營(yíng)銷(xiāo)方案20篇(精華)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)方案20篇,希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)方案1
品牌營(yíng)銷(xiāo)就是利用消費者對產(chǎn)品的需求,然后用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨特性的宣傳來(lái)創(chuàng )造一個(gè)牌子在用戶(hù)心中的價(jià)值認可,最終形成品牌效益的營(yíng)銷(xiāo)策略和過(guò)程。
最高級的營(yíng)銷(xiāo)不是建立龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),而是利用品牌符號,把無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )鋪建到社會(huì )公眾心里,把產(chǎn)品輸送到消費者心里,使消費者選擇消費時(shí)認這個(gè)產(chǎn)品,投資商選擇合作時(shí)認這個(gè)企業(yè)。SEO營(yíng)銷(xiāo)同樣需要做品牌營(yíng)銷(xiāo),并把簡(jiǎn)單的SEO核心品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣方案先制作出來(lái),詳情如下:
1.明確目標
首先我們做的是把做出優(yōu)質(zhì)、穩定的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)注入旺盛的生命力使其具備可持續性。這是做SEO品牌營(yíng)銷(xiāo)的基石,建立品牌誠信的基礎,接著(zhù)我們就要以產(chǎn)品為中心,明確我們的目標所在的行業(yè)、關(guān)鍵詞以及品牌詞的定位。
2.明確目標用戶(hù)
結合線(xiàn)下行業(yè)環(huán)境從搜索引擎上的競爭對手開(kāi)始進(jìn)行整理分析,弄清他們在消費者的目標用戶(hù)分別是哪些,以及他們的優(yōu)勢和弱點(diǎn),結合自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,取長(cháng)補短,對目標用戶(hù)進(jìn)行準確定位,判斷的主要依據是用戶(hù)的實(shí)際需求。
3.明確目標用戶(hù)的特征
正所謂:知己知彼,百戰百勝,對目標用戶(hù)進(jìn)行準確定位只是第一步,還需要對他們有一定的了解認識,這是我們就需要對目標用戶(hù)的行為習慣、訪(fǎng)客屬性、地域分布、系統環(huán)境等多方面數據進(jìn)行整理分析,總結出目標用戶(hù)的特征。
4.明確用戶(hù)群體集中的平臺
在了解清楚目標用戶(hù)的特征后,接下來(lái)就需要尋找到他們“藏身之所”,一般經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的.上網(wǎng),擁有同樣需求的目標用戶(hù)群往往會(huì )集中在某些平臺,這些平臺很好地為他們提供了互相了解學(xué)習的便捷服務(wù),尋找到這樣的平臺就相當于尋找到大量的準確目標用戶(hù)群。
5.針對用戶(hù)特征展示產(chǎn)品亮點(diǎn)
正常的品牌營(yíng)銷(xiāo)不可避免會(huì )有許多競爭對手,尤其是熱門(mén)行業(yè)或熱門(mén)關(guān)鍵詞,想要超越競爭對手,成功打造品牌營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有產(chǎn)品亮點(diǎn)將舉步維艱,但往往大部分產(chǎn)品很難有亮點(diǎn),這時(shí)就可以利用之前的整合的用戶(hù)特征進(jìn)行亮點(diǎn)打造,具體方法因目標用戶(hù)而異。
6.確定策略和方法
當前期準備工作都確定網(wǎng)站,接著(zhù)需要的就是確定策略和方法,策略包括
品牌個(gè)性、品牌傳播、品牌銷(xiāo)售、品牌管理等,具體方法包括打造生動(dòng)化的視覺(jué)形象、人性化的品牌故事、差異化的專(zhuān)屬元素等。
7.將方案執行到底
方案如果沒(méi)有被執行,那終究只是方案,但僅僅執行是遠遠不夠的,需要做到的是排除萬(wàn)難,將方案執行到底,沒(méi)有付出就沒(méi)有回報,品牌營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)漫長(cháng)枯燥艱澀的過(guò)程,但一旦成功,回報相當可觀(guān)。
營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介
1、活動(dòng)背景
圣誕節即將到來(lái),而平安夜送蘋(píng)果成為大家所熱衷的一種表達感情的方式。在這個(gè)特殊的夜晚送上一個(gè)蘋(píng)果,意義非比尋常,不是一個(gè)可口的蘋(píng)果那么簡(jiǎn)單,它代表著(zhù)平安和祝福。同時(shí)為朋友帶去一份驚喜。鑒此,***將為消費者提供一個(gè)平臺,開(kāi)展濃情平安夜賣(mài)蘋(píng)果活動(dòng)。平安夜晚,朋友收到你的蘋(píng)果與平安的祝愿。
2、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月22日-----12月24日
3、活動(dòng)地點(diǎn)
****
4、活動(dòng)目的`
豐富經(jīng)驗為主,賺錢(qián)為輔。
二、活動(dòng)宣傳
1、活動(dòng)宣傳(12.22-12.24)
、僮灾频男麄靼、橫幅、,前期大范圍宣傳擴大影響力。
、谏钊氚嗉墝嬍倚麄饕?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)展現平安夜買(mǎi)蘋(píng)果的魅力。
、墼诟鱾(gè)朋友宣傳,學(xué)生會(huì )以及班級同學(xué)宣傳。
三、活動(dòng)安排
1、準備階段
、12月21日宣傳海報、橫幅懸掛、校內宣傳。以及策劃書(shū)完成。
、12月22日上午課間召開(kāi)寢室動(dòng)員大會(huì ),把活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內容,以及一些細節問(wèn)題再次溝通好。
、12月22號下午2點(diǎn)到人民公園購買(mǎi)蘋(píng)果的及包裝工作提前做好,并審核通過(guò)
、12月22日晚上在我班宣傳,進(jìn)行市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)活動(dòng),12月23日早上可以進(jìn)行好友宣傳
、12月23日晚四人在天橋進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。以及12月24日一天
四、活動(dòng)可行性分析
、傥挥谑兄行那椅挥诟咝,消費人群較為集中,消費對象較多。多以大學(xué)生為主。
、诮(jīng)營(yíng)者的人脈較廣,且口齒伶俐,適合做銷(xiāo)售較多。不怕沒(méi)市場(chǎng)。
、郾敬蔚慕(jīng)營(yíng)活動(dòng)風(fēng)險較低且投資成本低,且靈活和廣受歡迎。
、墚a(chǎn)品在價(jià)格方面有明顯優(yōu)勢,比同行業(yè)的價(jià)格低。
五、關(guān)于蘋(píng)果購買(mǎi)經(jīng)費支出
、偬O(píng)果價(jià)格預算支出,30*2=60包裝預算20元其余10元
、诿咳祟A交成本費30*4=120采取多退少補原則
、酆罄m產(chǎn)品供給預算10*2=20包裝5元(含卡片)
、懿扇≠u(mài)出價(jià)格5元一個(gè)浮動(dòng)價(jià)格4-5元
六、后期銷(xiāo)售處理工作
、儋u(mài)出產(chǎn)品的利潤分成四份,余下產(chǎn)品分為四份。分給四個(gè)股東
、谌绻a(chǎn)品供不應求,則由兩人繼續購買(mǎi),供給。另兩個(gè)進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
、廴绻趦商靸瓤床坏绞袌(chǎng)前景,例如,產(chǎn)品積壓,價(jià)格不符,則經(jīng)營(yíng)者理應改變產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略。
、茉阡N(xiāo)售同時(shí)理應調查消費者心理,例如優(yōu)惠活動(dòng)可以進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),例如一個(gè)5元,情侶蘋(píng)果9元兩個(gè)等等。
營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、市場(chǎng)分析:
在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習 的報紙和雜志有21世紀報、英語(yǔ)周報、英語(yǔ)輔導報、瘋狂英語(yǔ)等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學(xué)習報的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據了解他們的銷(xiāo)售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷(xiāo),但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題,往往出現發(fā)送報紙或雜志不及時(shí),或報紙積壓的問(wèn)題,沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的是一個(gè)不錯的有利條件。
二、推銷(xiāo)對象分析:c
推銷(xiāo)對象:西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生
對象總人數:預計本科新生在3600人左右
三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員:
四、宣傳與推銷(xiāo):
宣傳主題:讀,做未來(lái)的主人!
推銷(xiāo)宗旨:誠實(shí)守信,服務(wù)至上,讓顧客滿(mǎn)意!
前期準備:
。1)人員招募:考慮到前期推銷(xiāo)的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的并且想執著(zhù)地干下去的同學(xué)和朋友,特別是以前有過(guò)推銷(xiāo)經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個(gè)小團隊,其中一個(gè)小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長(cháng)。
。2)人員培訓及經(jīng)驗交流:作為推銷(xiāo)團隊,就應該有團隊精神,同心協(xié)力將推銷(xiāo)的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷(xiāo)成果,掌握一定的推銷(xiāo)技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無(wú)窮無(wú)盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外,更要努力學(xué)習理論知識,多學(xué)習有關(guān)推銷(xiāo)的技巧。
五、推銷(xiāo)準備工作:
。1)提前兩天到校,制定推銷(xiāo)詳細規劃步驟。
。2)協(xié)調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷(xiāo)階段:
。1)定點(diǎn)宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設接待點(diǎn)。為新生及其家長(cháng)提供免費飲水并制作相應的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
。2)宣傳與推銷(xiāo):新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)。
。3)抓住老鄉會(huì )的時(shí)機,幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習,為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,同時(shí)對英語(yǔ)的重要性和學(xué)習方法進(jìn)行講解,借助推銷(xiāo)我們的報紙。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略:重在抓住推銷(xiāo)對象的心理。
。1)首先要給人一種親切的.感覺(jué),自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的?梢砸詫W(xué)長(cháng)或學(xué)姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習的重要性:作為我校的大一新生,進(jìn)校后會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班考試,這將決定他們在那個(gè)級別的班里學(xué)英語(yǔ)。講清楚分班考試的重要性,快班的同學(xué)的英語(yǔ)老師較好,有利于他們的英語(yǔ)成績(jì)的提升,更早的參加英語(yǔ)四級考試。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書(shū)或資料,買(mǎi)了這份雜志可以為考試做些準備,找回英語(yǔ)的感覺(jué),同樣可以受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級的學(xué)習。
。2)推銷(xiāo)時(shí)要帶上一份樣品,言談應盡量言簡(jiǎn)意賅,切入推銷(xiāo)主題時(shí)不能表現得太商業(yè)化,這會(huì )使得新生們顯得反感。
。3)如果能順利的推銷(xiāo)出一份雜志,一定要開(kāi)正規的訂閱發(fā)票,最好該雜志專(zhuān)用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問(wèn)題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷(xiāo)人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式,主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(cháng)或學(xué)姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷(xiāo)成功,同樣要以學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的身份留下聯(lián)系電話(huà),一來(lái)可以留給新生回頭機會(huì ),二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行階段
。1)每天從各隊長(cháng)處收集整理最新征訂情況。
。2)每天開(kāi)隊長(cháng)會(huì ),共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。
。3)每天開(kāi)組內會(huì ),鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送:
。1)基于前面對于市場(chǎng)實(shí)地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會(huì )在校園各個(gè)新生宿舍選取個(gè)別人作為發(fā)送員,對每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送,給新生以滿(mǎn)意的服務(wù)和印象,同時(shí)這也是占據市場(chǎng)和擴大市場(chǎng)的有效途徑。
。2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,給新生客戶(hù)造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時(shí)、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個(gè)宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發(fā)送員(一個(gè)發(fā)送員負責一個(gè)宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶(hù)的監督,客戶(hù)對雜志發(fā)送方面的問(wèn)題,如發(fā)送不及時(shí)、錯發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過(guò)這些來(lái)間接地監督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)。
。3)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題,需要制作相應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學(xué)生信息進(jìn)行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應記錄,使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,避免出現問(wèn)題而引起客戶(hù)的不滿(mǎn)!
十、售后調研
對每位訂購客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調查,提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有利于報紙的改進(jìn)和發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)方案4
前言
在中國市場(chǎng)上,內衣品牌有:愛(ài)慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼兒Farmanl 、華歌爾 Wacoal 、古今內衣Gujin 、黛安芬 Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美 Gracewell 、戴安娜 Diana 等?v觀(guān)這幾大品牌,都是針對成熟女性的高端品牌,束身衣、塑形衣、性感內衣等等,然而學(xué)生這個(gè)大市場(chǎng)卻是一片空白,殊不知,不管是剛剛發(fā)育的初中生還是激情奔放的大學(xué)生對內衣都有很大的需求,但是由于各種原因,諸如內衣的選擇、內衣質(zhì)量的辨別以及中國傳統思想的影響,學(xué)生們的需求并沒(méi)有得到很好的發(fā)揮甚至滿(mǎn)足。本人自己策劃出專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生市場(chǎng)的“青春細語(yǔ)---小樣?”系列內衣,即將全新上市(假設),下面簡(jiǎn)單介紹下我的整體推銷(xiāo)方案。
正文一
整體思路:
1. 根據顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛(ài)心理需要以及求名心理需要,起步階段公司將“青春細語(yǔ)”學(xué)生內衣系列定位為:時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)、誠信、高端品牌。我們準備以連鎖的方式在國內市場(chǎng)成為行業(yè)領(lǐng)頭者,成為行業(yè)的旗艦;然后再進(jìn)入國際市場(chǎng),做中國品牌。
2. 從產(chǎn)品出發(fā)→顧客需求(學(xué)生)→推銷(xiāo)方案→市場(chǎng)調研→具體實(shí)施計劃→全面推廣(售中以及售后)。
二 整體推銷(xiāo):
1.推銷(xiāo)方式包括:人員推銷(xiāo)、實(shí)效促銷(xiāo)、廣告以及公關(guān)。其中廣告和公關(guān)是前期以及后期進(jìn)行的工作,對于這樣一個(gè)時(shí)尚以及高端品牌在中國市場(chǎng)上廣告是必不可少的,知名度的高低也直接決定于廣告的投入;在廣告的形象代言選擇上,我們選擇年輕的偶像,如:劉亦菲,舒暢、楊冪、快女等,首先在學(xué)生的印象中樹(shù)立一種時(shí)尚、年輕、活力、前衛的形象。形象代言廣告可以在電視上、網(wǎng)絡(luò )、戶(hù)外、報紙雜志等主要媒體宣傳。公關(guān)是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)任務(wù),比如發(fā)展起來(lái)之后做慈善,成立“青春細語(yǔ)杯”(大)學(xué)生扶助計劃。下面主要說(shuō)一下我們的人員推銷(xiāo)和促銷(xiāo)。
2.人員推銷(xiāo)(企業(yè)通過(guò)派出銷(xiāo)售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購買(mǎi)者的人交談,作口頭陳述,以推銷(xiāo)商品,促進(jìn)和擴大銷(xiāo)售。)人員銷(xiāo)售是銷(xiāo)售人員幫助和說(shuō)服購買(mǎi)者購買(mǎi)某種商品或勞務(wù)的過(guò)程。需要注意的是,首先要明確推銷(xiāo)是以發(fā)現需求并滿(mǎn)足需求為前提的。我們推銷(xiāo)產(chǎn)品一定是要滿(mǎn)足顧客需求的。有人認為,人員推銷(xiāo)就是多磨嘴皮、多跑腿,把手里的商品賣(mài)出去而已,無(wú)需什么學(xué)問(wèn)和技術(shù)。有人認為人員推銷(xiāo)就是欺騙,這些只能說(shuō),那些用推銷(xiāo)的名號做了不是推銷(xiāo)工作的人把推銷(xiāo)的內涵扭曲了以至于廣大消費者誤解,我們的人員推銷(xiāo)免不了跑腿,多磨嘴皮,但是,我們在用嘴說(shuō)話(huà)的同時(shí)也在用行動(dòng)、質(zhì)量和周到的服務(wù)說(shuō)話(huà)。因此,我們的'銷(xiāo)售團隊建設是要打造一只專(zhuān)業(yè)、強勁、高素質(zhì)的推銷(xiāo)服務(wù)團隊。我們會(huì )對每一個(gè)推銷(xiāo)員做崗前專(zhuān)業(yè)培訓,包括企業(yè)文化、團隊精神、有關(guān)內衣專(zhuān)業(yè)知識、微笑服務(wù)以及顧客滿(mǎn)意為宗旨的理念。再次,我們的推銷(xiāo)人員會(huì )到各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行推銷(xiāo),全身心地為顧客服務(wù)。這包括售中以及售后兩個(gè)主要的過(guò)程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務(wù),售后虛心接受顧客的評價(jià)以及意見(jiàn)和建議。我們會(huì )留下顧客的基本信息,做貼心回訪(fǎng),定時(shí)了解顧客是否對我們的產(chǎn)品滿(mǎn)意,有什么更好的建議需要我們改進(jìn)等等。我相信,只要顧客接受你,你便成功了一大步。售后采用回訪(fǎng)以及問(wèn)卷或者建議墻的方式,進(jìn)行與顧客的交流與信息反饋。與此同時(shí),我們會(huì )同時(shí)利用電子商務(wù)這一便利的平臺在網(wǎng)上開(kāi)展,網(wǎng)友們也可以加入我們的交流。我們有專(zhuān)門(mén)的客服人員,貼心的服務(wù)一對一的交流,讓廣大消費者感覺(jué)到踏實(shí)。對于客服人員,我們有一個(gè)嚴格的考評制度,就是每次對話(huà)或者是聊天之后都會(huì )有一個(gè)評價(jià),讓消費者對這次的服務(wù)進(jìn)行一個(gè)滿(mǎn)意度調查,如果有差評,我們將對該客服人員進(jìn)行相應的懲罰。這樣一個(gè)激勵約束機制將使我們的企業(yè)更加規范。我們還會(huì )在校園招聘校園代理,一可以給學(xué)生們勤工儉學(xué)的機會(huì ),也可以利用利用學(xué)生們的人際增加消費,也可能因此獲得一大批忠誠的客戶(hù)。我們會(huì )三天內無(wú)條件退貨,網(wǎng)購模式我們可以借鑒凡客的可取之處。除此之外,我們會(huì )定期在有些學(xué);蛘呤菍(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行內衣知識專(zhuān)業(yè)講座,印制內衣專(zhuān)業(yè)知識宣傳冊。比如,冬夏季內衣的選擇,罩杯大小的選擇,自己的尺寸,很多學(xué)生根本就不知道,現在一些內衣店的老板也是模糊不清,所以有效的知識講座會(huì )讓中學(xué)生、大學(xué)生更多地了解這方面的知識,培養他們對我們的忠實(shí)度。當學(xué)生市場(chǎng)接近成熟時(shí),我們會(huì )在“青春細語(yǔ)”系列基礎上展開(kāi)另一個(gè)系列,開(kāi)拓更加廣闊的市場(chǎng)。我們企業(yè)做大做強最主要的就是靠我們的品牌實(shí)力還有廣大員工的周到熱情服務(wù),我們專(zhuān)賣(mài)店的效益便是我們企業(yè)的基礎,所以,做好有系統有組織的管理和培訓是人員推銷(xiāo)的重點(diǎn)。我們的推銷(xiāo)人員還要深入家庭、學(xué)校進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)式推銷(xiāo),尋找潛在顧客,發(fā)放帶有形象代言人以及內衣知識的冊子進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)推銷(xiāo),認真推敲我們的消費者的真正需求,然后進(jìn)行針對性的推銷(xiāo)。對于已經(jīng)購買(mǎi)了我們產(chǎn)品的消費者,我們要積極維護他們的忠誠度,進(jìn)行定期不定期的回訪(fǎng)。
3.實(shí)效促銷(xiāo),即營(yíng)銷(xiāo)者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說(shuō)服或吸引消費者購買(mǎi)其產(chǎn)品,以達到擴大銷(xiāo)售量的目的。促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是一種溝通活動(dòng),也是人員推銷(xiāo)的一種表現形式。A促銷(xiāo)有多種形式:直接打折、買(mǎi)贈、會(huì )員促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)、新品促銷(xiāo)、節日促銷(xiāo)、搶購促銷(xiāo)、周年回饋活動(dòng),還有“3·7女生節”、情人節等等。聯(lián)合促銷(xiāo)與買(mǎi)贈促銷(xiāo)應該最有效。其中買(mǎi)贈促銷(xiāo)最為常見(jiàn),具體做法是買(mǎi)滿(mǎn)多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷(xiāo)量的目的。選擇贈送的禮品時(shí),應該注意,要考慮消費者的喜好,可以選擇送一些女性用品,比如肩帶、內衣扣等。 B設計促銷(xiāo)活動(dòng)首先明確促銷(xiāo)目的,其次知道要達到的目標,進(jìn)行人財物預算分析、然后羅列促銷(xiāo)大綱及促銷(xiāo)方式、完善促銷(xiāo)內容及執行人員、時(shí)間,設計促銷(xiāo)監督、落實(shí)與信息反饋工作。這里最重要的應該注意促銷(xiāo)主題、促銷(xiāo)時(shí)效、促銷(xiāo)目的、執行方式與步驟、注意事項。比如,冬夏季促銷(xiāo)的不同, 夏季因為天氣熱,很多女性不愿意逛街所以導致銷(xiāo)量降低,這個(gè)時(shí)候促銷(xiāo)應該以熱情周到的服務(wù)首先吸引消費者試穿,然后購買(mǎi)達到一定金額可配送夏季日常生活用品。特別需要注意首先促銷(xiāo)方式與眾不同、另外讓消費者眨眼一看能夠動(dòng)心,動(dòng)情,感覺(jué)有利可圖。促銷(xiāo)活動(dòng)前,要做好一切準備工作,從備貨到人員的安排培訓,方方面面都要做到最好。責任到人、目標到位、時(shí)間精準。將每一個(gè)細節及注意事項細化、分解到每一個(gè)人每一個(gè)時(shí)段。并做好監督、反饋,將出現的不利情況也要預測到,并做好預防措施。C內衣促銷(xiāo)時(shí)在貨品陳列、貨品搭配方面技巧。內衣店通過(guò)改變商品的陳列方式使店內擺設常常更新,可以吸引顧客,達到促銷(xiāo)的效果。一般內衣店經(jīng)營(yíng)的品種都比較多,可以按照內衣產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)陳列,進(jìn)門(mén)是促銷(xiāo)的低價(jià)產(chǎn)品,左邊是中檔價(jià)位的,右邊是高檔價(jià)位的,最里面是售后服務(wù)場(chǎng)。將促銷(xiāo)產(chǎn)品放到最顯眼的地方,吸引顧客。 貨品搭配可以將消費對象相同的系列商品放在一起,或將互相搭配的款式放在一起。如將文胸和內褲放在一起,腰封(或腰背甲)和束褲放在一起,這樣可以促進(jìn)連帶銷(xiāo)售。中學(xué)生的在左邊,大學(xué)生的放在右邊等。 貨品陳列要根據促銷(xiāo)時(shí)間與空間想匹配,不能一成不變、要靈活應用?偨Y:每一種產(chǎn)品的上市以及銷(xiāo)售都有一段很長(cháng)也許很艱難的路要走,我們需要在成長(cháng)中總結經(jīng)驗,不斷的進(jìn)步不斷的發(fā)展,我們要時(shí)刻謹記我們的信念:只為滿(mǎn)足消費者。我們“青春細語(yǔ)---小樣”系列,即將上市,所以敬請期待。就像青春的誓言,亦如夢(mèng)幻的童話(huà),因為熱愛(ài),所以爛漫。
營(yíng)銷(xiāo)方案5
為了更好的調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績(jì),打造一支更加專(zhuān)業(yè)、高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊,根據目前營(yíng)銷(xiāo)部現實(shí)情況,就營(yíng)銷(xiāo)部績(jì)效考核方案提出如下調整建議:
一、關(guān)于價(jià)格權限
客房方面:
1、除營(yíng)銷(xiāo)部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協(xié)議價(jià)、訂房公司建議售價(jià)等協(xié)議、合同類(lèi)合作價(jià)格;已接待過(guò)的各類(lèi)會(huì )議及團隊價(jià)格以及與現行價(jià)格體系中不符的所有價(jià)格。
2、各部門(mén)經(jīng)理均享有前臺價(jià)售價(jià)8.5折的最低價(jià)格權限;總值經(jīng)理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協(xié)議價(jià)的折扣權限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機等),以便營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行跟進(jìn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工有給予客戶(hù)不低于酒店協(xié)議價(jià)的客房、會(huì )議室等消費的.折扣權
4、如遇特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。
餐飲方面:
1、各部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價(jià)格權限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類(lèi)團隊餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。
3、特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。
娛樂(lè )方面:
1、各部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工均享有最低至8折的價(jià)格權限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。
注:以上各類(lèi)折扣優(yōu)惠均不與酒店當時(shí)、當季促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)享有。
二、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jì)考核范疇
營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jì)考核范疇應包括:
1、客房:會(huì )議團隊、旅行社團隊、協(xié)議散客、網(wǎng)絡(luò )訂房、司提等一切由營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行開(kāi)發(fā)、接待、維護的客人的用房。
2、餐飲:會(huì )議團隊、旅行社團隊、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部預訂的散客餐、協(xié)議客戶(hù)散客餐等一切由營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行開(kāi)發(fā)、接待、維護的客人的用餐。
備注:業(yè)績(jì)考核范疇不包括返傭金額。
三、銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任銷(xiāo)售模式(區域銷(xiāo)售)
1、部門(mén)根據20xx年9月-20xx年12月客戶(hù)消費排名,將排名前100名的客戶(hù)平均分配給各銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任跟進(jìn)。
2、客戶(hù)須將前期自己負責的已劃入其他銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任銷(xiāo)售區域的客戶(hù)進(jìn)行交接,由專(zhuān)人進(jìn)行跟進(jìn)維護工作(由特殊原因造成的跨區銷(xiāo)售由部門(mén)內部協(xié)商解決)。
3、以下銷(xiāo)售信息需報部門(mén)經(jīng)理,由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行調配:
a、自來(lái)的非協(xié)議客戶(hù)(含親自來(lái)店、電話(huà)咨詢(xún)等);
b、異地客戶(hù);
四、個(gè)人任務(wù)及薪金待遇
1、工資結構(人民幣)
工資=底薪+提成+補貼
(其中底薪=70%業(yè)績(jì)工資+30%行政工資)
注:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。
2、業(yè)績(jì)工資與每人銷(xiāo)售任務(wù)完成比例相關(guān);行政工資與每日拜訪(fǎng)量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關(guān)。
3、業(yè)績(jì)工資行政工資發(fā)放比例見(jiàn)下表2。
2、部門(mén)內各職務(wù)工資標準
銷(xiāo)售經(jīng)理:任務(wù)底薪1200+(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補貼300元
銷(xiāo)售主任:任務(wù)底薪1000元+(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補貼200元
銷(xiāo)售文員:底薪1000元+話(huà)費補貼100元
試用期銷(xiāo)售經(jīng)理:任務(wù)底薪1100元+補貼200元
試用期銷(xiāo)售主任:任務(wù)底薪900元+補貼100元
試用期銷(xiāo)售文員:底薪900元
3、個(gè)人任務(wù)分配
1、所有銷(xiāo)售經(jīng)理每月銷(xiāo)售總任務(wù)10萬(wàn)元。其中餐飲任務(wù)3萬(wàn)元,客房任務(wù)7萬(wàn)元(含會(huì )議室);銷(xiāo)售主任每月銷(xiāo)售總任務(wù)8萬(wàn)元。其中餐飲任務(wù)2萬(wàn)元,客房任務(wù)6萬(wàn)元(含會(huì )議室)。
2、新進(jìn)銷(xiāo)售經(jīng)理試用期為三個(gè)月,第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jì)考核,但可按實(shí)際業(yè)績(jì)的5‰予以獎勵。第二個(gè)月任務(wù)為4萬(wàn)元,超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為8萬(wàn)元,超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷(xiāo)售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。
3、新進(jìn)銷(xiāo)售主任試用期為三個(gè)月,第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jì)考核,但可按實(shí)際業(yè)績(jì)的5‰予以獎勵。第二個(gè)月任務(wù)為4萬(wàn)元,超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為7萬(wàn)元,超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷(xiāo)售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。
4、銷(xiāo)售主任升任銷(xiāo)售經(jīng)理試用期為2個(gè)月,第一個(gè)月任務(wù)9萬(wàn),第二個(gè)月任務(wù)10萬(wàn)。
營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、活動(dòng)目的:
每年的“六一”是國際兒童節,這一天為了表示對孩子們的祝賀,許多家長(cháng)會(huì )帶孩子逛商場(chǎng)、超市購物,而兒童的.消費帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節來(lái)提高成人的消費。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造“六一節”的歡樂(lè )氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷(xiāo)售。進(jìn)一步提高.....的知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
5月31日——6月2日
三、活動(dòng)主題:
..首屆......兒童節
四、活動(dòng)內容:
1、“..杯”征文及繪畫(huà)比賽——綠色家園
為了慶!傲粌和潯,關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來(lái)一展繪畫(huà)才能、小朋友可以發(fā)揮想象,記下(畫(huà)下)你所認識或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長(cháng)可到....量販或...各分店服務(wù)小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲,6月1日初賽每組評出5名優(yōu)勝者,參加6月2日晚20:00決賽)每位參加者能獲得一份禮品,比賽設了豐富的獎品。
初賽:小組入圍獎5名
小組參與獎10名
決賽:一 等 獎 1名 二 等 獎 1名
營(yíng)銷(xiāo)方案7
前言:
OPPO是一家全球注冊,集研發(fā)、制造和營(yíng)銷(xiāo)于一體的大型高科技企業(yè)。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷繁榮,中國的消費市場(chǎng)不斷擴大,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時(shí)俱進(jìn),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)力量不容小視。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn),是OPPO公司今后是市場(chǎng)開(kāi)拓的重要方法之一,所以為了比競爭者有跟多的市場(chǎng)份額,占領(lǐng)市場(chǎng),針對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施如下策劃。
1、策劃主旨:
(1)讓更多的網(wǎng)絡(luò )消費者了解OPPO音樂(lè )手機,并引起他們的購買(mǎi)興趣。
(2)開(kāi)拓和建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道————網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),增加銷(xiāo)售量。
(3)降低銷(xiāo)售成本,節約一些不必要的、浪費傳統營(yíng)銷(xiāo)售模式所需的營(yíng)銷(xiāo)費用。
2、市場(chǎng)細分的劃分
(4)根據客戶(hù)對手機的使用狀態(tài)和要求,根據網(wǎng)民這一目標市場(chǎng)可分為三部分:
(5)青年學(xué)生:追求時(shí)尚,具有自己獨特的思維方式和追求。
(6)年輕白領(lǐng):生活時(shí)尚,是中端手機的主體消費人群。
(7)中年成功人群:追求品位,收入可觀(guān),是購買(mǎi)高端手機的主體消費者。
3、營(yíng)銷(xiāo)設計
(8)初級目標:提高OPPO手機在網(wǎng)上的知名度,在消費者心中建立一個(gè)”年輕、時(shí)尚、國際化”的品牌形象。
(9)終極目標:尋找準確OPPO官方網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者,一切從訪(fǎng)問(wèn)者出發(fā),致力于將每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者變成客戶(hù)和消費者。
4、OPPO手機營(yíng)銷(xiāo)4P戰略
產(chǎn)品:產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的首要因素,企業(yè)在整個(gè)實(shí)體與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中都 離不開(kāi)產(chǎn)品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機產(chǎn)品。
定價(jià):根據企業(yè)定制生產(chǎn)的.能力,利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件,幫助客戶(hù)選擇合適自己的產(chǎn)品或者設計適合自己本身現狀的制冷設備。
消費者:OPPO將目標市場(chǎng)定位為對于追求現代生活方式的年輕消費者,可以提供比其它品牌更富創(chuàng )意、更高品質(zhì)、可炫耀的時(shí)尚數字產(chǎn)品,因為OPPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設計作為其執著(zhù)的追求。
廣告宣傳:利用發(fā)傳單的形式、還有電視廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播,選擇網(wǎng)絡(luò )廣告作為廣告投放的重點(diǎn)。
5、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
1、促銷(xiāo)活動(dòng)
定期開(kāi)展相應的微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引新粉絲,對老粉絲進(jìn)行回饋。如節假日促銷(xiāo)就可以放在微博上進(jìn)行,對最先的轉發(fā)者進(jìn)行獎勵,讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關(guān)注度。
2、有獎?wù)骷?/p>
有獎?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與,常見(jiàn)的有獎?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、祝福語(yǔ)、創(chuàng )意點(diǎn)子等。調動(dòng)用戶(hù)興趣來(lái)參與,并通過(guò)獲得獎品來(lái)參與。并轉發(fā)和回復微博后就可以有機會(huì )參與抽獎。
3、話(huà)題事件營(yíng)銷(xiāo)
找一個(gè)相應的火爆話(huà)題在微博上進(jìn)行討論,一個(gè)熱門(mén)詞匯來(lái)發(fā)起話(huà)題,并邀請朋友,一起過(guò)來(lái)參加討論,針對于綠箭問(wèn)題進(jìn)行話(huà)題策劃,從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。
6、總結
對于以上的營(yíng)銷(xiāo)策劃,OPPO公司還需要根據實(shí)際的實(shí)施效果進(jìn)行監督,并在必要的時(shí)候改進(jìn)。相信在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的指導下,OPPO手機公司的產(chǎn)品和形象推廣會(huì )取得良好的效果。
營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、東莞市場(chǎng)背景分析
1、東莞市場(chǎng)基本概況
東莞市位于廣東省中南部,現轄32個(gè)鎮區,戶(hù)籍人口156萬(wàn),常住人口640多萬(wàn),擁有各類(lèi)學(xué)校650所,東莞始終堅持以經(jīng)濟建設為中心,是中國綜合經(jīng)濟實(shí)力30強城市之一,由于當地優(yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè),因此,相對來(lái)講當地外來(lái)人口特別多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮,據不完全統計適合x(chóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的終端在100家左右。
2、各品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售情況
目前東莞市場(chǎng)銷(xiāo)售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷(xiāo)售遠在其后,究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營(yíng),而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入東莞市場(chǎng),廠(chǎng)家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng),加上經(jīng)銷(xiāo)商多年對市場(chǎng)的精耕細作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,因此,該經(jīng)銷(xiāo)商對東莞終端市場(chǎng)絕對擁有把控權。
3、x品牌東莞市場(chǎng)現狀
x在廣東地區原實(shí)行總代理制,XX年才將東莞地區的銷(xiāo)售獨立出來(lái),x進(jìn)入東莞市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,希望以此來(lái)整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò )資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現一些問(wèn)題,x業(yè)務(wù)也因此無(wú)法正常運作,因此,在東莞實(shí)際上出現市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢
、賦品牌自身優(yōu)勢
由于大量的外來(lái)人口涌入,他們當中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過(guò)x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。
、趚品牌整體發(fā)展趨勢
復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠(chǎng)家紛紛淡出市場(chǎng),一線(xiàn)品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實(shí)現正增長(cháng)的廠(chǎng)家,無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠(chǎng)家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。
、郛a(chǎn)品線(xiàn)及價(jià)格的'優(yōu)勢
x經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場(chǎng)的調整,已經(jīng)形成了“學(xué)習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
、墚數氐慕K端市場(chǎng)容量
據不完全統計,東莞地區適合x(chóng)銷(xiāo)售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。
2、劣勢
、偈袌(chǎng)需重新進(jìn)入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商熱情必然遞減,此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),必然會(huì )有來(lái)自方方面面的壓力,同時(shí)重點(diǎn)還要考慮投入產(chǎn)出。
、诋數仄放菩麄飨鄬Σ蛔
早期東莞地區是廣州總代理經(jīng)營(yíng),僅僅停留在學(xué)習機的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區實(shí)行小區域經(jīng)銷(xiāo)制,至今亦是曇花一現,品牌宣傳方面是非常不足的。
、鄄糠掷麧櫺彤a(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習機、復讀機、游戲機是傳統項目,但隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業(yè)利潤越來(lái)赿薄,而x利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以形成有力的產(chǎn)品競爭組合。
營(yíng)銷(xiāo)方案9
如何做好營(yíng)銷(xiāo)策劃
營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)、主要思路、主要步驟、方案的形成、應注意的主要問(wèn)題。消化營(yíng)養的目的是健體益智;管理消化了資源,重要的是把消化的資源變成財富。
一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與主要任務(wù)
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
最大限度地實(shí)現企業(yè)的社會(huì )價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)策劃的主要任務(wù)及其關(guān)系
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的內容(標的物)主要有兩個(gè):企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹(shù)立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì )地位、提升企業(yè)的社會(huì )價(jià)值、擴大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。樹(shù)立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長(cháng)遠地營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹(shù)立企業(yè)整體形象和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))分別有一系列的手段和工具,同時(shí),也有它們通用的手段和工具。
1、企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)
首先,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)的主目標;其次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)定位(定位——擬在市場(chǎng)中傳播的新取向);再次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)的全方位定位;最后,確定實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)全方位定位的最佳模式。
。1)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)的主目標一般有三種選擇:
A、提高市場(chǎng)占有率——把增加市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)為主目標進(jìn)行策劃;
B、追求利潤最大化——把近期實(shí)現利益放在首位,一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn);
C、打敗競爭對手——不遺余力地打敗競爭對象。
。2)確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)定位一般要回答如下四個(gè)問(wèn)題:
A、地理——潛在客戶(hù)在什么地方;
B、人口——潛在客戶(hù)有多少;
C、心理——潛在客戶(hù)的內在心理特點(diǎn);
D、行為——潛在客戶(hù)的外在行為表現形式。
經(jīng)過(guò)對上述四個(gè)問(wèn)題的明確,系統掌握產(chǎn)品的終端市場(chǎng)(消費者為主體)環(huán)境。
。3)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)的全方位定位主要包括如下四個(gè)方面,即傳統的四P定位理論:
A、產(chǎn)品定位
企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),依據產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競爭性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶(hù)的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置,進(jìn)而明確產(chǎn)品的內涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場(chǎng)需求充分、企業(yè)能力允許、競爭對手虛弱三條線(xiàn)的交叉點(diǎn)。
B、價(jià)格定位
企業(yè)依據客戶(hù)承受能力、產(chǎn)品成本、競爭性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況,為上市的產(chǎn)品確定當前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現方式和價(jià)格變化的方向。
C、渠道定位
營(yíng)銷(xiāo)渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷(xiāo)或分配的途徑,即確定產(chǎn)品(服務(wù))從生產(chǎn)者向消費者轉移所經(jīng)過(guò)的有形和無(wú)形的環(huán)節。
D、促銷(xiāo)定位
為了開(kāi)拓市場(chǎng)空間和層次、擴大產(chǎn)品銷(xiāo)路,需要事行確定的,旨在向目標客戶(hù)或渠道傳遞產(chǎn)品或企業(yè)或市場(chǎng)信息、激發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)或渠道進(jìn)貨的熱情、促成客戶(hù)購買(mǎi)或渠道進(jìn)貨行為的系統性方案。
。4)確定實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)全方位定位的最佳模式是指把各種可應用的促銷(xiāo)理念與企業(yè)實(shí)際結合起來(lái),多快好省地實(shí)現已經(jīng)擬定的營(yíng)銷(xiāo)定位方案,典型的營(yíng)銷(xiāo)理念介紹如下:
A、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(IMC)——以建立長(cháng)期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)——客戶(hù)溝通機制為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著(zhù)這種營(yíng)銷(xiāo)模式的應用。典型的口號有“客戶(hù)決定一切”??
B、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)——通過(guò)把無(wú)形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去,為客戶(hù)提供超額價(jià)值,從面產(chǎn)生更好的銷(xiāo)售效果的營(yíng)銷(xiāo)模式。典型的口號有“服務(wù)無(wú)止境”??
C、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)——通過(guò)建立與保持企業(yè)與客戶(hù)、政府、其它企業(yè)等社會(huì )各界的良好關(guān)系來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。典型的口號有“關(guān)系就是生產(chǎn)力”??
D、品牌營(yíng)銷(xiāo)——建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)。典型的口號有“品牌是企業(yè)的生命”??
2、企業(yè)整體形象策劃任務(wù)
兼顧企業(yè)的現實(shí)市場(chǎng)利益和長(cháng)遠的戰略利益,提高企業(yè)的知名度至應有的程度,提高企業(yè)的美譽(yù)度至應有的程度,提高客戶(hù)的忠誠度至應有的程度。
A、建立和導入形象識別系統(CIS)
B、樹(shù)立企業(yè)品牌形象
C、建立良好的公共關(guān)系環(huán)境
廣告是樹(shù)立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)必不可少的手段。
二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要思路 Top
圍繞著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的任務(wù),具體討論營(yíng)銷(xiāo)策劃的思路、方式和方法。
1、營(yíng)銷(xiāo)策劃的前置條件
A、企業(yè)戰略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷(xiāo)售策劃的`基礎和前提,違背上述基礎和前提的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是不可實(shí)施的。
B、明確營(yíng)銷(xiāo)的戰略目標,為了市場(chǎng)占有率?為了利潤?為了戰勝競爭對手?這些目標兼而有之?目標可以階段性變換?
C、在充分的環(huán)境分析的基礎上發(fā)現需求營(yíng)銷(xiāo)的戰略機會(huì )。環(huán)境是客觀(guān)的,客觀(guān)的環(huán)境是不斷變動(dòng)的,變動(dòng)的環(huán)境中各種因素之間具有變動(dòng)的相關(guān)性。
2、市場(chǎng)定位——確定產(chǎn)品的最終客戶(hù)(客戶(hù)群)
明確了營(yíng)銷(xiāo)的前置條件后,我們在研究市場(chǎng),以市場(chǎng)為導向切入營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題,“以銷(xiāo)定產(chǎn)”。
首先,要在地理上確定展開(kāi)銷(xiāo)售的區域;其次,要確定預想的客戶(hù)群的人文特點(diǎn),如:客戶(hù)的職業(yè)、文化程度、家庭特點(diǎn)等;再次,要描述客戶(hù)群的內在心理特點(diǎn),如:注重社會(huì )地位、關(guān)心就業(yè)機會(huì )、在乎價(jià)格等;最后,要描述客戶(hù)的外在行為特征,如:隨機購買(mǎi)、經(jīng)常聚會(huì )、不用傳呼機等。經(jīng)過(guò)這四個(gè)步驟,基本上就明確了產(chǎn)品(服務(wù))的潛在客戶(hù)群。 根據客戶(hù)的具體需求,再考慮競爭者(競爭性產(chǎn)品)的情況,以地理、人文、心理、行為等特點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細分。一定要假設客戶(hù)是被許多反對派包圍著(zhù)的、無(wú)知的、有行動(dòng)障礙的、經(jīng)常激動(dòng)的、容易變心的上帝。
在細分出來(lái)的市場(chǎng)中,確定開(kāi)發(fā)順序,開(kāi)發(fā)順序可按五個(gè)條件層次去思考,即五層次分析法:用得上、買(mǎi)得起、信得過(guò)、看得中、急著(zhù)用。每增加一個(gè)條件,客戶(hù)群的規模和數量會(huì )減少一次;在確定當前客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí),要與上述的思考順序相反:第一次市場(chǎng)定位是那些既“用得上”又“買(mǎi)得起”又“信得過(guò)”又“看得中”還“急著(zhù)用”的客戶(hù);在第一次市場(chǎng)定位促銷(xiāo)取得成功后,再進(jìn)行第二次市場(chǎng)定位,第二次市場(chǎng)定位是那些既“用得上”又“買(mǎi)得起”又“信得過(guò)”又“看得中”的客戶(hù);依此類(lèi)推,第五次市場(chǎng)定位是那些“用得上”的客戶(hù)群。也就是說(shuō),在市場(chǎng)定位時(shí)要把所有的客戶(hù)擺成金字塔,最上層的客戶(hù)是最好開(kāi)發(fā)的,最低層客戶(hù)是最不好開(kāi)發(fā)的,從易到難,一步一步地把銷(xiāo)售引向深入,一步步把市場(chǎng)規模做大。有些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案齊備,但產(chǎn)品一直沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng),其原因是在等待市場(chǎng)時(shí)機,即等待“急著(zhù)用”的人群出現。
3、產(chǎn)品定位——確定產(chǎn)品的內涵和外延
有了對市場(chǎng)的立體了解和掌握,接下來(lái)的問(wèn)題是向市場(chǎng)投放什么產(chǎn)品。
產(chǎn)品內涵是有用性、物質(zhì)性、附加屬性的統一,它分三個(gè)層次:(1)核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品給予客戶(hù)提供的最基本的效用和利益。如,照相機的核心產(chǎn)品是紀念、回憶、喜悅和不朽。(2)形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的實(shí)體狀態(tài)和勞務(wù)外觀(guān),是核心產(chǎn)品的載體,主要包括:品質(zhì)、外觀(guān)、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。(3)
附加產(chǎn)品,也稱(chēng)擴大產(chǎn)品,是在客戶(hù)購買(mǎi)時(shí)所同時(shí)獲得的全部附加服務(wù)和利益的總和,如提供送貨上門(mén)服務(wù)、安裝維修保養、質(zhì)量保證等。 把確定了內涵的產(chǎn)品放到市場(chǎng)中進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí),一般要分三個(gè)層面去考慮:回答產(chǎn)品是否有用或產(chǎn)品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們怎么用這種產(chǎn)品(可能性定位);回答比其他同類(lèi)產(chǎn)品更好用之處(可行性定位)。
按照產(chǎn)品的可行性定位,充分應用有關(guān)技術(shù)、工藝、進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。同時(shí),要立體地掌握產(chǎn)品的外延。在時(shí)間上明確產(chǎn)品的生命周期,在空間上要明確產(chǎn)品的組合。
產(chǎn)品的生命周期主要包括導入期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。
產(chǎn)品組合主要有延伸產(chǎn)品線(xiàn)、擴充產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合。延伸產(chǎn)品線(xiàn)主要包括三種形態(tài):向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴充產(chǎn)品組合是指增加產(chǎn)品線(xiàn)或產(chǎn)品品目。 有關(guān)產(chǎn)品組合的相關(guān)概念介紹如下:
產(chǎn)品線(xiàn)——出售給同一類(lèi)顧客群的,規格、款式有所不同的一組產(chǎn)品。
產(chǎn)品品目——產(chǎn)品線(xiàn)內不同品種、質(zhì)量、價(jià)格的特定產(chǎn)品。
產(chǎn)品組合的長(cháng)度——產(chǎn)品品目的多少。
產(chǎn)品組合的深度——每一產(chǎn)品品目的規格、花色的多少,如一種牌子的牙膏有四種規格、五種品味,則該產(chǎn)品線(xiàn)的深度為4×5=20。
產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線(xiàn)。
產(chǎn)品組合的相關(guān)性——企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)在產(chǎn)供銷(xiāo)等環(huán)節相互關(guān)聯(lián)的程度。
包裝也幾乎成為產(chǎn)品的組成部分。包裝策略有許許多多,典型的有:禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類(lèi)似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。
4、價(jià)格定位——確定產(chǎn)品價(jià)格的動(dòng)態(tài)體系
在確切了解產(chǎn)品的內涵和外延后,接下來(lái)就要給產(chǎn)品定價(jià)?傮w上產(chǎn)品定價(jià)有三種方法:
成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價(jià)格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷(xiāo)售成本。成本導向法又分三種方法:成本加成定價(jià),即在單位產(chǎn)品成本上加百分比;盈虧平衡定價(jià),考慮到銷(xiāo)售額變化后,成本也在發(fā)生變化;邊際成本定價(jià),邊際成本加邊際預期利潤計算銷(xiāo)售價(jià)格。 需求導向定價(jià)法——按客戶(hù)的承受力來(lái)確定價(jià)格。
競爭導向定價(jià)法——依據競爭對手的產(chǎn)品定價(jià)來(lái)確定本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格。
按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格只是初步的價(jià)格,還要考慮產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的速度、產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的關(guān)系,最終確定產(chǎn)品的價(jià)格。下面是比較常用的策略:
。1)快速撇脂策略,即高價(jià)格、高額促銷(xiāo)投入,樹(shù)立產(chǎn)品壟斷形象或高檔形象,實(shí)現快速占領(lǐng)市場(chǎng),適合壟斷性或先進(jìn)性突出的產(chǎn)品;
。2)緩慢撇脂策略,即高價(jià)格、低促銷(xiāo)投入,緩慢占領(lǐng)市場(chǎng),適合銷(xiāo)售渠道專(zhuān)一,無(wú)競爭對手的產(chǎn)品; (3)快速滲透策略,即低價(jià)格、高促銷(xiāo)投入,快速與客戶(hù)見(jiàn)面,快速占領(lǐng)市場(chǎng),適合競爭激烈、客戶(hù)對價(jià)格敏
感的產(chǎn)品;
。4)緩慢滲透策略,即低價(jià)格、低促銷(xiāo)投入,緩慢占領(lǐng)市場(chǎng),適合市場(chǎng)龐大、客戶(hù)對價(jià)格敏感的產(chǎn)品,靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。
如果出售的是產(chǎn)品組合,則可以考慮采取如下定價(jià)策略:
。1)搭配定價(jià)——將多種產(chǎn)品組合成一套定價(jià);
。2)系列產(chǎn)品定價(jià)——不同檔次、款式、規格、花色的產(chǎn)品分別定價(jià);
。3)主導產(chǎn)品帶動(dòng)——把主導產(chǎn)品價(jià)格限定住,變化其消耗材料的價(jià)格;
。4)以附加品差別定價(jià)——根據客戶(hù)選擇附屬品不同,而區別主導產(chǎn)品價(jià)格。
此外,還要考慮價(jià)格心理因素,如折扣、價(jià)格尾數、優(yōu)惠等。
4、渠道定位
有了產(chǎn)品,確定了價(jià)格,接下來(lái)的問(wèn)題是通過(guò)什么途徑把產(chǎn)品送到消費者的手中,這就是分銷(xiāo)渠道定位需要解決的問(wèn)題。
分銷(xiāo)渠道有三種類(lèi)型:企業(yè)自辦的銷(xiāo)售體系,如門(mén)市部、直銷(xiāo)隊伍等;受企業(yè)約束的銷(xiāo)售機構,如代理商;不受企業(yè)約束的銷(xiāo)售機構,如批發(fā)商、零售商、經(jīng)銷(xiāo)商等。產(chǎn)權不歸企業(yè)所有的銷(xiāo)售機構統稱(chēng)為中間商。
營(yíng)銷(xiāo)渠道的構成分三種情況:直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長(cháng)渠道和短渠道(按中間商串聯(lián)多少);寬渠道和窄渠道(按中間商并聯(lián)多少)。
有些企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道較長(cháng),如企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——用戶(hù)。
有些企業(yè)直接銷(xiāo)售,主要包括:郵購、目錄營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)訂購、電視購銷(xiāo)、電子郵件購銷(xiāo)等。
一般,企業(yè)選擇中間商都有一個(gè)成型的標準。
5、促銷(xiāo)定位
產(chǎn)品通過(guò)渠道進(jìn)入市場(chǎng),如何具體地找到客戶(hù)?找到客戶(hù)后如何讓他們購買(mǎi)產(chǎn)品?客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品后能否還繼續購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品?如何預防和消除意外隱患?如何實(shí)現銷(xiāo)售穩定?這些都是促銷(xiāo)定位需要解決的問(wèn)題。
傳遞信息、創(chuàng )造需求、突出特點(diǎn)、穩定銷(xiāo)售是促銷(xiāo)須具備的四個(gè)功能。 促銷(xiāo)一般要從如下程序考慮:顯化潛在客戶(hù)——尋找潛在客戶(hù)——接近潛在客戶(hù)——影響潛在客戶(hù)——推銷(xiāo)至順利交易——跟蹤服務(wù)。在操作這些促銷(xiāo)步驟中,有許多科學(xué)技術(shù)原理,也有許多藝術(shù)形式。下面介紹幾種常用的方法:
。1)融資——營(yíng)銷(xiāo)法:供同類(lèi)產(chǎn)品(或政府、媒體)說(shuō)服客戶(hù)到了十分成熟的程度,本企業(yè)產(chǎn)品略加優(yōu)勢因素上市,創(chuàng )造“人家填海,我們造地”的省力效果。
營(yíng)銷(xiāo)方案10
主題文化營(yíng)銷(xiāo)
主題文化是指導消費者購買(mǎi)行為深層次的東西,它自覺(jué)或不自覺(jué)地
影響著(zhù)人們在餐廳中的消費行為和內容。主題文化以主題產(chǎn)品為載體,并通過(guò)禮儀、制度、行為方式、消費程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現出來(lái)。作為更高層次的主題營(yíng)銷(xiāo)方式,主題文化營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不再是具體的產(chǎn)品或某一個(gè)品牌,而是主題中所含的文化。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費行為的影響的基礎上,通過(guò)精心設計的主題產(chǎn)品和適當的主題促銷(xiāo)活動(dòng)去滿(mǎn)足人們內心的愿望和需要,使顧客與餐廳經(jīng)營(yíng)者達到一種心靈上的共鳴,顧客在消費過(guò)程中獲得的不僅是一種物質(zhì)利益的獲取,更有一種文化的交流和精神的愉悅。
主題文化營(yíng)銷(xiāo)面臨的核心問(wèn)題是餐廳如何與顧客達成文化和諧從而走進(jìn)顧客的心,這實(shí)際上是文化親和力問(wèn)題。餐廳大致可通過(guò)以下三條途徑提高文化親和力:
(l)主題文化內涵的`深度挖掘
主題本身就是一種文化,選擇了某項主題,就是選擇了經(jīng)營(yíng)某種文
化。文化營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施要求這種文化不僅僅體現于產(chǎn)品本身,更應體現在餐廳價(jià)值鏈的全過(guò)程。因此,餐廳應在實(shí)現產(chǎn)品差異化的基礎上,注重更深層次的文化內涵的培養,科學(xué)和藝術(shù)地挖掘文化,在市場(chǎng)調研與預測、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷(xiāo)、提供服務(wù)等各
個(gè)流程中均主動(dòng)進(jìn)行文化滲透,提高文化含量,以文化為媒構建餐廳與顧客及社會(huì )公眾之間全新的利益共同體關(guān)系。
(2)主題品牌文化造勢
在成功塑造主題品牌的基礎上,餐廳還必須善于借用文化的力量滲
透造勢,如通過(guò)熱心公益事業(yè)、發(fā)布公益廣告、積極投身環(huán)境與生態(tài)保護、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品、推崇綠色服務(wù)等措施樹(shù)立起良好的社會(huì )形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,進(jìn)而獲得認同。
(3)內部營(yíng)銷(xiāo)文化創(chuàng )新
文化是依賴(lài)餐廳員工的服務(wù)活動(dòng)來(lái)引渡和傳播的,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),員工是主題文化的重要載體之一。因此,餐廳只有做好為內部員工服務(wù)的工作,運用文化力量,影響和感化員工,建立全員文化營(yíng)銷(xiāo)意識,才能為餐廳有效地開(kāi)拓外部市場(chǎng)提供可靠的后盾。主題餐廳是時(shí)代的產(chǎn)物,作為,一種新型的餐飲經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),主題餐廳在未來(lái)將會(huì )得到進(jìn)一步的發(fā)展。鮮明的主題特色和濃厚的文化內涵將是主題餐廳永恒的追求,主題餐廳應理性地運用主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、主題品牌營(yíng)銷(xiāo)和主題文化營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)策略,創(chuàng )造生存的條件和發(fā)展的優(yōu)勢。
營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、活動(dòng)說(shuō)明
1、時(shí)間:XX年11月26日~12月25日
2、地點(diǎn):**商場(chǎng)一樓前廳
3、主題:圣誕節系列促銷(xiāo)活動(dòng)
4、定位:
(1)與眾不同,強調突破與創(chuàng )新;
(2)針對不同的消費者,中西合璧,用西洋的方式,賺中國人(主要)的錢(qián)。
二、主要活動(dòng)內容:圣誕節(或稱(chēng)“圣誕月”)系列促銷(xiāo)活動(dòng)啟動(dòng)儀式
1、簡(jiǎn)介
(1)時(shí)間:XX年11月26日(周五)或是11月19日晚19:30時(shí)開(kāi)始
(2)目的:以此拉開(kāi)從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷(xiāo)活動(dòng)序幕,提前渲染和營(yíng)造節日的喜慶色彩,使顧客在消費中感受來(lái)自**商場(chǎng)的親情與溫暖,強勢拉動(dòng)銷(xiāo)售水平。
2、場(chǎng)景設置
說(shuō)明:整個(gè)設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情,富有親和力和神秘的色彩。
(1)在**商場(chǎng)正門(mén)入口處,樹(shù)立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹(shù);
(2) 作為主要活動(dòng)場(chǎng)地,在前廳搭制異型舞臺,主背景為一個(gè)卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥,并有圣誕樹(shù)、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關(guān)裝飾物;
(3)一根煙囪由三樓垂落,下接圣誕小屋;
(4)圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺;
(5)從中庭三樓斜拉裝飾網(wǎng)到二樓,上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;
(6)中廳懸掛超級大禮品鐘,里面放置數份小禮品,小賀卡,數千只小氣球(備用)。
3、場(chǎng)面描述
19:00起
顧客一進(jìn)入**商場(chǎng),迎面為大圣誕樹(shù),門(mén)兩側各有10名圣誕小精靈,身穿樣式統一的精靈裝,小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡,向顧客祝福,并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹(shù)上,表達良好的祝愿與期盼,營(yíng)造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷(xiāo)方式)。
19:20
小精靈到舞臺后候場(chǎng);場(chǎng)景音樂(lè )渲染氣氛。
19:25
漫天雪花從三樓緩緩飄落,幕后音開(kāi)始介紹圣誕節,及**商場(chǎng)圣誕月的活動(dòng)內容。
19:30
(1)祥和、悠揚的鐘聲響起,小精靈們從圣誕小屋左右,及大廳四處歡快的跑出來(lái),一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當》,匯聚到舞臺上。隨后音樂(lè )漸趨平緩,身著(zhù)潔白天使服裝的兒童合唱“聽(tīng),天使報佳音”“平安夜”等圣誕歌。
(2)幕后詞引導小天使們徐徐而退,空中,雪花一點(diǎn)點(diǎn)變多,變大,并偶有小禮品、賀卡落下,其中一個(gè)心形禮品落在舞臺上,一個(gè)小鹿裝扮的精靈上前抱起,作欣喜甜蜜狀……此時(shí)忽然響起敲門(mén)聲,小鹿顧盼四周,最后將目光停在圣誕小屋。
老人呼吸、咳嗽的聲音傳來(lái)——(在主持人提示下)是的,圣誕老人就要出現了。小鹿蹦跳,小屋的'壁櫥忽然打開(kāi),歡快的音樂(lè )響起,圣誕老人拖著(zhù)一個(gè)大包袱從壁櫥里爬出來(lái)……
(3)圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹(shù)點(diǎn)亮,**商場(chǎng)圣誕節系列活動(dòng)拉開(kāi)帷幕……
(4)與此同時(shí),20個(gè)小天使背著(zhù)小包袱,一個(gè)接一個(gè)從小屋里的壁櫥中跑出來(lái),跑到顧客中間,從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客,形成高潮……
晚20:10時(shí)
啟動(dòng)儀式結束。
4、說(shuō)明:
通過(guò)簡(jiǎn)單而富有意味的活動(dòng)形式,營(yíng)造歡樂(lè )、圣潔、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛,讓人們融入其中,熱情參與**商場(chǎng)圣誕節系列推廣活動(dòng)。
三、平安夜晚會(huì )
1、時(shí)間:XX年12月24日晚21:00時(shí)~24:10時(shí)
2、地點(diǎn):**商場(chǎng)一樓大廳
3、場(chǎng)景設置參考啟動(dòng)儀式,但準備更充分。
4、節目設計說(shuō)明
整個(gè)晚會(huì )分為兩個(gè)部分:第一部分主題為“愛(ài)與誠信的感恩”,點(diǎn)燃希望與祝福,高雅而不失莊重;
第二部分主題為“歡樂(lè )共享海的熱情”,格調熱烈、狂喜與滿(mǎn)足。
5、抽獎及游戲(獎項設置):獎項要多,大獎要有足夠的分量,整個(gè)晚會(huì )活動(dòng)期間,圣誕老人與小精靈們貫穿之中,游戲與抽獎是活動(dòng)雙方溝通交流的基本形式,游戲不但娛樂(lè )性強,觀(guān)眾的參與熱情也高,再加上豐富的禮品及禮品發(fā)放形式,肯定會(huì )帶來(lái)極佳的現場(chǎng)效果。每一個(gè)大獎都來(lái)自圣誕老人的神秘包袱,并現場(chǎng)真實(shí)的頒發(fā),使圣誕老人的傳說(shuō)在現實(shí)演繹中表現得淋漓盡致,親切熱烈,將觀(guān)眾與**商場(chǎng)緊密合成一體。
6、晚會(huì )亮點(diǎn)
開(kāi)場(chǎng):以音樂(lè )、雪花等營(yíng)造氣氛,主持人開(kāi)場(chǎng),幽默詼諧地從壁櫥里請出圣誕老人并索要禮物,圣誕老人聲情并茂,不小心將包袱掉在地上,轉身去拾,結果背對觀(guān)眾的屁股處褲子破開(kāi),一個(gè)白色的圓蛋掉了出來(lái),寓意圣誕(生蛋)快樂(lè ),主持人撿起蛋,將之作為一個(gè)抽獎箱或重要道具,放在顯眼位置,好多的大獎的出現都將與其有關(guān),圣誕老人從原處返回,讓觀(guān)眾產(chǎn)生一種期盼,,只要圣誕老人爬出來(lái)就會(huì )有禮物,或大獎出現。
結尾:結尾時(shí),在23:59分開(kāi)始倒計時(shí)。音樂(lè )與鐘聲共同配合,倒計時(shí)開(kāi)始前大廳大禮品鐘下降,主持人邀請嘉賓圣誕老人,圣誕老人在主持人的調侃下一點(diǎn)點(diǎn)脫去圣誕裝,最后露出美麗的臉,原來(lái)是時(shí)裝皇后。主持人再邀請嘉賓**商場(chǎng)公司總經(jīng)理,兩位嘉賓共同敲響鐘聲(搖繩子的形式),在數到“0”時(shí),裝飾網(wǎng)及周邊的眾多小鈴忽然蕩漾開(kāi)來(lái),(與舞臺保持3米高左右,上用細線(xiàn)固定)聲音清脆動(dòng)聽(tīng),同時(shí)背景音樂(lè )渲染,慢慢靜下來(lái)——
(數秒鐘后)正當人們的視線(xiàn)要轉移時(shí),大鐘下面遮口打開(kāi),無(wú)數個(gè)小禮品,數千只小氣球,小卡片從里面由緩到快由少到多傾泄而出,伴隨鐘的擺動(dòng),由上空飄搖而下,同時(shí)地面禮花炮向空中燃放,使現場(chǎng)氣氛達到最高點(diǎn),所有人歡呼成一片,主持人和賓朋與顧客相約XX。
亮點(diǎn)節目:搞笑版圣誕老人現代舞,原汁原味巴西風(fēng)情舞,贊美詩(shī),大型服裝展演----共享**商場(chǎng),等。
7、晚會(huì )節目單
商場(chǎng)圣誕演出節目單
營(yíng)銷(xiāo)方案12
活動(dòng)概述:
一、時(shí)間: 12月23日
二、地點(diǎn):xx三樓
三、主要內容:
1、晚宴;
2、聯(lián)歡;
3、抽獎
四、活動(dòng)特點(diǎn):
1、推選出"狂歡寶貝"為主線(xiàn),開(kāi)展互動(dòng)游戲,營(yíng)造歡樂(lè )氣氛;
2、邀請xxxx或其他業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)共同參加聯(lián)誼活動(dòng)。
活動(dòng)具體安排:
進(jìn)場(chǎng)之前每個(gè)人發(fā)一個(gè)祝?ㄆ,提前寫(xiě)好祝福語(yǔ),交到企劃部,統一進(jìn)行會(huì )場(chǎng)布置。
1、16:30主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始;
2、請公司領(lǐng)導致辭;
3、舉杯共慶晚宴開(kāi)始,每桌推選出一名桌長(cháng),由桌長(cháng)組織參加后續活動(dòng)人員;
4、17:00開(kāi)始游戲環(huán)節
游戲說(shuō)明:
整個(gè)游戲過(guò)程,參加活動(dòng)的人來(lái)自哪一桌,取得勝利便可為本桌獲得一個(gè)圣誕老人(貼畫(huà)),最后獲得圣誕老人最多的一桌,為狂歡寶貝歡樂(lè )團。最后由獲得圣誕老人最多的前三名各推薦一名進(jìn)行"狂歡寶貝"的角逐,進(jìn)行"送歡笑、送祝福"大比拼,每人說(shuō)一句祝福的話(huà),還要送一個(gè)最燦爛的笑容,最后各桌貼花的方式,誰(shuí)的花最多,誰(shuí)就是當晚的"狂歡寶貝",獲得由總經(jīng)理親自授予"狂歡寶貝"獎牌。
抽獎環(huán)節:
每一組游戲間隔都進(jìn)行一次抽獎環(huán)節,禮品由總經(jīng)辦四位老總準備,送出獎品的同時(shí)還要說(shuō)出選擇禮物的出衷。
游戲一:模仿秀 參與人員:5人 玩法:首先指定一個(gè)人唱一段流行歌曲,然后參賽五人分別模仿學(xué)唱,最后由各桌派代表給學(xué)得最不像得人罰酒。
游戲二:copy100% 參與人員:4人一組參加,分兩組 玩法:由主持人告訴每組第一個(gè)人謎底,然后此人用動(dòng)作表演向后面的'人表達,最后一個(gè)人再說(shuō)出謎底,每人有三次機會(huì )。
1、歌曲
(1)刀郎——情人、沖動(dòng)的懲罰(歌名及演唱者)
(2)老鼠愛(ài)大米(歌名)
2、歇后語(yǔ)
(1)打腫臉——充胖子
(2)豬鼻子插大蔥——裝象
(3)黃鼠狼給雞拜年——不安好心
(4)老虎的屁股——摸不得
游戲三:人生百味
參與人員:2人一組參加,分兩組 玩法:將各種欽品(可樂(lè )、雪碧、啤酒、清水、醋、酸奶等)用紙杯盛裝,一個(gè)品嘗一人猜,品嘗的人只能用動(dòng)作來(lái)表達,在3分鐘之內猜出正確最多一組為勝出。
游戲四:齊心協(xié)力 參與人員:2人一組,分兩組 玩法:分別將同組2人腿綁在一起,同時(shí)在每個(gè)人最外側的腿綁上相同數量的氣球,兩組要將對方氣球踩爆同時(shí)又要保護自己的氣球不被對方踩爆,在1分鐘之內誰(shuí)最先完成或完成的數量多為勝出。
游戲五:我心目中的圣誕老人 參與人員:2人一組,分兩組 玩法:提供沒(méi)有五觀(guān)的圣誕老人像,參賽人員一人指導,一人遮住眼畫(huà),兩人配合看誰(shuí)畫(huà)得像。時(shí)間1分鐘。
活動(dòng)效果:
營(yíng)造喜慶氣氛,讓大家輕松的渡過(guò)一個(gè)快樂(lè )的圣誕節,將高漲的情緒帶入到今后工作當中去;同時(shí)通過(guò)與政府部門(mén)聯(lián)誼,進(jìn)行良好溝通,為今后工作開(kāi)展奠定基礎。
宣傳計劃:
1、向集團方向投稿;
2、向行業(yè)媒體投稿
費用預算:
1、場(chǎng)地布置:600元(條幅、圣誕樹(shù)、飾物等)。
2、游戲小禮品購買(mǎi):800元。
3、餐費:2000元 總計:3400元。
營(yíng)銷(xiāo)方案13
一、目的
調動(dòng)員工全員營(yíng)銷(xiāo)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
二、操作方案
適應對象:各部門(mén)員工。
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門(mén)消費都按實(shí)際消費金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jì)提成;
2、業(yè)績(jì)確認
員工客戶(hù)必須由本人親自向消費部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
適應對象二:各吧臺收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理
1、提成方案
凡自己的客戶(hù)除去本部門(mén)消費外,在酒店其它部門(mén)消費都按實(shí)際消費金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jì)提成;
2、業(yè)績(jì)確認
員工客戶(hù)必須由本人親自向消費部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
三、操作規定
1、當日員工業(yè)績(jì)統計,由各營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理次日在上班之前,將統計表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jì)提成月底統一在財務(wù)室領(lǐng)取;
3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底,其他接待人全力協(xié)助接待;業(yè)績(jì)算第一預定人的';
4、各營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理必須認真履行好自己的職責,如出現不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應處理;
5、顧客主動(dòng)打電話(huà)到酒店任何部門(mén)預定都不算做個(gè)人業(yè)績(jì);
6、遠大公司客戶(hù)均不算業(yè)績(jì);(集團公司、工廠(chǎng)、貿易、房產(chǎn)、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1)適應對象二利用職務(wù)之便將本部門(mén)業(yè)績(jì)倒賣(mài)或饋贈給其他部門(mén)員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績(jì)者;
(3)因搶客戶(hù)造成顧客不適應、不滿(mǎn)意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店營(yíng)銷(xiāo)方案,從而給社會(huì )帶來(lái)對酒店不良評價(jià)者;
四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;
五、以上方案自20__-8-1日起正式試行。
營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、計劃概要
1、下年度銷(xiāo)售目標1500萬(wàn)元;
2、強化產(chǎn)品配套的優(yōu)勢,全力打造以“個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、安全”為首要主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長(cháng)的未來(lái)規劃,加速客廳系列事業(yè)的健康成長(cháng),借勢強大軟體市場(chǎng),奠定堅實(shí)的品牌基礎。
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用集中市場(chǎng)代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商以及店中店的模式,國內企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應。產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)市場(chǎng)。目前公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1?蛷d產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根擴大。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板代理為主,銷(xiāo)售目標為@@@@萬(wàn)元;
2。擠身一流的客廳產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3。以客廳產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售和發(fā)展;
4。市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng);
5。致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6。無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果客廳產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,客廳產(chǎn)品市場(chǎng)的.消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將國內市場(chǎng)劃分為以下:
戰略核心型市場(chǎng)———廣東順德,江蘇鑫口,陜西西安,北京香河重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————國內一級城市以及成熟的二級市場(chǎng)
培育型市場(chǎng)—————國內二、三級市場(chǎng)
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:采用地區市場(chǎng)總代或區域性代理和渠道專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展地區市場(chǎng)總代,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以地柜自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
以合理的價(jià)格、高品質(zhì)、高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,專(zhuān)賣(mài)店商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)合作伙伴分為二類(lèi):
一是地區性總代客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
二是專(zhuān)賣(mài)商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
。2)渠道的建立模式:
a。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
b。采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;
c。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
d。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);
e。在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓總代理,然后渠道分銷(xiāo)上,另外,本人負責大客戶(hù)的主攻行業(yè)市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成3~5項樣板代理商,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
營(yíng)銷(xiāo)方案15
一、用特價(jià)菜,彌補不足
“淡季”這段時(shí)間,大多數餐飲店的營(yíng)業(yè)額都會(huì )有不同程度的下滑,但是,要認清淡季餐飲的特征,推出有針對性的促銷(xiāo),就會(huì )“淡季不淡”。特價(jià)菜是最簡(jiǎn)單直接有效,雖然消費旺季已過(guò),名貴的菜可以只有等著(zhù)春節再吃,但人總是要吃飯的,普通實(shí)惠的菜也會(huì )吸引部分顧客。每日數款特價(jià)菜,不僅可以籠絡(luò )人心,還能保增長(cháng),減少幾道菜式的利潤,通過(guò)其他出品來(lái)彌補。不少餐館的促銷(xiāo)活動(dòng)本身就是虧本生意,但通過(guò)拉攏人氣,帶動(dòng)其它消費,做足量的文章,讓酒店保本維持著(zhù),以順利度過(guò)淡季。
二、策劃美食節,帶旺人氣
人為地造節又是食肆應付淡季有力的一招,前段時(shí)間,各大餐館的店慶、美食節相當頻繁,這都是拉抬人氣的好辦法,如“法國勝日門(mén)”在淡季推出主題“輪船上美食節”,東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節”、澳門(mén)街舉辦“滋味羊節”即是如此,更有甚者,餐廳還推出“三人行,免費一人”的優(yōu)惠活動(dòng)!百I(mǎi)二送一”變相推廣,自是比直接打折高明得多,這些不同主題的活動(dòng),讓餐館賺足了人氣。舉辦美食節的目的,旨在吸引客流,提升營(yíng)業(yè)額,往往是噱頭,以某一核心食材原料,通過(guò)各種烹飪手法的運用,將其整體解構,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈現,如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,兩全齊美。還有,物以稀為貴,再平常的食材,只要限量供應,總會(huì )有人欣賞。根據消費者的心態(tài),有些酒樓在城中走偏鋒,對一些特殊食材只限量供應10份,售完即止,逾期不候,將消費者的胃口吊起來(lái)。
三、數字促銷(xiāo),帶動(dòng)年青消費
為了讓食客來(lái)多幾次,變?yōu)槭炜,?jīng)營(yíng)者亦是花不少心思,此期間除了打折、vip卡優(yōu)惠、送果盤(pán)等慣例外,經(jīng)營(yíng)者還可瞄準新勢力--針對經(jīng)常上網(wǎng)的年青消費群的生活方式,在網(wǎng)絡(luò )上搞促銷(xiāo),如網(wǎng)絡(luò )訂餐、電子優(yōu)惠券,或與銀行捆綁合作,推出刷卡優(yōu)惠活動(dòng)。物業(yè)與企業(yè)聯(lián)手推出網(wǎng)上電子優(yōu)惠券,打印出來(lái)后就可以憑券去消費,可當作現金使用,迎合了不少年輕人的消費需求。
四、淡季整修翻新,增加時(shí)尚元素
不少餐館選擇在淡季的時(shí)候,把店面裝修翻新,使得酒店在軟硬件方面,縮短和其它酒樓的差距,重新打扮得分,這不失為上策。從10月中旬開(kāi)始,勝記、宏記、川味濃等紛紛對酒店進(jìn)行局部改造,有的甚至是全面翻新,準備以全新的面貌迎接旺季的到來(lái),這些餐館的負責人認為,現在的餐飲競爭如此激烈,消費者對環(huán)境相當看重,只有不間斷地通過(guò)對餐館的翻新,可以不斷地增加餐飲行業(yè)中的流行元素,順利完成的企業(yè)轉型,這樣才能讓企業(yè)立于不敗之地。
五、體驗消費,完善不足
淡季里,營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:
1、老客戶(hù)的維護;
2、新客源的開(kāi)發(fā);
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營(yíng)銷(xiāo)成本是必不可少。餐廳可通過(guò)與顧客面對面交流、電話(huà)溝通、填寫(xiě)調查表單的`形式獲得顧客意見(jiàn),也可以邀請朋友以顧客的身份,對餐廳的進(jìn)行體驗感受。只有將餐廳存在的問(wèn)題針對性解決了,再輔助符合餐廳現狀,以及受當地消費者熱衷的營(yíng)銷(xiāo)策劃,就能將餐廳的生氣炒熱。一個(gè)有實(shí)力,受消費者追捧的餐廳,在一年四季生意差距并不會(huì )太大,只是冬季更火爆。
六、巧借文化牌
城中的食肆無(wú)論是出品,還是食材都無(wú)明顯優(yōu)勢,怎樣才能保增長(cháng)?于是有的就打起“文化牌”,“經(jīng)濟搭臺,文化唱戲”,在飲食文化上動(dòng)腦筋。月初,某店以經(jīng)營(yíng)雞為主的老板,偶然得到顧客為酒樓題的上聯(lián),當下老板就迅速啟動(dòng)懸賞萬(wàn)元征下聯(lián),在城中引起不少關(guān)注。到月底,餐廳共接到300多名參與者,為公平起見(jiàn),老板還專(zhuān)門(mén)請來(lái)大學(xué)教授做評委。這種方式,借題發(fā)揮,既宣傳了酒店的特色菜,也拉來(lái)了潛在顧客。淡季營(yíng)銷(xiāo)不但要把眼睛瞄準對手,瞄準自己和產(chǎn)品、瞄準廣告促銷(xiāo)、更要把眼光放到整個(gè)社會(huì )環(huán)境中去。要善于抓住社會(huì )的焦點(diǎn)熱點(diǎn)迅速地改變策略和行動(dòng),甚至可以不失時(shí)機的炒作自己,自己不但賺錢(qián),而且會(huì )使聲譽(yù)、知名度等品概效益直線(xiàn)上升。
營(yíng)銷(xiāo)方案16
主題活動(dòng)內容
消費者在20xx年10月1日--20xx年10月8日期間,只要購物滿(mǎn)56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。
備注:
1、單張小票不累計。
2、前場(chǎng)聯(lián)營(yíng)、團購、煙草不參加此活動(dòng)
贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動(dòng)商品。要求商品售價(jià)在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在8個(gè)商品以上。
氣氛布置
廣場(chǎng)氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門(mén)前廣場(chǎng)刀旗、免費購物班車(chē)車(chē)身貼;
社區氣氛:社區條幅、社區海報;
店內氣氛布置:入口展板、活動(dòng)現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、店內海報、廣播稿。
活動(dòng)執行與分工
企劃部:負責活動(dòng)宣傳、策劃、操作及跟進(jìn)。
采購部:負責商品的組織、到位。
財務(wù)部:負責資金的到位。
門(mén)店店長(cháng):活動(dòng)操作的總負責人、負責督促各部門(mén)的工作。
門(mén)店店辦:負責活動(dòng)方案的具體執行與工作協(xié)調,負責對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統計、分析、總結。
門(mén)店客服部:負責活動(dòng)商品發(fā)放和統計活動(dòng);顒(dòng)廣播、咨詢(xún)、解釋。
門(mén)店美工:負責店內廣告及POP的宣傳,活動(dòng)氣氛布置。
廣告氣球:門(mén)店前店內懸掛印有店標和廣告語(yǔ)的小氣球,并在店門(mén)口大量派發(fā)。增加節日氣氛,吸引孩子進(jìn)入
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六月夏日炎炎,六月父愛(ài)如山。6月的陽(yáng)光是一年之中最熾熱的,象征著(zhù)父親給予子女那火熱的愛(ài)。父愛(ài)如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛(ài)卻永恒,一年一度的父親節即將來(lái)臨。在這個(gè)屬于父親的節日,為了調動(dòng)起消費者的積極性,吸引更多的顧客,提升營(yíng)業(yè)額,經(jīng)管理公司研究決定擬父親節營(yíng)銷(xiāo)策劃方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間:6月17日-6月18日
二、活動(dòng)目的`:
1、通過(guò)活動(dòng)刺激親情消費,提升企業(yè)的良好品牌形象;
2、拉動(dòng)消費量,競爭市場(chǎng)份額;
3、加大E餐銷(xiāo)售量,提高各店的營(yíng)業(yè)創(chuàng )收。
三、活動(dòng)主題:心系父親節,XX一家親。
四、活動(dòng)地點(diǎn):XX
五、活動(dòng)內容:
1、活動(dòng)期間,各店迎賓人員對來(lái)店消費的中老年男性送上節日祝!澳,節日快樂(lè )”。
2、活動(dòng)期間,各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首曲目。
3、活動(dòng)期間,訂xx餐均有好禮相送。
凡電話(huà)訂餐消費滿(mǎn)688元免費贈送xx餐撲克牌4副,凡電話(huà)訂餐消費滿(mǎn)888元免費贈送XXE餐及時(shí)送VIP會(huì )員金卡一張,各店做好登記,財務(wù)備存。
4、活動(dòng)期間各店廚政部推出幾款父親節愛(ài)心套餐,價(jià)格各店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營(yíng)養為主,菜品名體現父愛(ài)(參考:感恩之愛(ài)、父愛(ài)如山、父愛(ài)似水、父子情深)。并且主推一道父親節特色菜品。
5、活動(dòng)期間到店內消費的客人,單桌消費滿(mǎn)800元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財務(wù)備存。
6、企劃部統一利用短信平臺給客戶(hù)發(fā)送父親節祝福短信:“心系父親節,XX一家親,多款父親節愛(ài)心套餐溫情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂(lè )!”
六、宣傳事宜:
1、管理公司企劃部負責刻制父親節橫幅,每店一條,內容“心系父親節,XX一家親”,并與6月15日之前送至各店;
2、管理公司企劃部于6月16日統一為各店客戶(hù)發(fā)送父親節祝福短信,“心系父親節,XX一家親,多款父親節愛(ài)心套餐溫情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂(lè )!”。
七、注意事項:
1、各店認真組織員工學(xué)習活動(dòng)方案,根據方案對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓;
2、各店活動(dòng)期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng )收點(diǎn);
3、積分卡活動(dòng)、贈券活動(dòng)與此活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。
營(yíng)銷(xiāo)方案17
根據餐飲業(yè)目前狀況,在消費者心目中是一家經(jīng)營(yíng)閩越特色菜的私房菜館,不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來(lái)講在同行業(yè)中都屬于獨樹(shù)一幟的。閩越菜的博大精深和私房菜館名字的親和力更為彰顯出本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題性——強烈的飲食文化氛圍帶動(dòng)濃厚的餐飲促銷(xiāo)氛圍。以系列性主題活動(dòng)貫穿整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)當中去,限度的和目標消費者互動(dòng)起來(lái),達到理想的促銷(xiāo)效果。
私房菜館營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施細則:
第一沖擊波:媒體整合
任何一項活動(dòng)策劃的成功,廣告投放策略都很重要,按照廣告投放有效到達率來(lái)看,排序是:報紙、傳單、戶(hù)外、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )。因此本次活動(dòng)廣告投放密度比例為:報紙30%傳單20%戶(hù)外15%廣播15%電視10%網(wǎng)絡(luò )10%。輪翻進(jìn)行廣告轟炸。
建議媒體:《海峽都市報》;戶(hù)外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;電視臺;福建熱線(xiàn)以開(kāi)業(yè)以來(lái),整個(gè)菜館的經(jīng)營(yíng)宗旨為宣傳主線(xiàn),貫穿菜館對客人的服務(wù)承諾,員工服務(wù)素質(zhì)的培養、菜品質(zhì)量的要求以及客戶(hù)對菜館的意見(jiàn)反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現。并為宣告本次促銷(xiāo)活動(dòng)拉開(kāi)序幕。
策略重點(diǎn):
1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內容能以真實(shí)顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
第二沖擊波:開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總體原則:
關(guān)心社會(huì ),熱心公益事業(yè);產(chǎn)品質(zhì)量可靠,服務(wù)規范、企業(yè)形象豐富;增強顧客信任度,以更加了解私房菜館。
主題一:實(shí)施“消費者滿(mǎn)意工程”
通過(guò)電視臺、報紙、電臺等媒體,特別是以新聞的形式進(jìn)行全方位的報道,以提升“私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽(yù)。
1、與供應商家簽訂質(zhì)量保證書(shū);
2、給餐飲投保;
3、開(kāi)展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動(dòng),讓消費者寫(xiě)下餐飲過(guò)程遇到的種種麻煩,想辦法解決,這樣既起到了促進(jìn)消費的作用,又提升了品牌形象,而且積累了寶貴的消費者資料;
4、實(shí)施會(huì )員卡積分制度。
親和待客方面:
1、贈品方面:菜館應有特色的小工藝贈品,讓顧客覺(jué)得到吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專(zhuān)人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委領(lǐng)導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,領(lǐng)導結婚紀念日,到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來(lái)加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩定的客源?梢赃@樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會(huì ),每天就有5000÷360=13、8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個(gè)人為客人免費洗車(chē)(憑餐券或其它手續)事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來(lái)增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng )造效益。
主題二:實(shí)施“餐飲學(xué)堂”項目
設立餐飲學(xué)堂的優(yōu)勢:
、、限度的減少了顧客對商家及產(chǎn)品(餐飲)的誤解,有效的壓縮了有損產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效應及企業(yè)形象的傳言。
、、讓顧客有更多的機會(huì )成為參與者,使她們覺(jué)得受到了私房菜館的重視和愛(ài)慕,從而能夠很好的栓住顧客的心。
、、讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子,很好的滿(mǎn)足了顧客非常需要了解餐飲產(chǎn)品的愿望。
、、為消費群制造了更多對餐飲產(chǎn)品認識的話(huà)題,以及社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題或企業(yè)話(huà)題的探討,對于產(chǎn)品及商家文化的廣告有著(zhù)很大的宣染力,因為這種方式所表現出來(lái)的內容都是很好的口碑,形成了一種有利的外圍環(huán)境。內容:
1、開(kāi)展“私房菜館”杯餐飲論壇及征文活動(dòng);
2、消費者成為“私房菜館”餐飲俱樂(lè )部的會(huì )員,享受一些優(yōu)惠活動(dòng);
3、開(kāi)通“私房菜館餐飲熱線(xiàn)”,解決消費者的疑難問(wèn)題。
邀請媒體、消費者及供應商,就餐飲存在的一些問(wèn)題,做深入的探討,并提出有效的解決辦法,以提高私房菜館在業(yè)界的口碑和影響力,增加消費者對“私房菜館”品牌的認知度和忠誠度,還可吸引潛在消費者。
主題互動(dòng)方面:
1、活動(dòng)方案:私房菜館廣告語(yǔ)征文(6月—7月)擬請作家協(xié)會(huì )或廣告協(xié)會(huì )與長(cháng)沙晚報社市場(chǎng)消費部聯(lián)合主辦,在長(cháng)沙晚報發(fā)布“私房菜館廣告語(yǔ)”這一核心概念廣告語(yǔ)征文,利于快速傳播“私房菜館廣告語(yǔ)”,而且通過(guò)消費者、潛在消費者的廣泛參與,使消費者更加關(guān)注私房菜館。此征文活動(dòng)還可提高私房菜館的文化品位,對私房菜館占領(lǐng)市場(chǎng)和消費有積極促進(jìn)作用。
2、活動(dòng)方案:評選xx人最喜歡的餐廳活動(dòng)目地:暗喻特色性,并提升餐廳的知名度互動(dòng)形式:和餐飲協(xié)會(huì )合作,列出比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過(guò)手機短信、網(wǎng)站的參入方式進(jìn)行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
3、活動(dòng)方案:征集特色菜肴的名稱(chēng)活動(dòng)目的:創(chuàng )造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性;(dòng)形式:在媒體上列出主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個(gè)菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來(lái)消費本菜肴一律實(shí)現免費。
4、活動(dòng)方案:征集食客最喜歡的菜肴活動(dòng)目的`:創(chuàng )造新聞效應,突出對消費者的重視互動(dòng)方式:通過(guò)各種媒體對外公開(kāi)征集食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng )性,講究一定的營(yíng)養平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由作成實(shí)際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
主題三:3·15消費者直通車(chē)(3月)
內容:設計消費者調查表刊發(fā)在報紙上,凡消費者剪下此表格填寫(xiě)正確,可當作優(yōu)惠券來(lái)私房菜館消費,并憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎,抽出百名幸運消費者,召開(kāi)消費者聯(lián)誼會(huì )。力圖在3·15前后營(yíng)造積極的社會(huì )影響,帶動(dòng)消費。
1、邀請媒體到私房菜館采訪(fǎng);
2、3·15報紙報道;
3、繼續進(jìn)行軟性文章宣傳。
對私房菜館的新聞報道,使越來(lái)越多的人聽(tīng)到私房菜館的名稱(chēng)和產(chǎn)品,但對私房菜館的深入了解還不夠。這時(shí)應該通過(guò)主要媒體(《海峽都市報》)推出關(guān)于私房菜館創(chuàng )業(yè)、成長(cháng)、發(fā)展的深入報道,把一個(gè)真實(shí)、生動(dòng)、具體的私房菜館形象展現給消費者。
主題四:3·15誠信消費日(3月)
通過(guò)軟文的形式發(fā)布征尋“誠信見(jiàn)證大使”的新聞,聘請315位消費者為“誠信見(jiàn)證大使”、頒發(fā)“誠信見(jiàn)證大使”證書(shū),實(shí)施誠信工程。
主題五:重獎高考狀元慰勞英雄母親(7、8、9月)
每年高考都是熱點(diǎn)話(huà)題,高考狀元更是熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)。應借此機會(huì )宣傳品牌,深入百姓生活,體現私房菜館“服務(wù)社會(huì )”的企業(yè)精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親,一直到挖掘刻苦求學(xué)的典型,一個(gè)層次比一個(gè)層次深,如能做好細致的策劃方案,定能起到意想不到的效果。
1、前期宣傳,召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),吸引媒體注意;
2、與教育部門(mén)或基金協(xié)會(huì )聯(lián)合主辦,或取得其支持;
3、在重點(diǎn)市選取文、理科狀元各一名,每名獎勵1000元,在召開(kāi)頒獎典禮暨新聞發(fā)布會(huì ),并達成若干人才培養或錄用意向;
4、公司帶禮品慰勞英雄母親,伴以追蹤采訪(fǎng);
5、挖掘感人題材冠名深入在《海峽都市報》專(zhuān)版專(zhuān)題報道;
6、宣傳私房菜館尊重知識,重用人才的企業(yè)文化,并進(jìn)行深入報道。
主題六:消費者心目中的理想品牌——美食節消費者評選活動(dòng)
評選結果出來(lái)之后,有可能在行業(yè)內引起震蕩,適時(shí)把握機會(huì ),制造有利于自己的新聞事件。
主題七:時(shí)事?tīng)I銷(xiāo)——誠聘健康大嫂
在《海峽都市報》刊登了招聘廣告《誠聘健康大嫂》,文案中以退休姐妹知心人的角度,歷述她們年輕的拼搏與希望。歡迎退休姐妹來(lái)成為事業(yè)伙伴,共同傳播餐飲健康文化,通過(guò)招聘健康大嫂當酒樓代言人,同時(shí)請大嫂來(lái)當促銷(xiāo)人員——“健康大嫂”,只要人們談起健康大嫂女工,該菜館往往會(huì )被提起。憑借“健康大嫂”這一載體,搶占了廣告傳播的至高點(diǎn),從而使廣告的傳播力度大大得到了擴張。
相信不久的將來(lái)私房菜館必將引領(lǐng)美食風(fēng)暴。
營(yíng)銷(xiāo)方案18
實(shí)施目的:
1,目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣(mài)東西10萬(wàn)流水。
2,微信確實(shí)是移動(dòng)銷(xiāo)售不可或缺的,現在不及時(shí)做,將來(lái)想長(cháng)期發(fā)展再做的話(huà)有點(diǎn)兒遲。
3,對于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢(qián)購買(mǎi)資源,我們用競價(jià)推廣的資源購買(mǎi)一次后就沉落再數據庫沒(méi)用了,所以必須要盤(pán)活這些已有的資源,開(kāi)發(fā)二次或者多次購買(mǎi)。
5,前方競價(jià)推廣等于釣魚(yú),而這個(gè)屬于養魚(yú),把之前有的雨全部趕在池子里養著(zhù),培養信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶(hù)培養起來(lái),有利于進(jìn)行一系列活動(dòng),比如讓客戶(hù)介紹客戶(hù),形成新的利益增長(cháng)點(diǎn)。
7,微信粉絲越多,將來(lái)的宣傳越有力。
實(shí)施步驟:
1,每一個(gè)項目一個(gè)私人微信號,進(jìn)行前段的培養和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng )造內容,私人號進(jìn)行宣傳,和培養關(guān)系。
3,前期先將我們的老客戶(hù)拉進(jìn)去養起來(lái),進(jìn)行開(kāi)發(fā),培養關(guān)系,感情,增強二次或多次消費和介紹
4,緊接著(zhù),我們會(huì )用一些外推的方式來(lái)增長(cháng)微信粉絲,主要是尋找最準確的粉絲,進(jìn)行培養,轉化購買(mǎi)。
5,時(shí)機成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
操作人:##
具體任務(wù):
第一階段:一個(gè)星期
1,打造微信名稱(chēng),簽名
2,前三天,持續不斷把老客戶(hù)前導入進(jìn)去
3,隨后每天三篇內容,一篇長(cháng)內容,有趣,貼近客戶(hù),有用,有轉載率,文章末尾有引導,有電話(huà)。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內容
5,做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流,每天不少于三次
第二階段:半個(gè)月
1,每天將前一天的老客戶(hù)導入微信
2,進(jìn)行新目標尋找和培養(具體方法參照我給的微信營(yíng)銷(xiāo)方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群,(比如QQ群,加群至少1個(gè),而加人導入到QQ上,再通過(guò)QQ導入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間,微博同時(shí)更新。
業(yè)績(jì)考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準,
提成:
銷(xiāo)售額###塊錢(qián)以?xún)忍醁%
銷(xiāo)售額###以上 提x%
銷(xiāo)售額###以上提x%
。〞憾ǎ
以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績(jì)考核與提成。
【關(guān)于微信操作內容的策略與規定】
微信操作必須要軟硬結合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關(guān)于微信的操作的規定:
1,一個(gè)產(chǎn)品建立一個(gè)私人微信號
2,以大麥商城名義做一個(gè)微信公眾號
作用用途:
1,微信公眾號前期是產(chǎn)生內容的,編輯和組織以及書(shū)寫(xiě)客戶(hù)感興趣的內容,有利于轉載傳播,文章后可以留我們的咨詢(xún)電話(huà)。
2,微信公眾號后期就是個(gè)魚(yú)塘子進(jìn)行養魚(yú),做好各類(lèi)飼料。
3,微信私人號在前期是維護老客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來(lái)釣魚(yú)。釣我們的準客戶(hù)。
操作技巧:
1,朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長(cháng)軟文,一次為短內容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問(wèn)候老客戶(hù),與老客戶(hù)聊聊天,進(jìn)行溝通,以促進(jìn)信任,這是個(gè)長(cháng)期而持久的工作,需要一直堅持。維護好了不但他自己復購,而且還能介紹單子。
3,不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶(hù)。
4,挖掘新客戶(hù)先從最準確的QQ群開(kāi)始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進(jìn)來(lái)。
5,QQ群本身營(yíng)銷(xiāo),利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個(gè)需要長(cháng)期觀(guān)察,聊天辨別群主是否商家,人怎么樣,而后采取措施;蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實(shí)在的話(huà)題,讓大家信任你,而后問(wèn)你的職業(yè),隨后聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫,我把在醫院工作隨后退休開(kāi)了藥房,我在藥房工作,這樣順其自然拉到產(chǎn)品,治療上,不留痕跡)
6,客戶(hù)群體的拓展,這個(gè)目前也很重要的`一塊兒,就是針對學(xué)生和上班族,用電腦多的人群,按照職業(yè)或者關(guān)注點(diǎn)去尋找這類(lèi)人,他們都有用眼過(guò)度。針對這類(lèi)人我們主要宣揚的是保護眼睛,保護視力,緩解眼疲勞,而主要推的價(jià)格是單瓶和三瓶。這是和老客戶(hù)區別之處,老客戶(hù)需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進(jìn)行挖掘。
內容技巧和規定:
1,跟眼睛或者骨骼息息相關(guān)的信息和內容,不一定完全相關(guān),但一定要跟這類(lèi)人群有點(diǎn)兒關(guān)系,內容有趣,或者有用,或者有意義,讓人愿意傳播
2,多關(guān)注一些相關(guān)公眾號,采用內容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內容進(jìn)行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫(xiě)一些有質(zhì)量的文章進(jìn)行投稿發(fā)布,發(fā)帖,留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長(cháng)有效人群。
4,每一篇長(cháng)內容下需要有互動(dòng)的內容,比如設立“每日一問(wèn)”,進(jìn)行患者的問(wèn)答互動(dòng)。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數據確實(shí)長(cháng)久以來(lái)沒(méi)有任何的運用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運營(yíng)后再配合我的電話(huà)回訪(fǎng),退單率急劇減少,而且將之前沒(méi)有夠買(mǎi)的客戶(hù)也進(jìn)行了開(kāi)發(fā)購買(mǎi),因為信任度增強,而且做到了售前咨詢(xún)灌輸,售中詢(xún)問(wèn)幫助,售后的關(guān)系維護,這樣一來(lái)自然會(huì )有很好的效果。
營(yíng)銷(xiāo)方案19
一、活動(dòng)主題
五一大促銷(xiāo)
二、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┥詈粑5奈兜
在xx月xx日到xx月xx日期間,凡在某超市各分店購物滿(mǎn)xx元的顧客,可進(jìn)行現場(chǎng)抽獎,抽取幸運海南四日游的名額,到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等獎2名
。▁x個(gè)店共xx名)各獎海南四日游名額一個(gè)
一等獎xx名(xx個(gè)店共xx名)各獎美的吸塵器一個(gè)
二等獎xx名(xx個(gè)店共xx名)各獎立邦電飯煲一個(gè)
鼓勵獎xx名(xx個(gè)店共xx名)各獎柯達膠卷一卷
。ǘ┓b打折自己做主
在xx月xx日到xx月xx日期間,凡在某超市商場(chǎng)購買(mǎi)男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉動(dòng)幸運轉盤(pán),轉到幾折,顧客即可享受幾折的現金折扣。
活動(dòng)期間還將有服裝秀和服裝限時(shí)搶購活動(dòng)。
服裝限時(shí)搶購活動(dòng),每天舉行兩次,最低達到2折。
。ㄈ┪逡惑@喜三重奏
一重奏:全城至低(各種商品價(jià)格全城至低,便宜至極)
二重奏:二十萬(wàn)積分卡顧客“五一”傾情大回饋
xx月xx日至xx月xx日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買(mǎi)指定商品。
三重奏:開(kāi)心購物幸運有您
5月1日至7日,一次性在某超市購物滿(mǎn)30元的顧客可參加現場(chǎng)活動(dòng),獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調和油。
。ㄋ模┏小拔逡弧辈糠痔貎r(jià)商品
五一期間某超市共推出了近千種的特價(jià)商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動(dòng)最終解釋權歸某超市所有)
生活超市營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、活動(dòng)主題
感恩大回饋,燃情xx月
二、活動(dòng)時(shí)間
xx月xx日(xx)——xx月xx日(xx)
三、活動(dòng)目標
活動(dòng)期間,營(yíng)造濃烈的節日氣氛,提高來(lái)店的客流量,其中超市的銷(xiāo)售額比活動(dòng)前增長(cháng)10%。
四、活動(dòng)內容
1、瘋狂時(shí)段天天有
。1)、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日—xx月xx日。
。2)、活動(dòng)地點(diǎn):xx—xx樓。
。3)、活動(dòng)內容:活動(dòng)期間,周一至周五每天不定期選擇1個(gè)時(shí)段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個(gè)時(shí)段,在1—4f選1家專(zhuān)柜舉行為時(shí)20分鐘的搶購活動(dòng),即在現價(jià)的基礎上5折優(yōu)惠。(搶購期間所售商品,建議免扣)。
2、超市購物新鮮派加1元多一件。
。1)、活動(dòng)地點(diǎn):—1f。
。2)、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日
。3)、活動(dòng)期間,凡當日在我商場(chǎng)一次性購物滿(mǎn)28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
。4)、等級設置
購物滿(mǎn)28元加1元得1包抽紙(日限量500包)
購物滿(mǎn)48元加1元得柚子一個(gè)(日限量200個(gè)自理)
購物滿(mǎn)88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
3、立丹暖萬(wàn)家冬季“羊毛衫、內衣、床品”大展銷(xiāo)
。1)、活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)大門(mén)外步行街
。2)、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日—xx日
。3)、組織本商場(chǎng)的羊毛衫、內衣和床上用品以場(chǎng)外花車(chē)的形式進(jìn)行特賣(mài)展銷(xiāo)活動(dòng)。(建議降扣,讓廠(chǎng)家以特價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售)
4、耶誕禮品特賣(mài)會(huì )
。1)、活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)大門(mén)和側門(mén)外步行街
。2)、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日—xx日
。3)、組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場(chǎng)外花車(chē)的形式進(jìn)行展銷(xiāo)活動(dòng)。
5、耶誕“奇遇”來(lái)店驚喜
。1)、活動(dòng)地點(diǎn):全場(chǎng)
。2)、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日—xx日
。3)、活動(dòng)內容:活動(dòng)期間,圣誕老人將不定期出現在各樓層賣(mài)場(chǎng),凡當日光臨本店的朋友可在店內尋
找圣誕老人,如果您找到圣誕老人,即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份,每人限領(lǐng)一份。特別提醒:在xxxx關(guān)店時(shí),出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮!數量有限,送完為止。
6、“耶誕歡樂(lè )園”激情圣誕夜
。1)、活動(dòng)地點(diǎn):大門(mén)外步行街
。2)、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日、xx日晚上x(chóng)xxx—xxxx
。3)、活動(dòng)內容:為了營(yíng)造節日的熱烈氣氛,聚集人氣,特在平安和圣誕夜在商場(chǎng)大門(mén)外舉辦兩場(chǎng)大型圣誕狂歡晚會(huì ),并建議組織本商場(chǎng)的`員工也參加該晚會(huì ),以帶動(dòng)現場(chǎng)顧客的參與度。
五、媒體宣傳規劃
1、媒體宣傳
。1)、dm宣傳單:于xx月xx日通過(guò)夾報和入戶(hù)派發(fā)的方式發(fā)放2萬(wàn)份dm宣傳單。
。2)、報紙廣告:xx月xx日在《xxxx晚報》上發(fā)布半版活動(dòng)信息廣告1期;
六、費用預估
1、超市購物新鮮派加1元多一件
500元×19天=9,500元
2、耶誕“奇遇”來(lái)店驚喜2,000元
3、“耶誕歡樂(lè )園”激情圣誕夜15,000元
4、報紙廣告及其他宣傳費用:20,000元。
5、活動(dòng)及圣誕氣氛布置10,000元
6、合計56,500
七、承擔方式
本次活動(dòng)費用,百貨部分,可參照去年,通過(guò)圣誕氣氛布置費用,按廠(chǎng)家每平米加收1元進(jìn)行分攤,超市建議讓廠(chǎng)家承擔4000元
生活超市營(yíng)銷(xiāo)方案3
首先,我們要了解自己的主要客群和消費場(chǎng)景。比如校園店,主要消費人群是學(xué)生,消費能力、消費頻率較高,又是相對封閉的環(huán)境。抓住學(xué)生的消費心理,就能讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)事半功倍。
開(kāi)學(xué)有禮、購物送好禮
活動(dòng)時(shí)間:
8月25日—9月1日
凡在XXX超市購物滿(mǎn)指定金額,即可憑單張收銀小票領(lǐng)取抵用卷!
購物滿(mǎn)88元,可領(lǐng)取5元抵用券一張。
購物滿(mǎn)176元,可領(lǐng)取5元抵用卷兩張,以此類(lèi)推。
超值大換購,超值回饋、低價(jià)換購!
換購時(shí)間:
8月24日—8月25日
凡在本超市購物滿(mǎn)58元,即可憑收銀小票到服務(wù)臺換購商品。
加1元換購面一把或者棒棒冰一袋(2選1)
加5元換購清揚男士洗發(fā)露一瓶或者海飛絲洗發(fā)露一袋(2選1)
給神獸的愛(ài)
開(kāi)學(xué)季我們的消費者通常會(huì )為孩子購置一些生活用品及食品等,在做開(kāi)學(xué)季活動(dòng)時(shí),我們可以考慮這類(lèi)消費者的需求,重點(diǎn)去做營(yíng)銷(xiāo)。
1。食品/酒茶乳飲:開(kāi)學(xué)季,吃點(diǎn)好的很有必要,助你在新的一天能量滿(mǎn)滿(mǎn),可推學(xué)生餐
2。禮品鮮花:新的起點(diǎn),有一路鮮花芬芳陪伴著(zhù)你
3。服飾箱包/美妝:開(kāi)學(xué)季,回憶殺推薦;或者做一波促銷(xiāo)優(yōu)惠!夏款做清倉,秋款做上新,箱包美妝可做滿(mǎn)減活動(dòng)
開(kāi)學(xué)季優(yōu)惠大放送
活動(dòng)時(shí)間:
8月25日—9月1日
活動(dòng)內容:
可以選一些生活、學(xué)習用品做促銷(xiāo)活動(dòng),如“學(xué)生本人持身份證及學(xué)生證均有優(yōu)惠”;顒(dòng)商品可選擇:
、傧词闷罚好、牙刷、漱口杯、洗發(fā)水、洗面奶等
、诩堫(lèi)商品:衛生紙、面紙等
、凼称罚号菝、餅干、火腿腸等
、苄⌒碗娖鳎号_燈、插座等
、輰W(xué)習用品:筆、筆記本、文件夾
盡享超低價(jià),新學(xué)期巨獻
活動(dòng)時(shí)間:
8月25日—9月1日
活動(dòng)內容:
1、活動(dòng)期間,每3天前100名到超市的顧客都會(huì )獲得康師傅飲品一瓶,而且一次性消費滿(mǎn)58元可免費獲得護手霜一支;滿(mǎn)78元可免費獲得精美套杯;滿(mǎn)98元可獲得高檔鼠標一個(gè);滿(mǎn)108元可免費參加“購物大抽獎”活動(dòng)︰特等獎︰數碼單反相機(1名);一等獎∶超市500元購物卡(3名);二等獎︰大毛絨玩具一個(gè),價(jià)值200元(5名);三等獎∶高檔毛巾一條(20名)。
2、價(jià)格促銷(xiāo),活動(dòng)期間生活必需品一律打七折,食品類(lèi)一律八折。
3、限時(shí)購買(mǎi),將品牌化妝品和睡衣作為限時(shí)促銷(xiāo)商品來(lái)銷(xiāo)售,時(shí)間為3月3日和4日。
4、限量購買(mǎi),將袋裝整提紙抽、洗衣液設為限量購買(mǎi)商品,由于價(jià)格便宜,所以每人限購2件。
營(yíng)銷(xiāo)方案20
活動(dòng)主題:
蜂狂購杯猜燈謎大賽
活動(dòng)目的:
結合元宵節的節日特點(diǎn),開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而增加品牌的知名度,也加強了與用戶(hù)的互動(dòng),把更多的新用戶(hù)引入蜂狂購的微博和微信公眾平臺上來(lái)。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月9日—2月11日
線(xiàn)上宣傳:
微博宣傳
1,在用戶(hù)參與活動(dòng)時(shí),轉發(fā)“蜂狂購“活動(dòng)的介紹。
2,每天通過(guò)搖獎的方式,選出一位“轉發(fā)活動(dòng)“的幸運用戶(hù),給予現金獎勵。
3,與微博官方合作,在微博廣場(chǎng)和熱門(mén)微博等主頁(yè)進(jìn)行宣傳,保證此次活動(dòng)的'熱度。
論壇宣傳:
1,在用戶(hù)較多的論壇進(jìn)行軟文宣傳,雇傭水軍灌水,炒熱活動(dòng)帖子。
2,與論壇合作,選擇轉化率較高的論壇進(jìn)行置頂宣傳,保證活動(dòng)的熱度
微信平臺宣傳:
1,微信平臺軟文宣傳
2,后臺設立“微助力”等功能,融合此次活動(dòng)內容,促進(jìn)用戶(hù)轉發(fā),以加強活動(dòng)熱度。
活動(dòng)內容:
1,猜燈謎:活動(dòng)三天,每天放出十個(gè)燈謎,通過(guò)微博,微信,論壇發(fā)布,針對于猜中者進(jìn)行搖獎,每日選出10個(gè)幸運用戶(hù)。
2,找彩燈:在蜂狂購商城的隨機內頁(yè)隱藏小彩燈,讓用戶(hù)進(jìn)入商城尋找,如果找到了可截圖發(fā)送微博或者微信平臺領(lǐng)取獎勵。
3,開(kāi)學(xué)加油站:參與活動(dòng)的大學(xué)生,可聯(lián)系蜂狂購微信管理員加入“蜂狂購大學(xué)生微信群”并且領(lǐng)取蜂狂購商城美食一份。
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