精品服務(wù)承諾書(shū)

　　現如今，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，在寫(xiě)作上，承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的精品服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。

精品服務(wù)承諾書(shū)1

　　鹿邑縣地處豫東平原，總人口約120萬(wàn)人，其中農業(yè)人口97萬(wàn)人，轄區有22鄉鎮�，F有6個(gè)縣級醫療機構，22所鄉鎮衛生院，擔負著(zhù)全縣人民的醫療、預防、保健任務(wù)。

　　我們鄭重承諾：醫院二十四小時(shí)應診，對急、危、重癥病人開(kāi)設綠色救助通道；根據本縣實(shí)際情況，各醫療單位要開(kāi)設扶貧門(mén)診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群，如：下崗職工、城鎮居民、殘疾人免普通門(mén)診掛號費、免專(zhuān)家門(mén)診掛號費，檢查費用減免10%；對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費；檢查費用減免10%，治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重癥病人，門(mén)診做到先搶救，后交費。

　　積極開(kāi)展“中國扶貧健康工程”的活動(dòng)，在醫療服務(wù)方面堅持“以人為本，誠信服務(wù)”的`原則；開(kāi)展免費到以服務(wù)，開(kāi)展住院病人一日清單和單病種質(zhì)量控制費用管理制度。醫院的一切工作緊緊圍繞提高醫療服務(wù)質(zhì)量，一切以病人利益為重，為全縣人民的健康作出新貢獻。

　　特此承諾！

　　xx醫院

　　20xx年4月12日

精品服務(wù)承諾書(shū)2

　　為積極應對煤電價(jià)格上漲嚴峻形勢，切實(shí)承擔社會(huì )責任，促進(jìn)供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律，現就供熱服務(wù)承諾如下：

　　一、守法經(jīng)營(yíng)

　　嚴格遵守《北京市供熱條例》，無(wú)違法違規行為。

　　二、執行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)規范》等相關(guān)規范確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明，主動(dòng)接受熱用戶(hù)和社會(huì )監督。

　　三、保證供熱質(zhì)量

　　嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無(wú)延期供熱或提前停熱行為。供熱開(kāi)栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿(mǎn)意率98%，居民上訪(fǎng)率低于2%，供熱遺留低溫戶(hù)問(wèn)題解決率100%。

　　四、確保供熱設施設備完好

　　供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。

　　五、切實(shí)保證供熱生產(chǎn)安全

　　鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無(wú)脫崗、漏崗、無(wú)證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。

　　六、建立供熱應急防范機制

　　制定切實(shí)可行的`供熱系統事故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡(luò )網(wǎng)并組織預演預練，做到反映迅速、處理及時(shí)。

　　七、主動(dòng)承擔社會(huì )責任

　　以切實(shí)關(guān)心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔政府指令接管工作部署。

　　以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門(mén)的處罰。

　　北京XX供暖有限責任公司

　　20xx年8月

精品服務(wù)承諾書(shū)3

　　1.1保修服務(wù)范圍

　　1)保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。

　　2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

　　3)由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。

　　1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務(wù)承諾

　　1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。

　　2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于五次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。

　　4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。

　　5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

　　a、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的`維修通知后24天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。

　　b、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

　　c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

　　6)工程保修原則及計劃

　　a、工程保修原則

　　1在保修期間，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。

　　2在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　b、工程保修回訪(fǎng)計劃

　　1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)二次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

　　2、回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。

　　3、落實(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

　　公司名稱(chēng)： xxxx有限公司

　　日 期：XX年x月

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