合作商聯(lián)誼會(huì )的發(fā)言稿
各位老板、各位同仁：
大家好!
春節快到了，每逢過(guò)年，親人和朋友都會(huì )歡聚一堂，互訴友情，祝福未來(lái)，共度美好時(shí)光。今天，奧博(國際)建材物流港舉辦這場(chǎng)新年聯(lián)誼會(huì )就是這個(gè)目的，因為奧博和商戶(hù)是一家人，一家人不說(shuō)兩家話(huà)。
XX的誕生，各位老板親眼目睹，一直關(guān)注。奧博的今天，各位同仁親自參與，身有體會(huì )。這些都表明奧博的發(fā)展離不開(kāi)廣大商戶(hù)的積極配合和鼎力相助。奧博的明天會(huì )是什么樣子?這是廣大商戶(hù)十分關(guān)注的話(huà)題。一些老板不太清楚，還有些老板心有余悸。今天，借此機會(huì )，我向在座的各位介紹一下奧博今后的發(fā)展和運營(yíng)，講講奧博的明天。
一、理念創(chuàng )新、共謀發(fā)展
大凡在建材市場(chǎng)從事過(guò)經(jīng)營(yíng)的老板、商戶(hù)大都有這樣的感受：市場(chǎng)提供場(chǎng)地、攤位，負責水電供應和保潔、安保，收取各項費用。商戶(hù)則租賃場(chǎng)地、攤位，支付租金費用，自己做生意。市場(chǎng)和商戶(hù)各自為主，互不干涉。市場(chǎng)以收取租金和費用為目的，不收不行。商戶(hù)做不做生意，怎么做生意是他們自己的事情，與市場(chǎng)互不相關(guān)。
這種關(guān)系存在的理念、方式、業(yè)態(tài)，我們稱(chēng)之為傳統的、單一的建材市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)形式。這種形式已經(jīng)存在了十幾年了，在全國四千多家家居建材市場(chǎng)中至今仍占到百分之八十以上。如果說(shuō)當今全國有三分之二的家居建材市場(chǎng)不堪重負、在掙扎中經(jīng)營(yíng)，那么這種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的存在是制約我國家居建材市場(chǎng)創(chuàng )新發(fā)展的難題和瓶頸。這其中的原因主要有以下三點(diǎn)：
1、市場(chǎng)經(jīng)濟的供求關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。
2、單一的、獨立的、個(gè)體的經(jīng)濟實(shí)體很難適應市場(chǎng)經(jīng)濟的激烈競爭。
3、家居建材和裝飾材料在家裝產(chǎn)業(yè)鏈中的地位所決定的。
基于以上三點(diǎn)就足以說(shuō)明，如果入駐了建材市場(chǎng)的商戶(hù)單靠自己的力量去打拼、去經(jīng)營(yíng)，全憑自己的本事去奔波做生意，困難很大，成功很難。而作為建材市場(chǎng)，如果不了解商戶(hù)的情況、不考慮商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)，一味的在租金價(jià)位上做文章，不在市場(chǎng)與商戶(hù)的整體發(fā)展上下功夫，這樣的市場(chǎng)生存就困難，更不可能發(fā)展壯大。所以說(shuō)，只有市場(chǎng)和商戶(hù)心往一處想，成為一家人，理念相同、共謀發(fā)展才能實(shí)現雙贏(yíng)。
奧博建材市場(chǎng)的高層非常清醒的認識到，市場(chǎng)的發(fā)展壯大離不開(kāi)商戶(hù)的支持和幫助。而今天，各仁管理踏上南陽(yáng)，我們相聚在這里，我可以負責任的告訴各位，奧博建材市場(chǎng)與其它市場(chǎng)最大的區別就在于奧博建材市場(chǎng)能夠與商戶(hù)共生存、同發(fā)展。
在新的一年里，奧博建材市場(chǎng)將以服務(wù)商戶(hù)、服務(wù)消費者、服務(wù)社會(huì )這種“服務(wù)、再服務(wù)”的理念來(lái)指導我們的市場(chǎng)運營(yíng)，這種創(chuàng )新服務(wù)主要體現在滿(mǎn)足商戶(hù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全部需要之中，無(wú)論是商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、物業(yè)保障，還是商戶(hù)的環(huán)境條件、生存發(fā)展等等，奧博建材都將作為最首要的任務(wù)來(lái)研究、部署、安排和解決。其二，面向廣大的家居建材消費者做足文章，提供一流的服務(wù)從而擴大消費需求，占領(lǐng)消費市場(chǎng)。將商戶(hù)與消費者，市場(chǎng)與社會(huì )緊密的聯(lián)系在一起是我們首選的研究課題。
總之，當商戶(hù)以單獨的`形態(tài)入駐了市場(chǎng)，而市場(chǎng)把商戶(hù)集成在一起，并使商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能夠增值，這種形式我們稱(chēng)之為集成增值。而實(shí)現這一集成增值最有效的方法則是貫穿始終的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以，我們奧博建材的經(jīng)營(yíng)目標就是將其打造成“集成增值優(yōu)質(zhì)服務(wù)”商。
二、模式創(chuàng )新、實(shí)現共贏(yíng)
創(chuàng )新服務(wù)是我們整個(gè)運營(yíng)工作的理念，“走出去、請進(jìn)來(lái)，市場(chǎng)搭臺、商戶(hù)唱戲、消費者做觀(guān)眾” 則是我們運營(yíng)模式的主要內容之一。
在我們的運營(yíng)過(guò)程中，組織集體團購、深入小區活動(dòng)、各項工程招投標以及特點(diǎn)突出、優(yōu)勢明顯、彰顯個(gè)性的廣告、宣傳、媒體投放等等都是我們的長(cháng)期工作。凡是能作為我們商戶(hù)提供經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售渠道、擴大商戶(hù)影響的事情，我們都會(huì )經(jīng)常組織、不遺余力，甚至不計成本、不取利潤，這些活動(dòng)要有我們的商戶(hù)積極配合、踴躍參加。
為實(shí)現這一目標，我們奧博市場(chǎng)建立了一整套科學(xué)的、規范的管理體制和運營(yíng)機制。針對商戶(hù)和不同消費群體，我們都有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)部門(mén)和服務(wù)機構。我們服務(wù)的原則是：二線(xiàn)服務(wù)一線(xiàn)，一線(xiàn)服務(wù)商戶(hù);商戶(hù)服務(wù)消費者，市場(chǎng)服務(wù)社會(huì )。服務(wù)的標準是“精細化服務(wù)、從點(diǎn)滴入手”。
三、發(fā)展創(chuàng )新、做大做強
今天的奧博建材市場(chǎng)占地300畝，展廳面積3萬(wàn)㎡，倉儲5萬(wàn)㎡。截止到目前，展廳使用率已達98%以上。倉庫認租面積已超過(guò)計劃竣工面積，目前正在解決超過(guò)部分的倉儲的問(wèn)題。應該說(shuō)，今天的奧博建材已經(jīng)取得了階段性的勝利，達到了預期的效果。但是，面對取得的這些成績(jì)，面對奧博建材現有的巨大優(yōu)勢，我們并不滿(mǎn)足。奧博建材市場(chǎng)的高層清楚的認識到南陽(yáng)未來(lái)幾年巨大的市場(chǎng)潛力，已經(jīng)看到全國農運會(huì )的舉辦給建材行業(yè)帶來(lái)的商業(yè)契機。尤其是南水北調工程、汽車(chē)客運站的西遷、國道改迎賓大道，以?shī)W博建材市場(chǎng)為中心形成的又一城市、商業(yè)圈等等。這一切使奧博建材市場(chǎng)的決策者已經(jīng)決定，在今年適當的時(shí)機，啟動(dòng)市場(chǎng)二期工程，以家居建材一站式購物為建設目標。以占地700畝，總面積約40多萬(wàn) ㎡，3.8億為投資計劃將會(huì )很快實(shí)現。這一切表明，奧博的明天更加輝煌、宏偉。
奧博明天的巨大成功關(guān)鍵是奧博建材市場(chǎng)有雄厚的經(jīng)濟實(shí)力，奧博建材高層有做大做強的信心，有名仁管理的加盟相助，而更為重要的是有在座各位的堅定支持和積極參與。我們有理由相信，奧博的明天是美好的，而美好的明天屬于在座的各位老板、各位同仁。
最后請允許我在這里，代表奧博建材市場(chǎng)的高層領(lǐng)導和全體員工，代表名仁管理的團隊成員，祝各位老板、全體同仁春節愉快、家庭幸福、生意興隆、萬(wàn)事如意!
謝謝大家。
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