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崗位分析報告
在學(xué)習、工作生活中,報告使用的頻率越來(lái)越高,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編為大家收集的崗位分析報告,希望能夠幫助到大家。
崗位分析報告1
企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求,一直保持旺盛的勢頭。從20xx年全國各大人才市場(chǎng)的反饋信息來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多年來(lái)一枝獨秀,幾乎是所有企業(yè)大量需求的崗位。造成這種現象的主要原因是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展壯大的需要,同時(shí)也因這類(lèi)崗位流動(dòng)性較高、年終獎比例較高,造成了大量營(yíng)銷(xiāo)人員在節后選擇新的發(fā)展,企業(yè)也需要不斷招收新的人員來(lái)填補空缺。但人才市場(chǎng)大量招聘的營(yíng)銷(xiāo)人才,普遍存在招聘門(mén)檻都相對不高、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷等并不是最主要條件的現象,用人單位對求職者的要求,主要集中在求職者的綜合素質(zhì)、溝通能力方面。這類(lèi)人才在營(yíng)銷(xiāo)崗位中屬于銷(xiāo)售崗位的居多,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養的營(yíng)銷(xiāo)人才中,基礎銷(xiāo)售崗位是學(xué)生畢業(yè)后必須經(jīng)過(guò)的基層鍛煉,卻不是最主要的發(fā)展目標,因此高校培養的營(yíng)銷(xiāo)人才應區別于人才市場(chǎng)的基層人才,培養具有高素質(zhì)、能力全面的營(yíng)銷(xiāo)人才。
我們本次調研的時(shí)間是20xx年1月-3月,研究對象來(lái)源于各大企業(yè)在招聘服務(wù)機構公布的招聘信息。對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)招聘信息進(jìn)行了大量的分析和總結后,按照營(yíng)銷(xiāo)崗位工作內容和服務(wù)對象,將企業(yè)提供的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位歸納為四類(lèi):
第一類(lèi):市場(chǎng)調查類(lèi)。這類(lèi)崗位為企業(yè)提供準確的數據分析和研究結果,工作內容主要集中在銷(xiāo)售數據的分析和整理,顧客銷(xiāo)售行為分析,商品數據分析以及未來(lái)市場(chǎng)預測等。工作崗位包括:市場(chǎng)調查專(zhuān)員、數據運營(yíng)、戰略運營(yíng)、消費分析等。
第二類(lèi):銷(xiāo)售崗位類(lèi)。這一類(lèi)崗位直接和顧客進(jìn)行交流,為顧客提供直接服務(wù),工作內容主要集中在產(chǎn)品的銷(xiāo)售和銷(xiāo)售各環(huán)節的服務(wù)為主,同時(shí)為公司內部提供銷(xiāo)售數據的歸納和分析。這一類(lèi)的工作崗位包括:銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監;銷(xiāo)售助理;客戶(hù)代表(售前、售后)、客戶(hù)主管、客戶(hù)經(jīng)理;渠道銷(xiāo)售;商務(wù)代表等。
第三類(lèi):市場(chǎng)崗位類(lèi)。這類(lèi)工作崗位主要從事公司產(chǎn)品宣傳和品牌推廣,間接影響顧客。工作內容主要集中在制定企業(yè)市場(chǎng)宣傳策略和計劃,為品牌建設制定推廣和宣傳策略,宣傳策劃文案的寫(xiě)作,各類(lèi)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案制定和執行,間接銷(xiāo)售產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)顧客。工作崗位包括:市場(chǎng)推廣、品牌專(zhuān)員-品牌運營(yíng)主管-品牌經(jīng)理、產(chǎn)品專(zhuān)員-產(chǎn)品運營(yíng)主管-產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)文案、活動(dòng)策劃與執行、企劃專(zhuān)員-企業(yè)經(jīng)理、促銷(xiāo)-促銷(xiāo)管理等。
第四類(lèi):媒體崗位類(lèi)。主要是企業(yè)品牌和產(chǎn)品宣傳,進(jìn)行媒體合作以及媒體選擇。工作內容包括媒體的分析和選擇,廣告制作和,廣告后宣傳效果分析和調整,制定公關(guān)計劃和活動(dòng)執行,為銷(xiāo)售產(chǎn)品提供更好的影響力。工作崗位包括:廣告制作、廣告創(chuàng )意、公關(guān)、媒體代表等。
在調查中,我們注意到,近年來(lái)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也產(chǎn)生了很大的變化,企業(yè)對能夠開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)的人才,需求越來(lái)越迫切。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)必須具備的競爭力。截至20xx年12月,全國利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)推廣(根據ITU《ICT核心指標》,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指利用互聯(lián)網(wǎng)手段開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),包括企業(yè)自己或者通過(guò)/廣告公司投放的廣告或制作的推廣,包括付費推廣和免費推廣)活動(dòng)的企業(yè)比例為33.8%。與其他渠道相比,互聯(lián)網(wǎng)仍然是最受企業(yè)歡迎的推廣渠道。在開(kāi)展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)中,35.5%通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)推廣,其中有21.9%的企業(yè)使用過(guò)付費推廣。隨著(zhù)用戶(hù)行為全面向移動(dòng)終端轉移,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將成為企業(yè)推廣的`重要渠道。因此,具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人才受到了企業(yè)的熱捧。
在對傳統的崗位分析后,我們也對該類(lèi)崗位進(jìn)行了分析:
這類(lèi)工作崗位主要是以互聯(lián)網(wǎng)和各類(lèi)移動(dòng)終端作為營(yíng)銷(xiāo)工具和平臺,為企業(yè)的產(chǎn)品和品牌開(kāi)展宣傳和推廣,并和顧客進(jìn)行直接溝通。工作崗位包括:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專(zhuān)員(助理)-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,電子商務(wù)經(jīng)理/主管、電子商務(wù)專(zhuān)員/助理、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)專(zhuān)員/助理、網(wǎng)站編輯、APP產(chǎn)品和運營(yíng)等。
傳統的四類(lèi)工作崗位和最新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位,在不同的企業(yè)當中部門(mén)設置不同,崗位名稱(chēng)也大相徑庭,但是大多數企業(yè)設置崗位的思路都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心思想。在各類(lèi)院校的人才培養計劃制定時(shí)也大多參考了企業(yè)對人才的需求。作為應用本科的職業(yè)院校,在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養方案和方案執行時(shí),更多應該參考不同崗位的崗位職責和任職資格。企業(yè)對每個(gè)崗位的任職資格的要求,也從側面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養的方向。我們經(jīng)過(guò)對企業(yè)的招聘信息進(jìn)行分析和總結,得出上述5類(lèi)崗位基本崗位職責和任職資格,具體內容見(jiàn)下表:
從上表中可以看出:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位中市場(chǎng)類(lèi)和銷(xiāo)售類(lèi)、媒體類(lèi)更加偏向營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生;市場(chǎng)調查類(lèi)中的數據分析和運營(yíng)崗位偏向數學(xué)專(zhuān)業(yè);互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)崗位更偏向中文專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。因此高校在學(xué)生培養時(shí),培養方案應關(guān)注企業(yè)偏好,注重培養學(xué)生應具備的任職資格。以互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)崗位為例,企業(yè)需要的運營(yíng)人才應該具備:敏銳的市場(chǎng)應變能力,熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的運營(yíng)特點(diǎn),豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識。這些能力的培養在傳統的營(yíng)銷(xiāo)課程中難以實(shí)現。目前傳統的高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養方案并沒(méi)有體現互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷(xiāo)課程,因此企業(yè)在尋找適合人才時(shí)不得不從其他專(zhuān)業(yè)中進(jìn)行人才選拔。
高校中的人才培養方案也存在與社會(huì )脫節的問(wèn)題,因此,為了更好的培養社會(huì )需要的人才應該定期對企業(yè)的工作崗位進(jìn)行分析和研究。研究營(yíng)銷(xiāo)人才就業(yè)崗位,了解企業(yè)需求,對學(xué)生而言,可以更好的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習。高校培養方案也更加符合企業(yè)對人才的要求。因此,北京市對各個(gè)院校實(shí)施項目資金支持,本次研究得到20xx年北京市民辦促進(jìn)項目(北京吉利學(xué)院-服務(wù)區域經(jīng)濟-大學(xué)生科研實(shí)踐項目)的支持。該項目為學(xué)校教師研究企業(yè)提供了便利,為學(xué)生的實(shí)踐提供了支持,在本次項目中北京吉利學(xué)院20xx級本科班的學(xué)生們也做了大量的實(shí)地調研和資料整理工作,在研究中也獲益匪淺。
崗位分析報告2
國際助產(chǎn)士聯(lián)盟將助產(chǎn)士定義為:一名可信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)人士,通過(guò)與孕婦建立伙伴關(guān)系,提供婦女整個(gè)孕期、產(chǎn)時(shí)和產(chǎn)后必要的支持、護理和咨詢(xún),在其職責范圍內進(jìn)行助產(chǎn)接生、提供新生兒照護,為孕產(chǎn)婦提供全程連續性服務(wù)。此外,國際助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)理念在于崇尚自然分娩,倡導“助產(chǎn)士主導模式”,強調妊娠是一個(gè)正常的生理過(guò)程,助產(chǎn)士(產(chǎn)科護士)是低危孕產(chǎn)婦的專(zhuān)業(yè)護理者。一、助產(chǎn)士職業(yè)崗位分析
“世界需要助產(chǎn)士現在比任何時(shí)候更迫切”,這是國際助產(chǎn)聯(lián)盟20xx年國際助產(chǎn)士節的主題。助產(chǎn)人員是從事臨床助產(chǎn)和母嬰保健工作的高級技術(shù)應用型專(zhuān)門(mén)人才。主要負責正常產(chǎn)婦接產(chǎn),協(xié)助產(chǎn)科醫師處理難產(chǎn)并負責計劃生育、圍產(chǎn)期保健和婦嬰衛生的宣教及技術(shù)指導。近年來(lái)開(kāi)展的導樂(lè )陪產(chǎn)和助產(chǎn)一對一全程陪產(chǎn)中,助產(chǎn)的人性化服務(wù)取得了非常好的效果。隨著(zhù)人們經(jīng)濟生活水平的不斷提高,對圍產(chǎn)期的保健、護理和診療等醫療服務(wù)日益重視,發(fā)展“助產(chǎn)”專(zhuān)業(yè)勢在必行,同時(shí)也符合我國衛生事業(yè)的發(fā)展方向。
(一)崗位現狀
幾乎90%的醫界人士認為,產(chǎn)婦并不是病人,到醫院來(lái)應該享受更加人性化的服務(wù)。而對于中國的助產(chǎn)士們來(lái)說(shuō),尊敬和信任的眼神是隨著(zhù)年齡的增長(cháng)逐漸增多的。與他們每日的工作強度比,他們的收入卻并不高。經(jīng)過(guò)我們的調查發(fā)現,助產(chǎn)士剛工作的,月收入僅1000元左右。有經(jīng)驗的月薪兩三千元左右。單縣中心醫院護理部李主任表示,助產(chǎn)士的薪酬每個(gè)醫院有所不同。中心醫院的病源比較多,知名度比較好,薪酬就比較穩定。各科室每年年初與醫院簽訂承包協(xié)議,每個(gè)月病人的多少、床位使用率、床位周轉率、科室增收節支情況與當月收入息息相關(guān)。據單縣中心醫院護理部李主任介紹,婦產(chǎn)科的分娩量一個(gè)月近700人(包括剖腹產(chǎn)),一年下來(lái)要有8000多個(gè)寶寶在他們那里降生。因此助產(chǎn)工作勞動(dòng)強度很大。而我們的助產(chǎn)士須有上崗資格。由所在醫療機構負責申請助產(chǎn)技術(shù),各區縣衛生局根據申請進(jìn)行考核,合格后才能上崗。
(二)職業(yè)分析
經(jīng)過(guò)我們的調查也發(fā)現,年長(cháng)的助產(chǎn)士是非常受歡迎。單縣中心醫院的助產(chǎn)士平均年齡結構偏中年,在45歲左右,從業(yè)十幾年的比較多。有熟人的的都指定要一些經(jīng)驗豐富的老助產(chǎn)士。而對與助產(chǎn)士的總體要求則是“不僅要有全面的理論知識,還要有豐富的經(jīng)驗,產(chǎn)婦在分娩過(guò)程中如果發(fā)生突發(fā)情況可以及時(shí)進(jìn)行應急處理!睂(zhuān)家們認為:剖腹產(chǎn)的好處避免了自然分娩過(guò)程的疼痛,但相對于它給母嬰的并發(fā)癥和后遺癥便顯得不可取,剖腹產(chǎn)只能限于產(chǎn)婦和嬰兒的病理因素的補救手術(shù)。首先,手術(shù)增加產(chǎn)婦大出血和感染的可能性,產(chǎn)后出現各種并發(fā)癥的可能性是自然分娩的10~40倍,疼痛和恢復時(shí)間也較長(cháng)。剖腹產(chǎn)創(chuàng )傷面大,產(chǎn)婦易患羊水栓塞,羊水進(jìn)入血液導致產(chǎn)婦生命威脅,它是近年產(chǎn)婦一大死因,也給日后再孕帶來(lái)了難度,即便3年后再次懷孕,子宮也容易破裂。
(三)就業(yè)前景
根據現行高職高專(zhuān)專(zhuān)業(yè)目錄分類(lèi),助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)屬于護理類(lèi)。助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)畢
業(yè)生不僅要具有婦產(chǎn)科護理的`特色專(zhuān)長(cháng),還要具備普通護士的基本條件。我國助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)前還可以參加國家護士執業(yè)資格考試,畢業(yè)時(shí)可獲得畢業(yè)證、護士執業(yè)證和婦幼保健員或母嬰保健技術(shù)考核合格證書(shū)等資格證書(shū)。此外,調研發(fā)現,大部分人認為助產(chǎn)士與普通護士工作性質(zhì)有明顯區別,特別是知識結構、服務(wù)態(tài)度、英語(yǔ)水平等。助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生除掌握一般的護理知識外,還具有了婦產(chǎn)科、新生兒科的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),不僅能勝任綜合性醫院普通內、外科護理的工作,更能勝任婦、產(chǎn)、兒科的護理工作,因此,比護理專(zhuān)業(yè)具有更廣的就業(yè)適應面。
(四)職業(yè)崗位
包括婦產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)醫院、綜合性醫院婦產(chǎn)科、婦幼保健院、社區衛生服務(wù)中心、月子護理中心、計劃生育機構等。所以現在隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高助產(chǎn)服務(wù)要求也在不斷提高,工作人員需求量非常大,因此助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景非常廣闊。這個(gè)專(zhuān)業(yè)是個(gè)永遠關(guān)不了門(mén)的工作;所謂:有往生就有出生,這是人類(lèi)的規律。助產(chǎn)士是婦幼醫院的主要工作之一,從懷孕到分娩、再到幼兒養護都需要助產(chǎn)士的細心工作。因此就業(yè)是不成問(wèn)題的。關(guān)鍵要學(xué)好基礎知識,再認真實(shí)踐過(guò),才能有好的醫院接受你。二、職業(yè)能力
掌握全面的基礎護理、臨床護理的基本理論知識及熟練的助產(chǎn)操作技能;具有良好的職業(yè)道德、現代護理理念;較強的人際溝通能力和適應職業(yè)壓力的優(yōu)良心理品質(zhì)畢業(yè)后能在各種醫療機構、婦幼保健院、社區從事臨床助產(chǎn)及母嬰保健工作的高技能型、應用型助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才。附表1
崗位分析報告3
。ㄒ唬┴攧(wù)分析的分類(lèi)、財務(wù)分析從分析的時(shí)間來(lái)劃分.可分為兩種:一是定期分析,二是非定期分析。定期分析又可以分為每目、每周、每旬、每月、每季、每年,具體根據單位管理要求而定。從分析的內容上可劃分為三種,一是綜合性分析,二是專(zhuān)項分析,三是項目分析。綜合性分析是對單位整體運營(yíng)及財務(wù)狀況的分析評價(jià):專(zhuān)項分析是針對單位運營(yíng)的一部分,如對客餐費等非生產(chǎn)性開(kāi)支進(jìn)行分析;頊臥分析報告是對單位的局部或某一個(gè)獨立運作項目的分析,比如對引進(jìn)某一項開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行分析。
。ǘ┴攧(wù)分析的基礎工作
1.建立臺賬和數據庫。通過(guò)會(huì )計核算、會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿形成了會(huì )計報表。但是編寫(xiě)財務(wù)分析報告僅靠這些憑證、賬簿、報表的數據往往是不夠的。這就要求分析人員平時(shí)就作大量的數據統計工作,對分析的項目按性質(zhì)、用途、類(lèi)別、區域、責任人,按月度、季度、年度進(jìn)行統計,建立臺賬,以便在編寫(xiě)財務(wù)分析報告時(shí)有據可查。
2.關(guān)注重要事項。財務(wù)人員對經(jīng)營(yíng)運行、財務(wù)狀況中的重大變動(dòng)事項要勤于做筆錄,記載事項發(fā)生的時(shí)間、計劃、預算、責任人及發(fā)生變化的各項影響因素。必要時(shí)馬上作出分析判斷,并將各類(lèi)各部門(mén)的文件歸檔。
3.定期收集報表。財務(wù)人員除收集會(huì )計核算方面的有些數據之外,還應要求單位各相關(guān)部門(mén)及時(shí)提交可利用的其他報表,對這些報表要認真審閱、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、總結問(wèn)題.養成多思考、多研究的習慣。
4.崗位分析。大多數單位財務(wù)分析工作往往由財務(wù)主管來(lái)完成,但報告素材要靠每個(gè)崗位的財務(wù)人員提供。因此,應要求所有財務(wù)人員對本職工作養成分析的習慣,這樣既可以提升個(gè)人素質(zhì),也有利于各崗位之間相互借鑒經(jīng)驗。只有每一崗位都發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題,才能做出內容全面的、有深度的財務(wù)分析。
。ㄈ┴攧(wù)分析的方法
1.趨勢分析法
趨勢分析法又稱(chēng)水平分析法。是通過(guò)對比兩期或連續數期財務(wù)報告中相同指標,確定其增減變動(dòng)的方向、數額和幅度.來(lái)說(shuō)明企業(yè)財務(wù)狀況或經(jīng)營(yíng)成果的變動(dòng)
趨勢的一種方法。趨勢分析法的具體運用主要有三種方式:
一是重要財務(wù)指標的比較,比如對不同時(shí)期的管理費用發(fā)展變化趨勢分析;
二是會(huì )計報表的比較,比如不同時(shí)期的利潤表;
三是會(huì )計報表項目構成的比較,比如不同時(shí)期的資產(chǎn)、負債構威的分析。
運用趨勢分析法要注意的問(wèn)題,第一,用于進(jìn)行對比的各個(gè)時(shí)期的.指標,在計算口徑上必須一致;第二,剔除偶發(fā)性項目的影響,使作為分析的數據能反映正常的經(jīng)營(yíng)狀況;第三,應運用例外原則,對某項有顯著(zhù)變動(dòng)的指標作重點(diǎn)分析,研究其產(chǎn)生的原因,以便采取對策,趨利避害。
2.比率分析法.比率分析法是通過(guò)計算各種比率指標來(lái)確定經(jīng)濟活動(dòng)變動(dòng)程度的分析方法。比率分析法有三種方式:
、贅嬐嚷剩畼嫵杀嚷视址Q(chēng)結構比率,它是某項財務(wù)指標的備組成部分數值占總體數值的百分比.反映部分與總體的關(guān)系。例如,帶息負債比率,不良資產(chǎn)比率等。
、谛时嚷剩时嚷适悄稠椮攧(wù)活動(dòng)中所費與所得的比例、.反映投入與產(chǎn)出的關(guān)系。一般而言,涉及利潤的有關(guān)比率指標基本上均為效率比率,如營(yíng)業(yè)利潤率、成本費用利潤率等。
、巯嚓P(guān)比率,相關(guān)比率是以某個(gè)項目和與其有關(guān)但又不同的項目加以對比所得的比率,反映有關(guān)經(jīng)濟活動(dòng)的相互關(guān)系。例如對非生產(chǎn)性開(kāi)支,我們可以采取效率比率的方法,用非生產(chǎn)性開(kāi)支除以營(yíng)業(yè)收入.可以得到非生產(chǎn)性開(kāi)支占營(yíng)業(yè)收入的比率,以此來(lái)衡量非生產(chǎn)性開(kāi)支是否過(guò)高。
3.因素分析法
因素分析法是依據分析指標與其影響因素的關(guān)系,從數量上確定各因素對分析指標影響方向和影響程度的一種方法。這種分析方法主要運用在生產(chǎn)企業(yè),我單位很少運到,因此在這里不做講解。
做好財務(wù)分析只是第一步,我們還要擅于編寫(xiě)財務(wù)分析報告。好的財務(wù)分析報告,應該是內容詳實(shí),數據科學(xué)可信,文字通俗易懂.使報告的使用者對需要了解的內容一目了然。
崗位分析報告4
一、計算機應用專(zhuān)業(yè)背景介紹
1、環(huán)境背景概況
國家提出要走新型工業(yè)化道路,堅持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,加快發(fā)展現代服務(wù)業(yè),全面建設小康社會(huì )。走新型工業(yè)化的道路,不僅需要一大批拔尖創(chuàng )新人才,也需要數以千萬(wàn)計的專(zhuān)門(mén)人才和數以?xún)|計的高素質(zhì)勞動(dòng)者。職業(yè)教育承擔著(zhù)培養技術(shù)、技能型人才的重要責任,是我國教育中與經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系最緊密、最直接的部分。勞動(dòng)力市場(chǎng)上技能型人才的緊缺狀況給職業(yè)教育的改革與發(fā)展帶來(lái)了機遇和挑戰。
為了抓住機遇、迎接挑戰,教育部緊密聯(lián)系有關(guān)部門(mén)和行業(yè)組織,認真組織有關(guān)行業(yè)部門(mén)、企業(yè)和職業(yè)院校的專(zhuān)家,對我國制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)發(fā)展對技術(shù)、技能型人才的實(shí)際需要進(jìn)行了專(zhuān)題調研。調研結果表明,推進(jìn)國民經(jīng)濟信息化中,全國計算機應用專(zhuān)業(yè)人才的需求每年將增加百萬(wàn)人左右;調研結果還表明,我國技能型人才的培養模式相對落后,迫切需要提高職業(yè)教育的培訓的針對性和適應性。
為了促進(jìn)職業(yè)教育更好的適應社會(huì )主義現代化建設對生產(chǎn)、服務(wù)第一線(xiàn)技能型人才的需要,教育部、勞動(dòng)部、信息產(chǎn)業(yè)部等部委聯(lián)合啟動(dòng)“職業(yè)院校制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)技能型緊缺人才培養工程”,將“計算機應用與軟件技術(shù)”列為技能型緊缺人才專(zhuān)業(yè)之一。
近年來(lái),我校計算機應用專(zhuān)業(yè)雖取得了一些成績(jì),但與職業(yè)教育發(fā)展形勢發(fā)展還有一些差距。表現在專(zhuān)業(yè)設置上形成了與就業(yè)崗位之間的結構錯位,課程設置與教學(xué)內容落后于職業(yè)崗位的技能發(fā)展需要。用人單位又會(huì )首先選擇高職的畢業(yè)生,中專(zhuān)生的出路在哪里?我們應該積極探索有利于技能型人才成長(cháng)的新型教學(xué)方法、模式,規劃并開(kāi)發(fā)面向職業(yè)、貼近崗位需求的課程體系。
2、計算機應用專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的背景
中國的IT產(chǎn)業(yè)正處于一日千里的快速成長(cháng)期。然而,IT人才緊缺已成為制約IT行業(yè)發(fā)展,仔細分析,IT人才市場(chǎng)出現的供與求的斷層,最根本的原因是企業(yè)與學(xué)校之間缺乏溝通,學(xué)校培養出來(lái)的學(xué)生不是企業(yè)想要的,他們缺乏相應的崗位應用能力也就是缺乏面向崗位的技能。正是這樣的矛盾,使得“畢業(yè)生就業(yè)難”成為了社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題。一方面,是企業(yè)求賢若渴;另一方面,又是畢業(yè)生就業(yè)無(wú)門(mén),那么如何解開(kāi)這一癥結呢?教育主管部門(mén)、院校、企業(yè)開(kāi)始意識到院校教育與企業(yè)需求之間的矛盾,這正是學(xué)校教學(xué)改革的勢在必行的關(guān)鍵。
作為培養一線(xiàn)技術(shù)人員的職業(yè)學(xué)校如何為更好的地方經(jīng)濟服務(wù),更好地為地方經(jīng)濟提供智力保障、提供合理的技術(shù)產(chǎn)業(yè)隊伍和合格的技術(shù)工人,是每一個(gè)職業(yè)學(xué)校都迫切想做好的事情。為了更好地適應市場(chǎng)對計算機人才發(fā)展變化的需要,針對菏澤地區中職計算機專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現狀及市場(chǎng)在計算機應用方面人才需求的情況進(jìn)行了多層次、多類(lèi)別、多方位的調查,通過(guò)調查我們發(fā)現:
(1)信息產(chǎn)業(yè)已處于發(fā)展階段,計算機的應用較為普遍,其應用大都集中在辦公自動(dòng)化管理、計算機網(wǎng)絡(luò )工程、計算機的銷(xiāo)售及售后服務(wù)、信息及信息推廣等信息服務(wù)業(yè),低端技術(shù)人才的需求量較為穩定。這對于職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)既是一種挑戰(學(xué)生對口就業(yè)競爭壓力較大)也是一個(gè)很好的機遇(需要大批量為地方經(jīng)濟服務(wù)人員,有廣闊的市場(chǎng)前景)。
(2)計算機正由一門(mén)學(xué)科向現代化建設過(guò)程中的一種必不可少的工具轉變,對培養的計算機專(zhuān)業(yè)人才提出了更高的要求,無(wú)論是從事?tīng)I銷(xiāo)、服務(wù)還是技術(shù)型行業(yè),均要求學(xué)生有較熟練操作能力還要求學(xué)生對知識具備一定的創(chuàng )新能力。
(3)社會(huì )分工的細化和學(xué)生擇業(yè),要求職業(yè)學(xué)校培養綜合素質(zhì)較高的人材。不僅專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí),還具備良好的交往與合作能力、塑造自我形象能力、自我控制能力、抗挫折能力,適應變化能力、收集和處理信息能力、組織和執行任務(wù)能力、推銷(xiāo)自我能力、競爭能力、創(chuàng )新能力等。
(4)學(xué)校的課程設置與產(chǎn)業(yè)結構的變化存在一定的滯后性。目前中職學(xué)校計算機專(zhuān)業(yè)課程的設置和安排,與計算機的發(fā)展以及社會(huì )對計算機專(zhuān)業(yè)人才的需求不相適應。而職業(yè)教育的課程設置應具備一定的前瞻性才可以適應市場(chǎng)對人才的需求,培養出來(lái)的畢業(yè)生才能適應新技術(shù)對人才的制約。
(5)學(xué)生實(shí)踐操作競爭力不強,上崗適應時(shí)間較長(cháng)。長(cháng)期以來(lái),職業(yè)學(xué)校培養的.學(xué)生以其動(dòng)手操作能力強而被市場(chǎng)所認同,如果我們喪失了這一優(yōu)勢,學(xué)生就失去了在社會(huì )上的立足點(diǎn)。
(6)學(xué)生個(gè)性要得到充分的發(fā)展,我校計算機專(zhuān)業(yè)要辦出自己的特色。面對職業(yè)學(xué)校計算機專(zhuān)業(yè)百花齊放的局面,如何迅速搶占市場(chǎng)制高點(diǎn),打造計算機專(zhuān)業(yè)成為我校、我市乃至我省的名牌專(zhuān)業(yè),充分挖掘學(xué)生的潛力,讓學(xué)生全面發(fā)展是我們課程改革的任務(wù)之一。
二、行業(yè)分析與調查
1、企業(yè)需求調研
國家經(jīng)貿委經(jīng)濟信息中心組織的一項調查表明(638家企業(yè)),從每一類(lèi)企業(yè)需求最多的3種專(zhuān)業(yè)人才看,生產(chǎn)類(lèi)型企業(yè)需求較多的是機械專(zhuān)業(yè),占29.6%、計算機專(zhuān)業(yè)占21.1%、化工專(zhuān)業(yè)占19.8%;服務(wù)類(lèi)企業(yè)需求較多的是計算機專(zhuān)業(yè)占27.8%,房地產(chǎn)占11.1%、財會(huì )統計和國際貿易占8.3%;其它類(lèi)型企業(yè)則更多的需求企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)占20%、計算機專(zhuān)業(yè)占15.6%、機械專(zhuān)業(yè)占8.9%的人才。由此看出,三大支柱行業(yè)對計算機專(zhuān)業(yè)人才需求在人才招聘中始終處于前3位。我校也實(shí)時(shí)地對菏澤的以下企業(yè)進(jìn)行了需求調研,見(jiàn)表一。
2、畢業(yè)生就業(yè)崗位需求
通過(guò)對我市中等職業(yè)學(xué)校計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生調查、統計(表1)顯示:職業(yè)教育計算機專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生大部分(80%以上)從事計算機銷(xiāo)售與技術(shù)支持、數據錄入、辦公文秘等崗位的工作。在計算機專(zhuān)業(yè)人才鏈中,處于最低端位置,在局域網(wǎng)維護與管理、多媒體制作、網(wǎng)站管理與維護、軟件編程等崗位上工作的職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生相對較少。而實(shí)際上,這些崗位非常需要中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生,中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生具有很大的發(fā)揮作用的空間。
3、計算機專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位的能力需求
由于計算機技術(shù)的應用已滲透到社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域,因此,該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生具有較廣的就業(yè)范圍,如辦公文秘、信息通訊領(lǐng)域、圖形圖像處理、影視制作與編輯、管理信息領(lǐng)域和信息出版領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò )安裝與調試、計算機硬件維修、軟硬件銷(xiāo)售領(lǐng)域等。具體工作包括網(wǎng)絡(luò )信息的收集、整理、發(fā)送、接收、查尋;操作、維護(修)控制系統設備的正常運行;管理信息領(lǐng)域(如金融業(yè)、經(jīng)貿業(yè)、服務(wù)業(yè)、圖書(shū)館、學(xué)校等):操作、維護和管理計算機(單機和網(wǎng)絡(luò ))的硬件和軟件;數據庫應用系統的操作、網(wǎng)絡(luò )管理、軟件開(kāi)發(fā)、信息出版領(lǐng)域(如新聞出版業(yè)、印劇業(yè)、電子信息網(wǎng))、軟件工具的操作;計算機硬件軟件銷(xiāo)售領(lǐng)域(如各大小電腦公司):軟硬件實(shí)現、現場(chǎng)安裝、調試、用戶(hù)培訓,產(chǎn)品介紹等。
根據國家教育部、信息產(chǎn)業(yè)部等部委制定的“國家技能型緊缺人才培養項目之計算機專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養指導方案”,計算機專(zhuān)業(yè)所面對的職業(yè)崗位的能力要求一般包含以下幾個(gè)方面:
1、信息技術(shù)認知能力;熟練的計算機操作能力;熟練的辦公軟件、常用軟件操作能力。
2、數據庫操作能力;圖形圖像制作能力;靜、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作能力。
3、網(wǎng)絡(luò )構建、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、配置、維護能力;網(wǎng)絡(luò )操作系統的安裝與維護能力;應用網(wǎng)絡(luò )管理工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )監控、維護能力;網(wǎng)絡(luò )安全與防范能力。
4、網(wǎng)站的建立、發(fā)布、維護與管理能力;組裝計算機硬件、安裝操作系統能力;計算機硬件故障診斷和維修能力。
5、計算機平面設計和動(dòng)畫(huà)制作能力;影視媒體素材加工與多媒體合成制作能力;使用主流計算機多媒體輸入輸出設備能力。
三、確定專(zhuān)業(yè)方向
從畢業(yè)生的就業(yè)崗位類(lèi)型上分析,計算機銷(xiāo)售/技術(shù)支持服務(wù)、信息收集/錄入與數據處理、辦公文秘這三類(lèi)崗位占畢業(yè)生就業(yè)崗位的81.5%,表明企業(yè)與用人單位在這方面有很大需求。
伴隨著(zhù)數碼設備走入普通家庭,大眾對視頻處理、媒體編輯的需求不斷增加,另一方面,企業(yè)更加注重對外宣傳,塑造企業(yè)文化,對多媒體制作人才需求激增,同時(shí)伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及,信息資源的共享,各類(lèi)企業(yè)都將建立自己的信息系統、數據庫管理系統、廣泛開(kāi)展計算機應用。近年來(lái),國家大力推行電子政務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、物流信息化,使網(wǎng)絡(luò )應用人才供不應求。因此,局域網(wǎng)維護與管理、多媒體制作、網(wǎng)站管理與維護雖然只占畢業(yè)生就業(yè)崗位的8.9%,但這三類(lèi)人才不是不需要,而是嚴重緊缺。
針對人才市場(chǎng)需求情況的變化,我校當務(wù)之急是調整專(zhuān)業(yè)方向,培養“適銷(xiāo)對路”的技能型緊缺人才。根據我們對計算機專(zhuān)業(yè)人才需求所作的初步調查與分析,確定我校計算機大專(zhuān)業(yè)的主要培養目標是注重計算機應用技能的培養,以技術(shù)含量和基礎能力相結合的原則將目標鎖定在以下四個(gè)專(zhuān)業(yè)方面:平面設計方向、網(wǎng)頁(yè)設計方向、計算機輔助設計方向和微機裝配與維護方向。
崗位分析報告5
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,大眾對口腔健康的重視和口腔治療的接受程度與日俱增,過(guò)去牙疼就拔牙的現象少了很多,義齒修復在臨床開(kāi)展的越來(lái)越多。以前口腔修復的義齒加工都是醫生在自己醫院口腔技工室完成,如今,大多數口腔修復醫生都會(huì )選擇義齒加工企業(yè)進(jìn)行加工,成規模的義齒加工在制作時(shí)間、制作質(zhì)量、成本核算上都得到了口腔從業(yè)人員及患者的認可。
義齒加工企業(yè)的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了口腔修復工的培養。在國外,口腔修復工教育幾十年前就已經(jīng)發(fā)展得很成熟了。如今,我國培養口腔修復工的學(xué)校上至大學(xué)本科下至中專(zhuān)技校,每年的口腔修復工藝專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生數目可觀(guān)。
然而,對本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況調查發(fā)現,真正從事口腔修復工的不足一半,愿意畢業(yè)后從事口腔修復工的學(xué)生也很少。出現這些現象的原因到底是什么?口腔修復工藝專(zhuān)業(yè)的學(xué)生與口腔修復工這個(gè)崗位之間的距離為什么這么遠?帶著(zhù)這些的疑問(wèn),我們對義齒加工企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)人員規格和數量、相關(guān)專(zhuān)業(yè)要求、口腔修復工藝專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生切身體會(huì )等展開(kāi)了一系列調查,希望為以后培養合格的口腔修復工提供依據。
二、調研內容、方法與結果
。ㄒ唬┱{研內容與調研對象
調研內容包括義齒加工企業(yè)的發(fā)展狀況、口腔修復工的職業(yè)崗位要求、義齒加工企業(yè)的用人主要來(lái)源、畢業(yè)生及實(shí)習生在進(jìn)入口腔修復工崗位后的一些體驗、企業(yè)崗位人員的工作體驗、實(shí)際工作中的體會(huì )等等。
調研對象為口腔義齒加工行業(yè)專(zhuān)家、醫院口腔科主任、醫院口腔實(shí)習生、企業(yè)實(shí)習及技工人員等。
。ǘ┱{研方法與過(guò)程
本次調研我們運用了文獻法、問(wèn)卷調查法、個(gè)人訪(fǎng)談法、同行交流等綜合調研方法。
調研過(guò)程分初期調研—階段分析—補充調研—總結報告四個(gè)階段。
。ㄈ┱{研結果統計
通過(guò)調研,獲得企業(yè)人員訪(fǎng)談視頻3段,調查問(wèn)卷發(fā)出300份,收回289份,有效266份,問(wèn)卷結果統計如下表所示。最后,將所有調研資料進(jìn)行整理,對全部數據進(jìn)行分析討論。
三、結果與分析
。ㄒ唬┛谇恍迯凸ば袠I(yè)的現狀與發(fā)展趨勢
義齒加工行業(yè)在我國算是一個(gè)新興行業(yè),據調查,企業(yè)成立時(shí)間最久不過(guò)十幾年,上世紀末在沿海城市最先出現,隨著(zhù)企業(yè)影響力的擴大,企業(yè)的前景被大家看好,義齒加工行業(yè)在內地也逐漸出現。目前此行業(yè)發(fā)展迅速,企業(yè)之間一是規模差距大,既有成百上千員工的大企業(yè),也有幾個(gè)人組成的小作坊式企業(yè);二是企業(yè)技術(shù)水平差距大,有些企業(yè)已經(jīng)是人工加自動(dòng)生產(chǎn),水平趕超國際,有的企業(yè)還多是依賴(lài)人手操作。企業(yè)之間規模及水平的不同預示著(zhù)未來(lái)本行業(yè)還有很大發(fā)展潛力。
企業(yè)蓬勃發(fā)展說(shuō)明義齒加工市場(chǎng)潛力大,大多數醫院口腔臨床單位都選擇了將口腔修復交給義齒加工企業(yè)完成,一些大型的義齒加工企業(yè)還可以接受口腔正畸的活動(dòng)矯治器的制作。因此,隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展的完善,口腔醫生對義齒加工的依賴(lài)會(huì )越來(lái)越大。
調查發(fā)現,我國沿海義齒加工企業(yè)的發(fā)展已較為成熟,規模較大,員工千人左右,加工服務(wù)范圍從國內到國外。有的企業(yè)國外訂單占據總工作量一半以上,企業(yè)內部分工細致,管理嚴謹,有成熟的企業(yè)文化,流水線(xiàn)作業(yè)模式,企業(yè)發(fā)展勢頭良好,多需大量員工。面對用人缺口,有的企業(yè)自己成立了培訓部,自己培養員工。由此可知,只要學(xué)有所長(cháng),工作就業(yè)不是問(wèn)題。
。ǘ┞殬I(yè)崗位對從業(yè)人員的要求
企業(yè)對員工的要求不僅僅是具備專(zhuān)業(yè)技能,更看中的是一個(gè)人的思想品德、敬業(yè)精神、責任感等。能否吃苦、是否具有奉獻精神、服務(wù)意識如何、團結協(xié)作能力如何、人際溝通能力及自我發(fā)展競爭意識如何、是否能遵紀守法、心理承受能力如何以及是否具備組織協(xié)調能力等,都是企業(yè)看中并成為職業(yè)提升的標準。實(shí)習員工在轉正時(shí),如果綜合素質(zhì)達不到標準,即使專(zhuān)業(yè)技術(shù)強也不會(huì )被企業(yè)接受。
企業(yè)反映,學(xué)校培養的口腔修復專(zhuān)業(yè)學(xué)生在工作中有時(shí)競爭不過(guò)非專(zhuān)業(yè)出身的學(xué)徒。企業(yè)也并不看好專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,因為專(zhuān)業(yè)學(xué)生多是眼高手低不能吃苦面對困難就退縮。這給我們教育機構一個(gè)啟示,培養學(xué)生一定要全面發(fā)展。
調查發(fā)現,企業(yè)在職技工學(xué)歷多樣,在學(xué)歷上企業(yè)沒(méi)有必須要求。技工崗位多固定在一種工作,工作狀態(tài)不甚滿(mǎn)意,很多技工認為自己在實(shí)踐技能操作上還有很大提升空間,普遍認為雕牙技術(shù)很重要?谇粚(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生表示學(xué)校的學(xué)習內容還是很重要的,對以后工作是很有幫助的,尤其是計算機知識和實(shí)踐操作。
。ㄈ┝x齒加工企業(yè)人員錄用方式
在人員錄用方面,大致有這么幾種途徑:口腔修復工藝專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生、師父帶學(xué)徒、面向社會(huì )招聘在進(jìn)行培訓。大多從業(yè)人員不具備專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。
。ㄋ模⿲(shí)習生技工崗位體會(huì )
通過(guò)實(shí)習大多數學(xué)生感到動(dòng)手能力不足,因而希望在學(xué)校學(xué)到更多的技能操作。由于工作多是流水作業(yè),綜合知識似乎并不是很必須,由于在學(xué)校學(xué)習環(huán)境寬松,生活閑散,學(xué)生到崗位后普遍反映崗位艱苦,有點(diǎn)吃不消。所以說(shuō)具備良好的崗位適應能力很重要,實(shí)習生還反映具備一定的計算機應用能力,在企業(yè)可有更好的發(fā)展和更多的就業(yè)機會(huì ),自學(xué)能力和創(chuàng )新能力也是對未來(lái)職業(yè)提升很有益的。
調查發(fā)現很多學(xué)生并不是愿意到義齒加工企業(yè)工作,認為工作辛苦,社會(huì )地位低,收入低,這也是企業(yè)不得不從社會(huì )上招聘員工的原因之一。
。ㄎ澹┍徽{查企業(yè)情況
此次調查企業(yè)河南省兩家、外省沿海兩家。沿海義齒加工企業(yè)從企業(yè)規模、企業(yè)服務(wù)覆蓋區域、企業(yè)設備技術(shù)級別等都明顯優(yōu)于河南省。因此,從理論上分析,河南省義齒加工企業(yè)還有很大的發(fā)展潛力,未來(lái)在用人方面還應有很大需求,這為我們學(xué)校未來(lái)培養學(xué)生提供了更多的就業(yè)機會(huì )。
。⿲(zhuān)業(yè)相關(guān)政策
目前,口腔修復工藝專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的資格證書(shū)獲得率很低,一方面是資格考試考點(diǎn)較少,另一個(gè)是學(xué)校對學(xué)生考證認識不足。這主要都是因為國家對這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有很成熟的管理規定,對員工上崗和資格證具備沒(méi)有要求。
四、結論
。ㄒ唬┛谇恍迯凸と瞬啪蜆I(yè)看好
在招生開(kāi)始,要準確定位專(zhuān)業(yè)培養目標,加大正確宣傳,說(shuō)明本專(zhuān)業(yè)首崗是進(jìn)入義齒加工企業(yè),也可以進(jìn)入基層醫院。培養的主要是實(shí)用性技能型人才,向學(xué)生說(shuō)明口腔修復工的就業(yè)形勢及發(fā)展前景,讓他們了解此專(zhuān)業(yè)未來(lái)就業(yè)機會(huì )和發(fā)展前景。
學(xué)校應幫助學(xué)生在學(xué)習之初就有所思考,學(xué)習職業(yè)生涯規劃,了解口腔修復工藝的國情現狀,了解目前社會(huì )就業(yè)的嚴峻性。結合自身能力高低確定未來(lái),根據脾氣秉性選擇適合自己的職業(yè)。不好高騖遠,不自卑消極,不虛度光陰,認真思考分析后確定目標。
。ǘ┈F有人才模式培養的缺陷及調整方向
改變現有教學(xué)方法,注重實(shí)際操作能力培養,力求使實(shí)踐課教學(xué)接近崗位,強化實(shí)踐技能培養,在學(xué)習過(guò)程注重人文素質(zhì)培養,提高職業(yè)綜合素質(zhì)。力爭使學(xué)生學(xué)習在工作崗位上,就業(yè)于學(xué)習環(huán)境中,盡可能全方位地滿(mǎn)足崗位需求且具有可持續發(fā)展的'潛力,提高就業(yè)競爭力。
。ㄈ┱n程設置
1。課程體系
進(jìn)行課程整合優(yōu)化,明確每門(mén)課程在培養專(zhuān)業(yè)人才中的作用和地位,根據崗位實(shí)際需求設定核心課程,強化核心課程的學(xué)習。
2。職業(yè)基礎課
對職業(yè)基礎課可以適度縮減,堅持“必須,夠用”原則。
3。職業(yè)技術(shù)課
根據職業(yè)需求,確定專(zhuān)業(yè)核心課程,遵循“工學(xué)結合,項目引導,任務(wù)驅動(dòng)”的原則,教學(xué)內容、方法及手段要密切結合崗位工作。
為使學(xué)生能盡早體會(huì )崗位,激發(fā)學(xué)習興趣,在教學(xué)過(guò)程中應開(kāi)發(fā)模擬崗位環(huán)節,使學(xué)生對自己專(zhuān)業(yè)未來(lái)有更全面的了解,減少學(xué)習的盲目性。
4。選修課
適當給學(xué)生開(kāi)設選修課,選修課的設置要有崗位針對性和實(shí)用性,緊緊圍繞市場(chǎng)需求和崗位需要進(jìn)行。比如電腦繪圖設計可給學(xué)生將來(lái)從事CAD—CAM打好基礎,口腔專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)可幫助學(xué)生在進(jìn)行國際加工時(shí)更得心應手,學(xué)習人際溝通掌握一定的處事能力,職業(yè)生涯規劃、文獻檢索等都可以提升學(xué)生未來(lái)的就業(yè)能力。
。ㄋ模┞殬I(yè)素質(zhì)的培養
學(xué)生將來(lái)工作是否順利滿(mǎn)意與良好的職業(yè)素質(zhì)關(guān)系密切。義齒加工本身就是團隊工作,具備良好的團體協(xié)作能力,良好的溝通能力,做事腳踏實(shí)地,能很好地融合進(jìn)集體,都是成功就業(yè)獲得滿(mǎn)意工作的基本條件。在校期間,應多組織課余活動(dòng),鼓勵學(xué)生參加,多開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐、專(zhuān)家講座、同學(xué)交流等,想方設法提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。
。ㄎ澹 教學(xué)設計
在教學(xué)過(guò)程中,強調理論、實(shí)踐、素質(zhì)三結合。在學(xué)習過(guò)程中,在工作目標的指示下,采取靈活多樣的教學(xué)方法和手段,讓學(xué)生學(xué)會(huì )自己思考、自己分析,較好的自主學(xué)習能力對學(xué)生以后持續發(fā)展是非常有益的。
。┚帉(xiě)專(zhuān)業(yè)校本教材
針對核心課程,編寫(xiě)符合自身需要的,滿(mǎn)足崗位需求的校本教材。教材要簡(jiǎn)單實(shí)用,針對性強,教師在授課時(shí)要盡全力發(fā)揮教材用途。
。ㄆ撸┬葘(shí)訓基地建設應與人才培養相適應
口腔修復工實(shí)踐性要求高,為滿(mǎn)足實(shí)踐能力培養,要加強實(shí)訓基地建設。
校內實(shí)訓基地在設施、設備、教學(xué)方法上要盡可能與企業(yè)實(shí)際崗位設置接近,最好定期請企業(yè)專(zhuān)家到基地進(jìn)行培訓講座。開(kāi)發(fā)較多校外實(shí)訓基地,讓學(xué)生在畢業(yè)前有機會(huì )真正進(jìn)入企業(yè),切身體驗崗位,做好就業(yè)思想準備,為畢業(yè)后順利踏入社會(huì )實(shí)現人生價(jià)值做好準備。
。ò耍┙虒W(xué)團隊應與人才培養相適應
在設定教法、目標確定、教材改革同時(shí),教師隊伍建設也很重要。要建立一支教學(xué)理念新,教學(xué)能力尤其是實(shí)踐操作能力強的雙師型教學(xué)隊伍。學(xué)校教師應定時(shí)走出校門(mén),深入企業(yè)一線(xiàn),熟練掌握與崗位工作任務(wù)相關(guān)的理論知識及操作技能,在教學(xué)過(guò)程中對教學(xué)內容方法等能適時(shí)修改完善,認真分析教學(xué)規律,學(xué)生心理,采取有效的教學(xué)手段保證人才培養的順利實(shí)施。
。ň牛⿲(zhuān)業(yè)未來(lái)
口腔修復工藝專(zhuān)業(yè)未來(lái)看好,前景無(wú)限。專(zhuān)業(yè)發(fā)展同時(shí)也呼吁國家盡快制定一部適合我國國情的口腔修復技師法,對口腔修復技師應具備的條件、行為準則、權利和義務(wù)等內容以法律形式固定下來(lái),讓一切工作都有法可依。這樣才能保證工藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員的基本權利,使口腔修復工藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展得更好。
崗位分析報告6
一、現狀及原因分析
。ㄒ唬┈F狀分類(lèi)
1、工作時(shí)間:三倒班
2、加班情況:根據實(shí)際情況隨時(shí)加班(突發(fā)生產(chǎn)事故)3、工種劃分:技術(shù)工種
4、工資情況:現工資為5500元/月沒(méi)有工齡補貼,沒(méi)有生活補貼。
5、工作地點(diǎn):煉鋼連鑄車(chē)間
6、工作環(huán)境:車(chē)間噪音大、溫度特高、粉塵特大。有5%的時(shí)間在值班室,有空調,打掃的較整潔。
7、崗位設置:連鑄主任1名,有直接下屬15個(gè),大包工2個(gè),拉鋼工7個(gè),操作工3個(gè),拉矯工3個(gè)。
8、工作關(guān)系:
連鑄主任連鑄機長(cháng)大包工拉鋼工操作工拉矯工
9、工作范圍:監督本班的安全隱患,配合一線(xiàn)工人把工作做到最好。10—11、工作流程及內容:向1#連鑄員工組織生產(chǎn)、分配、管理。認真執
行車(chē)間下達的生產(chǎn)任務(wù),監督本班的安全隱患,配合一線(xiàn)工人把工作做好。
12、工作專(zhuān)業(yè)性:要有連鑄工藝技術(shù)操作規程,有安全意識、技術(shù)、技能要有一定的組織生產(chǎn)能力。專(zhuān)業(yè)性較強。
13、勞動(dòng)強度:勞動(dòng)強度較大,除了要執行車(chē)間下達的生產(chǎn)作務(wù),更要監督本班的.安全隱患,保證不出安全事故,生產(chǎn)一切順利。
14、人員流動(dòng):人員流動(dòng)較大,平均每個(gè)月都有新工人。
15、人員需求:拉鋼工定員8個(gè),現在缺一個(gè)。拉矯工定員4個(gè),現在缺1個(gè)。
16、任職要求:必須是男性,年齡25—50歲。崗位要求承擔者必須身體健康,手指必須靈敏,身體協(xié)調性,反應速度必須強。要有較強的安全意識,要有一定的組織生產(chǎn)能力、技術(shù)、技能。還要有一定的連鑄知識。良好的心理素質(zhì)、較強的工作技能。
17、做到優(yōu)秀達到的條件:不出安全事故,生產(chǎn)一順利。
18、勞保福利:福利方面是中秋節每人兩個(gè)月餅,過(guò)年李總視察所看到的那個(gè)班每人50元補助。
。ǘ┰蚍治
車(chē)間噪音大、溫度特別高、灰塵大、剛培養出來(lái)就不干了,工資太低,加班沒(méi)有補貼。
二、下一步工作思路及措施
工作思路及措施:基于以上現狀,我打算多多了解關(guān)于這個(gè)崗位的各方面的情況,以便和現在的情況做對比。對比我們的不足,以便日后改進(jìn)。
崗位分析報告7
一、前言:
通過(guò)四個(gè)多月的外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習工作,我對外貿業(yè)務(wù)工作有了更深層次的了解。以下是我對外貿業(yè)務(wù)員崗位能力的分析報告。
二、崗位描述:
外貿業(yè)務(wù)員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,從事尋找客戶(hù)、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷(xiāo)退稅、處理爭議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過(guò)程操作和管理的綜合性外貿從業(yè)人員。
三、崗位職責:
1、整理報價(jià):針對不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán),提供相關(guān)報價(jià)資料。其中,對于出口產(chǎn)品的報價(jià)主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的.多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內容。所有正式報價(jià)單需打印出來(lái),并由經(jīng)理簽字存檔。
2、處理樣品:制作詳細樣品單,向工廠(chǎng)索取樣品,以免工廠(chǎng)錯誤打樣。收到樣品之后,應核對樣品尺寸,質(zhì)量和照片,確保寄出的樣品同報價(jià)吻合,可以按照其生產(chǎn)。另,針對有的工廠(chǎng)的樣品費用問(wèn)題同工廠(chǎng)和客戶(hù)協(xié)商。并針對寄樣費用,同客戶(hù)協(xié)商,協(xié)商不了的情況下,匯報上級,達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息,以便及時(shí)追蹤和后查。
3、訂貨(簽約):貿易雙方就報價(jià)達成意向后,買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商認可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過(guò)程中,主要對商品名稱(chēng)、規格型號、數量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運
崗位分析報告8
一、支行人員及設置總體情況
目前,支行職工21人,領(lǐng)導班子成員3人:行長(cháng)1人、副行長(cháng)1人、紀檢組長(cháng)1人。設有“兩科一室”,其中:
第一,辦公室設置6個(gè)崗位。主任崗1人、副主任崗1人、行政會(huì )計崗1人、綜合崗1人、紀檢監察秘書(shū)1人、專(zhuān)職駕駛員1人。崗位職責參照《中國人民銀行崗位風(fēng)險防范指南》進(jìn)行分配。
第二,綜合業(yè)務(wù)科設置6個(gè)崗位。金融穩定崗、金融研究崗1人;征信管理崗、科技崗1人;金融統計崗1人;貨幣信貸崗1人。
第三,基礎業(yè)務(wù)科根據昆銀發(fā)〔20xx〕150號文件要求設置8個(gè)崗位:業(yè)務(wù)主管、記賬、復核、業(yè)務(wù)管理、綜合管理、事后監督、輔助崗位、行政出納。具體崗位分配:國庫、財務(wù)、反假、賬戶(hù)、國庫統計分析主管崗位1人;網(wǎng)點(diǎn)主管崗、國庫綜合崗、對賬系統業(yè)務(wù)崗1人;結算賬戶(hù)、反假、反洗錢(qián)、聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)崗1人;國庫資金記賬崗、明細復核崗、ABS復核崗1人;國庫明細記賬、資金復核、ABS記賬1人;國庫交換1人;國庫事后崗、重空管理崗、支票影像1人;行政出納、國庫統計分析1人。
二、崗位整合的成效
經(jīng)過(guò)崗位整合,支行預期的三個(gè)基本目標,基本得到了實(shí)現:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)崗位整合實(shí)現合理的內部風(fēng)險控制,確保機構內部安全價(jià)值目標的實(shí)現
通過(guò)崗位整合,區分崗位的重要程度和在內控管理中的扮演的角色,有效的估算各崗位的風(fēng)險基數,明確各崗位的風(fēng)險點(diǎn),有針對性地開(kāi)展崗位風(fēng)險防范。尤其是對各種業(yè)務(wù)崗位,合理的設置能夠在一定的范圍內形成各崗位之間的相互促進(jìn)、相互制約、相互監督,并提供必要的后續督促手段,將為確保央行系統高效、安全運作奠定扎實(shí)的基礎。
。ǘ┩ㄟ^(guò)崗位整合,適當減低管理成本
從管理的基礎出發(fā)點(diǎn)來(lái)看,崗位整合的理論思想實(shí)際包括了兩個(gè)方面,一個(gè)是對良性競爭機制的合理引入,另一個(gè)就是央行管理文化對優(yōu)質(zhì)企業(yè)管理經(jīng)驗的融合與借鑒。通過(guò)崗位整合,對組織和人事資源進(jìn)行再分配,重新塑造央行內部的團隊合作精神,以成本和效益的公式對管理運作進(jìn)行新的演算和估量,以更合理的人力資源資源運用,更安全的崗位設置,來(lái)降低機構內部和上級部門(mén)對其維護和管理的成本,對央行今后的發(fā)展百利無(wú)一害。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)崗位整合,加強職能型服務(wù),促進(jìn)金融服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高
崗位整合并不是簡(jiǎn)單的崗位輪換,其首要的前提條件就是對需要合理設置的崗位以及其承載的工作量進(jìn)行重新的評估,從而提高每個(gè)崗位的工作效率,工作效率的提升,能過(guò)有效地促進(jìn)基層央行的職能服務(wù)由被動(dòng)向主動(dòng)過(guò)渡,使每個(gè)崗位能夠在完成實(shí)際工作的同時(shí),有效地兼顧其他的工作需求,在很大程度上提高單個(gè)機構在縣域的金融服務(wù)的質(zhì)量和水平,也能夠提高單個(gè)人員的工作效率,為人才的綜合發(fā)展提供機會(huì )。
三、面臨的困難
。ㄒ唬⿳徫徽狭饔谛问
由于崗位整合的起始原因和時(shí)間的關(guān)系,崗位整合的實(shí)際意義以及目標并沒(méi)有得到深入細致的研究和認識。崗位整合被理解成了單純的股室合并,其中具體崗位的合理、有效、科學(xué)配置就更是無(wú)從談起。于是,在過(guò)度突出“合”而忽略“整”的普遍認識下,崗位整合變成了一次崗位輪換與股室合并的協(xié)同作戰:針對各自不同的情況撤留了貨幣金銀股、保衛股,提前開(kāi)展了一次崗位輪換等等,結果自然皆大歡喜。就實(shí)際情況看,其實(shí)整合前后基本沒(méi)有差別:實(shí)際工作積極地契合了“穩定”的大前提,但“創(chuàng )新”就沒(méi)有了。
。ǘ⿳徫徽蠜](méi)有觸及組織設置的根本
崗位整合的:“整”要先“散”、“合”要先“分”。首先,崗位整合在立足基本組織框架結構的前提下,應該視作是人力資源的再分配。同一部門(mén)的人員首先應該散開(kāi),合理地分布在人力資源的可用點(diǎn)上,而不是作為一個(gè)個(gè)別的小團體在其中移動(dòng);其次,崗位整合以提高工作效率、精簡(jiǎn)機構、節約成本為最終目的,就要有一個(gè)合理的分工。分工不是分配人手,是以效益最大化為前提,分配崗位,在這個(gè)分配中無(wú)需考慮部門(mén)差異或是傳統的組織結合模式,而是以崗位之間促進(jìn)、互動(dòng)以及互補的效果為出發(fā)點(diǎn),結合個(gè)人工作能力特點(diǎn)和學(xué)識所長(cháng)來(lái)確定;第三,在崗位整和中,不應該以滿(mǎn)足個(gè)別人的職位需求或是滿(mǎn)足個(gè)別領(lǐng)導的喜好為出發(fā)點(diǎn),而是一視同仁,將所有人按能力而不是資歷差異進(jìn)行劃分,針對崗位特點(diǎn)來(lái)“因崗設人”,而不應該是為保證職位來(lái)“因人設崗”,具體的職位配置可以在整合后另行民主選舉。遺憾的是,這樣的思路并沒(méi)有在整合中得到實(shí)現,因此,這項工作也就似乎更趨向于走到“換湯不換藥”的一面去了。
。ㄈ┕ぷ餍室琅f低下
崗位整合前“1+1+1+[1]+[1]”(辦公室+國庫會(huì )計股+綜合業(yè)務(wù)股+[保衛股]+[貨幣金銀股])的模式是主流,工作效率如何就不做評論了。整合后“2+1”模式(辦公室、綜合業(yè)務(wù)股+基礎業(yè)務(wù)股)、“1+1”(大綜合股+基礎業(yè)務(wù)股)的模式成為主流,本身設計的'思路是很先進(jìn)也比較具有操作性,但在實(shí)際中表現出的卻是“原班人馬換個(gè)牌子,一切照舊”。結合前面的分析,同一股室內,崗位設置沒(méi)有變化、人員有微小變化、職責沒(méi)有變化、工作方式?jīng)]有變化,相加后應該也是約等于沒(méi)有變化。首先,在近似崗位輪換的整合中,以能力為特征的人才沒(méi)有得到充分的發(fā)掘;其次,社會(huì )主義大鍋飯依舊噴噴香,部分不適應現行職能變化的人員沒(méi)有得到科學(xué)的安置和調整。
。ㄋ模┕芾沓杀疽琅f高昂
由于我們對“能”的認識還處于一個(gè)很膚淺的階段,崗位整合就出現了明顯的誤差。崗位整合中有一個(gè)很重要的目標就是要節約管理成本,實(shí)現人力資源效益的最大化。但“最大化”不能簡(jiǎn)單地理解成往一個(gè)人或一部分人身上壓擔子、加責任,將其工作效力極度壓榨,而是要在經(jīng)過(guò)配置后,實(shí)現的一種整體的效益分配集合的優(yōu)化,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是要分工明確、各司其職、適度協(xié)作。而在整合后,實(shí)際的情況是:首先,分工不清。部分所謂的綜合崗承擔了單位股室工作量的1/2或更多,過(guò)多的非領(lǐng)導管理崗,卸置了大量的實(shí)際工作,弱化了分工效應,導致單一崗位工作的疊加和累積;其次,“代勞”成為一種工作主流。打著(zhù)團結協(xié)作的旗號,讓一些工作的惰性逐漸衍生出一些新的工作問(wèn)題:人到心不到、在崗不干活、能推一定推、能等一定等,這些問(wèn)題逐步惡化就變成了現在的干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的情況。長(cháng)此以往,必定造成工作積極性的下降、工作態(tài)度的歪曲,致使單位內部運作走向死角,管理的成本或是運作的成本就會(huì )成倍的增加。
。ㄎ澹┕ぷ鞣e極性依舊低落
工作積極性是決定內部管理至關(guān)重要的因素之一,崗位整合的目標也就是要提升工作積極性,沒(méi)有積極性,任何工作都是蒼白無(wú)力的失敗品。工作積極性不外乎一個(gè)人工作的激情和對工作的奉獻精神,但同時(shí)也不要忘了,在積極性背后,正向的激勵機制是必不可少的。作為央行的職工起碼的職業(yè)道德和奉獻精神是每個(gè)人都具備的,但在如今的環(huán)境下,面對工作和競爭的壓力,積極性本身就隨著(zhù)工作時(shí)間的累積逐漸下降,如果不及時(shí)地幫助干部職工恢復積極性,很快一個(gè)優(yōu)秀的職工就會(huì )變成大家熟悉的“混日子的老油條”。在崗位整合后,逐漸暴露出當前縣支行工作中一個(gè)突出的難點(diǎn):由于職工表現的良莠不齊,“混日子”、“出工不出力”的現象如同病毒一般在內部蔓延、感染,致使內部工作積極性呈幾何級數下降。
。┰谝恍┲匾臉I(yè)務(wù)崗位上已經(jīng)是青黃不接,后繼無(wú)人了,而現有人員與崗位的匹配度又較低,出現在要害崗位管理上“無(wú)人可輪、無(wú)人可替”的情況
以晉寧縣支行為例,自20xx年新進(jìn)過(guò)人員后,已經(jīng)近8年沒(méi)有新進(jìn)人員,在此期間,有2名同志退休,2名同志考慮到年齡因素,重新調整了崗位,不再承擔重要工作任務(wù)。同時(shí),根據《要害崗位工作人員管理考核實(shí)施細則》的規定:“在同一要害崗位工作滿(mǎn)5年的,原則上應安排輪崗!。目前,支行要害崗位人員13人。其中2名同志從事同一崗位工作接近10年;2名同志已經(jīng)超過(guò)5年未進(jìn)行輪崗。鑒于支行目前總人數21人,且近幾年未有新進(jìn)人員,而45歲以上的職工,退休時(shí)段都較為集中,再過(guò)四、五年后,支行可能會(huì )有4—5名職工步入退休年齡。以目前支行的崗位設置和人員配備,已經(jīng)是不能滿(mǎn)足工作需要的。
四、縣支行崗位整合及內控管理意見(jiàn)和建議
。ㄒ唬⿳徫坏男б媾c程序之爭
如果,按照總行對相關(guān)崗位設置的要求,結合《中國人民銀行崗位風(fēng)險防范指南》的相關(guān)條款,一個(gè)縣支行,除去3個(gè)固定的領(lǐng)導職位后,實(shí)際所需的工作人員應該在13人至18人左右(辦公室3至5人、綜合業(yè)務(wù)科3人至4人、基礎業(yè)務(wù)科根據實(shí)際情況設7至9人,具體崗位計算請參照上述文件,恕不累述)。我們取一個(gè)中間數15人,那么一個(gè)縣支行實(shí)際需求工作人員應該是18人左右。當然,這只是理論上的推測。在實(shí)際工作中,人手與崗位的矛盾,實(shí)際上就是工作效率與工作程序的矛盾。一方面,要保證效率,就需要簡(jiǎn)化程序、簡(jiǎn)便手續,盡可能地節省時(shí)間;另一方面,如果要保證程序,就必須由始至終履行手續,按照崗位要求開(kāi)展工作,時(shí)間就犧牲。針對人民銀行工作的特點(diǎn),在程序和效益間,應該更趨向于程序,嚴格的程序是織就內部管理嚴密控制網(wǎng)必不可少的先決條件。因此,整合實(shí)際上是要在效益和程序間取得一個(gè)平衡點(diǎn),但略偏于程序。
。ǘ┓止づc工作積極性
按照政治經(jīng)濟學(xué)的理論,分工是實(shí)現社會(huì )化大生產(chǎn)以及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的唯一手段。分工帶來(lái)了人類(lèi)社會(huì )生產(chǎn)的極大進(jìn)步,成幾何級數地推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展。但隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,分工必然會(huì )帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題:工作積極性地極度散失。分工首先就是崗位的科學(xué)劃分,劃分以后,分配人員操作崗位,崗位的固化在很大的程度降低了人員的流動(dòng)性,使崗位人員的工作趨于僵化,模式化的運作,重復勞動(dòng)最終導致了人員對工作積極性的散失。目前,適用的是干部交流以及輪崗的方式,來(lái)加強人員的流動(dòng)性,強化單個(gè)人員的工作積極性,但效果不明顯。主要是由于工作程序以及人員能力的限制,輪崗和交流在實(shí)際工作中并不能得到完全的滿(mǎn)足,沒(méi)有起到很好的效果。因此,如何在整合中,適度分工設崗,強化崗位人員的周期流動(dòng)性,保證工作的積極性是最重要的。
。ㄈ┞殭喾稚⑴c團隊合作
在基層央行內部,崗位最大的特點(diǎn)就是職權的分散,形成了一種內部彼此間的制約與監督。同時(shí),以科室為單位組成的小團隊,在很大程度上強化了職工的本位意識,提高了單一工作在同一個(gè)部門(mén)內部的認知度。但這些設計同樣帶來(lái)了問(wèn)題:一方面,職權分散不利于提高工作效率,職權在某種程度上變成了單一的崗位,過(guò)多的崗位設置也帶來(lái)了人員不足、分工不具體,難于操作等問(wèn)題;另一方面,團隊的分工合作適用于短期目標工程的開(kāi)展,作為基層央行內部而言,團隊合作在長(cháng)期的工作任務(wù)下,由于時(shí)間的延長(cháng),導致團隊內部管理和主導意識的缺失,逐步衍生出自由放任的工作態(tài)度。而且由于在團隊內過(guò)于強調人員的自由性和創(chuàng )新性,會(huì )導致組織紀律的嚴重散失,致使單一科室與整個(gè)支行工作上的不協(xié)調。因此,在權力的分解上,還要有制衡的考慮;在合作的基礎上,還要提倡一種獨立、創(chuàng )新的工作能力。
。ㄋ模⿲θ藛T與崗位長(cháng)遠的循環(huán)更替思路
鑒于當前縣支行履職的需要,在人員的更新與培養上應采用一種循環(huán)更替的思路來(lái)替代當前“缺眼補眼”的人員配備思路,而在人員培訓與風(fēng)險防控上,對“人為因素”與“制度因素”應進(jìn)行同樣的重視。
1、人員的循環(huán)更替。調研小組建議,在人員的配備上,要采用循環(huán)更替的思路。
一是在對縣支行人員的配備上首要考慮的不是總體的人數,而是平均年齡與是否存在較為集中的退休年齡段,之后再考慮人員數量。對于一些人員老化較為嚴重的縣支行,應進(jìn)行適當的傾斜。
二是對新進(jìn)行的人員,不論何種學(xué)歷層次,都應該提供其必要的基層工作經(jīng)歷,以熟悉人民銀行的職能運作。
三是在縣支行的人員配備上之初,可以進(jìn)行適當的調研和情況核實(shí),了解各個(gè)縣支行的實(shí)際人員壓力和工作強度,并在此基礎上進(jìn)行人員的協(xié)調,而不是無(wú)的放矢地進(jìn)行配備。
2、人員的后續培訓。此次調研中,調研小組也了解到,大部分職工有很強的學(xué)習意愿,但鑒于目前的縣支行的硬件條件,還多職工甚至不能進(jìn)入總行的遠程培訓網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習。內審小組建議,可以在視頻系統的基礎上,為每家縣支行設立一個(gè)遠程培訓點(diǎn),配備一套可供多人同時(shí)進(jìn)行學(xué)習的設備,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,進(jìn)行統一考試,并頒發(fā)相應的資格證書(shū),以滿(mǎn)足干部職工學(xué)習的需要。對于一些有提高學(xué)歷、學(xué)位層次的職工,應給予適當的幫助,提供必要的學(xué)習條件。而一些集中到上級行的為期很短的運動(dòng)式培訓,部分干部職工也表示此類(lèi)培訓既無(wú)效果,也沒(méi)有學(xué)習的質(zhì)量,除了總行的視頻培訓外,實(shí)質(zhì)意義并不大。所以,建議在培訓的方式上,盡可能避免一些有名無(wú)實(shí)的培訓活動(dòng),既節約了費用,也避免培訓變成單純的“吃喝會(huì )”。
3、人員與崗位的匹配。自基礎業(yè)務(wù)崗位整合后,對縣支行的其他科室的崗位設置已經(jīng)多年沒(méi)有開(kāi)展了。在調查中發(fā)現,基礎業(yè)務(wù)科室在檢查中出現問(wèn)題的其中一個(gè)因素就是:原先的崗位整合意見(jiàn)已經(jīng)和新業(yè)務(wù)脫節,人事部門(mén)下發(fā)的崗位整合意見(jiàn)與業(yè)務(wù)處室的檢查要求在部分條款上并不一致,導致科室崗位設置無(wú)所適從,難以?xún)扇。因此,調研小組建議上級部門(mén)針對新的業(yè)務(wù)要求與人員情況,對縣支行科室、崗位、人員的設置進(jìn)行一次全面的梳理,一方面使人員與崗位的匹配度提高,另一方面也避免在檢查中,制度條款“打架”的現象。
崗位分析報告9
今年,是XX公司邁向專(zhuān)業(yè)化的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司的關(guān)鍵之年,也是公司打造專(zhuān)業(yè)化資本運作團隊的關(guān)鍵之年。作為一名文秘主管,更是專(zhuān)業(yè)化建設的排頭兵,現從專(zhuān)業(yè)、系統的角度,對本崗位工作展開(kāi)分析,找準突破口,為下一步工作理清思路,進(jìn)一步提高工作的專(zhuān)業(yè)化水平。
一、現狀及原因分析
。ㄒ唬┪拿毓ぷ鲗(zhuān)業(yè)化程度需要進(jìn)一步提高
目前,雖然經(jīng)過(guò)初步培訓與規范,公司公文處理有一定起色,但仍然存在許多問(wèn)題:
一是公文格式不統一。從公文的形式上看,存在著(zhù)格式不規范,字體不統一,數字、序號、標點(diǎn)符號等亂用等一系列問(wèn)題,尚需進(jìn)一步進(jìn)行規范。
二是行文水平不高。從公文的內容上看,各部門(mén)、下屬子公司行文水平還較低,出現邏輯關(guān)系混亂、語(yǔ)句不通、錯字別字、文種亂用等現象,專(zhuān)業(yè)水準急需提高。
三是文案寫(xiě)作需要加強。從實(shí)際工作需要來(lái)看,每個(gè)崗位都可能涉及到撰寫(xiě)盡職調查報告、分析報告、調研報告、項目策劃書(shū)、工作方案等文案,但目前能基本掌握這5種文案的員工還很少,影響了工作質(zhì)量與效率。
存在以上問(wèn)題,其主要原因有兩個(gè):
一是絕大多數員工沒(méi)有學(xué)過(guò)實(shí)用寫(xiě)作,更缺少專(zhuān)業(yè)、系統地知識培訓,對公文及文案寫(xiě)作知之甚少也是情理之中的事。
二是部分員工不夠重視,觀(guān)念沒(méi)有轉變,覺(jué)得自己不是文秘,沒(méi)有必要掌握這么多的寫(xiě)作知識,對發(fā)放的學(xué)習資料沒(méi)有認真學(xué)習,行文時(shí)隨心所欲,仍不按規定的格式與字體。
。ǘh建工作需要進(jìn)一步熟悉
目前,公司黨支部才成立,黨建工作才起步,有大量基礎工作需要去做。主要存在的問(wèn)題:
一是對企業(yè)黨建工作還不熟悉。自己以前雖然一直在黨政部門(mén)工作,但主要是搞文秘和宣傳,對組織發(fā)展還不熟悉,且企業(yè)黨建與行政機關(guān)黨建有所不同,自己需要進(jìn)一步加強學(xué)習,提高工作能力。
二是黨建工作人手緊張。公司雖然只是黨支部,但市國資委黨委對黨支部的考核要求與黨委的要求一樣,所以有大量的日常工作需要做。目前公司只有我一人兼做黨務(wù)工作,需要承擔組織、宣傳、紀檢等工作,而這些工作都需要做工作計劃、總結及報送信息、建章立制等,雜七雜八的事還不少。
。ㄈ﹨⒅\助手作用發(fā)揮不夠
作為文秘,既要給領(lǐng)導當好參謀,為公司發(fā)展獻計獻策,又要給領(lǐng)導當好助手,妥善處理好各項事務(wù)。目前,自己參謀助手作用沒(méi)有得到發(fā)揮,主要表現在:
一是身陷于具體事務(wù)之中,沒(méi)有理清頭緒,見(jiàn)子打子,沒(méi)有站在更高的角度去思考與處理問(wèn)題。
二是自身能力有限,需要進(jìn)一步加強學(xué)習與總結,不斷提高自己的工作能力與水平。
二、經(jīng)驗借鑒
目前,絕大多數企業(yè)在公文處理上,普遍存在著(zhù)或多或少的'問(wèn)題,最規范的還是政府機關(guān)。因此,政府機關(guān)的有些經(jīng)驗與做法,值得我們學(xué)習與借鑒。
一是加強業(yè)務(wù)培訓。政府機關(guān)每年基本上都要舉辦一些業(yè)務(wù)培訓,如公文寫(xiě)作培訓、信息寫(xiě)作培訓、新聞寫(xiě)作培訓等,既提高文秘人員的業(yè)務(wù)水平,又促進(jìn)業(yè)務(wù)知識更新?lián)Q代。
二是嚴格貫徹執行。政府機關(guān)對公文格式與印制,都嚴格按照公文處理規定執行,凡是不符合要求的文件,一律拒收,所以各單位都不得不按照規定進(jìn)行公文處理,時(shí)間一長(cháng)自然就收到規范、統一的良好效果。
三、下一步工作思路及措施
針對以上存在的問(wèn)題,按照專(zhuān)業(yè)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司的要求,立足本職工作,我對下一步的工作思路及措施進(jìn)行了認真的思索。
。ㄒ唬┕ぷ魉悸
用專(zhuān)業(yè)、系統的思維來(lái)統籌全部工作,勤學(xué)善思、開(kāi)闊視野、苦練內功,提高整個(gè)公司系統的文秘工作和黨建工作專(zhuān)業(yè)化水平,以此帶動(dòng)公司其他工作的專(zhuān)業(yè)化建設,做一個(gè)合格的參謀及得力的助手。
崗位分析報告10
綜合報告分析員 迪安診斷 迪安診斷技術(shù)集團股份有限公司,迪安診斷,迪安診斷浙江,迪安診斷 職責描述:
從事血液病醫學(xué)診斷工作,結合流式、組織病理、骨髓涂片、染色體、測序等檢測結果,綜合分析病例,給予臨床準確的治療指導。
任職要求:
1. 醫學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè),臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)佳,碩士及博士學(xué)歷;
2. 有意愿從事血液病診斷,且長(cháng)期發(fā)展;
3. 學(xué)習能力強,積極主動(dòng)。
崗位分析報告11
論文關(guān)鍵詞:高職頂崗實(shí)習實(shí)施方案教學(xué)模式生產(chǎn)單位效果
“十二五”規劃提出,要按照優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng )新、促進(jìn)公平、提高質(zhì)量的要求深化教育教學(xué)改革,推動(dòng)教育事業(yè)的科學(xué)發(fā)展,大力發(fā)展職業(yè)教育,全面提高高等教育質(zhì)量。職業(yè)教育必須理論聯(lián)系實(shí)際,對人才培養體制、教育管理體制、辦學(xué)體制、教學(xué)內容及教學(xué)方法進(jìn)行改革創(chuàng )新,實(shí)行頂崗實(shí)習是改革創(chuàng )新的一種有效途徑。
要培養學(xué)生綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的能力,培養學(xué)生獨立思考、解決問(wèn)題的獨立工作能力,培養學(xué)生對實(shí)際工作的規范管理和操作能力,畢業(yè)設計(論文)題目要從學(xué)生的實(shí)習崗位出發(fā),結合實(shí)際進(jìn)行選題,保證課題的真實(shí)性。筆者擬根據十幾年工程測量專(zhuān)業(yè)的教學(xué)經(jīng)驗,談?wù)勛约簩攳弻?shí)習的一點(diǎn)看法。
頂崗實(shí)習的實(shí)踐過(guò)程
調整中等教育結構隨著(zhù)改革的不斷深入,一些不適應中專(zhuān)教育發(fā)展與提高的弊端和多年積累下來(lái)的問(wèn)題越來(lái)越多地顯現出來(lái),主要表現在:
。1)條塊分割,體制不順,辦學(xué)資源浪費嚴重;
。2)辦學(xué)規模普遍偏小,教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益不高,不適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和競爭的需要;
。3)投入不足,硬件建設不適應發(fā)展需要,發(fā)展相對緩慢。
由于剛剛從中等教育轉變到高職教育,受舊的辦學(xué)體制影響,師資隊伍建設、實(shí)習基地建設、課程設置、教學(xué)計劃改革、教材建設、實(shí)習模式都與高職教育的要求有一定的差距,加之測繪行業(yè)不十分景氣,與外界的溝通較少,實(shí)習基本上采取模擬性與少量工程任務(wù)相結合的形式,因此談不上頂崗實(shí)習。
實(shí)施“職業(yè)教育與培訓創(chuàng )新工程”,大力發(fā)展有中國特色的職業(yè)教育進(jìn)入新世紀,我國的職業(yè)教育又一次迎來(lái)了發(fā)展的機遇。我校工程測量專(zhuān)業(yè)的教師認真學(xué)習了國家的有關(guān)文件指示精神,學(xué)習了其他院校的先進(jìn)經(jīng)驗,積極進(jìn)行職業(yè)教育的'改革,對教學(xué)內容和教學(xué)計劃進(jìn)行了改革,通過(guò)調整結構、整合課程、完善內容,制定了以測量工程師、測量隊長(cháng)(并具備一定發(fā)展潛力)為培養目標,以實(shí)踐能力為重點(diǎn),按照“2+1”教學(xué)模式,在三年的職業(yè)教育中安排一年頂崗實(shí)習,使學(xué)生具備畢業(yè)就能上崗的能力的培養方案。通過(guò)試驗已經(jīng)取得了明顯的效果,學(xué)生的實(shí)踐能力明顯提高,對工作崗位的適應能力顯著(zhù)增強。連續8屆畢業(yè)生的就業(yè)率在90%以上,簽約率在70%以上,就業(yè)質(zhì)量逐年提高,工作崗位與薪金收入穩定。
頂崗實(shí)習存在的問(wèn)題
利用教學(xué)實(shí)習,短期到現場(chǎng)實(shí)習有的學(xué)校講完某課程后聯(lián)系企業(yè),教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行短期實(shí)習,主要針對相應課程進(jìn)行學(xué)習,實(shí)習的環(huán)境、真實(shí)性、內容都是較片面的。
學(xué)生自己找單位實(shí)習學(xué)校往往在最后一個(gè)學(xué)期要求學(xué)生根據自己的情況自己找單位分散進(jìn)行實(shí)習,實(shí)習結束后開(kāi)一張實(shí)習證明,根據實(shí)習證明評定成績(jì)。
廉價(jià)勞力實(shí)習這種情況主要是組織學(xué)生到生產(chǎn)單位,在有關(guān)人員帶領(lǐng)下進(jìn)行一些小工的工作,把學(xué)生當廉價(jià)勞力使用。
承包或部分承包任務(wù)針對某單獨一項任務(wù),學(xué)生在教師帶領(lǐng)下完成實(shí)習,主要是教師和部分學(xué)習好的學(xué)生為完成任務(wù)重復某一項工作,并不是真正意義上的頂崗實(shí)習。
頂崗實(shí)習方案的實(shí)施
頂崗實(shí)習前的準備工作頂崗實(shí)習前必須做好充分的準備工作,其主要內容有:
。1)知識理論學(xué)習。根據高職學(xué)制要求,一般頂崗實(shí)習的時(shí)間應為6~12個(gè)月為宜,在實(shí)習前專(zhuān)業(yè)理論知識要掌握,儀器設備的操作要熟練,工程的生產(chǎn)工藝要了解,在校期間應加強這方面的培養和學(xué)習。要教育學(xué)生明確實(shí)習的目的和任務(wù),轉變實(shí)習觀(guān)念,端正實(shí)習態(tài)度,培養“生存危機”意識,調整實(shí)習心態(tài)。
。2)建立科學(xué)的管理體系。頂崗實(shí)習是比較復雜的,必須建立科學(xué)的管理體系,包括建立完善、多樣、穩固的實(shí)習基地,簽訂合理的實(shí)習協(xié)議(單位、個(gè)人),形成系統的指導文件,進(jìn)行崗前培訓、安全培訓、工作態(tài)度培訓、基本技能培訓等。
頂崗實(shí)習的實(shí)施
。1)個(gè)人登記、信息的建立。在頂崗實(shí)習實(shí)施過(guò)程中要建立實(shí)習學(xué)生、實(shí)習兼職和實(shí)習專(zhuān)職指導教師的個(gè)人登記表和個(gè)人信息表,以便師生之間隨時(shí)進(jìn)行聯(lián)系和溝通,解決實(shí)習過(guò)程中的各種問(wèn)題。
。2)實(shí)習檢查。在實(shí)習過(guò)程中,實(shí)習兼職和實(shí)習專(zhuān)職指導教師應隨時(shí)進(jìn)行檢查,監督、指導實(shí)習的進(jìn)程,糾正實(shí)習中的問(wèn)題,保證實(shí)習效果。
。3)實(shí)習記錄。要填寫(xiě)實(shí)習日志,記錄實(shí)習進(jìn)程,隨時(shí)了解情況,為以后實(shí)習積累經(jīng)驗。
實(shí)習成果
。1)個(gè)人報告、總結。實(shí)習結束后學(xué)生要寫(xiě)出實(shí)習的個(gè)人總結報告(相當于技術(shù)總結報告),總結經(jīng)驗教訓,如實(shí)習中出現了哪些問(wèn)題,是如何進(jìn)行解決的,對實(shí)習有哪些建議等等。
。2)實(shí)習成果。對實(shí)習的產(chǎn)品進(jìn)行綜合評價(jià),考查其是否合格,應用于社會(huì )效果如何。
。3)實(shí)習成績(jì)。實(shí)習結束后根據現場(chǎng)單位的鑒定、實(shí)習指導教師的考察、實(shí)習記錄、實(shí)習成果、實(shí)習總結報告綜合分析和評定,最后確定學(xué)生的實(shí)習總成績(jì),并進(jìn)入學(xué)生檔案,使之成為學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷的一個(gè)組成部分。
今后的設想
學(xué)生要轉變觀(guān)念學(xué)生在校學(xué)習期間思想上要引起重視,自一年級開(kāi)始就要培養自我“生存危機”意識,認識到實(shí)習的重要性,自覺(jué)地將實(shí)習作為一次難得的學(xué)習、檢驗和強化技能的機會(huì ),為將來(lái)參加工作積累經(jīng)驗和基本技能。
國家應制定并完善相關(guān)法律法規我國應盡快制定《大學(xué)生實(shí)習條例》,通過(guò)專(zhuān)門(mén)立法規范實(shí)習教育活動(dòng),保障大學(xué)生的健康權、人身權、培訓權、受傷害的補償權和適當的報酬權等。
要建立穩固、多樣的實(shí)習基地高職院校應利用校友和學(xué)生資源建立穩固的校外實(shí)習基地,簽訂更多的實(shí)習協(xié)議,保證學(xué)生在校學(xué)習時(shí)的各種實(shí)習,同時(shí)也為畢業(yè)生就業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。
崗位分析報告12
一、 調研企業(yè)的名稱(chēng):
二、 調查崗位基本信息、總體性質(zhì)(工作特征以及主要工作范圍):
崗位:商務(wù)文員。
基本信息:商務(wù)文員的主要工作也包括了一般文員的日常工作,不同的是商務(wù)文員在兼顧了文員工作的同時(shí)還需要從事商務(wù)方面的工作,不過(guò)相對來(lái)說(shuō)文員的日常工作已經(jīng)是是輔助性的了,中心工作是與商務(wù)相關(guān),商務(wù)文員最主要的工作因公司性質(zhì)的不同有兩種:電話(huà)商務(wù)文員,業(yè)務(wù)商務(wù)文員。
總體性質(zhì):
1.是以電話(huà)為主要業(yè)務(wù)方式,與客戶(hù)溝通,交流,了解客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)并引導客戶(hù)的行為,然后推薦公司的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),用電話(huà)交流的方式抓住客戶(hù)以達到商務(wù)目的。
2.是以出差,或者陪同領(lǐng)導出訪(fǎng),配合領(lǐng)導完成商務(wù)目的的‘業(yè)務(wù)商務(wù)文員’她們經(jīng)常被稱(chēng)為商務(wù)秘書(shū),也被稱(chēng)為‘高級文員’工作相對自由,而且收入相當高。不過(guò)相對來(lái)說(shuō),高級商務(wù)文員自身的素質(zhì),知識面,靈活程度,外表形象,氣質(zhì),表達能力,專(zhuān)業(yè)水平等方面公司都有非常高的要求。薪水沒(méi)有準確的范圍,因個(gè)人的能力不同有很大的區別。
主要工作范圍:完成公司、部門(mén)交辦的事項,追蹤結果及時(shí)匯報完成日常的正常管轄范圍內的工作,接聽(tīng)電話(huà)做留言記錄、訊息處理,工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管。顧客服務(wù):解答顧客咨詢(xún),在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢(xún)問(wèn)不知的內容,主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的其它工作人員,直到問(wèn)題解決。節假日協(xié)助銷(xiāo)售服務(wù)協(xié)助庫存盤(pán)點(diǎn)工作與內外聯(lián)絡(luò )部門(mén)維持友好聯(lián)系
三、調查崗位的工作內容和工作流程:
商務(wù)文員隨從上司訪(fǎng)問(wèn)流程:其工作程序上來(lái)看一般可以分為三個(gè)階段:
(一)準備階段
1.訪(fǎng)問(wèn)準備:在上司決定訪(fǎng)問(wèn)以后、商務(wù)文員要在出發(fā)前迅速做好充分地訪(fǎng)問(wèn)準備工作、做好包括調整思想、準備物質(zhì)、必備資料等方面地準備。
2.思想上的準備。商務(wù)文員要首先了解上司決定訪(fǎng)問(wèn)地主要目的:訪(fǎng)問(wèn)地內容和此次訪(fǎng)問(wèn)的商務(wù)要點(diǎn)點(diǎn)、并了解邀請方、陪同上司訪(fǎng)問(wèn)地相關(guān)人員、訪(fǎng)問(wèn)日程安排、需要邀請單位做哪些準備等。
3.組織準備。商務(wù)文員要做到:根據上司指示擬制訪(fǎng)問(wèn)方案、通知有關(guān)部門(mén)確定參加訪(fǎng)問(wèn)地隨從人員名單、并進(jìn)行編組和分工、組織所有人員參加預備會(huì )、聽(tīng)取上司關(guān)于預備工作地指示、學(xué)習有關(guān)文件、布置具體任務(wù)、印發(fā)訪(fǎng)問(wèn)方案和日程安排、與邀請單位聯(lián)系、使其有所準備。
4.資料準備。商務(wù)文員要收集:邀請單位地歷史沿革、上司班子、當前工作發(fā)表及評價(jià)地資料、同訪(fǎng)問(wèn)工作相關(guān)地上司指示政策、法規性文件、同訪(fǎng)問(wèn)中心內容相關(guān)地理論和典型經(jīng)驗方面地資料、訪(fǎng)問(wèn)地區有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風(fēng)土人情方面地資料。
5.物質(zhì)準備。商務(wù)文員要攜帶:辦公用具:常用藥物:差旅費以及照相機:收錄機等文化用品。
(二)訪(fǎng)問(wèn)階段
1.做好組織安排。上司商務(wù)訪(fǎng)問(wèn)免不了有察看商品生產(chǎn)現場(chǎng)、召開(kāi)座談會(huì )或個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)等形式。這就要求隨從商務(wù)文員為之安排好時(shí)間:地點(diǎn)和有關(guān)人員。無(wú)論哪種活動(dòng)、隨從商務(wù)文員都要做好記錄、以便事后分析:研究。商務(wù)文員看到:聽(tīng)到地情況要及時(shí):準確地向上司匯報。
2.主動(dòng)提出建議。在訪(fǎng)問(wèn)階段、隨從商務(wù)文員如發(fā)現問(wèn)題、應主動(dòng)向上司提出如何處理地建議。
3.及時(shí)同企業(yè)聯(lián)系。在上司訪(fǎng)問(wèn)期間、商務(wù)文員要同原企業(yè)及時(shí)溝通信息。如將外出上司地活動(dòng)情況及時(shí)用通訊工具告知企業(yè)、使企業(yè)留守上司者掌握外出上司地狀態(tài)。同時(shí)也要從企業(yè)內部獲取信息、使外出上司及時(shí)了解上司地重要指示、以及原企業(yè)地工作動(dòng)向、保證上司信息靈通、以利實(shí)施不間斷地指揮。
4.處理好日常事務(wù)。隨從商務(wù)文員要主動(dòng)處理日常地事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事:時(shí)間:地點(diǎn)等方面地矛盾、要主動(dòng)協(xié)調、盡量做好事半功倍、提高效率。還要盡可能保證首長(cháng)地生活和休息、使之身心健康:精力充沛地投入工作。
(三)結束階段 隨從商務(wù)文員要做好訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)地善后工作、這個(gè)階段主要有:
1.做好返程安排。聯(lián)系安排好返程地交通工具、預定好車(chē):船:機票、安排好途中食宿、確保上司地安全。
2.整理調查資料;仄髽I(yè)后、要把訪(fǎng)問(wèn)中發(fā)現地問(wèn)題整理歸納成條、提出改進(jìn)工作:解決問(wèn)題地建議。
3.抓緊有關(guān)問(wèn)題地落實(shí)。在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)、上司答應辦地事、回企業(yè)后商務(wù)文員要及時(shí)通知:督促有關(guān)部門(mén)抓好落實(shí)、做到言而有信、件件有著(zhù)落、事事有回音。
4.報銷(xiāo)差旅費。隨從商務(wù)文員要協(xié)助上司結算開(kāi)支:報銷(xiāo)差旅費:償還預借款。
5.回顧總結。隨從商務(wù)文員工作要對自己跟隨上司訪(fǎng)問(wèn)期間地工作進(jìn)行回顧總結、主動(dòng)征求上司地批評:幫助、這對商務(wù)文員自身地提高不失為一種有效地辦法。商務(wù)文員在整個(gè)跟隨上司外出活動(dòng)期間要時(shí)刻注意維護上司地威信、執行政策、遵守紀律、謙虛謹慎、平易近人、為上司:也為商務(wù)文員自身樹(shù)立良好地形象。
四. 調查崗位的工作條件:
一般都配有獨立的辦公環(huán)境:先進(jìn)的信息管理系統和銷(xiāo)售管理平臺,整體工作環(huán)境非常舒適。公司一般都會(huì )為商務(wù)文員提供目標明確的客戶(hù)資源,只需要靠自己的綜合素質(zhì)來(lái)抓住客戶(hù)即可,薪水一般是保度,另外還有業(yè)務(wù)提成。商務(wù)文員在入職前會(huì )經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,不過(guò)門(mén)檻相對也比較高。并且在形象方面要求比較嚴格。
五. 調查崗位的任職條件:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
3.良好的中、英文口頭及書(shū)面表達能力。
4.熟練地使用相關(guān)的辦公軟件。
5.良好的內外協(xié)調及溝通能力。
6. 調查崗位近期需求和1年后的發(fā)展趨勢:
近期公司商務(wù)文員的需求量較大,如果工作表現良好,一年后有較大晉升空間。
7. 獲取該崗位的途徑:
留意廣州日報,羊城晚報招聘專(zhuān)欄。也可上前程無(wú)憂(yōu),智聯(lián)招聘等網(wǎng)站尋找
8. 調查崗位的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn):
試用文員——正式文員——營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理助理------營(yíng)業(yè)廳副經(jīng)理——營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理——行政主管
9. 企業(yè)招聘人員對在校生的建議:
(1).要有就業(yè)意識哪怕你只是大一的學(xué)生,也應該嘗試找一份兼職工作,至少要寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷,去招聘會(huì )現場(chǎng)體會(huì )一下,只有親歷了那種場(chǎng)合,作為一個(gè)從小倍受呵護的`80后、90 后,才能理解什么叫就業(yè)壓力,才能真正不把大學(xué)當作學(xué)習的終點(diǎn),游戲的開(kāi)始;才能有決心在大學(xué)期間,為工作做出各方面的準備。
(2).盡早確定職業(yè)目標 越早決定自己的職業(yè)目標,對大學(xué)生的就業(yè)準備越重要,很多學(xué)生到了大四,還在猶豫要不要考研,是考研呢?還是就業(yè)?這種猶豫,無(wú)論對考研,還是就業(yè)都沒(méi)有好處。如果你早早決定考研,那么你大學(xué)期間的重心是學(xué)習,系統地學(xué)習,拿到更好的成績(jì);如果你早早決定就業(yè),那么大學(xué)期間的重心是實(shí)習,學(xué)習也圍繞就業(yè)相關(guān)的知識,成績(jì)只要能拿得出手就行了,企業(yè)所看重的是綜合素質(zhì)。
(3).除學(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識外,還要為就業(yè)而學(xué)習離開(kāi)學(xué)校,大學(xué)生們會(huì )發(fā)現,自己再沒(méi)那么多的時(shí)間學(xué)習了。知識是不會(huì )辜負人的,在大學(xué)期間,要利用寶貴的學(xué)習時(shí)間與學(xué)習資源,好好學(xué)習。除了本專(zhuān)業(yè)的知識外,還要為就業(yè)而學(xué)習,選修第二專(zhuān)業(yè),技多不壓身,多一個(gè)專(zhuān)業(yè),也許就業(yè)的時(shí)候就有用。另外,還要結合自己的專(zhuān)業(yè)與職業(yè)興趣,考幾個(gè)對就業(yè)有幫助的證書(shū),在面試時(shí)主動(dòng)亮出與崗位相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū),是非常有利的。
10. 調查心得體會(huì )
通過(guò)這次調查,我深刻意識到當今職業(yè)崗位競爭是空前的激烈和殘酷,企業(yè)對人才的要求也也來(lái)越高。只有有實(shí)力,有準備的人才能在競爭中脫穎而出。我們大學(xué)生應該今早為就業(yè)做好準備,用知識和能力武裝自己,用經(jīng)驗充實(shí)自我,為自己將來(lái)贏(yíng)得一份理想的工作。
崗位分析報告13
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)指導思想和培養目標
(一)指導思想
以全面素質(zhì)為基礎,以能力為本位;以企業(yè)需求為基本依據,以就業(yè)為導向;適應行業(yè)發(fā)展,教學(xué)內容與時(shí)俱進(jìn);構建以能力為本位的培養方案;以突出職業(yè)技能培養為特色,實(shí)行“雙證書(shū)”教育;以學(xué)生為主體,體現教學(xué)組織的科學(xué)性和靈活性。
。ǘ┡囵B目標
本專(zhuān)業(yè)是適應省域、牡丹江地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,培養具有創(chuàng )新精神,德、智、體全面發(fā)展,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論和專(zhuān)門(mén)知識,熟悉營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作流程,具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力,能適應營(yíng)銷(xiāo)崗位工作需要,具有進(jìn)行市場(chǎng)調查預測、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品推銷(xiāo)、銷(xiāo)售區域和組織管理、公關(guān)及廣告設計等專(zhuān)業(yè)技能的高素質(zhì)技能型人才。
二、職業(yè)崗位分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位主要為:市場(chǎng)調研、產(chǎn)品管理、廣告策劃、公關(guān)策劃、促銷(xiāo)策劃、渠道管理、店面管理、銷(xiāo)售代表、客戶(hù)管理和物流管理等。
市場(chǎng)調研崗位主要工作為:制定市場(chǎng)調查方案,組織實(shí)施市場(chǎng)調查項目,制作調研報告,收集各類(lèi)市場(chǎng)情報及相關(guān)行業(yè)政策和信息,向客戶(hù)管理層提出建議。
產(chǎn)品管理崗位主要任務(wù)為:進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品宣傳,并反饋、總結所有信息,收集和應用產(chǎn)品市場(chǎng)信息,策劃新產(chǎn)品上市和已有產(chǎn)品更新?lián)Q代,包括計劃的制定、實(shí)施、廣告創(chuàng )意、宣傳文案的撰寫(xiě)及相關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施。
廣告策劃崗位主要任務(wù)為:制定與市場(chǎng)情況、產(chǎn)品狀態(tài)、消費群體相適應的經(jīng)濟有效的廣告計劃方案并加以評估、實(shí)施和檢驗,為廣告主的整體經(jīng)營(yíng)提供良好的服務(wù)。
公關(guān)策劃崗位主要任務(wù)為:制定和執行市場(chǎng)公關(guān)計劃,開(kāi)展公關(guān)關(guān)系調查,策劃主持重要的公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng),建立和維護公共關(guān)系數據庫,提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、展會(huì )、現場(chǎng)會(huì )方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待企業(yè)來(lái)賓。
促銷(xiāo)策劃崗位主要任務(wù)為:根據企業(yè)整體規劃,組織實(shí)施不同時(shí)間的促銷(xiāo)活動(dòng),擬訂各種促銷(xiāo)方案,并監督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果評估。
渠道管理崗位主要任務(wù)有:制定分銷(xiāo)戰略規劃,選擇不同的分銷(xiāo)方式與分銷(xiāo)渠道,對分銷(xiāo)渠道加以控制和評估,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調。
店面管理崗位主要任務(wù)有:按照企業(yè)制定的計劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相關(guān)產(chǎn)品資料,對所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓、樣品陳列、公關(guān)促銷(xiāo)等工作。
商品推銷(xiāo)崗位工作主要有:開(kāi)發(fā)市場(chǎng),與顧客進(jìn)行有效信息溝通,介紹產(chǎn)品,為顧客提供專(zhuān)業(yè)性支持。
客戶(hù)管理崗位主要工作有:進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通,了解并分析客戶(hù)需求情況,進(jìn)行維護客戶(hù)的方案規劃,發(fā)展、維護良好的客戶(hù)關(guān)系;建立售后服務(wù)信息管理系統(客戶(hù)服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及信息反饋)。
物流管理崗位主要工作有:制定物流計劃,組織商品運輸、倉儲和配送,進(jìn)行物流信息處理、商品陳列與維護工作。
三、本專(zhuān)業(yè)所需知識、能力、素質(zhì)、結構要求
1、基本要求
。1)熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導,懂得馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本原理和“三個(gè)代表”重要思想,具有愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義思想和良好的思想品德。
。2)具有為社會(huì )主義現代化建設服務(wù),為人民服務(wù),為國家富強、民族昌盛而奮斗的志向和責任感。遵守“愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規范。
。3)具有嚴謹治學(xué)、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、團結協(xié)作的品質(zhì),具有創(chuàng )新精神和良好的職業(yè)道德。
。4)具有一定的體育和軍事基本知識,掌握科學(xué)鍛煉身體的基本技能,養成良好的體育鍛煉和衛生習慣,受到必要的軍事訓練,達到國家規定的大學(xué)生體質(zhì)健康標準,具備健全的心理和健康的體魄,能夠履行建設祖國和保衛祖國的神圣義務(wù)。
2、知識要求
。1)掌握一定的人文社會(huì )科學(xué)知識。
。2)掌握本專(zhuān)業(yè)必備的自然科學(xué)基礎知識。
。3)掌握必備的英語(yǔ)、計算機及其應用的基礎知識。
。4)掌握本專(zhuān)業(yè)必備的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)的基本知識。
。5)掌握本專(zhuān)業(yè)必需的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調研、消費者行為學(xué)、商品學(xué)、廣告學(xué)、分銷(xiāo)渠道、商務(wù)談判、公共關(guān)系等知識。
。6)具有一定的經(jīng)濟法律知識。
。7)具有一定的電子商務(wù)、國際貿易知識。
3、能力要求
。1)具有英語(yǔ)、計算機應用能力。
。2)具有商務(wù)談判及書(shū)面寫(xiě)作的能力。
。3)具有本專(zhuān)業(yè)所必需的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
。4)具有市場(chǎng)調查的計劃、組織、實(shí)施和數據分析的`能力。
。5)具有營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
。6)具有廣告策劃能力。
。7)具有分銷(xiāo)渠道的管理能力。
。8)具有一定的綜合技能和對社會(huì )、環(huán)境的適應能力。
。9)具有知識自我更新的能力。
4、素質(zhì)要求.
。1)思想道德素質(zhì)
、贌釔(ài)祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護黨的基本路線(xiàn)、方針政策,努力為人民服務(wù),有事業(yè)心和責任感,能吃苦耐勞。
、趽碜o憲法,有民主和法制觀(guān)念和公民意識,遵紀守法。知法、懂法、守法。
、蹣(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)和方法論,有正確的人生觀(guān)和世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
、茏袷芈殬I(yè)道德、社會(huì )公德,有理想、有道德、有紀律、有文化,具有良好的社會(huì )道德,愛(ài)崗、敬業(yè)。
、菥哂懈呱械娜烁衿返,自尊、自強、自立、自愛(ài)、自重、自尊。
(2)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
、僬莆杖宋纳缈苹A知識,能運用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論分析問(wèn)題,解決問(wèn)題;掌握法律基礎知識,能運用法律維護社會(huì )公共利益和個(gè)人合法利益。
、诰哂袑(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì),能利用管理學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識組織和執行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理;能利用市場(chǎng)調研知識、消費者行為知識分析解決一定的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;能利營(yíng)銷(xiāo)知識和促銷(xiāo)方法解決現場(chǎng)問(wèn)題。
、劬哂性賹W(xué)習,提高和更新知識,不斷發(fā)展和拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的素質(zhì)。
(3)身體心理素質(zhì)
、僬莆湛茖W(xué)鍛煉身體的基本技能,養成科學(xué)鍛煉身體習慣,講究衛生保健,達到國家大學(xué)生體育合格標準,身體健康。
、谟薪】档男睦硭刭|(zhì),良好的文化修養。思維敏捷,思路開(kāi)闊,邏輯性強,有信心、決心和恒心,沉著(zhù)、理智、坦誠、熱情、樂(lè )觀(guān)、剛毅,能正確控制自己的情緒,情感豐富。
、劬哂欣碇、沉著(zhù)、坦誠、熱情、樂(lè )觀(guān)向上、富有朝氣的性格氣質(zhì)。
崗位分析報告14
r
工作職責:
1. 定制化賬單制作和核對
2. 客戶(hù)基礎信息資料維護
3. 負責發(fā)送所有標準和非標準賬單
4. 負責與客戶(hù)溝通,保證賬單及時(shí)發(fā)送之后的及時(shí)有效確認
5. 跟進(jìn)客戶(hù)回復,及時(shí)按照開(kāi)票信息與相關(guān)部門(mén)核對確認開(kāi)票進(jìn)展
6. 跟蹤發(fā)票寄送情況,必要情況需要與客戶(hù)溝通快遞進(jìn)度
7. 向相關(guān)部門(mén)反饋客戶(hù)其他業(yè)務(wù)需求
崗位要求:
1. 英語(yǔ)cet-4以上,可以完成英文郵件溝通
2. 大學(xué)本科以上學(xué)歷
3. 良好的自律和優(yōu)秀的'溝通能力,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
4. 優(yōu)秀的excel操作能力
5. 具有團隊協(xié)作精神和服務(wù)客戶(hù)意識
崗位分析報告15
一、課程實(shí)習的目的與意義
。ㄒ唬┱n程實(shí)習的目的
成本課程是會(huì )計中比較重要的,和中財一樣是實(shí)踐性的課程,成本會(huì )計課程模擬實(shí)習,是會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節,實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。是對學(xué)生掌握成本會(huì )計的基本理論和方法進(jìn)行綜合檢查的教學(xué)形式。學(xué)生通過(guò)模擬實(shí)習企業(yè)的各項費用及成本核算資料的演練和操作,增強學(xué)生對所學(xué)課程知識的理解和感性認識,使學(xué)生較全面地掌握費用及成本核算基礎知識和基本操作技能,增強學(xué)生的會(huì )計實(shí)踐能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
。ǘ┱n程實(shí)習的意義
為了加強會(huì )計學(xué)本科專(zhuān)業(yè)《成本會(huì )計》課程模擬實(shí)習管理,進(jìn)一步提高實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節的質(zhì)量,根據《成本會(huì )計》課程實(shí)習教學(xué)大綱和實(shí)習計劃的規定,制定本課程模擬實(shí)習指導書(shū)。
二、模擬實(shí)習企業(yè)的基本情況及成本核算規定
。ㄒ唬┠M實(shí)習企業(yè)的基本情況
實(shí)習企業(yè)是“北京力豪實(shí)業(yè)有限公司”,法定代表人為藍飛。核算制度:會(huì )計年度自公歷1月1日起至12月31日止、公司以人民幣為記賬本位幣。公司適用權責發(fā)生制,采用借貸記賬法,記賬文字為中文。董事會(huì )直接管理財務(wù),并對會(huì )計工作和會(huì )計資料的真實(shí)性、完整性負責。財務(wù)部在持續經(jīng)營(yíng)的前提下,遵循歷史成本、收入實(shí)現制等基本原則進(jìn)行會(huì )計核算,并保證會(huì )計資料的真實(shí)與完整。公司對下列經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項辦理會(huì )計手續,進(jìn)行會(huì )計核算:
1、款項和有價(jià)證券的收付;
2、財物和收發(fā)、增減和使用;
3、債權債務(wù)的發(fā)生和結算;
4、資本和基金的增減;
5、收入、支出、費用、成本的計算;
6、財務(wù)成果的計算和處理;
7、需要辦理會(huì )計手續、進(jìn)行會(huì )計核算的其他事項。董事會(huì )直接管理財務(wù)、并對會(huì )計工作和會(huì )計資料的真實(shí)性、完整性負責。財務(wù)部在持續經(jīng)營(yíng)的前提下,遵循歷史成本原則、收入實(shí)現原則、劃分收益性支出與資本性支出的原則、配比原則、重要性原則、審慎性原則等基本原則進(jìn)行會(huì )計核算,并保證會(huì )計資料的真實(shí)與完整。
。ǘ┏杀竞怂阋幎
存貨核算中外購外購存貨入庫時(shí)按實(shí)際成本法計價(jià)。外購存貨發(fā)出和結存均按實(shí)際成本法計價(jià)。固定資產(chǎn)核算中公司對其他固定資產(chǎn)采用直線(xiàn)折舊法計提折舊,機械報動(dòng)機、計算機采用年數總和法計提折舊。公司生產(chǎn)車(chē)間設有“基本生產(chǎn)車(chē)間—PDC產(chǎn)品/PDF產(chǎn)品/CAD產(chǎn)品”,“輔助生產(chǎn)車(chē)間—運輸車(chē)間/修理車(chē)間”;
核算方法:
。1)材料費用的分配方法為材料定額消耗量比例分配法,原材料于生產(chǎn)時(shí)一次投入,共同耗用材料按定額用量與本月投產(chǎn)數量計算的總定額耗用量進(jìn)行分配;(2)外購動(dòng)力費用按生產(chǎn)工時(shí)分配法分配;(3)人工費用的計時(shí)工資按生產(chǎn)工時(shí)法分配;
。4)輔助生產(chǎn)車(chē)間的費用按直接分配法分配;
。5)制造費用按生產(chǎn)工時(shí)比例法分配分配;
。6)PDC產(chǎn)品成本分配方法為約當產(chǎn)量發(fā);
。7)成本計算的基本方法為品種法。
三、課程實(shí)習的內容及步驟
。ㄒ唬┱n程實(shí)習的內容
《成本會(huì )計》課程模擬實(shí)習的主要內容包括產(chǎn)品成本計算的基本方法,以及材料費用、工資與福利費、輔助生產(chǎn)費用、制造費用等各項生產(chǎn)費用的歸集與分配。
。ǘ┱n程實(shí)習的步驟
產(chǎn)品成本計算及費用的歸集與分配按照下列步驟進(jìn)行:
1、根據成本計算對象開(kāi)設成本計算單或基本生產(chǎn)成本明細賬,并登記各賬戶(hù)期初余額。
2、根據模擬實(shí)習企業(yè)背景資料中各項相關(guān)費用的發(fā)生情況,編制各種費用分配表,填制有關(guān)記賬憑證。
3、根據記賬憑證逐筆登記有關(guān)費用明細賬戶(hù),進(jìn)行各有關(guān)費用的歸集。
4、根據有關(guān)費用明細賬戶(hù)歸集的費用,將各項費用按照規定的標準和方法進(jìn)行分配。
5、按照模擬實(shí)習企業(yè)背景資料的要求,計算各成本計算對象的成本。
。ㄈ┯龅降膯(wèn)題
1、產(chǎn)品工時(shí)定額寫(xiě)成單個(gè)產(chǎn)品的工時(shí)定額。其實(shí)是整個(gè)產(chǎn)品完成的工時(shí)定額。在算第二道工序是要將前面的工序約當產(chǎn)量加上本工序的`約當產(chǎn)量。這些問(wèn)題以前都沒(méi)注意。
2、在登記生產(chǎn)成本明細分類(lèi)賬時(shí),產(chǎn)成品入庫的金額要紅字登記,手工操作中可以用紅筆填寫(xiě),但在電腦中不知道該怎么使數字變成紅色的。經(jīng)過(guò)一番研究,只要在產(chǎn)成品這一欄最右邊的筆形標志那點(diǎn)擊,就可以使數字變成紅色。
3、在實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現了由于自己的粗心大意造成了很多不必要的錯誤,最終導致許多環(huán)節重做了好幾遍。在完成品種法實(shí)訓中的完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品成本計算表時(shí),以為很容易就粗心大意,把分配率和單位成本都算錯了。
4、感覺(jué)中財的內容忘了不少。采用平均年限法計提折舊的折舊率等于固定資產(chǎn)原價(jià)減去凈殘值后在除以折舊年限最后再除以固定資產(chǎn)原價(jià),在算每一年折舊時(shí)只需要用固定資產(chǎn)原價(jià)乘以折舊率即可。
四、課程實(shí)習的心得體會(huì )
實(shí)習總結:通過(guò)本次成本會(huì )計實(shí)訓,讓我對成本會(huì )計工作的過(guò)程有了初步的了解,也讓我對成本會(huì )計有了更深的理解。通過(guò)本次成本會(huì )計實(shí)訓,讓我知道了成本會(huì )計對一個(gè)公司的重要性。成本的經(jīng)濟實(shí)質(zhì)決定了成本在經(jīng)濟管理工作中具有十分重要的作用:成本是補償生產(chǎn)耗費的尺度;成本是綜合反映企業(yè)工作質(zhì)量的重要指標;成本是制定產(chǎn)品價(jià)格的一項重要因素;成本是企業(yè)進(jìn)行決策的重要依據。
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