到滿(mǎn)意！如有任何建議或意見(jiàn)歡迎來(lái)電來(lái)函。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)4
尊敬的xx單位：
為確保xx項目的施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的'質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現場(chǎng)記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工，一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)5
親愛(ài)的客戶(hù)：
您好！
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶(hù)手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
2、有貨物安裝調試完畢后，由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的`說(shuō)明。
2、用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權的修理。
d、產(chǎn)品的正常的磨損。
e、超出保質(zhì)期。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
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