有關(guān)接待方案模板集錦六篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的接待方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
接待方案 篇1
一、時(shí) 間:20xx年1月9日晚上
二、地 點(diǎn):龍泉驛區科技局
三、參加人員:黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員
四、市科技局:李志毅副局長(cháng)、張慶處長(cháng)、鄭健副處長(cháng)、
五、準備禮品:草莓、萬(wàn)興鄉綠殼雞蛋、蜀山菌子。
六、晚飯準備:龍翔酒店
七、資金預算:
1、禮品:綠殼雞蛋準備6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共計1560元,
2、送溫暖:計2000元
3、晚飯:2000元
合計:5560元
接待方案 篇2
為了做好來(lái)我園省三級幼兒園復查的各級領(lǐng)導等貴賓的.接待工作,要求大家始終把接待工作放在第一位,增強責任心,提高服務(wù)意識,做好每一件小事,注重每一個(gè)細節,待好每一個(gè)客人。特擬訂如下方案:
一、接待時(shí)間:XX年4月16日--4月20日
二、接待地點(diǎn):xx鎮第一幼兒園
三、接待對象:省教育廳、縣教育局學(xué)區領(lǐng)導。
四、接待工作
1、迎賓工作:門(mén)衛規范著(zhù)裝,規范崗位工作要求;幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃妝。
園領(lǐng)導:園長(cháng)xx、業(yè)務(wù)園長(cháng)xx。
陪同人員:教研組長(cháng)xx、xx。
2、工作小組:
組長(cháng):xx(總負責)
組員:xx(負責年檢匯報工作)
xx(負責接待工作)
xx(負責后勤保障工作)
3、教學(xué)、工作秩序:教師管理好班級紀律,維護良好教學(xué)秩序。下課期間禁止觀(guān)看電視,組織好幼兒游戲活動(dòng)。
五、接待前的準備工作
1、精心設計考察路線(xiàn),揚長(cháng)避短,凸顯辦學(xué)特色。
2、迎賓(檢查人員到達前30分鐘,提醒相關(guān)人員做好迎賓工作)。
3、現場(chǎng)整理及布置:
。1)歡迎詞。
。2)確定接待場(chǎng)所(二樓會(huì )議室)。
。3)提前一天清潔并布置接待室,保持室內整潔有序,空氣清新。
。4)正確擺放接待室內所需物品。
4、確定講解員和陪同人員,進(jìn)行適當的培訓。
xx負責講解,事先擬好講解稿,熟悉講解內容,重要數字等信息要一口清。驗收人員到來(lái)前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員做好接待準備。
六、行程安排
實(shí)地考察路線(xiàn):接待室—核查材料與報告—幼兒園食堂—參觀(guān)園環(huán)境—教學(xué)樓—視察陪同重點(diǎn)解說(shuō)—領(lǐng)導組反饋—午餐。
七、應急方案
若出現臨時(shí)事件,小事可先自行處理,再匯報領(lǐng)導;若是事件難以解決必須及時(shí)匯報領(lǐng)導,不可輕易自己定奪。
八、后期工作
1、物資整理: 接待場(chǎng)地物資整理。
2、總結提升: 接待完畢后,組織總結大會(huì ),以改善不足,提煉經(jīng)驗。
3、宣傳報道: 整理新聞稿件,在24小時(shí)之內進(jìn)行宣傳報道。
九、根據實(shí)際情況,本方案可作適當調整。
接待方案 篇3
由中國盲文圖書(shū)館、江蘇省特殊教育師資培訓中心(南京特殊教育師范學(xué)院)主辦,安慶市特殊教育學(xué)校承辦的“盲人教師研修班”將于20xx年12月5日至8日在安慶市舉辦。根據研修班日程安排,12月7日上午來(lái)我校參觀(guān)、聽(tīng)課。為了圓滿(mǎn)的完成這次教研活動(dòng)特制定本方案。
一、成立
由辦公室、總務(wù)處、教導處、職教處、團委、盲教部組成的接待小組,由校長(cháng)擔任組長(cháng),負責整個(gè)活動(dòng)流程的安排和調度
二、前期準備工作
1、由團委、教導處牽頭,開(kāi)展班級文化評比活動(dòng),彰顯我校身后的文化底蘊。
2、總務(wù)處聯(lián)系物業(yè)管理部門(mén)在12月6日前對所有參觀(guān)場(chǎng)所進(jìn)行全面的清掃,確保環(huán)境衛生的整潔。
3、指定專(zhuān)人撰寫(xiě)學(xué)校介紹文字材料,供當日領(lǐng)導向來(lái)賓介紹之用,使每個(gè)參觀(guān)學(xué)習教師對我校有一個(gè)直觀(guān)的認識。
4、檢查相關(guān)功能室的設備以及衛生情況,做好參觀(guān)的`準備工作,并指定專(zhuān)人在當日08:00前打開(kāi)各功能室門(mén)。
5、指定專(zhuān)人在12月7日前在學(xué)校電子屏打出歡迎標語(yǔ)。
6、安排好當日公開(kāi)課授課教師,并事先打印出盲文教案,共聽(tīng)課教師使用。
7、指定專(zhuān)人在五樓無(wú)障礙影院做好茶水服務(wù)工作,并事先在影院走廊擺放好長(cháng)條桌和茶葉、紙杯等。
8、指定專(zhuān)人引導來(lái)訪(fǎng)教師參觀(guān)學(xué)校相關(guān)設施,并做好介紹。
9、確定介紹學(xué)校情況的領(lǐng)導。
10指定專(zhuān)人做好攝影攝像工作,做好相關(guān)資料的留存。
11、做好五樓影院音響設備的調試工作。
三、12月6日下午參觀(guān)日程安排
時(shí)間
事項
地點(diǎn)
14:00
乘車(chē)前往安慶特教學(xué)校
君瀾豪庭賓館門(mén)前
14:20
參觀(guān)安慶特教學(xué)校相關(guān)設施
安慶市特教學(xué)校
14:40
學(xué)校領(lǐng)導介紹學(xué)校相關(guān)情況
五樓無(wú)障礙影院
15:10
音樂(lè )公開(kāi)課
安慶特教學(xué)校五樓無(wú)障礙影院
16:00
評課
安慶特教學(xué)校五樓無(wú)障礙影院
17:00
乘車(chē)返回君瀾豪庭賓館
安慶特教學(xué)校大門(mén)前
四、學(xué)校參觀(guān)路線(xiàn)
在指定引導人的引導介紹下,一次參觀(guān)學(xué)校一號綜合樓感覺(jué)統合訓練教室、按摩實(shí)訓教室、二號綜合樓盲文電子閱覽室、圖書(shū)館、門(mén)球場(chǎng)、教學(xué)樓盲教部教室、盲教部辦公室、琴房、律動(dòng)教室、五樓音樂(lè )教室,然后進(jìn)入無(wú)障礙影院聽(tīng)取學(xué)校相關(guān)情況介紹。
五、其他事項
1、各班教師在此之前要教育學(xué)生講文明,懂禮貌,不圍觀(guān),熱情回答參觀(guān)教師的問(wèn)題。
2、做好與相鄰學(xué)校的溝通,安排好車(chē)輛的停放,確保車(chē)輛和行人的正常通行。
接待方案 篇4
接待處工作職責
1. 接待VIP訂房時(shí),跟進(jìn)VIP的與預抵時(shí)間、特別接待的級別、客人職位等,發(fā)出VIP通知單;、
2. 提前下單至相關(guān)部門(mén)準備相關(guān)贈品,在客人抵店前2小時(shí)檢查好房間,要求房間符合使用標準及相關(guān)贈品擺放到位;
3. VIP抵達時(shí),相關(guān)人員在酒店門(mén)口迎接;
4. VIP在店期間的服務(wù)全程跟進(jìn);
5. VIP賓客意見(jiàn)的跟進(jìn)及反饋。
一、VIP客人抵達前的準備工作
1.營(yíng)銷(xiāo)部
1)主動(dòng)向接待單位了解VIP有關(guān)資料、此次行程計劃、活動(dòng)具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細情況整理成文,上報酒店高層管理者。
2)制定詳細接待計劃,下發(fā)VIP接待計劃書(shū)至房務(wù)部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關(guān)部門(mén),明確各部門(mén)接待內容與職責,做好接待的聯(lián)絡(luò )、協(xié)調工作。
3)負責核查所有第二天將入住的VIP客人到達的具體班次和到店時(shí)間;
二、 VIP客人抵達時(shí)的迎接
1.大堂副理根據VIP接待規格要求,在客人抵達前20分鐘通知有關(guān)主持接待人員前來(lái)大廳等候,并告知主持接待人員客人具體抵達時(shí)間。
2.若VIP客人由飯店派專(zhuān)車(chē)迎接,酒店代表在接到客人后應立即通知大堂副理客人抵店的時(shí)間。
3.大堂副理須保證門(mén)口車(chē)道暢通無(wú)阻,大廳門(mén)童、行李員根據接待規格的要求都已經(jīng)準備好、待命。
4.所有主持接待人員在客人到達前10分鐘都必須到達大廳準備歡迎。
三、 VIP客人入住期間
1.根據不同VIP等級,管家部經(jīng)理/大堂副理/營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理須每天在合適的時(shí)間,給住店的.VIP客人撥打禮儀性電話(huà),以表示酒店對VIP客人的特別關(guān)注,但打擾客人的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。通話(huà)內容應包括:
——詢(xún)問(wèn)客人對房間舒適衛生等的滿(mǎn)意程度
——詢(xún)問(wèn)客人對酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)
——詢(xún)問(wèn)客人是否在住店期間收到員工的特別關(guān)注
——詢(xún)問(wèn)客人對酒店整體有何意見(jiàn)或建議
——詢(xún)問(wèn)客人有何特別要求
——詢(xún)問(wèn)客人具體離店時(shí)間、是否需要安排車(chē)輛等
接待方案 篇5
武漢電子商務(wù)公司考察團一行擬于12月7日來(lái)我公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。該公司在湖北省具有很高的市場(chǎng)口碑,對我公司近些年也有很大的幫助和指導,與之交流經(jīng)能達到雙贏(yíng)的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊的十人考察團,務(wù)必要提前做好準備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對于公司企業(yè)間的參觀(guān)學(xué)習接待按對等規格接待,來(lái)訪(fǎng)的十人當中,八男兩女。其中有兩名少數民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長(cháng)沙火車(chē)南站,我公司的'接待小組(三輛車(chē))到火車(chē)南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點(diǎn):西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)等共計十人
21:00接待小組專(zhuān)車(chē)送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學(xué)習交流座談會(huì )地點(diǎn):我公司會(huì )議室參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及主管部門(mén)領(lǐng)導
12:10‐14:00午餐地點(diǎn):西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導。
16:00‐19:00參觀(guān)我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導陪同。公司接待員小劉負責接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂(lè )安排
23:00安排接待組驅車(chē)送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀(guān)學(xué)習交流會(huì ),對公司發(fā)展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會(huì )西湖樓飯店
16:00提前一天買(mǎi)好返程火車(chē)票,接待組送往火車(chē)南站,考察團一行返程。
二、有關(guān)工作負責
1、公司會(huì )務(wù)組負責做好參觀(guān)團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。
2、秘書(shū)組做好相關(guān)介紹材料的準備工作。
3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。
二、經(jīng)費預算:
十人兩天住宿標準間5*200*2計2000元
兩晚宴兩午餐共計4000元
娛樂(lè )安排1000元
返程車(chē)票75*10計750元
接待用橫幅、材料費120元
共計7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴(lài)夢(mèng)珠20112901124行政管理一班
接待方案 篇6
近日,我學(xué)院的合作校--英國B(niǎo)大學(xué)將派出以校長(cháng)為首的15人代表團對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現制訂接待方案如下:
一、接待目的:本次B大學(xué)來(lái)訪(fǎng)對我學(xué)院建設多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現我院優(yōu)良校風(fēng),給英國B(niǎo)大學(xué)的代表團留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動(dòng),周到,細致,謹慎,高效,安全,確保各項接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
三、接待規格:建議采用對等規格。
注:由于B大學(xué)代表團以校長(cháng)為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張院長(cháng)和黨委書(shū)記金書(shū)記。
四、考察時(shí)間:20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門(mén)和具體接待事項如下:
(一)、組織結構:
總負責人:高葉(院辦公室主任)
成員: 賀華(教導處主任)
金坤(人事部主任)
蘇秦(財務(wù)處主任)
寧靜(宣傳部主任)
常姍(醫務(wù)室主任)
(二)、安排食宿
1、負責人:金坤
主要職責:①負責考察團入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
、谪撠熤笓]、協(xié)調、安排考察團考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。
2、預定餐飲
注:①食品供應,既要照顧外賓的飲食習慣,又要體現中國特色,品種齊全,營(yíng)養豐富;
、谑称芬踩、衛生,同時(shí)要在食品旁標明過(guò)敏源。
3、預定住宿
注:①住宿房間已安排好,考察團成員可根據自身需求內部調整 ②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團成員信息登記表
(三)、接機及送機工作組
1、 負責人:寧靜
主要職責:負責聯(lián)系考察團的接機、送機及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負責攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生),負責生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生),負責隨行翻譯。
2、準備工作
(1)準備:20xx年12月19日前往機場(chǎng)實(shí)地考察。 ①辦理好相關(guān)手續,開(kāi)放貴賓通道等相關(guān)事宜; ②設置臨時(shí)接待點(diǎn),備好接機標語(yǔ)及橫幅等。
3、主要工作內容
(1)具體負責接機、送機等相關(guān)工作。
(2)物品配備:照相機一部、空調大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽(yáng)傘,紙巾等若干。
(3)接機:
、倬臀。12月20日上午工作組成員到達機場(chǎng)。
、诮尤?疾靾F由接待人員確認后,接機負責人寧靜先自我介紹,接過(guò)行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對考察團人員進(jìn)行機場(chǎng)拍照,攝像。
(5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。
(6)照片傳回。照相結束后,第一時(shí)間內把照片傳回宣傳部。
(7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話(huà)匯報院辦公室。
4、送機:在機場(chǎng)設接待站,按照相關(guān)程序負責安全的送機服務(wù)。
(四)、醫務(wù)組
1、負責人:常姍 醫生:牛宇、韓靜
主要職責:負責醫療服務(wù)工作,二十四小時(shí)輪流值班,專(zhuān)家外出時(shí)隨行服務(wù),著(zhù)裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。
2、藥品準備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車(chē)藥,風(fēng)油精,創(chuàng )可貼,消毒水等。
(五)、考察團會(huì )務(wù)工作安排
(六)、考察后續工作
1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進(jìn)行總結、整理,并寫(xiě)成報告;
2、財務(wù)組將此次接待的預算做成表格,送往財務(wù)處審核;
(七)、應急預案
1、車(chē)輛:為防止轎車(chē)或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應提前安排校車(chē)及司機,以備不時(shí)之需;
2、會(huì )場(chǎng):為防止會(huì )場(chǎng)音響、投影儀等電子設備出現故障,應在報告廳、會(huì )議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會(huì )議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團成員突發(fā)病變,醫務(wù)人員應原地待命,備好急救箱及應急藥物;保持會(huì )議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。
(八)、接待預算
費用預算表
(九)、工作要求
1、接待人員必須高度樹(shù)立責任意識,以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動(dòng)中,以自己的'言行維護學(xué)校的聲譽(yù)和形象。
2、接待期間,各部門(mén)負責人每天值班。正常情況下工作人員應保證通訊24小時(shí)暢通。
3、各組工作人員要堅決服從接待工作領(lǐng)導小組的安排,一切從大局出發(fā),克服困難,無(wú)條件服從人員及設備的調撥。
4、接待期間全體接待人員應著(zhù)裝合理,工作熱情大方,對于考察團的困難要熱心幫忙解決,條件允許的應使用英文與考察團對話(huà)。
5、除上述接待專(zhuān)項工作外,學(xué)校的各項常規工作要一如既往,不耽誤老師的授課和學(xué)生學(xué)習。以上方案妥否,請批示!
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