物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿
物業(yè)公司領(lǐng)導年會(huì )發(fā)言稿范文1
大家好！
滿(mǎn)載收獲的xx—x年已經(jīng)揮手別去，充滿(mǎn)生機的2xx—x年迎春而來(lái)，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開(kāi)了新的一頁(yè)，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結。
實(shí)現管理職能是對出租企業(yè)的常規理解，其它方面應該很少涉及，其實(shí)不然，出租企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，營(yíng)銷(xiāo)理念的貫徹及開(kāi)展始終處于相當重要的地位。研究行業(yè)、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課，從中不斷發(fā)現契機，甚至創(chuàng )造契機是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的必需；xx—x年，公司實(shí)行了車(chē)輛續簽、置換、有償更新計劃，取得很大成功，直接效果就是企業(yè)效益得以提升；公司推行車(chē)輛商業(yè)保險計劃，駕駛員、公司實(shí)現雙受益；
在下面我就2xx—x年的主要工作向大家作一個(gè)匯報，主要有以下幾個(gè)方面：
一、機構整合取得階段性成果。
整合是北方北創(chuàng )最大的一件事。今年年初，原北方由原來(lái)十一個(gè)分公司精簡(jiǎn)為十個(gè)，原北創(chuàng )由原來(lái)七個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司精簡(jiǎn)為六個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊長(cháng)進(jìn)行輪崗，力求分公司管理工作公平合理的同時(shí)，又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后，對北方、北創(chuàng )所有分公司進(jìn)行了“一分至十六分”的統一編號，并迅速統一了兩家公司原來(lái)對分公司的考核標準，把整合過(guò)度期降到最短。
整合之后，分公司管理車(chē)輛的規模再次擴大，職能部門(mén)如運營(yíng)部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實(shí)現了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門(mén)做到了精簡(jiǎn)高效�？梢哉f(shuō)，除了對外還是兩塊牌子之外，北方北創(chuàng )已經(jīng)融為一體。截至目前，整合的優(yōu)勢明顯顯現，最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
二、加強管理隊伍建設，做到人盡其才。
伴隨著(zhù)企業(yè)的整合，管理隊伍建設是全年工作的重心，在整合過(guò)程中，我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現，更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的`同時(shí)，也實(shí)現了自身的價(jià)值。
XX年針對管理人員隊伍中存在的問(wèn)題，除財務(wù)部由于工作特性需要，只進(jìn)行了局部調整，暫基本維持原有結構外，其它部門(mén)調整力度、范圍都很大，人員數量大幅減少，結構優(yōu)化，崗位職能得到擴大或深化。通過(guò)調整，人員結構基本上得到優(yōu)化，根據日常工作需要，人力資源部通過(guò)開(kāi)展招聘會(huì )和網(wǎng)上招聘又吸納新員工（含內調人員）28人次，并在不影響部門(mén)正常運轉情況下，因崗位設置變化和公司整合共精簡(jiǎn)或調離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
三、提前做好續簽、置換和更新工作，穩定駕駛員隊伍。
回顧一年的工作，大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前，北方北創(chuàng )集中進(jìn)行過(guò)一次大規模續簽行動(dòng)，數量巨大、效益巨大，作為一個(gè)副產(chǎn)品，也形成了XX、XX年車(chē)輛集中到期的問(wèn)題，其中，XX年1929輛，XX年2237輛，怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢？經(jīng)過(guò)認真思考，公司決定，把握時(shí)機，強化續簽、置換工作，克服各種困難，再次實(shí)現了效益的提升。并且，在第四季度，提前續簽了XX年到期車(chē)輛的50%。
今年我公司共完成更新車(chē)516輛，其中：退出捷達269輛、退出愛(ài)麗舍237輛，退出伊蘭特10輛，在辦理車(chē)輛退出轉出手續后，第一時(shí)間完成新車(chē)更新工作，并全部按時(shí)完成新車(chē)承包工作。
四、安全與運營(yíng)工作。
XX年北方北創(chuàng )安全管理工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車(chē)輛檢查、交通事故及處理、保險和車(chē)輛年檢、安全保衛及相關(guān)工作、法務(wù)工作、安全財務(wù)工作、車(chē)輛維修與保養等七個(gè)方面開(kāi)展工作。
物業(yè)公司領(lǐng)導年會(huì )發(fā)言稿范文2
各位領(lǐng)導，各位同仁，
大家下午好，非常感謝公司能夠給我這么高的評價(jià)，我覺(jué)得這不是我一個(gè)人的榮譽(yù)，榮譽(yù)的背后總是離不開(kāi)大家的齊心協(xié)力、同舟共濟。
首先，我要感謝張總和各位副總的支持，在工作上，是領(lǐng)導的支持才使我的工作得以順利開(kāi)展，其次，我要感謝各位同事們，沒(méi)有各位同事相互配合、相互幫助，我也無(wú)法取得今天的成績(jì)。
一個(gè)公司的發(fā)展、長(cháng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的，無(wú)論未來(lái)的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰略目標如何變革，“創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )先”的理念是永恒的，一個(gè)物業(yè)項目的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)成功與否，項目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的項目經(jīng)理，是要求有獨當一面、對于復雜環(huán)境極強的協(xié)調處理能力，項目經(jīng)理是一個(gè)項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項目達到的標準和為業(yè)主提供的服務(wù)，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：
我覺(jué)得建設積極進(jìn)取的員工隊伍是很重要的，物業(yè)管理員工不一定是全部?jì)?yōu)秀人才的集合，但他可以是員工優(yōu)點(diǎn)的整合，每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，作為項目經(jīng)理，一定要了解員工，用其所長(cháng)。建立高效的團隊。還有應該為員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作氛圍。 良好工作氛圍的營(yíng)造體現在良好的工作心態(tài)上。目前的物業(yè)管理正處于法規不完善、業(yè)主不理解、背負的壓力過(guò)重，我們的員工常在工作中受到部分業(yè)主不公正的待遇，難免產(chǎn)生委屈。作為一名項目經(jīng)理，要注意緩和矛盾，寬慰員工，放寬胸懷；
然后，堅持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。 俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”， 。要知道，工作中必須高標準、嚴要求，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營(yíng)造和諧的物業(yè)氛圍，今年年初，公司開(kāi)始準備按照iso9001質(zhì)量認證體系建立高水準、規范化的現代化物業(yè)企業(yè)，我們項目響應公司號召，整理檔案資料，規范了實(shí)際操作，按照體系標準制定了新的工作標準，最終通過(guò)了來(lái)檢查的專(zhuān)家組的初步審核。
最后，是要處理好與業(yè)主以及社會(huì )各界的關(guān)系，物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，因為感情投入也是開(kāi)展好物業(yè)管理的一個(gè)有利因素，在確保規范管理的前提下開(kāi)展親情服務(wù)，讓員工更加真誠地為業(yè)主服務(wù)，同時(shí)，積極處理好同政府主管部門(mén)、公安、消防、社區等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門(mén)的工作，才使物業(yè)管理水平在社會(huì )各界的支持下進(jìn)一步的提升，最終達到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
當然，我離完美的項目經(jīng)理標準還有很長(cháng)的路要走，我今后會(huì )更加努力，不斷學(xué)習，與公司的各位同事一起，共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
最后在新年即將到來(lái)之際，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿(mǎn)、好事連連，謝謝大家。
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