營(yíng)銷(xiāo)方案(精華)
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)方案7篇，歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
前言
通過(guò)美容護膚體驗券的派發(fā)，吸引客戶(hù)到公司體驗免費美容護膚服務(wù)，體驗5123護膚產(chǎn)品的優(yōu)良效果，從而為 5123護膚產(chǎn)品推向市場(chǎng)鋪平道路。本案就是針對美容體驗券的派發(fā)、客戶(hù)美容過(guò)程、后續更進(jìn)等做詳細的策劃。
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介
1、活動(dòng)目的
配合服務(wù)部做好客戶(hù)增殖服務(wù)工作，維護客戶(hù)；
推廣5123美容護膚系列產(chǎn)品，為后續的5123網(wǎng)絡(luò )商城的銷(xiāo)售做鋪墊；
通過(guò)本次美容體驗活動(dòng)，與會(huì )員進(jìn)行互動(dòng)，提升有效會(huì )員和有效兼職業(yè)務(wù)代表的品質(zhì)；
樹(shù)立“5123”長(cháng)康品牌，放遠美好未來(lái)。
2、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月15日?——20xx年8月15日
3、活動(dòng)負責人
負責部門(mén)負責人協(xié)助備注
客服部客服部經(jīng)理美容咨詢(xún)、醫務(wù)咨詢(xún)
4“一次性”美容護理項目流程
根據客人的皮膚狀況，不麻木選用保養產(chǎn)品，有針對性的根據客人的皮膚狀況，做最有效的調理，讓其感受美容護膚體驗的.效果。
面部護理流程：卸妝、潔面——去角質(zhì)——黑頭導出——面部穴位按摩——精華導入——怡神眼膜——柔嫩面膜——淋巴排毒按摩——面部滋養特別護理；
向顧客推薦產(chǎn)品和公司其他服務(wù)項目；
購買(mǎi)產(chǎn)品再送美容護理
5、活動(dòng)更進(jìn)辦法
為了更好的達到活動(dòng)的效果，避免顧客體驗后的流失率，增設再次美容體驗的機會(huì )。具體項目?jì)热萑缦拢?/p>
凡到公司體驗一次性美容體驗的客戶(hù)，均可獲得美容顧問(wèn)師的一份適合具體客戶(hù)個(gè)人的美容計劃書(shū)；
凡客人在本公司美容體驗后，購買(mǎi)美容護膚產(chǎn)品的即可再次獲得本案美容護膚體驗券一張（價(jià)值：60元）；
二、活動(dòng)推廣方式
1、體驗券派發(fā)
由客服人員針對其下屬的會(huì )員和業(yè)代人數向公司申領(lǐng)體驗券數量，并且保證體驗券派發(fā)到相對有效的會(huì )員和業(yè)代手上。欲領(lǐng)取體驗券的工作人員都可以填寫(xiě)體驗券申領(lǐng)表，申領(lǐng)體驗券。
2、宣傳途徑
網(wǎng)絡(luò )宣傳與電話(huà)宣傳相結合。即，在長(cháng)康網(wǎng)站上定期發(fā)布美容體驗券活動(dòng)信息；客服人員、業(yè)務(wù)代表電話(huà)聯(lián)系。
三、具體工作安排
1、準備階段時(shí)間安排
序號項 目時(shí)間（20xx年5月8日——5月15日）——8月15日
89101112131415
01策劃案確認，并通過(guò)
02簽呈
03美容師培訓
04活動(dòng)信息發(fā)布
05體驗券設計、確認
06體驗券印刷
07體驗券申領(lǐng)、派發(fā)
08美容客戶(hù)服務(wù)
2、體驗卷印刷數量評估
現有會(huì )員數量情況
5123總會(huì )員數5123女會(huì )員數5123男會(huì )員數業(yè)代數活動(dòng)期間可能新增總量
3850名200418334003000
擬印刷體驗券
20005004002100
合計5000份
3、美容師培訓
負責部門(mén)責任人培訓時(shí)間培訓內容
美容培訓部5月9日——5月14日
4、客戶(hù)上門(mén)享受美容服務(wù)流程
四、損益評估
支出
項目單價(jià)數量總須(元)
體驗券 5000張700
一次性洗臉巾７-１６元63包/８０張800
保鮮袋６元５０卷（每卷１００張）300
酒精
棉簽１２元6包（每包２０小包）72
氨基酸潔面乳原裝產(chǎn)品
保濕抗敏面乳
凈化潔面乳
保濕爽膚水
美白按摩膏
抗敏控油按摩啫哩
保濕祛角質(zhì)啫哩
美白面膜膏
美白保濕控油軟膜粉
美白保濕精華霜
抗敏去紅精華霜
保濕抗敏鎮定冰膜
黑頭導出液118 118
拔黑頭面膜108 108
毛孔收細精華158 158
暗瘡精華136 136
暗瘡膏118 118
消炎水108 108
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
案例背景：
為向備婚情侶重磅推薦無(wú)霜冰箱，海爾推出了"幸運'0'結霜，求婚大作戰"的活動(dòng)，馬上挑戰浪漫任務(wù)，生成求婚漫畫(huà)，就有機會(huì )贏(yíng)得海爾冰箱等豪禮。為了能促進(jìn)該活動(dòng)全面升溫，進(jìn)而提升產(chǎn)品和品牌的知名度、美譽(yù)度，提升銷(xiāo)量，海爾選擇了匯智同德，希望能借匯智同德精準投放技術(shù)來(lái)達到本次活動(dòng)的推廣目的。
營(yíng)銷(xiāo)目的：
宣傳海爾無(wú)霜冰箱"求婚大作戰"活動(dòng)，吸引目標受眾參與活動(dòng)，形成互動(dòng)，提升產(chǎn)品和品牌的網(wǎng)絡(luò )知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)銷(xiāo)量的提升。
精準定位目標受眾：
他們多在25-35歲之間，性別不限;他們即將成立新家庭，需要采購婚禮家電;他們年輕時(shí)尚，走在潮流的尖端;他們享受生活，追求高品質(zhì)的情調生活;他們有大的上網(wǎng)時(shí)間，是網(wǎng)絡(luò )主力軍;他們經(jīng)常參與網(wǎng)上的活動(dòng)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)。
環(huán)環(huán)相扣宣傳策略：
1. 炫目創(chuàng )意快速吸引
特型視頻形式，創(chuàng )意絢目，視覺(jué)沖擊力強，互動(dòng)性強，易與用戶(hù)深入溝通。
在廣告位方面進(jìn)行投放優(yōu)化，即時(shí)做出投放調整，使訪(fǎng)客流失率降到最低，從而提升整體投放效果。
2.高效媒體有效覆蓋
根據目標人群的網(wǎng)絡(luò )瀏覽軌跡分析，匯智同德選擇較為優(yōu)質(zhì)的門(mén)戶(hù)媒體圈、視頻媒體圈、社區媒體圈、時(shí)尚女性媒體圈等，網(wǎng)站與網(wǎng)站間100%去重合，讓廣告主的網(wǎng)絡(luò )推廣活動(dòng)能第一時(shí)間直達受眾。
3.專(zhuān)業(yè)定向技術(shù)捕獲
通過(guò)對COOKIE的收集和打分，歸類(lèi)，標簽，進(jìn)行精準投放。
匯智同德用十二維定向技術(shù)全程配合：通過(guò)重定向，反復刺激潛在用戶(hù)的'興趣點(diǎn)，通過(guò)其他廣告形式重新找回流失用戶(hù)，吸引再次訪(fǎng)問(wèn)。同時(shí)結合行為定向、頻次定向，實(shí)現科學(xué)曝光，節約曝光浪費，最大化預算效力。
營(yíng)銷(xiāo)效果總結：
通過(guò)對受眾的精確把控以及技術(shù)與媒體的巧妙融合，讓廣告主的網(wǎng)絡(luò )推廣活動(dòng)能第一時(shí)間直達受眾。
此次實(shí)際曝光量逾20xx萬(wàn)次，總點(diǎn)擊量逾40萬(wàn)次。
有效提升了產(chǎn)品和品牌的知名度和美譽(yù)度，直接促進(jìn)了銷(xiāo)量的提升。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第一步：網(wǎng)站推廣計劃
a、全面登錄搜索引擎
統計表明，網(wǎng)站60%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎，因此品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方法;此外，建設自己的郵件列表，定期制作更新品牌網(wǎng)站電子雜志，向會(huì )員俱樂(lè )部會(huì )員和其他訂閱用戶(hù)發(fā)送，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客，提高用戶(hù)忠誠度。
c、投放網(wǎng)絡(luò )廣告
網(wǎng)絡(luò )廣告是投入較大，效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群特征，并根據網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調整。網(wǎng)絡(luò )廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時(shí)通訊廣告兩種。制定網(wǎng)站廣告投放計劃，在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放;即時(shí)通訊廣告主要是在msn、qq等即時(shí)通訊工具進(jìn)行廣告投放。
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪(fǎng)客忠誠度，持續深入的傳播網(wǎng)站和品牌。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中具體步驟可分為：備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng )景觀(guān)描繪文字、音樂(lè )、音像、圖片等資料，并互相評分，優(yōu)秀有獎網(wǎng)友上傳原創(chuàng )笑容圖片，并互相評分、評論。
聯(lián)合其他機構，策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外運動(dòng)，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵引導網(wǎng)友創(chuàng )作各種有意思的玩法，與眾不同，出人意料。創(chuàng )意可以作為廣告系列題材，為品牌所用，并獎勵作者，對作者有較大鼓勵，可以吸引更多人前來(lái)，刺激大家的積極性。
e、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)
會(huì )員網(wǎng)站放置網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內容介紹與鏈接，通過(guò)該會(huì )員網(wǎng)站來(lái)到且注冊成為網(wǎng)站會(huì )員俱樂(lè )部成員的，為該會(huì )員獎勵積分，積分可兌換網(wǎng)站紀念禮品。
f、信息發(fā)布
有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式，主要分為網(wǎng)絡(luò )媒體信息發(fā)布和專(zhuān)業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種。
g、媒體合作
網(wǎng)站要推廣，宣傳報道不可少，品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開(kāi)充分合作，撰寫(xiě)公關(guān)文稿，關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動(dòng)態(tài)，并定期在各媒體發(fā)布。
h、網(wǎng)站合作
同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使品牌網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展;此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第二步：品牌網(wǎng)絡(luò )傳播計劃
a、網(wǎng)站logo、banner有獎?wù)骷?/p>
品牌網(wǎng)站新近推出，為使網(wǎng)站形象貼近群眾，深入人心，富有新意，現向社會(huì )公開(kāi)征集網(wǎng)站logo、banner設計方案，歡迎關(guān)心網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò )工作者、美術(shù)愛(ài)好者踴躍參加。獎項設置：一等獎(各1名)，現金5000元。二等獎(各2名)，價(jià)值XX元的紀念禮品。紀念獎(若干名)，價(jià)值300元的.紀念禮品。這屬于一種互動(dòng)的推廣方式，在很多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中都有體現。
b、網(wǎng)絡(luò )護綠計劃
為宣傳綠化，培養網(wǎng)友維護生態(tài)平衡的觀(guān)念，品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )護綠計劃，計劃的主要思路如下：可聯(lián)合地市學(xué)校、團委、政府機構、綠化委員會(huì )等單位，開(kāi)展認養小樹(shù)活動(dòng)，并制作銘牌，認養人定期給小樹(shù)拍照，上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評比。由網(wǎng)站定期選出護綠明星，給予獎勵。此活動(dòng)可長(cháng)期開(kāi)展，并逐步由小范圍開(kāi)展擴展到全國范圍內，主要針對對象是熱愛(ài)生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。
c、成為會(huì )員俱樂(lè )部成員，好處多多
會(huì )員俱樂(lè )部將成為一個(gè)網(wǎng)上與網(wǎng)下互動(dòng)結合的組織，只要成為俱樂(lè )部成員，就可以參加俱樂(lè )部和網(wǎng)站定期推出的各種活動(dòng);會(huì )員有積分，參與各類(lèi)活動(dòng)均可增加會(huì )員積分，積分達到一定程度，可以進(jìn)行星級評定，還可兌換由品牌網(wǎng)站提供的紀念禮品。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第三步：網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研計劃
網(wǎng)上市場(chǎng)調研也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本職能之一，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)應用的普及發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)調研、用戶(hù)需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)在線(xiàn)調查表或者電子郵件等方式來(lái)完成網(wǎng)上市場(chǎng)調研，相對傳統市場(chǎng)調研，網(wǎng)上調研具有高效率、低成本、不受地理區域限制的特點(diǎn)，常用于產(chǎn)品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場(chǎng)資料有效的調查工具。
調研內容：
a、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)情況調查(市場(chǎng)分析、從業(yè)情況調研)。
b、主要競爭個(gè)案調查(競爭個(gè)案背景、規劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)售現狀)。
c、目標。
d、客戶(hù)調查(客戶(hù)分析、客戶(hù)關(guān)系整理)調研形式。
主要方式為：
(1)在線(xiàn)調查表
通過(guò)品牌網(wǎng)站或其他合作調查網(wǎng)站上設置調查表，訪(fǎng)問(wèn)者在線(xiàn)填寫(xiě)并提交到網(wǎng)站服務(wù)器，被調查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式，以獲取我們提供的獎勵。這是網(wǎng)上調查最基本的形式，廣泛應用于各種內容的調查活動(dòng)，這實(shí)際上也就是問(wèn)卷調查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
(2)電子郵件調查
合理設計調查表單，將設計好的調查表直接發(fā)送到被調查者的郵箱中，或者在電子郵件正文中給出一個(gè)網(wǎng)址鏈接到在線(xiàn)調查表頁(yè)面。這種方式在一定程度上可以對用戶(hù)成分加以選擇，并節約被訪(fǎng)問(wèn)者的上網(wǎng)時(shí)間，若調查對象選擇適當，往往可以獲得相對較高的問(wèn)卷加收率。
(3)海量數據庫搜索調查
根據調查內容需要，如進(jìn)行競爭個(gè)案背景、規劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)售現狀調查，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)海量數據庫搜索調查來(lái)實(shí)現。
(4)會(huì )員數據庫分析調查
品牌網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)站推廣工作實(shí)施和會(huì )員俱樂(lè )部的經(jīng)營(yíng)，將會(huì )有為數可觀(guān)的俱樂(lè )部會(huì )員和其他網(wǎng)站數據，這些對于網(wǎng)上目標客戶(hù)調研、客戶(hù)分析以及客戶(hù)關(guān)系整理均有重要意義。
品牌的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，揭開(kāi)了傳統企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)，穩定市場(chǎng)占有率的強大動(dòng)力，這也是眾多國內大企業(yè)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中不遺余力在做的一件事情。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一 中小企業(yè)面臨的問(wèn)題
一是創(chuàng )業(yè)條件難。截至20xx年6月，中國有各類(lèi)企業(yè)834.6萬(wàn)戶(hù)。而日本1.3億人口，就有企業(yè)660萬(wàn)個(gè)。在我國成立有限責任公司最低出資額50萬(wàn)元，而德國只要25萬(wàn)元，德國人均收入卻相當中國人均收入的50倍。所以，中國老百姓一般辦不起企業(yè)。又如，我國增值稅法規定，年銷(xiāo)售額低于180萬(wàn)元為小規模納稅人，有些地方不給小規模納稅人提供增值稅發(fā)票，造成中小企業(yè)很難經(jīng)營(yíng)。
二是準入時(shí)間長(cháng)。企業(yè)登記注冊最快得一個(gè)星期，有的地方長(cháng)達兩個(gè)月。在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達國家，注冊登記只有2-3個(gè)審批環(huán)節，而我國則多達20個(gè)左右。
三是生存周期短�，F在，絕大多數中小企業(yè)市場(chǎng)競爭能力不強，生命力比較脆弱，據調查，小企業(yè)生存周期一般只有3-5年。
自身質(zhì)素不高，技術(shù)創(chuàng )新不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰。我國中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴張為特征，生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新嚴重不足，技術(shù)創(chuàng )新能力與水平不夠，技術(shù)創(chuàng )新存在的障礙與問(wèn)題較多，成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。綜合而言，我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新主要在下列幾方面存在明顯的不足：一是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新所需資金嚴重不足。資金不足嚴重制約中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新，造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外，政府對中小企業(yè)的財政支持不足也是造成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新資金緊張的重要原因。二是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新所需的技術(shù)、設備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢，嚴重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新。
據有關(guān)調查，目前珠江三角洲中小企業(yè)設備的技術(shù)水平，處于國際先進(jìn)水平的不到1%，處于國內先進(jìn)水平的為41%，處于國內中等水平的為47%，處于國內落后水平的為11%;大部分企業(yè)對現有員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)的評價(jià)一般，只有1/3的企業(yè)表示滿(mǎn)意或比較滿(mǎn)意，最缺乏較高素質(zhì)的綜合型人才和專(zhuān)業(yè)人才。中小企業(yè)在技術(shù)、人才方面的缺乏往往同時(shí)意味著(zhù)在信息方面的缺乏，特別在基礎設施建設相對落后的地區，信息方面的劣勢表現得更為明顯。三是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新環(huán)境和服務(wù)體系有待完善。由于中小企業(yè)規模小，其技術(shù)創(chuàng )新對外部環(huán)境和服務(wù)體系的依賴(lài)性較大。就目前情況來(lái)看，我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新環(huán)境和服務(wù)體系都有待完善。據有關(guān)調查，珠江三角洲中小企業(yè)對外部環(huán)境的總體評價(jià)都不高，其中最不滿(mǎn)意的是金融政策，其次是稅收政策和行業(yè)協(xié)會(huì )的作用發(fā)揮問(wèn)題，在法律法規和政府行為方面也有不少抱怨;對目前中介服務(wù)的評價(jià)也普遍不滿(mǎn)意，其中最不滿(mǎn)意的是資金籌措、稅收咨詢(xún)、市場(chǎng)信息等方面的中介服務(wù)。
融資難成中小企業(yè)心頭之痛。由于長(cháng)期受傳統體制的影響，中小企業(yè)融資和獲取資金難的問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好的解決，成為長(cháng)期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問(wèn)題。民進(jìn)中央日前在兩會(huì )提案中就明確指出，融資渠道窄，貸款困難是中小企業(yè)亟待突破的瓶頸。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為中小企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎
我國中小企業(yè)在傳統環(huán)境下面臨的問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下可以得到很好的解決。網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有如下幾個(gè)方面特點(diǎn)：
1、跨時(shí)空。營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額， 由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn)，因此使得脫離時(shí)空限制達成交易成為可能，企業(yè)能有更多的時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2、多媒體�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò )被設計成可以傳輸多種媒體的信息， 如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進(jìn)行的信息交換以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )造性和能動(dòng)性。
3、交互式�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò )可以展示商品目錄、 聯(lián)結資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢(xún)，可以與顧客做互動(dòng)雙向溝通，可以收集市場(chǎng)情報，可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿(mǎn)意調查等。
4、擬人化�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò )上的促銷(xiāo)是一對一的、理性的、 消費者主導性的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo)，避免推銷(xiāo)員強勢推銷(xiāo)的干擾，并通過(guò)信息提供和交互式交談與消費者建立長(cháng)期良好的關(guān)系。
5、整合性�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò )上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、 售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一設計規劃和協(xié)調實(shí)施，以統一的傳播咨詢(xún)向消費者傳達信息，避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。
6、超前性�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò )是一種功能最強大的營(yíng)銷(xiāo)工具， 它同進(jìn)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)，以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營(yíng)銷(xiāo)能力，正是符合營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢。
7、高效性。電腦可儲存大量的信息，待消費者查詢(xún)， 可傳送的信息數量與精確度遠超過(guò)其他媒體，并能適應市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。
8、經(jīng)濟性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換， 一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷(xiāo)售，免交租金，節約水電與人工成本；另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
上述這些特點(diǎn)正是適合中小企業(yè)所需的，特別是當網(wǎng)絡(luò )與移動(dòng)通信等多種平臺結合后，已經(jīng)成為推動(dòng)中小企業(yè)下一步發(fā)展的推進(jìn)劑。
調查顯示，企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具的投入是傳統營(yíng)銷(xiāo)工具投入的1/10,而信息到達速度卻是傳統營(yíng)銷(xiāo)工具的5～8倍。
網(wǎng)絡(luò )為中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新提供了極好的舞臺，企業(yè)可以巧妙的利用信息技術(shù)整合資源，彌補自身不足，突破原有工業(yè)化時(shí)空環(huán)境的限制，使有限的內部資源與無(wú)限的市場(chǎng)空間對接，徹底打破我國中小企業(yè)長(cháng)期以來(lái)在自己的固有資源里挖潛、革新的局限，進(jìn)而創(chuàng )造新的市場(chǎng)空間和競爭優(yōu)勢。
在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對于企業(yè)形象宣傳，產(chǎn)品展示以及產(chǎn)品交易來(lái)說(shuō)都是最簡(jiǎn)單快捷的方法，逐步從一種宣傳手段發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本需要�？梢哉f(shuō)，對于企業(yè)而言，如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，就無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競爭中立足。
三、我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展為我國中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了難得的發(fā)展契機。我國中小企業(yè)只要能把機遇，改變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，就能擺脫面領(lǐng)的困境。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略如下：
�。�、加快營(yíng)銷(xiāo)理念的轉型
長(cháng)久以來(lái)，中小企業(yè)無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，給客戶(hù)的感覺(jué)就是“廉價(jià)”，并且偏重于銷(xiāo)售型的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，而在已經(jīng)成功實(shí)現成本領(lǐng)先戰略之后，隨著(zhù)公司日益增長(cháng)的客戶(hù)群體，客戶(hù)對商品品質(zhì)的要求也日漸高漲，并且公司也在逐步涉足于國際市場(chǎng)，這就需要中小企業(yè)向服務(wù)質(zhì)量型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)轉型。中小企業(yè)可以在網(wǎng)站原有基礎上開(kāi)發(fā)會(huì )員數據庫、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)答疑系統、即時(shí)溝通系統、配送查詢(xún)系統、在線(xiàn)設計和客戶(hù)設計文檔交換系統等，加強與顧客的溝通，確保顧客滿(mǎn)意，建立客戶(hù)忠誠度，使中小企業(yè)能在兼顧“低價(jià)”的手段時(shí)同樣頂著(zhù)“質(zhì)優(yōu)”的帽子。
�。�、網(wǎng)站建設策略。
一般來(lái)講，對于網(wǎng)絡(luò )服務(wù)要求不是很高的中小企業(yè)可以采用成本較低的虛擬主機建站方式，這種方式是由服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，企業(yè)租用服務(wù)商主機的網(wǎng)絡(luò )空間，建立自己獨立的網(wǎng)站。該方式可以同時(shí)避免設備投資和專(zhuān)線(xiàn)費用，通過(guò)服務(wù)商或企業(yè)自有技術(shù)人員進(jìn)行遠程建設和維護。該方式大大降低了對用戶(hù)技術(shù)能力的.要求，使用戶(hù)可以實(shí)現網(wǎng)站內容更新的同時(shí)，減少人力成本投入，在建設網(wǎng)站的過(guò)程中，要以客戶(hù)需求為導向。中小企業(yè)的網(wǎng)站必須用戶(hù)體驗和設計并重，以用戶(hù)體驗指導設計，既要注重企業(yè)的形象展示，更應明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶(hù)互動(dòng)、信息檢索、客戶(hù)體驗等環(huán)節的建設，使網(wǎng)站更加實(shí)用、有效，既很好的展示了企業(yè)的品牌形象，又沒(méi)有忽略用戶(hù)的互動(dòng)和網(wǎng)站的優(yōu)化。網(wǎng)站應該有基本的信息發(fā)布系統，而不是簡(jiǎn)單的靜態(tài)頁(yè)面，以滿(mǎn)足公司和產(chǎn)品信息不斷更新發(fā)布的需要。建議另外，在網(wǎng)站建成之后，企業(yè)還要關(guān)注日常的維護問(wèn)題，如網(wǎng)站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內容需要添加等。這些細節問(wèn)題對網(wǎng)站作用的發(fā)揮至關(guān)重要，尤其應該引起廣大中小企業(yè)的注意。改進(jìn)網(wǎng)站的維護和使用功能，使其便于維護和更新，是增加中小企業(yè)網(wǎng)站活躍度的關(guān)鍵。
�。�、網(wǎng)站推廣策略。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)能否吸引大量用戶(hù)是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功的核心。要吸引用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，首先要讓用戶(hù)知道網(wǎng)站的存在；其次讓用戶(hù)很容易找到網(wǎng)站的地址，通常這兩點(diǎn)是結合在一起進(jìn)行操作的，可利用傳統媒體渠道(報紙、電視、電臺)和網(wǎng)上新興媒體渠道兩種方式來(lái)推廣網(wǎng)址，目前比較常用的還是利用網(wǎng)上方式進(jìn)行推廣宣傳。而網(wǎng)上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò )虛擬社區、登陸導航網(wǎng)站這幾種方法。
�。�、建立健全網(wǎng)站評估機制。
網(wǎng)站評估的主要目標是通過(guò)對網(wǎng)站的運營(yíng)表現來(lái)準確反映企業(yè)的電子商務(wù)應用水平。指標體系有：網(wǎng)站質(zhì)量指標：首頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間等，評估客戶(hù)是否容易通過(guò)網(wǎng)站與企業(yè)往來(lái)；網(wǎng)站推廣指標：訪(fǎng)問(wèn)量等，粗略看到網(wǎng)站吸引新人的能力及趨勢；網(wǎng)站服務(wù)指標：服務(wù)流程、親善設計等，評估客戶(hù)是否愿意與企業(yè)往來(lái)；網(wǎng)站互動(dòng)指標：客戶(hù)回應、回應時(shí)間、解決時(shí)間、參與服務(wù)等，評估企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)效果如何。企業(yè)通過(guò)經(jīng)常比較這些指標，可以及時(shí)調整網(wǎng)站內容和推廣策略，從而提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效率。
�。�、謹慎實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心內容是建立在現代科學(xué)技術(shù)之上的一套完善、快速、便利的消費模式。但就目前的國內市場(chǎng)經(jīng)濟的客觀(guān)環(huán)境來(lái)看，各電子商務(wù)公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網(wǎng)是絕大多數中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的平臺，但即使像這樣類(lèi)似的平臺并不多見(jiàn)。很多電子商務(wù)公司只關(guān)注自身的發(fā)展，而忽視了對整個(gè)行業(yè)的關(guān)注。沒(méi)有真正實(shí)現以自我為中心的發(fā)散型管理和經(jīng)營(yíng)，建立起一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群體。就中小企業(yè)而言，尋找適合中國國情和和企業(yè)自身特色的發(fā)展之路才是最為重要的。因此，從現階段的發(fā)展水平來(lái)看，中國電子商務(wù)至少還需要幾年的時(shí)間才能發(fā)展成熟。所以，中小企業(yè)們在開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，要考慮到自身的發(fā)展速度，能不能跟上整個(gè)行業(yè)的步伐，不要貿然加大投入于某種新型營(yíng)銷(xiāo)武器，而且須謹慎行事。
６、加強人才隊伍的建設。 相對有實(shí)力的中小企業(yè)可以專(zhuān)門(mén)聘請專(zhuān)業(yè)人才，負責企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；資金有限的中小企業(yè)也可以對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓，了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎知識，增進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技能，更好的為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)企業(yè)可以定期的聘請國內外網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)界的知名專(zhuān)家，到企業(yè)做專(zhuān)題講座，這種做法不但大大開(kāi)闊了中小企業(yè)主的視野，增長(cháng)了他們的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)也使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員得知識得以更新和增長(cháng)。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需要傳統營(yíng)銷(xiāo)的支撐
營(yíng)銷(xiāo)是一項綜合的系統工程，需要多方面因素的整合和支撐，缺一不可。
我們常說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)中的“木桶效應”，極：營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)似于木桶，需要多塊木板相互協(xié)作才能盛水，而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外，需要有傳統營(yíng)銷(xiāo)的支撐。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)雖然以新的媒體（Internet）、新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但它脫胎于傳統營(yíng)銷(xiāo)，兩者有著(zhù)不可分割的聯(lián)系。下面幾點(diǎn)說(shuō)明了這種聯(lián)系：①兩者有著(zhù)相同的目標，都是使顧客的需要和欲望得到滿(mǎn)足和滿(mǎn)意，只不過(guò)借助于網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)更容易、也能更好地實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的這一目標。②網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的基本要素仍然是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)渠道四個(gè)方面，雖然這四個(gè)要素的內容有較大的變化。③兩者并行不悖，誰(shuí)也無(wú)法取代誰(shuí)，而且往往兩者互相配合，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)手段可為傳統商務(wù)服務(wù)，傳統營(yíng)銷(xiāo)手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)正好說(shuō)明了這點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
隨著(zhù)人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛(ài)美人士追求時(shí)尚的裝飾品�，F代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時(shí)常，舒適耐用。為此在網(wǎng)上開(kāi)通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向，讓客戶(hù)足不出門(mén)也能快速方便地購買(mǎi)到稱(chēng)心如意的鞋子。
項目：創(chuàng )辦某公司的鞋業(yè)在線(xiàn)商務(wù)網(wǎng);主要以銷(xiāo)售鞋類(lèi)為主;在線(xiàn)訂購、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預覽、客戶(hù)特殊要求等在線(xiàn)服務(wù)。
我們的宗旨是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏(yíng)。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶(hù)。同時(shí)也提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。
一、公司介紹
略
二、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標
宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng )造完美電腦租賃服務(wù)。
目標：將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè)，并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。
三、公司簡(jiǎn)介
公司名稱(chēng)：某某鞋業(yè)
業(yè)務(wù)范圍：銷(xiāo)售各種鞋類(lèi)：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動(dòng)鞋、兒童些等。
四、公司管理
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現1+1>2的效果。
2、管理隊伍
投資是一項經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng )業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的'公司管理成員，我們還將邀請具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任重要職務(wù)。
4、團隊概述
學(xué)歷背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有強烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規范;遵循公司宗旨理念。
五、市場(chǎng)及競爭分析
1、市場(chǎng)介紹
如今電子商務(wù)的開(kāi)展在國內已經(jīng)很普及，網(wǎng)上銷(xiāo)售已可以說(shuō)是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多數電子商務(wù)網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品，()在鞋子的銷(xiāo)售方面并沒(méi)有大的突破。
2、市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境
鞋是人們必備的行走工具，對于工作壓力大、社會(huì )活動(dòng)頻繁的人們來(lái)說(shuō)，沒(méi)更多時(shí)間花在逛街購物上，如果能在家中休息的時(shí)候能隨意進(jìn)入到網(wǎng)上購買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。
六、服務(wù)細則
服務(wù)內容分四類(lèi)：基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù)：不提供免費送取貨服務(wù)。
1、提供免費電話(huà)技術(shù)支持。
2、提供免費送貨上門(mén)(市內10公里內)。
3、如果購買(mǎi)產(chǎn)品后，屬質(zhì)量問(wèn)題，憑定單好單據在半個(gè)月(15天)之內退貨或更換產(chǎn)品。
增值服務(wù)：10公里以?xún)让赓M送取;10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務(wù)費。
服務(wù)與支持及收費：送取服務(wù)：基本區域內送取貨收取單程相當于出租車(chē)費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務(wù)費。
七、網(wǎng)站建設
1、網(wǎng)站設計與規劃：
�、倬W(wǎng)站名稱(chēng)：某某鞋業(yè)在線(xiàn)商務(wù)網(wǎng)
�、谥黝}定位：主要以銷(xiāo)售鞋類(lèi)為主;在線(xiàn)訂購、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預覽、客戶(hù)特殊要求等在線(xiàn)服務(wù)。
�、塾蛎x用：中文實(shí)名：某某鞋業(yè)
�、苷w風(fēng)格與欄目規劃：藍色的界面，體現企業(yè)的誠信風(fēng)格;欄目主要有：公司首頁(yè)、在線(xiàn)訂購、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預覽、客戶(hù)特殊要求、服務(wù)細則、方案推薦、網(wǎng)上預定、聯(lián)系方式等。
�、菥W(wǎng)站布局：
八、營(yíng)銷(xiāo)方案
在網(wǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售，顧客購買(mǎi)商品后向廠(chǎng)家下定單后，客戶(hù)必須填寫(xiě)一些必要的信息(用于以后留低備案)如：收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式(電話(huà)/手機)等信息。并選擇配送方式(郵寄、空運、送貨上門(mén))。最后讓客戶(hù)選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等)。同時(shí)還提供會(huì )員積分活動(dòng)。
1、品牌建設
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立公司的品牌。
2、客戶(hù)關(guān)系建立
對使用過(guò)我們公司租賃服務(wù)的客戶(hù)，我們將留底備案，并將他們的意見(jiàn)和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維系工作。
九、資金需求及籌措方法
某公司預計需要XXX萬(wàn)元公司運營(yíng)啟動(dòng)資金，主要用于網(wǎng)站籌建，購買(mǎi)設備，市場(chǎng)宣傳推廣等等。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一．概要
本策劃通過(guò)對企業(yè)和宏微觀(guān)環(huán)境的了解和分析，確定此次調研的問(wèn)題和目的；然后企業(yè)的自身情況和目標市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研設計方案，確定相關(guān)資料分析方法；最后通過(guò)調研方案的實(shí)施和對數據信息的分析，得出調研報告，為企業(yè)決策提供參考和依據。
二．背景
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和我國人口老齡化進(jìn)程的加快，老年人的健康和休閑娛樂(lè )問(wèn)題受到越來(lái)越多的關(guān)注。在此背景下，老年人玩具應運而生并表現出極大的市場(chǎng)潛力。然而，相較于國外發(fā)達國家，國內老年人專(zhuān)用玩具的品種和數量匱乏，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)老年玩具的企業(yè)少之又少，存在著(zhù)巨大的市場(chǎng)空白。同時(shí)，傳統觀(guān)念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專(zhuān)利，這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此，為了解人們對老年人玩具的認知狀況，初步估計本公司產(chǎn)品在西安市場(chǎng)的市場(chǎng)前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場(chǎng)調研方案。
（一）宏觀(guān)環(huán)境
1.人口環(huán)境
據20xx年西安統計局的統計公報顯示：20xx年西安市總人口為843.46萬(wàn)，其中60歲以上老齡人口就占到全市總人口的14.83%，總量約為125萬(wàn)。西安正在快步走向重度老齡化社會(huì )。
2.經(jīng)濟環(huán)境
西安市20xx年生產(chǎn)總值達3241億元人民幣，人均GDP突破5000美元，居民消費進(jìn)入“享受型”階段，而老年人總收入約70億元人民幣，具有強勁的購買(mǎi)力。
3.政策環(huán)境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權益保障法》中明確規定，國家鼓勵、扶持社會(huì )組織或個(gè)人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年，我國的社會(huì )保障制度正在逐步完善，現代化養老、醫療制度初步形成，養老金的數額逐年攀升，老年人的后顧之憂(yōu)正慢慢的被消除，消費能力逐步釋放。
4.社會(huì )環(huán)境
�。�1）隨著(zhù)我國計劃生育國策的深入開(kāi)展及第一代獨生子女的'獨立，“空巢家庭”成為
一種普遍的社會(huì )現象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀(guān)需求。
�。�2）西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線(xiàn)城市，對老年用品的消費需求急劇增長(cháng)。
（二）微觀(guān)環(huán)境
1.企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營(yíng)市大展工貿有限責任公司，是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團在中國大陸唯一指定合作伙伴。
2.產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營(yíng)品種有六大類(lèi)、十二大系列，共計一千余種產(chǎn)品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂(lè )休閑的各個(gè)方面，目前主要向市場(chǎng)推出休閑鍛煉類(lèi)（如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等）和益智類(lèi)（如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等）共兩大類(lèi)老年玩具產(chǎn)品，以滿(mǎn)足目標顧客群鍛煉身體和益智娛樂(lè )的不同需求。
3.競爭者。目前國內老年玩具市場(chǎng)存在很大的空白，僅有少數玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品，且尚未形成產(chǎn)業(yè)規模。國外老年玩具市場(chǎng)的發(fā)展領(lǐng)先國內30年以上，并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進(jìn)入會(huì )給本企業(yè)帶來(lái)更大的競爭風(fēng)險。目前，國內主要競爭者有：武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優(yōu)勢：
�。�1）種類(lèi)齊全、質(zhì)量過(guò)硬；
�。�2）具備穩定、廣泛而多元的銷(xiāo)售渠道；
�。�3）具有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團隊和穩定的貨源。
三．研究問(wèn)題及研究目的
�。ㄒ唬┭芯繂�(wèn)題
由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區市場(chǎng)，西安市場(chǎng)又是西北市場(chǎng)的橋頭堡，因此本次針對西安市場(chǎng)的調研方案將全面調查西安市場(chǎng)潛在消費者的現狀，為企業(yè)進(jìn)入西安市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
�。ǘ┭芯磕康�
1.西安老年玩具市場(chǎng)總量測算與分區總量測算
2.目標消費群對老年玩具了解程度的現狀和原因的分析
3.目標消費群體消費行為研究
4.西安市老年玩具品牌占有率的分析
5.目標消費市場(chǎng)趨勢預測
四．研究方法
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本次調研主要運用分段系統隨機抽樣，在整個(gè)西安市范圍內對居民進(jìn)行全面抽樣，保證隨機原則。主要采用入戶(hù)面訪(fǎng)的方式進(jìn)行。
�。ǘ┭a充方法一
本次調研補充采用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費群較多的廣場(chǎng)或活動(dòng)中心進(jìn)行抽樣和對各個(gè)不同職業(yè)單位的聚居點(diǎn)進(jìn)行抽樣相結合的方式進(jìn)行。
�。ㄈ┭a充方法二
本次調研補充采用二手資料的收集分析方法，查閱文獻資料了解基本情況。
�。ㄋ模┱f(shuō)明
條件允許的地區可以主要采用第一種研究方法，條件較差的地區可以較多采用二、三種方法，增強方案的可操作性。本策劃只寫(xiě)出第一種方法的實(shí)施步驟。
五．調研設計
�。ㄒ唬┏闃臃桨�
1.調查總體
本研究的調查主體為所有20歲以上在西安居住，包括有正式戶(hù)籍的人口和外來(lái)流動(dòng)及外來(lái)常住人口等在內的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費者和50歲以上的中老年人群消費者。
2. 抽樣方法
�。�1）本研究主要采用分段系統隨機抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區（縣）—居（村）委會(huì )—家庭（人）三階段。三階段的抽樣框為：（以下數據為假設數據）
�、�9區1縣至180個(gè)鄉、鎮、街道的抽樣清單（抽出36個(gè)街道）
�、�36個(gè)街道至360個(gè)居（村）委會(huì )的抽樣清單（抽出180個(gè)居委會(huì )）
�、�180個(gè)居（村）委會(huì )到戶(hù)的抽樣清單(抽出3600戶(hù)，每戶(hù)得到一份問(wèn)卷)
�。�2）除用以上方式抽取樣本以外，再補充從不同的城市分區的街頭和工作場(chǎng)所進(jìn)行的定點(diǎn)補充抽樣調查。
3. 樣本大小
根據極限成數抽樣誤差為5%，置信度95%，計算可得樣本容量為400人。根據西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9，設定樣本大小為中青年人3600人，老年人400人。
�。ǘ﹩�(wèn)卷設計
1.問(wèn)卷類(lèi)型
根據目標消費群體（主要消費群體和輔助消費群體）的實(shí)際情況，此次調研的問(wèn)卷包括對中青年人發(fā)放的問(wèn)卷和對老年人發(fā)放的問(wèn)卷兩種類(lèi)型，其中對中青年人發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式，對老年人發(fā)放的問(wèn)卷以面訪(fǎng)代填式為主。
2.設計原則
(1)內容簡(jiǎn)潔明了，邏輯清晰
針對中青年人的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅，針對老年人的問(wèn)卷要通俗易懂，問(wèn)卷內容不宜過(guò)多。
(2)便于回答
由于入戶(hù)（針對中青年人）或在廣場(chǎng)（針對老人）面訪(fǎng)調查，不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪(fǎng)者的生活、休息，因此問(wèn)卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問(wèn)卷的問(wèn)題應該覆蓋本次調研的5個(gè)研究目標，從而保證問(wèn)卷信息的有效性。
3.問(wèn)卷結構
(1)標題(2)說(shuō)明 (3)主體 (4)編碼
(5)被訪(fǎng)者項目(6)調查者項目 (7)結束語(yǔ)
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
01主題：三行情書(shū)，書(shū)寫(xiě)愛(ài)情
從前的日色變得慢，車(chē)，馬，郵件都慢，一生只夠愛(ài)一個(gè)人。從前，人們用寫(xiě)信這種古老又認真的方式，表述愛(ài)情。
三行太長(cháng)，人生太短，都只是因為你。
活動(dòng)內容：
“情定七夕”特制大型幸運情意樹(shù)，讓每一個(gè)TA為T(mén)A寫(xiě)下三行情書(shū)，掛在幸運情意樹(shù)上，從中評出“相伴今生，玫瑰情話(huà)，真情表白”等獎項若干名。
活動(dòng)參考：
1、8月9日前，特制大型幸運情意樹(shù)。
2、七夕當天，在活動(dòng)區域派發(fā)寫(xiě)情書(shū)的卡片(可掛在樹(shù)上)。
3、活動(dòng)結束將從中評出“相伴今生，玫瑰情話(huà)，真情表白”等獎項若干名，送甜蜜大禮。
4、獎品可為網(wǎng)吧周邊產(chǎn)品、100元上網(wǎng)券、巧克力等。
5、獲獎情書(shū)可保留下來(lái)，作后續宣傳，或制作成明信片寄給獲獎?wù)摺?/p>
02主題：致我親愛(ài)的你
有一些話(huà)，缺乏勇氣說(shuō)出口;有一些話(huà)，過(guò)于羞澀開(kāi)不了口�？墒�，愛(ài)情，又怎可隱藏。
說(shuō)你想說(shuō)的話(huà)，愛(ài)你想愛(ài)的人，其他的，交給我們。
活動(dòng)內容：
特制愛(ài)的郵箱，讓每一個(gè)TA為T(mén)A寫(xiě)下最深情的情意，投放到愛(ài)的郵箱中，你的情意我們將深情寄達。
活動(dòng)參考：
1、8月9日前，在網(wǎng)吧內設置3個(gè)愛(ài)的郵箱，在門(mén)外設置“致我最?lèi)?ài)的你”愛(ài)的郵箱專(zhuān)屬區域，該區域可以用制作一個(gè)大型背景墻，背景墻上打上網(wǎng)吧logo……
2、七夕當天月老紅娘等角色人偶引導人群領(lǐng)取信紙信封，寫(xiě)下心中情意，投放到愛(ài)的郵箱中。
3、活動(dòng)結束將情書(shū)一一寄出(附上紅線(xiàn)一捆)
03主題：約惠七夕，紅豆傳情
紅豆生南國，春來(lái)發(fā)幾枝。愿君多采擷，此物最相思。我們不僅贈爾紅豆，更贈網(wǎng)費和禮物。
活動(dòng)內容：
1、充送還是要有的
2、全場(chǎng)免費贈送“愛(ài)情魔豆”
活動(dòng)參考：
——會(huì )員充值52元，送52元。充值520元，除贈送520元網(wǎng)費外，或贈送高級德芙巧克力一套
——男女同行上網(wǎng)，女生免單。單身同行，贈送水吧便宜飲料一杯，當然，一定要取個(gè)有意境的名兒，比如“忘情水”、“孤星淚”……
——某寶上購買(mǎi)“刻字愛(ài)情魔豆”，七夕當天，凡來(lái)上網(wǎng)的'顧客都送一枚種子。網(wǎng)吧預計種子發(fā)芽時(shí)間(假如大概發(fā)芽成熟時(shí)間為8月20日)，則在8月20日這天，凡在網(wǎng)吧群里曬種子照片的玩家，每人贈送相應網(wǎng)費。
04主題：七夕情，終生定
傳說(shuō)，兩個(gè)人的相遇，是因為冥冥之中，有一根紅線(xiàn)連著(zhù)他們的無(wú)名指，那是月老的“姻緣線(xiàn)”。今天，月老駕到，只為告訴你：你這是我命中注定的另一半。
愿天下有情人，終成眷屬。
活動(dòng)內容：
七夕當天，設置一個(gè)千里姻緣一線(xiàn)牽專(zhuān)區， “紅娘”等來(lái)到人群中，邀請在場(chǎng)情侶在“月老”前抽紅繩。若情侶抽到的是同一條紅繩，即能獲得精美大禮品一份。若不能，“月老”現場(chǎng)賜予情侶紅繩，并為他們系上紅繩，獻上祝福。
活動(dòng)參考：
1、8月9日前設置千里姻緣一線(xiàn)牽區域，搭建背景板。
2、月老駕到，司儀由扮演月老的人擔當，也可由扮演紅娘的人擔當(若是由紅娘擔當，即要隆重介紹月老出場(chǎng))。
3、游戲設置：在一個(gè)空心大花球里放進(jìn)紅繩，只露出紅繩兩端，男女各站一邊，隨意抽取紅繩。
4、情侶在“月老”前抽紅繩。若情侶抽到的是同一條紅繩，即能獲得精美大禮品一份。若不能，“月老”現場(chǎng)賜予情侶紅繩，并為他們系上紅繩。
05主題：快閃求婚
相愛(ài)很快，相守很長(cháng)。次邂逅，相約白頭，人牽手，天長(cháng)地久。七夕，讓愛(ài)綻放，絢爛一輩子的幸福時(shí)光。你，愿意嗎?
活動(dòng)內容：
在8月9號之前。尋找一個(gè)想要求婚的男士，為其策劃舞蹈快閃求婚。經(jīng)過(guò)訓練之后，七夕當天，在網(wǎng)吧外場(chǎng)，男主角穿著(zhù)玩偶服帶領(lǐng)一群人跳舞，舞蹈串燒快閃求婚。(可與婚慶公司合作)
活動(dòng)參考：
1、事前拍攝求婚準備視頻，包括兩人之前的照片、召集朋友練習舞蹈等，最后做成愛(ài)情回憶視頻，在求婚當天利用網(wǎng)吧LED屏幕播放。
2、暖場(chǎng)：裝作路人的快閃人員在音樂(lè )響起來(lái)時(shí)，先進(jìn)行一場(chǎng)快閃表演，吸引人注意后再散開(kāi)。
3、男主角穿著(zhù)玩偶服帶領(lǐng)一群人跳舞，舞蹈串燒快閃。
4、播放愛(ài)情回憶視頻。
5、當愛(ài)情回憶視頻播放完畢之后，男主角摘下頭套，單膝下跪向女主求婚。
06主題：鎖住誓言，成就愛(ài)情
如果戀人的愛(ài)情能夠感動(dòng)月老，他就會(huì )賜給戀人同心鎖，讓?xiě)偃藦拇松朗烙澜Y同心。
七夕，你愿意帶著(zhù)你的愛(ài)人，來(lái)到這里，鎖上一生一世的愛(ài)戀嗎?
活動(dòng)內容：
網(wǎng)吧獨家推出特制大型七夕鵲橋，以及同心鎖，凡是在七夕當天到店的情侶們可以共同鎖上同心鎖，為彼此許下最美好、最溫情的愛(ài)的誓言。我們將為你們鎖上一生一世的愛(ài)戀。當20xx年2月14日(情人節)到來(lái)時(shí)，鎖上同心鎖的情侶一起拿著(zhù)鑰匙開(kāi)啟同心鎖還可以獲得精心準備的禮品一份。
活動(dòng)參考：
1、同心鎖、拱形鐵門(mén)以及裝飾用的彩帶等物品均可以在X寶購買(mǎi)(款式可根據各店情況自定)
2、活動(dòng)中，可以派出人員裝扮成神仙眷侶，如月老，牛郎織女等故事人物在一旁渲染氣氛。
3、掛上同心鎖的拱門(mén)可適當持續當店鋪擺設，增加宣傳。
4、拱橋不適宜太大，適當保存，情人節可繼續使用。
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